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貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告9篇貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告9篇
在經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展的今日,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是我為大家整理的貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告1我于20xx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū),以及南美的巴西等國,該公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口工作,在實(shí)習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù),熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報(bào)價(jià),了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,所以對布料要有一定的熟悉,所以到那里的第一天,我就對各種布料進(jìn)行了學(xué)習(xí),了解了各種布料的成分和規(guī)格,由于在貿(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的,由于合同中往往出現(xiàn)的是布料的,同時(shí)布料的規(guī)格也一樣重要,由于客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標(biāo)??梢哉f,這個(gè)公司的全部貿(mào)易都是建立在對布料的熟悉程度上的,通過此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.通過此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)熟悉到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實(shí)習(xí)日期:
xxxx年x月xx日到x月x日
實(shí)習(xí)單位:xx金洋冶金股份有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)
實(shí)習(xí)目的:
了解國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠,xx省高新技術(shù)企業(yè),擁有營進(jìn)出口權(quán),通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
實(shí)習(xí)心得:
對于此工藝的學(xué)習(xí),使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后,我們進(jìn)入了營銷部門開頭正式的專業(yè)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名中南財(cái)大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語,對于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此,我們翻譯的'時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn),并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”,我們這一組的成員也常常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神,也提高了對于英語的學(xué)習(xí)水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿完成國際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不行分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的熟悉。其實(shí),只要虛心,專心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易把握。
國際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡潔,只是我們并不了解,而覺得神奇,才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告2一、實(shí)習(xí)目的
希望在這次難得的實(shí)習(xí)過程中,能夠把在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識與社會(huì)法工作實(shí)際相結(jié)合,并對實(shí)習(xí)企業(yè)的進(jìn)展情況及其企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置和崗位職能有清晰的熟悉,也能夠?qū)ζ髽I(yè)的運(yùn)營及進(jìn)展規(guī)劃有一定的了解。同時(shí),通過對實(shí)習(xí)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營情況的了解,充分運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的電子商務(wù)知識,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)進(jìn)展的過程中存在的不足,提出自己的建議和對策,并在實(shí)踐中熬煉自己的實(shí)際操作能力和增強(qiáng)自己的解決問題的能力。通過在杭州品科技有限公司的實(shí)習(xí),主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)主要目標(biāo):
(一)通過實(shí)際的操作與學(xué)習(xí),進(jìn)一步考察自己在校學(xué)到的專業(yè)知識是否扎實(shí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷地增強(qiáng)自身的專業(yè)知識的運(yùn)用能力,提高自己的綜合素養(yǎng);
