項目管理師模擬真題

下六個月信息系統(tǒng)項目管理師早晨試卷（考試時間9:00～11:30共150分鐘）請按下述要求正確填寫答題卡1.在答題卡指定位置上正確寫入你姓名和準(zhǔn)考證號，并用正規(guī)2B鉛筆在你寫入準(zhǔn)考證號下填涂準(zhǔn)考證號。2.3.每個空格對應(yīng)一個序號，有A、B、C、D四個選項，請選擇一個最恰當(dāng)選項作為解答，在答題卡對應(yīng)序號下填涂該選項。4.解答前務(wù)必閱讀例題和答題卡上例題填涂樣式及填涂注意事項。解答時用正規(guī)2B鉛筆正確填涂選項，如需修改，請用橡皮擦潔凈，不然會造成不能正確評分。例題●上六個月全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試日期是（18）月（19）日。（18）A.04 B.05 C.06 D.07（19）A.20 B.21 C.22 D.23因為考試日期是“05月22日”，故（18）選B，（19）選C，應(yīng)在答題卡序號18下對B填涂，在序號19下對C填涂（參看答題卡）。中繼器是應(yīng)用于（1）中設(shè)備，用于延長物理線路長度。（1）A．物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層以下技術(shù)中，不屬于支持服務(wù)器端中間件技術(shù)平臺是（2）。（2）A．CORBAB．EJBC．J2EED．.NET為了防止IP地址浪費，需要對IP地址中主機號部分進行再次劃分，將其劃分成（3）兩部分。（3）A．子網(wǎng)號和主機號B．子網(wǎng)號和網(wǎng)絡(luò)號C．主機號和網(wǎng)絡(luò)號D．子網(wǎng)號和分機號在面向?qū)ο蠹夹g(shù)中，類是關(guān)于一組對象共同特征抽象，其泛化關(guān)系是指（4）（4）A．組合關(guān)系B．通常與特列關(guān)系C．等價關(guān)系D．以上都不對向端用戶提供盡可能寬網(wǎng)絡(luò)接入是引發(fā)人們廣泛關(guān)注技術(shù)。（5）可提供高達2Mbit／s接入數(shù)據(jù)速率。光纖到戶，即（6），則是未來一個發(fā)展方向。（5）A．HFCB．GSMC．CDMAD．HDSL（6）A．FDDIB．FTTHC．FTTCD．FTTBUML中通信圖顯示在某種情況下對象之間發(fā)送消息，（7）與通信圖類似，但強調(diào)是次序而不是連接。（7）A.用例圖 B.次序圖 C.類圖 D.活動圖為驗證模塊A能否與其余模塊按照要求方式正確工作，需要進行（8）。（8）A.單元測試 B.集成測試 C.確認(rèn)測試 D.系統(tǒng)測試實現(xiàn)VPN關(guān)鍵技術(shù)主要有隧道技術(shù)、加解密技術(shù)、（9）和身份認(rèn)證技術(shù)。（9）A.入侵檢測技術(shù) B.病毒防治技術(shù)C.安全審計技術(shù) D.密鑰管理技術(shù)在開發(fā)一個系統(tǒng)時，假如用戶對系統(tǒng)目標(biāo)是不很清楚，難以定義需求，這時最好使用（10）。（10）A.原型法B.瀑布模型C.V-模型D.螺旋模型應(yīng)該在（11）階段制訂系統(tǒng)測試計劃（11）A.需求分析B.概要設(shè)計C.詳細設(shè)計D.系統(tǒng)測試以下（12）設(shè)備能夠隔離ARP廣播幀。（12）A.路由器B.網(wǎng)橋C.以太網(wǎng)交換機D.集線器在面向?qū)ο筌浖_發(fā)過程中，采取設(shè)計模式（13）。（13）A．允許在非面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言中使用面向?qū)ο蟾拍頑．以復(fù)用成功設(shè)計和體系結(jié)構(gòu)C．以降低設(shè)計過程創(chuàng)建類個數(shù)D．以確保程序運行速度達成最優(yōu)值為了減小雷電損失，機房工程能夠采取方法有（14）。（14）A.布署在線式UPSB.依照雷擊在不一樣區(qū)域電磁脈沖強度劃分區(qū)域界面，不一樣區(qū)域界面進行等電位連接C.用導(dǎo)電金屬材料制成屏蔽機房D.盡可能在地下室建設(shè)機在軟件生命周期中，需求分析是軟件設(shè)計基礎(chǔ)。需求分析階段研究對象是軟件項目標(biāo)（15）。（15）A．規(guī)模B．質(zhì)量要素C．用戶要求D．