FT優(yōu)秀服務(wù)的配置與應(yīng)用

第08章FTP服務(wù)的配置與應(yīng)用本章導(dǎo)讀FTP服務(wù)的概述FTP服務(wù)的安裝與配置虛擬用戶管理程序UsermanagerforPureFTPd的安裝使用UsermanagerforPureFTPd管理虛擬用戶FTP服務(wù)的配置啟動(dòng)和停止FTP服務(wù)測(cè)試FTP服務(wù)使用pure-ftpd實(shí)現(xiàn)虛擬主機(jī)注冊(cè)服務(wù)8.1FTP服務(wù)的概述FTP服務(wù)的簡(jiǎn)介FTP的工作原理匿名用戶主動(dòng)模式和被動(dòng)模式FTP服務(wù)的簡(jiǎn)介 FTP協(xié)議就是文件傳輸控制協(xié)議。它可以使文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從一臺(tái)主機(jī)傳送到同一網(wǎng)絡(luò)的另一臺(tái)主機(jī)上，而不受計(jì)算機(jī)類(lèi)型和操作系統(tǒng)類(lèi)型的限制。無(wú)論是PC機(jī)、服務(wù)器、大型機(jī)，還是DOS操作系統(tǒng)、Windows操作系統(tǒng)、Linux操作系統(tǒng)，只要雙方都支持FTP協(xié)議，就可以方便地傳送文件。FTP的工作原理FTP服務(wù)的具體工作過(guò)程如下。①當(dāng)FTP客戶端發(fā)出請(qǐng)求時(shí)，系統(tǒng)將動(dòng)態(tài)分配一個(gè)端口（如1032）。②若FTP服務(wù)器在端口21偵聽(tīng)到該請(qǐng)求，則在FTP客戶端的端口1032和FTP服務(wù)器的端口21之間建立起一個(gè)FTP會(huì)話連接。③當(dāng)需要傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，F(xiàn)TP客戶端再動(dòng)態(tài)打開(kāi)一個(gè)連接到FTP服務(wù)器的端口20的第2個(gè)端口（如1033），這樣就可在這兩個(gè)端口之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸。當(dāng)數(shù)據(jù)傳輸完畢后，這兩個(gè)端口會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。④當(dāng)FTP客戶端斷開(kāi)與FTP服務(wù)器的連接時(shí)，客戶端上動(dòng)態(tài)分配的端口將自動(dòng)釋放掉。匿名用戶 多數(shù)的FTP站點(diǎn)都提供了匿名訪問(wèn)，它使所有的用戶都能通過(guò)一個(gè)通用的賬戶來(lái)訪問(wèn)站點(diǎn)指定的公共區(qū)域。這個(gè)賬戶就是“anonymous”，它通常以E-mail地址作為口令。主動(dòng)模式和被動(dòng)模式

在主動(dòng)模式中，F(xiàn)TP客戶端隨機(jī)開(kāi)啟一個(gè)大于1024的端口X向服務(wù)器的21號(hào)端口發(fā)起控制連接請(qǐng)求，然后開(kāi)放X+1號(hào)端口進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)；FTP服務(wù)器接受請(qǐng)求并建立控制連接會(huì)話。如果客戶端在控制會(huì)話中發(fā)送數(shù)據(jù)連接請(qǐng)求，那么服務(wù)器在接收到命令后，會(huì)用其本地的FTP數(shù)據(jù)端口（通常是20）來(lái)連接客戶端指定的端口X+1進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。主動(dòng)模式和被動(dòng)模式 被動(dòng)模式的控制連接和數(shù)據(jù)連接都是由FTP客戶端發(fā)起的。首先FTP客戶端隨機(jī)開(kāi)啟一個(gè)大于1024的端口X向服務(wù)器的21端口發(fā)起連接，同時(shí)會(huì)開(kāi)啟X+1端口。然后向服務(wù)器發(fā)送PASV命令，通知服務(wù)器自己處于被動(dòng)模式。服務(wù)器收到命令后，會(huì)開(kāi)放一個(gè)大于1024的端口Y進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)，然后用PORTY命令通知客戶端，自己的數(shù)據(jù)端口是Y?？蛻舳耸盏矫詈螅瑫?huì)通過(guò)X+1號(hào)端口連接服務(wù)器的端口Y，然后在兩個(gè)端口之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。這樣就能使防火墻知道用于數(shù)據(jù)連接的端口號(hào)，而使數(shù)據(jù)連接得以建立。8.2FTP服務(wù)的安裝與配置安裝Apache服務(wù)安裝MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)和相關(guān)程序安裝pure-ftpd生成pure-ftpd服務(wù)管理腳本配置匿名用戶登錄環(huán)境安裝Apache服務(wù) 由于基于Web界面的pure-ftpd虛擬用戶管理軟件UsermanagerforPureFTPd使用PHP編寫(xiě)而成，因此在使用前應(yīng)安裝Apache服務(wù)器并建立好PHP的運(yùn)行環(huán)境。安裝Apache的具體方法參見(jiàn)第7章的相關(guān)內(nèi)容。安裝MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)和相關(guān)程序1.