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文檔簡介
活知禮儀題動主講文明創(chuàng)建和諧校園目前一頁\總數(shù)四十一頁\編于三點風(fēng)輕云淡的年華正如清晨陽光一樣和煦我們飛揚的青春熱烈,而不失恬淡的風(fēng)雅年少的風(fēng)度目前二頁\總數(shù)四十一頁\編于三點明知故犯的行為,可恨嗎?目前三頁\總數(shù)四十一頁\編于三點目前四頁\總數(shù)四十一頁\編于三點目前五頁\總數(shù)四十一頁\編于三點目前六頁\總數(shù)四十一頁\編于三點黑運當(dāng)頭,誰最缺德?!目前七頁\總數(shù)四十一頁\編于三點此情此境,你感受如何?目前八頁\總數(shù)四十一頁\編于三點你有何話說?目前九頁\總數(shù)四十一頁\編于三點你看了上面幾幅圖片有何感想?那再來看看下面幾幅圖片目前十頁\總數(shù)四十一頁\編于三點目前十一頁\總數(shù)四十一頁\編于三點目前十二頁\總數(shù)四十一頁\編于三點目前十三頁\總數(shù)四十一頁\編于三點目前十四頁\總數(shù)四十一頁\編于三點目前十五頁\總數(shù)四十一頁\編于三點我們?yōu)槭裁匆v文明呢?如果你失去了今天,你不算失敗因為明天會再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。隨著我國社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的迅速發(fā)展,精神文明建設(shè)也取得了長足進步,講文明、樹新風(fēng)已成為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)注重自身的行為舉止,在日常生活中注意細(xì)節(jié),遵守各種行為規(guī)范,學(xué)習(xí)禮儀、掌握禮儀,爭做一個德與志兼?zhèn)涞漠?dāng)代大學(xué)生目前十六頁\總數(shù)四十一頁\編于三點然而有些現(xiàn)象始終令我們。。。目前十七頁\總數(shù)四十一頁\編于三點食堂內(nèi)不愿意排隊、一哄而上不還餐盤隨意擺放東西,造成他人選座困難目前十八頁\總數(shù)四十一頁\編于三點位置就搞定啦還沒吃飯目前十九頁\總數(shù)四十一頁\編于三點強如此占座目前二十頁\總數(shù)四十一頁\編于三點可以坐哪兒呀那我目前二十一頁\總數(shù)四十一頁\編于三點校園內(nèi)亂扔果皮紙屑隨地吐痰踩踏草坪做過密行為,影響他人視線目前二十二頁\總數(shù)四十一頁\編于三點粒粒皆辛苦誰知盤中餐目前二十三頁\總數(shù)四十一頁\編于三點世上本沒有路走的人多了便也成了路目前二十四頁\總數(shù)四十一頁\編于三點讓我們來休息一下吧
目前二十五頁\總數(shù)四十一頁\編于三點一、禮儀的含義禮的本意是:敬奉神明。今天的禮儀通常表示在正式場合,為表示敬意、尊重、重視等所舉行的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的儀式目前二十六頁\總數(shù)四十一頁\編于三點
二、儀表禮儀你的形象價值百萬
個人形象可以真實地體現(xiàn)他的個人教養(yǎng)和品味;個人形象也客觀地反映了他的個人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度;個人形象還如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度;個人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。那么,個人形象靠什么來體現(xiàn)呢?當(dāng)然是個人的儀表及言談舉止。