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禮儀素質(zhì)培訓(xùn)外聯(lián)中心培訓(xùn)之——目前一頁\總數(shù)二十頁\編于十九點個人形象
禮儀培訓(xùn)目前二頁\總數(shù)二十頁\編于十九點服飾禮儀儀容禮儀舉止禮儀個人形象禮儀目前三頁\總數(shù)二十頁\編于十九點三大禁忌:袖口上商標(biāo)沒拆,正式場合穿夾克打領(lǐng)帶,襪口沒整理。三色原則:全身上下的衣著,應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi)。三一定律:鞋子、要帶、公文包的色彩統(tǒng)一。中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)服飾遵循“
三個三”目前四頁\總數(shù)二十頁\編于十九點服飾禮儀儀容禮儀舉止禮儀個人形象禮儀目前五頁\總數(shù)二十頁\編于十九點儀容修飾五點注意儀容干凈。去除眼角及口鼻分泌物,注意避免身體異味。儀容整潔。即整齊潔凈、清爽。儀容衛(wèi)生。注意口腔衛(wèi)生,飯后漱口,不嚼口香糖。儀容簡約。簡練、樸素最好。忌標(biāo)新立異。儀容端莊。儀容莊重大方,斯文雅氣。目前六頁\總數(shù)二十頁\編于十九點發(fā)型要求上限側(cè)限下限前不蓋額后不過肩最好盤發(fā)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)目前七頁\總數(shù)二十頁\編于十九點個人形象禮儀服飾禮儀儀容禮儀舉止禮儀目前八頁\總數(shù)二十頁\編于十九點聆聽的正確方式面帶微笑、眼神溫和地注視對方與人對談時,采取對坐或“L”型臀部應(yīng)占椅子五分之四,背脊挺直,膝蓋靠攏、雙腳并攏,雙手疊放在膝蓋上勤作筆記在適當(dāng)?shù)臅r候點頭表示贊同或了解目前九頁\總數(shù)二十頁\編于十九點中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)接觸時間視線接觸對方臉部的時間應(yīng)占全部談話時間的30%到60%眼神變化仰視表思索,俯視表憂傷,正視表莊重,斜視表輕蔑
眼神變化要自如協(xié)調(diào),和語言有機(jī)配合
目光禮儀目前十頁\總數(shù)二十頁\編于十九點中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)停留部位近親密注視
視線停留在兩眼與胸部的三角形區(qū)域,多用于朋友間的交談社交注視
視線停留在雙眼和嘴部之間的三角形區(qū)域,是社交場合常見的視線交流位置嚴(yán)肅注視
視線停留在對方前額的一個假定的三角形區(qū)域,能制造緊張氣氛
目光禮儀目前十一頁\總數(shù)二十頁\編于十九點商務(wù)接待
禮儀培訓(xùn)目前十二頁\總數(shù)二十頁\編于十九點45我該怎么稱呼他呢??目前十三頁\總數(shù)二十頁\編于十九點稱呼禮儀人稱敬稱
您老、您等。多用于尊長、長輩。職業(yè)稱謂
師傅、服務(wù)員、乘務(wù)員、警官、大夫(醫(yī)生)等。有尊重對方職業(yè)之意,也暗示談話與職業(yè)相關(guān)。職銜稱謂
董事長、總經(jīng)理、主席、局長、隊長、書記、廠長、工程師、教授等。姓名稱謂
老張、老李、小張。
通常在正式場合稱呼比較熟悉的同級別人士。目前十四頁\總數(shù)二十頁\編于十九點介紹禮儀介紹自己:
單位-部門-職務(wù)-姓名介紹順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者,分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。目前十五頁\總數(shù)二十頁\編于十九點介紹禮儀注意事項避免對某個人(特別是女性)的過分贊揚。介紹時不可單指指人。被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ剑榻B完畢后與對方握手問候。被介紹時,晚輩應(yīng)起立。(但在會議、宴進(jìn)會行中不必起立,被介紹人只要微笑點頭示意即可)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)目前十六頁\總數(shù)二十頁\編于十九點24握手禮儀注意手位長者優(yōu)先女士優(yōu)先握手要熱情
中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)職位高者優(yōu)先握手必須用右手握手要注意力度握手應(yīng)注意時間
目前十七頁\總數(shù)二十頁\編于十九點握手禮儀禁忌握手時,左手拿東西或插兜不按順序,爭先恐后戴墨鏡、帽子或手套只握指尖,或只遞指尖手上潮濕,當(dāng)場搓揩交叉握手三心二意、面無表情、目光游移目前十八頁\總數(shù)二十頁\編于十九點打電話的基本禮儀打電話前,列出要點不要吃東西、喝水或抽煙在給其他部門打電話時,要先報部門和姓名如
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