計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室和多媒體教室使用注意事項(xiàng)

年4月19日計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室和多媒體教室使用注意事項(xiàng)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室和多媒體教室使整理人：張凱鑫學(xué)號：

一、系統(tǒng)概述

模式三主要由以下部分構(gòu)成：多媒體教室單元（投影儀、計算機(jī)、幕布、中控系統(tǒng)、DVD播放機(jī)等）、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室單元（服務(wù)器、教師機(jī)和學(xué)生機(jī)）、衛(wèi)星信號接收單元（衛(wèi)星天線、高頻頭、功分器、避雷裝置等）、衛(wèi)星信號處理單元（衛(wèi)星接收卡、計算機(jī)、刻錄機(jī)等）、衛(wèi)星信號收視單元（衛(wèi)星接收機(jī)、電視機(jī)）以及相關(guān)設(shè)備。

二、多媒體教室使用注意事項(xiàng)1、多媒體教室的開關(guān)

電源的開啟順序?yàn)椋合到y(tǒng)供電總開關(guān)→計算機(jī)顯示器電源開→計算機(jī)主機(jī)電源關(guān)→中控系統(tǒng)開關(guān)打開（打開中控系統(tǒng)上的控制鎖）→投影機(jī)電源開。

電源關(guān)閉時，在關(guān)閉投影機(jī)信號后，等3分鐘投影儀冷卻后，再切斷電源。其它設(shè)備的電源按照開啟順序的反順序進(jìn)行操作即可。

注：對于供電系統(tǒng)不穩(wěn)定的學(xué)校，在設(shè)備開啟時要一個一個設(shè)備進(jìn)行，以免造成整個系統(tǒng)無法正常開啟。同時切忌不可在正常使用的情況下突然斷電。

2、在連接其它設(shè)備時，應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)安裝。

3、在使用時不許用尖銳硬物刻劃控制面板。

4、不得更改中控系統(tǒng)的軟件設(shè)備和硬件系統(tǒng)連接線。

三、計算機(jī)教室使用注意事項(xiàng)

1、計算機(jī)教室的開關(guān)

開機(jī)時，系統(tǒng)供電電源開啟→開啟穩(wěn)壓電源開關(guān)→開啟服務(wù)器→開啟教師機(jī)→開啟學(xué)生機(jī)→系統(tǒng)啟動完成后開始正常使用系統(tǒng)軟件。

關(guān)機(jī)，將鼠標(biāo)移至Windows或WindowsXp的桌面開始按鈕上→單擊后選擇關(guān)閉系統(tǒng)→在彈出窗口中用鼠標(biāo)單擊關(guān)閉按鈕→在對話框中選擇硬件維護(hù)或者軟件維護(hù)選項(xiàng)后單擊確定按紐→系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)閉操作→待主機(jī)電源指示燈停止后關(guān)閉顯示器電源→系統(tǒng)關(guān)閉成功。

注：在系統(tǒng)開啟和關(guān)閉的過程中不要動鍵盤上的任何鍵，以免引起系統(tǒng)啟動和關(guān)閉的異常，導(dǎo)致啟動或關(guān)閉失??；系統(tǒng)開啟和關(guān)閉沒有成功時，一定不能進(jìn)行突然停電，以免導(dǎo)致系統(tǒng)程序的損壞和丟失。

2、在進(jìn)行系統(tǒng)操作的時候，要特別注意不要突然斷電。

3、未經(jīng)教師同意，不得隨意使用移動存儲設(shè)備，以防病毒感染。

4、不準(zhǔn)隨便拿市場上購買的光盤在本項(xiàng)目計算機(jī)上安裝。不準(zhǔn)隨便進(jìn)行系統(tǒng)文件的刪除。不準(zhǔn)將桌面的快捷方式隨意刪除。

5、不要訪問非法網(wǎng)站。

6、管理人員應(yīng)定期檢查計算機(jī)系統(tǒng)的完整性，若需還原，應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

7、UPS平時要進(jìn)行充電，1個月進(jìn)行一次充放電。

8、打印機(jī)墨盒更換時，最好要使用原廠產(chǎn)品或本項(xiàng)目指定兼容耗材。

9、計算機(jī)要定期進(jìn)行防塵處理。

10、對已經(jīng)固定的線路，不準(zhǔn)隨意進(jìn)行變動。不要隨意搬動設(shè)備，以免連接插頭脫落。

11、計算機(jī)等設(shè)備在沒有廠家技術(shù)人員在場的情況下，不能隨意打開。系統(tǒng)有故障時，應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)解決。

