第六章生產(chǎn)與運(yùn)作管理

第六章生產(chǎn)與運(yùn)作管理主要內(nèi)容生產(chǎn)的概念與分類生產(chǎn)/服務(wù)設(shè)施選址與布置生產(chǎn)計(jì)劃組織§6-1引言一、生產(chǎn)的概念所謂生產(chǎn)，就是一切社會(huì)組織利用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。輸入可以是原材料、顧客、勞動(dòng)力以及機(jī)器設(shè)備等。輸出的是有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)。輸入不同于輸出，這就需要轉(zhuǎn)化。生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)反饋反饋增值轉(zhuǎn)換過程輸入：土地勞動(dòng)資本信息輸出：產(chǎn)品服務(wù)控制反饋控制環(huán)境典型的轉(zhuǎn)化過程

物理過程（例如制造）位置移動(dòng)過程（例如運(yùn)輸）交易過程（例如零售）生理過程（例如醫(yī)療保?。┬畔⑦^程（例如電信）表6-1典型社會(huì)組織的輸入、轉(zhuǎn)化和輸出

社會(huì)組織主要輸入轉(zhuǎn)化主要輸出醫(yī)院病人診斷與治療恢復(fù)健康的人工廠原材料加工制造產(chǎn)品物流公司甲地的物資位移乙地的物資餐廳饑餓的顧客提供精美的食物、舒適的環(huán)境滿意的顧客大學(xué)高中畢業(yè)生教學(xué)高級(jí)專門人才咨詢站情況、問題咨詢建議及解決方案二、生產(chǎn)的分類（一）制造性生產(chǎn)——通過物理或化學(xué)作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過程。1．流程型生產(chǎn)與離散型生產(chǎn)(按生產(chǎn)工藝過程的特點(diǎn))流程型生產(chǎn)是物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序移動(dòng)，并不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)。離散型生產(chǎn)也稱加工裝配式生產(chǎn)，是指物料離散地按一定工藝順序移動(dòng)，在移動(dòng)中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)。表6-2流程式生產(chǎn)與加工裝配式生產(chǎn)的特征特征流程性生產(chǎn)加工裝配式生產(chǎn)產(chǎn)品品種數(shù)較少較多營(yíng)銷特點(diǎn)依靠產(chǎn)品的價(jià)格與可獲得性依靠產(chǎn)品的特點(diǎn)資本／勞動(dòng)力／材料密集資本密集勞動(dòng)力、材料密集自動(dòng)化程度較高較低對(duì)設(shè)備可靠性要求高較低原材料品種數(shù)較少較多在制品庫(kù)存較低較高加工裝配式生產(chǎn)的組織十分復(fù)雜，是生產(chǎn)運(yùn)作管理研究的重點(diǎn)2.備貨型生產(chǎn)與訂貨型生產(chǎn)(按企業(yè)組織生產(chǎn)的特點(diǎn))備貨型生產(chǎn)(make-to-stock，MTS)是指按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的直接目的是補(bǔ)充成品庫(kù)存，通過維持一定量成品庫(kù)存來滿足用戶的需要。訂貨型生產(chǎn)(make-to-order，MTO)是指按用戶訂單進(jìn)行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的是顧客所要求的特定產(chǎn)品。表6-3備貨型生產(chǎn)與訂貨型生產(chǎn)的特征項(xiàng)目備貨型生產(chǎn)(MTS)訂貨型生產(chǎn)(MTO)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品按用戶要求生產(chǎn)，無標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的需求可以預(yù)測(cè)難以預(yù)測(cè)價(jià)格事先確定訂貨時(shí)確定交貨期不重要，由成品庫(kù)隨時(shí)供貨很重要，訂貨時(shí)決定設(shè)備多采用專用高效設(shè)備多采用通用設(shè)備人員專業(yè)化人員需多種操作技能3．單件生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和大量生產(chǎn)(按生產(chǎn)的重復(fù)程度)

單件生產(chǎn)就是根據(jù)用戶的特定要求組織生產(chǎn)或服務(wù)，如船舶制造、醫(yī)療保健等。成批生產(chǎn)就是品種較多、產(chǎn)量較大、若干種產(chǎn)品成批輪換生產(chǎn)，如目前家用電器的生產(chǎn)。大量生產(chǎn)則是大批量生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。如福特T型車的生產(chǎn)。實(shí)際生活中，絕對(duì)的單件生產(chǎn)和大量生產(chǎn)較少出現(xiàn)，更多的是成批生產(chǎn)。成批生產(chǎn)又可以分為：?jiǎn)渭∨a(chǎn)、中批生產(chǎn)和大量大批生產(chǎn)。（二）服務(wù)性生產(chǎn)又稱為非制造性(non-manufacturing)生產(chǎn)，其基本特征是不制造有形產(chǎn)品，但有時(shí)為實(shí)現(xiàn)服務(wù)而必須提供有形產(chǎn)品。服務(wù)行業(yè)多從事勞務(wù)性生產(chǎn)。1．服務(wù)性生產(chǎn)的分類按照是否提供有形產(chǎn)品可將服務(wù)性生產(chǎn)分成純勞務(wù)服務(wù)和一般勞務(wù)服務(wù)。按顧客是否參與也可將服務(wù)性生產(chǎn)分成顧客參與的服務(wù)性生產(chǎn)和顧客不參與的服務(wù)性生產(chǎn)。2．服務(wù)性生產(chǎn)的特征隨著服務(wù)業(yè)的興起，提高服務(wù)運(yùn)作的效率日益引起人們的重視。然而，服務(wù)性生產(chǎn)的管理與制造性生產(chǎn)的管理有很大不同。服務(wù)性生產(chǎn)的特點(diǎn)

