舞蹈室工作計(jì)劃

舞蹈室工作計(jì)劃舞蹈室工作計(jì)劃一、工作目標(biāo)與目標(biāo)規(guī)劃工作目標(biāo)：提高舞蹈室的運(yùn)營、管理及服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度，促進(jìn)銷售業(yè)績提升。目標(biāo)規(guī)劃：1.提高針對不同年齡、性別、水平的客戶的舞蹈課程質(zhì)量。2.提高針對客戶的營銷策略及客戶體驗(yàn)的服務(wù)質(zhì)量。3.提高職員管理及運(yùn)營流程的效率。二、工作任務(wù)及時間安排工作任務(wù)及時間節(jié)點(diǎn)：1.完善舞蹈課程體系及教材編寫工作，2021年1月-3月完成。2.針對客戶的營銷策略制定及宣傳推廣，2021年1月-4月完成。3.完善職員招聘及管理制度，2021年2月-4月完成。4.優(yōu)化客戶服務(wù)流程，2021年3月-5月完成。5.完善舞蹈室內(nèi)部管理及財(cái)務(wù)管理，2021年4月-6月完成。三、資源調(diào)配及預(yù)算計(jì)劃1.課程體系及教材編寫預(yù)算：20000元。2.營銷推廣預(yù)算：10000元。3.舞蹈室改造預(yù)算：50000元。4.職員管理及培訓(xùn)預(yù)算：20000元。5.客戶服務(wù)改善預(yù)算：10000元。四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估及管理1.營銷推廣的目標(biāo)需要有足夠的宣傳和推廣，成功率不高時，需要及時重新制定方案。2.職員管理及招聘過程中，可能會出現(xiàn)選人不當(dāng)或者人員流失等問題，提前準(zhǔn)備人員招募方案及保證福利待遇。3.客戶服務(wù)流程需要細(xì)化，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管需要嚴(yán)格把控，密切關(guān)注客戶留存率。五、工作績效管理通過評分體系進(jìn)行考核，建立績效評估制度，每月定期開展單項(xiàng)績效考核及總體績效評估，發(fā)揮員工的潛能和競爭力。六、溝通和協(xié)調(diào)1.發(fā)起團(tuán)隊(duì)或研討會議，讓職員了解工作的目標(biāo)；讓職員從工作需求及自身能力的角度看待工作，提高職員對工作目標(biāo)的認(rèn)同度，增強(qiáng)員工的自我評價。2.在工作執(zhí)行初期，適當(dāng)?shù)募?xì)化工作步驟及指令，并與職員及時溝通解決問題。3.工作進(jìn)展度查看及問題解決，每周開展例會，并及時提交進(jìn)展報(bào)告到上級部門。七、工作總結(jié)和復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并對工作進(jìn)行復(fù)盤