2023年大學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)匯總(五篇)

Word版本，下載可自由編輯年大學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)匯總(五篇)當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，經(jīng)?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇收獲體味，如此就可以提高我們寫(xiě)作能力了。好的收獲體味對(duì)于我們的協(xié)助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇收獲體味以下我給大家收拾了一些優(yōu)質(zhì)的收獲體味范文，希翼對(duì)大家能夠有所協(xié)助。

高校生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)收獲體味篇一

實(shí)踐目的和要求：

對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營(yíng)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的情況，尤其是目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)其他險(xiǎn)種的狀況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。

實(shí)踐內(nèi)容

我要參與工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號(hào)，那個(gè)高高矗立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。利用平常的了解和上一次的實(shí)習(xí)閱歷，我認(rèn)為中國(guó)人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位，所以我還是去那參與本次工學(xué)交替活動(dòng)，也就是今年署假實(shí)習(xí)過(guò)的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見(jiàn)了主任，利用交談她很興奮我又來(lái)實(shí)習(xí)，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作舉行了一次深化細(xì)致的調(diào)查。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險(xiǎn)、康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽體貼生命女性病癥保險(xiǎn)b款、體貼一生終身醫(yī)療保障、珍愛(ài)一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。

下面我將具體的來(lái)說(shuō)明下康恒重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品：

在已有些康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上，向市場(chǎng)推出“國(guó)壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”。與其他險(xiǎn)種相比，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn)：1.保障范圍廣泛：該險(xiǎn)種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特殊保障,而且病種挑選越發(fā)科學(xué)合理，能照看到各類人群的需要。2.重大疾病保險(xiǎn)金：假如罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用，以保證渡過(guò)生命難關(guān)。3.身故保險(xiǎn)金：假如遭受不幸，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金，以維持家人的生活水平。4.終身保障：保障時(shí)光直至終身，無(wú)論光陰荏苒，擁有一生的保障和平安感。5.保單借款：便利保單持有人對(duì)資金的靈便把握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。7.交費(fèi)方式靈便：有躉交、5年交、20x年交、20x年交、30年交。

相對(duì)于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn)，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴(yán)峻腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險(xiǎn)保障越發(fā)人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則保持了保障集中的特點(diǎn)，對(duì)最常見(jiàn)的10種大病提供充沛的保障，這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國(guó)人壽多樣化的重大疾病保障。

一、產(chǎn)品特色：

1.健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。

2.交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi)，責(zé)任終身。

3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時(shí)精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。

4.從容面向病魔，早治療、早痊愈，少受熬煎，多享受生活的歡樂(lè)。

二、投保條件：凡誕生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。

三、保險(xiǎn)期間：終身。

四、交費(fèi)方式：5年期、20x年期，20x年期，30年期，一次性交費(fèi)。

五、保險(xiǎn)責(zé)任：

1、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同商定的重大疾病，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同商定的重大疾病，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止。

2、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外損害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止。

六、特殊權(quán)益：免交保費(fèi)、借款等。

七、投保示例：被保險(xiǎn)人:男30歲，投?？岛憬K身,保額10萬(wàn)(30年交費(fèi)，每年交費(fèi)2900元)(假如您要保20萬(wàn),則保費(fèi)也加倍,反之亦然)

保險(xiǎn)利益：

1、假如患29種重大疾病中的任保一種，保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。

2、假如身故，保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。

因本次實(shí)習(xí)，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后，我們也來(lái)了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：

1、假如發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或托付他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證)。

2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案。如遇重事件故或有疑問(wèn)的事故，會(huì)派專人舉行調(diào)查。

