統(tǒng)計(jì)學(xué)手機(jī)調(diào)查報(bào)告模板

年4月19日統(tǒng)計(jì)學(xué)手機(jī)調(diào)查報(bào)告文檔僅供參考實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)院：＿＿＿貴州大學(xué)明德學(xué)院＿＿＿＿＿專業(yè)：＿＿＿工商管理＿＿＿＿＿班級(jí)：＿工商13151＿＿＿＿＿學(xué)號(hào)：＿＿＿130432130423＿＿＿＿＿學(xué)生姓名：＿容行、劉世全＿＿＿＿＿＿＿指導(dǎo)教師：＿＿＿歐美＿＿＿＿＿實(shí)習(xí)地點(diǎn)：＿＿＿貴州大學(xué)明德學(xué)院＿＿目錄調(diào)查背景——————————————3調(diào)查目的——————————————3調(diào)查對(duì)象——————————————4調(diào)查時(shí)間——————————————4調(diào)查過(guò)程——————————————4數(shù)據(jù)處理——————————————5數(shù)據(jù)分析——————————————8——描述性——推斷性結(jié)論—————————————————19建議—————————————————19問(wèn)題————————————————20小組心得——————————————2112.附件————————————————22——調(diào)查問(wèn)卷及spss分析截圖13.附錄（實(shí)習(xí)鑒定表與實(shí)習(xí)日志）—————23調(diào)查背景由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。于是我們就針對(duì)于大學(xué)生手機(jī)品牌使用選好進(jìn)行了調(diào)查?？墒窃谑袌?chǎng)中的手機(jī)品種多，各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大，服務(wù)全面而且手機(jī)性能高越來(lái)越高，那么她們是如何吸引消費(fèi)者的購(gòu)買，特別是如何吸引大學(xué)生，如何滿足大學(xué)生需求的，我們小組對(duì)此進(jìn)行研究。調(diào)查目的1.經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生使用過(guò)的手機(jī)品牌的情況調(diào)查，了解手機(jī)品牌的發(fā)展趨勢(shì)。2.調(diào)查哪個(gè)手機(jī)品牌在大學(xué)生心目中占據(jù)重要地位和大學(xué)生認(rèn)為未來(lái)十年最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。3.了解手機(jī)品牌性質(zhì)對(duì)于大學(xué)生的吸引力的大小。4.調(diào)查大學(xué)生對(duì)未來(lái)國(guó)產(chǎn)品牌的信心。5.隨著社會(huì)的發(fā)展和形式的變化，大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題呈現(xiàn)出多樣性和多變性，調(diào)查研究是了解大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)而把握其思想動(dòng)態(tài)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供參考和依據(jù)。調(diào)查對(duì)象在校大學(xué)生，大部分是大學(xué)二年級(jí)學(xué)生。調(diào)查時(shí)間6月28日至7月15日調(diào)查過(guò)程1.設(shè)計(jì)方案：經(jīng)過(guò)小組集體討論，形成粗略方案并用文字方式擬稿。2.設(shè)計(jì)問(wèn)卷：集思廣益，經(jīng)過(guò)小組認(rèn)真激烈的討論敲定問(wèn)卷項(xiàng)目及問(wèn)題選項(xiàng)。3.實(shí)現(xiàn)調(diào)查：深入調(diào)查群體，以線上、線下相結(jié)合方式發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)在校大學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行抽樣調(diào)查。4.整理問(wèn)卷：將調(diào)查后的問(wèn)卷進(jìn)行整理、歸集，排除無(wú)效問(wèn)卷，并運(yùn)用SPSS進(jìn)行整合。5.問(wèn)卷分析：小組全體成員一同對(duì)問(wèn)卷交流討論，運(yùn)用SPSS，excel等軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性檢驗(yàn)和深入分析，并總結(jié)得出結(jié)論。6.