2022年福建省三明市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年福建省三明市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

17

題

農(nóng)民個(gè)人銷售其自產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品，（）。

2.

第

21

題

根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具，使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學(xué)方法，其中物理方法一般指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.洗潔劑消毒法

3.

第18題我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.平等權(quán)利B.政治權(quán)利和自由C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利D.人身自由權(quán)利

4.根據(jù)《旅游法》第六十一條規(guī)定，旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn)，提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保

A.旅游救助保險(xiǎn)B.旅客意外傷害保險(xiǎn)C.人身意外傷害保險(xiǎn)D.勸說旅行社責(zé)任保險(xiǎn)

5.

第

13

題

鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

6.

黨的“十六大”報(bào)告中提出，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，必須把（）作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，不斷開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面。

A.全面建設(shè)小康社會(huì)B.執(zhí)政為民C.發(fā)展D.社會(huì)穩(wěn)定

7.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第十八條第一款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)茼往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

8.我國職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)是()。

A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.奉獻(xiàn)社會(huì)D.服務(wù)群眾

9.下列選項(xiàng)中，符合發(fā)生四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)采取的措施的

A.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域B.采取必要的安全防范措施C.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

10.

第

34

題

因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，（）。

11.

第

17

題

設(shè)立一個(gè)分社且經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社，須繳納質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.60萬元B.100萬元C.160萬元D.190萬元

12.

第

27

題

小王是某旅行社兼職導(dǎo)游人員，在從事導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)（）。

13.《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出，到（），“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制更加健全，旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。

A.2022年B.2025年C.2030年D.2035年

14.

第

32

題

消費(fèi)者對(duì)國家機(jī)關(guān)工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中的違法失職行為進(jìn)行檢舉和控告屬于（）。

15.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略．是我國現(xiàn)代化建設(shè)過程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國策C.根本要求D.根本措施

16.經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，要尊重消費(fèi)者的意愿，體現(xiàn)了（）原則。

A．自愿

B．公平

C．平等

D．正義

17.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的()倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

A.五倍B.四倍C.二倍D.三倍

18.

第24題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是（）。

A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機(jī)構(gòu)D.旅行社或旅游者

19.張某在廣州市經(jīng)營一家國內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納（）人民幣的質(zhì)量保證金。

A．10萬元

B．20萬元

C．30萬元

D．40萬元

20.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

21.

第25題《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格上調(diào)的，對(duì)境外旅游團(tuán)隊(duì)自批準(zhǔn)上調(diào)價(jià)格之日起延遲（）執(zhí)行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

22.下列人員中，不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.18周歲以上的人B.具有中專學(xué)歷的人C.外籍華人D.具有大專學(xué)歷的人

23.任何人煽動(dòng)、協(xié)助、教唆、以金錢或者其他財(cái)物資助他人實(shí)施分裂國家罪、顛覆國家政權(quán)罪的，即屬犯罪。情節(jié)嚴(yán)重的，處（）。

A.3年以上5年以下有期徒刑

B.3年以上10年以下有期徒刑

C.5年以上10年以下有期徒刑

D.5年以上15年以下有期徒刑

24.旅行社招徠旅游者組團(tuán)開展出境旅游活動(dòng)，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，但是應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。

A.5日B.7日C.10日D.30日

25.為保護(hù)當(dāng)事人的利益，《合同法》規(guī)定，因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)

A.變更B.變更或撤銷C.撤銷D.宣布無效

26.鄧小平指出，中國解決所有問題的關(guān)鍵是（）。

A．要靠大力發(fā)展生產(chǎn)力

B．要靠自己的發(fā)展

C．要靠安定團(tuán)結(jié)

D．要靠改革開放

27.

第

18

題

旅游者享有自主選擇權(quán)。下列選項(xiàng)中，不符合自主選擇權(quán)的是（）。

28.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.安全保障權(quán)B.結(jié)社權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

29.第

35

題

我國社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是（）。

30.旅游法律行為具有法律效力，必須同時(shí)具備的條件不包括

A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實(shí)C.行為人不得違背法律D.行為人了解行為后果

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。

A.中國駐當(dāng)?shù)卮笫桂^B.當(dāng)?shù)鼐紺.國務(wù)院旅游主管部門D.中國駐當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館E.當(dāng)?shù)氐亟由?/p>

32.

第

65

題

我國加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的原則有（）。

33.從法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不伺可以將法律劃分為()

A.成文法B.不成文法C.實(shí)體法D.程序法

34.