3、調(diào)查員按照要求，綻開(kāi)調(diào)查。

4、理賠員對(duì)材料舉行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。

5、理賠員將審核看法和結(jié)論上報(bào)，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。

6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。

詳細(xì)來(lái)說(shuō)理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時(shí)光內(nèi)對(duì)交上來(lái)的案子舉行調(diào)查。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險(xiǎn)緣由及經(jīng)過(guò)、面見(jiàn)核實(shí)、性別涂改等。普通來(lái)說(shuō)，都是面見(jiàn)被保險(xiǎn)人本人，我們按照此次保險(xiǎn)事故提出一些問(wèn)題，由被保險(xiǎn)人照實(shí)告訴。普通來(lái)說(shuō)都要到被保險(xiǎn)人之前看過(guò)的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速進(jìn)展，現(xiàn)在農(nóng)村也開(kāi)頭組織居民每年舉行一次體檢，所以有須要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況，以防止被保險(xiǎn)人帶病投保，防止道德風(fēng)險(xiǎn)。所以總的來(lái)說(shuō)調(diào)查是一個(gè)十分重要的過(guò)程。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點(diǎn)、方向及線路，這樣可以避開(kāi)不必在的成本支出，增強(qiáng)調(diào)查取證的掌握和效益。同時(shí)對(duì)調(diào)查所取得的證據(jù)材料要舉行客觀、全面地分析，分析各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的規(guī)律關(guān)系是否合理;分析全部的證據(jù)材料是否能權(quán)成證實(shí)囫圇理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人曾經(jīng)的身體情況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容，所以要越發(fā)認(rèn)真的看了。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、狀況說(shuō)明等。接下來(lái)便是醫(yī)療費(fèi)用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計(jì)算書(shū)、理賠案件抄單、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠托付書(shū)、同意調(diào)查授權(quán)書(shū)、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險(xiǎn)憑證、理賠審請(qǐng)書(shū)各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開(kāi)頭做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí)，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，這需要好好查看病歷;若是，再看它的治療類別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。在計(jì)算時(shí)，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額。漸漸地，我也學(xué)會(huì)了計(jì)算，感到了自己在一步步走向勝利，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的味道。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

這是我其次次到保險(xiǎn)公司參與實(shí)習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提升，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素養(yǎng)也得到了加強(qiáng)。利用這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教育，我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了，特殊是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來(lái)也比較得心應(yīng)手了。我保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是十分有生機(jī)的，由于就囫圇世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我未來(lái)就是這其中的一個(gè)，我感到十分的榮幸。自己，我會(huì)做的更好!

高校生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)收獲體味篇二

為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了心得到一段歡樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)間，還學(xué)到書(shū)本以外的學(xué)問(wèn)，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：誠(chéng)摯

“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，當(dāng)人處于一個(gè)生疏的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?誠(chéng)摯!記得踏入人壽的第一天，剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，由于生疏的面孔和新奇的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們認(rèn)識(shí)的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消逝了，寬闊光明、溫度相宜的辦公室，態(tài)度和氣、懇切可親的同事，親切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我激動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜美--誠(chéng)摯!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。誠(chéng)摯是生存的前提，守信是進(jìn)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想誠(chéng)摯應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

其次把金鑰匙：交流

在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)當(dāng)是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺(jué)得每個(gè)成員的自立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻到處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要交流，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更精彩。新人上道，自然簡(jiǎn)單多犯錯(cuò)。我仔細(xì)做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)準(zhǔn)時(shí)與部門里的同事交流，準(zhǔn)時(shí)獲得他們的協(xié)助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是簡(jiǎn)單被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必需并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的情緒是感動(dòng)高興的，這應(yīng)當(dāng)是我夢(mèng)想許久，畏懼又期盼的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)高校是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資歷做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種徹低社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是彌漫激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地熟悉到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，惟獨(dú)耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、收拾辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理預(yù)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教導(dǎo)我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳辦法。每個(gè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的綻開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱巨情況。保險(xiǎn)公司一直是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己學(xué)問(wèn)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)學(xué)問(wèn)，綜合學(xué)問(wèn)更是有待提升。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才干，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動(dòng)出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多學(xué)問(wèn)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，惟獨(dú)行動(dòng)才干讓正確的理論和辦法得以汲取和理解。但在保險(xiǎn)公司越發(fā)強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的樂(lè)觀性，主意的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。惟獨(dú)主動(dòng)出擊才干使許多問(wèn)題迎刃而解，許多學(xué)問(wèn)才干盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)和工作閱歷，從而使我錯(cuò)失了許多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，掌握更多機(jī)會(huì)，獲得更多學(xué)問(wèn)和閱歷。

這次實(shí)習(xí)把我們從小學(xué)純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把同學(xué)時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有法規(guī)無(wú)以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不行違背的規(guī)定，我們就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的法規(guī)，對(duì)我們自己更有益處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有無(wú)數(shù)值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的心得。

這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一圓滿的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)光較短，沒(méi)能體悟到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在將來(lái)的日子里，我定會(huì)利用更多的渠道來(lái)熬煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多求閱歷才是前途的保障!在此，特殊謝謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!