排版打?。簩⒄麄€(gè)調(diào)查活動(dòng)流程及調(diào)查方案整理，寫成報(bào)告，進(jìn)行電子排版打印。數(shù)據(jù)處理主要是利用spss軟件對(duì)我們小組在網(wǎng)上收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行：1.有效性分析；2.描述性統(tǒng)計(jì)分析；3.相關(guān)性分析；4.多重響應(yīng)。SPSS軟件的介紹：SPSS是一個(gè)統(tǒng)計(jì)功能非常完善的軟件,集數(shù)據(jù)錄入、資料編輯、數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表制作、圖形繪制為一體。從理論上說(shuō)，只要計(jì)算機(jī)硬盤和內(nèi)存足夠大，SPSS能夠處理任意大小的數(shù)據(jù)文件，無(wú)論文件中包含多少個(gè)變量，也不論數(shù)據(jù)中包含多少個(gè)案例。統(tǒng)計(jì)功能囊括了《教育統(tǒng)計(jì)學(xué)》中所有的項(xiàng)目，包括常規(guī)的集中量數(shù)和差異量數(shù)、相關(guān)分析、回歸分析、方差分析、卡方檢驗(yàn)、t檢驗(yàn)和非參數(shù)檢驗(yàn)；也包括近期發(fā)展的多元統(tǒng)計(jì)技術(shù)，如多元回歸分析、聚類分析、判別分析、主成分分析和因子分析等方法，并能在屏幕（或打印機(jī)）上顯示（打?。┤缯龖B(tài)分布圖、直方圖、散點(diǎn)圖等各種統(tǒng)計(jì)圖表。從某種意義上講，SPSS軟件還能夠幫助數(shù)學(xué)功底不夠的使用者學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)。使用者僅需要關(guān)心某個(gè)問(wèn)題應(yīng)該采用何種統(tǒng)計(jì)方法，并初步掌握對(duì)計(jì)算結(jié)果的解釋，而不需要了解其具體運(yùn)算過(guò)程，可能在使用手冊(cè)的幫助下定量分析數(shù)據(jù)。自從1995年SPSS公司與微軟公司合作開(kāi)發(fā)SPSS界面后，SPSS界面變得越來(lái)越友好，操作也越來(lái)越簡(jiǎn)單。熟悉微軟公司產(chǎn)品的用戶學(xué)起SPSS操作很容易上手。SPSSforWindows界面完全是菜單式，一般稍有統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的人經(jīng)過(guò)三天培訓(xùn)即可用SPSS做簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，包括繪制圖表、簡(jiǎn)單回歸、相關(guān)分析等等，關(guān)鍵在于如何進(jìn)行結(jié)果分析及解釋，這一方面需要學(xué)習(xí)一些數(shù)理統(tǒng)計(jì)的基本知識(shí)，另一方面也要多進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中了解各種統(tǒng)計(jì)結(jié)果的實(shí)際意義。1.可靠性分析即用于對(duì)精神刺激進(jìn)行定性和定量分析。在完成一份量表的編制工作后，或在準(zhǔn)備將一份已有的量表作實(shí)際應(yīng)用前，需要對(duì)量表的信度進(jìn)行考核。量表的使用是為了了解被測(cè)對(duì)象的某一特征，因而在編制一份量表時(shí)，所設(shè)立的一系列項(xiàng)目是為了體現(xiàn)量表需要測(cè)定的這一特征。如果所設(shè)立的測(cè)定項(xiàng)目無(wú)法獲得這一特征，則表示該量表可靠性差，即信度低。因此，研究者有時(shí)需要了解量表中各測(cè)定項(xiàng)目之間的一致性（同質(zhì)信度考核），有時(shí)需要將量表的測(cè)定項(xiàng)目按原編號(hào)的奇、偶數(shù)分半后，對(duì)各自的測(cè)定結(jié)果進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)（分半信度考核），等等，這就是量表的可靠性分析，亦即信度研究。2.描述性統(tǒng)計(jì)分析描述性統(tǒng)計(jì)分析包括：頻數(shù)分析、描述性分析、探索性分析、交叉表分析、比率統(tǒng)計(jì)分析、P-P圖、Q-Q圖。頻數(shù)分析：能夠概略地知道資料的分布情況，方便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類整理，從中檢查資料的輸入情況描述性分析：主要用于對(duì)連續(xù)變量做描述性分析，能夠輸入多種類型的統(tǒng)計(jì)量，也能夠?qū)⒃紨?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)Z分值餅存入當(dāng)前數(shù)據(jù)集。