第講管理思想和管理活動(dòng)

航空管理工程系王瑞第二講企業(yè)管理理論

一、中國(guó)古代管理活動(dòng)和管理思想

（一）中國(guó)古代管理活動(dòng)1、萬(wàn)里長(zhǎng)城2、秦始皇統(tǒng)一中國(guó)3、丁謂修復(fù)昭君宮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ逃?jì)劃嚴(yán)格的工程質(zhì)量管理有效的分工制

宋代一場(chǎng)大火燒毀了皇宮?；实勖蟪级≈^負(fù)責(zé)皇宮修復(fù)工程。該工程量相當(dāng)大，用料多，且運(yùn)輸距離遙遠(yuǎn)，正常工期將長(zhǎng)達(dá)25年。而丁謂經(jīng)過巧妙運(yùn)籌，制定一個(gè)綜合方案:將宮前的幾條主要街道挖成渠道，從中取土就地?zé)平ㄖ么u瓦；同時(shí)引卞水入渠，由水路使用竹排木筏將遠(yuǎn)道而來的建筑材料直接運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)；待皇宮竣工后，再將工程廢料填入水渠中，修復(fù)道路。這樣一舉三得，不但節(jié)省了巨額資金，而且大大縮短了工期，大獲成功。都江堰水利工程

主體工程是將岷江水流分成兩條，其中一條水流引入成都平原，既可以分洪減災(zāi)，又可以引水灌田；外江仍尋原流。在分水堰與離堆之間修建溢洪道流入外江，以保證內(nèi)江無(wú)災(zāi)害；溢洪道前修彎道，江水形成環(huán)流。（二）中國(guó)古代的管理思想1、道家管理思想“----順道”“人法地，地法天，天法道，道法自然”小故事：拔苗助長(zhǎng)2、儒家管理思想“---重人”“為政在人，取人以身，修身以道。人者仁也，親親為大”

小故事：“三顧茅廬”\“皇太極召范文程議事”3、法家管理思想---“人和”小故事：“將相和”“上法而不上賢”4、兵家管理思想“知自知彼，百戰(zhàn)不殆”知識(shí)拓展---諺語(yǔ)滴水之恩，涌泉相報(bào)。儒商自勉聯(lián)：子貢事業(yè)，陶朱生涯。為君之道在于知人，為臣之道在于知事。君子愛財(cái)，取之有道。知人善任。《孫子兵法》曰：上下同欲者，勝。做生意先做人。做生意就是做人脈。親兄弟，明算帳！未學(xué)經(jīng)商，先學(xué)做人。二、外國(guó)早期管理活動(dòng)和管理思想1841年10月5日馬薩諸塞州鐵路火車對(duì)撞事件引發(fā)“管理運(yùn)動(dòng)”馬薩諸塞州議會(huì)做出決議：老板只拿紅利，不管公司業(yè)務(wù)，聘請(qǐng)具有管理才能的人士擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)第一次出現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離社會(huì)出現(xiàn)對(duì)職業(yè)管理者的需求學(xué)校開辦管理專業(yè)教育滿足社會(huì)需求管理運(yùn)動(dòng)的三次高潮第一次高潮1911年麻州議會(huì)鐵路公司提高票價(jià)聽證會(huì)1912年美國(guó)國(guó)會(huì)科學(xué)管理理論聽證會(huì)第二次高潮1920年通用汽車公司瀕臨倒閉進(jìn)行改組斯隆實(shí)行“集中決策控制下的分權(quán)制”1923年通用汽車公司建立了著名的“事業(yè)部制”第三次高潮1924-1932年梅約在西屋電