2022年江蘇省連云港市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022年江蘇省連云港市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內部分工產生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

2.以下關于志愿者管理的說法不正確的是（）。A.志愿者需要接受訓練B.志愿者需要一定的管理C.志愿者是最有價值的工作伙伴D.志愿者是免費的員工

3.某社會工作服務機構成立時，就把“服務交代”作為機構公信力建設的核心策略。為落實此策略，該機構應該（）。

A.及時發(fā)布機構財務收支報告

B.公布服務對象的滿意度情況

C.提供機構服務流程和內部管理的信息

D.問媒體說明機構履行社會責任的情況

4.

第

59

題

在遇到倫理難題時可以堅持的原則中，永遠是第一位的是（）。

5.社會工作者李一發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊離退休干部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應在家中的生活，平時很少外出，也不愿意與其他人交流。李一將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平臺，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個小組屬于（）。

A.支持小組B.任務小組C.成長小組D.教育小組

6.社會工作專業(yè)的權威性和合法性，首先取決于（）。

A.幫助專業(yè)建立權威地位，取得在社會中的合法性

B.有效地解釋和理解人們的需要，在實踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑

C.指導社會工作者服務

D.能否正確進行服務對象與社會工作者的融洽工作

7.劉老師擔任某社會工作機構督導3年，開始半年的督導工作采用“專題講座”方式，重點提升社會工作者的理論知識和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會工作者提前一周將工作中的問題告訴她，她會針對問題在每個月的督導會上給予反饋和建議。關于劉老師督導方式轉變的說法，正確的是（）。

A.這種轉變讓督導關系從“教”與“學”關系轉向咨詢關系

B.這種轉變讓督導關系從“上司與下屬”關系轉向師徒關系

C.這種轉變讓督導關系從咨詢關系轉向“上司與下屬”關系

D.這種轉變讓督導關系從“上司與下屬”關系轉向咨詢關系

8.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學發(fā)生重大食物中毒事件。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》關于應急報告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯誤的是（）

A.第四中學在2小時內向甲區(qū)衛(wèi)生局報告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報告后2小時內向甲區(qū)人民政府報告

C.甲區(qū)人民政府在接到報告后2小時內向該直轄市人民政府報告

D.該直轄市人民政府在接到報告后2小時內向國務院衛(wèi)生行政主管部門報告

9.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

10.

11.

第

16

題

督導前期最重要的任務是（）。

12.老洪一家居住在甲市乙街道一間20平方米的一居室，家庭戶籍所在地為丙市丁街道。戶主老洪日前遭遇車禍癱瘓在床，需聘請專人照顧。老洪與其子小洪商議，欲申請廉租住房。根據(jù)《廉租住房保障辦法》，申請廉租住房的書面申請應當（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道辦事處

B.由小洪向丙市丁街道辦事處

C.由老洪向甲市乙街道辦事處

D.由老洪向丙市丁街道辦事處

13.只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于（）。A.無結構式訪問B.結構式訪問C.集體訪問D.個別訪問

14.

第

56

題

社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。

15.

第

32

題

現(xiàn)代國家最基本的社會福利制度是（）。

16.

第

58

題

個案工作的服務對象只是生活中遇到困難的單個（）。

17.在問卷調查過程中，（）要求提問和答案應用詞精準和通俗易懂，題型不過于復雜，題量適中。

A.自填問卷B.電話調查C.訪問問卷D.街頭訪問

18.關于社會工作督導原則的說法，正確的是（）。

A.督導和被督導者的目標是為完成服務工作量

B.督導是被督導者的上級，其指導具有權威性

C.督導與被督導者之間只維持理性的專業(yè)關系

D.督導的核心責任是提升被督導者的知識和技巧

19.某社區(qū)青少年服務中心在暑假期問擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

20.在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

A.成長小組B.教育小組C.朋輩小組D.心理治療小組

21.

第

14

題

社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應用始于（）早期提出的全人或全貌的概念。

22.

第

17

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學、早戀、婚前陛行為、適應不良、心理失調、精神病態(tài)、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

23.