(二)在實(shí)習(xí)過程中樂觀主動(dòng)請教和學(xué)習(xí),積累工作閱歷,在公司前輩的指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己在工作中與他人的溝通與溝通的能力,增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和工作責(zé)任感,提高自身的工作能力,發(fā)現(xiàn)自己在工作中的問題域不足;
(三)能夠通過實(shí)習(xí)更加清晰的熟悉自己,對自己有明確的界定,并明確自身的將來進(jìn)展方向與進(jìn)展目標(biāo),并不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識與增強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,為自己以后的工作與進(jìn)展做充足的打算。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年3月10日至20xx年12月2日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
杭州市拱墅區(qū)莫干山路18號藍(lán)天商務(wù)大廈10樓。
四、實(shí)習(xí)單位:
杭州品科技有限公司,絡(luò)銷售客服。
五、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
杭州品科技有限公司于20xx年進(jìn)軍我國的電子商務(wù)行業(yè),并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月,成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣家之一。品科技有限公司多年來一直致力于為我國眾多的傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供“電子商務(wù)一站式”的解決方案,并用互聯(lián)實(shí)現(xiàn)其品牌價(jià)值的不斷傳遞。品能夠?yàn)閺V闊客戶提供關(guān)于電子商務(wù)規(guī)劃、品牌營銷、店鋪設(shè)計(jì)、平臺搭建、客服管理、日常運(yùn)營以及營銷策劃等流程的運(yùn)營服務(wù),努力為國內(nèi)的品質(zhì)企業(yè)與廣闊消費(fèi)者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷平臺,為廣闊客戶縮減不必要的高額的渠道成本,如店鋪?zhàn)饨稹⒐ぷ魅藛T以及廣告等,以實(shí)現(xiàn)眾多廠商與消費(fèi)者間的成本距離的縮短,最終尋求企業(yè)利益的最大化。同時(shí),品公司有其豐富的媒體資源、優(yōu)秀的絡(luò)策劃、專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理系統(tǒng),且品科技有限公司希望在將來三到五年的時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)“SHOPPINGMALL”概念的專業(yè)家電銷售絡(luò)平臺。
我在杭州品科技有限公司的實(shí)習(xí)崗位是絡(luò)銷售客服,主要的工作職責(zé)就是通過多種絡(luò)渠道對客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推廣與銷售。同時(shí),還要與廣闊客戶之間建立良好的進(jìn)展關(guān)系,負(fù)責(zé)與客戶的絡(luò)接待與相關(guān)資訊的回復(fù),引導(dǎo)客戶購買公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),并為客戶提供良好的售前與售后服務(wù)。除了上述的主要工作之外,還需做好以下工作:接受客戶的投訴并使其得以解決,準(zhǔn)時(shí)對相關(guān)茶品進(jìn)行庫存的盤點(diǎn)以及產(chǎn)品檔案資料的'建立與更新,定期的對購買公司產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪與客戶滿意度調(diào)查等等。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次作為絡(luò)銷售客服的實(shí)習(xí)工作,讓我熟悉到想要做一名好的、優(yōu)秀的絡(luò)銷售和客服人員是需要具有廣泛的知識面的。絡(luò)銷售客服的工必須基本一定的絡(luò)操作技巧和關(guān)于銷售的基本知識與銷售技巧。此外,還應(yīng)當(dāng)努力使自己具備裝修、維護(hù)和推廣的能力、制作及處理圖片的能力、能夠獨(dú)立處理貨物上下架的能力以及很強(qiáng)的溝通能力等等,并且,要對自己所從事的行業(yè)的實(shí)際行情足夠的熟悉并能夠準(zhǔn)時(shí)抓住行業(yè)的進(jìn)展動(dòng)態(tài),能夠根據(jù)企業(yè)的成本利潤對起亞的產(chǎn)品從作出合理的報(bào)價(jià)。同時(shí),作為絡(luò)銷售客服要做到“看言知人”,能夠較為迅速的抓住客戶的購買尋求或購買喜好。當(dāng)然,一定的計(jì)算機(jī)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)以及絡(luò)營銷技術(shù)也是絡(luò)客服人員所應(yīng)當(dāng)具備的。可以說,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,但這次實(shí)習(xí)卻給我?guī)砹穗y忘的工作經(jīng)歷,且通過這次絡(luò)銷售客服的實(shí)習(xí),我對自身的不足有了清晰的熟悉,也對自己將來的進(jìn)展有了更加明確的目標(biāo):
1、在尋找工作時(shí),要沉著并冷靜的應(yīng)對面試。在當(dāng)前的就業(yè)市場中,工作尋求著之間的競爭是越來越激烈,使得一個(gè)人想要找到適合自己或者待遇不錯(cuò)的工作成為具有很大挑戰(zhàn)的事情。何況我還是處于沒有畢業(yè)且只能做短期兼職工作的情況下,想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的將來進(jìn)展是無法預(yù)料,但我堅(jiān)信只要有信心并堅(jiān)定地做好自己該做的事情,最終會(huì)找到一份不錯(cuò)的工作的。我在相關(guān)求職投了很多簡歷,收到了很多公司的面試邀請,也去了一些企業(yè)進(jìn)行面試,但卻沒有一家企業(yè)愿意要一個(gè)不能長期任職的公司員工。這給我?guī)砹撕艽蟮拇驌簦〉?,我沒有放棄,通過繼續(xù)努力,并在之后的企業(yè)面試中沉著、冷靜、自信地去面對,終于得到了杭州品科技有限公司的青睞,成功的進(jìn)入該企業(yè)做了一名絡(luò)銷售客服。