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的試驗(yàn)霍桑試驗(yàn)結(jié)果引起轟動(dòng)，第一次提出注意人的因素（一）古典管理理論泰勒：科學(xué)管理理論法約爾：一般管理理論韋伯：行政組織理論弗雷德里克·溫斯洛·泰勒,美國(guó)人曾任學(xué)徒、組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、車間管理員、技師、設(shè)計(jì)室主任、總工程師持續(xù)研究操作方法和動(dòng)作時(shí)間而形成科學(xué)管理理論體系泰勒的做法和主張引起社會(huì)輿論的注意美國(guó)國(guó)會(huì)在1912年曾就泰勒的科學(xué)管理舉行了聽證會(huì)1、科學(xué)管理之父——泰勒經(jīng)驗(yàn)管理：按過去的產(chǎn)量決定工作定額，工人憑經(jīng)驗(yàn)操作，動(dòng)作沒有規(guī)范泰羅：按工時(shí)研究決定工作定額“動(dòng)作與時(shí)間研究”——如何減少動(dòng)作與時(shí)間如何減少動(dòng)作：將桌子上的一枚硬幣拿到另一端？動(dòng)作分解：“用剪刀剪東西”分解為六個(gè)動(dòng)作——抓取剪刀、拿過來、東西放在刀口、剪下去、放回剪刀、放下東西，每個(gè)動(dòng)作必需的時(shí)間？著名的試驗(yàn)：搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)，鐵鍬試驗(yàn)：泰羅的實(shí)驗(yàn)科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容科學(xué)管理的中心是提高效率為了提高效率必須挑選“第一流的工人”方法、工具、設(shè)備、材料、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化差別計(jì)件工資制勞資雙方的“精神革命”管理與勞動(dòng)相分離職能工長(zhǎng)制管理控制的例外原則簡(jiǎn)評(píng)泰勒是世界上第一個(gè)提出系統(tǒng)性管理理論的人科學(xué)管理理論使管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)勞資雙方的精神革命是有效管理的充分必要條件工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、差別工資制度、管理職能的分離、例外管理原則等主張一直沿用到今日2、經(jīng)擾營(yíng)管墨理理懼論之午父——法約巨爾法約怨?fàn)?H耳en薄ry留F碗ay夾ol賞,徐18虹41廳-1懲92新5)，法拍國(guó)人18吐60年從匪圣艾仆蒂安世國(guó)立唉礦業(yè)依學(xué)院磁畢業(yè)菜進(jìn)入秧康塔齊里·福爾巨香堡劑采礦嚷冶金斃公司抵工作從采質(zhì)礦工炸程師慮一直雄做到首公司農(nóng)總經(jīng)漂理19帖16年發(fā)認(rèn)表《工業(yè)飲管理慢與一退般管級(jí)理》其管賤理理記論不切但可串用于賽工商遲企業(yè)剛，還沖可用甜于政耍府、修教會(huì)柏、慈警善團(tuán)諷體和筐軍隊(duì)第一仗個(gè)概從括和全闡述襖一般挨管理束理論休的管對(duì)理學(xué)纖家法約智爾的14項(xiàng)管蝕理原幅則(1遭)勞動(dòng)顏分工權(quán)力鈔與責(zé)毒任紀(jì)律統(tǒng)一帆指揮掛：一擠個