導(dǎo)診的工作職責(zé)和工作要求優(yōu)秀4篇

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導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)篇一

導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)要求

一、工作時(shí)光支配：上午7:30上班，下午一樣，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不能遲到、早退。

二、檢查輪椅、擔(dān)架車車胎有無破損漏氣，是否該充氣；檢查輪椅罩、擔(dān)架車單子是否有污跡；檢查輪椅、擔(dān)架車是否該維護(hù)保養(yǎng)；天天隨時(shí)清點(diǎn)輪椅、擔(dān)架車的數(shù)量；天天上午11：30、下午17:00及時(shí)打電話督促未歸還輪椅。

三、負(fù)責(zé)維持掛號室、收款室、藥房排隊(duì)秩序；發(fā)放愜意度調(diào)查表；每周一統(tǒng)計(jì)導(dǎo)醫(yī)休班狀況；送各種排班表；領(lǐng)取報(bào)紙和飯票。

四、負(fù)責(zé)各個(gè)便民電視的打開和關(guān)閉工作；導(dǎo)醫(yī)臺(tái)一次性水杯、健康宣教材料的發(fā)放；接待就診病人的詢問；病人的導(dǎo)示等相應(yīng)工作；五：負(fù)責(zé)更衣室、倉庫衛(wèi)生；各項(xiàng)衛(wèi)生材料的領(lǐng)??；負(fù)責(zé)各診室血壓計(jì)等修理工作

六、導(dǎo)醫(yī)基本要求

1、庇護(hù)好自身平安、庇護(hù)好公共財(cái)產(chǎn)平安。

2、絕不能把手機(jī)帶到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，更不能觀察視頻、玩嬉戲。

3、提前半小時(shí)到崗，杜絕空崗現(xiàn)象。求職信息

4、要做到眼活、嘴甜、腿勤。求職信息

眼活：多觀看，觀看內(nèi)容：（1）有沒有危重病人和需要協(xié)助的特別病人。（2）輪椅、擔(dān)架的擺放位置是否合適，輪椅罩、擔(dān)架車上的一次性單子是否需要更換。（3）掛號室、收款室、藥房排隊(duì)是否整齊。（4）在大廳看到有錄像、照相等不熟悉的人，要上前禮貌咨詢，并通知辦公室、門診部。求職信息

嘴甜：(1)使用尊稱：大娘、大爺、叔叔、阿姨、先生、女士、小伴侶、寶物等。(2)有問必答，百問不厭，使病人愜意而歸。腿勤：服務(wù)周到，眼到腿到。

5、制止吸煙人員。

6、隨時(shí)檢查地面衛(wèi)生并告訴保潔工人準(zhǔn)時(shí)處理。

7、采取“首問負(fù)責(zé)制”。

8、作為最前沿的工作人員，在任何狀況下都不能暴躁，與病人爭論，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。求職信息

9、準(zhǔn)時(shí)打掃更衣室衛(wèi)生，保持更衣室環(huán)境溫馨、干凈、舒服。

10、注重文明禮貌服務(wù)。

導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)篇二

導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士服務(wù)的重要性

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的改變，病人在追求較高物質(zhì)需求的同時(shí)，精神上的需求也隨之提升了。病人在就醫(yī)的過程中，他們不但需要有精湛醫(yī)術(shù)的醫(yī)生，而且需要有良好素養(yǎng)的導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士來為他們服務(wù)。當(dāng)前，病人要求導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士的服務(wù)愿望已越來越劇烈了，絕大多數(shù)病人迫切需要導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士的熱烈服務(wù)。尤其是初診病人、危重病人等，因?yàn)樗麄兂鮼碚У?、環(huán)境生疏、病情復(fù)雜、時(shí)光緊迫，越發(fā)需要導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士的熱烈協(xié)助。假如導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士能準(zhǔn)時(shí)恰當(dāng)?shù)刭x予引領(lǐng)，不僅能給病人提供便利，而且使他們能在最短的時(shí)光內(nèi)快速就醫(yī)，拯救病人的生命。既給初診病人提供了準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)又可緩解緊急的醫(yī)患關(guān)系。

導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士的角色功能

隨著護(hù)理專業(yè)的不斷進(jìn)展，導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士的角色功能越來越多。近年來，人們對護(hù)理專業(yè)的要求不斷增強(qiáng)，導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士門診初診病人需要導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)狀況的角色范圍也在不斷地?cái)U(kuò)展。她們首先是護(hù)理者，既應(yīng)用自己的專業(yè)學(xué)問及技能滿足病人在患病過程中的生理、心理、社會(huì)文化和感情精神等方面的需求，又是一個(gè)詢問者的雙重角色，她們必需應(yīng)用自己學(xué)問及能力的同時(shí)，按照病人的詳細(xì)狀況對病人及家屬提供詢問，包括向病人及家屬講授或解答他們的疑點(diǎn)和有關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn)政策等。還要充當(dāng)交流者，包括收集資料及傳遞信息，為了適合病人狀況的個(gè)體化需求，導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士必需與病人、家屬、醫(yī)生、同事及其他醫(yī)療工交流，最大限度地滿足病人的需求，并且注重協(xié)調(diào)護(hù)理過程中與各種人員之間的關(guān)系，以保證良好的護(hù)理質(zhì)量，樹立起醫(yī)院在病人心目中的可信地位。

