物業(yè)道歉信3篇

物業(yè)道歉信3篇物業(yè)抱歉信篇1

敬重的業(yè)主朋友：

你好!小區(qū)供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。

面對提前到來的嚴(yán)冬大雪，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒有做好，辜負(fù)了廣大業(yè)主對我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。

在這20多天的時間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍，我們康橋管理處的'全體員工放棄休息，連續(xù)工作。長時間超負(fù)荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅持工作;有的員工父母病重，也無法回家探望，床前盡孝;好多員工二十多天都沒能抽出時間洗澡……

截止目前，管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問題在物業(yè)公司、項目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常，住戶家里的采暖溫度將會隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫。如今爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確，這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會到達(dá)正常。

對這次未按時供暖造成的損失我們將適時召開業(yè)主代表會議;因漏水給個別住戶家中造成的損失，我們也肯定會本著實(shí)事求是的看法協(xié)商處理。

我們將仔細(xì)總結(jié)這次供暖工作的閱歷教訓(xùn)，狠抓內(nèi)部管理，堅決不移的樹立“業(yè)主第一〞的服務(wù)意識，在今后的工作中仔細(xì)實(shí)踐公司“我以我心為他人〞的服務(wù)理念。

謹(jǐn)祝：身體健康，工作順利!

陜西曼聯(lián)德威物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年11月23日

物業(yè)抱歉信篇2

各位山水名門的業(yè)主:

你們好!

你們在溧陽論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了，你們反映的狀況特別真實(shí)，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅決不改!(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是仔細(xì)的。)為什么?我們有三點(diǎn)理由：

一是，我們關(guān)懷的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣。

其二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平肯定不是最差的。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯的。

三是，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng)、路燈不亮、大門不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的。

最終我要提示各位業(yè)主兩件事：

1、你們老埋怨在小區(qū)內(nèi)平常見不到我們物業(yè)公司的高層，告知大家，年底前我將帶著會計登門拜見，請大家預(yù)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)(現(xiàn)金)。

2、你們不要向錦匯小區(qū)居委會反映，他們是不會管的。更不要向市住建委反映，反映了也沒用，我們能搞定，你懂得。

山水名門物業(yè)公司

20xx年8月28日

物業(yè)抱歉信篇3

敬重的業(yè)主：

物業(yè)公司始終要求員工文明、禮貌服務(wù)，7月5日晚上發(fā)生的事情不管起因如何，保安最終動手打人確定是錯誤的。

在此，對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開抱歉。

同時也向小區(qū)全體業(yè)主抱歉，物業(yè)公司堅決要求