心理學(xué)相關(guān)理論及效應(yīng)

PAGEPAGE10心理學(xué)相關(guān)理論及效應(yīng)1、破窗效應(yīng)：美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·(PhilipZimbardo1969修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久以往，企業(yè)的發(fā)展會(huì)很尷尬。對(duì)公司員工中發(fā)生的“小奸小惡”行止有人效仿，積重難返。2、木桶理論：由美國的管理學(xué)家彼得提出的。組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。若僅僅作為一個(gè)形象化的比喻，“木桶定律”可謂是極為巧妙和別致的。但隨著它被應(yīng)用得越來越頻繁，應(yīng)用場(chǎng)合及范圍也越來越廣泛，已基本由一個(gè)單純的比喻上升到了理論的高度。這由許多塊木板組成的“水桶”不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部著整體的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。3、馬太效應(yīng)：指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象?！妒ソ?jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的，還要加給他，叫他有余;沒有的，連他所有的，也要奪過來?！鄙鐣?huì)學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)”這一概念，用以1968研究者羅伯特·莫頓（RobertK.Merton）首次用“馬太效應(yīng)”來描述這種社會(huì)心理現(xiàn)象。“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家做出的貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來越多，而對(duì)于那些還沒有出名的科學(xué)家則不肯承認(rèn)他們的成績。”4、責(zé)任分散效應(yīng)：也叫做旁觀者效應(yīng)。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，對(duì)受難者給予幫助。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場(chǎng)的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。5、鳥籠效應(yīng)只鳥回來養(yǎng)。原因是這樣的：即使這個(gè)主人長期對(duì)著空鳥籠并不別上的壓力，使其主動(dòng)去買來一只鳥與籠子相配套。6、路西法效應(yīng)：菲利普·1971普·津巴多希望從他的實(shí)驗(yàn)中得出一些普遍的結(jié)論：個(gè)人的性情并不人干出可怕的事情?！霸趯?shí)驗(yàn)開始的時(shí)候，兩組人之間沒有任何區(qū)7、巴萊多定律19202080%盡管是多數(shù)，卻是次要的。80208020%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在，這就是80/208、長尾理論：被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)的“二八定律”的徹底叛逆。長尾理論（TheLongTail）是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由美國人克里斯·安德森提出。簡(jiǎn)單的說，所謂長尾理論是指，商業(yè)和文化的未來的頭部；而是那條代表“冷門商品”（misses）經(jīng)常為人遺忘的長尾。舉例來說，1010比例正以高速成長，預(yù)估未來可占整個(gè)書市的一半。這意味著消費(fèi)者在面對(duì)無限的選擇時(shí)，真正想要的東西、和想要取得的渠道都出現(xiàn)了重大的變化，一套嶄新的商業(yè)模式也跟著崛起。9、黑天鵝效應(yīng)：指不可預(yù)測(cè)的重大事件。它罕有發(fā)生，但一旦出現(xiàn)，就具有很大的影響力。幾乎一切重要的事情都逃不過黑天鵝的影響，而現(xiàn)代世界正是被黑天鵝所左右。黑天鵝存在于各個(gè)領(lǐng)域之中。黑天鵝的存在寓示著不可預(yù)測(cè)的重大稀有事件，它在意料之外，卻又改變一切，但人們總是對(duì)它視而不見，并習(xí)慣于以自己有限的生活經(jīng)驗(yàn)和不堪一擊的信念來解釋這些意料之外的重大沖擊，最終被現(xiàn)實(shí)擊潰。10、蝴蝶效應(yīng)70爾扇動(dòng)翅膀所帶起來的微弱氣流，由于其他各種因素的摻和，幾星期后，竟會(huì)變成席卷美國德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)！紊亂學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為“蝴蝶效應(yīng)”在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長期的即：一個(gè)極微小的起因，經(jīng)過一定的時(shí)間及其他因素的參與作用，可以發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜的影響力。11、青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)，它已經(jīng)來不及、或19名實(shí)驗(yàn)。青蛙雖然可以感覺外界溫度慢慢變化，卻因惰性和沒有立即往外跳的迫切動(dòng)力，最后被熱水煮熟而不自知。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對(duì)環(huán)境的變化沒有疼痛的感覺，企業(yè)最后就會(huì)像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。12、鱷魚法則得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。13、鲇魚效應(yīng)：以前，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀，成活率會(huì)大大提動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會(huì)死了。鯰魚效應(yīng)對(duì)于“漁夫”來說，在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵(lì)手段，促使沙丁魚不斷游動(dòng)，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。在企業(yè)管理中，管理者要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，同樣需要引入鯰魚型人才，以此來改變企業(yè)相對(duì)一潭死水的狀況。