JAC售后優(yōu)秀服務(wù)關(guān)愛行動整合傳播計劃

江淮-JAC售后服務(wù)關(guān)愛行動整合傳播計劃

2012/11目錄課題陳述傳播策略規(guī)劃廣告創(chuàng)作媒介組合及行程費用概算2006年9月15日，新的售后服務(wù)品牌正式發(fā)布2006服務(wù)品牌年的重要任務(wù)是鞏固老用戶關(guān)系背景江淮-JAC推出全新售后服務(wù)品牌，并提出了“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的品牌主張新品牌投放的時間恰逢每年常規(guī)的“服務(wù)行動”時期，本次活動將成為新品牌落地的最好載體如何使活動配合新品牌上市傳播，如何體現(xiàn)新的售后服務(wù)主張，需要一個整合的解決方案目錄背景傳播策略創(chuàng)意公關(guān)傳播計劃媒介計劃預(yù)算23吸引目標(biāo)用戶參與活動增強目標(biāo)用戶忠誠度強化“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的新服務(wù)品牌主張1傳播策略傳播目標(biāo)傳播策略目標(biāo)對象江淮-JAC用戶他們信賴重視細(xì)節(jié)、臺上一分鐘臺下十年功的做法，所以他們愿意接受有專業(yè)精神、不走捷徑的人。他們欣賞JAC精神，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，一絲不茍；他們追求原汁原味，崇尚經(jīng)典，信賴品質(zhì)。江淮JAC的客戶愛車，關(guān)心車，希望給車而不是給自己找一個好地方保養(yǎng)修理，所以他們希望由那些懂車的行家提供服務(wù)。他們精明善算，但更需要服務(wù)體現(xiàn)在實處，并不一味以價格導(dǎo)向，所以他們愿意為有效快捷、貨真價實的服務(wù)付合適的價錢。特征：HFC1030HFC1045HFC1040重點活動活動期間向前來維修保養(yǎng)的客戶贈送體現(xiàn)關(guān)愛的禮品：根據(jù)消費金額多少對應(yīng)贈送不同價值的禮品傳播策略常規(guī)活動推出假日免費檢測保養(yǎng)套餐，活動期間為HFC1040/HFC1045/HFC1030用戶進行全車免費檢測，為客戶提供安全保障。特色活動根據(jù)區(qū)域特點，開展關(guān)愛用戶的特色活動，全方位宣傳江淮-JAC服務(wù)品牌，嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛。關(guān)愛行動帶您體驗全新嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛核心信息關(guān)愛行動帶您體驗全新嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)關(guān)愛行動帶您體驗全新嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)傳播策略媒體投放

廣播15秒網(wǎng)絡(luò)垂直網(wǎng)站報紙?zhí)峁┠０?，?jīng)銷商自投公關(guān)

平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體廣播媒體內(nèi)部媒體直效DMSMS展廳宣傳

海報易拉寶休息廳桌卡江淮-JAC服務(wù)行動大范圍告知結(jié)合活動說品牌精確告知終端告知線上線下利用整合傳播手段，傳遞核心信息目錄背景傳播策略創(chuàng)意公關(guān)傳播計劃媒介計劃預(yù)算創(chuàng)意活動主題建議一“體驗嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)，享受真心關(guān)愛”——江淮-JAC服務(wù)行動強化品牌方向：推薦創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)廣告

創(chuàng)意展廳制作物三副掛旗海報創(chuàng)意展廳制作物橫幅休息區(qū)桌卡創(chuàng)意目錄背景傳播策略創(chuàng)意公關(guān)傳播計劃媒介計劃預(yù)算公關(guān)傳播策略