2、無論在生活中還是工作中,都要做到注意細(xì)節(jié)和專注專心。我又一次真實(shí)的工作經(jīng)歷:有一次在推銷公司的產(chǎn)品的工作中遇見一位客戶,由于客戶比較爽快,僅在詢問了幾個(gè)簡潔的關(guān)于公司產(chǎn)品的問題后就購買了,也做好了該客戶的相關(guān)信息的登記。但是,我在發(fā)給客戶我們公司的聯(lián)系方式時(shí),我被電話號碼弄錯(cuò)了,致使那個(gè)客戶想支付貨款而向公司打電話詢問時(shí),一直打不通公司的電話,直到第二天我給客戶打電話詢問交易情況時(shí)我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,以至于客戶對我們公司的真實(shí)性產(chǎn)生了很大的懷疑,客戶也對我的服務(wù)很不滿。之后我向客戶賠禮賠禮,并承諾會(huì)送一些小禮物,但客戶仍然不滿意。最后客戶還是由于我的服務(wù)不到位、做事情不專心,不愿與我合作,我也失去了這個(gè)銷售機(jī)會(huì)。這件事情的發(fā)生讓我熟悉到自己的錯(cuò)誤,必須在以后的工作中該鎮(zhèn)自己的工作態(tài)度,做事情要專心負(fù)責(zé),不能馬虎大意!工作的好壞不僅關(guān)系到自身的進(jìn)展,更關(guān)系到企業(yè)的將來進(jìn)展,甚至對公司的命運(yùn)有很大的影響。必必要一直保持專心的態(tài)度,抓好工作中的細(xì)節(jié),如與客戶洽談后發(fā)送我們公司相關(guān)的資料時(shí),要保證相關(guān)信息的正確和打算。
3、要有持之以恒的決心和毅力。在從事絡(luò)銷售客服的工作期間,大部分時(shí)間就是坐在辦公室里面,通過絡(luò)或者是電話也客戶進(jìn)行溝通和溝通,往往要每日8個(gè)小時(shí)甚至更長的實(shí)踐都要對著電腦或者是電話,并且?guī)缀跻恢迸c同樣的人、在同一個(gè)地方工作,這就會(huì)讓你感覺到這樣的工作很枯燥,尤其對像我這樣剛走進(jìn)實(shí)際工作環(huán)境中的實(shí)習(xí)生來講,更是一種煎熬。我每日的基本工作就是要看公司上更新的內(nèi)容并記清晰,然后進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷售和推廣,并接待絡(luò)客戶、核實(shí)絡(luò)訂單、接聽電話以及解決產(chǎn)品的售后服務(wù)問題。這樣的工作不斷的重復(fù)下去,大多數(shù)人都會(huì)覺得很枯燥。我也是其中一例,在我重復(fù)的工作了一段時(shí)間后以后,就開頭產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的厭倦感,工作之初的熱忱與激情也逐漸的被時(shí)間和工作給消磨掉。但是,我也清晰的熟悉到,假如我堅(jiān)持的做下去,這份工作將會(huì)給我?guī)碡S富的閱歷,能夠?yàn)槲医窈蟮倪M(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。
4、要能夠?qū)W習(xí)和工作中實(shí)現(xiàn)自我肯定與自我否定。在大學(xué)期間,我層架假如學(xué)校內(nèi)的社團(tuán),當(dāng)時(shí)為把社團(tuán)工作做到完善,常常實(shí)行“自我否定”,以進(jìn)一步激勵(lì)自己下一次要做得更好。但是,現(xiàn)在的情況不同了,在實(shí)際的工作中,你就必須盡自己的最大努力追求好的業(yè)績。我的上司曾說過:“有顧客進(jìn)來我們的詢問,那就表示他有這個(gè)需要,而你不能勸說他購買,那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力。”在這次的實(shí)習(xí)過程中,我切實(shí)地體會(huì)到了工作所帶來的那種壓力和緊迫感,也許今日我能夠接到很多訂單,但明天我可能一個(gè)訂單也沒有。因此,做絡(luò)銷售客服這樣的工作,就必須懂得如何做好自我總結(jié)、自我肯定與自我否定的思想工作,只有這樣我才能在做好今日的基礎(chǔ)上以更加飽滿的熱忱去迎接明天的工作。
5、相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識匱乏,應(yīng)不斷努力學(xué)習(xí),提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時(shí),很多聘請人員都會(huì)問我會(huì)不會(huì)PS軟件或維護(hù)、建設(shè)以及絡(luò)推廣等相關(guān)問題。對此,我提出一下兩點(diǎn)建議:(1)在學(xué)習(xí)過程中要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用方面學(xué)習(xí)和實(shí)操技能的培訓(xùn),而我們在上計(jì)算機(jī)課程時(shí),大多都是理論上的教學(xué)的,卻大相應(yīng)的實(shí)際操作的訓(xùn)練;
(2)高校應(yīng)當(dāng)開設(shè)電子商務(wù)案例分析的課程。在校的教學(xué)過程中,關(guān)于電子商務(wù)課程往往是老師講授相關(guān)知識,缺乏相應(yīng)的實(shí)際案例的分析。而實(shí)際中,企業(yè)開展電子商務(wù)并不僅僅停留在建立與做宣傳方面,更多的是能夠通過先進(jìn)的絡(luò)技術(shù)順利進(jìn)行線上的交易以及更深層次的絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用。此外,企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中也會(huì)遇到很多的現(xiàn)實(shí)的進(jìn)展瓶頸,這就需要我們對其進(jìn)行分析和討論。所以,開設(shè)這個(gè)課程,對培育有知識和懂技術(shù)的、有志做電子商務(wù)的人才有巨大的推動(dòng)作用。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告3實(shí)習(xí)日期:20xx年2-3月
實(shí)習(xí)單位:XXXXX有限公司
實(shí)習(xí)報(bào)告今年寒假根據(jù)學(xué)校的安排,托父親的伴侶介紹,到丹陽運(yùn)河工業(yè)園江蘇蓓花集團(tuán)丹陽被服廠實(shí)習(xí)了大約一個(gè)月,時(shí)間雖短,但收獲菲淺,熟悉頗多,畢竟自己是學(xué)生,書本知識學(xué)了不少,但缺乏實(shí)踐,與實(shí)際有距離,因此談熟悉,談體會(huì),只是自己的想法,寫出來供老師評價(jià)?,F(xiàn)就實(shí)習(xí)期間所接觸的東西,將熟悉和體會(huì)報(bào)告如下。
一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象.
