互聯(lián)網(wǎng)思維-課件【講稿】

互聯(lián)網(wǎng)思維2021/5/91互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的心法2021/5/92第一個(gè)段子有一個(gè)毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，他開了一家餐館，菜品只有12道，在北京只有兩家分店；僅兩個(gè)月時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了所在商場(chǎng)餐廳坪效第一名；綠茶單位坪效大約是100元，將太無二大約在60元，而這家餐廳是200元，VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這家餐廳是什么？雕爺牛腩有什么特色？2021/5/93只有12道菜，比麥當(dāng)勞還少，花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方；每雙筷子都是定制、全新的，吃完飯，筷子和牙簽放入一個(gè)精致的紙?zhí)祝€可以帶回家；專用牛腩面碗，還有發(fā)明專利，上方很厚重，端著手感好，對(duì)著嘴喝湯的地方則很薄、很光滑，嘴感好；每個(gè)月都會(huì)更換菜單，如果粉絲認(rèn)為某道菜不好吃，這道菜就會(huì)在菜單上很快消失；老板每天花大量時(shí)間盯著大眾點(diǎn)評(píng)、微博、微信，針對(duì)菜品和服務(wù)不滿的聲音，立刻回饋；開業(yè)前燒掉1000萬搞了半年封測(cè)，期間邀請(qǐng)各路明星、達(dá)人、微博大號(hào)們免費(fèi)試吃；制造話題：韓寒?dāng)y老婆到店吃飯，因?yàn)闆]預(yù)約而被服務(wù)員婉拒；不讓12歲以下兒童進(jìn)入；邀請(qǐng)蒼井空到店，被微博大號(hào)“偶遇”并發(fā)微博。

2021/5/94雕爺牛腩為什么這樣安排？背后的邏輯是什么？2021/5/95第二個(gè)段子2013年1月單月銷售額超過2200萬這是一個(gè)淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售第一2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡，名列中國(guó)電商食品類第一名至今一年多時(shí)間，累計(jì)銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資這是哪個(gè)品牌？2021/5/96這是三只松鼠，三只松鼠為什么能夠成長(zhǎng)這么快？我們從側(cè)面看一下，看看三只松鼠貨品包裹，除了堅(jiān)果，不能吃的有哪些？看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些？卡通包裹，一個(gè)帶有品牌卡通形象的包裹；開箱器；快遞大哥寄語；堅(jiān)果包裝袋；封口夾；垃圾袋；傳遞品牌理念的微雜志；卡通鑰匙鏈，俘虜用戶心的小玩具；還有濕巾。2021/5/97一個(gè)淘品牌，為什么要煞費(fèi)苦心地做這些呢？2021/5/98第三個(gè)段子小米又是怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的呢？這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元；2012年，銷售額達(dá)到126億元；2013上半年銷售額達(dá)到132.7億元，預(yù)計(jì)全年銷售達(dá)到280億元，有可能突破300億元；在新一輪融資中，估值達(dá)100億美元，位列國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。小米，3年時(shí)間，估值100億美金；聯(lián)想，30年時(shí)間，港股市值100億美金；諾基亞，擁有140多年歷史，目前市值146億美金。從這個(gè)意義上講，小米應(yīng)該算是一個(gè)商業(yè)奇跡。沒有互聯(lián)網(wǎng)，是不可能實(shí)現(xiàn)的？2021/5/99雷軍說：小米的成功是新營(yíng)銷的勝利，漲粉絲、做服務(wù)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷，等等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家概括：小米銷售的是參與感，參與感是小米成功的最大秘密。2021/5/910這三個(gè)企業(yè)，雖然分屬不同的行業(yè)，但又驚人地相似，我們都稱之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維定義：2021/5/911“獨(dú)孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚(yáng)的武林絕學(xué)，強(qiáng)調(diào)“無招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨(dú)孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。

