團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五項(xiàng)修煉

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五項(xiàng)修煉第一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五引言一：團(tuán)隊(duì)的概念與內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)：一個(gè)有組織的為達(dá)成某個(gè)共同目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本要素：有意義的目的（為什么組成團(tuán)隊(duì)）具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)（團(tuán)隊(duì)具體做什么）共同的方法（如何做）互補(bǔ)的技能（專業(yè)、技能、人際等）相互的責(zé)任：相互投入、相互信任

——以上觀點(diǎn)源自百度搜索第二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五結(jié)論：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成特征協(xié)調(diào)行動(dòng)——放眼團(tuán)隊(duì)目標(biāo)勇于擔(dān)當(dāng)——主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任獨(dú)當(dāng)一面——實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)——一加一大于二雅量容人——有效交流溝通第三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五討論1：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙？第四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五討論2：團(tuán)隊(duì)與集體的區(qū)別集體團(tuán)隊(duì)決策領(lǐng)導(dǎo)決策居多群體決策居多目標(biāo)組織目標(biāo)至上兼容個(gè)體目標(biāo)協(xié)作可能存在消極強(qiáng)調(diào)齊心協(xié)力責(zé)任主要在領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)技能可能互補(bǔ)或相同強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)成員的主動(dòng)性和協(xié)同效應(yīng)；集體強(qiáng)調(diào)成員的共性。提示：我們是否經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)與集體混為一談？有什么后果？第五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五引言二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“新木桶理論”一只木桶能夠裝多少水，正常情況下取決于三個(gè)因素：第一是每一塊木板的長(zhǎng)度，最短的木板決定盛水量；第二是木板與木板之間的結(jié)合是否緊密；第三是有一個(gè)很好的桶底。這就是新木桶理論。結(jié)論：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一個(gè)成員的水平，也取決于成員與成員之間協(xié)作與配合的緊密度，同時(shí)團(tuán)隊(duì)給成員提供的平臺(tái)也至關(guān)重要！第六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五聯(lián)系實(shí)際：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三險(xiǎn)四戒三險(xiǎn)：精神離職、超級(jí)業(yè)務(wù)員、非正式組織四戒：一戒“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，二戒“團(tuán)隊(duì)內(nèi)斗”，三戒“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟”，四戒“犧牲小我、抹殺個(gè)性”

聯(lián)系前面所講的團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及“新木桶理論”，想想自己在工作中是否存在這些問題？第七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五成功團(tuán)隊(duì)的四大基本特征強(qiáng)大的凝聚力開放、包容與精誠(chéng)合作組織無我高昂的士氣

聯(lián)想：你的團(tuán)隊(duì)具有哪些特征，缺少什么？結(jié)論：團(tuán)隊(duì)建設(shè)貫穿各個(gè)方面，首要是使團(tuán)隊(duì)成為名副其實(shí)的“團(tuán)隊(duì)”。第八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五項(xiàng)基本功（概論）決策…………管理（人力資源開發(fā)與管理）…………執(zhí)行…………溝通…………學(xué)習(xí)…………………………第九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五決策決策：為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)或解決面臨的問題制定行動(dòng)方案并加以優(yōu)化選擇的過程決策的前提：要有明確的目的——符合團(tuán)隊(duì)的愿景（符合組織遠(yuǎn)景規(guī)劃+滿足團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人愿望）、中長(zhǎng)期目標(biāo)及當(dāng)前需解決的問題決策的條件：有若干個(gè)可行方案可供選擇決策的重點(diǎn)：方案的比較分析決策的結(jié)果：選擇一個(gè)滿意方案第十頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五團(tuán)隊(duì)決策須把握的三個(gè)關(guān)鍵問題選擇合適的決策類型：領(lǐng)導(dǎo)決策還是群體決策？科學(xué)的決策分析：調(diào)整了誰的利益，可行嗎，有什么風(fēng)險(xiǎn)？科學(xué)的決策程序：明確決策目的——需要解決的具體問題——備選方案——決策分析——方案評(píng)估——形成決議——分解任務(wù)、授權(quán)、明確責(zé)任和時(shí)限第十一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五領(lǐng)導(dǎo)決策與群體決策須領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)應(yīng)及時(shí)、果斷；須群體決策時(shí)應(yīng)開放、包容。一般情況下多嘗試一下群體決策領(lǐng)導(dǎo)決策效率高，但不易調(diào)動(dòng)所有人的積極性，受領(lǐng)導(dǎo)的決策水平、組織執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力影響較大；群體決策的民主程度高，但成本較大，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的組織、控制、引導(dǎo)、總結(jié)能力要求較高群體決策的要點(diǎn)：