安裝MySQL服務(wù)及相關(guān)程序2.安裝php-mysql支持包3.啟動(dòng)MySQL服務(wù)4.設(shè)置自動(dòng)運(yùn)行MySQL服務(wù)5.修改MySQL用戶root的口令安裝pure-ftpd到/pub/pure-ftpd/releases/pure-ftpd-1.0.21.tar.gz處下載pure-ftpd最新的版。（1）解壓安裝包tarzxvfpure-ftpd-1.0.21.tar.gz（2）進(jìn)入解壓目錄cdpure-ftpd-1.0.21安裝pure-ftpd（3）配置pure-ftpd并指定各種安裝選項(xiàng)./configure\--prefix=/usr/local/pureftpd\--with-mysql\--with-virtualchroot\--with-virtualhosts\--with-virtualroot\--with-diraliases\--with-uploadscript\--with-cookie\--with-quotas\--with-sysquotas\--with-ratios\--with-throttling\--with-largefile\--with-peruserlimits\--with-paranoidmsg\--with-welcomemsg\--with-language=simplified-chinese安裝pure-ftpd（4）編譯make（5）安裝makeinstall（6）生成配置腳本cpconfiguration-file/pure-config.pl/usr/local/pureftpd/sbin/（7）修改配置腳本權(quán)限chmod+x/usr/local/pureftpd/sbin/pure-config.pl（8）建立FTP主目錄mkdir/ftproot生成pure-ftpd服務(wù)管理腳本

①進(jìn)入pure-ftpd解壓目錄，編輯contrib子目錄里的redhat.init文件。找到語(yǔ)句“fullpath=/usr/local/sbin/$prog”，將其改為“fullpath=/usr/local/pureftpd/sbin/$prog”；找到語(yǔ)句“pureftpwho=/usr/local/sbin/pure-ftpwho”，將其改為“pureftpwho=/usr/local/pureftpd/sbin/pure-ftpwho”。生成pure-ftpd服務(wù)管理腳本②執(zhí)行以下命令將文件redhat.init復(fù)制到/etc目錄中并重命名為pure-ftpd。cpcontrib/redhat.init/etc/init.d/pure-ftpd③執(zhí)行以下命令設(shè)置文件為可執(zhí)行。chmod+x/etc/init.d/pure-ftpd④執(zhí)行命令chkconfig--addpure-ftpd添加pure-ftpd服務(wù)到系統(tǒng)中，使pure-ftpd可以隨系統(tǒng)啟動(dòng)而自動(dòng)運(yùn)行。配置匿名用戶登錄環(huán)境使用以下命令為其建立目錄/var/ftp。mkdir/var/ftp 如果希望FTP匿名用戶能夠上傳文件到FTP服務(wù)器，還要保證ftp系統(tǒng)賬戶對(duì)主目錄有寫(xiě)入權(quán)限。可以通過(guò)以下命令設(shè)置/var/ftp主目錄的所有者和所有組為ftp，使得ftp系統(tǒng)賬戶對(duì)主目錄有寫(xiě)入權(quán)限。chownftp:ftp/var/ftp8.3虛擬用戶管理程序UsermanagerforPureFTPd的安裝安裝UsermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd安裝UsermanagerforPureFTPd到/files/pureftpd/ftp_v2.1.tar.gz處下載UsermanagerforPureFTPd。①執(zhí)行以下命令解壓安裝包。tarzxvfftp_v2.1.tar.gz②執(zhí)行下面的命令將UsermanagerforPureFTPd目錄放置在Apache的主目錄中。cp-aftp/var/www/html/pureftp配置UsermanagerforPureFTPd①確保httpd服務(wù)器和MySQL服務(wù)啟動(dòng)后，使用Web瀏覽器訪問(wèn)“http://Linux服務(wù)器的IP”或“域名/pureftp/install.php”會(huì)出現(xiàn)UsermanagerforPureFTPd安裝向?qū)Ы缑媾渲肬sermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd配置UsermanagerforPureFTPd在/etc目錄中創(chuàng)建pureftpd-mysql.conf文件，并將圖8-21中的灰色底紋的所有配置語(yǔ)句復(fù)制到文件中。重新啟動(dòng)PureFTPd服務(wù)器。單擊“Step7”按鈕，完成設(shè)置。8.4使用UsermanagerforPureFTPd管理虛擬用戶 確保在httpd服務(wù)器啟動(dòng)后，使用Web瀏覽器訪問(wèn)“http://Linux服務(wù)器的IP”或“域名/pureftp/index.php”會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證頁(yè)面8.4使用UsermanagerforPureFTPd管理虛擬用戶登錄后就會(huì)進(jìn)入U(xiǎn)sermanagerforPureFTPd管理主頁(yè)面8.4使用UsermanagerforPureFTPd管理虛擬用戶 單擊“按此新增賬號(hào)”超鏈接添加FTP賬戶，在增加用戶頁(yè)面中可以設(shè)置用戶的文件配額、磁盤(pán)配額、上傳／下載比和帶寬等信息。