2022年湖南省岳陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）

2022年湖南省岳陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.由政府、法院或其他部門或個人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對象B.非自愿型服務(wù)對象C.自愿型服務(wù)對象D.潛在服務(wù)對象

2.

第

31

題

挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于（）。

3.社會工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動，小組活動結(jié)束時，很多組員都對小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形，小胡首先應(yīng)該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅決結(jié)束小組工作

B.盡快結(jié)束工作，避免時間過長組員情緒不穩(wěn)定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長結(jié)束時間

D.及時處理組員的這些情緒問題

4.

第

53

題

（）是社會工作者與服務(wù)對象之間一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的過程，同時也是一種有意識、有目標(biāo)的人際互動。

5.在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

6.社區(qū)社會工作是社會工作的一個專業(yè)方法，下列選項不屬于實踐模式的是（）

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社會行動模式D.社區(qū)照顧模式

7.下列各項為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

8.

第

8

題

兒童社區(qū)工作倡導(dǎo)一種現(xiàn)代社會理念，即自助、互助和自決的精神，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個重要的現(xiàn)代觀念——（）觀念。

9.某小區(qū)“夕陽紅服務(wù)隊”和“4點半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽(yù)。為了促進(jìn)參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊”的助老志愿者和“4點半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)合活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源流通

10.莉莉是一名外來務(wù)工人員子女，由于有很重的家鄉(xiāng)口音，怕被同學(xué)笑話，平時在學(xué)校很少大聲說話，與別人很少有眼神接觸，總是一味地順從別人，往往忽略自己真正的需要。根據(jù)學(xué)生的性格特點，莉莉?qū)儆冢ǎ?/p>

A.“好斗型”性格B.“被動型”性格C.“決斷關(guān)心型”性格D.“抗壓型”性格

11.

第

7

題

有效地動員老人的（）是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

12.影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活的情緒不包括（）

A.緊張、焦慮、憤怒情緒B.抑郁情緒C.悲傷情緒D.快樂情緒

13.朱大爺一直身體很好，但近期突然因肺癌晚期住院，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上及相關(guān)物品的準(zhǔn)備，輔導(dǎo)家人進(jìn)行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)韻狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（）服務(wù)。

A.危機(jī)干預(yù)B.家庭治療C.危機(jī)介入D.臨終關(guān)懷

14.通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。屬于殘疾預(yù)防中的（）

A.一級預(yù)防B.二級預(yù)防C.三級預(yù)防D.高級預(yù)防

15.

第

53

題

家庭病床模式主要由社區(qū)衛(wèi)生部門和醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，向社區(qū)康復(fù)對象提供在（）進(jìn)行的醫(yī)療、預(yù)防、保健、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)。

16.

第

36

題

青少年社會工作的微觀層面一般指（）層面的社會工作。

17.小健是一位聾啞人，從特殊教育學(xué)校畢業(yè)后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業(yè)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)該做的是()。

A.對小健的身體、心理和職業(yè)適應(yīng)做出評估

B.對小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進(jìn)行綜合考慮

C.對小健提供專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)

D.為小健提供勞動市場、就業(yè)崗位等信息

18.社會工作者在精神健康社會工作中，進(jìn)行的心理輔導(dǎo)和心理治療與精神病專家和心理醫(yī)生的不同之處主要體現(xiàn)在()。

A.更持久B.更深入C.更有效D.針對不同類型采用不同方法E.不同在于訓(xùn)練背景導(dǎo)致的理念與方法上的差異

19.ERG理論把人類的需要劃分為生存需要、關(guān)系需要、成長需要，其中成長的需要是指()。

A.滿足人的衣、食、住、行B.發(fā)展人際關(guān)系C.開拓個人潛力與才能D.生命安全有保障E.能夠影響人

20.小王因打架造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小王案件的審理過程中，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A.法庭審判方案B.個案會談筆錄C.背景調(diào)查報告D.犯罪事實記錄

21.當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演（）角色。

A.促進(jìn)者B.調(diào)解者C.協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者

22.