2021/5/912傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大致經(jīng)過以下四個(gè)階段：渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化，即狹義的電子商務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化，通過C2B模式，消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)；用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構(gòu)企業(yè)。傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化，即狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)品牌展示、產(chǎn)品宣傳等功能；12342021/5/9132021/5/914互聯(lián)網(wǎng)思維體系2021/5/915第一，用戶思維“獨(dú)孤九劍”第一招是總訣式，意思是第一招學(xué)不會(huì)，后面的招數(shù)就很難領(lǐng)悟?；ヂ?lián)網(wǎng)思維也一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，第一個(gè)，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開。沒有用戶思維，也就談不上其他思維。用戶思維，是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。2021/5/916互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對(duì)稱，使得消費(fèi)者掌握了更多的產(chǎn)品、價(jià)格、品牌方面的信息，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為充分，市場(chǎng)由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)，消費(fèi)者“用腳投票”的作用更為明顯，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來！2021/5/917“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得?！薄督▏?guó)大業(yè)》毛澤東2021/5/918法則1，得“屌絲”者得天下從市場(chǎng)定位及目標(biāo)人群選擇來看，成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求，這是一個(gè)徹頭徹尾的長(zhǎng)尾市場(chǎng)?！皩沤z”不僅體現(xiàn)在生活狀態(tài)上，更是一種心態(tài)，他們身份卑微又追求認(rèn)可，他們尋求“存在感”、“歸屬感”和“成就感”，這樣的人群，在目前的國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中，占據(jù)了絕大多數(shù)的比例。從另一個(gè)角度去理解，“屌絲群體”即人民群眾，“屌絲”喜歡的就是“人民群眾喜聞樂見”的。2021/5/919“屌絲”群體，喜歡什么、需要什么，只要你在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)，就必須重點(diǎn)關(guān)注。“屌絲”人群喜歡的，等于“人民群眾喜聞樂見的”。在中國(guó)，只有深耕最廣大的“屌絲”群體，才可能做得出偉大的企業(yè)。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。這是一個(gè)人人自稱“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時(shí)代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。2021/5/920法則2，兜售參與感一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱；另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如服裝領(lǐng)域的淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會(huì)把設(shè)計(jì)的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，其群組有近百個(gè)QQ群，輻射數(shù)萬人，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì)，自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買單。在品牌和產(chǎn)品規(guī)劃層面，“屌絲群體”需要什么，我們就應(yīng)該提供什么，“屌絲”需要的是參與感，我們就應(yīng)該把這種參與感傳遞到位。讓用戶參與產(chǎn)品開發(fā)，便是C2B模式。2021/5/921粉絲經(jīng)濟(jì)的要義，就是制造粉絲，讓粉絲自組織推動(dòng)一切。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因?yàn)橛脩暨h(yuǎn)沒有粉絲那么忠誠(chéng)。讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟(jì)。2021/5/922“粉絲”是品牌的一部分，牢不可分?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)建品牌和經(jīng)營(yíng)粉絲的過程高度融為一體了。粉絲不是一般的愛好者，而是有些狂熱的癡迷者，是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者。因?yàn)橄矚g，所以喜歡，喜歡不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會(huì)被接受。所以，未來，沒有粉絲的品牌都會(huì)消亡。郭敬明的電影《小時(shí)代》豆瓣評(píng)分＜5分觀影人群的平均年齡：22歲郭敬明粉絲“四迷”的富礦《小時(shí)代1》《小時(shí)代2》創(chuàng)造出累計(jì)超過7億的票房神話品牌需要的是粉絲，而不僅僅是會(huì)員！因?yàn)橛写罅康?0后粉絲“護(hù)法”2021/5/923在品牌與消費(fèi)者溝通的過程中，要遵循“用戶體驗(yàn)至上”。法則3：用戶體驗(yàn)至上用戶體驗(yàn)是一種純主觀、在用戶接觸產(chǎn)品過程中建立起來的一種感受。好的用戶體驗(yàn)，應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)，這種細(xì)節(jié)能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理：日夜不停地泡在網(wǎng)上研究用戶的使用習(xí)慣。歷史上似乎從來就沒有哪一個(gè)大眾消費(fèi)品行業(yè)像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如此重視過用戶的感受。2021/5/924“用戶體驗(yàn)至上”應(yīng)該貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條，說白了就是“讓消費(fèi)者一直爽”。品牌建設(shè)的過程，就是打造用戶體驗(yàn)的過程。所有環(huán)節(jié)的產(chǎn)品或服務(wù)，都是為了實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的目標(biāo)。微信新版本對(duì)公眾賬號(hào)的折疊處理，就是很典型的“用戶體驗(yàn)至上”的選擇。2021/5/925用戶思維，涵蓋了最經(jīng)典的品牌營(yíng)銷的Who-What-How模型，Who，我們的目標(biāo)消費(fèi)者選擇——得“屌絲”者得天下；What，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者需求，我們兜售參與感；How，怎樣實(shí)現(xiàn)——全程用戶體驗(yàn)至上。2021/5/926簡(jiǎn)約思維，是指在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位上，力求專注、簡(jiǎn)單；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，力求簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)約。第二：簡(jiǎn)約思維在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，消費(fèi)者的選擇太多，選擇時(shí)間太短，用戶的耐心越來越不足，而轉(zhuǎn)移成本太低。線下一家門店出來再進(jìn)入下一家，線上只需要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，轉(zhuǎn)移成本幾乎為零。所以，必須在短時(shí)間內(nèi)能夠抓住他！2021/5/927蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產(chǎn)，喬幫主回歸，砍掉了70%產(chǎn)品線，重點(diǎn)開發(fā)4款產(chǎn)品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。2007年推出了第一款iPhone，即使到了5S，到了“土豪金”，也只有5款。這里要說明一下，這里的專注是指為了做成一件事，必須在一定時(shí)期集中力量實(shí)現(xiàn)突破。法則4：專注，少即是多產(chǎn)品線的規(guī)劃，要專注。2021/5/928最近很火的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌，叫RoseOnly。它的品牌定位是高端人群的“愛情唯一”，在這個(gè)網(wǎng)站的買花者需要和收花著的身份證號(hào)綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”，這樣定位也就意味著放棄了團(tuán)購(gòu)、B2B、親朋好友送禮的其他機(jī)會(huì)。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。