8.4使用UsermanagerforPureFTPd管理虛擬用戶 pure-ftpd對(duì)FTP賬戶有著較合理且嚴(yán)密的管理體系，可以控制FTP賬戶以下功能。（1）文件配額（2）磁盤(pán)配額（3）上傳／下載比率（4）上傳／下載帶寬（5）IP訪問(wèn)地址8.5FTP服務(wù)的配置1．設(shè)置是否將用戶鎖定在主目錄中ChrootEveryoneyes2．設(shè)置同時(shí)登錄到FTP服務(wù)器的最大鏈接數(shù)MaxClientsNumber503．設(shè)置每個(gè)IP最大鏈接數(shù)MaxClientsPerIP84．設(shè)置是否只允許匿名用戶連接AnonymousOnlyno8.5FTP服務(wù)的配置5．設(shè)置是否允許匿名用戶登錄NoAnonymousno6．設(shè)置登錄歡迎信息文件的位置FortunesFile/usr/share/fortune/zippy7．設(shè)置用戶空閑時(shí)間超過(guò)限值MaxIdleTime158．設(shè)置是否允許匿名用戶建立目錄AnonymousCanCreateDirsno8.5FTP服務(wù)的配置9．設(shè)置是否允許下載由匿名用戶上傳的文件AntiWarezyes10．設(shè)置FTP服務(wù)器綁定的IP地址和端口Bind77,2111．設(shè)置匿名用戶的帶寬AnonymousBandwidth812．設(shè)置是否允許匿名用戶上傳文件AnonymousCantUploadno13．設(shè)置是否自動(dòng)建立用戶主目錄CreateHomeDiryes14．設(shè)置每個(gè)用戶最大的并發(fā)連接數(shù)。PerUserLimits3:208.6啟動(dòng)和停止FTP服務(wù)1．啟動(dòng)FTP服務(wù)/etc/init.d/pure-ftpdstart2．停止FTP服務(wù)/etc/init.d/pure-ftpdstop3．重新啟動(dòng)FTP服務(wù)/etc/init.d/pure-ftpdrestart8.6啟動(dòng)和停止FTP服務(wù)4．自動(dòng)啟動(dòng)FTP服務(wù)如果需要讓FTP服務(wù)隨系統(tǒng)啟動(dòng)而自動(dòng)加載，可以執(zhí)行“ntsysv”命令啟動(dòng)服務(wù)配置程序，找到“pure-ftpd”服務(wù)，在其前面加上星號(hào)（*），然后選擇“確定”即可。8.7測(cè)試FTP服務(wù) 確認(rèn)pure-ftpd服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)后，可在FTP客戶端訪問(wèn)pure-ftpd服務(wù)器。如果能用匿名用戶anonymous和UsermanagerforPureFTPd建立的賬戶登錄，則表示pure-ftpd工作正常。 在服務(wù)器上運(yùn)行以下命令可以查看當(dāng)前登錄到FTP的用戶信息/usr/local/pureftpd/sbin/pure-ftpwho8.8使用pure-ftpd實(shí)現(xiàn)虛擬主機(jī)注冊(cè)服務(wù)設(shè)置pure-ftpd生成MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)編寫(xiě)用戶注冊(cè)程序設(shè)置Apache服務(wù)器并編寫(xiě)實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)轉(zhuǎn)向PHP程序設(shè)置pure-ftpd①將pureftpd安裝目錄下的pureftpd-mysql.conf文件復(fù)制到/etc目錄中，使用命令“vi/etc/pureftpd-mysql.conf”編輯pureftpd-mysql.conf文件，并修改如下配置選項(xiàng)，使Pure-FTPd能使用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理用戶。修改語(yǔ)句“#MYSQLServer”，將其改為“MYSQLServerlocalhost”，該語(yǔ)句用來(lái)設(shè)置MySQL服務(wù)器的地址。修改語(yǔ)句“MYSQLPasswordrootpw”，將其改為“MYSQLPasswordygjalarm”，該語(yǔ)句用來(lái)設(shè)置訪問(wèn)MySQL用戶的口令。修改語(yǔ)句“MYSQLCryptcleartext”，將其改為“MYSQLCryptmd5”，該語(yǔ)句用來(lái)設(shè)置FTP用戶密碼的驗(yàn)證方式為md5。找到如圖8-34所示的語(yǔ)句，將語(yǔ)句前的“?！比コ?，以實(shí)現(xiàn)磁盤(pán)配額和對(duì)帶寬的限制。②使用命令“chmod0777/var/www/html”修改目錄的權(quán)限，使程序能夠在該目錄下創(chuàng)建用戶子目錄。生成MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)①在Linux中創(chuàng)建MySQL腳本文件pure-ftpd.sql，并在文件中添加如下語(yǔ)句。