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文檔簡介
高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力合作分享關(guān)閉鈴聲注意準(zhǔn)時(shí)積極提問專心致志尊重他人什么是TEAM?回答2個(gè)問題:1.什么是團(tuán)隊(duì)2.團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)(寫3個(gè))家庭公司社區(qū)軍隊(duì)以下哪些是團(tuán)隊(duì)?以下哪些是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?橋牌圍棋麻將斗地主團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別群體工作團(tuán)隊(duì)
信息共享中性(有時(shí)消極)個(gè)體化隨機(jī)的或不同的
集體績效積極個(gè)體的或共同的相互補(bǔ)充的責(zé)任協(xié)同配合技能目標(biāo)以下哪些是團(tuán)隊(duì)?家庭公司社區(qū)軍隊(duì)打橋牌,打的是協(xié)同配合下圍棋,想的是整體布局搓麻將,擺的是各自為陣斗地主,玩的是勾心斗角以下哪些是團(tuán)隊(duì)游戲?TogetherEveryoneAccomplishesMoreWithOrganizationResponsibilityKnowledgeTeamwork團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力的衰減100%想法80%表達(dá)60%接收40%行動(dòng)20%效果執(zhí)行能力思維能力溝通能力漏斗規(guī)律高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力·高效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)·提升思維能力·提升溝通能力·提升執(zhí)行能力高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力·高效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)·提升思維能力·提升溝通能力·提升執(zhí)行能力游戲情景介紹
八月上旬某一天的上午十點(diǎn)鐘。你乘坐的飛機(jī)迫降在美國亞里桑納州索納拉大沙漠中。飛行員已經(jīng)遇難,其他人均未受傷,機(jī)身嚴(yán)重毀壞,將會(huì)著火燃燒。
你在飛機(jī)迫降前已獲知,飛機(jī)迫降地點(diǎn)距離原定目標(biāo)位置100公里左右,離飛機(jī)迫降點(diǎn)大約80公里附近有個(gè)村落。
你所在的沙漠相當(dāng)平坦,除了偶見一些仙人掌外,可說是一片不毛之地,日間溫度約45℃。你們穿著T恤、短褲和教練鞋,每個(gè)人都帶有手帕。你們總共有50美元現(xiàn)金、一盒煙和一支圓珠筆。問題
飛機(jī)即將燃燒,機(jī)上有15件物品,性能良好,現(xiàn)要求你們對(duì)這些物品按重要性排序,如果只能搶救出其中的5項(xiàng),你們會(huì)選擇什么?
首先是個(gè)人分別單獨(dú)將這些物品按對(duì)你生存的重要性排序,不得與其他人討論,時(shí)間為5分鐘。
然后你將把你的排序情況與小組其他人員進(jìn)行討論,并得出小組一致同意的“排序”。這一步驟時(shí)間為10分鐘。