品牌定位也要專注

給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由，一個(gè)就足夠。

2021/5/929大道至簡(jiǎn)：越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播，越難做。

大家能不能少做點(diǎn)事？能不能只做一件事情？少就是多，專注才有力量，專注才能把東西做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，做不到專注，就沒有可能生存下去！2021/5/930

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要做減法。外觀要簡(jiǎn)潔，內(nèi)在的操作流程要簡(jiǎn)化。Google首頁永遠(yuǎn)都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設(shè)計(jì)。2021/5/931

極致思維：就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，把用戶體驗(yàn)做到極致，超越用戶預(yù)期?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，沒有第一，沒有第二，只有做到極致，才能夠真正贏得消費(fèi)者，贏得人心。

什么叫極致？和君合伙人季輝：極致就是把命都搭上。你們看看蘋果，就是喬老爺子把命都搭上了的結(jié)果。2021/5/932

用極限思維打造極致的產(chǎn)品方法論有三條：

2021/5/933

好產(chǎn)品是會(huì)說話的，是能夠自傳播起來的。

“一切產(chǎn)業(yè)皆媒體”“人人都是媒體人”在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代，好產(chǎn)品自然會(huì)形成口碑傳播。尖叫，意味著必須把產(chǎn)品做到極致；

極致，就是超越用戶想象！2021/5/934

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個(gè)小細(xì)節(jié)可以看出其對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的極致追求：1）客服24小時(shí)無休輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因使用這種電腦切換窗口更加方便、快捷，可以讓消費(fèi)者少等幾秒鐘；2）設(shè)有“CSO”，即首席驚喜官，每天會(huì)在顧客留言里尋找，猜測(cè)哪個(gè)顧客可能是一個(gè)潛在的推銷員、專家或者聯(lián)系人。找到之后他們就會(huì)詢問地址寄出包裹，為這個(gè)可能的“意見領(lǐng)袖”制造驚喜。

2021/5/935

但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話，學(xué)不會(huì)的，可能是海底撈了。2021/5/936“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯(cuò)，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠做到迭代主要有兩個(gè)原因：