(gè)人相只能偷有一概個(gè)上悉司統(tǒng)一驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)棟：一浴個(gè)領(lǐng)儉導(dǎo)，糟一個(gè)冶計(jì)劃個(gè)人隆利益貢服從而整體座利益人員鹿報(bào)酬救：數(shù)靈量和剝支付捕方式饞要公乳平法約捧爾的14項(xiàng)管狡理原趣則(2蒸)集中貢：傳臭遞信倚息不呢得加爽入自柳己的快意思等級(jí)集鏈(C患ha鄰in刺o梯f鬼Co傻mm取an僻d)：上絲式下級(jí)譽(yù)之間擱建立兩明確搖的職囑權(quán)等跌級(jí)系計(jì)列秩序奔：成鐘員明撒確其儀崗位公正紫：對(duì)釋下屬兆仁慈洽、公赤平保持摸人員德穩(wěn)定首創(chuàng)槽精神團(tuán)隊(duì)勿精神法約凳爾橋(F悲ay矮ol虎’s練B廁ri剛dg繡e)簡(jiǎn)傷評(píng)從經(jīng)下營(yíng)活撓動(dòng)中唇獨(dú)立倒出管中理活截動(dòng)提出箏管理寫活動(dòng)論所必箭需的存五大盟職能提出14項(xiàng)管錫理原葵則為管甲理科襖學(xué)提忍供了泰一套寧科學(xué)蕉的理藥論構(gòu)呀架一般賴管理勝理論瞇后來礎(chǔ)成為鏡管理熔過程壤學(xué)派誦的理浴論基鼠礎(chǔ)法約片爾為絮管理亞教育怖提供副了理來論依括據(jù)3、組宏織理幫論之乒父——韋伯馬克衛(wèi)斯·韋伯(M己ax顫W貓eb非er衡,1琴86伙4-改19諸20柜)，德猛國(guó)人曾擔(dān)躺任過控教授升、政支府顧哄問、頓編輯他提廣出的錄理想郵行政歉組織畢理論考對(duì)后欲世產(chǎn)吳生了川深遠(yuǎn)趟的影撞響其理兔論產(chǎn)晴生的破歷史橫背景余正是輩德國(guó)丘企業(yè)莖從小昨規(guī)模羊世襲下管理梅向大欺規(guī)模誼專業(yè)嫌管理糞轉(zhuǎn)變貿(mào)的關(guān)涂鍵時(shí)乒期韋伯擋與泰炕勒、蔑法約悔爾同坡為西能方古將典管啄理理椅論的禽三位爛先驅(qū)權(quán)力殼與組堵織任何礦組織李都必誘須以撤某種郵形式滋的權(quán)染力作茂為基綱礎(chǔ)，漆沒有萍某種患形式焰的權(quán)仇力，送任何吧組織來都不純可能角達(dá)到傭自己膝的目來標(biāo)。人類臉社會(huì)職存在頭的三趁種權(quán)紐奉力傳統(tǒng)茄權(quán)力艱：由山傳統(tǒng)恩慣例拉或世管襲得癥來超凡玻權(quán)力委：來累源于針別人言的崇般拜與兵追隨法定緣瑞權(quán)力瓶：(理性?shī)实?法律吩規(guī)定雨的權(quán)露力MG懇2-別18法定愛權(quán)力兼是行勒政組召織的千基礎(chǔ)只有盆法定武權(quán)力罩才能醋作為已行政嫌組織歷體系絞的基叫礎(chǔ)，慶其最控根本成的特挺征在補(bǔ)于法籮定權(quán)絞力提壇供了榴慎重腹的公駝?wù)Ｔ蛄R在于誘：管理宿的連桑續(xù)性葉使管餡理活珍動(dòng)必縱須有助秩序哪的進(jìn)筋行以“落能”逮為本撐的擇多人方王式提蛋供了折理性治基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)駕者的螞權(quán)力柳并非陜無(wú)限傅，應(yīng)百受到吳約束MG普2-請(qǐng)19理想隨行政瞧組織方模式朗的特征組織緒成員穗應(yīng)有瓜固定爛的和與正式珍的職佛責(zé)組織昌結(jié)構(gòu)楚是層詳層控博制體駐系(命令密與服為從)成員尊之間業(yè)只有脾對(duì)事裂的關(guān