1.設(shè)置合理的決策程序，當(dāng)好分配話語權(quán)的主持人

2.決策分析階段不發(fā)表控制性言論，鼓勵(lì)不同意見

3.及時(shí)引導(dǎo)、總結(jié)，從意見不同走向群體認(rèn)同

4.嘗試讓提出可行建議的人承擔(dān)建議的執(zhí)行第十二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五管理（人力資源開發(fā)與管理）團(tuán)隊(duì)中的人：學(xué)會(huì)角色定位。怎樣選人、塑造人團(tuán)隊(duì)中的組織：合理的組織架構(gòu)、合理的責(zé)任承擔(dān)團(tuán)隊(duì)中的人與組織：把合適的人放在合適的組織中團(tuán)隊(duì)中的人與工作：分工、協(xié)作、配合。合理的分工，分工到人要合理第十三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五團(tuán)隊(duì)中的人（選人、育人、用人）人永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)最核心的要素，是團(tuán)隊(duì)最寶貴的財(cái)富學(xué)會(huì)角色定位：定向、定位、定點(diǎn)每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常思考、交流四個(gè)”為什么”——為什么參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)，來做什么，怎么做，留下點(diǎn)什么？把人塑造成“職業(yè)人”。用職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)（道德）綜合評(píng)價(jià)人、塑造人學(xué)會(huì)將實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值建立在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益建立在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益的基礎(chǔ)上第十四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五職業(yè)能力動(dòng)手實(shí)踐能力——素質(zhì)拓展、項(xiàng)目實(shí)踐實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)——社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境適應(yīng)能力——環(huán)境認(rèn)知、角色進(jìn)入人際交往能力——角色扮演、自我認(rèn)知策劃協(xié)調(diào)能力——頂層設(shè)計(jì)、知人善任、有效執(zhí)行創(chuàng)新意識(shí)能力——無新不立、學(xué)會(huì)創(chuàng)新第十五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五動(dòng)手實(shí)踐能力——素質(zhì)拓展、項(xiàng)目實(shí)踐素質(zhì)拓展：大學(xué)很大，很多可學(xué)。

積極參與、學(xué)會(huì)組織、深入總結(jié)：每天進(jìn)步1%

做一名真正的學(xué)生干部意味著你先人一步。項(xiàng)目實(shí)踐：機(jī)遇很多，就怕你熟視無睹！

實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、科技競(jìng)賽、企業(yè)見習(xí)…….第十六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)——社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)訓(xùn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都希望新成員來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。開展培訓(xùn)，既是一種成本投入，也是一種發(fā)展投資。請(qǐng)倍加珍惜“賜予”你的培訓(xùn)機(jī)遇！沒有真正參與社會(huì)實(shí)踐的人沒資格說社會(huì)實(shí)踐是形式主義。對(duì)無真正意義上工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，每次專業(yè)實(shí)訓(xùn)、競(jìng)賽成果……..就是你的經(jīng)驗(yàn)！第十七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五環(huán)境適應(yīng)能力——環(huán)境認(rèn)知、角色進(jìn)入態(tài)度要端正：蝴蝶雖小也能影響氣候，但首先適應(yīng)氣候眼界要寬泛：登高望遠(yuǎn)而后高瞻遠(yuǎn)矚，跳出問題看問題眼光要獨(dú)到：在環(huán)境面前，為自己做個(gè)SWOT分析吧眼力要深厚：閱歷+思考（減法比加法更智慧）角色要恰當(dāng)：緩燒三把火，先架一座橋行動(dòng)要果敢：朝氣蓬勃，矢志不渝。成功與失敗的區(qū)別往往體現(xiàn)在1分鐘與59秒、百步與99步的微小時(shí)空差距。面對(duì)困難和挫折，如果畏難而退、偃旗息鼓，困難就是攔路石，也許你就摔倒在黎明前的一秒；如果迎難而上、執(zhí)著追求，困難就是成功的墊腳石，你終究可以迎接一輪噴薄的紅日。第十八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五人際交往能力——角色扮演、自我認(rèn)知每個(gè)組織都有三個(gè)最基本的層次，你屬于哪一層？

