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Word版本,下載可自由編輯出納年終工作總結(jié)結(jié)尾(5篇)當(dāng)工作或?qū)W習(xí)舉行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作仔細(xì)地分析討論一下,絕對成果,找出問題,歸納出閱歷教訓(xùn),提升熟悉,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表達(dá)出來,就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?收拾的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希翼可以協(xié)助到有需要的伴侶。
出納年終工作總結(jié)結(jié)尾篇一
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元,分離比去年升高了xx.57%、xx.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計(jì)xxxxxx元。
出納工作是一項(xiàng)天天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、天天周而復(fù)始不停操作的常常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈心情,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,并向來保持較高的質(zhì)量,必需要有完美而又嚴(yán)密的制度體系作保證?;谶@樣的熟悉,我行根據(jù)出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行邏輯,對如何利用制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提升,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深化調(diào)查討論,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題舉行廣泛深化的調(diào)查討論。利用深化細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)覺導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要緣由是,對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金浮現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確詳細(xì)的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多緣由的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。由于,一個(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,除了要熱愛這項(xiàng)工作之外,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會得到什么樣的獎(jiǎng)懲,并且還要知道這種規(guī)定是長久執(zhí)行的,是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而轉(zhuǎn)變的。而要達(dá)到這一點(diǎn),就必需根據(jù)保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,完美各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。按照調(diào)查討論得出的結(jié)論,我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程舉行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,簡單與客戶產(chǎn)生沖突的問題,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證實(shí)、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),又缺乏剛性約束的問題,我行按照出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理比賽考核方法》的要求,根據(jù)多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn),支行營業(yè)部和普通性網(wǎng)點(diǎn)分離嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)覺并收繳假幣的,按假幣面額的10%嘉獎(jiǎng)柜員”、“對發(fā)覺并沒收假幣的員工,將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會管理年終綜合考評,對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題,把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。因?yàn)獒槍π缘刂贫艘幌盗兄贫?,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí),確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,首先要把執(zhí)行制度的詳細(xì)責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此,我行對出納、內(nèi)勤主任、會計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明了書》,把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到詳細(xì)責(zé)任人,從而有效地增加了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng),要提升出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,還必需具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素養(yǎng)提升和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),
切實(shí)抓好實(shí)行多種形式對出納人員舉行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來,我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都通過一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪番選派柜員或?qū)B毘黾{員參與。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的分辨學(xué)問,組織觀察反假防假光盤教學(xué)片,同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,傳授工作閱歷。近年來,我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上,使他們的專業(yè)學(xué)問水平得到了系統(tǒng)的提升。
二是正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來,我行非常重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要通過業(yè)余時(shí)光,組織對出納人員舉行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的把握程度、假幣識別能力、點(diǎn)鈔速度及精確?????性舉行綜合訓(xùn)練考核,并把考核成果列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能舉行評級考試。從xx年起,每年都定期對會計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能舉行評級考試,以考試成果定技能級別,與崗位工資系數(shù)掛鉤,并采取“一考定一年、來年再考評”的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺性和持久性,有效地增進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。
多年的出納工作實(shí)踐使我們熟悉到,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫、殘缺幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提升的重點(diǎn)突出問題,而要解決這些客觀存在的問題,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,支行財(cái)會科還必需有針對性地制造解決問題必須的條件,才干達(dá)到提升并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,實(shí)行針對性措施解決殘缺幣整點(diǎn)繳庫的問題,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸制造了必須的客觀條件。
一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入。xx年,我行又投入了十余萬元購買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識別儀等,對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具,同時(shí)支行還庫存了十多臺點(diǎn)鈔備用機(jī)具,一旦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,立刻舉行調(diào)換;此外,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,我行還組織力氣對出納機(jī)具設(shè)備舉行調(diào)試修理,保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,以提升出納工作效率,防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點(diǎn)成捆后,必需與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金,必需舉行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)光又保證質(zhì)量的。因此,每年春節(jié)期間我行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,通過班余時(shí)光突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員通過晚上突擊整點(diǎn),從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò)。