12、打印紙最好使用全木槳的A4復(fù)印紙，以免影響打印機(jī)的使用壽命。

13、在退不出系統(tǒng)的情況下，應(yīng)由專業(yè)專業(yè)教師進(jìn)行處理。

14、計算機(jī)教室使用完畢后，要將所有機(jī)器的顯示器關(guān)閉，以免造成下次使用時帶來大的電流沖擊。

以上是計算機(jī)機(jī)房的系統(tǒng)使用指南，具體各個設(shè)備如何使用需要參見相關(guān)產(chǎn)品的說明書。對于以上注意事項(xiàng)各項(xiàng)目學(xué)校要特別注意，以免系統(tǒng)無法正常使用。

四、網(wǎng)絡(luò)教室常見故障的處理

故障現(xiàn)象一、甲學(xué)生機(jī)在啟動過程中停止運(yùn)行而且出現(xiàn)黑屏，顯示“error=1001”。

處理辦法：硬盤對拷。把甲學(xué)生機(jī)的硬盤拆下，找一臺運(yùn)行正常的學(xué)生機(jī)（學(xué)生機(jī)乙），把乙機(jī)箱拆開，將甲的硬盤也接入乙機(jī)內(nèi)（這時乙學(xué)生機(jī)內(nèi)有兩塊硬盤）。（注意：硬盤數(shù)據(jù)線和電源線要接正確）。啟動乙，進(jìn)入“方正還原卡的設(shè)置”界面，選擇“工具”→“硬盤復(fù)制”，進(jìn)入“硬盤復(fù)制”界面，然后選中“硬盤2”，開始復(fù)制。復(fù)制完畢后，將甲機(jī)的硬盤再接回甲機(jī)，接好硬盤的數(shù)據(jù)線和電源線，即可正常啟動，在啟動后，將甲機(jī)的IP地址和計算機(jī)名改為原有的IP地址和計算機(jī)名即可。

故障現(xiàn)象二、甲學(xué)生機(jī)不能正常進(jìn)入系統(tǒng)或進(jìn)入系統(tǒng)后運(yùn)行不正常，但能進(jìn)入“還原卡”的設(shè)置界面。（啟動時按F10進(jìn)入）

處理辦法：傳系統(tǒng)。找一臺運(yùn)行正常的學(xué)生機(jī)乙，開機(jī)按F10進(jìn)入還原卡設(shè)置界面，然后→“工具”→“執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)拷貝”→“發(fā)送端”。啟動學(xué)生機(jī)甲，即可自動進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)拷貝”的“接受端”。按學(xué)生機(jī)乙的F1，完成登陸，再按F1，選擇“傳送所有資料及磁盤”，開始傳系統(tǒng)。傳完系統(tǒng)后重新啟動學(xué)生機(jī)甲，系統(tǒng)正常運(yùn)行后，將IP地址和計算機(jī)名改為原有的IP地址及計算機(jī)名及可。

故障現(xiàn)象三、在電源線路供電正常的情況下，按下計算機(jī)主機(jī)電源開關(guān)，但電源開關(guān)的燈不亮，不能啟動。

處理辦法：給CMOS放電。給主機(jī)換一根電源線，如果還是不亮，就拆開主機(jī)箱，主板上有一個圓形電池，將電池取下，再按下主機(jī)電源開關(guān)，如果能開機(jī)，就再把電池裝上。如果取下電池后還是不能開機(jī)，則可視為硬件故障，報方正或同方維修站即可。

故障現(xiàn)象四、打開凈化穩(wěn)壓電源后，凈化穩(wěn)壓電源有電且正常，但打開空開電源后，全部電腦沒點(diǎn)或有一路電腦沒電。

處理辦法：換空開。此種現(xiàn)象多屬空開故障，如果全部電腦沒電，則可能是第一個空開故障（這是一個總空開，控制其它三個），對號入座將新空開換上即可。（這項(xiàng)故障學(xué)校的電工就能夠處理）

故障現(xiàn)象五、服務(wù)器在安裝“百年樹人”硬盤后不能進(jìn)入系統(tǒng)。

處理辦法：服務(wù)器的鼠標(biāo)是USB接口的，“百年樹人”硬盤和USB接口的鼠標(biāo)的不兼容，而衛(wèi)星接受機(jī)的電腦鼠標(biāo)是PS/2接口的，可與“百年樹人”硬盤兼容，因此將服務(wù)器的鼠標(biāo)和衛(wèi)星接受電腦的鼠標(biāo)換一下，即可正常運(yùn)行。

故障現(xiàn)象六、教師機(jī)或?qū)W生機(jī)的“方正電子教室”不能用（打不開，系統(tǒng)提示：請檢查是否有有效的網(wǎng)絡(luò)適配器）。

