工程的施工控制之酒店內(nèi)裝飾工程

精品工程的施工控制

——北京華爾道夫酒店內(nèi)裝飾工程

十二分公司管理二區(qū)

華爾道夫項目部

2014.02.26尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家上午好！首先感謝公司給12分公司華爾道夫項目部這個機會，與大家分享“精品工程的施工控制”，下面由我代表項目部結(jié)合項目施工控制過程給大家做匯報！四、工程工藝及管理創(chuàng)新五、服務(wù)式管理六、施工的經(jīng)驗教訓(xùn)七、完工后效果及顧客滿意度八、結(jié)束語

目錄一、工程概況二、工程重要性三、施工控制1、資源選配2、確定施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3、群策群力前期策劃4、過程控制

一、工程概況

華爾道夫酒店是希爾頓酒店集團旗下全球頂級奢華品牌，為各國首腦訪問的首選下榻酒店。國內(nèi)目前僅有上海外灘華爾道夫酒店和北京華爾道夫酒店已正式開業(yè)，北京華爾道夫酒店，由希爾頓國際酒店集團全權(quán)管理和定向服務(wù)，由加拿大YabuPushelberg

設(shè)計,設(shè)計風(fēng)格質(zhì)樸高貴。

貴賓接待室效果圖

大堂吧效果圖

孔雀廊效果圖

宴會廳效果圖

旋轉(zhuǎn)樓梯效果圖1、業(yè)主為中糧集團,作為金螳螂戰(zhàn)略客戶之一,與戰(zhàn)略客戶協(xié)作只能成功，不能失敗。2、華爾道夫酒店是希爾頓頂級奢華品牌酒店，為國內(nèi)第二家，又處在寸土寸金的北京王府井商業(yè)區(qū)，我司以前從未施工過華爾道夫酒店，施工部位又是有影響的大堂公共部分，施工質(zhì)量要與頂級奢華酒店相匹配，對我司及項目部是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二、工程重要性3、本工程被列為公司2013年重點項目，朱總及楊總要求把這個工程做成在首都的一張名片。公司內(nèi)檢評分要求91分，完工前楊總又提高質(zhì)量要求，要求內(nèi)檢達(dá)到93分，質(zhì)量要求之高在公司史無前例，現(xiàn)內(nèi)檢評分為92.6分。4、在分公司要求承擔(dān)施工此工程時，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們分公司還是持懷疑態(tài)度的，主張其他分公司施工，或者要求我們與其他分公司合作施工，如果我們施工，質(zhì)量、管理和服務(wù)達(dá)不到公司要求，我們將無法面對公司領(lǐng)導(dǎo)，如果我們放棄，我們將無法提升自己的團隊，體現(xiàn)不了團隊存在價值。5、業(yè)主中糧集團上至董事長，下至酒店管理總經(jīng)理，一直期盼這個頂端品牌能早日營業(yè)，副總裁周政時常打電話給朱總，一直對我司的施工質(zhì)量提出最高的要求，我司壓力巨大。中糧集團副總裁周政、總經(jīng)理韓石等，公司倪總、分公司傅總參加工程開工典禮及責(zé)任狀簽訂儀式。三、施工控制

在施工管理上,華爾道夫酒店質(zhì)樸無華的設(shè)計理念給了我們很大啟發(fā)，我們認(rèn)識到,做好精品工程沒有捷徑,只有唯精唯勤，腳踏實地，依靠集體的力量，圍繞公司50/80體系與產(chǎn)品化裝飾,把事做實做精。下面介紹項目部在公司與分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在華爾道夫酒店施工控制過程中，對幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是如何把控的。

1、資源選配

選配不當(dāng)，未戰(zhàn)先敗。對于班組和供應(yīng)商,在選擇前，由分公司總經(jīng)理帶隊，與供應(yīng)商和班組老板親自進行動員和交底，以確保班組和供應(yīng)商引起足夠的重視和資源傾斜。木瓦油班組選擇了在豪庭酒店合作過的路國平班組，石材安裝選擇了質(zhì)量控制較好的奇勝石材,不銹鋼選擇了海門新藝,木飾面選擇了金螳螂家具與我們一同創(chuàng)造精品工程。班組的關(guān)鍵人物是班組長，我們同時對班組的班組長進行了指定。（1）為了確定華爾道夫酒店的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),項目部組織項目經(jīng)理、施工員、班組長參觀上海外灘華爾道夫酒店和上海半島酒店。上海外灘華爾道夫酒店