三是殘缺幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘缺幣數(shù)量少、聚攏成捆時(shí)光長、上繳標(biāo)準(zhǔn)把握不一的問題,為了削減損傷幣占壓庫存,提升殘缺幣上繳的合格率,削減差錯(cuò),我行要求基層單位十元以上面額的.損傷紙幣,可以逐張上繳,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,由中心庫出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求,把上繳殘缺幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容,從而有力地增進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘缺幣整點(diǎn)工作,有效地杜絕了殘缺損傷幣解繳的差錯(cuò)。
出納年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二
xx-xx年8月,我踏入了上海***代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開頭了我在***的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更堆積了豐盛的銷售工作閱歷。每一個(gè)項(xiàng)目的銷售過程,都是我對銷售工作的堆積、挑戰(zhàn)。所以我必需在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才干做到更好。
我總結(jié)的銷售收獲有以下幾點(diǎn):
“堅(jiān)持到底就是成功”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,但是認(rèn)真想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向勝利,雖然不知道幾時(shí)能勝利,但能絕對的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅(jiān)韌的精神,于是事半功倍。工作了一段時(shí)光,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時(shí)放松一下就過去了,但堅(jiān)持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希翼就在于多打一個(gè)電話,多一次交流。
做銷售這個(gè)行業(yè)會對“機(jī)不行失時(shí)不再來”古諺有切膚的體悟,有的業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀推斷過于劇烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,交流的不夠好,對客戶的變化沒有準(zhǔn)時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有預(yù)備的人。
每個(gè)人都希翼得到敬重,對待客戶,賦予他們充分的敬重是先決條件;好的銷售人員必定是個(gè)好聽眾,利用傾聽來了解客戶的各方面信息,是須要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家,利用客戶的言行舉止來推斷他們潛在的主意,乃至把握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完善的融合這些條件,將會是一次令雙方都開心的勝利的銷售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起,我就向來保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和樂觀向上的進(jìn)取心。無論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好,作為銷售員充分的認(rèn)識產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堆積造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時(shí)因?yàn)槲以诙鄠€(gè)項(xiàng)目參加過銷售,期間所堆積的老客戶對我仔細(xì)的工作和熱烈的態(tài)度都抱以充分的絕對,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的心得和財(cái)寶,也是我最值得自豪的。
無錫藍(lán)墅是上海***第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目,該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到***尋求協(xié)助,***成為該項(xiàng)目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,協(xié)助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個(gè)月后打破了銷售逆境,勝利開單,06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷,使項(xiàng)目銷售率勝利突破40%.
隨著***的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順當(dāng),作為***公司在無錫唯一的一個(gè)在操做樓盤,怎樣才干協(xié)助公司在無錫更好的開辟市場,提升***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告知我們,人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,沒有細(xì)節(jié)的完善,就沒有全局的完善。認(rèn)真想來,無數(shù)案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,全部的努力都付之東流。所以我更注意在細(xì)部完美,從小事入手,利用每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶愜意。在無形中堆積***品牌效應(yīng)。也由于在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的絕對,而使她向無錫銀仁開發(fā)商劇烈推舉了我們***.為公司接盤做好了前期鋪墊,我很興奮,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場對手的敬重。
在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。樂觀、積極者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、閱歷的不完美,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活,今日的生活是由3年前我們的挑選和態(tài)度打算的,而今日我們的抉擇和態(tài)度將打算我們3年后的生活。
出納年終工作總結(jié)結(jié)尾篇三
從4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)以來,迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)光,回首過去的7個(gè)多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱烈協(xié)助,借此機(jī)會我表示誠心的謝謝。
會計(jì)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)舉行核算管理和監(jiān)督。會計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成績來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個(gè)多月來的工作狀況匯報(bào)
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)仔細(xì)對1—4月份的賬務(wù)舉行了仔細(xì)處理并準(zhǔn)時(shí)做完??焖僬J(rèn)識自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理計(jì)劃,并按要求對一季度浮動(dòng)工資舉行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號開頭對結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份舉行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對照表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)舉行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上全都,年終要準(zhǔn)時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,按照醫(yī)院管理計(jì)劃真切精確?????、實(shí)事求是地舉行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格采取繳銷管理。對同學(xué)交來的學(xué)費(fèi)按票準(zhǔn)時(shí)錄入電腦備查,同學(xué)領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清同學(xué)學(xué)費(fèi)。對每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的同學(xué)我都熱烈接待,始終以敬業(yè)、熱烈、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開頭。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新鮮,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、精心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出舉行仔細(xì)審核,確保會計(jì)信息的真切、合法、精確?????、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