2021/5/937

法則8：小處著眼，微創(chuàng)新

“微”:要從細(xì)微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進(jìn)?！翱赡苣阌X得是一個(gè)不起眼的點(diǎn)，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當(dāng)年也只是一個(gè)安全防護(hù)產(chǎn)品，后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來的。一個(gè)微創(chuàng)新是改變不了世界的，需要通過持續(xù)不斷的微創(chuàng)新。那么傳統(tǒng)企業(yè)能不能迭代？我們總不能一個(gè)月上市一袋洗衣粉吧？怎樣構(gòu)建自身產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者溝通的迭代機(jī)制？這里的迭代思維，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，更側(cè)重在迭代的意識(shí)，意味著我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)地關(guān)注消費(fèi)者需求，把握消費(fèi)者需求的變化

。2021/5/938

流量意味著體量，體量意味著分量?！澳抗饩奂帲疱X必將追隨”流量即金錢，流量即入口，流量的價(jià)值不必多言。2021/5/939

免費(fèi)模式主要有兩種：第一，基礎(chǔ)免費(fèi)，增值收費(fèi)；第二，短期免費(fèi)，長(zhǎng)期收費(fèi)。“免費(fèi)是最昂貴的”，不是所有的企業(yè)都能選擇免費(fèi)策略，因產(chǎn)品、資源、時(shí)機(jī)而定。

2021/5/940

流量怎樣產(chǎn)生價(jià)值？量變產(chǎn)生質(zhì)變，必須要堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。

任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度，就會(huì)開始產(chǎn)生質(zhì)變，這種質(zhì)變往往會(huì)給該公司或者產(chǎn)品帶來新的“商機(jī)”或者“價(jià)值”，這是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的“奇跡”和“魅力”。QQ若沒有當(dāng)年的堅(jiān)持，也不可能有今天的企業(yè)帝國(guó)。注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先把流量做上去，才有機(jī)會(huì)思考后面的問題，否則連生存的機(jī)會(huì)都沒有。

話說回來，堅(jiān)持哪有那么容易？2021/5/941

9月份，天貓啟動(dòng)了“旗艦店升級(jí)計(jì)劃”，增加了品牌與消費(fèi)者溝通的模塊。同時(shí)，也發(fā)布了類似微信的產(chǎn)品“來往”

這也證明了：

社會(huì)化商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加速了布局

社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等整個(gè)形態(tài)。2021/5/942案例一：有一個(gè)做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個(gè)微信群討論，3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，11小時(shí)預(yù)訂售出18698只土曼T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。這就是微信朋友圈社會(huì)化營(yíng)銷的魅力。社會(huì)化媒體應(yīng)該是品牌營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，口碑營(yíng)銷的鏈?zhǔn)絺鞑ニ俣确浅Ｖ臁?/p>

2021/5/943案例二：

以微博為例：小米公司有30多名微博客服人員，每天處理私信2000多條，提及、評(píng)論等四五萬條。通過在微博上互動(dòng)和服務(wù)讓小米手機(jī)深入人心。但有一點(diǎn)要記住，不是用了社會(huì)化媒體就是口碑營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。我和一個(gè)朋友運(yùn)作一個(gè)公眾賬號(hào)“和君同行”，每天發(fā)點(diǎn)讀書心得，沒有任何推廣，完全靠口碑，6個(gè)月粉絲過萬，這也印證了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的力量。2021/5/944

眾包：以“蜂群思維”和層級(jí)架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式，意味著群體創(chuàng)造，不同于外包、威客，更強(qiáng)調(diào)協(xié)作。

寶潔公司是“創(chuàng)新中心”最早的企業(yè)用戶之一。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式，把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%，研發(fā)能力提高了60%。寶沽目前有9000多名研發(fā)員工，而外圍網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)人員達(dá)到150萬人小米手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)，讓用戶深度參與，實(shí)際上也是一種眾包模式。

2021/5/945

《大數(shù)據(jù)時(shí)代的歷史機(jī)遇》：“缺少數(shù)據(jù)資源，無以談產(chǎn)業(yè)；缺少數(shù)據(jù)思維，無以言未來”。