第

40

題

借以檢討個案工作過程的得失，作為日后改進(jìn)的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作（）。

23.近年來，生活小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物的居民越來越多，在草地上隨處可見寵物糞便，這引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.進(jìn)行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)寵物引起的問題

B.與居民溝通，疏導(dǎo)他們的不滿情緒

C.制訂寵物糞便污染環(huán)境罰款制度

D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)寵物行為準(zhǔn)則

24.

第

52

題

醫(yī)務(wù)社會工作者幫助家庭作出選擇，在多種解決問題的可用方法中選擇最佳，這是扮演了（）角色。

25.

第

23

題

國家對無工作的革命傷殘人員，發(fā)給其（）。

26.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內(nèi)容。

A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.評估

27.85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風(fēng)導(dǎo)致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔(dān)心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔(dān)心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習(xí)慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應(yīng)采取的介入措施是（）。

A.引導(dǎo)劉爺爺改變生活習(xí)慣，適應(yīng)養(yǎng)老院生活

B.尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題

C.尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D.建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

28.老王腿部殘疾，外出活動要靠家人幫助。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.贈送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

29.老年社會工作中，在（）階段，重點是與老人進(jìn)行良好的溝通。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.制訂計劃

30.張紅第一次到社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會工作者面談時，社會工作者向張紅介紹了自己的姓名、從事的工作、個人的專長、提供服務(wù)的目的以及將怎樣提供服務(wù)。該社會工作者在面談時使用的技巧是（）。

A.溝通B.傾聽C.主動介紹自己D.交流

31.

第

40

題

學(xué)校（）針對的往往是學(xué)校里問題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對象。

32.企業(yè)社會工作者設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案，對職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。此時，企業(yè)社會工作者扮演（）角色。

A.促進(jìn)者B.調(diào)解者C.教育者D.倡導(dǎo)者

33.近年來為吸引大學(xué)生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏?，可辦理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于（）措施。

A.撫慰B.優(yōu)待C.優(yōu)惠D.撫恤

34.下列各項中，不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問題的是（）。

A.社區(qū)有什么問題存在

B.民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

35.由于父母工作忙，一直由爺爺、奶奶照顧衛(wèi)玲，平時都慣著她。6歲時，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親發(fā)現(xiàn)衛(wèi)玲經(jīng)常聽不進(jìn)別人的意見，開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女間常為此出現(xiàn)沖突。學(xué)校里的同學(xué)也跟衛(wèi)玲合不來，衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動來見社會工作者。社會工作者評估衛(wèi)玲的問題后，準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)該是幫助衛(wèi)玲（）。

A.加強(qiáng)自我同一性B.接納自己身體和容貌C.改變?nèi)穗H間的沖突D.建立個體的價值體系

36.（）是學(xué)校社會工作者進(jìn)行個案管理的對象。

A.一般學(xué)生B.有學(xué)習(xí)困境的學(xué)生C.有暴力傾向的學(xué)生D.處境不利的學(xué)生

37.在我國應(yīng)試教育制度的背景下，學(xué)生減負(fù)越減負(fù)擔(dān)越重。在某些學(xué)校，孩子們每天都要做一堆習(xí)題、試卷。當(dāng)這些孩子回到家，又要完成作業(yè)，參加奧數(shù)、英語等各種興趣班，小孩子們的負(fù)擔(dān)越來越重。這一社會事實忽略了兒童的（）的需要。

A.生存B.愛C.社會化D.游戲

38.

第

40

題

在城市居民最低生活保障制度的實施中，街道辦事處收到居民申報材料后應(yīng)于（）日內(nèi)簽署審核意見，對符合條件的，將審批表報送區(qū)、縣民政局審批．對不符合條件的退回串請并說明理由。

39.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

40.現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫上自己喜歡的圖畫，以標(biāo)榜自己追求獨特的文化和生活品位。根據(jù)有關(guān)學(xué)者對青少年的分類，這樣的青年屬于（）。

A.個性青年B.正直青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年

二、多選題(20題)41.