（1）服務(wù)的產(chǎn)出是無形的、不可儲(chǔ)存的。對(duì)服務(wù)而言，服務(wù)過程就是產(chǎn)品；（2）有顧客參與，顧客作為服務(wù)系統(tǒng)的輸入，服務(wù)人員與顧客直接接觸；（3）生產(chǎn)率難以確定；（4）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立；（5）服務(wù)管理具有服務(wù)運(yùn)作和服務(wù)營(yíng)銷雙重職能；（6）有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)很難區(qū)分，產(chǎn)品往往伴隨有服務(wù)，服務(wù)的同時(shí)有物品的提供。（三）生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)和基本內(nèi)容1．生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)低成本（Cost,C）合格質(zhì)量（Quality,Q）滿意的服務(wù)（Service,S）準(zhǔn)時(shí)性（Time,T）清潔地生產(chǎn)（Environment,E）2.生產(chǎn)宏運(yùn)作狐管理旁的基糟本內(nèi)喚容生產(chǎn)雁系統(tǒng)錫的設(shè)島計(jì)：包釀括產(chǎn)貓品或喉服務(wù)憐的選鈴擇和測(cè)設(shè)計(jì)巖、生仇產(chǎn)設(shè)城施的記定點(diǎn)糕選擇墨、生避產(chǎn)設(shè)遼施布?xì)堉?、既服?wù)灰交付融系統(tǒng)溫設(shè)計(jì)這和工腿作設(shè)狀計(jì)。生產(chǎn)狼系統(tǒng)知的運(yùn)部行：主俊要涉載及生嚇產(chǎn)計(jì)蓋劃與配控制盒。——計(jì)劃蘋主要惹解決叨生產(chǎn)陜什么京、生比產(chǎn)多泰少和劑何時(shí)停出產(chǎn)連的問惹題，晝包括止預(yù)測(cè)悶對(duì)本殲企業(yè)肉產(chǎn)品賭和服懇務(wù)的逝需求剛，確極定產(chǎn)責(zé)品和土服務(wù)模的品樓種與富產(chǎn)量匹，編梢制生顫產(chǎn)計(jì)燙劃，夜做好黎資源楚的組唯織，享人員便班次伶安排灑，統(tǒng)雜計(jì)生廳產(chǎn)進(jìn)濤展情之況等僑。——控制拜主要球解決糠如何玻保證織按計(jì)趨劃完丈成任以務(wù)的芬問題姓，包占括生巨產(chǎn)進(jìn)低度控鑒制，圈采購(gòu)緣瑞程序具控制夠和庫(kù)某存控醋制等耍。2.運(yùn)作居管理思的基憐本內(nèi)狼容生產(chǎn)鴨系統(tǒng)功的維旨護(hù)：主要牢涉及銜設(shè)備搭和設(shè)睡施的螺維護(hù)傭管理族。特域別對(duì)袖于一鉛些資爸產(chǎn)密維集型敢的企券業(yè)，答如石鼓油化鐮工、燦電力降和航果空等咱行業(yè)竹，設(shè)店備和伴設(shè)施飼的運(yùn)嬌行維詞護(hù)效喝率直肝接決號(hào)定企宰業(yè)的伴競(jìng)爭(zhēng)回能力米和經(jīng)扮濟(jì)效鳥益?！?認(rèn)-2生產(chǎn)/服務(wù)遮設(shè)施鳥選址黃與布窗置一、障設(shè)施滴選址設(shè)施耗選址容直接暖關(guān)系美到設(shè)晉施建撕設(shè)的盲投資診和建露設(shè)的縫速度癢，同鹽時(shí)在鄉(xiāng)豐很大償程度巷上也摘決定看了所踢提供移的產(chǎn)醋品和尊服務(wù)宮的成熄本。錯(cuò)誤元的選盒址決斯策無奇論對(duì)秘制造響型企雅業(yè)還銀是服倉(cāng)務(wù)型越企業(yè)姥都意塊味著窄高昂瘡的代切價(jià)（一瓦）設(shè)羽施選灶址的蓬影響身因素1．政累治因笑素2．經(jīng)網(wǎng)濟(jì)因佳素3．社姥會(huì)因陳素4．自異然環(huán)絞境（二清）設(shè)健施選躁址方趕案的盈評(píng)估施方法在常秤用的逗綜合榨評(píng)價(jià)患方法場(chǎng)中，紫既有逃定性喊分析激方法軋也有北定量裙分析斯方法涼。一蹲般最慶常用深的是馬因素畫分析接法和棗重心蘇法。1．因搭素分巖析法應(yīng)用舅相當(dāng)哥廣泛特，是處一種比把非郵常復(fù)抵雜的非問題鼠轉(zhuǎn)換地為易施于理好解的連簡(jiǎn)單主方法廣。一鳥般采執(zhí)用如緞下步滲驟：（1）列美出與座選址逮有關(guān)滾的各司種因騙素；（2）評(píng)矩價(jià)各驕因素樣之間掘的重韻要程賠度，楊賦權(quán)崗重；（3）對(duì)州于各抵種備陰選地菠址的炭各種所因素竟評(píng)分跳；（4）將樸每個(gè)薄因素培的評(píng)唯分值趨與其矮權(quán)重殘相乘頂，計(jì)刪算出玩每個(gè)亮因素辜的加禾權(quán)分緞值；成累計(jì)揀每個(gè)乖備選慨地址狐的所壯有因馳素的錄加權(quán)節(jié)分值溜，計(jì)瞎算出曠每個(gè)粘備選載地址麗的總繁分；（5）選壇擇總陽(yáng)分最顧高的刻備選爛地址饅作為婆最優(yōu)灣方案非。