處理辦法：檢查教師機(jī)或?qū)W生機(jī)的“TCP/IP協(xié)議”和其它網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否啟用，并IP地址正確，如果都正確，則可能是網(wǎng)絡(luò)不通。把故障機(jī)的網(wǎng)線插到另一臺正常的計算機(jī)乙上，如果計算機(jī)乙正常，則可能是網(wǎng)卡故障，報方正維修站即可。如果計算機(jī)乙也不能正常使用“方正電子教室”，則可能是網(wǎng)線部分的故障，請檢查故障機(jī)的網(wǎng)線是否插好交換機(jī)，如果與交換機(jī)連接正常，則重做網(wǎng)線的水晶頭即可。

故障現(xiàn)象七、學(xué)生機(jī)或其它電腦不能訪問教師機(jī)或多媒體電腦，訪問時系統(tǒng)出現(xiàn)“沒有權(quán)限...”或讓輸入帳戶和密碼。

處理辦法：共享教師機(jī)或多媒體電腦。出現(xiàn)以上現(xiàn)象的原因是教師機(jī)或多媒體電腦沒有共享，將教師機(jī)或多媒體電腦的某個磁盤共享即可。例如共享E盤。右擊E盤→“共享”→“明知有風(fēng)險還要共享磁盤的根目錄”→“...共享...”（是兩行藍(lán)顏色的字）→“文件共享”，即可。

故障現(xiàn)象八、學(xué)生機(jī)或其它電腦不能訪問服務(wù)器或衛(wèi)星電腦，訪問時系統(tǒng)出現(xiàn)“沒有權(quán)限...”或讓輸入帳戶和密碼。

處理辦法：共享服務(wù)器或衛(wèi)星電腦。出現(xiàn)以上現(xiàn)象的原因是服務(wù)器或衛(wèi)星電腦沒有共享和啟用“Guest”用戶，將服務(wù)器或衛(wèi)星電腦的某個磁盤共享即可，并添加權(quán)限啟用“Guest”用戶即可。例如共享E盤。右擊服務(wù)器或衛(wèi)星電腦的E盤→“共享和安全”→“共享”，共享E盤，→“確定”。右擊服務(wù)器或衛(wèi)星電腦的E盤→“共享和安全”→“安全”→“everyone”這時對話框內(nèi)下方出現(xiàn)的是everyone用戶的權(quán)限，將everyone用戶的“讀取”權(quán)限打上對勾，→“確定”。右擊“我的電腦”→“管理”→“用戶和組”→雙擊“用戶”→雙擊“Guest”用戶（Guest上有個紅叉號）→將“該帳戶已禁用”前面的對勾去掉→“確定”，“Guest”用戶即啟用。這樣其它電腦就能夠訪問該電腦的E盤了。

故障現(xiàn)象九、有的電腦（多為服務(wù)器和服務(wù)器新裝了“百年樹人”軟件后）可能沒有計算機(jī)硬盤本身實(shí)際的容量，有的可能也只有一個分區(qū)10G左右，其它容量處于隱蔽狀態(tài)。其設(shè)置的方法是：

我的電腦→右鍵→管理→磁盤管理→找到未命名的新硬盤→右鍵→更改驅(qū)動器名和路經(jīng)→命名→確定→等待完成……

故障現(xiàn)象十、當(dāng)裝“浙大備課系統(tǒng)”的時，如果在安裝的過程中遇到找不到Internet信息服務(wù)（IIS）時的安裝方法是：

先找一張WINserver版的安裝光盤放入光驅(qū)中→開始→設(shè)置→控制面板→添加或刪除程序→添加/刪除Windows組件（A）→在windows組件向?qū)е械腎nternet信息服務(wù)（IIS）前面打上對鉤→下一步→等待裝完即可。

故障現(xiàn)象十一、關(guān)于“方正電子教室”的“網(wǎng)絡(luò)影院”給學(xué)生播放影音文件時有時會打不開文件甚至學(xué)生機(jī)會出現(xiàn)黑屏的處理辦法：

打開“方正電子教室”→點(diǎn)“網(wǎng)絡(luò)影院”→按“打開”→在“文件類型”右面的框里點(diǎn)小下三角選“所有文件”→選擇要為學(xué)生播放的視頻文件→按“打開”即可。其它功能的詳細(xì)操作詳見“方正電子教室”使用手冊。

