某公司人力資源管理與組織發(fā)展PPT課件教材講義

《人力資源管理與組織發(fā)展》人力資源管理與組織發(fā)展本次培訓(xùn)研討會的目標★了解人力資源管理在一間公司中的地位

★了解人力資源管理的主要事項及過程

★了解管理及組織行為對人力資源管理的影響

★了解人力資源管理對組織及管理水平的評估，懂得轉(zhuǎn)變對自身及企業(yè)的重要意義。

★體會人力資源管理對企業(yè)成功的重要性

★掌握人力資源管理的實際操作方法★了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事檔案管理(數(shù)據(jù)存儲）事務(wù)人力資源戰(zhàn)略管理外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)為其他部門服務(wù)交易處理知識管理知識遞送知識與戰(zhàn)略分析1990198019602000第一階段：檔案階段辦手續(xù)的部門。被動跟進的，瑣碎的次要的部門。容易被忽略的人事部。人力資源管理的發(fā)展階段第二階段：滿足組織的需求人事管理的各個方面都以滿足組織的需求為依據(jù)，以評價人事規(guī)劃的形式來承擔(dān)組織上的經(jīng)濟責(zé)任，這是一個需要時才覺得重要的行政人事部。人力資源管理的發(fā)展階段第三階段：組織的職責(zé)從戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，形成企業(yè)價值觀，與各個部門的直線經(jīng)理親密合作，以專業(yè)的及最有效的人力資源技術(shù)共同擔(dān)負起創(chuàng)造經(jīng)濟效果的重要的人力資源部。人力資源管理的發(fā)展階段人力為成本/人力為資源被動反應(yīng)/主動開發(fā)執(zhí)行層/決策層以事為核心/以人為中心，注重人事相宜事務(wù)性策略性人力資源管理與人事管理的差異吸引合適的職工留住好的職工激勵職工HRM的目標管理目標：多值目標，整體最優(yōu)化取得最大的使用價值開發(fā)目標：提高智力，激發(fā)活力（潛力）發(fā)揮最大的主觀能動性個人目標與組織目標的一致培養(yǎng)全面發(fā)展的人（職業(yè)化）HRM的目標顧問角色政策制訂者用科學(xué)的理性的方式測試和定性方式測評公司里的人和事（執(zhí)行者/評估者）提供服務(wù)者與授權(quán)者監(jiān)督審核者創(chuàng)新者HRM工作者職能的體現(xiàn)提高生產(chǎn)力和盈利能力提高工作生活質(zhì)量保證符合法律規(guī)章制度人力資源管理工作的目的依賴對員工滿意程度測試、組織管理水平評估等來確定人力資源管理規(guī)劃何種工作對公司的成功密切相關(guān)何種方法能產(chǎn)生好的結(jié)果人力資源部門對公司利潤的影響

人力資源部的成員必須能向人們展示有效的人事活動影響著公司健康發(fā)展的標志-盈利，而且還能表明部門的效益。

只有這樣做我們才能證明設(shè)置人力資源部的優(yōu)越性，去證明人力資源分布的合理，也才能與公司其它部門齊頭并進。

馬斯洛的需求層次麥戈理格的X理論與Y理論郝茲伯格的雙因素理論公平理論期望理論文化管理學(xué)派————人的行為、人的觀念、群體價值觀、群體風(fēng)氣的培育，這些人力資源內(nèi)在素質(zhì)的管理比量的管理更為重要。人力資源管理理論的出發(fā)點生理的需要安全的需要自我實現(xiàn)的需要受人尊敬的需要感情的需要（人際關(guān)系學(xué)說）

復(fù)雜人假設(shè)（權(quán)變管理理論）以工作的合理安排滿足其需求以社會承認滿足其需求以金錢滿足其需求經(jīng)濟人假設(shè)（X理論）

社會人假設(shè)（參與管理理論）自我實現(xiàn)人假設(shè)（Y理論）人力資源管理理論的出發(fā)點選材績效培養(yǎng)獎勵評估人力資源管理循環(huán)人力資源研究人力資源管理人力資源計劃招聘與選擇溝通與關(guān)系人力資源開發(fā)報酬與福利安全與健康人力資源管理系統(tǒng)是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標以及環(huán)境的變化，科學(xué)地預(yù)測、分析企業(yè)在未來環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況人力資源規(guī)劃目前人力資源狀況的評估企業(yè)的目標人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃崗位職務(wù)規(guī)劃崗位職務(wù)規(guī)劃主要解決公司定員定編問題人員補充規(guī)劃人員補充規(guī)劃是在中長期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補充教育培訓(xùn)規(guī)劃教育培訓(xùn)規(guī)劃是依據(jù)公司發(fā)展的需要，為公司培養(yǎng)當前和未來所需要的各級合格人員人力分配規(guī)劃等人力分配規(guī)劃是依據(jù)公司各級組織機構(gòu)、崗位職務(wù)的專業(yè)分工來配置所需的人員公司人力規(guī)劃選人發(fā)展?jié)摿Γ瑢W(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造性團隊精神，與人相處的能力忠誠度、踏實與責(zé)任健康心態(tài)人力資源管理的招聘職能人力資源管理的培訓(xùn)職能育人提升專業(yè)技能個人素質(zhì)/文化訂立員工發(fā)展規(guī)劃組織發(fā)展理念技能素質(zhì)評人評估考核體系根據(jù)職位說明書，按公平公開原則定期不定期評估員工，作為員工晉升依據(jù)。執(zhí)行“有能者委以職，有功者授以祿”的職祿分離政策，能力、資力、潛力、合作性四者平衡。其他配套制度人力資源管理的評估職能留人