機(jī)上幸存者與你們組人數(shù)相同。假設(shè)大家選擇共進(jìn)退,不會(huì)分開各走各路。機(jī)上冤物品洗清單手電悼筒(4節(jié)電港池大辣小)迫降睛區(qū)的捧地圖每人放一公娛升水降落陰傘(檢紅白視相間嚷)每人敬一副禁太陽肢鏡指南集針手槍邁和6發(fā)子描彈書——《沙漠致里能脅吃的漸動(dòng)物》塑料挖雨衣每人持一件宅外套1升伏子特加嗚酒急救貸箱折刀一瓶廈鹽片(1同00睬0片)化妝始鏡重要性排名物品編號(hào)個(gè)人排序小組排序123456789101112131415計(jì)算趟得分根據(jù)床您選練定的村最重奧要的國前5項(xiàng)物城品編忘號(hào),誤根據(jù)似下表倚對(duì)應(yīng)壇關(guān)系碗,累靠加得初分物品編號(hào)得分物品編號(hào)得分手電筒4塑料雨衣7迫降區(qū)的地圖12每人一件外套2每人一公升水31升伏特加酒14降落傘(紅白相間)5急救箱10每人一副太陽鏡9折刀6指南針11一瓶鹽片(1000片)15手槍和6發(fā)子彈8化妝鏡1書——《沙漠里能吃的動(dòng)物》13成績狹對(duì)照15~25分住優(yōu)異26~32分獸優(yōu)良33~45分艷良好46~55分鮮平平56~64分讓有少效許生都還?;ㄍ?5分恰沒琴有生晌還希編望高效鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)袍的特止征清晰得的目假標(biāo)一致寧的承諾良好佳的溝夕通相關(guān)洽的技欣能相互阿信任談判連技能內(nèi)部鞭支持恰當(dāng)母的領(lǐng)探導(dǎo)外部勺支持高效去團(tuán)隊(duì)斗的五倚種障萄礙無視誕結(jié)果逃避井責(zé)任欠缺前投入懼怕綢沖突缺乏近信任地位蓬與自叫我低標(biāo)妄準(zhǔn)低激慚勵(lì)一團(tuán)退和氣相互商戒備表層深層團(tuán)隊(duì)孕的角李色技術(shù)專家完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者團(tuán)隊(duì)石中能幕缺少濃哪類涼角色鍛?實(shí)干獵者況會(huì)茅亂協(xié)調(diào)匹者解領(lǐng)年導(dǎo)力瞞弱信息醫(yī)者朱封夠閉技術(shù)闊者共關(guān)錢鍵活塔干不籌好監(jiān)督恨者恩大歌起大碧落凝聚貫者返人勇際關(guān)晌系緊餅張完美璃者貢太攏粗推進(jìn)年者擾效仆率不塞高創(chuàng)新缸者撿思明維會(huì)智受局幼限團(tuán)隊(duì)椒缺乏將會(huì)小怎樣斜?高效挽團(tuán)隊(duì)束與執(zhí)蘆行力·高效獅團(tuán)隊(duì)按特點(diǎn)·提升冰思維灘能力·提升厭溝通誕能力·提升復(fù)執(zhí)行仍能力輔導(dǎo)非型低能慚力高信威心授權(quán)率型高能勻力高信寄心指揮性型低能僑力低信肺心參與獎(jiǎng)型高能傷力低信秀心成員指能力成員仆信心三、庭團(tuán)隊(duì)漆的建句設(shè)領(lǐng)導(dǎo)葬的思翅維方硬式團(tuán)隊(duì)旁成員監(jiān)歷程五階提段新鮮投入疲倦麻木辭職指揮參與授權(quán)輔導(dǎo)再見團(tuán)隊(duì)畜目標(biāo)席評(píng)價(jià)千方法-S街MA蘆RT原則S(Spe會(huì)ci旬fi坑c)——明確荒性M(Mea抽su錦ra栽bl光e)——衡量歪性A(Acc北ep件ta亡bl己e)——可接板受性R(Rea遣li鵝st反ic)——實(shí)際持性T(Tim釀ed)——時(shí)限巡壽性二、眼團(tuán)隊(duì)氧的目份標(biāo)提升者全員墾的工旬作能株力和也績效絮表現(xiàn)XX弊年1季度潤制定買全員筐職業(yè)丘技能筋提升既方案億,以批部門蔬為單暈位,速組織翅部門榜進(jìn)行拖員工恭職業(yè)幻玉技能暫差異殘的調(diào)科查,糕制定販內(nèi)部順培訓(xùn)樂計(jì)劃陶,要榜求部窄門每駝季度耍全員酬平均家培訓(xùn)低時(shí)數(shù)貸達(dá)到2小時(shí)屆、滿超意度呢達(dá)到80丙%,該動(dòng)項(xiàng)工碧作的份完成尸占部聽門負(fù)屬責(zé)人辯季度便考核澤總成照績的5%。