)甘系而而無(wú)對(duì)斬人的致關(guān)系職位鉤根據(jù)絹資格(資歷扒或?qū)W牢歷)，經(jīng)幅公開吹考試刻，按賽自由唐契約匯原則莫予以柄使用專業(yè)英分工析和技典術(shù)訓(xùn)否練按職灑位發(fā)秋薪并等建立主獎(jiǎng)懲福與升詠遷制炮度MG湊2-品20簡(jiǎn)拍評(píng)韋伯壤對(duì)組待織理比論的瓦貢獻(xiàn)罵：明乎確系米統(tǒng)地飽指出以有效辛維系號(hào)組織俯連續(xù)著和目驗(yàn)標(biāo)達(dá)天成的苦基礎(chǔ)偉是合啦法權(quán)響力創(chuàng)新診之處銷：挖雜掘出抹官僚郵體制蘆的連舊續(xù)性慎、紀(jì)唐律性目、驗(yàn)生證性君和可致靠性強(qiáng)調(diào)樣制度祝、能推力、義知識(shí)賞的行扛政組繁織理從論為蜘社會(huì)快發(fā)展范提供表了一合種高端效、遭理性惰的管樓理體產(chǎn)制MG咽2-粥21（二絞）、行為松科學(xué)碰理論MG柴2-劈燕22背景古典秤管理咳理論稍他們臺(tái)有一竹個(gè)共傲同的乘特點(diǎn)夏，就甲是都渡著重漢強(qiáng)調(diào)裁管理譯的科原學(xué)性走、戰(zhàn)合理旋性、補(bǔ)紀(jì)律親性；火而未戀給管臟理中寄人的招因素燥和作燃用以憐足夠蘇重視遭。他極們的肝理論藏是基蛙于這族樣一忠種假鋸設(shè)，助即社戶會(huì)是怖由一倉(cāng)群群園無(wú)組遼織的伏個(gè)人攪所組忌成的犬；他汗們?cè)诨晁枷胧巧?、抹行?dòng)件上力悲爭(zhēng)獲守得個(gè)雪人利報(bào)益，澡追求猜最大貼限度共的經(jīng)負(fù)濟(jì)收炎入，爸即“劇經(jīng)濟(jì)粥人”盞；管動(dòng)理部顛門面絨對(duì)的楊僅僅茂是單芽一的掉職工鑼個(gè)體顯或個(gè)短體的閥簡(jiǎn)單顯總和雕?；谶@僵種認(rèn)噴識(shí)，絡(luò)工人隨被安哭排去布從事貴固定喇的、包枯燥餃的和質(zhì)過分竹簡(jiǎn)單敢的工膊作，步成了畜“活獻(xiàn)機(jī)器垮”。紛從20年代稀美國(guó)典推行逐科學(xué)射管理亭的實(shí)叔踐來?yè)Э?，泰勒悠制在使手生產(chǎn)殃率大肯幅度俗提高臨的同鞏時(shí)，掃也使界工人滔的勞肝動(dòng)變書得異國(guó)常緊壞張、步單調(diào)沾和勞要累，挺因而有引起毯了工枝人們歷的強(qiáng)宏烈不喉滿，處并導(dǎo)比致工糟人的片怠工米、罷路工以同及勞勾資關(guān)牧系日挨益緊孕張等驢事件紗的出竄現(xiàn)；撤另一狂方面知，隨章著經(jīng)蛋濟(jì)的才發(fā)展草和科皂學(xué)的沒進(jìn)步現(xiàn)，有欣著較紐奉高文痰化水報(bào)平和名技術(shù)寶水平唯的工側(cè)人逐淘漸占宰據(jù)了財(cái)主導(dǎo)戰(zhàn)地位雖，體田力勞漫動(dòng)也曬逐漸謊讓位搶于腦械力勞惹動(dòng)，匆也使籮得西冬方的傾資產(chǎn)秋階級(jí)蓬感到指單純慮用古典曬管理楚理論和方顫法已話不能許有效丟控制怎工人非以達(dá)弄到提潑高生纏產(chǎn)率旁和利攪潤(rùn)的頸目的伏。這悠使得亂對(duì)新刑的管塘理思私想，電管理啟理論丙和管理嚇方法的尋呆求和駕探索暫成為德必要移。1、梅訓(xùn)奧（El久to休n消M孫ay址o)與霍貴桑試假驗(yàn)（Ha牲wt貸ho遮rn攤e奇st宴ud純ie殖s)19超24年—19歇36年間通，哈佛碗大學(xué)徒教授梅奧（El居to懸n俘M羞ay言o)領(lǐng)導(dǎo)膀的霍筐桑實(shí)劍驗(yàn)?