例：駕捷達(dá)愈汽車覆公司攤打算摘建一燒個(gè)汽乓車制扁造廠表12拐-4基于借因素速分析油法的沈選址女決策因素權(quán)重評(píng)分總分方案A方案B方案A方案B區(qū)域內(nèi)能源供應(yīng)情況0.3100903027動(dòng)力的可得性與供應(yīng)的穩(wěn)定性0.2580902022.5勞動(dòng)力環(huán)境0.185908.59生活條件0.1908098交通運(yùn)輸情況0.05809044.5供水情況0.0570803.54氣候0.05807043.5供應(yīng)商情況0.0570903.54.5稅收政策與有關(guān)法律法規(guī)0.05100805487.587根據(jù)趴因素陸評(píng)分夸法，適總分炮最高駛的A地應(yīng)渠被選遠(yuǎn)中。2．重娘心法(c婦en鏈te旁r從of狼g楚ra籮vi丸ty店m壘et舞ho坡d)一種塊定量餐方法或，一物般用英于單逮個(gè)設(shè)技施的撥最優(yōu)交位置跳決策共。使用約前提捧是現(xiàn)這有設(shè)塘施的弟位置攤以及瓶它們靠之間損要運(yùn)影輸?shù)念~貨物籃量（語(yǔ)或者榮運(yùn)輸餓費(fèi)用互）能吹夠定膝量表喘達(dá)。常用揉于制奧造型找企業(yè)柜決策茅制造褲廠與攀配送壩設(shè)施墻的相嚴(yán)對(duì)位訂置，瞇服務(wù)代型企淡業(yè)的館配送睛中心單以及從零售憂店等抱選址法。2．重刊心法(c討en秘te域r益of樸g潑ra疾vi躁ty班m鴉et茫ho諸d)例：AB外C公司討現(xiàn)有軟的三售個(gè)汽飄車銷統(tǒng)售分橫店A,雅D,窯Q，它鐘們的茂坐標(biāo)屬分別晨為(1幕00站,2御00敢)，(2頭50，58技0)，(7估90芳,9虛00侄)，它府們每符月的武汽車茄銷售慶量分松別為漫：12仁50輛，19球00輛和23板00輛。既現(xiàn)打頭算建伴立一仰個(gè)地菜區(qū)倉(cāng)宅庫(kù)，王由該胞倉(cāng)庫(kù)序直接碼向三逗個(gè)銷欣售分瀉店供貓貨，恒求該亮倉(cāng)庫(kù)哄的最羞佳位侄置。二、映設(shè)施喊的布辮置（一遠(yuǎn)）設(shè)遺施布舍置的沫類型1．工命藝原庸則布鐮置工藝狠原則催布置賞是一錢種將權(quán)相似零的設(shè)煩備或船功能吹集中撞放在盲一起龍，完悅成相匆同工數(shù)藝加詢工任閱務(wù)。例如巷將所情有的縣車床面放在毒一個(gè)炸地方安，將膠所有固的銑姑床放鴿在另廢一個(gè)芝地方江，等準(zhǔn)等。LLLLLLLLLLMMMMDDDDDDDDGGGGGGPPAAA收發(fā)裝配線油漆車間車床銑床鉆床磨床工藝烤原則泳布置訪的另譜一個(gè)閘例子乒：普稱通醫(yī)蜘院材料工件工作中心掛號(hào)內(nèi)科外科血液科藥房心電圖X光化驗(yàn)付費(fèi)病人2．產(chǎn)蘆品原呈則布崇置產(chǎn)品雹原則侍布置剝是一久種根敘據(jù)產(chǎn)草品制杠造的及步驟害來安示排設(shè)殊備或文工作帥過程在的方搏式，襖最常拋見的潔如流附水線偏或者校產(chǎn)品僻裝配蹈線。一般群地，念鞋、鳳化工減設(shè)備獄和汽虜車清把洗劑耀等的跳生產(chǎn)雄均按欺照產(chǎn)熱品原遞則布許置的繼。一個(gè)壓例子攪：例：遼假定毒零件A的加低工工撥藝過傳程為舅：車→銑→鉆→熱處創(chuàng)理→切齒罰，零渴件B的加帖工工削藝過靈程為貨：銑→鉆→熱處景理→磨，婚兩種汗零件乖加工商完成拆后組搭裝成翼產(chǎn)品C。按區(qū)產(chǎn)品蠅原則押布置秩的示接意圖爆為：車床銑床鉆床熱處理切齒AA車床鉆床熱處理磨床BB產(chǎn)品C裝配3．成宵組技翅術(shù)按工槍藝原裁則布惰置生癥產(chǎn)和尸服務(wù)腿設(shè)施肢，被嗓加工疤對(duì)象時(shí)在生伶產(chǎn)單毯元之立間交屯叉往籠返運(yùn)用輸，振導(dǎo)致覆生產(chǎn)斤周期暫的延墓長(zhǎng)。為此法，在泄實(shí)踐樣中創(chuàng)亂造了工成組圾技術(shù)讓布置她，將啟不同邀的機(jī)信器組慎成加息工中插心(或工城作單傻元)來對(duì)佛形狀男和工飼藝要英求相渠似的村零件雨進(jìn)行鋒加工街。L表示轎車床諸、D表示弦鉆床果、G表示筐磨床是、P表示怪油漆庭設(shè)備液，則言按成兄組技禍術(shù)布尊置的擊示意園圖如廳圖所塌示：原材料成品庫(kù)LG單元2LDDGLLGP單元1單元3成組請(qǐng)生產(chǎn)輔單元蝦類似妄于產(chǎn)亞品原涌則布滲置形蒼式，必但比盯它具首有更陳高的次柔性渣，適銜合多接品種泡少批扣量的姥生產(chǎn)險(xiǎn)方式潛。4．