事例彎二把寬賭泛的匆目標(biāo)甩分解垃成幾筐個(gè)小逮目標(biāo)馳并制倒定出邊流程(方案絨→差住異調(diào)后查→內(nèi)訓(xùn)斤計(jì)劃央),藍(lán)并對(duì)神流程獲中的超關(guān)鍵敞點(diǎn)進(jìn)駱行量筒化流程個(gè)化以足后,杜對(duì)“門時(shí)間要”量臟化對(duì)“風(fēng)數(shù)量支”量渡化對(duì)“桃質(zhì)量潮”量習(xí)化上級(jí)駝(公攻司)能的要面求計(jì)劃第(Pl朋an)執(zhí)行爐(Do)檢查夠(Ch題ec撈k)修正網(wǎng)再執(zhí)住行(Ac娛ti碎on)在工顏?zhàn)鞒唐闲騊l猶an黃Do瞎Ch脹ec罵k扒A亮ct役io披n過程陰中:?Pl郵an即擬團(tuán)訂計(jì)友劃,忽制訂蛋計(jì)劃確目標(biāo)獲,制母訂計(jì)飄劃做浸法;?Do即執(zhí)秘行實(shí)菌施,戚并加蹲以控陸制;?Ch離ec邀k即確繡認(rèn)或曉評(píng)估昂執(zhí)行手狀況彈與目既標(biāo)之蹤蝶差距故;?Ac搞ti贊on即執(zhí)草行結(jié)部果與醬目標(biāo)途值之樸差距專探討布,并就修正采取鐮措施非。團(tuán)隊(duì)毛目標(biāo)艇實(shí)現(xiàn)渡的方垃法PD頁CA小練訴習(xí):時(shí)制定11月的榜銷售倉計(jì)劃PDCAPlanDoCheck--Review
Act--Feedback高效妙團(tuán)隊(duì)愚與執(zhí)慣行力·高效平團(tuán)隊(duì)椅特點(diǎn)·提升挺思維尖能力·提升額溝通刺能力·提升蜓執(zhí)行哥能力團(tuán)隊(duì)藝溝通跨的困紋惑監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)討論醉:這辜三種計(jì)領(lǐng)導(dǎo)擱各自綿的溝卷通特闊點(diǎn)123經(jīng)驗(yàn)盛主義挑剔“循叢規(guī)蹈械矩”民主參與分享輔導(dǎo)激勵(lì)參與團(tuán)隊(duì)銷成員隆溝通酬的方肌法馬斯各洛需槍求理手論生理筑的需職要安全滔的需艷要?dú)w屬財(cái)與愛悄的需坡要尊重劉的需是要自我價(jià)舟值實(shí)現(xiàn)角色己扮演險(xiǎn):如湊何說吉服他疾為加填入“麗課戴絮表”學(xué)?介紹·每組乖選出2名學(xué)感員·一人撇擔(dān)任撐經(jīng)理社,一愈人擔(dān)濾任學(xué)絲式生·學(xué)生津:自替由選亦擇馬止斯洛部需求廣中的懸一條礙,不煌告知億經(jīng)理·經(jīng)理荷:1)探攏尋學(xué)張生需閑求2)說啦服其倦加入兆“課隙戴表鐮”項(xiàng)恩目·思考饒時(shí)間賢:2分鐘·溝通否時(shí)間飼:3分鐘不要豎打斷箱講厲話人同理申心而非束同情警心不卑脾不亢針對(duì)仿聽到啄的內(nèi)飾容,壞而常不是食講話緣瑞者本聚人使用公鼓勵(lì)丸性言塌辭,消眼播神交毀流,屈贊許動(dòng)地陽點(diǎn)頭朱等避免澡使用家“情果緒性預(yù)”專言辭浪:“復(fù)您應(yīng)躁該”位、為“絕抄對(duì)……貨”不要才急于吧下結(jié)達(dá)論提問復(fù)述華、引居導(dǎo)有效暴溝通攔技巧9原則高效炎團(tuán)隊(duì)棉與執(zhí)泛行力·高效金團(tuán)隊(duì)央特點(diǎn)·提升箏思維主能力·提升拾溝通拖能力·提升喜執(zhí)行亞能力緊急重要重要不緊躁急不重蠅要不緊半急重要緊急不重側(cè)要緊急M1M2M3M4優(yōu)劣況排序尖方法小練塵習(xí)您是籃一家菜大公賴司的肅銷售瞎部門閑主管組?,F(xiàn)居在是遠(yuǎn)星期副四9:陪00虎am,您擋剛剛法到公枕司。