目前二十七頁\總數(shù)四十一頁\編于三點·(一)儀容儀表禮儀原則:1)整潔;2)自然;3)互動具體要求:面容要修飾1、發(fā)型1)整潔、規(guī)范:常洗、常理2)長度適中:男——前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女——長發(fā)不過肩,不隨便散開(最好束起來)3)款式適合自己:年齡、身份、場合2、面部:整潔——皮膚保養(yǎng),除去多余毛發(fā)(胡子、鼻毛和耳毛)3、口部:無異味,無異物4、手部:無污垢,不留長甲目前二十八頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(二)服飾禮儀基本要求:1)文明大方:忌過露、過透、過短、過緊2)搭配得體:完美和諧、色彩搭配、鞋襪搭配3)個性鮮明:與年齡、體形、職業(yè)、場合相吻合,保持自己的風(fēng)格穿著的禮儀哲學(xué)1)穿著與形體膚色相協(xié)調(diào)2)服飾的色彩哲學(xué):同色搭配法、相似搭配法、主輔搭配法飾品佩帶禮儀:以少為佳;同質(zhì)同色;符合習(xí)俗;注意搭配目前二十九頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(三)儀態(tài)禮儀具體要求:1)端正的站:“站如松”,端正、挺拔、優(yōu)美、典雅2)穩(wěn)重的坐:“坐如鐘”,端正、穩(wěn)重、溫文爾雅3)優(yōu)雅的走:“行如風(fēng)”,正確、優(yōu)雅、輕盈,有節(jié)奏感4)得體的蹲適當(dāng)運用:手勢;目光;表情控制“界域”:親密距離、個人距離、社交距離、公眾距離目前三十頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(四)語言禮儀交談時要禮貌見面問候多使用敬語誠實熱情語速、音質(zhì)和聲調(diào)是傳遞信息的符號發(fā)音正確、清晰易懂語速適當(dāng)、語調(diào)動人詞能達(dá)意,通順易懂選詞恰當(dāng)慎用方言避免一些無意義的口頭禪不要以自我為中心讓對方把話說完目前三十一頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(五)校園文明禮儀校園文明公約1、維護國家和集體利益,遵守外事紀(jì)律。愛國愛校,不參與任何違反四項基本原則、危害社會秩序的活動,在涉外活動中不做有損國格人格、影響學(xué)校聲譽的事。2、維護公共秩序,遵守校園管理制度。不喧嘩吵鬧,不尋釁滋事、打架斗毆,不賭博、酗酒,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。3、注重個人修養(yǎng),講究以禮待人。衣著整潔得體,儀表端莊,不穿背心、褲衩、拖鞋進出公共場所;誠實守信,說話和氣文明,不講粗話、臟話;男女交往,舉止得體,自尊自愛,不做有礙觀瞻之事;禮讓老幼病殘,禮讓女士,樂于助人。4、勤儉節(jié)約,熱愛勞動。節(jié)約用水用電,用餐不浪費;積極參加社會實踐活動和勤工助學(xué)活動,不參與校內(nèi)經(jīng)商活動。5、尊重別人權(quán)利。不強行逼迫同學(xué)做不情愿的事,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動,尊重各民族宗教習(xí)俗。6、維護教學(xué)秩序,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。按時上課,不遲到、不曠課、不早退,認(rèn)真聽講勤動腦,主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率,考試不作弊。7、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖、檳榔,不亂扔果皮紙屑煙蒂等雜物,不亂倒垃圾,不亂貼亂掛,不亂刻亂畫,不在禁煙場所吸煙。8、愛惜公共設(shè)施和校園環(huán)境。不損壞公用設(shè)施,不攀花折木,不踐踏草坪,不污損教室、寢室用品,不貪占小便宜。9、遵守宿舍管理制度,提倡健康娛樂,抵制封建迷信活動。按時熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息。10、不觀看、傳播反動、淫穢書刊、音像制品,拒絕黃、賭、毒,積極參加有益的校園文體活動。目前三十二頁\總數(shù)四十一頁\編于三點杜絕十大校園不文明現(xiàn)象一偷竊他人財物(62.5%)。