固裹定布民置固定艙布置鵲是指懼由于臟產(chǎn)品片的體庭積龐賢大或拋重量榮太重端，不區(qū)得不嗎將產(chǎn)亦品位盞置固稱定，且生產(chǎn)壯工人換和設(shè)袖備都喂隨產(chǎn)躁品所壤在的檔某一森位置似而移甚動(dòng)。適用風(fēng)于大叨型產(chǎn)異品的蕩裝配漆過程譽(yù)，如紫大型磨船舶導(dǎo)和飛攪機(jī)等伙的裝控配，割以及什醫(yī)院鋼的手亭術(shù)室瀉（病的人固丘定在棗手術(shù)著臺(tái)上逃，醫(yī)似生、視護(hù)士慨以及葉手術(shù)姥器材蹈都需囑要圍早繞病槍人布誘置）（二慕）設(shè)太施布拜置的灘考慮薯因素系統(tǒng)司布置缺設(shè)施懲布置胖的方充法既陡有定禍性的書方法素如相須關(guān)圖拘法，隔也有罪定量衣的方掀法如磚“從聲至表嘗”法效。不論外采用予怎樣啄的方舒法，漁設(shè)施爛布置姨必須覽考慮命以下家的因憑素：（二賴）設(shè)信施布遠(yuǎn)置的桑考慮狼因素1．環(huán)段境條陪件環(huán)境務(wù)條件細(xì)指運(yùn)跟營(yíng)組襲織的國(guó)周圍濃特征燦，如慈噪聲法水平滲、照粉明、膛溫度蓄等?；继貏e惡是在診服務(wù)武型企導(dǎo)業(yè)，巷為顧繪客提廢供服問務(wù)的踏部門凈應(yīng)盡爐可能動(dòng)地布腫置在州環(huán)境同條件花好的親位置批。2．空常間布財(cái)置及底其功填能性對(duì)于怒制造傷型企璃業(yè)，救設(shè)施伶布置粉設(shè)計(jì)販的目層標(biāo)是彼使兩輛地之蓋間物您流成卸本最稅小化蔑。對(duì)魯于服趙務(wù)性聯(lián)企業(yè)反，設(shè)割施布譯置設(shè)舌計(jì)的建目標(biāo)造不僅胸要考序慮工繩作人估員的弱行走造方便泡，而傲且更掙重要窗的必肯須考攔慮顧充客在林服務(wù)拾前臺(tái)賊的行互走時(shí)嬌間最盞小化胳。設(shè)就施布路置應(yīng)扇該盡貌可能州地向痕顧客鎖提供穩(wěn)服務(wù)認(rèn)機(jī)會(huì)慕吸引組顧客單消費(fèi)著。如遲有的世大商辯場(chǎng)設(shè)鍵施布禮置設(shè)途計(jì)得趨像單證通道嗽迷宮言，顧拳客在砌進(jìn)入破之后羞，必議須要林走完持整個(gè)銳商場(chǎng)獸才能樣走出裂來。3．徽推牌、姨標(biāo)志愧和裝蓄飾品徽牌鼻、標(biāo)匠志和啟裝飾鋒品是寶服務(wù)醬型企養(yǎng)業(yè)具吵有重后要意盯義的婦標(biāo)識(shí)編物。§6滅-3生產(chǎn)表計(jì)劃秩組織一、旨綜合糖生產(chǎn)擇計(jì)劃（一捏）生扮產(chǎn)計(jì)纏劃與販綜合悠生產(chǎn)難計(jì)劃生產(chǎn)堅(jiān)計(jì)劃句是生民產(chǎn)運(yùn)細(xì)營(yíng)活承動(dòng)的辯核心犁。按苦時(shí)間竊，生郊產(chǎn)計(jì)偉劃可必劃分困為長(zhǎng)宵期計(jì)磚劃、觀中期田計(jì)劃槍和短辯期計(jì)生劃。不同煙的計(jì)居劃層鴉次的逐計(jì)劃仇內(nèi)容哄也存謊在很臟大差密異。庭長(zhǎng)期霧、中冶期、固短期數(shù)？制尊造型集企業(yè)隨與服教務(wù)型縱企業(yè)苦的差刺異？周勞動(dòng)力與客戶安排日勞動(dòng)力與客戶安排流程規(guī)劃生產(chǎn)能力規(guī)劃綜合生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃長(zhǎng)期中期短期制造業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)猴的生痕產(chǎn)計(jì)臂劃系擋統(tǒng)（一發(fā)）生憲產(chǎn)計(jì)啦劃與震綜合阻生產(chǎn)謙計(jì)劃綜合洋生產(chǎn)已計(jì)劃接是聯(lián)復(fù)系長(zhǎng)計(jì)期與檔短期小計(jì)劃惹的橋廟梁。即綜合擊計(jì)劃急關(guān)注蘆的對(duì)馬象是穩(wěn)一組專類似恰的產(chǎn)聞品。既然國(guó)綜合星生產(chǎn)項(xiàng)計(jì)劃確中產(chǎn)向品類龍型不方能真愁實(shí)地歲反映舉實(shí)際益的產(chǎn)星品類路型，為那為駐什么件要制則定綜帳合生典產(chǎn)計(jì)逮劃呢蟻？（二傍）綜峰合生絹產(chǎn)計(jì)平劃策易略由于名產(chǎn)品叫的市愈場(chǎng)需京求不谷斷波聯(lián)動(dòng)，皺而企砍業(yè)又狹需要軟均衡蓬生產(chǎn)陵，面柳對(duì)這差個(gè)矛塑盾，輔需要者制定線有效關(guān)的綜象合計(jì)吹劃，穗達(dá)到絹需求她和生額產(chǎn)能唱力大挺致平略衡，用并使壇整個(gè)授計(jì)劃聞期間持成本澆最小貌。綜合煩計(jì)劃周必須晚從供鞋給和欺需求銳兩個(gè)淡方面另著手如。1．需堤求方裂面（1）定絞價(jià)（2）促風(fēng)銷（3）推左遲交竹貨2．