高校生保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)收獲體味2高校生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)收獲體味篇三

當(dāng)我跨入位于x區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的泰康人壽保險(xiǎn)公司的大門是，表明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開(kāi)頭了。因?yàn)槭浅顷?yáng)區(qū)的分公司，所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈，它只是坐落在手機(jī)大賣場(chǎng)的三樓，看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓，映入眼簾的是一派勞碌的景象，每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果真事情不能光看表面。泰康保險(xiǎn)公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱烈地接待了我們，在簡(jiǎn)短的自我介紹后，王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的基本狀況，包括公司的進(jìn)展歷史、主要業(yè)績(jī)、進(jìn)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、進(jìn)展戰(zhàn)略等，讓我們?cè)诙虝r(shí)光內(nèi)對(duì)泰康有了感性上的了解。

我對(duì)于泰康的第一印象是很不錯(cuò)的，這個(gè)成立剛滿十年的保險(xiǎn)公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的社會(huì)中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。擁有自己的進(jìn)展戰(zhàn)略，在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出，占領(lǐng)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地，并且做出了自己的品牌優(yōu)勢(shì)，即“一張保單保全家”的經(jīng)營(yíng)理念。

王經(jīng)理給我們介紹完公司的基本狀況后，并沒(méi)有詳細(xì)布置給我們這幾天的任務(wù)，而是說(shuō)讓我們天天上午八點(diǎn)和下午四點(diǎn)到公司報(bào)到。起初大家都對(duì)這項(xiàng)打算有所怨言，認(rèn)為太過(guò)于苛刻，我們只是實(shí)習(xí)又不是正式員工有須要這么嚴(yán)格嗎?王經(jīng)理看出了我們的不滿，她平息地對(duì)我們說(shuō)，一個(gè)公司的進(jìn)展保證出勤率是不行缺少的，泰康上至ceo下至最一般的業(yè)務(wù)員，天天每人都要在八點(diǎn)參與晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增強(qiáng)員工自信念更是增加組織凝結(jié)力的重要手段。按時(shí)工作是對(duì)這項(xiàng)工作的愛(ài)慕和負(fù)責(zé)，一個(gè)人若是連按時(shí)工作都做不到又怎能做好這項(xiàng)工作呢?

聽(tīng)完王經(jīng)理的話后，我們都點(diǎn)頭稱是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鲱A(yù)備。其實(shí)現(xiàn)在小學(xué)里的規(guī)則制度也是如此。

第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，其次天應(yīng)當(dāng)是實(shí)戰(zhàn)了吧?對(duì)其次天實(shí)習(xí)的期盼，略帶惴惴擔(dān)心，我能完成嗎?

～年12月11日星期二

實(shí)習(xí)其次天我們與早上八點(diǎn)及時(shí)到達(dá)泰康人壽保險(xiǎn)公司。經(jīng)過(guò)第一天對(duì)公司章程的了解，其次天的實(shí)習(xí)工作應(yīng)當(dāng)是實(shí)戰(zhàn)了，看得出來(lái)每個(gè)人的臉上都戴著高興期盼緊急的表情。王經(jīng)理大聲地向我們問(wèn)了早上好，她要求我們也要大聲問(wèn)好，精神抖擻的迎接新的一天。

王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)的品牌險(xiǎn)種之一——億順悠風(fēng)?？ā|順悠風(fēng)?？ㄊ怯商┛等藟弁瞥龅囊豢钊诤狭吮ｋU(xiǎn)服務(wù)和國(guó)際漫游電話服務(wù)的綜合卡，購(gòu)買一張面值100元的億順悠風(fēng)?？?，就可以獲得總保額高達(dá)85.8萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障，并可同時(shí)獲贈(zèng)面值100元的國(guó)際長(zhǎng)途和國(guó)際漫游電話卡。高達(dá)85.8萬(wàn)元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外損害醫(yī)療保障，保險(xiǎn)期限為一年。其中意外損害醫(yī)療為8000元，其免賠額100元，100元以上部分100%賠付，真正體現(xiàn)了泰康公司的宗旨：“泰康保險(xiǎn)，理賠不難”