這是一家擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動(dòng)門。有職工500多人,年產(chǎn)值可達(dá)5000萬元,屬市級文明單位,二級強(qiáng)企,還是勞動(dòng)局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時(shí),我確實(shí)被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實(shí)大,工業(yè)園處處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè).據(jù)說這個(gè)工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個(gè)體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬,流淌資金1000萬。
據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經(jīng)理說,工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)待政策招商引資,就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家,全市就甭說了,丹陽現(xiàn)在已是全國百強(qiáng)縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營管理
老板是總經(jīng)理,下設(shè)經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門.辦公室負(fù)責(zé)文件資料進(jìn)出口部負(fù)責(zé)選購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作。總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、平安、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎每天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到上海港,每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)選購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后,指定生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書”,(指導(dǎo)書中有原材料要求、圖樣、尺寸項(xiàng)目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車間,車間主任安排工人生產(chǎn)。
床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料—驗(yàn)布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。質(zhì)量檢驗(yàn)部安排質(zhì)檢員分別在每道工序根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進(jìn)出口部管轄,有時(shí)成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。
我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡潔,縫紉機(jī)前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、光明。
工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每日轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺得也無什么可學(xué)的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的,坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。
公司執(zhí)行計(jì)件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問過經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會(huì)核算成本,三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡潔了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是很有道理的?!皶?huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會(huì)用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的樂觀性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人,另外還有個(gè)國家法規(guī)問題,國家的法規(guī)如何貫徹執(zhí)行,企業(yè)的規(guī)章制度是否健全合理,適宜。
三、在進(jìn)出口部的日子
進(jìn)出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機(jī)構(gòu)。老板幾乎每日都到,客戶來了有翻譯伴隨,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每日按其職責(zé)工作,選購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。
顧客要貨時(shí),顧客要貨時(shí)直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級的水平還能應(yīng)付得了,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素養(yǎng)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于產(chǎn)品全要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理出口手續(xù)。進(jìn)出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱忱,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習(xí),了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
我也能看出進(jìn)出口部存在的問題,一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著。
二,按勞酬勞體現(xiàn)不出來。
三,老板與職工的沖突不能準(zhǔn)時(shí)解決。我想這些問題假如解決了,對將來企業(yè)的進(jìn)展將大有裨益。所以在離開公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來,經(jīng)理也很認(rèn)同,并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。
四、對iso9000知識的初步熟悉在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的`有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。
質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系,聘請老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。
我感覺這確實(shí)是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光,產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫,而且要求準(zhǔn)時(shí)、正確、清晰、完整,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不愿意填,車間也有不會(huì)填寫記錄的。我認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。
