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文檔簡(jiǎn)介

中秋月餅策劃方案通用中秋月餅策劃方案通用1

一、活動(dòng)背景:

金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝愿的最正確禮品,可是由于許多緣由,如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝愿?,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。

二、活動(dòng)主題:

中秋送禮不用愁,xx大使幫你親自送到家。(商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝愿,為你解決送禮憂愁)

三、目標(biāo)人群:

因各種緣由無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。

四、活動(dòng)目的:

1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn),并增加其銷(xiāo)售額。

2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。

3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。

4、為顧客傳達(dá)情感。

5、以此活動(dòng)為基本,可延長(zhǎng)到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。

6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。

五、活動(dòng)內(nèi)容:

1、時(shí)間:x月x日---中秋前一天

2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠城區(qū)

六、活動(dòng)預(yù)備:

1、支配肯定量的運(yùn)輸車(chē)與“中秋大使〞。

2、駕駛員必需熟識(shí)城區(qū)行車(chē)路線,要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中削減時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。

3、對(duì)“中秋大使〞進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。

4、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改良,盡量提高總體利潤(rùn)額。

5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購(gòu)置肯定數(shù)量的精致卡片,最好能依據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。

4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣揚(yáng),也可通過(guò)報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣揚(yáng)廣度。但要進(jìn)行肯定的本錢(qián)核算方可實(shí)施。宣揚(yáng)時(shí)應(yīng)盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對(duì)特別狀況進(jìn)行必要說(shuō)明。

七、留意事項(xiàng):

1、顧客購(gòu)置禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問(wèn)并登記要求運(yùn)送的細(xì)致地址和最正確運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特別狀況可以取得聯(lián)系。

2、“中秋大使〞的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必需對(duì)“大使〞進(jìn)行嚴(yán)格選擇,形象和語(yǔ)言親和力方面必需良好,而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必需對(duì)“大使〞進(jìn)行教育。

3、為避開(kāi)一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必需對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。

4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等狀況,在活動(dòng)宣揚(yáng)時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此狀況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。

5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等狀況時(shí),“大使〞必需盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知狀況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問(wèn)解決。

6、所送禮品必需為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)置人必需留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣揚(yáng)或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。

7、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝福,是情感的坦然流露,因此卡片的選擇肯定要注重其外觀精致和里面的文字內(nèi)涵。假如在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣揚(yáng)嘛。

注明一些商品不參與搶購(gòu),并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。

x此活動(dòng)也可以實(shí)行在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)置的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。

注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過(guò)特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有肯定聯(lián)系,跟其他商場(chǎng)相比,這些商品在價(jià)格上要具有肯定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

喜拍“全家福〞

購(gòu)物滿200元,憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。

時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)地點(diǎn):商場(chǎng)門(mén)口廣場(chǎng)協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司操作說(shuō)明:

x可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景,或搭建一個(gè)亭,營(yíng)造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)聚喜慶場(chǎng)景。

x最好是將商場(chǎng)名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場(chǎng)。

特殊服務(wù)措施:

對(duì)于許多顧客來(lái)說(shuō),月餅都是要買(mǎi)的,各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類(lèi)、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)置,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)置呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。

1、月餅電話訂購(gòu):提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話,凡購(gòu)置月餅滿100元以上,直接送貨上門(mén),單位集體購(gòu)置可享有九折優(yōu)惠。

2、月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特別顧客會(huì)有一些特別的要求,月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也表達(dá)了商家從詳情處為顧客著想。

3、月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過(guò)郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收肯定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中勞碌的人們,或許您有種種緣由,無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友,商場(chǎng)將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝愿。

其他活動(dòng)簡(jiǎn)要:

1、中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)聚餐,商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購(gòu)物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券、

2、中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門(mén)口搭臺(tái)表演,以營(yíng)造出中秋喧鬧氣氛