設(shè)計約束（16）以下哪一個描述不是項目型組織優(yōu)點：（16）A、結(jié)構(gòu)單一、責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮；B、目標(biāo)明確單一；C、有利于溝通、技術(shù)知識便于共享；D、項目決議快；（17）在項目標(biāo)哪個階段，項目干系人影響項目最終產(chǎn)品特征和項目最終費用能力最高？（17）A、初始階段 B、中間階段 C、測試階段 D、最終階段（18）按照五個項目管理過程組概念，“范圍確認(rèn)”屬于以下哪個管理過程組?（18）A、計劃過程組 B、執(zhí)行過程組 C、監(jiān)督和控制過程組 D、收尾過程組項目論證與項目評定主要區(qū)分是（19）。（19）A．項目論證是投資方進行工作，項目評定是第三方進行工作B．項目評定是投資方進行工作，項目論證是第三方進行工作C．項目論證與項目評定所使用評價方法不一樣D．項目論證與項目評定所使用數(shù)據(jù)不一樣（20）以下哪一個不是項目開啟依據(jù)？（20）A、協(xié)議 B、項目工作說明書 C、工作分解結(jié)構(gòu) D、組織過程資產(chǎn)（21）以下哪個文件是項目基準(zhǔn)（也叫基線，英文為Baseline）之一？（21）A、被同意變更請求 B、被同意項目進度計劃 C、行業(yè)標(biāo)桿數(shù)據(jù) D、提交企業(yè)管理層項目周報（22）以下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）描述，哪一個表述是錯誤？（22）A.WBS最底層單元被稱為“工作包”。B.“工作包”詳細程度取決于項目標(biāo)規(guī)模和復(fù)雜程度，但通常為一個人80小時內(nèi)能干完工作。C.分級樹型結(jié)構(gòu)WBS層次清楚，輕易修改和調(diào)整，經(jīng)常被用在大型和復(fù)雜項目管理工作中。D.沒有出現(xiàn)在WBS中工作，不屬于項目標(biāo)范圍，要想完成這么工作，需要遵照變更控制流程。以下關(guān)于箭線圖法（又稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法）繪制標(biāo)準(zhǔn)中，描述錯誤是（23）：（23）A.網(wǎng)路圖中每一事件必須有唯一一個代號，即網(wǎng)絡(luò)圖中不會有相同代號；B.任兩項活動緊前事件和緊隨事件代號最少有一個不相同，節(jié)點代號沿箭線方向越來越大；C.不能出現(xiàn)循環(huán)線路；D.任一節(jié)點只可與一條箭線相連，且兩節(jié)點之間只能有唯一一條箭線；某工程包含A、B、C、D、E、F、G、H八個作業(yè)，各個作業(yè)緊前作業(yè)、所需時間和所需人數(shù)以下表所表示（假設(shè)每個人均能負(fù)擔(dān)各個作業(yè)）：作業(yè)ABCDEFGH緊前作業(yè)——ABCCD,EG所需時間（周）21112121所需人數(shù)84544378該工程工期應(yīng)為（24）周。按此工期，整個工程最少需要（25）人。（24）A.8B.9C.10D.11（25）A.8B.9C.10D.11螺旋模型是一個演進式軟件過程模型，結(jié)合了原型開發(fā)方法系統(tǒng)性和瀑布模型可控性特點。它有兩個顯著特點，一是采取（26）方式逐步加深系統(tǒng)定義和實現(xiàn)深度，降低風(fēng)險；二是確定一系列（27），確保項目開發(fā)過程中相關(guān)利益者都支持可行和令人滿意系統(tǒng)處理方案。（26）A.逐步交付B.次序C.循環(huán)D.增量（27）A.實現(xiàn)方案B.設(shè)計方案C.關(guān)鍵點D.里程碑美國項目管理協(xié)會（PMI）于公布了組織級項目管理成熟度模型（OPM3），OPM3最好實踐由過程組、知識域和過程改進若干個階段組成。其中過程改進四個階段是（28）：（28）A、通用術(shù)語、通用過程、基準(zhǔn)比較、連續(xù)性改進B、初始級、可重復(fù)級、可控制級、連續(xù)改進級C、初始級、標(biāo)準(zhǔn)級、可管理級、連續(xù)改進級D、標(biāo)準(zhǔn)化、可測量、可控制、連續(xù)性改進假如在項目標(biāo)早期就制訂（29），沖突就會降低甚多，沖突管理也會相對輕易。