一是企業(yè)人員的素養(yǎng)比較低,不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說明企業(yè)有了初步的熟悉,總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。
五、結(jié)束語寒假是短暫的,實(shí)習(xí)的期限是有限的,社會(huì)是復(fù)雜的,有無窮的知識,特殊是還沒有寫進(jìn)書本中去的,需要我們學(xué)生專心的去學(xué)習(xí),有知識,有能力才能自立于社會(huì),才能為社會(huì)、為人民做出貢獻(xiàn)。此時(shí),寫著結(jié)束語,感覺有許多體會(huì)要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會(huì)了解的太少,知識不足的原因吧。
幾個(gè)月后,我們就要大學(xué)畢業(yè)了,我想在回校后,同學(xué)之間肯定有很多溝通的問題,我會(huì)抓住機(jī)遇,間接汲取同學(xué)們的實(shí)習(xí)知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間再努力提高自己。
短暫的實(shí)習(xí)期雖然結(jié)束了,幾個(gè)月后,真正工作于社會(huì)的長時(shí)期就要來臨了,我認(rèn)為:社會(huì)等待我們,我們需要社會(huì),只有在社會(huì)實(shí)踐中,才能熬煉自己,提高自己。我有信心做一個(gè)對社會(huì)有用的人。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告4國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,通過認(rèn)知實(shí)習(xí)使自身對本專業(yè)從事的領(lǐng)域和業(yè)務(wù),需要的知識能力有一定的感性熟悉;了解我國外貿(mào)業(yè)的現(xiàn)狀、詳細(xì)工作流程、工作環(huán)境以及相關(guān)聯(lián)的行業(yè)等,為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)、自身能力的提高奠定一定的基礎(chǔ)。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們將會(huì)學(xué)習(xí)到很多理論知識,但是假如我們在實(shí)際當(dāng)中不能將理論知識運(yùn)用在實(shí)際操作當(dāng)中,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會(huì)有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了武義信達(dá)工藝品制造有限公司開頭了我的實(shí)習(xí)生活。通過我同學(xué)的介紹我的得到了進(jìn)入武義信達(dá)工藝品制造有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我的實(shí)習(xí)工作從7月10號開頭到8月12號結(jié)束。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
浙江武義信達(dá)工藝品制造有限公司創(chuàng)辦于1998年,是一家專業(yè)生產(chǎn)各種休閑用品的自營出口外貿(mào)企業(yè),已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、木制品已通過FSC-COC認(rèn)證。公司座落在'宣蓮之鄉(xiāng)'浙江省武義縣柳城鎮(zhèn)(44省道60.8公里處),占地面積30000平方米、建筑面積20000平方米、現(xiàn)有固定資產(chǎn)1000萬元、員工200余人;年產(chǎn)值達(dá)人民幣5000多萬元。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)力氣雄厚。本公司專業(yè)生產(chǎn)高檔鐵藝帳篷,高檔汽車篷,啤酒桌、椅,鐵木沙灘桌、椅,鑄件公園桌、椅,鐵木花架等各類休閑用品。產(chǎn)品暢銷世界各國家和地區(qū)。一直以來,信達(dá)公司用優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù),與世界各地的客戶建立起良好的貿(mào)易關(guān)系,并真誠的與來自世界的客商開展合作
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天來到公司,公司的員工安排了一張辦公桌給我,又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn)。實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的業(yè)務(wù)主要有金屬工藝品木制工藝品等。在簽訂一筆業(yè)務(wù)時(shí),作為出口方要給進(jìn)口方簽訂一個(gè)銷售合同,主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《銷售合同》。接著就是付款,付款方式我公司一般以信用證付款方式為主,信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據(jù)的信用證,不附任何單據(jù)的信用證稱光票信用證。簡潔地說,信用證是保證我們公司收回貨款的保證文件。我的主要職責(zé)就是跟著師傅審證、制單、審單等業(yè)務(wù)活動(dòng)。
三、此次實(shí)習(xí)的收獲
(一)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在了解專業(yè)理論時(shí)明白,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo),將《國際貿(mào)易》、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》《外貿(mào)單證》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以詳細(xì)運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。
(二)業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系親密,由于,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,詳細(xì)裁決的結(jié)果還不一樣。這就要在詳細(xì)實(shí)踐的過程中更進(jìn)一步的'學(xué)習(xí)這方面的知識了。
(三)加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要把握一定的專業(yè)知識,而且還必須會(huì)用外語與外商溝通、談判及寫傳真、書信。假如外語知識把握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí),把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。要成為一個(gè)合格的外貿(mào)工就要有合格的外語,從而為工作打下基礎(chǔ)。
(四)貫徹“洋為中用”的原則
為了適應(yīng)國際貿(mào)易進(jìn)展的需要,國際商會(huì)等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)章,如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)章》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)章已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和常常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此,必須根據(jù)“洋為中用”的原則,結(jié)合我國國情來討論國際上一些通行的慣例和普遍執(zhí)行的原則,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
四、通過實(shí)習(xí)后自己對信用證的一些看法
(一)單證審核存在風(fēng)險(xiǎn)