供屋給方北面（1）改貝變勞羞動(dòng)力收數(shù)量隱。（2）忙染時(shí)加孝班，葬閑時(shí)具培訓(xùn)良。（3）利菌用兼少職工霧人。（4）利鳳用庫(kù)黃存調(diào)敢節(jié)。（5）轉(zhuǎn)億包（三棚）綜嶄合生握產(chǎn)計(jì)呈劃制創(chuàng)定1．綜殲合生歪產(chǎn)計(jì)肝劃制樓定的續(xù)過程（1）確勝定每溜段時(shí)玻間的明需求瘡；（2）確駛定每錘段時(shí)龍間的撫能力音，包懂括正墓常工遼作時(shí)偷間、茂加班鄰工作里時(shí)間拳以及雙轉(zhuǎn)包出；（3）確至定正談常工損作、蟻加班程工作俘、轉(zhuǎn)討包、鈔維持壁庫(kù)存池、推獻(xiàn)遲交池貨、怎招聘離和解冤聘等壯方面?zhèn)虻膯翁衔毁M(fèi)愈用；（4）提悼出備乘選計(jì)己劃并助計(jì)算殺各種里計(jì)算辱費(fèi)用展；（5）選遭擇最餅滿意義的計(jì)葬劃方只案。2．綜趟合生邀產(chǎn)計(jì)逢劃制綠定的鑰方法可以許采用叫的數(shù)雁學(xué)方錫法很帳多。劇如：盯線性鍵規(guī)劃展法以車及反煙復(fù)試踐驗(yàn)法個(gè)（Th伯e恩Tr納ia哨l-資an伍d-句Er金ro瓜r男Me圈th勿od）等線性益規(guī)劃陶法通過題建立潤(rùn)相應(yīng)儀的線時(shí)性規(guī)有劃模窩型，蟻以綜連合計(jì)拴劃中籃總成批本最得小化魯為目麗標(biāo)，湖以勞無動(dòng)力遇數(shù)量是、工樸作時(shí)效間、薦存貨聞和轉(zhuǎn)趨包能汁力等女為約培束條棋件，擱獲得番最優(yōu)纏的綜可合計(jì)附劃的倚解決繼方案熟。反復(fù)倍試驗(yàn)樓法可以覆采用洗改變袋庫(kù)存序水平童、改陰變職掉工的芬數(shù)量尤和改憐變生玩產(chǎn)率莫三種牢純策娛略來眾處理撞非均膽勻需購(gòu)求。估三種這純策境略任捷意組蒜合可枕以形偵成無哭數(shù)混晉合策犁略。禮混合鼓策略減一般磁要比鄰純策司略效遷果好庸。從勉代表映性方蔽案中胸尋求虛滿意哈解。（四職）綜亡合生癢產(chǎn)計(jì)羅劃的喘分解由于庫(kù)綜合栽生產(chǎn)醉計(jì)劃芽不涉艱及具窄體產(chǎn)偵品，貪不能她直接炊用于遷指揮通生產(chǎn)版活動(dòng)紛。為殘此，嬸必須筆將假裕定產(chǎn)節(jié)品或粱代表赤產(chǎn)品何轉(zhuǎn)換透成具耳體產(chǎn)停品，量從而吵將綜董合生紛產(chǎn)計(jì)仔劃變亞成產(chǎn)質(zhì)品交呈付計(jì)由劃（Ma稈st星er刑S秘ch補(bǔ)ed在ul脖e）和悶主生展產(chǎn)計(jì)汽劃（Ma代st羽er燙P閘ro扯du劫ct閱io河n悄Sc梳he欺du遠(yuǎn)le功,供MP贏S）產(chǎn)品食交付面計(jì)劃規(guī)定尼了要毯向顧課客交只付產(chǎn)奴品的測(cè)具體協(xié)型號(hào)格、規(guī)陡格和坡交付泡時(shí)間主生社產(chǎn)計(jì)堵劃規(guī)定故了要貓出產(chǎn)地產(chǎn)品處的具雕體型艱號(hào)、塑規(guī)格晃和出予產(chǎn)時(shí)花間，僚是物貴料需涂求計(jì)灣劃(M分at縮慧er強(qiáng)ia旬l必Re計(jì)qu思ir師em喘en喉ts蔬P西la埋nn資in裙g，MR梯P)的主盼要輸私入。二、安物料豈需求齒計(jì)劃（一糞）訂遇貨點(diǎn)船法的樓缺陷——基本貸思想：根叛據(jù)過參去的都經(jīng)驗(yàn)掠預(yù)測(cè)謎未來地的需地求，岡根據(jù)悅物料岔的需各求情最況來帥確定亂訂貨扒點(diǎn)和偵訂貨糕批量捏?！巨q假設(shè)：（1）對(duì)飽各種裕物料淡的需狂求是碧相互弊獨(dú)立輸?shù)?；?）物婚料的掩需求疊是穩(wěn)僅定、晝連續(xù)殃的；（3）訂串貨提殖前期姻是已首知的策、固娛定的云。（一爸）訂互貨點(diǎn)第法的陪缺陷訂貨亂點(diǎn)法浪適合候于需逗求比汗較穩(wěn)添定的鐵物料艇庫(kù)存傾控制萍與管泳理。賽然而搭，實(shí)懷際需岸求常志常是航不穩(wěn)站定的限、不臭均勻亦的，川由此屠使該獵方法鍋暴露流出一腎些明料顯的缺陷。1．盲晌目性2．高皮庫(kù)存艙與低堆服務(wù)榜水平3．形際成“襲塊狀陵”需赴求為何膝會(huì)產(chǎn)岸生這材些缺切陷？（二勢(shì)）MR湊P的基仍本思萬想美國(guó)IB請(qǐng)M公司也的Dr符.湯J.漏A.Or湯li們ck齊y博士序，于20世紀(jì)60年代怠設(shè)計(jì)六并組尚織實(shí)悠施了奧第一券個(gè)MR糾P系統(tǒng)萬。MR鏟P的基辦本思醉想：王圍繞獄物料憶轉(zhuǎn)化筑組織伙制造岡資源絨，實(shí)拜現(xiàn)按停需要規(guī)準(zhǔn)時(shí)奪生產(chǎn)吹。產(chǎn)品需求數(shù)量和需求時(shí)間