（29）A、清楚正式規(guī)章制度 B、會議紀(jì)要C、非正式要求 D、簡單約定信息系統(tǒng)項目完成后，最終產(chǎn)品或項目結(jié)果應(yīng)置于（30）中，當(dāng)需要在此基礎(chǔ)上進行后續(xù)開發(fā)時，應(yīng)將其轉(zhuǎn)移到（31）后進行。（30） A、開發(fā)庫 B、受控庫 C、產(chǎn)品庫 D、備份庫（31） A、開發(fā)庫 B、受控庫 C、產(chǎn)品庫 D、備份庫不隨產(chǎn)品產(chǎn)量和銷售量增減發(fā)生改變各項成本費用稱為（32）（32）A．可變成本B．固定成本C．直接成本D．間接成本關(guān)于“管理貯備”和“應(yīng)急貯備”描述，說法正確是（33）：（33）A.“管理貯備”不是項目成本基準(zhǔn)一部分，但包含在項目標(biāo)預(yù)算之內(nèi)；B.項目經(jīng)理在動用“管理貯備”時必須得到同意；C.“應(yīng)急貯備”是指在項目出現(xiàn)了前期未識別風(fēng)險，即“未知未知事件”時，項目經(jīng)理能夠使用資金；D.與“管理貯備”不一樣，“應(yīng)急貯備”是項目成本基準(zhǔn)一部分；全方面質(zhì)量管理(TQM)4個關(guān)鍵特征是（34）：（34）A.全員參加、全過程、全方面方法、全方面結(jié)果質(zhì)量管理B.全員參加、零缺點、以統(tǒng)計為關(guān)鍵、以檢驗為關(guān)鍵質(zhì)量管理C.以統(tǒng)計為關(guān)鍵、以檢驗為關(guān)鍵、以管理層為關(guān)鍵、以預(yù)防為目標(biāo)質(zhì)量管理D.以市場為關(guān)鍵、以客戶為關(guān)鍵、以統(tǒng)計為關(guān)鍵、以檢驗為關(guān)鍵質(zhì)量管理關(guān)于項目質(zhì)量控制（QC）概念，不正確了解是（35）：（35）A.項目產(chǎn)品質(zhì)量控制通常由質(zhì)量控制職能部門負(fù)責(zé)。B.項目過程結(jié)果質(zhì)量需要由項目管理組織組員進行控制。C.質(zhì)量控制是采取有效方法，監(jiān)督項目標(biāo)詳細實施結(jié)果，判斷它們是否符合項目關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良原因路徑。D.定時質(zhì)量審計是項目質(zhì)量控制中至關(guān)主要一個步驟。（36）審批承建單位編制年、季、月度施工進度計劃。（36）A.總監(jiān)理工程師 B.專業(yè)監(jiān)理工程師C.業(yè)主委派工程項目常駐代表 D.監(jiān)理單位技術(shù)責(zé)任人某項工作有一項緊前工作而無緊后工作，緊前工作自由時差為3，本項工作自由時差為2，該項工作總時差應(yīng)為（37）。（37）A、0 B、1 C、2 D、5在工程網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作M最遲完成時間為第25天，其連續(xù)時間為6天。該工作有三項緊前工作，它們最早完成時間分別為第10天、第12天和第13天，則工作M總時差為（38）。（38）A、6天 B、9天 C、12天 D、15天開標(biāo)應(yīng)該在招標(biāo)文件確定（39）公開進行；開標(biāo)地點應(yīng)該為招標(biāo)文件中預(yù)先確定地點。（39）A、提交投標(biāo)文件截止時間同一時間B、提交投標(biāo)文件截止時間后7天內(nèi)C、提交投標(biāo)文件截止時間后15天內(nèi)D、提交投標(biāo)文件截止時間后30天內(nèi)依法必須進行招標(biāo)項目，其評標(biāo)委員會由招標(biāo)人代表和關(guān)于技術(shù)、經(jīng)濟等方面教授組成，組員人數(shù)為五人以上單數(shù)，教授應(yīng)該從事相關(guān)領(lǐng)域工作滿（40）并具備高級職稱或者具備同等專業(yè)水平。（40）A、六年 B、八年 C、十年 D、十五年（41）依照《中華人民共和國政府采購法》要求，符合以下情形之一貨物或者服務(wù)，能夠依照本法采取競爭性談判方式采購：（41）A、技術(shù)或產(chǎn)品相對簡單，能確定詳細規(guī)格或者詳細要求；B、不能事先計算出價格總額；C、采取公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)成本過高；D、投標(biāo)人大于等于15家；依照《中華人民共和國政府采購法》要求，政府采購協(xié)議（42）形式。