DB15T 3026-2023 居家社區(qū)養(yǎng)老助行服務(wù)規(guī)范

發(fā)布發(fā)布內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局2023-06-112023-05-11ICS03.080.01CCSICS03.080.01CCSA12內(nèi) 蒙 古 自 治 區(qū) 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB15/T3026—2023居家社區(qū)養(yǎng)老助行服務(wù)規(guī)范SpecificationofwalkingassistanceserviceforhomebasedcommunityelderlycareserviceDB15/T3026—2023DB15/T3026—2023II前 言本文按GB/T1.1—2020《準(zhǔn)工導(dǎo)則 第部分標(biāo)化件結(jié)和起規(guī)》起草。本文件由內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳提出并歸口。本文件起草單位：蕾娜范(呼和浩特)養(yǎng)老服務(wù)有限公司、內(nèi)蒙古至善養(yǎng)老服務(wù)有限公司。本文件主要起草人：辛?xí)凿h、白鶴、李圩、樊濤、寶娃、趙萌萌。DB15/T3026—2023DB15/T3026—2023DB15/T3026—2023DB15/T3026—202311環(huán)境及設(shè)施設(shè)備要求應(yīng)符合DB15/T3018—2023中5.2、5.6、5.7、5.8的規(guī)定。人員要求DB15/T3019管理要求4 助行務(wù) walkingassistanceservice根據(jù)老年人需求,為老年人提供出行陪同及協(xié)同辦理事項(xiàng)等服務(wù)活動(dòng)。下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。居家社區(qū)養(yǎng)老助行服務(wù)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了居家社區(qū)養(yǎng)老助行服務(wù)的基本要求、服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量要求、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于可提供助行服務(wù)的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，其他服務(wù)機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。（DB15/T3018—2023 DB15/T3019 DB15/T3020 22DB15/T30206 5.3.3 居家社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立助行服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)定細(xì)則，評(píng)價(jià)客觀合理；服務(wù)提供完成率100%，服務(wù)滿(mǎn)意度≥95%，服務(wù)記錄合格率100%。安全要求5 上門(mén)服務(wù)。服務(wù)流程見(jiàn)附錄A。助行指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)、幫助服務(wù)等。附錄A（）助行服務(wù)流程見(jiàn)圖A.1。圖A.1助行服務(wù)流程344附錄B（）助行服務(wù)記錄表見(jiàn)表B.1。表B.1