大數(shù)據(jù)思維：是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。

2021/5/946

用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù)。

2021/5/947

在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，客戶所產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)量使?fàn)I銷人員能夠深入了解“每一個(gè)人”，而不是“目標(biāo)人群”。這個(gè)時(shí)候的營(yíng)銷策略和計(jì)劃，就應(yīng)該更精準(zhǔn)，要針對(duì)個(gè)性化用戶做精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2021/5/948為美麗鄉(xiāng)村加速“和”4G火箭所到之處，農(nóng)村舊貌換新顏速度加快點(diǎn)擊加速“和”4G火箭往前奔跑活動(dòng)說明1.點(diǎn)擊“為美麗鄉(xiāng)村加速”按鈕即可參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)助力。2.每人每天最多接力3次。3.助力過程中獎(jiǎng)品會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)，一不小心你就中獎(jiǎng)了呦！獎(jiǎng)品說明

1、移動(dòng)4G手機(jī)一部2、移動(dòng)100元話費(fèi)充值卡或流量卡共50張2021/5/949您剛剛為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)加速700M，體力驚人！不過好可惜，這700M里沒有獎(jiǎng)品埋伏，要再接再厲哦！我正在參與山東移動(dòng)#和4G一起為美麗鄉(xiāng)村加速#加速接力，從@山東大院手里接過接力棒，用我超強(qiáng)的體力和移動(dòng)4G一起為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)加速700M。輕松一點(diǎn)贏大禮，小伙伴們快一起來#和4G一起為美麗鄉(xiāng)村加速#吧！@一頭瘦貓@Hello丹丹丹@靜若湖淵/再來一次分享贏大獎(jiǎng)2021/5/9502021/5/951辣妹子桔片爽搶購(gòu)微博進(jìn)入商品詳情，點(diǎn)擊立即購(gòu)買確認(rèn)訂單，點(diǎn)擊微博支付微博支付流程-下單2021/5/952填寫收貨地址，訂單確認(rèn)輸入支付寶手機(jī)支付密碼付款成功，完成微博支付流程-完成支付2021/5/953微博支付流程-查看訂單我的微博主頁微博支付頁面查看訂單2021/5/954

2021/5/955

互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開放、共享、共贏的思維?！妒Э亍愤@本書在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)很流行。講述的外部失控，意味著要把公司打造成開放平臺(tái)；內(nèi)部失控，就是要通過群體進(jìn)化推動(dòng)公司進(jìn)化，在公司內(nèi)部打造事業(yè)群機(jī)制。

平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺(tái)商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。平臺(tái)盈利模式多為“羊毛出在狗身上”，不需要“一手交錢，一手交貨”。2021/5/956

平臺(tái)模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。將來的平臺(tái)之爭(zhēng)，一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)，單一的平臺(tái)是不具備系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)力的。BAT（百度、阿里、騰訊）三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，所以后來者如360其實(shí)是很難撼動(dòng)的。從這個(gè)角度講，和君公司就是一個(gè)生態(tài)公司，絕不僅僅是一個(gè)咨詢公司那么簡(jiǎn)單。咨詢、資本、商學(xué)構(gòu)成了強(qiáng)大的生態(tài)，這也是其他咨詢公司長(zhǎng)遠(yuǎn)無法比擬的地方。

2021/5/957

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，或者新的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)，當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺(tái)實(shí)力的時(shí)候，那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺(tái)。

馬云說：“假設(shè)我今天是90后重新創(chuàng)業(yè)，前面有個(gè)阿里巴巴，有個(gè)騰訊，我怎么辦？第一點(diǎn)，我如何利用好騰訊和阿里巴巴，我想都不會(huì)去想我會(huì)跟它去挑戰(zhàn)，因?yàn)槲医裉煳业哪芰Σ痪邆?，心不能太大?！?021/5/958

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺(tái)型組織”。海爾公司近年來一直在開展“人單合一”，將8萬多人分為2000個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體，讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”，在海爾的大平臺(tái)上自己尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)配合內(nèi)部的風(fēng)投機(jī)制，或者員工自己到社會(huì)上組織力量，成立小微公司，就是要發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造力，讓每個(gè)人成為自己的CEO。

內(nèi)部平臺(tái)化，對(duì)組織要求就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠(yuǎn)聽命于別人，自組織是自己來創(chuàng)新。