（42）A、應(yīng)該采取書面B、應(yīng)該采取口頭和書面C、應(yīng)該采取電子文件和書面D、應(yīng)該采取由國務(wù)院統(tǒng)一核發(fā)書面依照《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》要求，對計算機信息系統(tǒng)中發(fā)生案件，關(guān)于使用單位應(yīng)該在（43）內(nèi)向當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府公安機關(guān)匯報。（43）A、二十四小時 B、3個工作日 C、5個工作日 D、15個工作日按照工業(yè)與信息化部《計算機信息系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理資質(zhì)申報》要求，以下說法正確是：（44）（44）A.大專以上學(xué)歷工作年限滿3年能夠直接申報高級項目經(jīng)理資質(zhì)B.本科以上學(xué)歷工作年限滿2年能夠直接申報高級項目經(jīng)理資質(zhì)C.IT或相關(guān)理工類專業(yè)博士碩士畢業(yè)后從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于3年能夠直接申報高級項目經(jīng)理D.申報高級項目經(jīng)理資質(zhì)，必須先取得項目經(jīng)理資質(zhì)依照《GB8566-88計算機軟件開發(fā)規(guī)范》，軟件生命周期中第一階段是（45）（45）A.需求分析 B.可行性研究和計劃 C.概要設(shè)計 D.使用和維護總監(jiān)理工程師對專業(yè)監(jiān)理工程師已同意承包人覆蓋隱蔽工程質(zhì)量有懷疑，指示承包人剝露取樣并進行試驗，試驗結(jié)果表明該部位施工質(zhì)量雖滿足行業(yè)規(guī)范要求，不過未達成協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)。此時應(yīng)該判定該隱蔽工程（46）。（46）A.質(zhì)量合格 B.須重新修復(fù) C.協(xié)議工期順延但不賠償費用 D.協(xié)議工期順延并追加協(xié)議價款因承建單位違反協(xié)議造成工期完工時間延長，監(jiān)理單位（47）。關(guān)于信息工程實施協(xié)議工期敘述，不正確是（48）。因為承包商原因造成監(jiān)理單位延長了監(jiān)理服務(wù)時間，此工作內(nèi)容應(yīng)屬于（49）。（47） A.不負(fù)擔(dān)責(zé)任 B.負(fù)擔(dān)全部責(zé)任 C.與承建單位共同負(fù)擔(dān)責(zé)任 D.負(fù)擔(dān)連帶責(zé)任（48） A.在協(xié)議協(xié)議書內(nèi)應(yīng)明確注明開工日期 B.在協(xié)議協(xié)議書內(nèi)應(yīng)明確注明完工時間 C.在協(xié)議協(xié)議書內(nèi)應(yīng)注明協(xié)議工期總?cè)諝v天數(shù) D.經(jīng)過招標(biāo)選擇承包人項目，其協(xié)議工期天數(shù)就是招標(biāo)文件要求工期天數(shù)（49） A.正常工作 B.附加工作 C.額外工作 D.意外工作凡由承建單位負(fù)責(zé)采購原材料、半成品、構(gòu)配件或設(shè)備，在采購訂貨前向監(jiān)理工程師申報，經(jīng)（50）審查認(rèn)可后，方可進行訂貨采購。（50）A.教授 B.總監(jiān)理工程師 C.監(jiān)理工程師 D.建設(shè)單位現(xiàn)場代表按照《協(xié)議法》要求，協(xié)議生效后，當(dāng)事人就價款后者酬勞沒有約定，確定價款或酬勞時應(yīng)按（51）次序推行。（51）A.訂立協(xié)議時推行地市場價格、協(xié)議關(guān)于條款、補充協(xié)議B.協(xié)議關(guān)于條款、補充協(xié)議、訂立協(xié)議時推行地市場價格C.補充協(xié)議、協(xié)議關(guān)于條款、訂立協(xié)議時推行地市場價格D.補充協(xié)議、訂立協(xié)議時推行地市場價格、協(xié)議關(guān)于條款在工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法中，尋找影響質(zhì)量主次原因方法通常采?。?2）（52）A.