信用證是現(xiàn)代國際貿(mào)易結(jié)算的主要方式。它使銀行信用介入商業(yè)信用,在很大程度上緩解了買賣雙方互不信任的沖突,滿足了進(jìn)出口雙方加速資金周轉(zhuǎn)的愿望,故在國際上得以廣泛應(yīng)用。在我國,進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)算的50%以上采納信用證方式。但是,信用證業(yè)務(wù)自身的復(fù)雜性和游離于基礎(chǔ)合同的獨(dú)立抽象性加大了風(fēng)險(xiǎn)防范和金融監(jiān)管的難度。因信用證引起的經(jīng)濟(jì)、法律糾紛此起彼伏。在信用證業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵和最復(fù)雜的環(huán)節(jié)是單證審核,由此而產(chǎn)生的糾紛也最多。因此,信用證單證審核這一環(huán)節(jié)中存在一定的的風(fēng)險(xiǎn)。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告5一、實(shí)習(xí)的目的和意義
對于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也是一個(gè)很好的鍛
煉機(jī)會(huì)。對于我們來說,平常學(xué)到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來的機(jī)會(huì),畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實(shí)際的中紡織品貿(mào)易到底是什么樣的,也是我們在就業(yè)之前“實(shí)戰(zhàn)預(yù)演”,我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿(mào)易的操作流程,還有許多紡織品貿(mào)易方面的知識,以及我們還十分缺乏的實(shí)際閱歷都包含在每筆單過程中,通過實(shí)習(xí)能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業(yè)實(shí)習(xí)來說,其中主要目的就是通過實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來積累我們實(shí)際工作的閱歷。專心完成好這次實(shí)習(xí),也為不久以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我們這些在校大學(xué)生接觸社會(huì)的一個(gè)直接途徑,可以讓我們學(xué)到很多學(xué)校中學(xué)習(xí)不到的社會(huì)閱歷。例如:做事帶人的閱歷。日后步入社會(huì)時(shí)候,我們不至于兩眼迷茫,不知所措。
畢業(yè)實(shí)習(xí)只有短短的幾個(gè)月,但是對我的今后的工作,會(huì)帶來了很大的幫助。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
雅戈?duì)柺⑻ㄔ鸥隊(duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰荆┩顿Y逾10億元,是雅戈?duì)柤瘓F(tuán)進(jìn)軍上游業(yè)務(wù)的力作。主由雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、日本伊藤忠商社、日本日清紡織株式會(huì)社等共同投資組建。注冊資金6550萬美元,固定資產(chǎn)20億,員工總數(shù)逾萬人,目前公司主營三大業(yè)務(wù)板塊,中高檔色織面料的生產(chǎn)與銷售、中高檔針織面料的生產(chǎn)與銷售、高級針織成衣的生產(chǎn)與銷售。公司在中高檔色織面料的研發(fā)與生產(chǎn)方面,擁有目前世界最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,如液氨整理機(jī)、豐田織機(jī)等,產(chǎn)品主要出口到歐美,已成為中國三大色織面料生產(chǎn)基地之一;同時(shí)在高檔針織面料的研發(fā)與生產(chǎn)領(lǐng)域,擁有針織面料的全套生產(chǎn)技術(shù)和國內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,已成為國際諸多一流品牌的面料供給商;服裝制衣作為我公司主要生產(chǎn)中心之一,主要進(jìn)行高級針織成衣的生產(chǎn),擁有針織成衣的全套生產(chǎn)流水,生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)。生產(chǎn)品牌除雅戈?duì)柾猓蟛糠钟唵蝸碜悦绹?、歐洲、日本等國。目前已成為全國四大針織服裝生產(chǎn)基地,主要客戶為POLO、ANF、LE、CT等國際知名品牌,已成為世界奢侈品牌的制造基地。
雅戈?duì)栐诮B興嵊州總投資30—50億元建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)科技園區(qū),執(zhí)行一次規(guī)劃、分步建設(shè),計(jì)劃分5—8年建成,將采納國際上最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,運(yùn)用高科技新面料,生產(chǎn)經(jīng)營棉紡織、毛紡織、針織、家紡、漢麻服飾、輔料、出口服裝等產(chǎn)品,打造成為世界一流的國際紡織工業(yè)城。
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
我實(shí)習(xí)的崗位是雅戈?duì)柺⑻┕镜馁Q(mào)易跟單員。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間
實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括:
(一)客戶到廠下單
電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應(yīng)留意將它們轉(zhuǎn)成書面訂單。下單時(shí),我們要留意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數(shù)量等。
(二)訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設(shè)備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達(dá)到客戶的要求,這是關(guān)鍵。要分清此單是加工單還是OP單。
(三)開生產(chǎn)單、流程卡
每張單開時(shí),一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清晰。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前,應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。
(四)生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí),一定要準(zhǔn)時(shí)將情況反
映到公司最高層,找到解決的方法。
(五)小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù),小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。
(六)修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。當(dāng)客戶提出取消定單時(shí),跟單員一定要收回舊的資料(生產(chǎn)單、流程卡)。因此我們每日的工作十分繁瑣,有時(shí)也有挑戰(zhàn)性。每日都要不停的學(xué)習(xí)。雅戈?duì)柺⑻┕卷攳弻?shí)習(xí)從20xx年12月到20xx年4月。
五、頂崗實(shí)習(xí)技術(shù)總結(jié)
經(jīng)過這幾個(gè)月來對外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),我從一點(diǎn)工作閱歷都沒有開頭,也逐漸了解了不少關(guān)于如何做好一個(gè)合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實(shí)很簡潔就是做為客戶和生產(chǎn)車間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,把信息準(zhǔn)時(shí)地在兩者之間進(jìn)行反饋。
如何成為一名跟單員呢?我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
(一)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的.。
