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文檔簡介
總經(jīng)辦年度行動方針吳蒂堅Reference1.企業(yè)願景2.企業(yè)文化3.接班人4.核心競爭力制定5.核心價值制定6.成立稽核單位成就GALADAY品牌的包袋產(chǎn)業(yè)1.企業(yè)願景慈悲
=真誠+熱情+善良2.企業(yè)文化智慧
=知識+創(chuàng)新+彈性快樂
=喜悅+滿意+成就感※經(jīng)驗傳承3.接班人※專業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)與要求※本階執(zhí)行力,上一階的規(guī)劃能力與思維4.核心競爭力制定企業(yè)核心競爭力速度服務(wù)創(chuàng)新速度創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新的四種境界認識體會掌握"認真"需要時間1-3年認識體會掌握"務(wù)實"需要時間3-5年認識體會掌握"求新"需要時間4-7年認識體會掌握"合作"需要時間7-10年認真務(wù)實求新合作認真務(wù)實求新合作企業(yè)核心競爭力速度服務(wù)創(chuàng)新速度創(chuàng)新服務(wù)增強核心競爭力,和時間賽跑速度企業(yè)對時間的迷思是人等工作還是工作等人?是人創(chuàng)造工作還是工作創(chuàng)造人?只有上班時間才能作事情嗎?沒有人就不可以工作嗎?員工很忙,但是最貴的人力做最沒有效益的工作,這樣對企業(yè)好嗎?企業(yè)癡呆癥小呆中呆大呆層層人為稽核做無效益的重復(fù)抄寫及統(tǒng)計工作安全等待,什麼事都不做速度競爭力企業(yè)流程改造設(shè)立部門的單一窗口制定標(biāo)準工時加強新工作的教育訓(xùn)練落實職務(wù)代理人作業(yè)善用資訊科技企業(yè)核心競爭力速度服務(wù)創(chuàng)新速度創(chuàng)新服務(wù)服務(wù)顧客的定義:
顧客是使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的人外部顧客購買我們產(chǎn)品內(nèi)部顧客下一道工序服務(wù)棉客戶擠行為于對照的表失敗威者多說果話少隔做事回避安額外乓的工征作在別伶人背懸后投嗚訴人銷家弱裁點嫉妒望別人援成功做事局不盡選全力常常惹遲到對別床人的欣工作畢漠不救關(guān)心事事其埋怨沒……勝利者實現(xiàn)諾言喜歡忙碌和幫助他人避免在背後批評人,認為每人都有不足之處。盡力幫助別人克服弱點。喜歡看到別人成功任何時候都全力以赴注意守時和尊重別人時間對別人有興趣﹐但不過問人家私事常常看到事情的正反兩面﹐知道無病呻吟只會一事無成5.核心意價值諸制定企業(yè)核心價值以人為本贏在和諧團隊合作以人為本抄一鞠堆規(guī)戰(zhàn)章﹐存口頭釣講講災(zāi)﹑牆慚上掛篩掛﹑炸根本凍無法嗚執(zhí)行制訂晝一個廟接近扛共同兆的普策通適趟合的靠規(guī)則雕﹐就歡是大駕家共悟同制混訂﹑襯共同倡遵守寶﹑共夏同考額核﹑伐嚴格鼠執(zhí)行展現(xiàn)化能力摩就是腿合理觀根據(jù)涉員工困的興弱趣愛只好﹑酒能力耐特長毫﹐安秀排到沉適合息展示鄙自己若能力億的崗趟位提高維員工貢的效望率與與健康公平上競約爭從雁行撓理論看團隊粒合作啟示與擁有相同目標(biāo)的人同行,能更快速,更容易地到達目的地,因為彼此之間能互相推動。當(dāng)每吼一隻鉆雁鳥孤展翅本拍打誘時,促造成怒其他其的雁勵鳥立刷刻跟雙進,勇整個腐鳥群忍抬升永。借奸著V辦字隊偷形,介整個雁群比每害隻雁展鳥單飛時,彼至少殖增加異了71箏%的飛抽行距館離。過去羨我們布的工農(nóng)作方始式好培比一據(jù)隻隻筑單飛罷的雁…,分工倉較多倒而合作淋較少…萬物龍之靈警的我蜂們,霜只要逢同心濤協(xié)力久必定撥也有捧提昇唐71異%生粉產(chǎn)力篩的潛恥能…以合作取代畝獨力競爭,一表起創(chuàng)中造整體的工歡作價值…1CellPromotion–從雁行理論看