排列圖法 B.因果分析圖法 C.直方圖法 D.控制圖法在以下描述中，（53）不是項目特點。（53）A.項目具備生命周期，它經(jīng)歷項目標(biāo)開始階段、項目標(biāo)實施階段和項目標(biāo)結(jié)束階段B.項目具備特定目標(biāo)，項目實施目標(biāo)是為了達成項目標(biāo)目標(biāo)C.項目組組員面臨著比企業(yè)中其余組員更多沖突D.項目標(biāo)實施具備周而復(fù)始循環(huán)性，類似與企業(yè)運作若投標(biāo)單位（54），招標(biāo)單位能夠視其為嚴(yán)重違約行為，沒收其投標(biāo)確保金。（54）A.經(jīng)過資格預(yù)審后不投標(biāo) B.不參加開標(biāo)會議C.不參加現(xiàn)場考查 D.開標(biāo)后要求撤回投標(biāo)書某分項工程雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃以下列圖所表示，其關(guān)鍵線路有（55）條。（55）A.2 B.3 C.4 D.5以下關(guān)于項目投資回收期說法正確是（56）。（56）A.項目投資回收期是指以項目標(biāo)凈收益回收項目投資所需要時間B.項目投資回收期通常以年為單位，并從項目投產(chǎn)開始年算起C.投資回收期越長，則項目標(biāo)盈利和風(fēng)險能力越好D.投資回收期判別基準(zhǔn)是基本投資回收期若凈現(xiàn)值為負(fù)數(shù)，表明該投資項目（57）。（57）A.投資回報率小于零，不可行B.投資回報率大于零，可行C.投資酬勞率不一定小于零，所以也有可能是可行方案D.投資酬勞率沒有達成預(yù)定貼現(xiàn)率，不可行項目質(zhì)量管理由（58）三方面組成。（58）A.質(zhì)量計劃編制，質(zhì)量確保，質(zhì)量控制B.測試計劃，過程控制，質(zhì)量控制C.單元測試，集成測試，驗收測試D.項目計劃，過程控制，驗收測試國家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)性技術(shù)文件代號為：（59）。（59）A.GB B.GB/T C.GB/Z D.GJB當(dāng)采取勻速進度橫道圖比較法比較工作實際進度與計劃進度時，假如表示實際進度橫道線右端點落在檢驗日期左側(cè)，則該橫道線右端點與檢驗日期差距表示該工作實際_（60）。（60）A.超額完成任務(wù)量 B.拖欠任務(wù)量 C.超額時間 D.少花費時間你正在制訂一份項目計劃。你已經(jīng)確定聘用一位對項目至關(guān)主要教授，她經(jīng)驗對于項目標(biāo)成功將會有極其大價值。不過，你不知道她什么時候能夠來為項目工作。所以，你假設(shè)了一個開始日期。這個例子表明，假設(shè)通常會包括到一些風(fēng)險，這是因為假設(shè)（61）：（61）A.基于應(yīng)吸收教訓(xùn)B.可能沒有任何先例C.包含一些限制項目管理團體選擇范圍原因D.包含一些被認(rèn)為是正確、真實或確定原因你們企業(yè)正在建立一個質(zhì)量成本方法，以確定若干質(zhì)量問題相對主要性，并識別出降低成本主要機會。你們企業(yè)相信，這一方法有利于對是否成功達成了質(zhì)量目標(biāo)作出評定。在建立這一方法過程中，要求把成本歸入四個類別：預(yù)防成本、判定成本、內(nèi)部失敗成本以及外部失敗成本。不過，你在檢驗質(zhì)量成本時發(fā)覺，培訓(xùn)成本以及與它相關(guān)成本已經(jīng)成為了一個主要原因。培訓(xùn)成本應(yīng)被歸入以下（62）一類中？A.預(yù)防成本 B.判定成本 C.內(nèi)部失敗成本 D.外部失敗成本你需要為你電子商務(wù)項目確定詳細資源、人員、設(shè)備以及材料。你還必須確定每一項資源數(shù)量，以及何時需要用到這些資源來實施項目活動。這一工作應(yīng)該經(jīng)過（63）來進行直觀展現(xiàn)。（63）A.資源分配矩陣 B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.范圍說明 D.組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）你正在開發(fā)一個能改進夜間廣播節(jié)目播送無線電頻率（RF）技術(shù)。假如項目取得成功，“人為介入”需要就會大大降低，利潤就會飆升，這是你期盼已久機會，所以你很想把事情辦好。