戰(zhàn)略管理層、管理執(zhí)行層、執(zhí)行層團(tuán)隊(duì)中的三重角色，哪個(gè)是你的主角？

領(lǐng)導(dǎo)人（管理者）、同事（伙伴）、下屬

擁有好人緣，需要把握的問題因人而異，關(guān)鍵：正直、原則、律己、寬容、友善。標(biāo)準(zhǔn)：有禮、有利、有力提示:做個(gè)形象豐滿的人，不要成為一張撲克牌語言交流、表達(dá)要注意主次、場(chǎng)合。切記：人后夸人，當(dāng)面評(píng)人，不隨意當(dāng)眾議人第十九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五策劃協(xié)調(diào)能力——頂層設(shè)計(jì)、知人善任、有效執(zhí)行頂層設(shè)計(jì)：“客戶”的需求就是我的追求。追求有境界，需求有范圍。知人善任（稍后詳述）有效執(zhí)行：再好的策劃沒有得到有效執(zhí)行都是空想

通用法則：明確需求（目的）→組建團(tuán)隊(duì)→確定思路→執(zhí)行方案→授權(quán)分工→執(zhí)行協(xié)調(diào)→修正→總結(jié)第二十頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五創(chuàng)新意識(shí)能力——無新不立、學(xué)會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)新無處不在：無新無以安身立命，無新無以發(fā)展提升創(chuàng)新多種多樣：要學(xué)會(huì)從無到有的創(chuàng)新，更要學(xué)會(huì)不同的組合式創(chuàng)新；要學(xué)會(huì)形式的創(chuàng)新，更要學(xué)會(huì)途徑、內(nèi)容的創(chuàng)新，乃至體制、程式的創(chuàng)新第二十一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五職業(yè)素養(yǎng)思想政治素質(zhì)和個(gè)人品德事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神奉獻(xiàn)精神吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神心理健康第二十二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五思想政治素質(zhì)和個(gè)人品德談幾點(diǎn)事實(shí)：誰都不愿意和“缺德”、“自私”的人長(zhǎng)期相處思想道德素質(zhì)低劣的人活得其實(shí)很累快樂的身心建立在較高的思想政治素質(zhì)和個(gè)人品德之上途徑：修、為、省、慎………….從關(guān)注別人關(guān)注自己的眼光開始，讓優(yōu)秀成為一種自覺的習(xí)慣。

第二十三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神我的工作觀：追求卓越、止于至善

對(duì)待工作，有三種人和三種態(tài)度：完成任務(wù)型、事業(yè)發(fā)展型、信仰追求型，由此帶來三種不同的結(jié)果。這三種態(tài)度所反映的恰恰就是個(gè)人的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神的強(qiáng)弱問題。實(shí)踐充分證明：個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度和工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的促進(jìn)是作用力與反作用力的關(guān)系，所以有人說“態(tài)度決定一切”。強(qiáng)迫之癥不可有，完美之心不可無！第二十四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五奉獻(xiàn)精神吃虧是福奉獻(xiàn)是快樂的相信領(lǐng)導(dǎo)的眼睛相信群眾的眼光