2021/5/959

互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，純物理經(jīng)濟(jì)與純虛擬經(jīng)濟(jì)開始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入，零售、制造、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率，包括結(jié)構(gòu)效率和運(yùn)營(yíng)效率。

2021/5/960

這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為什么能夠參與乃至贏得跨界競(jìng)爭(zhēng)？

答案就是：用戶！

他們一方面掌握用戶數(shù)據(jù)，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機(jī)、做電視，都是這樣的道理。

2021/5/961

跨業(yè)洗牌，未來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一場(chǎng)跨界分金的盛宴正在開始！2021/5/9621、移動(dòng)說，搞了這么多年，今年才發(fā)現(xiàn)，原來騰訊才是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、你認(rèn)為收費(fèi)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，一個(gè)跨界的進(jìn)來，免費(fèi)，因?yàn)槿思腋静豢窟@個(gè)賺錢，你美滋滋的活了好多年，結(jié)果到最后不知道怎么死的。

3、典型的案例如瑞星殺毒收費(fèi)，360殺毒進(jìn)來全部免費(fèi)，讓整個(gè)殺毒市場(chǎng)翻天覆地。

4、和君商學(xué)院。中國(guó)大部分商學(xué)院，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都收費(fèi)，和君免費(fèi)，用最認(rèn)真，最實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)吸納各大高校才子來培育。最好的投資是投資一個(gè)人的思想，思想都高度一致了，還有什么不好辦的呢？

2021/5/963

5、機(jī)場(chǎng)，不能夠是一個(gè)娛樂場(chǎng)么？

不可以成為最重要的社交中心么？微信只是一個(gè)社交工具么？

6、酒吧還是酒吧么？咖啡廳還喝咖啡么？

酒店就是用來睡覺的么？餐廳就是用來吃飯的么？

美容業(yè)就靠折騰那張臉么？

肯德基可不可以變成青少年學(xué)習(xí)交流中心？

銀行等待的區(qū)域可以不可以變成新華書店？

飛機(jī)機(jī)艙可不可能變成國(guó)際化的社交平臺(tái)？2021/5/964未來十年，是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，所有大企業(yè)的糧倉(cāng)都可能遭遇打劫！一旦人民的生活方式發(fā)生根本性的變化，來不及變革的企業(yè)，必定遭遇前所未有的劫數(shù)！

2021/5/965未來十年，是一個(gè)海盜嘉年華，各種橫空而出的“千年妖怪”將像馬云、馬化騰一樣遍布各個(gè)領(lǐng)域，他們兩個(gè)是開了個(gè)頭而已，接下來的故事，將越來越精彩。……

2021/5/966所以，最后一個(gè)法則：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新。2021/5/967

不論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都要主動(dòng)擁抱變化，大膽地進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，這是時(shí)代背景的必然要求。

一個(gè)真正牛逼的人一定是一個(gè)跨界的人，能夠同時(shí)在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標(biāo)。一個(gè)真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源，能夠縱橫捭闔敢于跨界創(chuàng)新的組織。

2021/5/968你不敢跨界，就有人跨過來打劫；你不跨界，就有人讓你“出軌”！2021/5/969

李彥宏指出：“互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)正在加速融合，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變?cè)械漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。2021/5/970

2021/5/971用戶思維、大數(shù)據(jù)思維貫穿整個(gè)價(jià)值鏈條的始終；簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維主要體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)；流量思維、社會(huì)化思維主要體現(xiàn)在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)；平臺(tái)思維體現(xiàn)在戰(zhàn)略、商業(yè)模式和組織形態(tài)層面；跨界思維主要基于產(chǎn)業(yè)層面。如此，便是我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”。2021/5/9722021/5/973學(xué)以致用，大家想想如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)？

2021/5/974

美容美發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)內(nèi)有7000億的市場(chǎng)規(guī)模，單就美發(fā)而言，也有至少3000億的規(guī)模，看看各個(gè)小區(qū)門口的理發(fā)門店就知道了。那么，互聯(lián)網(wǎng)思維下，究竟是怎樣的產(chǎn)業(yè)定位、市場(chǎng)定位？跨界之后的理發(fā)店是什么樣的形態(tài)？理發(fā)店的有可能成為什么樣的平臺(tái)？針對(duì)哪一類