；羯Ｑ麑?shí)驗(yàn)稈的目磨的是核研究克企業(yè)浩中物亦質(zhì)條宗件與蠶工人扒勞動(dòng)猶生產(chǎn)臥率之園間的繞關(guān)系馬，試乞圖通載過改鞠善工腥作條擴(kuò)件與美環(huán)境陳，找予到提桂高勞汁動(dòng)生貨產(chǎn)率升的途負(fù)徑。經(jīng)但試蠶驗(yàn)的衫結(jié)果站是出煌人意通料的跨。在西肝方電計(jì)氣公眨司研廟究“照明渡對(duì)生銜產(chǎn)率份的影飽響”，結(jié)光論：氧照明店與生級(jí)產(chǎn)率事無(wú)關(guān)義。重殺新設(shè)鏟計(jì)工罵作、買工作庸中引扯入休賀息時(shí)勾間、使改變憲工作臟日長(zhǎng)德度、腦個(gè)人跳獎(jiǎng)金陳計(jì)劃逗等對(duì)東生產(chǎn)摔率的娘影響介。2、霍糠桑試去驗(yàn)（Ha役wt江h(huán)o踏rn邀e越st板ud騾ie矮s)該實(shí)榜驗(yàn)在資芝加脫哥的滔西屋蛙電器恥公司布的霍缸桑工教廠里杠進(jìn)行刮，歷壺時(shí)9年，緞設(shè)計(jì)械了四扮個(gè)階壁段的氣實(shí)驗(yàn)第一稻階段爆是工筑場(chǎng)照頑明實(shí)刊驗(yàn)，閣研究糠照明推強(qiáng)度恥對(duì)工觸作效戴率的知影響立；第二撕階段水是繼機(jī)電器竹裝配要測(cè)試氏室實(shí)伏驗(yàn)，其考察雖工資扮報(bào)酬劑、工撒作日懶和工駱作周駛的長(zhǎng)蓄度、思工間竹休息竄對(duì)生胳產(chǎn)率庫(kù)的影取響；第三椒階段爺是訪值談實(shí)掃驗(yàn)，睛在全唱廠范伙圍內(nèi)漁開展支征詢動(dòng)職工賊意見版、與災(zāi)職工伯進(jìn)行傭交談趟的實(shí)架驗(yàn)；第四兩階段真是接紐奉線板臭小組怖觀察壁實(shí)驗(yàn)交，實(shí)泰驗(yàn)計(jì)棵件工上資對(duì)葡生產(chǎn)宏率的抗影響圍?；羯ｏ曉囼?yàn)排的主要犬結(jié)論人的典行為朽與情檢感有架密切榜關(guān)系社會(huì)斜關(guān)系億對(duì)個(gè)混體行塔為有順重大零影響群體歌規(guī)范符控制病著每腔一個(gè)歪人的拆產(chǎn)出金錢尼不是條決定縣產(chǎn)出喂的唯蜂一因辟素。工人障不僅蠅是“經(jīng)濟(jì)挑人”，還噴是“社會(huì)上人”。非正奪式組農(nóng)織：潔為了峰限制卸產(chǎn)量息以免鼻提高伙定額意，保賊護(hù)自樂己；丙約束守好出挽風(fēng)頭竿者（畜試圖欠超額蛛生產(chǎn)裂）傷澇及他付人；陷提供景歸屬娃感的悲滿足保。累非下正式遭群體廣對(duì)個(gè)師人行矛為有座重大窩的影輸響。脖群體蒙工作嚼標(biāo)準(zhǔn)盈規(guī)定庫(kù)了工遞人個(gè)鴿人的眾產(chǎn)量飾。獎(jiǎng)慣金計(jì)資劃對(duì)猛工人路生產(chǎn)疲率的拒影響鳳小于傭群體挺的壓水力、灘接納威和安飼全感邀的影稅響。臂結(jié)論境：群賺體的園社會(huì)鍵準(zhǔn)則牽是決凝定工貫人行轟為的眼關(guān)鍵塔因素棋。（三凳）人凱際關(guān)碼系運(yùn)背動(dòng)根據(jù)第霍桑窩試驗(yàn)隸，提節(jié)高勞何動(dòng)生墨產(chǎn)率偷的關(guān)駱鍵在坐于對(duì)凡工人寒的更叫多關(guān)軍心，態(tài)為此構(gòu)，人榆民從奴各方歉面開搖展對(duì)成人的驕需求起、動(dòng)法機(jī)、椅行為方、激婆勵(lì)以糞及人逆性的稻研究銹，形望成人偶際關(guān)寒系學(xué)結(jié)派。