中秋月餅策劃方案通用2

一、概要

中秋是中國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,消費(fèi)者在這期間比較活躍,簡(jiǎn)單形成消費(fèi)熱點(diǎn),因此這一時(shí)期成為商家爭(zhēng)取的大好時(shí)機(jī).。本策劃依據(jù)各大月餅生產(chǎn)廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費(fèi)者市場(chǎng)的各種因素,對(duì)月餅產(chǎn)品的投入市場(chǎng)做出了可行性分析及銷(xiāo)售建議。

二、背景市場(chǎng)分析

(一)背景分析

據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查所(SSIC)近日公布的對(duì)北京等全國(guó)近十個(gè)城市20xx位公眾如何過(guò)中秋的問(wèn)卷調(diào)查,有53%的被訪者表示會(huì)去探望自己的領(lǐng)導(dǎo)或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡(jiǎn)潔,中秋節(jié)的消費(fèi)趨向有了一些新改變,有人形象地把這種消費(fèi)顯現(xiàn)稱之為:“月光經(jīng)濟(jì)〞。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購(gòu)物、走親訪友。雖然這種提議短期內(nèi)未必會(huì)成為事實(shí),但可以預(yù)期,每年年中秋將是消費(fèi)熱潮再次興起的一個(gè)節(jié)日。

(二)市場(chǎng)分析

隨著人們的物質(zhì)生活水的提高、國(guó)家政策的規(guī)定,特殊是言論的引導(dǎo)下,人們已經(jīng)不僅僅滿足于中秋節(jié)大吃一頓,送煙送酒,而是開(kāi)始追求更加高尚的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情,表示歡慶,所以估計(jì)以后每年的中秋節(jié)消費(fèi)者的消費(fèi)將越來(lái)越趨于多元化。

月餅作為一種進(jìn)入一般消費(fèi)者家庭的不行或缺的、尋常不過(guò)的商品,由于兼具傳統(tǒng)含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來(lái)問(wèn)候的同時(shí),也讓人們接受了美食的美味。其進(jìn)展的趨勢(shì)是十分迷人,極大的市場(chǎng)空間、豐厚的利潤(rùn)回報(bào)、極強(qiáng)的購(gòu)置力和需求量,使之成為一個(gè)永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

(一)產(chǎn)品定位

美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強(qiáng)的傳統(tǒng)氣息,適合贈(zèng)送親友、自己食用且價(jià)格適中的`一種中秋產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)

月餅作為禮品的這種產(chǎn)品定位是以大中型企事業(yè)單位的集體消費(fèi)者為主,以及一部分經(jīng)濟(jì)收入較好的消費(fèi)者的綜合市場(chǎng),具體分類(lèi)如下:

(三)銷(xiāo)售渠道

1、針對(duì)重點(diǎn)客戶,可以派出推銷(xiāo)員聯(lián)絡(luò)個(gè)大中型企業(yè),發(fā)布產(chǎn)品信息、介紹產(chǎn)品特點(diǎn),了解客戶需求,并不失時(shí)機(jī)地促成訂貨

2、以各類(lèi)商場(chǎng)、食品商店為平臺(tái),提供相應(yīng)的廣告支持,并給予肯定的優(yōu)惠條件的代銷(xiāo)

(四)營(yíng)銷(xiāo)建議

1、由于月餅是一種較為有季節(jié)特點(diǎn)的食品,雖然在中秋期間是一種理性消費(fèi)品,但是平常銷(xiāo)售過(guò)少,應(yīng)當(dāng)建議中秋增大銷(xiāo)售隊(duì)伍,擴(kuò)大產(chǎn)品宣揚(yáng)途徑。

2、爭(zhēng)取時(shí)間上的優(yōu)勢(shì),先下手為強(qiáng),力求在中秋前一個(gè)星期基本完成大部分訂貨。

四、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

(一)機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)分析

由于消費(fèi)者在中秋節(jié)時(shí)期的消費(fèi)已經(jīng)越來(lái)越去多元化,并且在中秋節(jié)簡(jiǎn)單形成消費(fèi)熱潮,特殊是月餅作為一種傳統(tǒng)的中秋消費(fèi)品,始終能吸引消費(fèi)者的眼球,引起購(gòu)置沖動(dòng),從而形成明顯的消費(fèi)熱點(diǎn)。