第

54

題

旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的目的是為了規(guī)避（）。

35.我國處理民族問題的基本觀點(diǎn)和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的民族關(guān)系

B.堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

36.

第

53

題

旅行社向某地接社發(fā)出要約，欲以l000元一人發(fā)團(tuán)，并請(qǐng)其在10日內(nèi)回復(fù)，那么旅行社的要約（）。

37.

第77題根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)的禮遇，簽證分為（）。

A.外交簽證B.禮遇簽證C.公務(wù)簽證D.普通簽證

38.黨的十九大報(bào)告概括的“八個(gè)明確”包括

A.明確堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義，總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，分兩步走在本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國

B.明確新時(shí)代我國社會(huì)主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)需求和不協(xié)調(diào)不科學(xué)的發(fā)展之間的矛盾，必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕

C.明確中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個(gè)全面”，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信

D.明確全面深化改革總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

E.明確中國特色大國外交要推動(dòng)構(gòu)建新型國際關(guān)系，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體

39.法與政策的根本區(qū)別在于

A.法具有國家意志的屬性B.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性C.法具有維護(hù)社會(huì)秩序的功能性D.法具有國家強(qiáng)制性E.法具有可替換性

40.

第66題風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分評(píng)定的主要依據(jù)是（）。A.景物具有觀賞文化科學(xué)含量B.自然景觀人文景觀比較集中C.可供人們休息、游覽D.環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件

41.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，以下()行為，旅游主管部門不僅要處罰導(dǎo)游，還要對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.欺詐、脅迫旅游者消費(fèi)B.損害民族尊嚴(yán)C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)D.不佩戴導(dǎo)游證E.擅自變更接待計(jì)劃

42.下列關(guān)于政策與法律的關(guān)系的說法中正確的有()。

A.各國的法律中都包含著政黨或統(tǒng)治者的政策要求B.黨的政策與法律相同C.法具有國家意志性D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

43.按照文物的來源，可將文物劃分為()。

A.傳世文物B.歷史文物C.革命文物D.出土文物E.館藏文物

44.符合申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件有

A.參加導(dǎo)游人員資格考試并合格B.取得導(dǎo)游人員資格證書C.年滿18周歲D.與旅行社訂立勞動(dòng)合同E.有刑事案件未解決的

45.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會(huì)公共利益

46.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項(xiàng)目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費(fèi)

47.風(fēng)景名勝區(qū)的等級(jí)可劃分為（）兩級(jí)。

A.國家級(jí)B.省級(jí)C.市級(jí)D.縣級(jí)E.世界級(jí)

48.

第

62

題

關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說法正確的有（）。

49.星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的()的檢查評(píng)分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量C.消費(fèi)檔次和級(jí)別D.賓客滿意度

50.下列()不能出境旅游。

A.正在與妻子進(jìn)行離婚訴訟的王某

B.正處于被判處緩刑期間的鐘某

C.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的張某

D.正要結(jié)婚的李某

E.國務(wù)院有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)為出境將對(duì)國家安全造成危害或者對(duì)國家利益造成重大損失的人

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

A.是B.否

53.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心。（）

A.是B.否

54.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于3年。（）

A.是B.否

55.旅游者最主要的合同權(quán)利是向旅行社要求委派合格導(dǎo)游人員和提供人身、財(cái)產(chǎn)安全保障。（）

A.是B.否

56.中國公民前往其他國家和地區(qū)，只需要依法辦理護(hù)照或者其他旅行證件。（）

A.是B.否

57.

第

79

題

L簽證是發(fā)給來中國旅游、探親、講學(xué)、留學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員。（）

A.是B.否

58.第

45

題

在我國社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動(dòng)力，改革是前提。

A.是B.否

59.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法意義上的受害者只能是購買者或者使用者。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.人民民主專政是我國的政體，這個(gè)根本政治制度是符合中國國情的。（）

A.是B.否

62.旅游者在節(jié)假日出國旅游時(shí)，可以攜帶非國家秘密的與工作有關(guān)的文件。()

A.是B.否

63.旅游主管部門實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，不得對(duì)涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿及其他資料進(jìn)行查閱、復(fù)制。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

64.當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。（）

A.是B.否

65.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》已經(jīng)2010年7月29日國家旅游局第9次局長辦公會(huì)議、2010年11月8日中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過，自2011年3月1日起施行。（）