特別提醒：講求奉獻(xiàn)不等同于能者多勞、包打天下、四處接單。有時(shí)候要學(xué)會(huì)正確的“拒絕”——“人的精力和能力都是有限的，我不希望因?yàn)槲业脑蛴绊懡M織的工作“第二十五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神兩句老話：1.艱難困苦，玉汝于成；2.天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行指亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能一點(diǎn)忠告：要守得住清貧、耐得住寂寞、受得住誘惑………今日之清苦，是為來日宏圖浙江人的創(chuàng)業(yè)精神：怕窮但不服窮。白天是老板，晚上睡地板第二十六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神道理都明白，怎么做？1.如果是團(tuán)隊(duì)的普通成員：A做好自己，嚴(yán)于律己，讓領(lǐng)導(dǎo)放心B雅量容人，有效溝通，讓同事順心C互補(bǔ)共融，從眾隨俗，讓他人順眼2.如果是團(tuán)隊(duì)的管理人員：A身體力行，先人而行。正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的地點(diǎn)B滿足訴求，關(guān)心下屬。領(lǐng)導(dǎo)就要服務(wù)下屬的合法權(quán)益C合理分工，適當(dāng)分權(quán)。不能知人善任的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)D公平待人，不偏不倚。公平是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵期待E團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，不拉團(tuán)伙。哥們義氣害死人，保持必要的距離第二十七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力職業(yè)能力決定走得有多快；職業(yè)素養(yǎng)決定走得有多遠(yuǎn)…….言與行的問題：荀子曰：口能言之，身能行之，國(guó)之寶也；口不能言之，身能行之，國(guó)之器也；口能言之，身不能行之，國(guó)之庸也；口言善，身行惡，國(guó)之妖也。敬國(guó)寶，愛國(guó)器，用國(guó)庸，除國(guó)妖。組織部門選拔干部的一條重要標(biāo)準(zhǔn)：好干部：吃得了苦，吃得了虧，聽得了批評(píng)壞干部：逢利必爭(zhēng)，見苦必躲，聽不見批評(píng)第二十八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五提示：團(tuán)隊(duì)選人、育人、用人的理念人力資源開發(fā)：依靠積極分子，團(tuán)結(jié)中間分子，爭(zhēng)取落后分子選人用人：眼中有才，慧眼識(shí)才，駕馭人才，用人重在時(shí)機(jī)選人用人新理念：

（1）明確“老人”與“能人”的界限：資歷≠能力（2）明確“好人”與“管理”的界限：人緣≠民心（3）明確“殷勤”與“效益”的界限：老成≠精明（4）明確“言詞”與“為人”的界限：表白≠清白第二十九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五團(tuán)隊(duì)中的組織因需設(shè)置垂直型OR扁平型；部門制OR事業(yè)部制？既無職能真空，又無職能交疊第三十頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五團(tuán)隊(duì)中的人與工作合理的分工，分工到人要合理既要切好蛋糕，還要把每塊蛋糕分配到合適的人手里切忌“能者多勞”、閑人無事生非。第三十一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五執(zhí)行正確的理解力有效溝通協(xié)調(diào)（稍后詳述）科學(xué)有效激勵(lì)營(yíng)造執(zhí)行文化有效執(zhí)行方法領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范第三十二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五正確的理解力理解組織的使命、愿景、價(jià)值觀——執(zhí)行的源動(dòng)力理解執(zhí)行者的角色要求——我的執(zhí)行角色？理解組織決策意圖第三十三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五科學(xué)有效激勵(lì)激勵(lì)的類型：內(nèi)在激勵(lì)、外在激勵(lì)激勵(lì)的方法：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)激勵(lì)的原則：因人而異；獎(jiǎng)懲適度；公平公正別人最需要什么，我可以做什么，該做什么學(xué)會(huì)贊美擴(kuò)展知識(shí)：不滿和不公正感從何而來？

1）回報(bào)/投入的比值小于他人（憑什么？）

2）今年的回報(bào)/投入的比值小于自己以往（努力白搭？）第三十四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五糟糕的員工是如何被“塑造”出來的Ⅱ、員工做了壞事，卻沒受到懲罰Ⅲ、無功受祿Ⅰ、員工做了好事卻受到懲罰Ⅳ、對(duì)于好的行為視而不見第三十五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五營(yíng)造執(zhí)行文化拒絕借口，無條件執(zhí)行敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流迅速反應(yīng)，立即行動(dòng)能把簡(jiǎn)單的事情完成好就不簡(jiǎn)單，把平凡的工作做好就不平凡第三十六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五有效執(zhí)行方法建章立制，明確責(zé)任，建立工作規(guī)范、流程督辦檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)、獎(jiǎng)懲流程反饋科學(xué)化、精細(xì)化管理流程再造，尊重創(chuàng)新……….