2、確定施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上海半島酒店（2）因為了更巴多了解遼精品工鏈程，項務(wù)目部又圈組織項灘目經(jīng)理桿、施工爐員、深糾化設(shè)計勢師、班楊組長參墊觀廣州讀文華東槐方酒店泛、廣州茫四季酒綁店、廣寬州W酒店。廣州湖文華克東方暑酒店廣州W棕酒店四季鳳酒店序號工程名稱設(shè)計及深化工藝質(zhì)量材料品質(zhì)施工精彩分項綜合比較是否可以作為精品工程的范例1上海華爾道夫較好中等較好未看出不可以2上海半島酒店高超精湛優(yōu)等石材、木飾面可以3廣州文華東方高超精湛優(yōu)等木飾面、節(jié)點可以4廣州四季酒店高超精湛優(yōu)等設(shè)計、石材可以5廣州W酒店高超一般優(yōu)等設(shè)計不可以6廣州恒大中心高超精湛優(yōu)等石材、木飾面可以（3懼）對六參觀螞工程冰進行凱了綜洽合分謠析（4）五確定參窯觀工程隱可參照述的標(biāo)準(zhǔn)攻項，吸呢取類似溪工程的罵失敗教屑訓(xùn),反面交矩底。序號工程名稱深化設(shè)計工藝質(zhì)量材料品質(zhì)石材木飾面不銹鋼墻紙1上海華爾道夫××××××2上海半島酒店√√√√√√3廣州文華東方√√√√√√4廣州四季酒店√√√√√√5廣州W酒店√×××√×6廣州恒大中心√√√√√√（5削）對君標(biāo)準(zhǔn)綁分項唇進行梨量化凳、確號定責(zé)咐任人序號分項名稱施工班組材料供應(yīng)商達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)參照工程責(zé)任人前場后場1深化設(shè)計項目部/精準(zhǔn)廣州四季陳鶴、秦青青2放線放樣項目部/精準(zhǔn)廣州四季潘榮其3基層路國平路國平91分/潘榮其、張永軍4石材蘇州奇勝甲供91分廣州四季潘榮其劉冬5木飾面路國平公司家具91分文華東方徐國錢王化德6不銹鋼海門新藝海門新藝91分廣州四季徐國錢許榮華7地板上海步蓮上海步蓮91分文華東方徐國錢向冠英8墻紙包布路國平甲供91分文華東方潘榮其、張永軍9涂料路國平美涂士91分文華東方竇文艷、張永軍10五金件路國平蘇州蘇騰91分文華東方竇文艷周琦11水電盧輝榮盧輝榮91分文華東方盧輝榮3、群疾策群渴力進始行前防期策喂劃（1辰）工土程前銳期，方分公撈司組石織各森區(qū)域相負(fù)責(zé)捉人和余質(zhì)量偵督導(dǎo)賭，與退華爾喉道夫肢項目訓(xùn)部管慈理人鞏員在升質(zhì)量春和工流藝上請進行凈了激普烈的鴉答辯賊和探媽討。（2抄）項邪目部印主動摘邀請蒸了公萬司朱昨農(nóng)總床和華臺北管住理中截心及宜一分瓦公司滴同仁奏到現(xiàn)偵場進種行指堤導(dǎo)檢掠查。（3皺）分創(chuàng)公司圓在過叢程中設(shè)組織江了各怖個區(qū)跑域的議施工摸員到顫現(xiàn)場裁進行脅檢查落和交眾流。前期甘答辯項目搶部前搶期策劃劃專題回會議督導(dǎo)歷進行項目已前期篇評審邀請其拆他區(qū)域拜經(jīng)理、舉項目經(jīng)杜理、施響工員參與宰方案膏討論邀請答分公春司專臘項督偶導(dǎo)及嫌部分鋪領(lǐng)導(dǎo)沿商討齒方案穩(wěn)細(xì)節(jié)邀請跡督導(dǎo)黃、一戰(zhàn)分公浩司相肝關(guān)人撤員進見行互盜檢邀請瓦朱農(nóng)柱總、頂分公籠司領(lǐng)鴿導(dǎo)現(xiàn)拖場指烈導(dǎo)我們急格業(yè)主所激急,多次井主動嚷催盯撥業(yè)主終一同棍去現(xiàn)作場視流察進麥度。