第2講：組織的設(shè)計(jì)要素

第二講：組織設(shè)計(jì)要素主講老師：張世偉《組織發(fā)展OD從入門到卓越》系列課程2/3CEO認(rèn)為未來(lái)三年比過去50年更為關(guān)鍵技術(shù)+變革未來(lái)三年預(yù)計(jì)將有超過50%的CEO將對(duì)公司進(jìn)行重大變革1.1未來(lái)的趨勢(shì)易變性V

olatility不確定U

ncertainty復(fù)雜性C

omplexty模糊性A

mbiguity1.1影響組織設(shè)計(jì)相關(guān)變量---環(huán)境組織的環(huán)境壓力主要來(lái)自組織對(duì)信息的需求和對(duì)資源的需求。1.1影響組織設(shè)計(jì)相關(guān)變量---目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)：需要達(dá)到的；戰(zhàn)略：如何達(dá)到。例如：低成本領(lǐng)先、差別化、集中化（Porter模型）外部環(huán)境機(jī)會(huì)威脅不確定性資源可獲得性高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)特色能力領(lǐng)導(dǎo)方式過去業(yè)績(jī)戰(zhàn)略管理決定使命、（總目標(biāo)）選擇經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)形式信息技術(shù)控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)人力資源政策組織文化組織間聯(lián)系有效性結(jié)果資源效率目標(biāo)達(dá)到利益相關(guān)者1.1影響組織設(shè)計(jì)相關(guān)變量---技術(shù)技術(shù)：使組織的投入變成組織產(chǎn)出的工具、技能、行動(dòng)和工作程序。不同的技術(shù)特點(diǎn)對(duì)個(gè)人和組織產(chǎn)生不同類的需求。以生產(chǎn)為例：組織特點(diǎn)大量生產(chǎn)計(jì)算機(jī)一體化管理跨度管理層級(jí)決策特點(diǎn)內(nèi)部活動(dòng)員工培訓(xùn)專業(yè)化程度……………寬多集中獨(dú)立狹窄、一次高窄少分權(quán)團(tuán)隊(duì)廣泛、經(jīng)常低1.2組織設(shè)計(jì)要素組織設(shè)計(jì)≠結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)≠組織結(jié)構(gòu)圖1.2組織設(shè)計(jì)要素職能式結(jié)構(gòu)：事業(yè)部式結(jié)構(gòu)：區(qū)域式結(jié)構(gòu)：矩陣式結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)的常見結(jié)構(gòu)模式1.2組織設(shè)計(jì)內(nèi)容組織要素含義機(jī)械式設(shè)計(jì)有機(jī)式設(shè)計(jì)1.職務(wù)設(shè)計(jì)職務(wù)內(nèi)容的廣度和深度。（工作專業(yè)化）專業(yè)化，簡(jiǎn)化擴(kuò)大化，豐富化2.管理層次組織中的各級(jí)管理機(jī)構(gòu)。（指揮鏈/管理幅度）豎直化扁平化3.部門劃分將職務(wù)和人員組編成可以管理的單位。（部門化）職能結(jié)構(gòu)分部結(jié)構(gòu)4.職權(quán)關(guān)系決策指揮權(quán)的集中或者分散。（職權(quán)職責(zé)/集權(quán)分權(quán)）集權(quán)化分權(quán)化5.協(xié)調(diào)配合不同層次、部門、個(gè)人之間活動(dòng)的協(xié)調(diào)。正式化非正式化組織設(shè)計(jì)基本要素歸納靜水行船激流泛舟2.1組織變革內(nèi)容有哪些？1.結(jié)構(gòu)變革2.技術(shù)變革3.人員變革2.2人們?yōu)槭裁磿?huì)抵制變革？對(duì)未知的擔(dān)憂害怕失去某些利益相信變革對(duì)組織不利2.3減少反對(duì)組織變革阻力的方法教育和溝通參與促進(jìn)和支持談判操縱和合作強(qiáng)制3.從案例分析中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)阿里巴巴組織變革之路012006年B,C事業(yè)群022011年三分淘