探索性分析:對(duì)變量進(jìn)行更為深入詳盡的描述性統(tǒng)計(jì)分析，故稱之為探索性統(tǒng)計(jì)。交叉表分析:經(jīng)過(guò)分析多個(gè)變量在不同取值情況下的數(shù)據(jù)分布情況，從而進(jìn)一步分析多個(gè)變量之間相互關(guān)系。3.相關(guān)性分析相關(guān)性分析是指對(duì)兩個(gè)或多個(gè)具備相關(guān)性的變量元素進(jìn)行分析，從而衡量?jī)蓚€(gè)變量因素的相關(guān)密切程度。相關(guān)性的元素之間需要存在一定的聯(lián)系或者概率才能夠進(jìn)行相關(guān)性分析。相關(guān)性不等于因果性，也不是簡(jiǎn)單的個(gè)性化。其中包括簡(jiǎn)單相關(guān)分析和偏相關(guān)分析。5.多重響應(yīng)多重響應(yīng)分析,也稱之為多重應(yīng)答分析或多響應(yīng)變量分析。常使用SPSS中的“MultipleResponse”命令進(jìn)行頻數(shù)分析和交叉分析。用來(lái)分析問(wèn)卷中的多選題。多選題因其特殊性，不方便應(yīng)用傳統(tǒng)的多元統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行研究，利用多重二分法和多重分類法兩種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式能夠極大的豐富對(duì)其建模的方法。多重響應(yīng)分析經(jīng)過(guò)定義變量集的方式，能過(guò)對(duì)多選題選項(xiàng)進(jìn)行頻數(shù)分析和交叉分析；除此之外，還能夠?qū)ζ溥M(jìn)行回歸分析、因子分析等操作。七．?dāng)?shù)據(jù)分析1.可靠性分析所有調(diào)查問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)的主要群體是在校大二學(xué)生，男女比例接近1:1，由于我們小組研究的問(wèn)題與年級(jí)這個(gè)變量關(guān)系不大，因此能夠說(shuō)數(shù)據(jù)是有效合理的?？煽啃越y(tǒng)計(jì)量Cronbach'sAlpha項(xiàng)數(shù).68310經(jīng)過(guò)spss我們得到了上述表格，能夠看出我們的ɑ系數(shù)為0.683，大于0.6，因此我們也有力的說(shuō)明了我們的數(shù)據(jù)是科學(xué)合理的。2.描述性統(tǒng)計(jì)分析性別的頻率分析從上面的柱形圖能夠看出來(lái)，我們的性別男女比例大致為1:1，數(shù)據(jù)收集較為合理，對(duì)于后面其它方面的分析提供了可靠性。手機(jī)品牌性質(zhì)的重要性分析從條形圖能夠看出，在230個(gè)被調(diào)查對(duì)象中，對(duì)于最看重的手機(jī)品質(zhì)，絕大部分同學(xué)把手機(jī)的質(zhì)量排在了第一位，這個(gè)比率達(dá)到接近60%，其次才是功能和價(jià)格；至于接下來(lái)第二，第三看重的品質(zhì)，主要集中在外觀，功能和價(jià)格這3個(gè)方面。因此大致能夠看出大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，也能夠?yàn)楦鞔笫謾C(jī)品牌廠商在大學(xué)生市場(chǎng)中的博弈提供一定的參考。對(duì)未來(lái)十年國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌是否有信心的分析你對(duì)未來(lái)十年國(guó)產(chǎn)品牌是否有信心頻率百分比有效百分比累積百分比有效有17576.176.176.1沒(méi)有5523.923.9100.0合計(jì)230100.0100.0從上面的表格我們能夠清楚地看到有76.1%的人對(duì)未來(lái)十年內(nèi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展是充滿信心的。我們認(rèn)為主要是由于華為，小米，聯(lián)想等國(guó)產(chǎn)品牌強(qiáng)勢(shì)崛起，取得了良好的口碑，贏得了消費(fèi)者的信任，這也給國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心劑。國(guó)產(chǎn)品牌只會(huì)做山寨機(jī)的時(shí)代基本一去不復(fù)返了。雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌發(fā)展不是特別好，但總體的發(fā)展趨勢(shì)還是比較客觀的。相信只要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的手機(jī)技術(shù)一定會(huì)突飛猛進(jìn)的。