(二)全面熟悉公司產(chǎn)品,報(bào)價(jià),制樣,訂單審批,生產(chǎn),質(zhì)檢,驗(yàn)貨,出貨流程。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
(三)溝通:向上,樂觀準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)每日工作情況;向下,第一時(shí)間傳達(dá)上級指令,并追蹤確保一切正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(四)追蹤:做到多問、多查。多問生產(chǎn)部生產(chǎn)進(jìn)度,多下車間核查貨物實(shí)際生產(chǎn)情況,查看是否符合客戶要求,有無質(zhì)量問題,并了解熟悉該產(chǎn)品詳細(xì)結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等。對產(chǎn)品生產(chǎn)和出貨數(shù)量、外購的配件要時(shí)時(shí)盤點(diǎn),進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,有效地保證每一環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
(五)關(guān)注進(jìn)度、做好統(tǒng)計(jì)工作:要常常關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度,預(yù)先提醒各部門做好打算,避開某環(huán)節(jié)脫節(jié)耽誤出貨(如選購不到位,其實(shí)完全可以先猜測部件或材料須到貨的時(shí)間,然后去追蹤生產(chǎn)部或選購部,要求早做打算)
(六)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要專心仔細(xì)的填寫,由于公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
(七)在做跟單的工作中對每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,由于假如我們在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結(jié)。
(八)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,查詢資料彌補(bǔ)知識。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)過程,使我受益頗多。每次完成一單之后都有一種成就感,自己也不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),感覺很充實(shí),每筆訂單下來都能學(xué)到一些新知識,實(shí)踐讓我的知識面更廣,讓我知道自己的不足,知道努力的方向。在熟悉自己的同時(shí)也能讓自己不斷的向它靠近,也使我對自己的目標(biāo)更加堅(jiān)定,不再布滿迷茫。
六、頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)
20xx年12月,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將離別學(xué)校的生活真正的踏入社會(huì),自己去為將來奮斗。實(shí)習(xí)是將書本知識運(yùn)用實(shí)際工作,并定會(huì)給我?guī)砗芏鄬氋F的工作閱歷。
同時(shí)我也知道頂崗實(shí)習(xí)的生活是布滿艱辛的挑戰(zhàn)的。
剛到公司時(shí),公司雖然對我進(jìn)行了上崗培訓(xùn),但是那些都是公司規(guī)章制度等一些大道理,可是真正的工作流程卻沒有提到。第一天去實(shí)習(xí)時(shí),傻傻的根本不知道該干什么,渾渾噩噩的過了一天。
實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,根據(jù)規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。為我以后更好的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,詳細(xì)的心得體會(huì)如下:
(一)是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開頭都不會(huì)馬上給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
(二)要專心了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)格專心地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,由于,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)格、專心、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的把握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清晰該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必定的聯(lián)系,剛開頭我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的熟悉,漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(六)要學(xué)會(huì)虛心,由于只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我專心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不行能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動(dòng)的等安排漸漸的,通過一步步的學(xué)習(xí),逐個(gè)環(huán)節(jié)的了解,現(xiàn)在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進(jìn)步不是一蹴而就,而是需要時(shí)間和閱歷的累積。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作生活中,通過與大家的溝通,使我融入了這個(gè)集體之中,對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的熟悉通過出差到工廠,對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多,也熬煉了自己。盡管有進(jìn)步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發(fā)問題時(shí),不能冷靜獨(dú)立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時(shí)候還是會(huì)松懈,有一定的惰性,不太主動(dòng)的去學(xué)習(xí),主觀能動(dòng)性不夠,只滿足于完成當(dāng)前的工作,而不會(huì)長遠(yuǎn)的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的,假如停滯不前,就失去了生活的意義。
一、實(shí)習(xí)目的
通過在單位的實(shí)習(xí)熬煉英語聽、說、讀、寫能力,把握有用的外貿(mào)技能,實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地把握外貿(mào)進(jìn)出口流程,為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx.11至xx.6
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
進(jìn)出口貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)部門
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實(shí)踐,用英語與外商溝通、談判及寫傳真、書信。把握外貿(mào)術(shù)語,對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