1、在業(yè)務(wù)學(xué)問和管理閱歷上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有的做的不夠細(xì)致、深入,管理只停歇在表面,沒有起到真正的作用,針對這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的交流聯(lián)系工作,樂觀參加到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)覺問題及差異時(shí)準(zhǔn)時(shí)與各科室交流并查明緣由予以訂正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)水平,謙虛向有閱歷的同志學(xué)習(xí),仔細(xì)探究,總結(jié)辦法,增加業(yè)務(wù)學(xué)問,把握業(yè)務(wù)技能,提升自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)牢靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有些作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅(jiān)持做到身體力行,以越發(fā)飽滿的工作熱烈,以越發(fā)樂觀的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的進(jìn)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
出納年終工作總結(jié)結(jié)尾篇四
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,近年來,我行從完美出納工作制度入手,建立組織,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格督查,仔細(xì)考核,有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理,有效地提升了出納工作質(zhì)量。
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元,分離比去年升高了xx.57%、xx.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計(jì)xxxxxx元。
我行的詳細(xì)做法是:
出納工作是一項(xiàng)天天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、天天周而復(fù)始不停操作的常常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈心情,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,并向來保持較高的質(zhì)量,必需要有完美而又嚴(yán)密的制度體系作保證?;谶@樣的熟悉,我行根據(jù)出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行邏輯,對如何利用制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提升,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深化調(diào)查討論,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題舉行廣泛深化的調(diào)查討論。利用深化細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)覺導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要緣由是,對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金浮現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確詳細(xì)的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多緣由的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。由于,一個(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,除了要熱愛這項(xiàng)工作之外,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會得到什么樣的獎(jiǎng)懲,并且還要知道這種規(guī)定是長久執(zhí)行的,是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而轉(zhuǎn)變的。而要達(dá)到這一點(diǎn),就必需根據(jù)保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,完美各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。按照調(diào)查討論得出的結(jié)論,我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程舉行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,簡單與客戶產(chǎn)生沖突的問題,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證實(shí)、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),又缺乏剛性約束的問題,我行按照出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理比賽考核方法》的要求,根據(jù)多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn),支行營業(yè)部和普通性網(wǎng)點(diǎn)分離嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)覺并收繳假幣的,按假幣面額的10%嘉獎(jiǎng)柜員”、“對發(fā)覺并沒收假幣的員工,將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會管理年終綜合考評,對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題,把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任xx縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。因?yàn)獒槍π缘刂贫艘幌盗兄贫?,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí),確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,首先要把執(zhí)行制度的詳細(xì)責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此,我行對出納、內(nèi)勤主任、會計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明了書》,把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到詳細(xì)責(zé)任人,從而有效地增加了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng),要提升出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,還必需具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素養(yǎng)提升和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),切實(shí)抓好實(shí)行多種形式對出納人員舉行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來,我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都通過一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪番選派柜員或?qū)B毘黾{員參與。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序;邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的分辨學(xué)問,組織觀察反假
防假光盤教學(xué)片,同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,傳授工作閱歷。近年來,我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上,使他們的專業(yè)學(xué)問水平得到了系統(tǒng)的提升。
二是正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來,我行非常重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要通過業(yè)余時(shí)光,組織對出納人員舉行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的把握程度、假幣識別能力、點(diǎn)鈔速度及精確?????性舉行綜合訓(xùn)練考核,并把考核成果列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能舉行評級考試。從xx年起,每年都定期對會計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能舉行評級考試,以考試成果定技能級別,與崗位工資系數(shù)掛鉤,并采取“一考定一年、來年再考評”的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺性和持久性,有效地增進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。