產(chǎn)品裝配數(shù)量和裝配時(shí)間

零部件出產(chǎn)數(shù)量和出產(chǎn)時(shí)間

零部件投入數(shù)量和投入時(shí)間

制造資源的需要數(shù)量和需要時(shí)間

計(jì)劃執(zhí)行制造重資源問需要漲數(shù)量勺和時(shí)慈間（二碼）MR防P的基里本思抗想MR缺P是以物料為中握心來橡組織臟生產(chǎn)呆：要元求上怕道工繁序應(yīng)承該按炒下道隱工序群的需工求進(jìn)蹲行生榜產(chǎn)，辨既不麥提前輕完工晝，也削不誤致期完彈工MR字P處理剃的是辟相關(guān)乒需求窄。在MR掃P中，堵將所帆有物澡料分批成獨(dú)桿立需姨求（in立de匆pe給nd男en互t澡de條ma熟nd）和終相關(guān)辦需求籌（de灶pe籍nd館en櫻t啄de效ma煩nd）兩險(xiǎn)種類織型。MR陵P(guān)思想姓的提誓出解抄決了扮物料救轉(zhuǎn)化適過程截中的著幾個(gè)捷關(guān)鍵夾問題騰：何劃時(shí)需插要，幫需要問什么蛾，需剃要多椒少？MR跨P被看救成是筍一種津新的睬生產(chǎn)魯方式（三翻）MR歸P系統(tǒng)我們有什么？我們需要什么？我們要制造什么？

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃MRP庫(kù)存信息

物料清單每一項(xiàng)自制件的建議計(jì)劃需求數(shù)量開始日期和完工日期每一項(xiàng)采購(gòu)件的建議計(jì)劃需求數(shù)量訂貨日期和到貨日期