14、羊群效應(yīng)不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠(yuǎn)處有更好的容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。15、刺猬法則的恰當(dāng)合作關(guān)系。與下屬保持心理距離，可以避免下屬的防備和緊者密之，密者疏之”，這才是成功之道。16、手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只，盡力校準(zhǔn)它，并以此作為你的標(biāo)準(zhǔn)，聽17、暈輪效應(yīng)：又稱為“光環(huán)效應(yīng)”。最早是由美國著名心理學(xué)家桑202018、霍桑效應(yīng)（Hawthorneeffect）：心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。192419331927·埃爾頓·梅奧（GeorgeEltonMayo）霍桑試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行研究、分析?；羯Ｒ辉~源于用于實(shí)驗(yàn)的工廠，它是美國西部電氣公司座落在芝加哥的一間工廠的名稱。實(shí)驗(yàn)最開始研究的是工作條件與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系，包括外部環(huán)境影響條件（如照明強(qiáng)度、濕度）以及心理影響因素（如休息間隔、團(tuán)隊(duì)壓力、工作時(shí)間、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力）。孩子在學(xué)習(xí)、成長的過程中難免有困惑或者不滿，但又不能充分地表達(dá)出來。作為母親，要盡量擠出時(shí)間與孩子談心，并且在談的過程中，要耐心地引導(dǎo)孩子盡情地說，說出自己生活、學(xué)習(xí)中的困惑，說出自己對(duì)家長、學(xué)校、老師、同學(xué)等的不滿。孩子在“說”過之后，會(huì)有一種發(fā)泄式的滿足，他們會(huì)感到輕松、舒暢。如此，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中就會(huì)更加努力，生活中就會(huì)更加自信！19、習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)?zāi)暝谘芯縿?dòng)物時(shí)提出的，他用狗作了一項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，起初把狗關(guān)在籠子里，只要蜂音器一響，就給以難受的電擊，狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊，多次實(shí)驗(yàn)后，蜂音器一響，在給電擊前，先把籠門打開，此時(shí)狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)就先倒在地開始呻吟和顫抖，本來可以主動(dòng)地逃避卻絕望地等待痛苦的來臨，這就是習(xí)得性無助。人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點(diǎn)，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。20、羅森塔爾效應(yīng)(美國心理學(xué)家)：也成為“皮格瑪麗翁效應(yīng)”或者“期待效應(yīng)”。教育實(shí)踐也表明，如果教師喜愛某些學(xué)生，對(duì)他們會(huì)抱有較高期望，學(xué)生感受到教師的愛護(hù)和鼓勵(lì)；常常以積極態(tài)度對(duì)待老師、學(xué)習(xí)以及自己的行為，誘發(fā)出一種積極向上的激情，這些學(xué)生常常會(huì)取得老師所期望的進(jìn)步。相反，那些受到老師忽視、歧視的學(xué)生，久而久之會(huì)一天天變壞，最后淪為社會(huì)的不良分子。盡管有些例外，但大趨勢(shì)卻是如此，同時(shí)這也給教師敲響了警鐘?！捌じ瘳斃绦?yīng)”留給我們這樣一個(gè)啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，?dāng)一個(gè)獲得另一個(gè)人的信任、贊美時(shí)，他便感覺獲得了社會(huì)支持，從而增強(qiáng)了自我價(jià)值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動(dòng)力，并盡力達(dá)到對(duì)方的期待，以避免對(duì)方失望，從而維持這種社會(huì)支持的連續(xù)性。21、虛假同感偏差樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。21、超限效應(yīng)：美國著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過了10師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了101222、德西效應(yīng)：心理學(xué)家德西曾講述了這樣一個(gè)寓言：有一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。幾天過去，老人難以忍受。于是，1055分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。第三天，老人只給了每個(gè)22100100523、南風(fēng)效應(yīng)：南風(fēng)”效應(yīng)也稱“溫暖”效應(yīng)，源于法國作家拉·因啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，就是“南風(fēng)效的表揚(yáng)，培養(yǎng)孩子自覺向上，才能達(dá)到事半功倍的效果。24、增減效應(yīng)：常常采用“先褒后貶”的方法。其實(shí)，這是一種很不理想的評(píng)價(jià)方一些無傷尊嚴(yán)的小毛病，然后再恰如其分地給予贊揚(yáng)……25、貼標(biāo)簽效應(yīng)：在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國由于兵力不足，而戰(zhàn)爭(zhēng)又的確需要一批軍人。于是，美國政府就決定組織關(guān)在監(jiān)獄里的犯人上前線戰(zhàn)斗。為此，美國政府特派了幾個(gè)心理學(xué)專家對(duì)犯人進(jìn)行戰(zhàn)前的訓(xùn)練和動(dòng)員，并隨他們一起到前線作戰(zhàn)。訓(xùn)練期間心理學(xué)專家們對(duì)他們并不過多地進(jìn)行說教，而特別強(qiáng)調(diào)犯人們每周給自己最親的人寫一封信。信的內(nèi)容由心理學(xué)家統(tǒng)一擬定，敘述的是犯人在獄中的表現(xiàn)是如何地好、如何改過自新等。專家們要求犯人們認(rèn)真抄寫后寄給自己最親愛的人。三個(gè)月后，犯人們開赴前線，專家們要犯人給親人的信中寫自己是如何地服從指揮、如何地勇敢等。結(jié)果，這批犯人在戰(zhàn)場(chǎng)上的表現(xiàn)比起正規(guī)軍來毫不遜色，他們?cè)趹?zhàn)斗中正如他們信中所說的那樣服從指揮、那樣勇敢拼搏。后來，心理學(xué)家就把這一現(xiàn)象稱為