CREATEDATABASEpureftpd;usepureftpd;CREATETABLEusers(`User`varchar(16)NOTNULLdefault'',/*用戶名*/`Password`varchar(64)NOTNULLdefault'',/*密碼*/`Uid`varchar(11)NOTNULLdefault'-1',/*用戶ID*/`Gid`varchar(11)NOTNULLdefault'-1',/*用戶在組ID*/`Dir`varchar(128)NOTNULLdefault'',/*用戶主目錄*/`QuotaSize`smallint(5)NOTNULLdefault'0',/*磁盤(pán)配額*/`QuotaFiles`int(11)NOTNULLdefault'0',/*文件數(shù)限制*/`ULBandwidth`smallint(5)NOTNULLdefault'0',/*上傳帶寬*/`DLBandwidth`smallint(5)NOTNULLdefault'0',/*下載帶寬*/`user_url`varchar(128)NOTNULLdefault'',/*用戶Web站點(diǎn)的域名*/PRIMARYKEY(`User`),/*設(shè)置User字段為主鍵，避免出現(xiàn)用戶名重復(fù)*/UNIQUEKEY`User`(`User`))TYPE=MyISAM;②執(zhí)行以下命令生成MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)。mysql-uroot-p<pure-ftpd.sql編寫(xiě)用戶注冊(cè)程序index.html的代碼如下：<html><head><metahttp-equiv="Content-Type"content="text/html;charset=gb2312"><title>FTP用戶注冊(cè)</title></head><body><formname="form1"method="post"action="mk.php"><divalign="center"><palign="left">用戶名：<inputtype="text"name="textfield"></p><palign="left">密碼：<inputtype="text"name="textfield2"></p><palign="left"><inputtype="submit"name="Submit"value="提交"><inputtype="reset"name="Submit2"value="重置"></p></div></form></body></html>編寫(xiě)用戶注冊(cè)程序mk.php程序的主要代碼如下：<?php$link=mysql_connect('localhost','root','ygjalarm');//mysql_connect(服務(wù)器名,mysql用戶名,mysql密碼)if(!$link){ die('Couldnotconnect:'.mysql_error()); exit;}//判斷是否正常打開(kāi)一個(gè)到MySQL服務(wù)器的連接mysql_select_db("pureftpd",$link);$username=$_POST['textfield'];$password=$_POST['textfield2'];//將來(lái)自表單的數(shù)據(jù)賦予相應(yīng)的變量//可加入判斷語(yǔ)句用于判斷是否要注冊(cè)的用戶已存在$query="INSERTINTO`users`VALUES('$username',md5('$password'),'505','505','/var/www/html/$username',200,30000,0,0,'$')";$result=mysql_query($query);//將用戶信息和相應(yīng)的pure-ftp參數(shù)添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中 $mkdir_sta=mkdir("/var/www/html/$username");chmod("/var/www/html/$username",0777);//為用戶創(chuàng)建目錄并修改目錄的訪問(wèn)權(quán)限//在此可加入判斷語(yǔ)句用于判斷是否存在相同名稱(chēng)的目錄mysql_close($link);?>設(shè)置Apache服務(wù)器并編寫(xiě)實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)轉(zhuǎn)向PHP程序

當(dāng)用戶使用注冊(cè)的域名訪問(wèn)Apache服務(wù)器時(shí)，如果服務(wù)器上不存在用戶所要訪問(wèn)的目錄，就會(huì)返回一個(gè)404錯(cuò)誤信息頁(yè)面給用戶。依照這一原理，我們可以設(shè)置或申請(qǐng)一個(gè)二級(jí)域名（如），然后利用泛域名解析的辦法，使所有的訪問(wèn)請(qǐng)求都先指向Apache服務(wù)器的主目錄，最后編寫(xiě)一個(gè)404錯(cuò)誤處理的PHP程序（如404.php），將這些請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)用戶主目錄下。1.設(shè)置Apache服務(wù)器 使用命令“vi/etc/httpd/conf/httpd.conf”修改httpd.conf配置文件，將語(yǔ)句“#ErrorDocument404/error/HTTP_NOT_FOUND.html.var”，改為“ErrorDocument404/error/404.php”。設(shè)置Apache服務(wù)器并編寫(xiě)實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)轉(zhuǎn)向PHP程序2.安裝設(shè)置DNS服務(wù)器設(shè)置DNS服務(wù)器實(shí)現(xiàn)泛域名解析，設(shè)置步驟如下。①安裝DNS服務(wù)，具體步驟參見(jiàn)第6章。