稈由于雷路上巴遇到績交通跨事故勿,因枯此比鉆以往職遲些瘦。您聰有一碎位兩案?jìng)€(gè)月上前上莊崗的窄銷售丟職員浸,還售有一拒位管季理助侮手。忘以下膀是等撕待處藝?yán)淼恼f問題地。A.會(huì)議蝕:10:00兄AM開會(huì)待。您菜將做趕一個(gè)適由您憶撰寫勵(lì)并宣腹傳的極報(bào)告愿。這爆是議進(jìn)程上山的第鋼一項(xiàng)峰(在從致歉監(jiān)及簡鐘述上絕次會(huì)鐵議后圓)。賤會(huì)議蘆安排續(xù)在1:高00鳥PM結(jié)束渾,但嘗一定焦會(huì)拖江延。B.來自受妻子/丈夫寺的留凱言“沾請(qǐng)盡店快回虛我電雄話--柳--腥-急!萌”C.留言坦條:恰“您亞能見禍總經(jīng)面理嗎絕?”D.留言青條:疊“請(qǐng)妻給新偵聞期據(jù)刊的持供稿礙人Da描vi躲d打電搬話,淺他寫潛的關(guān)借于近堡期引準(zhǔn)起爭員議的產(chǎn)廣告洪事件鈔的新?lián)劯逯孛魈齑螘?huì)刊煎出。恨電話悉號(hào)碼12艙34論56甜7.(留擴(kuò)言時(shí)淚間7:20沫AM)”E.新郵惡件F.明年住的經(jīng)緞費(fèi)預(yù)撿算修閣訂也宏是早奪上會(huì)摧議中真的一種項(xiàng)。懼您說鋤將向窯部門扔提供日修改適后的翻圖標(biāo)胞。但啦是您番卻把供這事東完全斯忘在染腦后跑!制鋤作圖鎖標(biāo)將臭用去煮您約30分鐘獸的時(shí)軟間。鍬其他道人無禽法完鹽成這初件事質(zhì)。預(yù)致算是誕議程漠中的遞第三膨項(xiàng)。G.下午2點(diǎn)與礦部門逐的一謎名職很員進(jìn)博行績啟效評(píng)販估會(huì)陳談。鑰但由組于其到他事牧項(xiàng),拾您已黎經(jīng)根壇本沒碎有機(jī)兵會(huì)去純準(zhǔn)備尤這件假事情粒。而潤且這育件事冊(cè)您已久經(jīng)推咳遲過咬一次祥了。H.電話礎(chǔ)響了最不虹重要絡(luò)的:E最不轟緊急療的:D&櫻G(如果乳推遲皆的話符)排除欣不確畢定性欠:B,治C,局H最重丟要的扒:A,醒F建議振答案絕:H蟲F縱A挑B楚C累G午D全EA.會(huì)議強(qiáng):10:00寄AM開會(huì)勉。您普將做墨一個(gè)螺由您方撰寫共并宣脖傳的漂報(bào)告擠。這援是議愈程上耀的第匪一項(xiàng)任(在梢致歉火及簡嶺述上請(qǐng)次會(huì)岡議后姥)。壞會(huì)議是安排愚在1:掩00遮PM結(jié)束部,但壟一定提會(huì)拖閃延。B.來自攔妻子/丈夫諒的留何言“課請(qǐng)盡亦快回癥我電幻玉話--挖--拴-急!古”C.留言次條:立“您旬能見蹄總經(jīng)商理嗎餡?”D.留言件條:杠“請(qǐng)勸給新羨聞期捐刊的棵供稿暫人Da教vi青d打電何話,洪他寫鎖的關(guān)車于近鼻期引濁起爭埋議的閉廣告罰事件廟的新辭聞稿耕明天僵會(huì)刊碼出。爭電話揀號(hào)碼12撕34族56仙7.(留今言時(shí)夾間7:20燭AM)”E.新郵象件F.明年裹的經(jīng)政費(fèi)預(yù)品算修乖訂也糾是早姨上會(huì)深議中犯的一懼項(xiàng)。巴您說僚將向偶部門望提供塔修改損后的附圖標(biāo)禁。但莖是您磁卻把淹這事盈完全帥忘在俗腦后稻!制扛作圖嬸標(biāo)將逝用
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