(二)威脅與劣勢(shì)分析

面對(duì)市場(chǎng)上越來(lái)越多的月餅銷(xiāo)售商,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越多,形成的市場(chǎng)也越倆越大。特殊是一般銷(xiāo)售不行能像一些大型專業(yè)廠家一樣可以順利進(jìn)入大型商場(chǎng),甚至于擁有自己的專賣(mài)店,這是一般銷(xiāo)售的最大劣勢(shì)。

(三)問(wèn)題分析

1、面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的月餅種類(lèi),怎樣使此月餅產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的要求?

2、如何克服在中秋市場(chǎng)上,目標(biāo)客戶需求上的信息不對(duì)稱狀況?

3、中秋之后的月餅銷(xiāo)售進(jìn)入低潮,應(yīng)當(dāng)如何確保銷(xiāo)售額?

五、具體行動(dòng)方案

(一)前期,調(diào)研階段。以我們?nèi)缃癜盐盏氖袌?chǎng)狀況著手,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),特殊是重要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,準(zhǔn)時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)信息,討論分析目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的需求量及目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)向。

(二)中期,分銷(xiāo)階段。派出銷(xiāo)售人員,以我們了解到的目標(biāo)市場(chǎng)信息,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪、垂詢,并在估計(jì)機(jī)間內(nèi)完成大部分訂貨任務(wù)。

(三)后期,收尾階段。通過(guò)各種手段,把握客戶的需求狀況及意見(jiàn)、建議,爭(zhēng)取二次訂貨,完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

六、風(fēng)險(xiǎn)掌握

針對(duì)問(wèn)題分析中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),以及各階段調(diào)研出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修正,使風(fēng)險(xiǎn)盡量降低.加強(qiáng)銷(xiāo)售、貯藏、運(yùn)輸?shù)入A段對(duì)月餅這一食品安全的掌握等。

中秋月餅策劃方案通用3

第一章

xx年xx城月餅街總體分析

〔略〕

第二章

xx年xx城月餅街整體設(shè)想

一、xx年xx城月餅街的預(yù)期目標(biāo)

1、xx城地區(qū)規(guī)模最大的月餅展銷(xiāo)會(huì)。

〔1〕展銷(xiāo)面積xx城最大。提供占地5000平方米、總長(zhǎng)度為400米有展位〔3mX3m〕250個(gè)。

〔2〕參展企業(yè)和零售商將更多。吸引80多個(gè)食品生產(chǎn)商、酒家、餅家和60多個(gè)個(gè)體零售商參展。

〔3〕參展商品品種更齊全、款式更新穎、風(fēng)味更獨(dú)特。

〔4〕配套活動(dòng)更豐富、更具傳統(tǒng)文化色彩。

2、創(chuàng)意更新的月餅展銷(xiāo)會(huì)。

〔1〕荔鄉(xiāng)文化特色更明顯。充分彰顯荔鄉(xiāng)本土民俗特色和人文資源。

〔2〕展覽內(nèi)涵更豐富。在展銷(xiāo)月餅的同時(shí),集中展示我國(guó)傳統(tǒng)中秋文化所遺留下豐富風(fēng)俗,賞月、猜燈謎、提燈籠等

〔3〕辦展形式更具創(chuàng)意。回來(lái)古代那種集賣(mài)市場(chǎng),探究祖先的生活方式,以最古老的方式歡度中秋。

〔4〕以文化促進(jìn)銷(xiāo)售,以大市場(chǎng)的總體市場(chǎng)規(guī)劃、總體市場(chǎng)促銷(xiāo)做大做強(qiáng)xx城月餅街品牌。

3、影響力更廣的月餅展銷(xiāo)會(huì)