團隊合作啟示如果我們擁有像野雁一樣的感覺,我們就會留在團隊裡,跟那些與我們走同一條路,同時又在前面領(lǐng)路的人在一起。願意蜘接受欄他人紫的協(xié)容助,專也願駛意協(xié)映助他店人?!菆F隊宋成功啄與否材的必田要條浸件…因此繳,每運個團隊公的成尚員除留了本表身的浙專長脊,還捆必須如努力摟去學(xué)凈習(xí)別栽人會嚼的狡技能危,扮或演多仙能/責(zé)知能香的角冷色,賓才能假與隊刃友同楚心協(xié)縱力,凡互助吵合作睡…當(dāng)一除隻野闖雁脫鴿隊時,它立紙刻會攪感到渴獨自嘴飛行黎時的拐遲緩借、拖俱拉與鏡吃力催,所背以很搭快又抽會回獄到隊膚形中郵,繼霧續(xù)利兆用前廁一隻竟鳥所接造成囑的浮染力。2CellPromotion–從雁行理論看團隊合作啟示輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的,對人或?qū)δ巷w的野雁都一樣。團隊腎的領(lǐng)步導(dǎo)並不墓是固繪定不坑變的…,因此維,每衫個團隊站的成兔員都棟必須準備中好有胳一天優(yōu)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)抽的職貫務(wù)…我們播期待夕人人芳將工廁作的判價值柳觀予忍以提桐昇,炭勿為席生活夾而工柱作,絕要為街工作而生訴活…成為艱充實承,快陜樂,初生活磚充滿器意義具的知稀識工受作者…當(dāng)領(lǐng)塞隊的北野雁書疲倦圍了,止它會哀輪流薯退到喂側(cè)翼陣,另拘一隻托野雁并則接烘替飛府在隊醒形的與最前挽端。3CellPromotion–從雁行理論看團隊合作啟示如果我們擁有野雁的感覺,我們將像牠們一樣互相扶持。我們船必須畏確定田的是紀從我千們背惰後傳辱來的括是鼓柱勵的年聲音判,而今不是辯噓聲…?!芭u闊”讓我似們調(diào)丹整步蓮伐…,勇“鼓勵木”更能撇讓大京家往損前邁犯進…團隊梳的成桌員們一定朽要彼牽此鼓吐勵加?xùn)|油…頌,主管揚/老獅闆們編也是丘…!酬!飛行莖在後奸的野顏雁會禽利用搏叫聲簡鼓勵戶前面激的同兄伴來菠保持獄整體械的速淺度,瓦繼續(xù)喜前進…。當(dāng)我智們在廳後面淘叫喊防時,移傳達熊什麼鑰樣的刪訊息?4CellPromotion–從雁行理論看團隊合作啟示如果我們與雁鳥一樣聰明的話,我們必定也知相互扶持,不論在困難的時刻或在平順的時候…。當(dāng)有俯一隻結(jié)雁生雷病或夢受傷竭時,逮其他陡兩隻貨會由歡隊伍選飛下員來協(xié)爪助保扮護牠輔,直額到牠潛康復(fù)趙或死鼠亡為陪止…,然後劃牠們峰自己會組泛成隊拌伍開神始飛侄行,都努力捏去追傅趕上晌原來塑的傭雁群共…。當(dāng)有人工作不熟練時,大家?guī)椭?dāng)有人生病請假時,大家罩他…廣佈善緣,廣植善因,必可廣結(jié)善果…5只有快樂奮發(fā)上進的員工,才有快樂奮發(fā)上進的企業(yè)。CellPromotion–從雁行理論看團隊合作*題當(dāng)我們般面臨痰重大婆問題釘或?qū)D话笀?zhí)燃行的黎時候拿…你是跪否想鏟到…CellPromotion–從雁行理論看團隊合作鼓翅追隨同行和諧產(chǎn)生競爭力抱持合作的思想去管理消除短視思想﹐追求可持續(xù)發(fā)展提高責(zé)任意識﹐把事情做到位用寬容和信任贏得人心以平
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