2023年職業(yè)技能-公共關(guān)系學復(fù)習資料考試歷年真題甄選版帶答案-1

2023年職業(yè)技能-公共關(guān)系學復(fù)習資料考試歷年真題甄選版帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.116.組織標志在視覺傳達中的基本功能是()

A、延伸性

B、領(lǐng)導性

C、識別性

D、統(tǒng)一性

答案：C2.26.公共關(guān)系工作的生命線是()

A、公平

B、負責

C、正統(tǒng)

D、真實

答案：D3.221.美國著名社會學家拉扎斯菲爾德提出的傳播模式是()

A、”5W”模式

B、把關(guān)人理論

C、兩級傳播模式

D、受眾選擇”3S”論

答案：C4.85.組織的全員公共關(guān)系培訓即指對全員進行公共關(guān)系教育,其重點是()

A、公共關(guān)系知識普及教育

B、公共關(guān)系思想及意識教育

C、政治思想教育

D、公共關(guān)系能力教育

答案：B5.93.影響受傳者選擇性理解的心理因素不包括()

A、需要

B、態(tài)度

C、情緒

D、意圖

答案：D6.24.組織內(nèi)設(shè)公共關(guān)系部門歸屬于銷售部門,強調(diào)公共關(guān)系的()

A、宣傳功能

B、服務(wù)功能

C、促銷功能

D、協(xié)調(diào)功能

答案：C7.104.組織內(nèi)設(shè)公共關(guān)系部門的特點是()

A、運作的成本較高

B、不便于協(xié)調(diào)

C、效率較低

D、易受組織內(nèi)部主觀因素的束縛

答案：D8.211.將危機管理的階段劃分為危機潛在期危機突發(fā)期、危機蔓延期、危機恢復(fù)期四個階段的提出者是()A、烏里爾·羅森塔爾B、斯蒂文·芬克C、米特羅夫D、羅伯特·希斯答案：B9.223.組織報刊面對的公眾主要是()

A、大眾

B、社會公眾

C、特殊公眾

D、組織公眾

答案：D10.89下列不屬于流行現(xiàn)象的是()

A、”一窩蜂”

B、流言

C、時髦

D、時狂

答案：B11.28.營利性組織市場經(jīng)營的生命線是()A、內(nèi)部公眾B、社區(qū)公眾C、顧客公眾D、政府公眾答案：C12.148.《中國公共關(guān)系職業(yè)道德準則)草擬及實施方案》的提出時間是A、1988年B、1989年C、1990年D、1991年答案：B13.129.在下列流言類型中,具有制造分裂作用的是()

A、愿望流言

B、恐怖流言

C、攻擊流言

D、喜悅流言

答案：C14.95.公共關(guān)系活動的先導和核心是()

A、公共關(guān)系調(diào)查

B、公共關(guān)系策劃

C、公共關(guān)系實施

D、公共關(guān)系評估

答案：B15.96,在公共關(guān)系預(yù)算的編制方法中缺乏彈性和計劃性的是()

A、勞務(wù)工時報酬法

B、按銷售額抽成法

C、項目作業(yè)綜合法

D、平均發(fā)展速度預(yù)測法

答案：B16.5.國際公共關(guān)系協(xié)會成立于()

A、1948年

B、1955年

C、1975年

D、1978年

答案：B17.100.對組織起烘托、裝飾作用的是()

A、環(huán)境

B、社區(qū)

C、媒介

D、產(chǎn)品

答案：A18.101.中國國際公共關(guān)系協(xié)會成立于()

A、1983年

B、1985年

C、1987年

D、1991年

答案：D19.189.承載復(fù)制并傳遞信息的物理形式是()

A、創(chuàng)意

B、動機

C、需要

D、媒介

答案：D20.107.在公共關(guān)系中,對組織持中間態(tài)度,觀點和意向不明朗的公眾對象是()

A、順意公眾

B、逆意公眾

C、邊緣公眾

D、,目標公眾

答案：C21.2.組織機構(gòu)與其相關(guān)公眾之間相互交往和共處的情形與狀況指的是()

A、社會輿論狀態(tài)

B、公共關(guān)系活動

C、公共關(guān)系觀念

D、社會關(guān)系狀態(tài)

答案：D22.14.具有顯著的互動性特征的公共關(guān)系傳播媒介是()

A、報紙

B、雜志

C、因特網(wǎng)

D、廣播、電視

答案：C23.213.2002年爆發(fā)的”非典”事件,在幾個月內(nèi)蔓廷到世界許多國家和地區(qū),表明了公共關(guān)系危機的()

A、突發(fā)性

B、輿論關(guān)注性

C、”連鎖”破壞性

D、”溢出效應(yīng)”

答案：D24.70.態(tài)度”質(zhì)”的改變是指()

A、態(tài)度一致性的改變

B、態(tài)度不一致性的改變

C、態(tài)度兩極性的改變

D、態(tài)度針對性的改變

答案：B25.12.從眾行為的主觀原因()

A、團體壓力

B、不愿意被孤立

C、權(quán)威命令

D、他人勸說

答案：B26.38.當組織臭名遠揚時組織的實際形象狀態(tài)為()

A、高知名度/高美譽度

B、高美譽度/低知名度

C、低知名度/低美譽度

D、低美譽度/高知名度

答案：D27.219.檢查組織知名度和美譽度改善情況須借助()

A、組織形象地位四象限圖

B、組織形象要素調(diào)查表

C、組織形象差距分析圖

D、費用效益分析

答案：A28.196.CIS指的是()

A、理念識別系統(tǒng)

B、組織識別系統(tǒng)

C、行為識別系統(tǒng)

D、視覺識別系統(tǒng)