多年的出納工作實(shí)踐使我們熟悉到,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫、殘缺幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提升的重點(diǎn)突出問題,而要解決這些客觀存在的問題,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,支行財(cái)會科還必需有針對性地制造解決問題必須的條件,才干達(dá)到提升并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,實(shí)行針對性措施解決殘缺幣整點(diǎn)繳庫的問題,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸制造了必須的客觀條件。
一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入。xx年,我行又投入了十余萬元購買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識別儀等,對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具,同時(shí)支行還庫存了十多臺點(diǎn)鈔備用機(jī)具,一旦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,立刻舉行調(diào)換;此外,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,我行還組織力氣對出納機(jī)具設(shè)備舉行調(diào)試修理,保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,以提升出納工作效率,防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點(diǎn)成捆后,必需與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金,必需舉行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)光又保證質(zhì)量的。因此,每年春節(jié)期間我行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,通過班余時(shí)光突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員通過晚上突擊整點(diǎn),從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò)。
三是殘缺幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘缺幣數(shù)量少、聚攏成捆時(shí)光長、上繳標(biāo)準(zhǔn)把握不一的問題,為了削減損傷幣占壓庫存,提升殘缺幣上繳的合格率,削減差錯(cuò),我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,可以逐張上繳,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,由中心庫出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求,把上繳殘缺幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容,從而有力地增進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘缺幣整點(diǎn)工作,有效地杜絕了殘缺損傷幣解繳的差錯(cuò)。
出納年終工作總結(jié)結(jié)尾篇五
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,近年來,我行從完美出納工作制度入手,建立組織,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格督查,仔細(xì)考核,有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理,有效地提升了出納工作質(zhì)量。
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元,分離比去年升高了xx.57%、xx.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計(jì)xxxxxx元。
我行的詳細(xì)做法是:
一、完美制度,落實(shí)責(zé)任,為提升出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項(xiàng)天天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、天天周而復(fù)始不停操作的常常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈心情,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,并向來保持較高的質(zhì)量,必需要有完美而又嚴(yán)密的制度體系作保證?;谶@樣的熟悉,我行根據(jù)出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行邏輯,對如何利用制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提升,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深化調(diào)查討論,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題舉行廣泛深化的調(diào)查討論。利用深化細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)覺導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要緣由是,對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金浮現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確詳細(xì)的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多緣由的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。由于,一個(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,除了要熱愛這項(xiàng)工作之外,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會得到什么樣的獎(jiǎng)懲,并且還要知道這種規(guī)定是長久執(zhí)行的,是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而轉(zhuǎn)變的。而要達(dá)到這一點(diǎn),就必需根據(jù)保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,完美各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。按照調(diào)查討論得出的結(jié)論,我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程舉行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,簡單與客戶產(chǎn)生沖突的問題,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證實(shí)、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。
針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),又缺乏剛性約束的問題,我行按照出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理比賽考核方法》的要求,根據(jù)多勞多得的原則,制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn),支行營業(yè)部和普通性網(wǎng)點(diǎn)分離嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)覺并收繳假幣的,按假幣面額的10%嘉獎(jiǎng)柜員”、“對發(fā)覺并沒收假幣的員工,將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會管理年終綜合考評,對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題,把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。因?yàn)獒槍π缘刂贫艘幌盗兄贫?,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí),確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,首先要把執(zhí)行制度的詳細(xì)責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此,我行對出納、內(nèi)勤主任、會計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明了書》,把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到詳細(xì)責(zé)任人,從而有效地增加了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
二、抓好培訓(xùn),增加技能,為提升出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素養(yǎng)保證
出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng),要提升出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,還必需具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素養(yǎng)提升和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),切實(shí)抓好實(shí)行多種形式對出納人員舉行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來,我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都通過一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪番選派柜員或?qū)B毘黾{員參與。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程
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