第

96

題

司法判決前社會工作的服務(wù)對象主要包括（）。

42.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標(biāo)新立異E.不守紀(jì)律

43.

第

75

題

社會救助的特征表現(xiàn)在（）。

44.社會工作者小黃負(fù)責(zé)接待李建的求助?，F(xiàn)在小黃要與李建進(jìn)行接案面談，小黃的主要任務(wù)是（）

A.界定服務(wù)對象的問題

B.決定工作方法

C.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變

D.澄清角色期望和義務(wù)

E.激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色

45.單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有()。

A.親子關(guān)系和孩子教育

B.單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難

C.社會對單親母親的歧視和偏見

D.喪親問題

E.缺乏針對單親母親家庭的社會保障

46.

第

63

題

中國婦女的“四自”教育內(nèi)容是（）。

47.從優(yōu)勢視角出發(fā)，社會工作者致力于為服務(wù)對象增能。為此，在制訂服務(wù)計劃時社會工作者強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務(wù)對象（）。

A.有自我成長的機(jī)會

B.看到自己對解決問題的貢獻(xiàn)

C.有機(jī)會為解決自己的問題做出努力

D.感覺到社會工作者是以服務(wù)對象為中心的

E.感覺到社會工作者是以問題為中心的

48.

第

83

題

我國優(yōu)撫工作的工作方針是（）。

49.

第

72

題

在接案面談時，社會工作者與服務(wù)對象進(jìn)行的治療性溝通具有的功能表現(xiàn)在（）。

50.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，基金會的慈善捐款屬于（）。

A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款

51.社會工作者劉慧君在剛到社會服務(wù)機(jī)構(gòu)工作時，因沒有相關(guān)工作經(jīng)驗。總是單方面為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃，因此導(dǎo)致服務(wù)效果不佳。社會工作者單方面制訂服務(wù)計劃會帶來的問題有（）。

A.損害機(jī)構(gòu)的利益

B.不利于目標(biāo)的實現(xiàn)

C.服務(wù)對象沒有機(jī)會對解決自己的問題作出努力

D.損害社會工作者的權(quán)威

E.妨礙我們看到服務(wù)對象在解決問題過程中的貢獻(xiàn)

52.下列關(guān)于社區(qū)社會工作的含義，理解不正確的是（）

A.社區(qū)社會工作是社會工作的一個實務(wù)領(lǐng)域

B.社區(qū)社會工作是社會工作的一個專業(yè)方法

C.社區(qū)社會工作是社會工作者針對某一個家庭或個人提供專業(yè)服務(wù)

D.社區(qū)工作是社會工作的專業(yè)方法之一，而社區(qū)社會工作不是

E.社區(qū)社會工作的實踐模式有地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧等

53.

第

65

題

社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

54.在下列情形下屬于婚姻無效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年齡的

E.雙方父母堅決不同意的

55.急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問病史時，男孩的母親語無倫次，護(hù)士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請來了社會工作者。社會工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會和幼兒園，社會工作者此舉的目的是()。

A.診斷男孩的受傷程度B.預(yù)估男孩的治療結(jié)果C.評估男孩環(huán)境中的風(fēng)險因素D.了解男孩成長經(jīng)歷E.了解男孩的家庭環(huán)境

56.公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容包括（）。

A.衛(wèi)生保健宣傳

B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展

C.心理衛(wèi)生的計劃和宣傳

D.個人與家庭問題的咨詢幫助

E.公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練計劃的制訂與實施

57.家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動，它可以（）。

A.提高困難家庭應(yīng)對生活困境的能力

B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

C.改善家庭成員的溝通交流

D.增進(jìn)家庭成員的生活常識

E.增強(qiáng)家庭的社會功能

58.