王經(jīng)理閱歷豐盛，說(shuō)話滴水不漏，介紹這張卡自是非常吸引人。我們聽(tīng)完介紹后都認(rèn)為這張卡一定會(huì)有很好的市場(chǎng)銷售前景。有學(xué)生不放心的問(wèn)：“那張卡能打幾分鐘呢?”賈經(jīng)理回答我們是330分鐘，如此算來(lái)1分鐘3毛錢也是非常上算的。有的學(xué)生也引起了購(gòu)買的愛(ài)好。賈經(jīng)理告知我們，到市場(chǎng)上調(diào)查這張卡的市場(chǎng)吸引力就是我們今日的工作。

在我們看來(lái)這張卡是非常吸引人的，但是當(dāng)我們下午四點(diǎn)回到公司匯報(bào)狀況時(shí)，才發(fā)覺(jué)大家都是是一無(wú)所獲。問(wèn)題不是出在卡上，而是我們自己身上。因?yàn)槲覀兩砩蟼冇腥魏文茏C實(shí)我們是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的身份，社會(huì)上的大眾對(duì)我們都懷有戒備心理，也許認(rèn)為我們是騙錢的高校生吧?在小學(xué)里也好不了多少，被學(xué)生當(dāng)成推銷電話卡的。正值我們沮喪的時(shí)候，賈經(jīng)理告知我們結(jié)果使他們預(yù)料中的，目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么簡(jiǎn)單做的。他鼓舞我們不要喪失信念，明天還有新的任務(wù)等待著我們。

～年12月12日星期三

經(jīng)過(guò)第一天的高興和其次天的挫折，第三天的情緒又對(duì)挫折的沮喪，但更多的是對(duì)新任務(wù)的期盼和信念。照常大聲地問(wèn)過(guò)好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來(lái)說(shuō)，大家都顯得輕松了無(wú)數(shù)，問(wèn)好的聲音也大了無(wú)數(shù)。賈經(jīng)理抱來(lái)一摞資料，他告知我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問(wèn)卷做完。王經(jīng)理鼓舞我們找自己熟悉的教師做，由于這樣比較簡(jiǎn)單。但是在我們看來(lái)區(qū)區(qū)十份問(wèn)卷應(yīng)當(dāng)是很容易的事，找教師做豈不是不能熬煉自己在人前開(kāi)口說(shuō)話的能力了?于是每個(gè)人都信念百倍的抱著問(wèn)卷，開(kāi)頭了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。

萬(wàn)事開(kāi)始難，面向人來(lái)人往的街道，感覺(jué)真是開(kāi)不了口。于是我打算去小學(xué)的東門各家店鋪收集資料。剛開(kāi)頭做得還蠻順，店員對(duì)我雖不熱烈，但也沒(méi)有往外轟的意思。正值我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時(shí)候，打擊我的事情最終來(lái)了。

那家店鋪的店主徹低不想填，她認(rèn)為我是在打聽(tīng)她的隱私是不懷好意的表現(xiàn)，雖然我改她看了我的同學(xué)證，但她還是認(rèn)為個(gè)人的基本狀況屬于隱私不行以透露。雖然失望我還是謝過(guò)她離開(kāi)了，卻聽(tīng)到她在背后說(shuō)我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會(huì)寫(xiě)字，在下家的老板借口他看不懂也聽(tīng)不懂…….雖然這些理由讓我哭笑不得，但我還是理解他們的，社會(huì)這么復(fù)雜，做生意的人固然是盡量少惹是非。我也深深體味到在這個(gè)社會(huì)生存的不易。

～年12月13日星期四

帶著好不簡(jiǎn)單完成的問(wèn)卷于今天清晨八點(diǎn)來(lái)到公司，學(xué)生們也都完成了問(wèn)卷。但是大家完成的也都不是一帆風(fēng)順，大家也都不同程度的碰到了我所碰到的問(wèn)題?？磥?lái)戒備心是社會(huì)上普遍存在的問(wèn)題。大家都認(rèn)為任務(wù)已經(jīng)完成的不錯(cuò)了，豈料王經(jīng)理告知我們問(wèn)卷還是有無(wú)數(shù)問(wèn)題的。首先年齡太大的人最好不要調(diào)查，由于風(fēng)險(xiǎn)較高;第二最好是有固定工作和收入的人，且收入最好不要太低，低收入群體主要關(guān)注溫飽，況且他們的收入水平也擔(dān)當(dāng)不了高額的保費(fèi)。外地的人員最好也不要拜訪。學(xué)生們不禁都皺起眉頭，好不簡(jiǎn)單完成的任務(wù)竟然不能～合格，何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實(shí)在是難度很高。但是我們也不會(huì)就此罷手不干，我們聚在一起總結(jié)了一下閱歷，打算今日的調(diào)查群體是國(guó)貨的流淌人群。