你選了15位項目干系人進行訪談。他們包含房屋業(yè)主、雇員、商人、無線電頻率（RF）技術(shù)制造商以及孩子。你讓每一個項目干系人估算出使用無線電頻率（RF）技術(shù)最樂觀節(jié)目播送時間、最消極時間以及最有可能時間。這些舉措表明，下一步你計劃采?。?4）：（64）A.使用三角形概率分布 B.進行敏感性分析C.以決議樹形式進行決議分析 D.確定風(fēng)險應(yīng)對策略截止到現(xiàn)在為止，某項目標(biāo)AC（累計實際成本）=3000、EV（掙值）=2500、PV（計劃值）=，BAC（項目總預(yù)算）=10000。請問此項目標(biāo)進度執(zhí)行績效（65）、成本執(zhí)行績效（66）以及完工績效指數(shù)（67）分別是：（65） A、進度提前20% B、進度落后20%C、進度提前25% D、進度落后25%（66） A、成本超支20% B、成本節(jié)約20%C、成本超支25% D、成本節(jié)約25%（67） A、TCPI=1.07 B、TCPI=1.14C、TCPI=0.93 D、TCPI=0.94某網(wǎng)絡(luò)計劃在執(zhí)行中發(fā)覺B工作還需作業(yè)5天，但該工作至計劃最遲完成時間還有4天，則該工作（68）。（68）A、正常 B、影響總工期1天C、影響總工期4天 D、影響總工期5天招標(biāo)人對已發(fā)出招標(biāo)文件進行必要澄清或者修改，應(yīng)該在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間最少（69）日前，以書面形式通知全部招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改內(nèi)容為招標(biāo)文件組成部分。（69）A.7 B.10 C.15 D.21做出仲裁裁決后，當(dāng)事人一方不推行時，對方能夠（70）。（70）A.申請重新仲裁 B.申請仲裁庭執(zhí)行 C.上訴 D.向法院申請執(zhí)行（71）WhichofthefollowingcanbetrackedusingtheWBS? （71）A time B cost C performance D scope （72）WhichofthefollowingstatementsisinagreementwithMcGregor'sconceptsconcerningTheoryXandTheoryYmanagers?（72）A.TheoryXmanagersviewsubordinatesasbeinglazy,irresponsible,andresistanttochangeB.TheoryYmanagersviewsubordinatesasbeingimaginative,creative,andwillingtoacceptresponsibilityC.TheoryXmanagerstendtobeautocraticwhereasTheoryYmanagersaremorelikelytodelegateresponsibilityD.AlloftheaboveIngeneral,thebestlong-lastingapproachtosettlingprojectconflictisthe（73）approach.（73）A Problemsolving B Compromise C Forcing D SmoothingRisksthatcannotbeidentifiedorevaluated（74）.（74）Ashouldbedeflectedtothecontractingofficer.Bshouldbehandledviacontingencyallowances.Cshouldbeignored,sincetheycannotbeidentified.Dshouldbeignored,sincetheyarenotcoveredintheRiskAssessment.（75）Inwhichofthefollowingtypesofcontractsisitmostimportantforthecontractortomaintaincontrolofcost,scheduleandscopechanges.（75）AunitpriceBcostplusincentivefeeCcostplusfixedfeeDfirmfixedprice下六個月信息系統(tǒng)項目管理師下午試卷I（考試時間13:30～15:00共90分鐘）請按下述要求正確填寫答題紙1.