導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士的素養(yǎng)要求

導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士除具備全心全意為人民服務(wù)的理念和崇高的愛崗敬業(yè)精神外，還應(yīng)具有較高的服務(wù)水準(zhǔn)、規(guī)范的語言行為、敏銳的洞察能力和專業(yè)責(zé)任心。在思想上要有“整體護(hù)理”概念。導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士不但要有憐憫心，還要能設(shè)身處地為病人著想，既要把他們當(dāng)作病人，又要把他們當(dāng)作社會(huì)人來看待。導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士不僅要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)學(xué)問、豐盛的臨床閱歷、熟練的操作技能、靈便的應(yīng)變能力和良好的心理應(yīng)急水平，還要有與醫(yī)學(xué)學(xué)問相關(guān)的其他邊緣學(xué)科的豐盛學(xué)問。

導(dǎo)診護(hù)士工作的職業(yè)范疇

導(dǎo)診護(hù)士工作看似容易，其實(shí)不然。導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士不僅要對每位病人舉行導(dǎo)向、分診、護(hù)理觀看等首診工作，還要對孤寡老人、病重虛弱者、殘疾人等特別患者實(shí)施特需（導(dǎo)診護(hù)士、導(dǎo)檢、導(dǎo)藥）服務(wù)，并且能夠準(zhǔn)時(shí)正確處理各類突發(fā)大事。導(dǎo)診護(hù)士護(hù)士不但要接受來自各類病人的詢問，而且還要恰如其分地賦予解答，用清楚明白的語言使病人了解想要知道的諸多問題。如:某某疾病，應(yīng)當(dāng)掛哪科？詳細(xì)需要檢查什么？治療和護(hù)理要注重哪些等等。導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)者要能妥當(dāng)處理醫(yī)患之間的沖突，在醫(yī)院與社會(huì)之間起到橋梁作用，削減醫(yī)患之間的誤解，使病人感到與醫(yī)院之間有一定的親近感。在導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的崗位上，要適時(shí)地做好健康教導(dǎo)的宣揚(yáng)工作，向病人發(fā)送醫(yī)院的就醫(yī)指南，樂觀地將醫(yī)院的特色、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、環(huán)境等介紹給病人，不斷擴(kuò)大醫(yī)院在社會(huì)上的影響力。在工作中除了準(zhǔn)時(shí)地做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，維護(hù)好就醫(yī)秩序，為患者提供一個(gè)有序、寧靜、干凈，溫馨的就醫(yī)環(huán)境外，還要準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)地征求和聽取患者對醫(yī)院的看法、建議、要求和愿望，并準(zhǔn)時(shí)反饋給醫(yī)院有關(guān)管理部門，便于醫(yī)院更好地開展工作。

門診導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)篇三

1、導(dǎo)醫(yī)人員必需認(rèn)識醫(yī)院的整體布局、方位、各科專家、各種診療范圍和開診時(shí)光，醫(yī)院開展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，做到正確導(dǎo)診。求職信息

2、熱烈接待每位患者，主動(dòng)向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的狀況，專家特色等。

3、見高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動(dòng)攙扶，協(xié)助患者就醫(yī)。

4、維護(hù)責(zé)任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生（診室要求一對一的就診）。

5、仔細(xì)做好解釋工作，對待患者詢問有問必答，百問不煩。為患者提供須要的健康科普學(xué)問。求職信息

6、注重觀看患者心態(tài)，注重協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，碰到特別狀況準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（如：激烈的醫(yī)患糾紛等）

7、仔細(xì)做好導(dǎo)診工作，杜絕誤導(dǎo)。如遇患者指定醫(yī)生看病，要敬重患者意愿。

8、切實(shí)做到微笑服務(wù)，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者興奮而來愜意離院。

9、負(fù)責(zé)電話詢問及預(yù)約的解答，并做好預(yù)約患者的記下工作，做到書寫清晰，記錄完整，統(tǒng)計(jì)正確無漏登。

10、負(fù)責(zé)門診收住院病人的運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作。

11、適時(shí)為有需求的患者提供輪椅、針線包及一次性水杯。求職信息

導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)篇四

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張"綠卡'，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的終于目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和誠摯服務(wù)開啟患者心門，贏得患者相信。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的"活字典'。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，天天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希翼而來，愜意而歸，是對導(dǎo)診人員學(xué)問才智，交流溝通能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、