A.是B.否

66.依法治國是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

67.根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，按照?shí)際損失賠償，但最高不得超過保價(jià)額。（）

A.是B.否

68.外匯管理制度和旅行社財(cái)務(wù)管理情況是旅游行政管理部門對(duì)旅行社的檢查工作之一。()

A.是B.否

69.社會(huì)主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守和國家的強(qiáng)制相結(jié)合來保證實(shí)施的。()

A.是B.否

70.解析：根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，對(duì)復(fù)核結(jié)果達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)飯店，相應(yīng)級(jí)別星評(píng)委根據(jù)情節(jié)輕重給予限期整改、取消星級(jí)的處理，并公布處理結(jié)果。對(duì)于取消星級(jí)酌飯店，應(yīng)將其星級(jí)證書和星級(jí)標(biāo)志牌收回。侵害他人財(cái)產(chǎn)權(quán)益，造成他人精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

以黨的（）次代表大會(huì)為標(biāo)志，我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的（）—次代表大會(huì)確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

72.第

12

題

（）是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中，應(yīng)該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范，以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。

73.5、旅游服務(wù)工作的六個(gè)一樣上______________，內(nèi)外一樣，華洋一樣______________黑白一樣，新老一樣。

74.

第

9

題

投訴者進(jìn)行投訴時(shí)，必須按照投訴要求向旅游投訴管理機(jī)關(guān)遞交__________。

75.

五、簡答題(3題)76.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

77.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月?

78.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

六、案例分析題(2題)79.高某放棄兩個(gè)景點(diǎn)，增加四個(gè)計(jì)劃中沒有的景點(diǎn)，違反導(dǎo)游人員義務(wù)的主要表現(xiàn)是()。

A.欺騙旅游者消費(fèi)B.擅自增加和減少旅游項(xiàng)目C.從旅游者處獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計(jì)劃

80.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》

參考答案

1.D

2.C

3.D

4.C

5.C

6.B

7.C

8.B誠實(shí)守信這一職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)在社會(huì)中生存和發(fā)展的基石；服務(wù)群眾滿足群眾要求，尊重群眾利益是職業(yè)道德要求的目標(biāo)指向的最終歸宿；奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的本質(zhì)特征。故選B項(xiàng)。

9.C

10.C

11.D

12.C

13.A《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出，到2022年，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制更加健全，旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。

14.D

15.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國策。

16.A

17.D

18.A旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社。

19.B

20.C

21.C

22.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的，由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。外籍華人不屬于中華人民共和國公民，因此本題選C。

23.C任何人煽動(dòng)、協(xié)助、教唆、以金錢或者其他財(cái)物資助他人實(shí)施分裂國家罪、顛覆國家政權(quán)罪的，即屬犯罪。情節(jié)嚴(yán)重的，處5年以上10年以下有期徒刑；情節(jié)較輕的，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制。

24.D

25.B《合同法》第五十四條規(guī)定：下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：(1)因重大誤解訂立的;(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的。

26.B

27.D

28.B消費(fèi)者的權(quán)利是國家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。其中，消費(fèi)者的結(jié)社權(quán)體現(xiàn)在消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

29.A我國社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是：我國已是社會(huì)主義社會(huì)，但我國的社會(huì)主義將長期處于社會(huì)主義的初級(jí)階段，故選A。

30.D旅游法律行為有效的實(shí)質(zhì)要件主要包括：(1)行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力;(2)行為人的意思表示要自愿、真實(shí);(3)行為人的行為內(nèi)容要合法。

31.ABD

32.ABD

33.AB按法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不同，法可劃分為成文法和不成文法。

34.ABCDE

35.ABCD我國處理民族問題的基本觀點(diǎn)和基本政策包括鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的民族關(guān)系、堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度、加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步、大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部。所以選擇ABCD項(xiàng)。

36.BCE

37.ABCD

38.ACDE

39.ABD法與政策有根本的區(qū)別，這主要表現(xiàn)在：(1)法具有國家意志的屬性;(2)法具有嚴(yán)格的規(guī)范性;(3)法具有國家強(qiáng)制性。

40.ADBC兩項(xiàng)是風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件。

41.ABC

42.ACD黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對(duì)國家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

43.CD

44.ABCD

45.BDBD

[解析]A當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格是訂立合同的條件，而不是生效的必備條件。合同訂立只要合法，是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，不需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。

46.ABCD

47.AB按照風(fēng)景名勝區(qū)其景物的觀賞價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等劃分為國家級(jí)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