故障現(xiàn)象十二、在網(wǎng)絡(luò)連接正常情況下一臺學(xué)生機(jī)在網(wǎng)上鄰居中看不到其它計算機(jī)，

可是能夠Ping通其它指定的IP地址。

解決辦法：這種情況可能是該機(jī)與其它電腦不在同一工作組中。這時只要將該機(jī)的工作組與其它電腦改為一致即可。

故障現(xiàn)象十三、在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下教師機(jī)方正電子教室不能控制某臺學(xué)生機(jī)。

解決辦法：這種情況只須共享教師機(jī)DVD光驅(qū)將方正電子教室放入光驅(qū)重新安裝即可。

故障現(xiàn)象十四、一臺電腦網(wǎng)卡指示燈亮，能夠使用Ping命令向外Ping通，可是不能訪問其它計算機(jī)的共享資源，而其它電腦也不能Ping到該電腦（該電腦沒有經(jīng)過其它設(shè)置）

解決辦法：這種情況可能是水晶頭網(wǎng)線線序有問題，這時用測線儀測一下網(wǎng)線，線序不對，重做一下有問題的水晶頭即可。

故障現(xiàn)象十五、在局域網(wǎng)中使用Ping命令能夠Ping通指定的IP或計算機(jī)名，且訪問權(quán)限也已設(shè)定，可是計算機(jī)之間不能互訪。

解決辦法：該情況可能是交換機(jī)有問題，需要維修。

故障現(xiàn)象十六、根據(jù)屏幕提示錯誤信息判斷：

1.開機(jī)出現(xiàn)提示語CMOSbatteryfailed(CMOS電池失效）

解決方法：該語提示主板電池快沒電了，需要更換主板電池。

2.開機(jī)出現(xiàn)提示語CMOSchecksumerror-Defaultsloaded(CMOS在執(zhí)行全部檢查時發(fā)現(xiàn)錯誤，要載入系統(tǒng)預(yù)設(shè)值)

解決方法：a.可能主板CMOS供電電池沒電，更換電池。b.CMOS供電電路有問題，報方正維修站維修。

3.開機(jī)出現(xiàn)提示語Harddiskinstallfailure(硬盤安裝失敗)

解決方法：這種情況可能是硬盤電源線或數(shù)據(jù)線未接好或者硬盤跳線設(shè)置不當(dāng)引起，能夠檢查各根連線是否插好。

4.開機(jī)出現(xiàn)提示語Harddisk(s)diagnosisfail(執(zhí)行硬盤診斷時發(fā)生錯誤）

解決方法：硬盤可能存在問題，需要維修或更換。

5.開機(jī)出現(xiàn)提示語Keyboarderrorornokeyboard(鍵盤錯誤或未接鍵盤）

解決方法：檢查一下鍵盤與主板接口是否接好，或更換鍵盤試試。

6.開機(jī)出現(xiàn)提示語Memorytestfail(內(nèi)存檢測失?。?/p>

解決方法：重新插拔一下內(nèi)存條，也可用替換法檢查一下內(nèi)存是否損壞。若損壞就與方正維修站聯(lián)系。

7.開機(jī)出現(xiàn)提示語DiskBootFailure(系統(tǒng)程序出錯或分區(qū)表損壞）

解決方法：先檢查是否有病毒，然后重建分區(qū)表。（與外網(wǎng)連接的學(xué)校注意）

8.開機(jī)出現(xiàn)提示語DiskBootFailureinsertsystemdiskandpressEnter(系統(tǒng)引導(dǎo)錯誤，按回車?yán)^續(xù))

解決方法：啟動電腦時按DEL鍵進(jìn)入CMOS將第一啟動改為硬盤啟動，若意見設(shè)置硬盤為第一啟動了，則所安裝系統(tǒng)已崩潰，需要重新安裝系統(tǒng)或用工具盤修復(fù)。

故障現(xiàn)象十七、針對服務(wù)器安裝SATAII150控制卡和百年樹人資源庫硬盤后，出現(xiàn)黑屏或啟動不了的問題。

解決如下：首先請將服務(wù)器USB鼠標(biāo)與衛(wèi)星接收計算機(jī)PS/2鼠標(biāo)調(diào)換，將PS/2鼠標(biāo)連接至服務(wù)器，開機(jī)后按照下列方式設(shè)置：

開機(jī)后，按DEL鍵進(jìn)入COMS設(shè)置界面，在MAIN頁面中，選擇

IdeConfiguration項(xiàng)，進(jìn)入后，

經(jīng)過調(diào)整確認(rèn)：OnboardIDEOperateMode[EnhancedMode]

EnhancedModeSupporton

[S-ATA]

ConfigureS-ATAasRAID

[YES]

IDEDetectTimeOut(Sec)

[35]