未來(lái)看好的手機(jī)品牌分析我們對(duì)未來(lái)的預(yù)期，很大程度上取決于對(duì)現(xiàn)在的了解，從上面的頻數(shù)直方圖能看到大部分大學(xué)生對(duì)三星十分看好，令人意外的是如今很流行的蘋果被看好程度居然輸給了國(guó)產(chǎn)品牌小米和華為，其中可能有喬布斯逝世和最近蘋果市值大幅蒸發(fā)的原因，可是也從側(cè)面說(shuō)明大學(xué)生還是比較看好國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的前景，印證了上一個(gè)問(wèn)題的結(jié)果。下一步手機(jī)期望品牌的分析看到這個(gè)圖，可能很多人覺(jué)得會(huì)和上面的問(wèn)題的分析產(chǎn)生矛盾，為什么大部分大學(xué)生對(duì)于蘋果的未來(lái)不看好，可是卻希望自己的下一部手機(jī)是蘋果手機(jī)呢？首先就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，蘋果依然占據(jù)市場(chǎng)中重要的地位，該品牌的文化和其藝術(shù)感的外觀正是吸引大學(xué)生的地方；其次如今大學(xué)生換手機(jī)頻率比較快，更著眼于現(xiàn)在；還有一個(gè)不可忽視的原因是從眾心理，很多大學(xué)生貸款買蘋果手機(jī)的現(xiàn)象層出不窮。至于華為，我們認(rèn)為是該品牌風(fēng)格更偏向于商務(wù)，這是其在大學(xué)生群體中的吸引力不如小米的原因。3.列聯(lián)表你最看重的手機(jī)品牌的性質(zhì)1*你覺(jué)得未來(lái)十年最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌交叉制表計(jì)數(shù)你覺(jué)得未來(lái)十年最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌合計(jì)三星蘋果諾基亞HTC小米華為索尼OPPO其它你最看重的手機(jī)品牌的性質(zhì)1質(zhì)量50136625183011132價(jià)格61138500125外觀92102010116功能154125012131系統(tǒng)63252101020屏顯0000210104售后2000000002合計(jì)8823111644255414230從上圖能夠看出，在選擇自己最看重的手機(jī)品質(zhì)為質(zhì)量的人群中，大部分大學(xué)生認(rèn)為三星在這一方面做得比較好，小米和華為在質(zhì)量方面也贏得較多青睞；同理，選擇價(jià)格作為最看重的品質(zhì)的人群認(rèn)為小米，三星，華為定價(jià)較為合理，從側(cè)面突出這3個(gè)品牌的性價(jià)比較高；還有選擇外觀的人，較多的也更傾向于選擇三星，認(rèn)為其未來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力。綜合來(lái)看，三星在各方面都更勝一籌。4.相關(guān)性分析由相關(guān)性分析表，能夠得出以下幾個(gè)信息：性別和初中使用過(guò)的手機(jī)的品牌顯著相關(guān)初中，高中，大學(xué)使用過(guò)手機(jī)品牌顯著相關(guān)高中，大學(xué)使用過(guò)的手機(jī)品牌和評(píng)價(jià)最好的品牌顯著相關(guān)d.大學(xué)使用的手機(jī)品牌以及評(píng)價(jià)最好的手機(jī)品牌分別和認(rèn)為未來(lái)十年最具競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)品牌顯著相關(guān)。分析（a,b,c,d一一對(duì)應(yīng)）我們認(rèn)為這條信息可靠性不高，因?yàn)槌踔惺褂檬謾C(jī)的人數(shù)較少，樣本容量較??；結(jié)合當(dāng)時(shí)背景情況，手機(jī)通信發(fā)展并不十分發(fā)達(dá)，不同手機(jī)品牌特點(diǎn)鮮明，因此導(dǎo)致性別群體分化明顯。結(jié)論顯然，過(guò)去的經(jīng)歷總會(huì)給現(xiàn)在帶來(lái)一定影響。因此品牌商能經(jīng)過(guò)鎖定老客戶，贏取新利益。這兩者中，大學(xué)使用過(guò)的手機(jī)品牌對(duì)評(píng)價(jià)最好的品牌相關(guān)性更顯著，因?yàn)槭謾C(jī)發(fā)展日益發(fā)達(dá)，越來(lái)越能滿足人們的需求，對(duì)于手機(jī)這種更新?lián)Q代速度極快的產(chǎn)品，肯定是最新的才是最好的。D.（分析原因基本同B，C）5.