第

63

題

接案期最重要的工作是了解服務(wù)對象的需要和問題，及時回應(yīng)他們最急迫的需要，并提供相應(yīng)的幫助。接案時要注意（）。

59.

第

64

題

由于進(jìn)城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò)，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，需要社會工作專業(yè)予以特別的關(guān)注和幫助。社會工作者為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)主要包括（）。

60.社會工作中，社會工作者制訂服務(wù)計劃的原則包括（）。

A.要尊重服務(wù)對象的意愿B.詳細(xì)和具體C.要有服務(wù)對象的參與D.公平和公正E.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

三、案例分析題(3題)61.陳教授面臨的主要困境是什么?

62.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務(wù)對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

63.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導(dǎo)致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應(yīng)社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計劃，讓他按照計劃來，學(xué)會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

參考答案

1.B非自愿型服務(wù)對象是指那些由政府、法院或其他部門或個人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

2.C

3.D服務(wù)對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結(jié)束的時候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對象的情緒。如果服務(wù)對象對社會工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負(fù)面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會工作者首先應(yīng)該及時處理組員的這些情緒問題。

4.D

5.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

6.C社區(qū)社會工作是社會工作的一個專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

7.BB為流浪乞討人員提供個別化服務(wù)包括主動救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

8.E教材中關(guān)于“兒童社區(qū)工作的定義與內(nèi)涵”一處直接提到，兒童社區(qū)工作倡導(dǎo)的是一種現(xiàn)代社會理念，即自助、互助和自決的精神，主要通過自身的努力，而不是完全依賴政府、社會，來解決包括兒童發(fā)展等社會性問題，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個重要的現(xiàn)代觀念——兒童權(quán)利觀念。選項E為正確答案。

9.A社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互賴，來達(dá)到共同的目標(biāo)。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強(qiáng)調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達(dá)到共同的目標(biāo)。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

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10.B

11.B“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)要求社會工作者應(yīng)具有“家庭思維”。

12.D情緒和情感是人認(rèn)識客觀事物時產(chǎn)生的各種心理體驗過程，青少年學(xué)生常常會因各種個人及環(huán)境因素產(chǎn)生情緒困擾。主要有三類情緒影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活：一是緊張、焦慮、憤怒情緒；二是抑郁情緒；三是悲傷情緒。

13.D就社會工作者而言，對于絕癥患者應(yīng)提供臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡；③提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。

14.A一級預(yù)防是指預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。

15.C

16.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面是指個人層面社會工作，即針對青少年個體需求麗開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

17.B本題考查的是殘疾人社會工作的方法。職業(yè)康復(fù)方法是其中之一，其有四個步驟：咨詢、評估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)康復(fù)方法的第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，社會工作者在接案后應(yīng)針對每個殘疾人自身特征和就業(yè)情況等相關(guān)問題進(jìn)行綜合性分析并提出相應(yīng)的解決方案。所以，首先要綜合考慮小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題。

18.E在精神健康領(lǐng)域，社會工作者要能運(yùn)用不同的治療技巧去處理病人的認(rèn)知、情感、行為問題；能夠針對輕型（如焦慮）和重型（如精神分裂癥）精神疾病患者提供不同的心理治療服務(wù)。這與精神病醫(yī)生和心理治療專家的功能類似，不同在于訓(xùn)練背景導(dǎo)致的理念與方法上的差異。如精神病醫(yī)生較多遵從心理動力理論的理念和方法，并注重藥物治療，心理治療專家專長于心理測量，社會工作者在家庭治療和社區(qū)康復(fù)方面更有優(yōu)勢。

19.C

20.C矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者（犯罪嫌疑人）及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出～份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。