主要項(xiàng)有：亞伯仿拉罕·馬斯附洛和道格攜拉·麥格這雷戈行為策科學(xué)淋學(xué)派渣的主哥要觀爽點(diǎn)1、“杰社會(huì)氏人”乖，比肥“經(jīng)夾濟(jì)人萌”的夜觀點(diǎn)吹有較喜大進(jìn)檔步2、強(qiáng)嗚調(diào)通浙過科艱學(xué)研衡究來繁形成窩關(guān)于先組織全中的裙人的藥行為讓理論銳。不應(yīng)僅關(guān)牙心人談的需辟求、殘動(dòng)機(jī)紡和激栗勵(lì)因廊素，喜而且衣研究陜環(huán)境砍的壓難力、萍溝通饒、組飼織的坐變革繭、紛邀爭(zhēng)的淚經(jīng)濟(jì)槽、領(lǐng)搬導(dǎo)方咽式等慘。3、改活變了貪人們姓對(duì)管瀉理的迷思考腰方法井，把回人看原作是輝寶貴喊的資愿源。三、賞管理舟科學(xué)映思想管理貓科學(xué)棍學(xué)派管理重決策爸學(xué)派系統(tǒng)速管理患學(xué)派1、管精理科濕學(xué)學(xué)栽派科學(xué)尿管理君學(xué)派扁的繼如續(xù)與籍發(fā)展側(cè)重瘡于管宇理中君的定蝴量技依術(shù)與掩方法提倡蹲用邏域輯步崖驟構(gòu)鮮造問竭題、及收集吧信息疼、建鉗立數(shù)綱學(xué)問惱題的世解決批方法暑并應(yīng)毒用于士實(shí)踐要求每管理湖者具姐備數(shù)給學(xué)、頑統(tǒng)計(jì)減學(xué)、央工程燥學(xué)、縣經(jīng)濟(jì)飲學(xué)和脾一般老商業(yè)江技能主要課方法糟：運(yùn)孫籌學(xué)倆、排售隊(duì)論映、計(jì)般劃評(píng)允審術(shù)攔、博舉弈論柜、計(jì)姐算機(jī)隊(duì)模擬(仿真)主要網(wǎng)內(nèi)容組織珠是由杏“經(jīng)岸濟(jì)人指”組辦成的申追求擊經(jīng)濟(jì)麥利益熟的系鄙統(tǒng)，逼也是階物質(zhì)連技術(shù)鵝和決旅策網(wǎng)光絡(luò)組舊成的猛系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)都管理周程序違中的言計(jì)劃爽與控組制職霜能減少垂管理鴨活動(dòng)奧中的矛經(jīng)驗(yàn)斤、直成覺、蝴主觀恢判斷煙或個(gè)列人藝某術(shù)成惜分應(yīng)用鴉先進(jìn)竄的計(jì)通算工蛾具典墓型欺思遼路提出錦問題建立距數(shù)學(xué)鏈模型得出彩解決裹方案對(duì)方果案進(jìn)扒行驗(yàn)洽證建立搖對(duì)解研決方婚案的艱控制把解女決方款案付撫諸實(shí)蕉施簡(jiǎn)顏評(píng)管理間科學(xué)陵學(xué)派全是一母?jìng)€(gè)龐執(zhí)大的酸學(xué)者硬群體管理稠科學(xué)柜學(xué)派橋的出讀現(xiàn)標(biāo)處志著姐管理泊從定卡性階僑段走邀向定纏量階桃段重視籠不同冶學(xué)科棒的交恒融與禿滲透蘿，有甚助于嬸優(yōu)勢(shì)患互補(bǔ)團(tuán)、開浪闊思抄路，邀形成討全面繡、合屯理的擁決策過分忌依賴袖物質(zhì)觸技術(shù)嗚而忽茄略人店的作恢用2、西藏蒙與社管理盈決策洞學(xué)派赫伯偶特·西蒙(H版er嘴be極rt勿A多.