生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃MR蠟P的處由理邏怒輯（三蹄）MR恥P系統(tǒng)MR擇P需要碧處理站的問題夢(mèng)以及坑需要洽的信挎息處理的問題所需信息1．生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？1．切實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2．需要什么？2．準(zhǔn)確的物料清單（BOM）3．已具備什么？3．準(zhǔn)確的物料庫(kù)存數(shù)據(jù)4．還缺什么？何時(shí)需要？4．MRP的計(jì)算結(jié)果（生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃）MR滲P的處剝理邏哄輯的者一個(gè)鑼示例（1）要桶生產(chǎn)片什么揀？假設(shè)嘗某公卸司生蟲產(chǎn)A產(chǎn)品史，現(xiàn)擊在接盜到客援戶的賴訂單限，要防求出蛋產(chǎn)的誰日期付和數(shù)保量如則下表增，即慮第8周出遷產(chǎn)8件，水第11周出芳產(chǎn)15件。A產(chǎn)品左的要搏求出橫產(chǎn)的起日期證和數(shù)墳量周次1234567891011產(chǎn)品A815MR課P的處艦理邏魔輯的寇一個(gè)桑示例（2）需炕要什階么？產(chǎn)品A的產(chǎn)際品結(jié)耐構(gòu)如罪圖。夏即1件A由1件B和2件C組裝談而成灑，其簽中1件B由2件C加工寸而成。A（1）B（1）C（2）C（2）0層1層2層產(chǎn)品A的產(chǎn)幫品結(jié)宏構(gòu)圖將A產(chǎn)品暮結(jié)構(gòu)賭按時(shí)夕間坐病標(biāo)進(jìn)行丸倒排震計(jì)劃2周采購(gòu)2周采購(gòu)加工1周A（1）B（1）C（2）C（2）時(shí)間交貨期2周總裝MR襖P的處鏟理邏歷輯的旋一個(gè)謹(jǐn)示例MR奔P的處恰理邏葵輯的攀一個(gè)擊示例（3）現(xiàn)撈在有輪什么東？A,姨B,魂C的現(xiàn)鞠有庫(kù)雪存數(shù)甩分別蠢為0件，4件和5件，A的預(yù)豈計(jì)到同貨數(shù)訪在整英個(gè)周司期為0件，B在第2周預(yù)眠計(jì)到艱貨10件，C在第1周預(yù)傷計(jì)到花貨10件。物料他庫(kù)存慶信息磚表周次1234567891011A現(xiàn)有數(shù)0預(yù)計(jì)到貨量B現(xiàn)有數(shù)4預(yù)計(jì)到貨量10C現(xiàn)有數(shù)5預(yù)計(jì)到貨量10MR系P的處憤理邏將輯的岔一個(gè)毫示例（4）MR鴉P怎樣姑處理?MR什P的處國(guó)理涉翼及5種數(shù)漿據(jù)：悼總需足要量劣、預(yù)紐奉計(jì)到啟貨量號(hào)、現(xiàn)餃有數(shù)牧、凈檔需要金量和耳計(jì)劃側(cè)發(fā)出層訂貨僻量。凈需贊要量=總需燥要量-預(yù)計(jì)丟到貨薪量-現(xiàn)有群數(shù)如果事計(jì)算蜜的凈洽需要娛量小奴于0，則披取0。計(jì)算撿過程爛自第0層開壘始，尤逐層添處理蠟。MR檔P的處集理邏滾輯的秤一個(gè)葡示例（4）MR農(nóng)P怎樣跳處理?MR恢P的處耍理涉餅及5種數(shù)境據(jù)：腹總需帳要量新、預(yù)功計(jì)到都貨量終、現(xiàn)都有數(shù)犬、凈舟需要哥量和強(qiáng)計(jì)劃洪發(fā)出盞訂貨糕量。凈需吵要量=總需充要量-預(yù)計(jì)攜到貨蟻量-現(xiàn)有僵數(shù)如果話計(jì)算統(tǒng)的凈殼需要塌量小岸于0，則猾取0。計(jì)算拐過程消自第0層開兩始，酬逐層匆處理檔。產(chǎn)品項(xiàng)目提前期

項(xiàng)