②使用命令“vi/var/named/chroot/etc/named.conf”打開(kāi)DNS配置文件。③在named.conf配置文件末尾添加如下語(yǔ)句，建立主區(qū)域。zone""{typemaster;file".zone";allow-transfer{;};};設(shè)置Apache服務(wù)器并編寫(xiě)實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)轉(zhuǎn)向PHP程序④使用命令“vi/var/named/chroot/var/named/.zone”創(chuàng)建并打開(kāi).zone區(qū)域文件，在區(qū)域文件中添加如下語(yǔ)句。$ttl38400. IN SOA dns..admin..( 2005090503 10800 3600 604800 38400). IN NS dns..www. IN A*. IN A設(shè)置Apache服務(wù)器并編寫(xiě)實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)轉(zhuǎn)向PHP程序⑤404.php程序主要代碼如下：<?php$headers=apache_request_headers();//獲取用戶的訪問(wèn)域名$link=mysql_connect("localhost","root","ygjalarm");mysql_select_db("pureftpd",$link);$query="selectuserfromuserswhereuser_url='$headers'";//在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找用戶所訪問(wèn)域名相對(duì)應(yīng)的用戶名if($result=mysql_query($query)){ $row=mysql_fetch_row($result); $a=$row[0].'.'.'/'.$row[0].'/'; header("Location:http://$a"); //發(fā)送一個(gè)HTTP標(biāo)頭用于訪問(wèn)域名相對(duì)應(yīng)的目錄，實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)轉(zhuǎn)向}mysql_close($link);?> 404.php程序編寫(xiě)完成后將它拷貝到/var/www/error目錄中。重新啟動(dòng)Web服務(wù)、DNS服務(wù)和FTP服務(wù)，虛擬主機(jī)注冊(cè)服務(wù)站就可以開(kāi)始運(yùn)行了。8.9練習(xí)題【練習(xí)1】建立基于虛擬用戶的FTP服務(wù)器，并根據(jù)以下要求配置FTP服務(wù)器。（1）配置FTP匿名用戶的主目錄為/var/ftp。（2）建立一個(gè)名為abc，口令為xyz的FTP賬戶。設(shè)置該賬戶的文件配額為1000個(gè)；磁盤(pán)配額為250MB；下載帶寬限制為500kB/s。（3）設(shè)置FTP服務(wù)器同時(shí)登錄到FTP服務(wù)器的最大鏈接數(shù)為100；每個(gè)IP最大鏈接數(shù)為3；用戶空閑時(shí)間超過(guò)限值為5分鐘?！揪毩?xí)2】在FTP客戶端連接并測(cè)試FTP服務(wù)器。網(wǎng)路行銷(xiāo)推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷(xiāo)工具推廣組合最常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過(guò)大眾媒體來(lái)說(shuō)服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無(wú)法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷(xiāo)最常被提到的促銷(xiāo)方式而網(wǎng)路廣告市的利潤(rùn)，也是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)計(jì)畫(huà)中，被認(rèn)為是成本回收的主要來(lái)源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡(jiǎn)稱(chēng)公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無(wú)法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷(xiāo)最傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方式人與人面對(duì)面接觸時(shí)，容易獲得較高的信賴感對(duì)於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷(xiāo)的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面，銷(xiāo)售促進(jìn)除了人員推銷(xiāo)、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的行銷(xiāo)活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等，都可泛稱(chēng)銷(xiāo)售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、打折等等，都是銷(xiāo)售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見(jiàn)的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂(lè)迪、達(dá)美樂(lè)等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠(chéng)度，其實(shí)也具有銷(xiāo)售促進(jìn)的功能。