多重響應(yīng)初中階段使用手機(jī)品牌的情況$初中使用過(guò)的手機(jī)品牌頻率響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比$初中使用過(guò)的手機(jī)品牌a初中未使用過(guò)手機(jī)8028.6%34.8%三星2810.0%12.2%蘋果31.1%1.3%諾基亞6021.4%26.1%HTC72.5%3.0%華為72.5%3.0%索尼82.9%3.5%OPPO82.9%3.5%摩托羅拉165.7%7.0%其它6322.5%27.4%總計(jì)280100.0%121.7%a.組從上面的表格和餅狀圖能夠看出初中階段有28.6%的人未使用過(guò)手機(jī)，這說(shuō)明當(dāng)時(shí)在學(xué)生中手機(jī)使用的情況還不太普及。使用過(guò)手機(jī)的人中使用的手機(jī)品牌最多的是諾基亞和除選項(xiàng)中的其它手機(jī)品牌，這表明了當(dāng)時(shí)諾基亞的手機(jī)是大家比較喜歡的一款手機(jī)品牌。而我們現(xiàn)在熟知的蘋果，索尼等知名品牌卻少人使用，這是由于當(dāng)時(shí)這些手機(jī)品牌還不太出名，還沒(méi)有崛起。高中階段手機(jī)品牌的使用情況$高中使用過(guò)的手機(jī)品牌頻率響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比$高中使用過(guò)的手機(jī)品牌a高中未使用過(guò)手機(jī)248.6%10.4%三星4014.3%17.4%蘋果2.7%.9%諾基亞9634.4%41.7%HTC31.1%1.3%華為41.4%1.7%索尼103.6%4.3%OPPO165.7%7.0%摩托羅拉93.2%3.9%其它7526.9%32.6%總計(jì)279100.0%121.3%a.組從上述表格和餅圖能夠得出到了高中階段后，未使用手機(jī)的人數(shù)明顯減少，這是因?yàn)橛捎诮?jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)的使用越來(lái)越普遍。諾基亞憑借塞班系統(tǒng)風(fēng)靡一時(shí)，占據(jù)了較大的比重，而除了選項(xiàng)中列出的其它手機(jī)品牌也占了較大的比重。這說(shuō)明在當(dāng)時(shí)有一些比較受歡迎的品牌現(xiàn)在慢慢開(kāi)始沒(méi)落了（如愛(ài)立信已經(jīng)被索尼完全收購(gòu)）。將數(shù)據(jù)與初中階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，最大的區(qū)別就是使用三星的比例增加了，說(shuō)明三星發(fā)展的比較迅速。大學(xué)階段手機(jī)品牌的使用情況$大學(xué)使用過(guò)的手機(jī)品牌頻率響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比$大學(xué)使用過(guò)的手機(jī)品牌a三星5618.1%24.3%蘋果289.0%12.2%諾基亞5016.1%21.7%HTC247.7%10.4%小米144.5%6.1%華為268.4%11.3%索尼103.2%4.3%OPPO268.4%11.3%摩托羅拉154.8%6.5%其它6119.7%26.5%總計(jì)310100.0%134.8%a.組進(jìn)入到大學(xué)階段之后，每個(gè)人都使用過(guò)手機(jī)，這說(shuō)明了手機(jī)現(xiàn)在在我們的日常生活中屬于必備用品。手機(jī)品牌中三星、諾基亞占得比重比較大，可是諾基亞所占份額已經(jīng)大幅下滑，其它品牌所占的比重分布差不多，得到了一定的發(fā)展。其中蘋果所占的比重較之高中階段增加了很多。事實(shí)上手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)成為安卓系統(tǒng)和IOS系統(tǒng)兩強(qiáng)針?shù)h相正確局面，諾基亞的反應(yīng)遲鈍讓其丟掉了大部分市場(chǎng)份額和利潤(rùn)，如今只能搭上WINDOWS系統(tǒng)，在夾縫中尋找東山再起的機(jī)會(huì)。三階段手機(jī)品牌使用情況對(duì)比總結(jié)以上的圖表分析，三星一直在均衡發(fā)展；蘋果在近幾年份額大漲，攫取絕大部分手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)；諾基亞從巔峰跌落，摩托羅拉依然掙扎；索尼完全并購(gòu)愛(ài)立信后躍躍欲試；htc改名后強(qiáng)勢(shì)崛起；國(guó)產(chǎn)品牌中，小米從無(wú)到有；華為成功轉(zhuǎn)型；OPPO健康成長(zhǎng)。還有其它各種品牌占據(jù)重要地位，手機(jī)成為生活必備品。結(jié)論1.經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生初中、高中、大學(xué)使用過(guò)的手機(jī)品牌的情況調(diào)查，了解到手機(jī)品牌大致的發(fā)展趨勢(shì)大致為：三星一直在均衡發(fā)展；蘋果在近幾年份額大漲，攫取絕大部分手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)；諾基亞從巔峰跌落，摩托羅拉依然掙扎；索尼完全并購(gòu)愛(ài)立信后躍躍欲試；htc改名后強(qiáng)勢(shì)崛起；國(guó)產(chǎn)品牌中，小米從無(wú)到有；華為成功轉(zhuǎn)型；OPPO健康成長(zhǎng)。