本試卷共6道題，全部是必答題，滿分75分。2.3.在答題紙指定位置填寫準(zhǔn)考證號、出生年月日和姓名。4.答題紙上除填寫上述內(nèi)容外只能寫解答。5.解答時字跡務(wù)必清楚，字跡不清時，將不評分。6.仿照下面例題，將解答寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。例題因為正確解答是“05月22日”，故在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)寫上“05”和“22”（參看下表）。例題解答欄（1）05（2）22試題一（15分）閱讀以下說明，回答下列問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某企業(yè)剛才簽署了一個大型系統(tǒng)集成項目。企業(yè)任命李某擔(dān)任項目經(jīng)理（PM）。項目組中有一名資深技術(shù)人員高某，負(fù)責(zé)項目中最復(fù)雜系統(tǒng)關(guān)鍵軟件部分開發(fā)工作。在項目執(zhí)行期間，高某負(fù)責(zé)部分經(jīng)常出現(xiàn)問題，而且經(jīng)常因不能及時處理而被客戶埋怨和投訴，不過因為這部分業(yè)務(wù)實在太復(fù)雜，李某（PM）一直還是認(rèn)可該人能力。因為深得項目經(jīng)理賞識，加上在企業(yè)工作時間比較久，高某頗為自負(fù)，對上班紀(jì)律也不認(rèn)為然，即使在項目需要時能加班，但不忙時或有私事時也經(jīng)常不把遲到早退當(dāng)回事。 終于有一天，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定要整理辦公紀(jì)律，從門禁紀(jì)錄中發(fā)覺了違紀(jì)程度排名第一正是這個高某。為此，企業(yè)某高管親自當(dāng)眾警告了此人?？墒牵驗楸荒昙o(jì)和自己相仿高管當(dāng)眾警告，似乎激起了高某逆反心理，結(jié)果在企業(yè)隨即一次檢驗中，全企業(yè)只剩下他一個人依然違反紀(jì)律。企業(yè)管理層下了決心，要把此人辭退。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示李某（PM），在一個月內(nèi)完成高某工作移交。可是李某（PM）認(rèn)為，一來高某負(fù)責(zé)這部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)實在太復(fù)雜，花了六個月多時間還沒有全部搞清楚；二來因為高某和他私交不錯，之前根本沒有準(zhǔn)備后備人手；三來，兩個月后就是項目標(biāo)一個階段性里程碑，需要高某配合?？偠灾钅常≒M）認(rèn)為不可能在一個月內(nèi)換人。于是李某（PM）重復(fù)和企業(yè)高層交涉，希望從輕處理，或者給他最少六個月工作移交時間。 在來往返回交涉中，一個月很快地過去了，移交工作沒有什么進展，高某干脆向李某（PM）申請了長假，開始怠工。而李某（PM）則抱著不惜代價要挽留住此人想法，同意了他休假。當(dāng)企業(yè)高層發(fā)覺高某竟然已經(jīng)開始休假，并意識到李某（PM）根本就沒有認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)決定，也明白了現(xiàn)在已經(jīng)無法再進行任何移交工作時，盛怒之下企業(yè)高層決定將李某（PM）也一并辭退。【問題1】（6分）請說明在項目標(biāo)管理中，項目經(jīng)理李某犯了哪些錯誤造成出現(xiàn)了這么問題？【問題2】（4分）要繼續(xù)完成此項目，企業(yè)要馬上做出哪些補救工作？【問題3】（4分）請說明在項目管理中，人力資源管理有哪些主要流程？試題二（15分）閱讀以下說明，回答下列問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某系統(tǒng)集成企業(yè)成功中標(biāo)了一個信息化建設(shè)項目，此項目包含了機房改造、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試和軟件開發(fā)等一系列工作?！締栴}1】（6分）該工程協(xié)議工期為24個月，承建單位制訂初始項目實施網(wǎng)絡(luò)計劃如圖3-1所表示（時間單位：月）。