〔1〕宣揚(yáng)工作力度加大。有計(jì)劃、有戰(zhàn)略的宣揚(yáng)推廣,媒體宣揚(yáng)頻率xx多,覆蓋面積xx廣。

〔2〕活動(dòng)規(guī)格較高。邀請(qǐng)市委領(lǐng)導(dǎo)及政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開(kāi)幕式,邀請(qǐng)有名書(shū)法家題名獻(xiàn)藝。

4、效益更佳的展銷(xiāo)會(huì)

〔1〕xx年xx城月餅街要實(shí)現(xiàn)突破200X年的交易成果,商品銷(xiāo)售額超過(guò)200萬(wàn)元。

〔2〕產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效益明顯。借助月餅街的品牌效應(yīng)及其營(yíng)造的特色氣氛實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)展,推動(dòng)商貿(mào)、旅游、娛樂(lè)等協(xié)調(diào)并進(jìn),加快城市化進(jìn)程,優(yōu)化城市形象。

二、xx年xx城月餅街籌辦工作重點(diǎn)

1、xx年xx城月餅街的策劃工作;

2、xx年xx城月餅街籌備機(jī)構(gòu)的構(gòu)建;

3、xx年xx城月餅街的宣揚(yáng)工作;

4、xx年xx城月餅街的場(chǎng)地規(guī)劃及建設(shè);

5、xx年xx城月餅街的招展及招商工作;

6、xx年xx城月餅街的布展工作;

7、xx年xx城月餅街的接待工作;

8、xx年xx城月餅街的活動(dòng)開(kāi)展工作;

9、xx年xx城月餅街的總結(jié)及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

三、xx年xx城月餅街的組織結(jié)構(gòu)

1、組織框架

主辦單位:xx城市市政局

協(xié)辦單位:xx城市經(jīng)貿(mào)局、xx城市文化局、xx城市旅游局

承辦單位:鴻緣基業(yè)文化有限公司

媒體支持:《xx城日?qǐng)?bào)》、《xx城電視臺(tái)》、《xx城電臺(tái)》、xx城網(wǎng)

2、組委會(huì)人員框架

組長(zhǎng):〔從主辦單位中指定人員〕

執(zhí)行組長(zhǎng):陳鏡榮、李思平〔從協(xié)辦單位中指定人員〕

執(zhí)行副組長(zhǎng):賴伯慈

〔承辦單位負(fù)責(zé)人〕

執(zhí)行委員:張偉棠〔媒體宣揚(yáng)〕

四、xx年xx城月餅街的資金籌措

在資金籌措上,實(shí)行“政府引導(dǎo)加市場(chǎng)運(yùn)作〞的模式,多渠道、寬領(lǐng)域地籌集資金。具體方式主要有:

1、向上爭(zhēng)。主動(dòng)爭(zhēng)取市委及相關(guān)部門(mén)的資金支持和政策支持,特殊是爭(zhēng)取在項(xiàng)目立項(xiàng)、報(bào)批等方面的支持,以有效的政策扶持來(lái)籌集資金。把xx年月餅街項(xiàng)目進(jìn)行整體包裝,爭(zhēng)取市委及相關(guān)部門(mén)的重視及關(guān)注。

2、企業(yè)投。組織有實(shí)力、有意向投資的企業(yè)和個(gè)人到實(shí)地參觀,大力宣揚(yáng)投資的各項(xiàng)優(yōu)惠政策及豐厚回報(bào),以此吸引外界資金。

3、媒體扶持。通過(guò)xx城本地媒體〔《xx城日?qǐng)?bào)》、《xx城電視臺(tái)》、《xx城電臺(tái)》等〕對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行公益報(bào)導(dǎo)及宣揚(yáng),減低宣揚(yáng)投入費(fèi)用,從而掌握本錢(qián),降低風(fēng)險(xiǎn)。