還有其它各種品牌占據(jù)重要地位，手機(jī)成為生活必備品。2.經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分大學(xué)生未來(lái)十年最看好的手機(jī)品牌是三星，這充分說(shuō)明了三星在現(xiàn)在的發(fā)展是非常穩(wěn)健的，它提供給消費(fèi)者良好的用戶體驗(yàn)贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，因此，三星的市場(chǎng)前景是十分明朗的。3.經(jīng)過(guò)對(duì)收集數(shù)據(jù)的分析，我們小組了解到大學(xué)生最注重的手機(jī)品質(zhì)仍是質(zhì)量，其次是功能、價(jià)格、外觀。因此廠商生產(chǎn)手機(jī)是也應(yīng)該將質(zhì)量放在第一位。4.經(jīng)過(guò)以上的分析，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)未來(lái)十年內(nèi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展是充滿信心的。雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌發(fā)展不是特別好，但總體的發(fā)展趨勢(shì)還是比較客觀的。相信只要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的手機(jī)技術(shù)一定會(huì)突飛猛進(jìn)的。九．建議1.如今的手機(jī)雖然功能多樣化，質(zhì)量大幅提高，可是外觀，操作系統(tǒng)日趨呈現(xiàn)單一化，同質(zhì)化。若品牌商能抓住消費(fèi)者的個(gè)性需求，提供更差異化的產(chǎn)品服務(wù)，使可操作性更加多樣化，就能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。2.在本次調(diào)查中，大學(xué)生最注重的手機(jī)品質(zhì)仍是質(zhì)量。因此廠商依然不能本末倒置，放松了對(duì)質(zhì)量的把關(guān)。3.價(jià)格，外觀也是比較受到關(guān)注的品質(zhì)。手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟，已經(jīng)不是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，因此廠商需要提高手機(jī)的性價(jià)比；售后服務(wù)雖然在本次調(diào)查中所占比例不大，可是我們認(rèn)為廠商應(yīng)該更注重這方面的提升提供更多的產(chǎn)品附加價(jià)值。4.據(jù)我們小組的了解，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)搭上安卓的東風(fēng)，轉(zhuǎn)型成功，占據(jù)了一定市場(chǎng)，贏得了消費(fèi)者的信任，因此絕大部分大學(xué)生對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌未來(lái)十年是絕對(duì)有信心的?？墒俏覀兘Y(jié)合當(dāng)前國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展情況，了解到國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展更多的依賴外國(guó)品牌的核心部件和系統(tǒng)。如果能自主研發(fā)出更優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，給用戶更貼心的體驗(yàn)和完善的售后服務(wù)，完全實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，這才是國(guó)產(chǎn)品牌今后立足的根本。5.針對(duì)大學(xué)生盲目購(gòu)買昂貴手機(jī)的現(xiàn)象，我們只能遺憾的建議她們：理性消費(fèi)！不要盲目從眾，攀比。拒絕過(guò)分的虛榮心理。十．問(wèn)題1.我們小組收集的調(diào)查問(wèn)卷只有230份，數(shù)量依然不夠，樣本容量適當(dāng)增加，能使數(shù)據(jù)更具可靠性，得出的結(jié)論更具說(shuō)服力。2.由于時(shí)間倉(cāng)促，線上線下收集到的問(wèn)卷大部分是大二學(xué)生，這出乎我們的意料?？