（1）請指出網(wǎng)絡(luò)計劃中關(guān)鍵路徑，說明該網(wǎng)絡(luò)計劃是否可行并簡述理由。（2）請計算在此網(wǎng)絡(luò)圖中，任務(wù)C總時差和自由時差?！締栴}2】（3分）請簡明說明在進行項目管理活動排序工作時，慣用工具與技術(shù)有哪些？【問題3】（6分）請簡明敘述慣用進度計劃（進度表）形式有哪些，及其各自特點。試題三（15分）閱讀以下說明，回答下列問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】小王是企業(yè)技術(shù)教授，最近剛才被企業(yè)任命為項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)一個系統(tǒng)集成項目。因為企業(yè)和客戶簽署協(xié)議中，已經(jīng)有詳細工作任務(wù)描述，所以依照協(xié)議中要求，小王將工作做了簡單安排：他將相關(guān)設(shè)備采購工作、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝調(diào)試工作分別交給對應(yīng)工程師負(fù)責(zé)。而因為自己對軟件開發(fā)富有經(jīng)驗，所以和另外兩位工程師主要負(fù)擔(dān)項目中業(yè)務(wù)軟件開發(fā)工作。經(jīng)過一個多月?lián)墓ぷ?，現(xiàn)在項目終于要進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，可是小王突然發(fā)覺原來認(rèn)為簡單網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)在還一直存在著一些問題沒有處理，更為嚴(yán)重是有一個網(wǎng)絡(luò)配件因為訂貨時間較長，供貨商現(xiàn)在還沒有交貨。而負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工程師因為現(xiàn)在有其它多個項目在忙，一直在外地出差。協(xié)議要求項目交付時間已經(jīng)迫在眉睫，小王和其余幾個工程師只好連續(xù)加班進行調(diào)試。【問題1】（6分）造成項目出現(xiàn)當(dāng)前問題主要原因有哪些？【問題1】（4分）你認(rèn)為小王應(yīng)該怎樣作好與其余項目標(biāo)人力資源協(xié)調(diào)問題？【問題1】（4分）請簡單說明一下制訂項目進度計劃主要流程。試題四（15分）閱讀以下說明，回答下列問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】小王是某系統(tǒng)集成項目標(biāo)項目經(jīng)理。因為此信息化建設(shè)項目包括到客戶業(yè)務(wù)運行工作開展，所以在協(xié)議中，甲方明確要求了乙方（小王所在系統(tǒng)集成企業(yè)）系統(tǒng)交付時間，并對乙方出現(xiàn)延期交付情況設(shè)定了高昂違約罰金條款。接收到企業(yè)任命后，小王正在考慮項目中存在風(fēng)險問題。現(xiàn)在有幾個潛在問題是小王已經(jīng)注意到了：在此項目中，有幾臺價格昂貴高端服務(wù)器需要訂貨。供給商向小王承諾在一個月內(nèi)交貨，不過依照以往項目標(biāo)經(jīng)驗，小王知道這家供給商曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次交貨期延誤情況；在本項目中還包括到了對甲方原有IT系統(tǒng)整合工作，而原IT系統(tǒng)開發(fā)商現(xiàn)在對這個項目好像并不太配合，另外系統(tǒng)整合工作所需要信息資料，甲方保留非常不完備?；谝陨献约簬c感覺，項目經(jīng)理小王認(rèn)識到此項目在未來實施過程中存在著很大風(fēng)險，所以小王決定制訂一個項目標(biāo)風(fēng)險管理計劃。【問題-1】（3分）請簡明敘述一下項目管理中，風(fēng)險管理主要流程。【問題-2】（8分）（1）請簡明敘述一下項目管理中針對消極風(fēng)險或威脅應(yīng)對策略。（2分）（2）針對現(xiàn)在項目中小王已經(jīng)識別風(fēng)險，請?zhí)岢瞿闾嶙h風(fēng)險應(yīng)對計劃。（6分）【問題-3】（4分）請簡明敘述在項目管理中，風(fēng)險監(jiān)控詳細方法試題五