21.B當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演調(diào)解者的角色，秉持公平正義的立場，調(diào)解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。原則上其立場是客觀中立的，但在利益相權(quán)必有損失的情況下，應(yīng)考慮最大限度地維護(hù)處于弱勢地位的職工利益。

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22.B

23.C從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會工作的目標(biāo)之一是促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題。案例中表明，社區(qū)目前面臨社區(qū)環(huán)境整治問題，選項C過于強(qiáng)硬，且超過社會工作者的能力權(quán)限。

24.D

25.A

26.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

27.B在老年人個案工作中，應(yīng)當(dāng)注意給老年人自決權(quán)，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

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28.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義。

29.BB同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進(jìn)行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

30.C主動介紹自己是社會工作者與服務(wù)對象在初次面談時使用的一個非常重要的技巧。一般來說，社會工作者在介入服務(wù)對象的生活時，很多時候會引起對方的憤怒和焦慮。為了讓服務(wù)對象愿意講述自己的問題，社會工作者要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個人的專長、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)等。

31.A

32.C為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進(jìn)行這項服務(wù)活動時，企業(yè)社會工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。

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33.B

34.B共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來社區(qū)掌握問題，社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：社區(qū)有什么問題存在；居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。B項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

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35.C青少年的需求是一個復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立；⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，社會工作者準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)是幫助衛(wèi)玲改變?nèi)穗H間的沖突。

36.D學(xué)校社會工作者進(jìn)行個案管理的對象應(yīng)是那些處境不利的學(xué)生。處境不利指由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負(fù)，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問題的學(xué)生。

37.D兒童的需要有：生存、愛、學(xué)習(xí)、游戲、社會化和被保護(hù)。面對日益激烈的考試競爭，家長、老師、社會越來越漠視兒童游戲的需要，將過多的期望寄托于兒童的學(xué)習(xí)，而游戲的需要是其天性所決定，既能使其獲得快樂，又能學(xué)會與人相處。

38.C

39.AERG理論中成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

40.C有學(xué)者將青少年文化分成四種類型：①正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期；②問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題；③文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動，以追求某些理想或社會取向。故在白色T恤上畫上自己喜歡的圖案的青年標(biāo)新立異，屬于文化叛逆青年。

41.AB

42.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

43.ABCD

44.ACDE接案面談的主要任務(wù)是：①界定服務(wù)對象的問題；②澄清社會工作者和服務(wù)對象的角色期望和義務(wù)；③激勵服務(wù)對象并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色；④促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變；⑤達(dá)成初步協(xié)議；⑥決定工作進(jìn)程。

45.ABCE單親母親家庭是因為喪偶或者離異以及其他一些原因而導(dǎo)致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面f臨的主要問題有：①親子關(guān)系和孩子教育；②單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難；③社會對單親母親的歧視和偏見；④缺乏針對單親母親家庭的社會保障。

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46.ABCE

47.ABC本題中，社會工作者的目的是為服務(wù)對象增能，故應(yīng)選ABC。

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48.ABDE

49.ABCD在接案面談時，社會工作者有意識地與服務(wù)對象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動。因此，本題正確答案為．A、B、C、D。

50.B政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。民間捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。商業(yè)交易主要是指服務(wù)收費、出售商品的收益等。

51.CE在制訂服務(wù)計劃時要注意以服務(wù)對象為中心，讓服務(wù)對象參與計劃的制訂。因為如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務(wù)對象沒有機(jī)會對解決自己的問題作出努力；②妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的貢獻(xiàn)。

52.CD

53.BCDE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作如下：

(1)提供情感支持；

(2)代表老人及其家人爭取合理權(quán)益；

(3)提供相關(guān)資訊；

(4)做喪親輔導(dǎo)。

54.ABCD

55.CDE救助和保護(hù)兒童是社會工作者的主要工作內(nèi)容之一，兒童保護(hù)服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①傷害預(yù)防服務(wù)，是通過對有傷害風(fēng)險兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風(fēng)險的過程；②傷害的應(yīng)