48.AE

49.ABD星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評(píng)分。所以本題的正確答案為ABD。

50.ABCE

51.Y

52.N

53.Y

54.N

55.N

56.N《出境入境管理法》第9條第1.2款規(guī)定，中國公民出境入境，應(yīng)當(dāng)依法辦理護(hù)照或者其他旅行證件。中國公民前往其他國家和地區(qū)，還需要取得前往國簽證或者其他入境許可證明。

57.N

58.N

59.N

60.Y

61.N

62.N×

[解析]旅游者，特別是國家公務(wù)員在節(jié)假日出國旅游時(shí)，不可攜帶非國家秘密的與工作有關(guān)的文件。

63.N

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，對(duì)復(fù)核結(jié)果達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)飯店，相應(yīng)級(jí)別星評(píng)委根據(jù)情節(jié)輕重給予限期整改、取消星級(jí)的處理，并公布處理結(jié)果。對(duì)于取消星級(jí)酌飯店，應(yīng)將其星級(jí)證書和星級(jí)標(biāo)志牌收回。侵害他人財(cái)產(chǎn)權(quán)益，造成他人精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。答案：√

71.十四十五

72.職業(yè)道德

73.

5、高低一樣；東西一樣

74.投訴狀

75.基本遏制明顯改善

76.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

77.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

78.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項(xiàng)有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；

(4)承諾的內(nèi)容必須要與要約的內(nèi)容相一致。

79.ABCD

80.B輕微事故、一般事故、重大事故按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。所以選B。2022年福建省三明市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

17

題

農(nóng)民個(gè)人銷售其自產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品，（）。

2.

第

21

題

根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具，使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學(xué)方法，其中物理方法一般指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.洗潔劑消毒法

3.

第18題我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.平等權(quán)利B.政治權(quán)利和自由C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利D.人身自由權(quán)利

4.根據(jù)《旅游法》第六十一條規(guī)定，旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn)，提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保

A.旅游救助保險(xiǎn)B.旅客意外傷害保險(xiǎn)C.人身意外傷害保險(xiǎn)D.勸說旅行社責(zé)任保險(xiǎn)

5.

第

13

題

鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

6.

黨的“十六大”報(bào)告中提出，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，必須把（）作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，不斷開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面。

A.全面建設(shè)小康社會(huì)B.執(zhí)政為民C.發(fā)展D.社會(huì)穩(wěn)定

7.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第十八條第一款規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施，二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)茼往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

8.我國職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)是()。

A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.奉獻(xiàn)社會(huì)D.服務(wù)群眾

9.下列選項(xiàng)中，符合發(fā)生四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)采取的措施的

A.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域B.采取必要的安全防范措施C.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

10.

第

34

題

因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，（）。

11.

第

17

題

設(shè)立一個(gè)分社且經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社，須繳納質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.60萬元B.100萬元C.160萬元D.190萬元

12.

第

27

題

小王是某旅行社兼職導(dǎo)游人員，在從事導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)（）。

13.《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出，到（），“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制更加健全，旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。

A.2022年B.2025年C.2030年D.2035年

14.

第

32

題

消費(fèi)者對(duì)國家機(jī)關(guān)工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中的違法失職行為進(jìn)行檢舉和控告屬于（）。

15.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略．是我國現(xiàn)代化建設(shè)過程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國策C.根本要求D.根本措施

16.經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，要尊重消費(fèi)者的意愿，體現(xiàn)了（）原則。

A．自愿

B．公平

C．平等

D．正義

17.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的()倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

A.五倍B.四倍C.二倍D.三倍

18.

第24題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是（）。

A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機(jī)構(gòu)D.旅行社或旅游者

19.張某在廣州市經(jīng)營一家國內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納（）人民幣的質(zhì)量保證金。

A．10萬元

B．20萬元

C．30萬元

D．40萬元

20.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

21.