為配合活動進行，主要從告知、體驗及總結(jié)三個角度對稿件進行規(guī)劃和撰寫，整體為總－分－總?cè)齻€階段；活動舉行前，以活動告知的新聞通稿為主，意在從正面對活動內(nèi)容進行介紹；活動進行中，以活動感受類的稿件為主，意在從感性層面上加深受眾對活動的感知；活動結(jié)束后，以感性和理性結(jié)合的總結(jié)性文章為主，全面介紹活動的情況和取得的成績，在全國范圍內(nèi)促成傳播的高潮。根據(jù)內(nèi)外部對象不同，傳播重點、角度會相應(yīng)調(diào)整撰稿策略網(wǎng)絡(luò)傳播加大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇，提升活動知曉度和區(qū)域到達率論壇傳播提升活動熱度及關(guān)注度，指引與論導(dǎo)向平面?zhèn)鞑テ胶馍鲜谢顒悠矫鎴蠹埫襟w覆蓋率不夠的特點，本次傳播加大各區(qū)域主流平面媒體的傳播，保證各區(qū)域主流媒體聲音及部分Ｂ類平面媒體的附和，更好地促進新品牌的傳播。媒體選擇以平面、網(wǎng)絡(luò)為主，并且采用交互的形式加強效果發(fā)布策略售后品牌上市的延續(xù)，故繼續(xù)選擇電臺聯(lián)盟為達到更好的效果，鞏固上市傳播．電臺傳播公關(guān)傳播策略傳播階段以及重點第一階段第二階段第三階段全面告知深度體驗總結(jié)回顧目的渠道平面、網(wǎng)絡(luò)、電臺平面、網(wǎng)絡(luò)平面、網(wǎng)絡(luò)稿件信息網(wǎng)絡(luò)論壇互動、告知活動信息；論壇內(nèi)部＋外部階段內(nèi)部＋外部內(nèi)部＋外部“新品牌新氣象－江淮－JAC發(fā)起特別行動，各準(zhǔn)備活動就緒，盛裝迎客不同的特色共同的關(guān)愛--各地特色店共同詮釋“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”

感受嚴(yán)謹(jǐn)，感受關(guān)愛--車主眼中的嚴(yán)謹(jǐn)和關(guān)愛江淮JAC關(guān)愛活動在老撾萬象掀起高潮“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”公關(guān)傳播策略公關(guān)傳播計劃第一階段渠道11.10-11.19權(quán)威媒體：“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”－江淮-JAC全新銷售理念全面啟動新品牌新氣象－江淮-JAC發(fā)起特別行動“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體電臺媒體網(wǎng)絡(luò)論壇核心信息體驗嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)，享受真心關(guān)愛”——