有了前一天的閱歷，我們都老練了無(wú)數(shù)，應(yīng)當(dāng)是能厚著面皮跟經(jīng)過(guò)的路人搭訕。雖然還是有否決我們的，但是顯然削減了無(wú)數(shù)，大部分人還是能協(xié)作我們完成調(diào)查，而且態(tài)度都很不錯(cuò)?？磥?lái)是我們選對(duì)了調(diào)查群體的緣故。這次的調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量顯然高過(guò)上次，也許是完成任務(wù)一身輕松的緣故，回去的路上大家都相當(dāng)?shù)母吲d，相互傳看著問(wèn)卷，我覺(jué)得我們?nèi)咳硕嫉玫搅撕芎玫陌緹?，大家似乎一下子成熟了不少?/p>

有學(xué)生開(kāi)玩笑：“調(diào)查這么難，下次有人發(fā)給我傳單我一定好好接著?！彪m是玩笑話卻也不無(wú)道理，將心比心，我們天天都在否決別人，這次被別人否決也是理所應(yīng)該的事吧。

～年12月14日星期五

今日是實(shí)習(xí)的最后一天，經(jīng)過(guò)第一天的高興其次三天的沮喪第四天的重樹(shù)信念，每個(gè)人都成熟了無(wú)數(shù)，大家似乎都變得寵辱不驚了，很平息的等待最后一天的支配。賈經(jīng)理很欣喜與我們的變化，最后一天他想給我們?nèi)菀椎闹v一下公司的業(yè)務(wù)流程和幾個(gè)重要險(xiǎn)種，算是最后一天的容易業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

一份保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的促成主要是由方案活動(dòng)、主顧開(kāi)辟、接觸、說(shuō)明、促成和售后服務(wù)幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的，幾個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)形結(jié)構(gòu)，循環(huán)往復(fù)支撐著公司的運(yùn)作。每個(gè)流程都有著各自需要注重的地方，任何一個(gè)流程浮現(xiàn)問(wèn)題，該次業(yè)務(wù)便不能促成，以往所做的任何努力也將鋪張。賈經(jīng)抱負(fù)借此告知我們，做事要謹(jǐn)慎，注重前后聯(lián)系要有條理有連貫性。當(dāng)我們問(wèn)他為什么要挑選這個(gè)職業(yè)時(shí)，賈經(jīng)理驕傲地告知我們，由于保險(xiǎn)業(yè)是最公正的行業(yè)，一切晉升和收入都是與自己的業(yè)績(jī)相關(guān)的，這是一個(gè)純靠能力獲得更好的生活的職業(yè)。而且業(yè)務(wù)員沒(méi)有什么成本的顧慮，這要靠自己的口才就可以了。

賈經(jīng)理的話讓我好生艷羨，不是艷羨他的地位，而是艷羨他找到了一份自己感愛(ài)好的工作并獲得了勝利。在這個(gè)找個(gè)工作都很難的社會(huì)，又有幾個(gè)人考慮到了自己的愛(ài)好了呢?雖然保險(xiǎn)業(yè)并不是我感愛(ài)好的職業(yè)，但它公正而彌漫活力的運(yùn)營(yíng)方式還是不禁讓我艷羨和神往?；蛟S大家也有同樣的主意吧。

為期五天的公司實(shí)習(xí)最終走到了尾聲，在這幾天的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了無(wú)數(shù)在課本上學(xué)不到的關(guān)于保險(xiǎn)的學(xué)問(wèn)，也鞏固了對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課程學(xué)問(wèn)的熟悉和理解，學(xué)到更多的則是在社會(huì)上為人處事的閱歷。我深深地體味到了在社會(huì)上生存的不易，學(xué)會(huì)了低下頭做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的真諦，體悟到了單槍匹馬的艱辛和團(tuán)隊(duì)合作的重要，幾天的磨練讓我少了幾分傲氣多了幾分沉穩(wěn)和謙遜，囫圇人似乎頓時(shí)成熟了不少。我想這才是小學(xué)支配校外實(shí)習(xí)的真切用意吧。