墒强紤]到年級(jí)這個(gè)變量對(duì)于我們研究的問(wèn)題影響幾乎能夠不計(jì)，因此我們的數(shù)據(jù)仍是有效可靠的。可是大二學(xué)生畢竟不能代表大學(xué)生這個(gè)群體，因此以后的調(diào)查中一定要合理分配調(diào)查對(duì)象的比例，使數(shù)據(jù)更具科學(xué)性。3.我們?cè)O(shè)計(jì)的問(wèn)卷題目依然存在一定的問(wèn)題，題目間內(nèi)在聯(lián)系性還需提高，這樣能使問(wèn)卷設(shè)計(jì)更為合理。4.由于平時(shí)不常演練spss，導(dǎo)致操作生疏，使分析研究過(guò)程出現(xiàn)了一些難題；而且我們只是第二次寫這類調(diào)查研究報(bào)告，難免存在一定的缺陷。十一．小組心得這次調(diào)查研究讓我們?cè)谶@方面暴露了很多問(wèn)題，比如問(wèn)卷設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)收集，SPSS分析，還有時(shí)間安排，報(bào)告撰寫等方面都遇到了諸多的障礙。不過(guò)每天校園的奔走，線上的收集，圖書館的查閱,燈下的苦熬，小組間的協(xié)調(diào)交流幫助我們跨過(guò)了這些障礙。這次的作業(yè)，讓我們重新復(fù)習(xí)了SPSS的使用，接觸了很多新的知識(shí)，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)有了更深入的了解，明白了很多事情沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有證據(jù)，不能盲目下結(jié)論，有助于培養(yǎng)我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。更多的收獲其實(shí)在于團(tuán)隊(duì)間共同合作，協(xié)調(diào)交流去完成一個(gè)共同目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。在學(xué)習(xí)中提升，成長(zhǎng)，這不就是教育目的嗎？下次我們一定會(huì)做的更好。十三、附件關(guān)于手機(jī)品牌使用的調(diào)查你好，我們是貴州大學(xué)明德學(xué)院的學(xué)生。我們?cè)谧鲆粋€(gè)關(guān)于手機(jī)品牌使用情況的調(diào)查，希望你能抽出時(shí)間為我們填寫，謝謝！1.你的性別：A男B女你的年級(jí)：A大一B大二C大三D大四你初中使用過(guò)的手機(jī)品牌是：[多選題]A三星B蘋果C諾基亞D三星E蘋果F諾基亞GhtcH小米I華為J索尼KoppoL摩托羅拉M其它

提示：（有則填，無(wú)則不填)你高中使用過(guò)的手機(jī)品牌是：[多選題]A三星B蘋果C諾基亞D三星E蘋果F諾基亞GhtcH小米I華為J索尼KoppoL摩托羅拉M其它提示：（有則填，無(wú)則不填)你大學(xué)使用的手機(jī)品牌是：[多選題]A三星B蘋果C諾基亞D三星E蘋果F諾基亞GhtcH小米I華為J索尼KoppoL摩托羅拉M其它

你評(píng)價(jià)最好的一個(gè)手機(jī)品牌是：A三星B蘋果C諾基亞D三星E蘋果F諾基亞GhtcH小米I華為J索尼KoppoL摩托羅拉M其它你下一個(gè)想使用的手機(jī)品牌是：A三星B蘋果C諾基亞D三星E蘋果F諾基亞GhtcH小米I華為J索尼KoppoL摩托羅拉M其它將你覺(jué)得手機(jī)品牌的下列性質(zhì)按重要性的高低排序：[排序題，請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次填入數(shù)字][]質(zhì)量

[]價(jià)格[]外觀

[]功能

[]系統(tǒng)

[]屏顯攝像

[]售后服務(wù)你對(duì)未來(lái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌是否有信心：A有B沒(méi)有10.你覺(jué)得未來(lái)內(nèi)哪一個(gè)手機(jī)品牌最具有競(jìng)爭(zhēng)力：A三星B蘋果C諾基亞D三星E蘋果F諾基亞GhtcH小米I華為J索尼KoppoL摩托羅拉M其它

11、您使用手機(jī)進(jìn)行溝通最多的內(nèi)容是？A日常交流B討論專業(yè)知識(shí)C了解社會(huì)新聞D獲得娛樂(lè)消息請(qǐng)問(wèn)你購(gòu)買手機(jī)的主要原因：A方便聯(lián)系B追求時(shí)尚C炫耀自己D別人都有請(qǐng)問(wèn)你購(gòu)機(jī)時(shí)考慮的主要因素（可多選）A品牌B價(jià)位C性能D售后服務(wù)E款式F其它請(qǐng)問(wèn)你每月話費(fèi)是：A30以下B30-50C50-100D100以上請(qǐng)問(wèn)你用手機(jī)主要和誰(shuí)聯(lián)系？A家人B朋友C男女朋友D100