第25題《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格上調(diào)的，對(duì)境外旅游團(tuán)隊(duì)自批準(zhǔn)上調(diào)價(jià)格之日起延遲（）執(zhí)行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

22.下列人員中，不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.18周歲以上的人B.具有中專學(xué)歷的人C.外籍華人D.具有大專學(xué)歷的人

23.任何人煽動(dòng)、協(xié)助、教唆、以金錢或者其他財(cái)物資助他人實(shí)施分裂國家罪、顛覆國家政權(quán)罪的，即屬犯罪。情節(jié)嚴(yán)重的，處（）。

A.3年以上5年以下有期徒刑

B.3年以上10年以下有期徒刑

C.5年以上10年以下有期徒刑

D.5年以上15年以下有期徒刑

24.旅行社招徠旅游者組團(tuán)開展出境旅游活動(dòng)，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，但是應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。

A.5日B.7日C.10日D.30日

25.為保護(hù)當(dāng)事人的利益，《合同法》規(guī)定，因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)

A.變更B.變更或撤銷C.撤銷D.宣布無效

26.鄧小平指出，中國解決所有問題的關(guān)鍵是（）。

A．要靠大力發(fā)展生產(chǎn)力

B．要靠自己的發(fā)展

C．要靠安定團(tuán)結(jié)

D．要靠改革開放

27.

第

18

題

旅游者享有自主選擇權(quán)。下列選項(xiàng)中，不符合自主選擇權(quán)的是（）。

28.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.安全保障權(quán)B.結(jié)社權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

29.第

35

題

我國社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是（）。

30.旅游法律行為具有法律效力，必須同時(shí)具備的條件不包括

A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實(shí)C.行為人不得違背法律D.行為人了解行為后果

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。

A.中國駐當(dāng)?shù)卮笫桂^B.當(dāng)?shù)鼐紺.國務(wù)院旅游主管部門D.中國駐當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館E.當(dāng)?shù)氐亟由?/p>

32.

第

65

題

我國加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的原則有（）。

33.從法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不伺可以將法律劃分為()

A.成文法B.不成文法C.實(shí)體法D.程序法

34.

第

54

題

旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的目的是為了規(guī)避（）。

35.我國處理民族問題的基本觀點(diǎn)和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的民族關(guān)系

B.堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

36.

第

53

題

旅行社向某地接社發(fā)出要約，欲以l000元一人發(fā)團(tuán)，并請(qǐng)其在10日內(nèi)回復(fù)，那么旅行社的要約（）。

37.

第77題根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)的禮遇，簽證分為（）。

A.外交簽證B.禮遇簽證C.公務(wù)簽證D.普通簽證

38.黨的十九大報(bào)告概括的“八個(gè)明確”包括

A.明確堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義，總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，分兩步走在本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國

B.明確新時(shí)代我國社會(huì)主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)需求和不協(xié)調(diào)不科學(xué)的發(fā)展之間的矛盾，必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕

C.明確中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個(gè)全面”，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信

D.明確全面深化改革總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

E.明確中國特色大國外交要推動(dòng)構(gòu)建新型國際關(guān)系，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體

39.法與政策的根本區(qū)別在于

A.法具有國家意志的屬性B.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性C.法具有維護(hù)社會(huì)秩序的功能性D.法具有國家強(qiáng)制性E.法具有可替換性

40.

第66題風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分評(píng)定的主要依據(jù)是（）。A.景物具有觀賞文化科學(xué)含量B.自然景觀人文景觀比較集中C.可供人們休息、游覽D.環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件

41.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，以下()行為，旅游主管部門不僅要處罰導(dǎo)游，還要對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.欺詐、脅迫旅游者消費(fèi)B.損害民族尊嚴(yán)C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)D.不佩戴導(dǎo)游證E.擅自變更接待計(jì)劃

42.下列關(guān)于政策與法律的關(guān)系的說法中正確的有()。

A.各國的法律中都包含著政黨或統(tǒng)治者的政策要求B.黨的政策與法律相同C.法具有國家意志性D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

43.按照文物的來源，可將文物劃分為()。

A.傳世文物B.歷史文物C.革命文物D.出土文物E.館藏文物

44.符合申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件有

A.參加導(dǎo)游人員資格考試并合格B.取得導(dǎo)游人員資格證書C.年滿18周歲D.與旅行社訂立勞動(dòng)合同E.有刑事案件未解決的

45.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會(huì)公共利益

46.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項(xiàng)目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費(fèi)

47.風(fēng)景名勝區(qū)的等級(jí)可劃分為（）兩級(jí)。

A.國家級(jí)B.省級(jí)C.市級(jí)D.縣級(jí)E.世界級(jí)

48.