謝謝這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了這么多，剩下的自然是日后的努力和保持，為自己想要過(guò)的明天做好決定踏實(shí)的努力起跑。

～年12月15日星期六

今日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的孟經(jīng)理來(lái)到我們小學(xué)，給我們做了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)的報(bào)告。

1949年10月20日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司掛牌開(kāi)業(yè)，這是建國(guó)來(lái)我國(guó)第一家保險(xiǎn)公司。壽險(xiǎn)營(yíng)銷在我國(guó)經(jīng)受了創(chuàng)業(yè)起步、整章創(chuàng)制、轉(zhuǎn)型提升三個(gè)階段。經(jīng)過(guò)50年的進(jìn)展，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了它黃金的十年。保險(xiǎn)主體增強(qiáng)，有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局形成;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)展，市場(chǎng)潛力巨大，保險(xiǎn)密度和深度都不斷加強(qiáng);保險(xiǎn)體系完美，保險(xiǎn)監(jiān)管創(chuàng)新;保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，國(guó)際溝通合作加強(qiáng)。在這黃金十年中，若想從保險(xiǎn)業(yè)獲得收益，可以有購(gòu)買人壽保單、購(gòu)買壽險(xiǎn)公司股票、加盟壽險(xiǎn)行業(yè)途徑。

孟經(jīng)理還給我們解釋了一下社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)的不同和相同處。社會(huì)保險(xiǎn)主要包含著養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)。它和商業(yè)保險(xiǎn)的相同處主要在都是以風(fēng)險(xiǎn)存在為前提、以社會(huì)再生產(chǎn)人要素為對(duì)象、以概率論和大數(shù)法則為制定費(fèi)率基礎(chǔ)、都建立保險(xiǎn)基金作為提供經(jīng)濟(jì)保障的物質(zhì)基礎(chǔ)。兩者的不同在于經(jīng)營(yíng)主體不同、行為依據(jù)不同、實(shí)時(shí)方式不同、適用原則不同、保障功能目標(biāo)不同、保費(fèi)負(fù)擔(dān)不同。

從孟經(jīng)理的報(bào)告中，我們可以看出我國(guó)商業(yè)人壽保險(xiǎn)正處于穩(wěn)定進(jìn)展期，還有幾位廣大的進(jìn)展前景。我國(guó)商業(yè)人壽保險(xiǎn)的穩(wěn)步進(jìn)展需要國(guó)家的扶持、社會(huì)保障的協(xié)作及社會(huì)大眾的關(guān)注。高校生正處于學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，踏上社會(huì)后會(huì)經(jīng)受許多風(fēng)浪，所以現(xiàn)在需要我們學(xué)好保險(xiǎn)的基本原理，為自己未來(lái)踏上社會(huì)購(gòu)買保障維護(hù)自己的合法權(quán)利做好預(yù)備。

高校生保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)收獲體味3高校生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)收獲體味篇四

為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了心得到一段歡樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)間，還學(xué)到書(shū)本以外的學(xué)問(wèn)，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：誠(chéng)摯

“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，當(dāng)人處于一個(gè)生疏的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?誠(chéng)摯!記得踏入人壽的第一天，剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，由于生疏的面孔和新奇的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們認(rèn)識(shí)的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消逝了，寬闊光明、溫度相宜的辦公室，態(tài)度和氣、懇切可親的同事，親切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我激動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜美--誠(chéng)摯!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。誠(chéng)摯是生存的前提，守信是進(jìn)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想誠(chéng)摯應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

其次把金鑰匙：交流

在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)當(dāng)是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺(jué)得每個(gè)成員的自立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻到處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要交流，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更精彩。新人上道，自然簡(jiǎn)單多犯錯(cuò)。我仔細(xì)做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)準(zhǔn)時(shí)與部門里的同事交流，準(zhǔn)時(shí)獲得他們的協(xié)助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是簡(jiǎn)單被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必需并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的情緒是感動(dòng)高興的，這應(yīng)當(dāng)是我夢(mèng)想許久，畏懼又期盼的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)高校是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資歷做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種徹低社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是彌漫激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地熟悉到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，惟獨(dú)耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、收拾辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理預(yù)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教導(dǎo)我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳辦法。每個(gè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的綻開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱巨情況。保險(xiǎn)公司一直是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己學(xué)問(wèn)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)學(xué)問(wèn)，綜合學(xué)問(wèn)更是有待提升。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才干，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!