適合團(tuán)隊(duì)的才是最好的第三十七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范群雁高飛頭雁領(lǐng)結(jié)果導(dǎo)向、注重細(xì)節(jié)、拒絕借口、快速高效、一抓到底、永不言敗支持改革者，鼓勵(lì)創(chuàng)新者，重用實(shí)干者，鞭撻無為者，淘汰落后者，懲治搗蛋者讓想干事的有舞臺(tái)，肯干事的有機(jī)會(huì)，能干事的有市場(chǎng)，會(huì)干事的有空間，干成事的有地位第三十八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五溝通缺乏有效溝通的后果：沖突、倦怠…….影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)溝通的障礙破除溝通障礙，倡導(dǎo)溝通，實(shí)現(xiàn)有效溝通第三十九頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五溝通的障礙個(gè)人障礙：地位的差異、信息的真實(shí)性、認(rèn)知方法的錯(cuò)誤、過去經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人情緒組織障礙：信息泛濫（流言）、時(shí)間壓力、組織氛圍（三種不同的組織氛圍：1.不同意見是負(fù)面的；2.人與人的沖突是正常的，盡量用溝通技巧去解決；3.不同的意見可以改善決策）信息過濾、失真缺乏反饋第四十頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五破除溝通障礙利用反饋：匯報(bào)；事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任簡(jiǎn)化語言：講話有重點(diǎn)，善用比喻主動(dòng)傾聽：兩只耳朵一張嘴，分析思考有效傾聽：提問題，停止說話，少批評(píng)，不要打斷對(duì)方，集中精神，站在對(duì)方立場(chǎng)，讓對(duì)方輕松，控制情緒開誠(chéng)布公也要注意場(chǎng)合第四十一頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五不同層級(jí)間溝通的技巧向上溝通：約定時(shí)間；準(zhǔn)備對(duì)策（至少1個(gè)以上。切記讓上級(jí)做選擇題，而不是做問答題或論述題）；闡明優(yōu)劣及可能后果向下溝通：了解狀況，找出癥結(jié)；要求反思，征求下屬建議；提供方法，緊盯過程；接受意見、共謀對(duì)策、給予嘗試機(jī)會(huì)平行溝通：主動(dòng)、體諒、謙讓；自己先提供協(xié)助，再要求對(duì)方配合；分析利弊及雙贏結(jié)果第四十二頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五七點(diǎn)提示自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度，讓上司知道；對(duì)上司的詢問，有問必答，而且清楚，讓上司放心；充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語，讓上司輕松；接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò)，讓上司省事；不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人，讓上司有效；毫無怨言地接受任務(wù)，讓上司圓滿；對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步第四十三頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五學(xué)習(xí)建立學(xué)習(xí)型組織（理論基礎(chǔ)與方法途徑）學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)的三重角色做學(xué)習(xí)型干部第四十四頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五建立學(xué)習(xí)型組織美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉(PeterM.Senge)在《第五項(xiàng)修煉》(TheFifthDiscipline)一書中首次提出。五項(xiàng)修煉：自我超越：永不滿足，不斷進(jìn)取，提高層次改善心智模式：有好的心態(tài)和思維方式建立共同愿景：樹立共同的目標(biāo)、理想、信念團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：集體學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考：全面的、客觀的、辯證的思考問題組織發(fā)展的理想模式：學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化第四十五頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)的三重角色既像導(dǎo)師，更是設(shè)計(jì)師既當(dāng)學(xué)生，又做教師既是管家，又是仆人建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵第四十六頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五做學(xué)習(xí)型干部所見所聞非我所有，所思所悟乃我所得。他人講授≠為我所有，知識(shí)培訓(xùn)≠素質(zhì)提升把學(xué)習(xí)視為生命第一需要把學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，與運(yùn)用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合。用實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果第四十七頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五對(duì)幾個(gè)具體問題的一點(diǎn)個(gè)人看法如何看待辦公室工作如何與合作方談判參加學(xué)生工作和社會(huì)活動(dòng)對(duì)自己今后發(fā)展的意義第四十八頁，共五十三頁，編輯于2023年，星期五如何看待辦公室工作非常重要：信息中心、協(xié)調(diào)中心、參謀中心、督查中心。位置重要（對(duì)內(nèi)對(duì)外都是窗口）；職責(zé)重要（承上啟下，溝通左右，中樞）；作用重要（參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)、服務(wù)保障等）非常艱難：面