按ESC鍵返回上一層設(shè)置界面，在EXIT頁面中，選擇Exit&SaveChanges項(xiàng)，完成設(shè)置。剩下步驟參見《SATAII150控制卡安裝指南》。五、功能：

中央控制器的主要功能：使計算機(jī)多媒體綜合教室的所有設(shè)備使用起來非常方便，經(jīng)過一個主控臺就能夠控制所有的教學(xué)設(shè)備，有線中控制面板在主控桌的臺面上，可對投影幕、視頻展臺、投影機(jī)、錄像機(jī)等相關(guān)教學(xué)設(shè)備控制，操作人員可經(jīng)過計算機(jī)控制所有設(shè)備的使用。

六、設(shè)備

攝像機(jī)可將教學(xué)及會議內(nèi)容攝制下來成為1路節(jié)目源。音響設(shè)備包括音箱、調(diào)音臺，有線麥克風(fēng)等，為多媒體教室營造良好的音響背景效果，環(huán)境控制設(shè)備視頻采集卡能夠采集視頻信號、電視信號。激光教鞭教師可經(jīng)過激光教鞭指向屏幕重要位置。調(diào)制器將相應(yīng)的節(jié)目源的音視頻信號調(diào)制成為相應(yīng)頻道的射頻信號?；旌掀鲗⒍嗦飞漕l信號轉(zhuǎn)換成為1路干線混頻信號。交換機(jī)將各教室的主控計算機(jī)進(jìn)行連接，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)資源共享。

教室控制臺放置教學(xué)設(shè)備，保證放置安全、美觀。

七、各種接口類型：

RJ-45接口是以太網(wǎng)最為常見的接口，RJ-45是一個常見名稱，指的是由IEC（60）603-7標(biāo)準(zhǔn)化，使用由國際性的接插件標(biāo)準(zhǔn)定義的8個位置（8針）的模塊化插孔或者插頭。RS-232-C接口（又稱EIARS-232-C）是當(dāng)前最常見的一種串行通訊接口。

USB接口

15針D-Sub輸入接口：也叫VGA接口，CRT彩顯因?yàn)樵O(shè)計制造上的原因，只能接受模擬信號輸入，最基本的包含R\G\B\H\V（分別為紅、綠、藍(lán)、行、場）5個分量，不論以何種類型的接口接入，其信號中至少包含以上這5個分量。

DVI數(shù)字輸入接口：DVI(DigitalVisualInterface，數(shù)字視頻接口)是近年來隨著數(shù)字化顯示設(shè)備的發(fā)展而發(fā)展起來的一種顯示接口。

復(fù)合端口也稱AV接口，一般都是成正確白色音頻接口和黃色的視頻接口，它一般采用RCA(俗稱蓮花頭)進(jìn)行連接，使用時只需要將帶蓮花頭的標(biāo)準(zhǔn)AV線纜與相應(yīng)接口連接起來即可。

S-Video接口：S-Video雖不是最好的，但考慮到當(dāng)前的市場狀況和綜合成本等其它因素，它還是應(yīng)用最普遍的視頻接口。

IEEE1394接口：是一種外部串行總線標(biāo)準(zhǔn)，800Mbps的高速。嚴(yán)格的講，IEEE1394卡像USB一樣只是通用接口，而不是視頻捕捉卡。

ATA/ATAPI（ATAttachment/ATAttachmentPacketInterface，AT嵌入式接口/AT附加分組接口）是計算機(jī)內(nèi)并行ATA接口的擴(kuò)展。ATA也被稱為IDE接口，ATAPI是CD/DVD和其它驅(qū)動器的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的ATA接口。ATAPI是一個軟件接口，它將SCSI/ASPI命令調(diào)整到ATA接口上，這使得光驅(qū)制造商能比較容易的將其高端的CD/DVD驅(qū)動器產(chǎn)品調(diào)整到ATA接口上。

SCSI接口。八、網(wǎng)址：（保養(yǎng)及注意事項(xiàng)）（接口的詳細(xì)資料：）九、使用方法及性能指標(biāo)：

{標(biāo)準(zhǔn)教室：}(建議2600ANS流明~-3000ANSI流明)投影機(jī)將教室內(nèi)的AV圖像、VGA圖像投放到大屏幕。多媒體計算機(jī)可制作、播放計算機(jī)教學(xué)課件；處理各種計算機(jī)教學(xué)信息；作為遠(yuǎn)程控制的教室控制端，用來控制教室內(nèi)中央控制器。吊架投影機(jī)防盜吊架，可將投影機(jī)吊裝在天花板上電動投影屏幕(建議:100-120英寸)特制專業(yè)玻珠銀幕，成像