答案：B29.172.公共關(guān)系策劃的生命力是()

A、公關(guān)策劃的目標性

B、公關(guān)策劃的思想性

C、公關(guān)策劃的創(chuàng)造性

D、公關(guān)策劃的時機性

答案：C30.69.在知覺偏見產(chǎn)生的原因中,最近或最后印象的強烈影響被稱為()

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、定型作用

答案：B二.多選題(共30題)1.41.公共關(guān)系學中三個最基本的概念是()

A、組織

B、公眾

C、群眾

D、傳播

E、方式

答案：ABD2.44.在馬斯洛的需要層次理論中,低級需要包括()

A、生理的需要

B、安全的需要

C、社交的需要

D、尊重的需要

E、自我實現(xiàn)的需要

答案：AB3.68.一般說來,構(gòu)成態(tài)度的要素包括()

A、認知

B、情感

C、意圖

D、知覺

E、需要

答案：ABC4.105.下列選項屬于新聞要素的有()

A、何時

B、何人

C、何地

D、何因

E、何事

答案：ABCDE5.12.下列屬于公共關(guān)系公司經(jīng)營范圍的有()

A、咨詢診斷

B、策劃活動

C、培訓服務(wù)

D、普及公關(guān)知識

E、規(guī)范行業(yè)道德及行為準則

答案：ABC6.7.宣傳性公共關(guān)系的特征是()

A、主導性強

B、時效性強

C、傳播面廣

D、推廣組織形象的效果快

E、有利于提高組織的知名度

答案：ABCDE7.80.公共關(guān)系領(lǐng)導人員的日常工作包括()

A、確定工作目標制定工作計劃

B、內(nèi)調(diào)外聯(lián),協(xié)調(diào)各方關(guān)系

C、領(lǐng)導全體公共關(guān)系人員開展工作

D、充當組織的發(fā)言人

E、對人力、經(jīng)費、設(shè)備時間加以預(yù)算和分配

答案：ABCE8.55.根據(jù)表現(xiàn)的熱情程度和持續(xù)時間的長短流行可以分為()

A、流言

B、輿論

C、時髦

D、時狂

E、盲從

答案：CD9.42.組織內(nèi)設(shè)公共關(guān)系部門的特點是()A、了解內(nèi)情B、客觀公正C、便于協(xié)調(diào)D、效率較高E、成本較低答案：ACDE10.62.公共關(guān)系的基本功能包括()

A、收集信息

B、輔助決策

C、傳播推廣

D、協(xié)調(diào)溝通

E、提供服務(wù)

答案：ABCDE11.87,組織的產(chǎn)品形象的基本要素有()

A、質(zhì)量

B、性能

C、款式

D、包裝

E、品牌

答案：ABCDE12.3.公眾的特點包括()

A、群體性

B、共同性

C、相關(guān)性

D、多樣性

E、變化性

答案：ABCDE13.90.理念識別系統(tǒng)MIS具體表現(xiàn)為()

A、企業(yè)的標志

B、企業(yè)的經(jīng)營信條

C、企業(yè)的精神標語

D、企業(yè)的座右銘

E、企業(yè)的經(jīng)營策略

答案：BCDE14.54.在馬斯洛的需要層次理論中,高級需要是指()

A、生理的需要

B、安全的需要

C、社交的需要

D、尊重的需要

E、自我實現(xiàn)的需要

答案：DE15.53.下列公眾類型中,屬于按同一標準劃分的是()

A、內(nèi)部公眾

B、首要公眾

C、穩(wěn)定公眾

D、非公眾

E、潛在公眾

答案：DE16.19.整合營銷傳播方法包括()A、同一外觀法B、主題線法C、供應(yīng)面的策劃方法D、特設(shè)會議的方法E、基于消費者的方法答案：ABCDE17.51.公共關(guān)系觀念主要包括()A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、互惠觀念E、服務(wù)觀念答案：ABCDE18.82.輿論的作用包括()

A、制約作用

B、監(jiān)督作用

C、鼓動作用

D、指導作用

E、推廣作用

答案：ABCD19.35.一般而言,受眾選擇信息會形成心理上的”防衛(wèi)圈”,這主要包括()

A、選擇性注意

B、選擇性遵從

C、選擇性理解

D、選擇性記憶

E、選擇性控制

答案：ACD20.95.公共關(guān)系危機的本質(zhì)是()

A、形象危機

B、品牌危機

C、信譽危機

D、經(jīng)營危機

E、服務(wù)危機

答案：AC21.48.挑戰(zhàn)者為其競爭對手重新定位的策略具有的特點是()

A、排它性

B、否定性

C、強制性

D、突然性

E、創(chuàng)新性

答案：BCD22.76.按公共關(guān)系活動的作用,可將公共關(guān)系目標劃分為()

A、長期目標

B、進攻型目標

C、近期目標

D、防守型目標

E、特殊目標

答案：BD23.69.流行的特點是()

A、快速性

B、時效性

C、兩極性

D、周期性

E、新奇性

答案：BCDE24.96.信息監(jiān)測系統(tǒng)的建立旨在對危機信息進行()

A、收集

B、分析

C、整理

D、預(yù)測

E、加工

答案：ABCD25.78.構(gòu)成組織內(nèi)在形象的要素有()

A、組織目標

B、組織哲學

C、組織精神

D、組織風氣

E、組織名稱

答案：ABCD26.106.寫好新聞稿需要掌握的要點有()

A、新聞稿的結(jié)構(gòu)

B、導語的寫作

C、新聞背景材料的運用

D、綜合性評述

E、選擇好媒體

答案：ABC27.83.影響受傳者選擇性理解的心理因素包括()A、技能B、知識C、情緒D、態(tài)度E、需