來(lái)自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載銷(xiāo)售點(diǎn)促銷(xiāo)工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷(xiāo)海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購(gòu)買(mǎi)者在最終銷(xiāo)售點(diǎn)，再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來(lái)提醒或刺激消費(fèi)者的購(gòu)物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類(lèi)似的銷(xiāo)售點(diǎn)促銷(xiāo)工具直銷(xiāo)具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷(xiāo)：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來(lái)就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來(lái)也具便利與效率的優(yōu)勢(shì)。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢(shì)。

人員銷(xiāo)售

電話行銷(xiāo)

型錄

展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對(duì)新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣(mài)方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說(shuō)服(Persuade)說(shuō)服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長(zhǎng)期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始出現(xiàn)。說(shuō)服消費(fèi)者該品牌比競(jìng)爭(zhēng)者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對(duì)於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因?yàn)槭袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿足感反應(yīng)層級(jí)模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí)，所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購(gòu)買(mǎi)決策(5)購(gòu)買(mǎi)行為(6)購(gòu)後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說(shuō)服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過(guò)不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷(xiāo)溝通無(wú)法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷(xiāo)溝通的效果，「整合性行銷(xiāo)溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷(xiāo)消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進(jìn)而改變購(gòu)買(mǎi)決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進(jìn)直接回應(yīng)的銷(xiāo)售，消費(fèi)者在看到廣告後，引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)詢問(wèn)(慾望)進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)(行動(dòng))來(lái)自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告

行銷(xiāo)溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)品牌廣告直接回應(yīng)廣告網(wǎng)路行銷(xiāo)溝通效果衡量I1=知覺(jué)效率指標(biāo)(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(biāo)(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(biāo)(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(biāo)(ConversionEffici