江淮-JAC服務(wù)行動外部內(nèi)部內(nèi)部媒體內(nèi)容時間內(nèi)部媒體：“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”－江淮-JAC全新銷售理念全面啟動什么樣的嚴(yán)謹(jǐn)才是獻給客戶最好的節(jié)日禮物嚴(yán)謹(jǐn)源自細(xì)節(jié)稿件內(nèi)容1)“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”－江淮-JAC全新銷售理念在全國范圍內(nèi)全面啟動2)新品牌新氣象－江淮-JAC發(fā)起十一特別行動及具體活動內(nèi)容。3)新品牌形象在江淮-JAC內(nèi)部得到了認(rèn)可，經(jīng)銷商們熱情空前，盛裝迎客體驗嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)，享受真心關(guān)愛”—江淮-JAC內(nèi)容關(guān)愛源自嚴(yán)謹(jǐn)主題對象核心對外對內(nèi)江淮-JAC發(fā)起關(guān)愛服務(wù)行動1）“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”－江淮-JAC全新銷售理念全面啟動2）什么樣的嚴(yán)謹(jǐn)才是獻給客戶最好的禮物3）嚴(yán)謹(jǐn)源自細(xì)節(jié)第一階段：活動告知公關(guān)傳播計劃第二階段渠道11.20-11.30分別以店員、經(jīng)銷商和記者、用戶等具體人的眼光來看待活動，體驗廠商的“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的新理念核心信息體驗關(guān)愛，體驗嚴(yán)謹(jǐn)外部內(nèi)部秋季關(guān)愛活動紀(jì)實及心得內(nèi)部媒體稿件內(nèi)容時間平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)絡(luò)論壇公關(guān)傳播計劃稿件內(nèi)容提綱1)交待活動背景，新的服務(wù)品牌2)用不同地區(qū)經(jīng)銷店接待員的身份記錄新的措施實行后經(jīng)銷店的活動，穿插店員回憶為準(zhǔn)備活動所做的一絲不茍的準(zhǔn)備3)展望未來，“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”已成為江淮JAC堅持不懈的信念不同的特色，共同的關(guān)愛內(nèi)容對外關(guān)愛源自嚴(yán)謹(jǐn)1)一個普通車主的身份介紹自己假日出行的心態(tài)，收到邀請后的喜悅心情。2)參加經(jīng)銷店活動的快樂經(jīng)歷，加深了自己對大眾的信賴3)回憶快樂時光，寄托美好生活希望感受嚴(yán)謹(jǐn)，感受關(guān)愛--車主眼中的嚴(yán)謹(jǐn)和關(guān)愛主題對象核心通過經(jīng)銷商服務(wù)客戶的心得，記錄新服務(wù)理念實施過程中的感受和對活動的記錄，展現(xiàn)新服務(wù)理念。關(guān)愛紀(jì)實及心得對內(nèi)第二階段：深度體驗公關(guān)傳播計劃第三階段渠道12.1-12.15權(quán)威媒體：江淮JAC服務(wù)關(guān)愛活動在全國掀起高潮一樣的秋天，不一樣的關(guān)愛－－記江淮JAC“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”核心信息服務(wù)關(guān)愛各地活動圓滿結(jié)束外部內(nèi)部對江淮JAC新的服務(wù)品牌現(xiàn)象進行反思和總結(jié)內(nèi)部媒體內(nèi)容時間平面媒體網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)絡(luò)論壇公關(guān)傳播計劃稿件內(nèi)容提綱內(nèi)容關(guān)愛源自嚴(yán)謹(jǐn)江淮JAC服務(wù)關(guān)愛活動情況通報1)服務(wù)活動得到各地客戶的熱情回應(yīng)，各地活動如火如荼展開2)各地豐富多彩的活動概覽和活動心得及所取得的成績3)對新的服務(wù)品牌現(xiàn)象進行反思和總結(jié)主題對象核心對內(nèi)第三階段：活動總結(jié)江淮JAC服務(wù)關(guān)愛在萬象掀起高潮對外1）服務(wù)活動得到各地用戶的熱情回應(yīng)，活動如火如荼展開2)豐富多彩的活動概覽3)江淮－JAC先進的服務(wù)理念已經(jīng)引起了客戶的共鳴，展現(xiàn)了國際車市售后服務(wù)的新景象公關(guān)傳播計劃稿件內(nèi)容提綱對外：用不同地區(qū)經(jīng)銷店活動，展望未來，“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”已成為江淮JAC堅持不懈的信念體驗嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)，享受真心關(guān)愛”—江淮JAC服務(wù)行動不同的特色，一樣的關(guān)愛內(nèi)容深度體驗稿關(guān)愛源自嚴(yán)謹(jǐn)通稿對外：一個普通車主參加經(jīng)銷店活動的快樂經(jīng)歷，加深了自己對JAC的信賴；3)回憶快樂時光，寄托美好生活希望感受嚴(yán)謹(jǐn)，感受關(guān)愛--車主眼中的嚴(yán)謹(jǐn)和關(guān)愛江淮JAC服務(wù)關(guān)愛各地活動情況通報對內(nèi)：對一汽大眾新的服務(wù)品牌現(xiàn)象進行反思和總結(jié)主題形式核心通稿對內(nèi)：活動發(fā)起告知，活動中需要注意的細(xì)節(jié)對外：活動發(fā)起告知，鼓勵用戶家積極參與活動對內(nèi)：通過經(jīng)銷商服務(wù)客戶的心得，記錄新服務(wù)理念實施過程中的感受和對活動的記錄，展現(xiàn)新服務(wù)理念。對外：服務(wù)活動展開，江淮－JAC先進的服務(wù)理念已經(jīng)引起了客戶的共鳴，展現(xiàn)了在國際汽車市場售后服務(wù)的新景象公關(guān)傳播計劃目錄背景傳播策略創(chuàng)意公關(guān)傳播計劃媒介計劃預(yù)算

媒介目標(biāo)廣告目標(biāo)：

傳遞促銷活動信息強化新售后服務(wù)品牌主張目標(biāo)對象：

江淮－JAC現(xiàn)有用戶投放時間：2012年11月20日至11月25日媒介研究廣播：用于告知及促銷，在短時間內(nèi)增加嚗光頻次網(wǎng)絡(luò)：垂直站點產(chǎn)生定向爆破的能力，適合品牌推廣與促銷終端配合：4S店店內(nèi)終端、經(jīng)銷商DM直投適合服務(wù)關(guān)愛行動的媒介類型報紙：傳達詳細(xì)的產(chǎn)品信息，幫助消費者更好地了解產(chǎn)品

傳遞促銷信息、提示購買廣播媒介策略網(wǎng)絡(luò)目的：內(nèi)容：形式：15秒為主；從保證投放效果與預(yù)算的均衡考慮，投放時間段位選擇靠近廣播早、中、晚三個收聽高峰；以5-6次套播為主，提高到達率選擇文字鏈為主要形式，吸引受眾點擊；選擇目標(biāo)受從關(guān)注度較高的首頁、新聞中心、汽車頻道和體育頻道；有效利用已知的車主論壇等宣傳陣地，力求信息的多層傳遞。