24.在社區(qū)組織建立的過程中，社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。下列不屬于建立組織的技術是（）。

A.不滿應被確認，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展

B.建立一套規(guī)定的倫理守則、一種專業(yè)文化、一套系統(tǒng)化的理論體系

C.社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序

D.社區(qū)組織所推動的方案應包括一些鼓勵、激發(fā)的活動

E.社區(qū)組織應該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望

25.社會服務機構領導為了增加員工工作的興趣，降低工作的枯燥感。最常使用的方法是（）。

A.輪換工作崗位B.減少崗位工作量C.提高福利待遇D.發(fā)放崗位補貼

26.

第

16

題

除了家庭之外，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠的系統(tǒng)當屬（）。

27.保障當事人的生命安全和基本權是（）的目的。

A.社會救助B.康復服務C.就業(yè)服務D.醫(yī)療社會工作

28.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政

29.小組社會工作簡稱小組工作或團體工作。這是一種以小組活動形式開展的社會工作方法，小組需由（）組成。

A.一個人B.兩個或更多的人C.一個家庭D.社區(qū)群體

30.關于后現(xiàn)代主義的特征，下列說法不正確的是（）。

A.反對任何統(tǒng)一化的企圖

B.后現(xiàn)代是一個整體時代

C.后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經成為普遍基本觀念的時代

D.后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經陷入了不可克服的危機

二、多選題(20題)31.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

32.

33.

34.

35.

36.ERG理論的主要特點是（）。

A.它不強調需要層次的順序

B.認為某種需要在一定時間內對行為起作用

C.個體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認為某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度會減弱

E.當較高級需要的滿足受挫時，個體也可能會降而求其次

37.

38.針對身心障礙學生所面對的特殊問題，社會工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務

B.鼓勵家長改變態(tài)度

C.向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓練的必要性

D.為教師提供咨詢服務

E.與障礙學生及其家長共同探討未來的有關問題

39.

40.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導者的角色

C.中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

41.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

42.社會工作者的倫理守則在建設方面應當注重的基本原則有()。

A.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合

B.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突

C.以滿足服務對象的需要為優(yōu)先考慮

D.積極推動專業(yè)服務和活動的發(fā)展，促進專業(yè)的全面發(fā)展

E.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結合

43.

44.孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動中小黃還特別向居民講述關于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與（）之間的互動。

A.文化B.朋輩群體C.家庭D.工作單位E.社區(qū)

45.當服務計劃被批準可以執(zhí)行后，必須先將服務方案的目標分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”，執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務內容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應在何時開始

C.哪些重要活動應在何時完成

D.誰負責完成每項活動或任務

E.這項服務是否滿足政策的要求

46.劉女士事業(yè)后，丈夫經常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來改變缺乏信心。為促使其接受機構的服務，社會工作者目前應該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時的鼓勵

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機構的服務

D.對劉女士進行危機干預

E.找民政部門幫助解決家暴問題

47.一般來說，倫理分為（）三個層面。

A.個人倫理B.團體倫理C.專業(yè)倫理D.社會倫理E.普世倫理

48.小天剛參加工作時，在工作方式、同事關系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力，不知所措。經過一段時間的學習、培訓、咨詢和調整，她慢慢適應并工作出色，得到了領導和同事的認可。小天的經歷反映出人類行為的（）特點。

A.適應性B.多樣性C.可控性D.確定性E.實用性

49.下列描述屬于個案管理實施原則的有（）。

A.服務對象參與B.服務評估C.服務協(xié)調D.需求分析E.資源整合

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

90

題

個案工作過程中需要運用個案工作的服務模式，實際專業(yè)服務工作中常用的服務模式有（）。

52.

第

75

題

行動研究有哪幾重含義?（）

53.根據(jù)資源的歸屬，社區(qū)資源可以分為（）。

A.正式資源B.社區(qū)內部資源C.非正式資源D.社區(qū)外部資源E.可開發(fā)資源

54.

第

85

題

社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國學者羅夫曼(J．Rothman)于1974年提出的（）模式。

55.

第

83

題

當前我國對社會工作有著三種不同的理解，除了行政性社會工作外，還包括（）。

56.針對于學校中存在的各種問題，社會工作者可以采用的學校社會工作方式主要有（）。

A.治療型學校社會工作B.變遷型學校社會工作C.矯治型學校社會工作D.社區(qū)一學校型學校社會工作E.引導型學校社會工作

57.

第

90

題

對于老年人，社會工作應該（）。

58.

第

75

題

社會工作者需要扮演的角色包括（）。

59.