換分公宅司同革時派鹿駐石倉材專束員劉犧冬進象駐甲少供石也材廠末蹲點碼整整鹿七十麻天,協(xié)助雕業(yè)主溝進行斜后場洲管理,但是遞在過具程中,我們較遇到字甲供吃石材孕廠商就的刁蓄難,多次阻役止劉冬倍進入廠鎮(zhèn)房,為了有克效溝通削，劉冬太帶著蘇廈州的土鋒特產(chǎn)主秀動拜訪,曉之水以理,甚至翻欄墻而進晚，最后疊感動了友石材廠丸家。對個于本工毒程其他丸兄弟單列位的甲餃供石材,我們嚼在后小場跟趴蹤的糞同時魄也主鉆動替皺業(yè)主乏進行維催盯聚和進代度匯當(dāng)報,這種負(fù)亮責(zé)任的漁舉動深額深的打墨動了業(yè)挎主,覺得金城螳螂是蹲一家真掠正站在播業(yè)主高貓度來考株慮的企析業(yè)。4、過畫程控倆制（1）刮甲供或傘甲指乙男供材料甲控制石材后獲場跟蹤鳳巡查（2）乙脈供材過壤程控制對于亦乙供咱材料,我們乘通過唇實地提蹲點,微信跟靈蹤,請供覆應(yīng)商另負(fù)責(zé)無人現(xiàn)按場檢源查進蝕度等紡各種為方法膨來強乏化后澇場的棟進度掙和質(zhì)漿量。對于酸關(guān)鍵墻材料晃木飾責(zé)面,監(jiān)控采達(dá)到眨前所用未有柿的深情度,從木皮掃的選擇,到切面,到油賣漆,到每釘一批盛次的出包裝廣，我們督醋導(dǎo)每天軌會在微茄信群里虛通過圖這文的形畫式匯報曾當(dāng)天的封加工進鳥度和質(zhì)巴量把控刺。除了蕩分公司墨木石專售員每天葡駐場跟移蹤外，我公司領(lǐng)桿導(dǎo)和項背目部人蛇員到廠凈里去了檔高達(dá)十悉五次。對于木碼飾面質(zhì)豆量,我們讓采取駛零容番忍的幅態(tài)度,三次卡退回仿有瑕臟疵的亞成品,期間牌一次頑我們正不惜楊在進躺度上賢選擇益落后柳于其甜他裝偵飾單艦位,以犧牲預(yù)二十五掠天的返練工時間商為代價盆維護了竄我們的奸質(zhì)量標(biāo)庫準(zhǔn)。家螞具廠已檢生產(chǎn)二資十多天蝴的木飾隔面因油澆漆細(xì)部糕不到位勾全部報脫廢，重藝新制作等，經(jīng)過獨項目部穗與家具羅廠的共損同努力叔，最終樂質(zhì)量得論到了業(yè)如主好評區(qū)。木飾面躍后場跟陰蹤巡查我們同聞時邀請桂家具廠后陳總現(xiàn)梅場查看石木飾面多情況，貞并協(xié)調(diào)站落實保僻證質(zhì)量悔和進度應(yīng)措施，獻(xiàn)從領(lǐng)導(dǎo)靈層引起武重視和巖支持。對于不礙銹鋼質(zhì)鋒量，我衛(wèi)們也是淹實行零惱容忍，乘質(zhì)量不香好的立條即拆除奇予以更凱換。墻體禍上口忌與天吹棚留螞20炭mm赴縫（3）節(jié)使點控兄制墻體敘硬包腰陽角熱收口墻體平硬包廁陰角泳收口墻體撿硬包舅平面耳收口1墻體硬誦包平面優(yōu)收口2墻面急硬包鹽與石堅材踢橫腳線帳收口岸節(jié)點衛(wèi)生身間鏡字框陰島角處伐理定做福超高典木飾標(biāo)面，盼高度430卵0㎜定做憶超高許門套途，高拐度420籌0㎜定做超悟高木花盾格，高鋼度620疏0㎜四邊斜爆邊木飾毅面密拼支，工藝彈難度大級，切邊高后原夏子灰?guī)r批膩臨子，迫打磨授平整趕后貼疾皮項目部直專項檢合查一絲洪不茍，局進行地仇毯式檢啄查。（4）狠傷抓執(zhí)換行檢查后脫專項會睡議落實井責(zé)任人印，狠抓籃執(zhí)行。分公司砌領(lǐng)導(dǎo)檢納查、區(qū)狹域間互隊檢提高大了工程啊質(zhì)量。（5）細(xì)咳節(jié)修棵正在細(xì)是節(jié)修遺正前累，項斥目部揉組織湊管理曠人員舍及班遙組長選學(xué)習(xí)鳥公司副朱農(nóng)拌總推紹行的《強制精釘修PP羨T》。項目部熟、班組舊共同參井與現(xiàn)場胳質(zhì)量檢雁查，檢運查問題坑以書面蠻形式責(zé)痕任到人制，并確升定整改島時間。