第

62

題

關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說法正確的有（）。

49.星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的()的檢查評(píng)分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量C.消費(fèi)檔次和級(jí)別D.賓客滿意度

50.下列()不能出境旅游。

A.正在與妻子進(jìn)行離婚訴訟的王某

B.正處于被判處緩刑期間的鐘某

C.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的張某

D.正要結(jié)婚的李某

E.國務(wù)院有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)為出境將對(duì)國家安全造成危害或者對(duì)國家利益造成重大損失的人

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

A.是B.否

53.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心。（）

A.是B.否

54.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于3年。（）

A.是B.否

55.旅游者最主要的合同權(quán)利是向旅行社要求委派合格導(dǎo)游人員和提供人身、財(cái)產(chǎn)安全保障。（）

A.是B.否

56.中國公民前往其他國家和地區(qū)，只需要依法辦理護(hù)照或者其他旅行證件。（）

A.是B.否

57.

第

79

題

L簽證是發(fā)給來中國旅游、探親、講學(xué)、留學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員。（）

A.是B.否

58.第

45

題

在我國社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動(dòng)力，改革是前提。

A.是B.否

59.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法意義上的受害者只能是購買者或者使用者。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.人民民主專政是我國的政體，這個(gè)根本政治制度是符合中國國情的。（）

A.是B.否

62.旅游者在節(jié)假日出國旅游時(shí)，可以攜帶非國家秘密的與工作有關(guān)的文件。()

A.是B.否

63.旅游主管部門實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，不得對(duì)涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿及其他資料進(jìn)行查閱、復(fù)制。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

64.當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。（）

A.是B.否

65.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》已經(jīng)2010年7月29日國家旅游局第9次局長辦公會(huì)議、2010年11月8日中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過，自2011年3月1日起施行。（）

A.是B.否

66.依法治國是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

67.根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)模凑諏?shí)際損失賠償，但最高不得超過保價(jià)額。（）

A.是B.否

68.外匯管理制度和旅行社財(cái)務(wù)管理情況是旅游行政管理部門對(duì)旅行社的檢查工作之一。()

A.是B.否

69.社會(huì)主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守和國家的強(qiáng)制相結(jié)合來保證實(shí)施的。()

A.是B.否

70.解析：根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，對(duì)復(fù)核結(jié)果達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)飯店，相應(yīng)級(jí)別星評(píng)委根據(jù)情節(jié)輕重給予限期整改、取消星級(jí)的處理，并公布處理結(jié)果。對(duì)于取消星級(jí)酌飯店，應(yīng)將其星級(jí)證書和星級(jí)標(biāo)志牌收回。侵害他人財(cái)產(chǎn)權(quán)益，造成他人精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

以黨的（）次代表大會(huì)為標(biāo)志，我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的（）—次代表大會(huì)確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

72.第

12

題

（）是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中，應(yīng)該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范，以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。

73.5、旅游服務(wù)工作的六個(gè)一樣上______________，內(nèi)外一樣，華洋一樣______________黑白一樣，新老一樣。

74.

第

9

題

投訴者進(jìn)行投訴時(shí)，必須按照投訴要求向旅游投訴管理機(jī)關(guān)遞交__________。

75.

五、簡答題(3題)76.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

77.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月?

78.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

六、案例分析題(2題)79.高某放棄兩個(gè)景點(diǎn)，增加四個(gè)計(jì)劃中沒有的景點(diǎn)，違反導(dǎo)游人員義務(wù)的主要表現(xiàn)是()。

A.欺騙旅游者消費(fèi)B.擅自增加和減少旅游項(xiàng)目C.從旅游者處獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計(jì)劃

80.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》

參考答案

1.D

2.C

3.D

4.C

5.C

6.B

7.C

8.B誠實(shí)守信這一職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)在社會(huì)中生存和發(fā)展的基石；服務(wù)群眾滿足群眾要求，尊重群眾利益是職業(yè)道德要求的目標(biāo)指向的最終歸宿；奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的本質(zhì)特征。故選B項(xiàng)。

9.C

10.C

11.D

12.C

13.A《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出，到2022年，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展機(jī)制更加健全，旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。

14.D

15.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國策。

16.A

17.D

18.A旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社。

19.B

20.C

21.C

22.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的，由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。外籍華人不屬于中華人民共和國公民，因此本題選C。

23.C任何人煽動(dòng)、協(xié)助、教唆、以金錢或者其他財(cái)物資助他人實(shí)施分裂國家罪、顛覆國家政權(quán)罪的，即屬犯罪。情節(jié)嚴(yán)重的，處5年以上10年以下有期徒刑；情節(jié)較輕的，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制。

24.D

25.B《合同法》第五十四條規(guī)定：下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：(1)因重大誤解訂立的;(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的。