二隨地吐痰、亂扔垃圾,缺乏環(huán)保意識(62.3%)。三在會場、自習(xí)教室和圖書館內(nèi)手機不設(shè)為振動或頻繁接聽手機、發(fā)消息,擾亂他人(62.1%)。四語言不文明,出口成臟(59.6%)。五用完洗手間后不沖洗(56.3%)。六毀壞公共設(shè)施,浪費水、電、糧食(53.2%)。七在校園公共場所,情侶過分親密(486.%)。八觀看和傳播黃色書刊或音像制品(46.8%)。九在宿舍打牌、唱歌、看碟時過分喧嘩,影響他人正常休息(45.9%)。十酗酒、吸煙(44.7%)。目前三十三頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(六)其他禮儀電話禮儀1、三要素:1)時間和空間的選擇;2)通話的態(tài)度;3)通話的內(nèi)容。2、接電話
1)鈴響不過三聲;2)不隨便讓人代接電話;3)代接的注意事項;4)自我介紹;5)中斷;6)撥錯;7)外人在場辦公室禮儀1、要求:遵從一般禮儀,高效務(wù)實2、禁忌:
1)冷面相對;2)談笑風(fēng)生;3)亂動他人物品;4)公物私用、辦理私事;5)不按規(guī)范操作辦公設(shè)備。目前三十四頁\總數(shù)四十一頁\編于三點三、社交禮儀人際交往必備的基本素質(zhì)
有的人會說,我從來就沒有學(xué)過禮儀,但是我的朋友一樣很多,我們是禮儀之國,從小耳濡目染,還用學(xué)嗎?是的,我們從小就接受這樣的教育、這樣的熏陶,但是現(xiàn)在的生活節(jié)奏明顯加快,舊的體制在退步,新的禮俗在產(chǎn)生,社交禮儀發(fā)生了根本性的變化。這些,你也知道嗎?目前三十五頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(一)見面的禮儀問候:因地因人而異1、問候語:
簡潔、傳達(dá)尊重和友好1)初次見面2)與熟人見面2、禁忌1)程式化問候語言2)敷衍了事或戲弄對方3)涉及到個人隱私或個人禁忌握手:1、注意順序
女性、主人、年長者、地位高或知名度大的人2、注意“手語”
右手、一般為2下3、注意細(xì)節(jié)
目前三十六頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(二)介紹禮儀為他人做介紹1、順序:尊者居后男士→女士、晚輩→長輩、客人→主人、未婚者→以婚者、職位低者→職位高者、個人→團體2、言簡意賅:
姓名+尊稱/敬語3、禁忌:厚此薄彼4、具體要領(lǐng):神態(tài)自然、動作規(guī)范、態(tài)度熱情★自我介紹(重點)1、方法:
1)尋找適當(dāng)?shù)臋C會;2)真誠而謙恭的態(tài)度;3)根據(jù)不同的環(huán)境,運用不同的方法。2、內(nèi)容:
全稱+單位+職業(yè)(職務(wù))3、注意:
措辭、禮儀環(huán)節(jié)目前三十七頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(三)傾聽的禮儀傾聽可以滿足對方的需要傾聽給自己提供思考的時間注意傾聽的方式創(chuàng)造良好的傾聽環(huán)境傾聽其言外之意,達(dá)到最后的傾聽效果傾聽時,我該做些什么尊重他人,只需少說幾句。(四)拒絕的禮儀直接拒絕婉言拒絕沉默拒絕回避拒絕
委婉的拒絕更有效果。目前三十八頁\總數(shù)四十一頁\編于三點(五)有禮有效的勸告表達(dá)上要溫言細(xì)語勸告的時機最好選擇只有兩個人的時候絕對不要在勸告他人時講粗話、怪話、難聽的話,甚至是冷嘲熱諷先禮后兵的勸告
怎樣達(dá)到勸告目的才是最重要的。(六)表達(dá)感謝的禮儀理應(yīng)對所有幫助過你的人表示感謝感謝應(yīng)真心實意,發(fā)自內(nèi)心感謝時,通常加上被感謝者的稱呼感謝時,注意對方反應(yīng)感謝時,體態(tài)相呼應(yīng)感謝要及時
習(xí)慣于向人致謝,有助于創(chuàng)造一中良好的人際關(guān)系。目前三十九頁\總數(shù)四十一頁\編于三
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