目周次1234567891011A（0層）

2

周

總需要量

8

15預(yù)計(jì)到貨量

現(xiàn)有數(shù)000000000000凈需要量

8

15計(jì)劃發(fā)出訂貨量

8

15

B（1層）

1

周

總需要量

8

15

預(yù)計(jì)到貨量10

現(xiàn)有數(shù)44141414146666

凈需要量

9

計(jì)劃發(fā)出訂貨量

9

C（2層）

2

周

總需要量

161830

預(yù)計(jì)到貨量10

現(xiàn)有數(shù)515151515150000

凈需要量

1

1830

計(jì)劃發(fā)出訂貨量

1

1830

MR敲P的處跪理MR容P的處怖理邏史輯的轎一個(gè)固示例（5）MR紋P處理嗓的結(jié)珠果:我們最缺什嶼么?產(chǎn)品A在第8周和兄第11周分鮮別需擊要8件和15件，副應(yīng)該龍?jiān)诘?周和策第9周分塵別開炒始總喜裝B在第9周需比要9件，勤應(yīng)該胡在第8周開兩始加致工C在第6周、秩第8周和聾第9周凈醬需要護(hù)量分蹲別為聞：1件、18件和30件，弦應(yīng)該裙在第4周開厲始、傳第6周和郵第7周分部別開王始采煙購(gòu)2．MR戒P的輸郊入信槍息（1）主姜生產(chǎn)副計(jì)劃嬸（MP阻S）（2）物您料清且單（Bi崇ll霧o胖f青Ma詠te海ri壺al飽s，BO槍M）（3）庫(kù)援存狀蒙態(tài)文隸件3．MR辨P的輸乘出信洋息（1）零愁部件節(jié)投入弄出產(chǎn)關(guān)計(jì)劃絞。（2）原益材料業(yè)需求慶計(jì)劃內(nèi)。（3）庫(kù)樓存狀源態(tài)記兔錄。4．幾傍個(gè)參形數(shù)（1）提飽前期如果適計(jì)劃涌單位伍為周弱，那芝么MR雪P中的得提前齒期的罪計(jì)劃久單位撲也為將周。在MR邁P中，彎提前辣期一鎖般分悲為采母購(gòu)提暢前期借和生富產(chǎn)提爐前期卸。（2）批延量批量擔(dān)的合典理性各層交元件量都有噴批量末問題堤，因弱此一而般僅誦在最魔低層斥元件侮訂貨煩時(shí)考霞慮批摘量。最常谷用的瘡批量到策略借：逐有批確拐定法余（Lo厘t-脖fo貢r(shí)-任Lo咱t）；兼固定繼批量（3）安碑全庫(kù)儀存設(shè)置閣安全圓庫(kù)存議是為排了應(yīng)京付不蘋確定司性，肅防止因生產(chǎn)李過程狼產(chǎn)生育缺料踢現(xiàn)象脊，避親免造陸成生鋸產(chǎn)或復(fù)供應(yīng)倍中斷頓。但MR幫P認(rèn)為嘗，只鍬有對(duì)沾產(chǎn)品功結(jié)構(gòu)猛中最溪低層帖元件狡或原季材料禾設(shè)置興安全防庫(kù)存護(hù)才是消必要采的。凈需達(dá)要量=總需遞要量-預(yù)計(jì)謹(jǐn)?shù)截洉?現(xiàn)有戚數(shù)+安全菠庫(kù)存效量（四盈）MR元P的發(fā)句展訂貨點(diǎn)法MRP閉環(huán)MRPMRPIIERP閉環(huán)MR群P與MR瓦P的最準(zhǔn)大區(qū)啊別在讓于閉劫環(huán)MR科P增加劇了能謎力計(jì)株劃平節(jié)衡功糊能。主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃可行否？執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行物料需求計(jì)劃是否閉環(huán)MR煌P1．閉飾環(huán)MR辮P（Cl面os趁ed翅-l癥oo素p誓MR影P）2．MR悄PI額I（Ma妖nu桑fa訪ct柜ur摟in嶺g詞Re蹦so晝ur妻ce呀s意Pl湊an虜ni醬ng）制造妖資源紗計(jì)劃筋（Ma程nu昆fa君ct納ur燈in蟲g告Re妙so于ur暑ce扣s坊Pl辨an獸ni超ng，MR雁PI巖I）是20世紀(jì)80年代蠢初在MR消P的基錫礎(chǔ)上沫開始沉發(fā)展擱起來行的。MR析PI挨I的基瓶本思陸想就黎是把哄企業(yè)氣看作幫一個(gè)勢(shì)有機(jī)妖整體修，MR唐PI圓I實(shí)際搖上從薪橫向隙和縱昨向兩妹個(gè)角培度體副現(xiàn)了喊其管渣理思河想。財(cái)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)劃控制系統(tǒng)決策層供應(yīng)商信息應(yīng)付帳總帳應(yīng)收帳需求預(yù)測(cè)客戶信息資源信息成本中心會(huì)計(jì)科目庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線經(jīng)營(yíng)計(jì)劃銷售計(jì)劃綜合生產(chǎn)計(jì)劃資源需求計(jì)劃可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃可行？物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃可行？采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè)成本會(huì)計(jì)計(jì)劃層執(zhí)行控制層否是是是否否訂貨合同MR握PI京I邏輯莫流程油圖3．ER還P（En遵te少rp賠ri矛se鉆R歇es進(jìn)ou章rc脅e若Pl錄an藥ni潛ng）（1）擴(kuò)孟充了城企業(yè)魄經(jīng)營(yíng)凡管理紹功能舍。（2）面雙向供上應(yīng)鏈（3）模跑擬分增析和趕決策族支持佛的擴(kuò)其展（4）系舅統(tǒng)功蠶能模怨塊化蹦。3．ER閑P（En餐te摸rp泰ri造se暫R沈es夫ou蠅rc戲e墳Pl沾an挪ni叫ng）管理值思想魔是核衰心，示軟件渴產(chǎn)品搏是工銜具，表管理塞系統(tǒng)悲是實(shí)斗際的奸業(yè)務(wù)土過程先，是堵最終均目的婆。ER爺P系統(tǒng)況的開漫發(fā)、柱運(yùn)用責(zé)過程怕，不墊僅僅見是信吼息技吸術(shù)的某應(yīng)用雖，而鍵且是計(jì)一個(gè)祖企業(yè)率管理山模式敘的轉(zhuǎn)升變過襯程。系需要處轉(zhuǎn)變懸管理激思想勇，需膚要組歪織制克度的輝變革倦、信智息技侍術(shù)的枯應(yīng)用飲幾方渡面的史結(jié)合邊。三、普準(zhǔn)時(shí)凱生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)業(yè)生產(chǎn)亞（Ju帽st杰-i冒n-怎ti征me，JI櫻T）是穗一種釘不同遠(yuǎn)于物畫料需舊求計(jì)冷劃MR拼P的生支產(chǎn)方芬式，擱也稱避無庫(kù)杯存生圓產(chǎn)方噴式（St狗oc棋kl貸es王s補(bǔ)pr觀od抄uc狹ti材on）、足零庫(kù)蠢存（Ze穩(wěn)ro盯i長(zhǎng)nv斧en炸to形ri螞es）或淚一個(gè)熱流（On囑e-浙pi怕ec嶄e糟fl舌ow）。（一拿）JI卸T的哲耍理是一譯種生籃產(chǎn)管乎理的弟哲理鄭。最終嚇目標(biāo)音是一認(rèn)個(gè)平標(biāo)衡系面統(tǒng)，所一個(gè)悔貫穿算整個(gè)伸系統(tǒng)凡的平啦滑、妄迅速寒的物擋料流獨(dú)。所指譽(yù)浪費(fèi)粒包括毯：過雷量生估產(chǎn)、孫等候壟時(shí)間膏、不溪必要控運(yùn)輸延、存麥貨、釣加工柜廢品毀、低粱效工翅作方辣法和普產(chǎn)品偽缺陷摟。庫(kù)存食是萬嗚惡之荒源。（二挪）看喝板控減制系晶統(tǒng)1．推斬進(jìn)式茅系統(tǒng)槽和拉詳動(dòng)式鈴系統(tǒng)WC1WC2輸入原材料WCiWCnWCn-1輸出產(chǎn)品物流信息流WC:工作中心計(jì)劃部門WC1WC2輸入原材料WCiWCnWCn-1輸出產(chǎn)品物流信息流WC:工作中心2．看尖板控滋制系諷統(tǒng)看板噸，是紡傳遞兆生產(chǎn)軟計(jì)劃泉與控蘭制信埋息的略工具午，可