服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)信息；促銷信息傳遞服務(wù)產(chǎn)品信息；公布活動相關(guān)細(xì)則服務(wù)品牌建立的告知；服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)信息；活動細(xì)則以廣播媒體為主進行活動信息告知，同時輔以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳核心策略：29因本次媒介活動在萬象，各區(qū)域配合發(fā)布如下相關(guān)內(nèi)容：地方性報紙媒體；數(shù)據(jù)庫資源的DM直投或短信告知媒介策略媒介策略公布活動相關(guān)細(xì)則報紙服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)信息；活動細(xì)則選擇1/4版或通欄投放；建議使用黑白版，注重信息的傳遞；配合相關(guān)軟性宣傳

傳遞促銷信息、提示購買廣播網(wǎng)絡(luò)目的：內(nèi)容：形式：15秒為主；從保證投放效果與預(yù)算的均衡考慮，投放時間段位選擇靠近廣播早、中、晚三個收聽高峰；以5-6次套播為主，提高到達率選擇文字鏈為主要形式，吸引受眾點擊；選擇目標(biāo)受從關(guān)注度較高的首頁、新聞中心、汽車頻道和體育頻道；有效利用已知的車主論壇等宣傳陣地，力求信息的多層傳遞。

服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)信息；促銷信息傳遞服務(wù)產(chǎn)品信息；公布活動相關(guān)細(xì)則服務(wù)品牌建立的告知；服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)信息；活動細(xì)則中央以廣播媒體+網(wǎng)絡(luò)媒體進行活動信息告知，輔以各SBU/BD區(qū)域報紙媒體31媒介行程實施柵欄式媒介行程：備注：網(wǎng)絡(luò)媒介配合使用品牌上市策略中的部分資源；廣播排期的重合部分可考慮聯(lián)合購買30秒的方式，在費用上會較為節(jié)省目錄背景傳播策略創(chuàng)意公關(guān)傳播計劃媒介計劃預(yù)算預(yù)算費用預(yù)算項目費用預(yù)估創(chuàng)意、設(shè)計、完稿6,000.00公關(guān)傳播7,022.50媒體投放12,703.00平面、網(wǎng)絡(luò)、廣播廣告制作20,000.00展廳宣傳物、DM單制作2,000.00合計47,725.50注：詳見附件謝謝ThankYou網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優(yōu)點：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項限制無法達到個人化調(diào)整或修改時較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤，也是網(wǎng)站經(jīng)營者的財務(wù)計畫中，被認(rèn)為是成本回收的主要來源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報導(dǎo)(Publicity)報紙及電視上的新聞報導(dǎo)不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動性的網(wǎng)站人機介面，銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導(dǎo)以外，其他可以促進產(chǎn)品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式網(wǎng)路上常見的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。來自

....中國最大的資料庫下載銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當(dāng)高比例的消費者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產(chǎn)品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發(fā)生在任何地點、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網(wǎng)路上本來就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來也具便利與效率的優(yōu)勢。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣方特別需要告知消費者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產(chǎn)品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現(xiàn)。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現(xiàn)消費者對產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗與滿足感反應(yīng)層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時，所經(jīng)驗的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(Action)推廣效果的衡量消費者購買決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評估推廣目標(biāo)告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號個人經(jīng)驗.整合性網(wǎng)路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進而改變購買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進直接回應(yīng)的銷售，消費者在看到廣告後，引發(fā)消費者主動詢問(慾望)進而購買(行動)來自

....中國最大的資料庫下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動品牌廣告直接回應(yīng)廣告網(wǎng)路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(biāo)(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(biāo)(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(biāo)(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(biāo)(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(biāo)(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數(shù)Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數(shù)Q2=Hits被吸引上網(wǎng)人數(shù)Q3=ActiveVisitors積極訪客人數(shù)Q4=Purchases購買人數(shù)Q5=Repurchases重覆購買人數(shù)網(wǎng)路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中，在遊戲進行時玩家可經(jīng)由遊戲介面接觸到各種商品訊息，從標(biāo)語、廣告歌曲甚至將廣告標(biāo)的之商品當(dāng)作道具或武器使用，使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分，並將網(wǎng)路使用者自主性高之特點由阻力轉(zhuǎn)化為助力。線上遊戲與廣告活動結(jié)合，成為有效「吸引新顧客」的網(wǎng)際網(wǎng)路行銷工具網(wǎng)路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動動畫、遊戲互動情境與角色扮演電子折價卷網(wǎng)路線上遊戲廣告效果網(wǎng)路遊戲廣告效果(AIDA)=網(wǎng)路遊戲(動畫，遊戲