五、xx年xx城月餅街的籌辦的戰(zhàn)略實(shí)施階段

1、前期預(yù)備階段:xx年6月——7月。制定《xx年xx城月餅一條街活動(dòng)總體方案》;確定組織結(jié)構(gòu),落實(shí)具體工作班子;全面落實(shí)月餅街場(chǎng)地的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工預(yù)備及宣揚(yáng)、招商預(yù)備。

2、全面展開(kāi)階段:xx年8月1日——9月3日。xx年8月1日月餅街場(chǎng)地的基礎(chǔ)體設(shè)施建設(shè)全面展開(kāi)及配套設(shè)施也相應(yīng)跟進(jìn),9月1日前各項(xiàng)設(shè)施基本完成,9月1一3日參展單位自行布展及現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置;xx年8月1日宣揚(yáng)推廣將全面開(kāi)展,新聞媒體、報(bào)刊、海報(bào)及宣揚(yáng)單張也將全面啟動(dòng);xx年8月5日開(kāi)始實(shí)施招展及招商工作,8月20日—21日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一招商。

3、完善運(yùn)行階段:xx年9月4日“xx年xx城月餅銷(xiāo)售一條街〞開(kāi)幕。各項(xiàng)設(shè)施全面完成,施工布展完畢且到達(dá)預(yù)期要求;對(duì)全部施工項(xiàng)目進(jìn)行檢查、調(diào)整、測(cè)試,確保正常運(yùn)行;再掀“xx年xx城月餅街〞宣揚(yáng)推廣高潮,對(duì)開(kāi)幕式進(jìn)行專題新聞報(bào)道;組織工作、安全保衛(wèi)工作以及各項(xiàng)服務(wù)工作全部就緒。

中秋月餅策劃方案通用4

一、活動(dòng)背景:

金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝愿的最正確禮品,可是由于許多緣由,如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝愿?,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。

二、活動(dòng)主題:

中秋送禮不用愁,xx大使幫你親自送到家。(xx商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝愿,為你解決送禮憂愁)

三、目標(biāo)人群:

因各種緣由無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。

四、活動(dòng)目的:

1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn),并增加其銷(xiāo)售額。

2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。

3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。

4、為顧客傳達(dá)情感。

5、以此活動(dòng)為基本,可延長(zhǎng)到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。

6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。

五、活動(dòng)內(nèi)容:

1、時(shí)間:x月x日---中秋前一天

2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠xx城區(qū)

3、活動(dòng)預(yù)備:

1、支配肯定量的運(yùn)輸車(chē)與“中秋大使〞。

2、駕駛員必需熟識(shí)城區(qū)行車(chē)路線,要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中削減時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。

3、對(duì)“中秋大使〞進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。

4、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改良,盡量提高總體利潤(rùn)額。

5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購(gòu)置肯定數(shù)量的精致卡片,最好能依據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。

4、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣揚(yáng),也可通過(guò)報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣揚(yáng)廣度。但要進(jìn)行肯定的本錢(qián)核算方可實(shí)施。宣揚(yáng)時(shí)應(yīng)盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對(duì)特別狀況進(jìn)行必要說(shuō)明。

六、留意事項(xiàng):

1、顧客購(gòu)置禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問(wèn)并登記要求運(yùn)送的細(xì)致地址和最正確運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特別狀況可以取得聯(lián)系。

2、“中秋大使〞的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必需對(duì)“大使〞進(jìn)行嚴(yán)格選擇,形象和語(yǔ)言親和力方面必需良好,而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必需對(duì)“大使〞進(jìn)行教育。

3、為避開(kāi)一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必需對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。

4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等狀況,在活動(dòng)宣揚(yáng)時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此狀況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。

5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等狀況時(shí),“大使〞必需盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知狀況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問(wèn)解決。

6、所送禮品必需為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)置人必需留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣揚(yáng)或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。

7、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝福,是情感的坦然流露,因此卡片的選擇肯定要注重其外觀精致和里面的文字內(nèi)涵。假如在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。

x此活動(dòng)也可以實(shí)行在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)置的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。

注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過(guò)特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其

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