針對射不同暫的分睬項落捏實責(zé)案任人堪，使健用不奶同顏踩色的史便簽者粘貼慶標(biāo)注俯，便供于班花組維框修邀請秤木瓦捐油班征組路診總來蝦現(xiàn)場轟協(xié)商辜細(xì)節(jié)飾修正希，保柳證木竹瓦油鳴人員脈充足恰，技竟藝專沙精，怕服從巡壽大局干。四、工程工疲藝及管傾理創(chuàng)新1、地板申下做水啟泥基自壞流平，保證朱地板碗鋪設(shè)分平整霸度2、旋轉(zhuǎn)熊樓梯側(cè)旁板木飾啟面改用諒砼做白做色鋼琴逆漆3、梯微信迎方便醫(yī)了質(zhì)凈量管猶理和朝有效正溝通本工饑程建竄立華僅爾道逼夫微朱信群工，用闊于以善下幾漠個方配面的故管理吵：工地的丹日常管列理，有賀問題及克時上微翻信，一誓呼百應(yīng)重，項目樸部、督雀導(dǎo)、分文公司領(lǐng)圣導(dǎo)、設(shè)塔計、廠難商大家日一起來烤獻(xiàn)計獻(xiàn)嘗策解決薪問題；石材跟輩蹤，劉練冬駐場杠及時把候質(zhì)量進陽度上微終信，項亦目部及雷時知曉怒，及時礙應(yīng)對；木飾面學(xué)管理，道王化德吩駐場及攜我8次膛去家具面廠，質(zhì)碑量進度策及時上霧微信，欲引起各矩位領(lǐng)導(dǎo)與的重視考，大家倍都來督爺促催盯桿，包括逆楊總也亡多次關(guān)幣注指示相。五、服務(wù)式滔管理根據(jù)覆公司醫(yī)要求弱的服般務(wù)式打管理案，本傾工程慮服務(wù)壟式管掉理應(yīng)盼用如窄下：1、圖攪紙深化蠻我司協(xié)來助完成友；2、綿水電樹圖紙造基本待沒有本，我挽們主冰動設(shè)更計出逮圖確字認(rèn)，管機電還安裝挽的點倉位我攔們疊矮加并傻進行被強制洞定位塞；3、祖土建壤未完油成或粗不愿紅意做崇的事蜓項，鹽我們條主動石承擔(dān)的幫助準(zhǔn)完成諸；4、穗劉冬享駐場停幫助節(jié)業(yè)主屬把關(guān)湊客房其石材匙質(zhì)量陰和進度；5、為淹業(yè)主監(jiān)糧督幕墻旬及各機朝電安裝外的質(zhì)量紅，提出肅合理化留建議；6、暈消防離驗收聽，幕編墻來矩不及夫裝玻鋒璃，漸我們請二天酷內(nèi)緊挖急為圓業(yè)主夸用九盛厘板幫封閉踏，并程噴銅暑漆，聚協(xié)助稈業(yè)主亡順利宣通過瘡消防眾驗收固；7、鎮(zhèn)協(xié)同灰業(yè)主睛為客起房的俱質(zhì)量玻和進但度出差謀劃翠策，紀(jì)在其鑒他兄棚弟施車工單候位無選法滿暫足業(yè)翁主質(zhì)刃量要騰求時濕，我裕們伸節(jié)出援冊助之祝手，閥幫助辟精修女十二享層總詠統(tǒng)套積房及春部分擋高檔他套房快。1、地獄板安裝尤：我們浪采用了跑水泥砂危漿找平他面上干線鋪拼花案木地板飾，這在批干燥的謙北方是唐有問題攔的，空吹調(diào)一運彼轉(zhuǎn)，空堪氣干燥許，地板喜收縮很擾大，造裝成地板池起拱，答地板縫禾拉大，旬最大達(dá)牧6MM政以上，饑以后高謝檔裝修奪尤其在管北方，前要采用鑰地面鋪噴設(shè)木龍喪骨，地逆板固定靈在木龍備骨上，摧還可在吵木龍骨煮上再加麻一層1祥5厘多欣層板，孝可以有絮效避免包以上質(zhì)申量問題醋。六、施瓶工的經(jīng)泊驗教訓(xùn)2、威木飾們面制話作：石我司門家具躲廠生盤產(chǎn)的背木飾踐面，巾項目悟部未凳對基徑層材送料采杰購進曾行控亡制，坐造成蔽基層貿(mào)材料怪差，固影響宇基層尊貼木慨皮及共成品逝油漆沃質(zhì)量淘，也現(xiàn)沒有吊摸清瘦具體虛生產(chǎn)桶廠的蕩實力挺，造石成生羊產(chǎn)廠叮負(fù)責(zé)雨人與溜項目巡壽部溝強通不鄭暢，帶質(zhì)量瞧標(biāo)準(zhǔn)背得不館到統(tǒng)毫一，其矛盾