第

94

題

精神分析理論在治療過程中所推崇的原則是（）。

60.

第

76

題

根據(jù)對社會工作者的界定，社會工作者具有的基本特征有如下幾個（）。

參考答案

1.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

2.D志愿者與機構中正式聘用的社會工作者有明顯差異：志愿者不是機構的正式職工、志愿者應被看成是最有價值的工作人員和伙伴、志愿服務機構必須了解志愿者對人力資源管理策略的感受，以及這種感受和他的工作表現(xiàn)的關系。

3.B服務交代：社會服務機構不僅要向服務對象提供服務，而且要提供令其滿意的服務，而服務對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務是在機構內部嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導下提供的。故選B。

4.A

5.A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。

6.B理論對于社會工作專業(yè)來說，其作用首先在于幫助專業(yè)建立權威地位，取得在社會中的合法性。社會工作專業(yè)的權威性和合法性，首先取決于社會工作專業(yè)理論能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實踐中幫助人們找到解決問題、滿足需求的途徑。

7.A

8.C突發(fā)事件監(jiān)測機構、醫(yī)療衛(wèi)生機構和有關單位發(fā)現(xiàn)有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應當在2小時內向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告;接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應當在2小時內向本級人民政府報告，并同時向上級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國務院衛(wèi)生行政主管部門報告?？h級人民政府應當在接到報告后2小時內向設區(qū)的市級人民政府或者上一級人民政府報告;設區(qū)的市級人民政府應當在接到報告后2小時內向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報告。A、B、C均正確，D項應為在1小時內報告。

\r\n

9.C社會環(huán)境的特點主要有：多樣性、復雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為而言，社會環(huán)境就有了層次性。

10.C

11.A督導前期的任務是相互熟悉。

12.D申請廉租房保障的家庭，應當由戶主向戶口所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。

\r\n

13.A依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問。結構式訪問就是按既定訪問指引向對象提問，從而獲取相關資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結構式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

14.D區(qū)工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導。

15.B

16.C個案工作是把單個個人或家庭作為服務對象。

17.A根據(jù)填答方式，問卷分為自填問卷和訪問問卷兩種。（1）自填問卷在收集資料時由被調查者填寫答案。其問題和答案的用詞應該精準和通俗易懂，題型不過于復雜，題量適度，版面設計利于激發(fā)被調查者的興趣。如研究者在了解社區(qū)教育項目的效果時，就可以發(fā)出問卷，由參與者自行填答；（2）訪問問卷在收集資料時由訪問員向被調查者提問并記錄其回答，適合于被調查者文化水平不高、調查問題較復雜的情況，但不太合適了解敏感性問題。

18.D社會工作督導的原則如下：一、有利于機構目標的實現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導者要幫助被督導者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀另一方面要為被督導者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

19.D授權是指上級主管適當?shù)貙⒙殭嘟唤o下屬的過程。授權的目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會服務機構主管可授權的內容包括：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。ABC三項均是授予工作人員任務，并沒有授予“權力”。

20.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

21.B

22.D本題主要考查對認知治療模式的理解和運用。

23.C

24.B

25.A社會福利機構的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺。也可以借此機會評估員工潛能，協(xié)助構建未來人力資源的規(guī)劃。

26.B

27.A社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權利。它是社會保障、社會福利的最初級、最基本的組成部分。由于社會救助是政府對其成員生存權利的最基本的保護，所以，它往往是現(xiàn)代國家最基本的社會福利制度。

28.D1917年，美國社會工作學者瑪麗·里士滿發(fā)表了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發(fā)表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業(yè)方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

29.B

30.B后現(xiàn)代主義的五個特征包括：①后現(xiàn)代是人們看待世界觀念發(fā)生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經陷入了不可克服的危機；②后現(xiàn)代是一個告別了整體和統(tǒng)一性的時代；③后現(xiàn)代是一個徹底的多元化已經成為普遍基本觀念的時代；④后現(xiàn)代的基本經驗是完全不同的知識形態(tài)、生活設計、思維和行為方式；⑤反對任何統(tǒng)一化的企圖。

31.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

32.ADE\r\n

33.ABDE

34.ABE

35.ABCD

36.ABCE

37.AC\r\n

38.ABCE

39.ABCD

40.ABDEC項，在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。

41.ABC

42.ABE在吸收國際社