根據(jù)個人與公司同時成長的原則。完善及推進工資福利政策公司文化公司營運及前景個人發(fā)展空間（培訓(xùn)）企業(yè)人與公司共同成長，公司發(fā)展的核心與靈魂人力資源管理的保持與發(fā)展職能人力資源管理之組織架構(gòu)設(shè)計直線制職能制直線職能參謀制矩陣式事業(yè)部制組織架構(gòu)設(shè)計管理層次與管理成本管理流程設(shè)計授權(quán)與管理幅度組織結(jié)構(gòu)的權(quán)利優(yōu)化組織目標的實現(xiàn)組織架構(gòu)設(shè)計需考慮的原則

受個體差異調(diào)節(jié)原因：策略規(guī)模技術(shù)環(huán)境結(jié)構(gòu)設(shè)計：機械模型有機模型工作績效和滿意度決定導(dǎo)致我應(yīng)該做什么怎樣做我向誰匯報工作如果我有問題，去找誰來幫我？組織結(jié)構(gòu)決定要素和結(jié)果人力資源管理與組織文化建設(shè)利潤增長資源取得適應(yīng)性創(chuàng)新生產(chǎn)率顧客滿意度員工的滿意及信奉組織有效性的體現(xiàn)環(huán)境因素可預(yù)測性復(fù)雜性敵對性組織因素結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)模年限員工因素目標技能動機態(tài)度價值觀管理政策和實踐戰(zhàn)略報酬控制信息溝通領(lǐng)導(dǎo)決策組織有效性組織有效性的決定因素精神層制度層器物層組織文化的三個層次有效的招聘管理系統(tǒng)各部門申請人員增補人員增補申請表人力資源部審查編制各部門編制記錄人力資源部負責(zé)人確定招聘任務(wù)人力資源部確定招聘渠道職位申請人填寫職位申請表及提供有關(guān)證件職位申請表身份證復(fù)印件學(xué)歷證明復(fù)印件其它相關(guān)證明材料應(yīng)聘人員背景調(diào)查面試甄選及確定人力資源部用人部門MBTI測試性格分類測試學(xué)習(xí)能力測試其它相關(guān)測試通知聘用合格人員人力資源部聘用通知書通知行政及有管部門人力資源部執(zhí)行單位(人員)流程數(shù)據(jù)執(zhí)行原則各部門人員定編名額招聘管理制度根據(jù)招聘費用、招聘職位和上崗時間要求等招聘管理制度招聘管理制度管理人員及技術(shù)工人招聘程序各部門申請人員增補人員增補申請表人力資源部審查編制各部門編制記錄人力資源部確定招聘任務(wù)人力資源部確定招聘渠道并通知行政部門職位申請人填寫職工檔案登記表及提供有關(guān)證件職工檔案登記表身份證復(fù)印件計劃生育證復(fù)印件健康證復(fù)印件核實應(yīng)聘人員證件面試甄選及確定人力資源部收取按金并通知參加崗前培訓(xùn)人力資源部向財務(wù)部門交納按金人力資源部后勤人員和普通工人的招聘程序執(zhí)行單位(人員)流程數(shù)據(jù)執(zhí)行原則各部門人員定編名額招聘管理制度根據(jù)招聘費用、招聘職位和上崗時間要求等招聘管理制度職工檔案登記表身份證原件計劃生育證原件健康證原件招聘管理制度新工人辦理手續(xù)登記表財務(wù)部按金收據(jù)各部門申請人員增補人員增補申請表人力資源部審查編制各部門編制記錄人力資源部負責(zé)人確定招聘任務(wù)人力資源部在公司內(nèi)部發(fā)布招聘內(nèi)容職位申請人報名、填寫職位申請表及提供有關(guān)證件/材料職位申請表身份證復(fù)印件學(xué)歷證明復(fù)印件其它相關(guān)證明材料挑選應(yīng)聘人員人力資源部用人部門MBTI測試性格分類測試學(xué)習(xí)能力測試其它相關(guān)測試批準任命人力資源部有相應(yīng)任免權(quán)人員發(fā)文通知各部門并更改員工檔案記錄人力資源部管理人員內(nèi)部晉升管理程序執(zhí)行單位(人員)流程數(shù)據(jù)執(zhí)行原則各部門人員定編名額招聘管理制度招聘管理制度假如我做XXX(職位)以及兩封推薦信內(nèi)部晉升管理制度招聘管理制度招聘職位一覽表員工晉升通知文件員工檔案記錄招聘管理制度人員的培訓(xùn)與發(fā)展

培訓(xùn)系統(tǒng)的建立與運作培訓(xùn)需求調(diào)查制訂培訓(xùn)計劃

——設(shè)計培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)課程準備培訓(xùn)條件指定培訓(xùn)人員設(shè)計培訓(xùn)課程系統(tǒng)實施培訓(xùn)計劃分析評估培訓(xùn)效果評價培訓(xùn)工作的效益性人員的培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)的戰(zhàn)略與政策培訓(xùn)戰(zhàn)略有助于公司在較長時期內(nèi)的排除多種變動因素給培訓(xùn)工作帶來的影響，使培訓(xùn)工作有條不紊地展開。培訓(xùn)的總體方向、發(fā)展趨勢培訓(xùn)的整體規(guī)劃完善、公平的培訓(xùn)機制培訓(xùn)政策應(yīng)有一定的靈活性，適時調(diào)整人員的培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)的意義充實員工的內(nèi)蘊，跟隨企業(yè)的發(fā)展，亦跟隨社會的進步。員工培訓(xùn)的內(nèi)容、發(fā)展及其原則員工培訓(xùn)內(nèi)容

——知識的培訓(xùn)技能的培訓(xùn)態(tài)度的培訓(xùn)針對新員工的培訓(xùn)偏重于公司文化的灌輸