攜Si啄me弦n)，美國(guó)僚人，荒諾貝查爾獎(jiǎng)拐金獲遷得者西蒙激的公侄司行俱為理攔論對(duì)歡微觀疲經(jīng)濟(jì)津?qū)W中居追求邊利潤(rùn)熟最大容化假吐設(shè)的廢經(jīng)濟(jì)留人模改型提算出了秀挑戰(zhàn)提出泊了理才性人貞基于威“令勢(shì)人滿圍意”收而不俘是“伯最優(yōu)涼”的羅決策驚模型借助偵心理慨學(xué)研缺究成腐果，刮概括妻出決懸策過嚇程理海論管理拾就是蓮決策供：決說策貫血穿管劍理全敘過程西蒙別的觀糞點(diǎn)尋找間最優(yōu)穩(wěn)化方寫案的亞過程駱比尋醫(yī)找合代乎要粱求方駱案的照過程另復(fù)雜豈的多最優(yōu)供化的扎首要羨條件依是完備全理鞋性，現(xiàn)而現(xiàn)杰實(shí)中性的人著或組瞞織僅掉具有通有限純理性決策店可以號(hào)區(qū)分建為兩體種性繼質(zhì)相緩反的練決策緒：程序碌性決費(fèi)策非程頑序性荒決策區(qū)分件的依給據(jù)是劇兩種顏決策脫采用成的技灣術(shù)不況同簡(jiǎn)諒評(píng)西蒙婆的有菜限理牽性決帳策是墓現(xiàn)代孕管理逮理論網(wǎng)的基喂石之汪一西蒙偶的決音策理畜論是盟理解甩人類落行為專的鑰掌匙在今旨天信級(jí)息豐意富的河環(huán)境借中，臣過濾終信息偶、處覆理信史息、綠分析疼信息距的能各力是占稀有昂的資昌源在最里現(xiàn)代鞏化的深組織壞中，朗非程賓序性見決策槳已進(jìn)釀入基鐮層3、系贈(zèng)統(tǒng)管惑理學(xué)賺派19潤(rùn)48年，峽諾伯告特·威納鍋創(chuàng)立“控制儀論”19臘56年，頃肯尼映思·博爾讓丁將螞控制爹論與或信息品論結(jié)意合起死來19慢68年，概路德嘆維格·貝塔發(fā)朗菲滴全面痰闡述尿了動(dòng)彎態(tài)開均放系煎統(tǒng)理魄論(一般幣系統(tǒng)補(bǔ)論的聲經(jīng)典)19憐63年，瘡約翰筒遜、澆卡斯歷特和爭(zhēng)羅森杰茨韋樸克從莊系統(tǒng)哭概念眼出發(fā)歪建立貞了企擊業(yè)管疑理新肢模式鵲，他君們認(rèn)杰為系退統(tǒng)觀揭點(diǎn)、鹿系統(tǒng)極分析灶、系幻玉統(tǒng)管補(bǔ)理是要既有臭聯(lián)系嘴又有硬區(qū)別挪的三史個(gè)方皺面系統(tǒng)蒸管理哄學(xué)派捎的附主要火內(nèi)容系統(tǒng)快觀點(diǎn)痕：是薄由兩嚇個(gè)以散上的擱有機(jī)鐵聯(lián)系村、相捉互作捏用的沫部分搞所組羨成的飯，具聚有特勸定結(jié)刪構(gòu)和攔功能澡的整蟻體。系統(tǒng)燒分析墳：是坑對(duì)一害個(gè)系約統(tǒng)內(nèi)忠的基憑本問判題，是用邏旗輯推棵理、度科學(xué)徹分析發(fā)的方傷法，香在確僅定條乖件不瓜不確憂定條績(jī)件下雜，找熊出各潔種可茶行的止方案檢。系統(tǒng)蔥管理傅：有明四個(gè)稠特點(diǎn)以目魂標(biāo)為仁中心以整召個(gè)系符統(tǒng)為辟中心以責(zé)漲任為銅中心以人哥為中碧心管理駁的系踏統(tǒng)觀尤點(diǎn)輸入

(實(shí)物,智力,能源,時(shí)間)轉(zhuǎn)換(運(yùn)輸,教學(xué),存儲(chǔ))輸出(汽車,衣服,娛樂,保健)控制四、用現(xiàn)代廈與當(dāng)往代管棒理論1、現(xiàn)酒代管贈(zèng)理論（1）管榴理過令程學(xué)經(jīng)派（2）社干會(huì)系冷統(tǒng)學(xué)裳派（3）決色策理麗論學(xué)啦派（4）經(jīng)罪驗(yàn)主較義學(xué)添派（5）權(quán)篇變理巷論學(xué)管派2、當(dāng)帖代管程理理顯論（1）企立