(1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以詳細(xì)運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。專心觀察業(yè)務(wù)流程,樂觀和同事溝通虛心請教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場。
(2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要把握一定的專業(yè)知識,而且還必須會(huì)用英語與外商溝通、談判及函電等。假如專業(yè)英語知識把握不好,就無法開展工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中大膽與客戶溝通,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識,把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)留意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律,比如商品學(xué)比如營銷學(xué),在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,多和同事、上級溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新進(jìn)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
(4)堅(jiān)持學(xué)以致用外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì),許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛樂觀的應(yīng)用于外貿(mào)溝通中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識,可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性?;镜臉I(yè)務(wù)流程就得從找客戶開頭。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題,給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的國際貿(mào)易知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對國際貿(mào)易方面的術(shù)語并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
我通過一段時(shí)間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,實(shí)行有效措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,擅長化壓力為動(dòng)力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。接待客戶,收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到樂觀主動(dòng),專心負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要留意言語場合,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過實(shí)習(xí),加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,提高了我的實(shí)踐能力,把握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識,熬煉了辦事能力,了解了社會(huì)。通過實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。信任自己會(huì)在以后的工作中更加專心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會(huì)努力!對于公司的不足,臨時(shí)還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會(huì)在這方面有所留心,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有好的想法會(huì)準(zhǔn)時(shí)和大家溝通。
工作中也會(huì)遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案
[1]與上司溝通不好
上司給的某份工作感覺無從下手
對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
在xx年,我希望自己能把握業(yè)務(wù)能力,當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時(shí)候,信任也會(huì)是公司壯大的時(shí)候。來年的我們都會(huì)越來越好!
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告6一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1.熟悉和把握一般貿(mào)易的實(shí)際運(yùn)用。
2.參加國際貿(mào)易買賣合同的磋商,熟悉詢盤、發(fā)盤、還盤和接受環(huán)節(jié)的實(shí)踐過程,把握合同條款的詳細(xì)規(guī)定與表達(dá)。
3.把握國際貿(mào)易貨物買賣合同履行過程中貨、證、船、款等內(nèi)容。
4.了解國際貿(mào)易買賣中貨款的結(jié)算方式,熟悉與把握L/C、T/T、D/P、D/A的結(jié)算程序和運(yùn)用技巧。
5.熟悉與把握信用證的申請、開證、審證要點(diǎn)。
6.熟悉海洋運(yùn)輸方式的詳細(xì)操作。
7.熟悉各種單據(jù)的繕制與運(yùn)用技巧。了解如何在國際貿(mào)易貨物運(yùn)輸過程中削減風(fēng)險(xiǎn),熟悉與把握價(jià)格術(shù)語CIF、CFR、FOB的細(xì)節(jié)與運(yùn)用技巧。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和心得
1.實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)主要運(yùn)用了Simtrade軟件,為我們這樣英語專業(yè)主修國貿(mào)方向,卻苦于沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)的人,提供了一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。而在另一方面,隨著對外經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,對于外貿(mào)人才的需求會(huì)越來越大,而Simtrade,盡管只是一個(gè)虛擬平臺,但卻有極為精密的設(shè)計(jì),各個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置的也十分真實(shí),并配有幫助,檢查和在線學(xué)習(xí)系統(tǒng),來幫助初入茅廬的新手們更快,更好的把握國際貿(mào)易的流程。
2.實(shí)習(xí)安排
本次的`實(shí)習(xí)主要安排于周二的課堂時(shí)間,持續(xù)時(shí)間為整一個(gè)學(xué)期。必須輪流擔(dān)任出口商,進(jìn)口商,工廠的角色,并且在能力范圍內(nèi)進(jìn)行多單交易。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于需要分別扮演出口商,進(jìn)口商和工廠的角色,以便于能夠全面體驗(yàn)各個(gè)廠商所發(fā)揮的作用。所以一開頭的任務(wù)便是通過學(xué)號登陸賬戶,在“profile”一欄里填寫詳細(xì)的資料如公司名稱,企業(yè)法人,電話號碼,傳真號碼,公司地址等。在分別填寫完出口商,進(jìn)口商和工廠的角色以后可以在淘金網(wǎng)中查看本系統(tǒng)張的產(chǎn)品展現(xiàn)一欄,選定希望進(jìn)行貿(mào)易的商品。此外,我們還可以在“淘金網(wǎng)”上掃瞄其他信息,比如公司情況,稅率變化等。
(1)作為出口商。作為進(jìn)口商,首先要發(fā)布廣告,在選定了稱心的交易對象之后,與之互發(fā)郵件,進(jìn)行磋商。一定在郵件來往中達(dá)成共識,那么出口商就需要起草合同,并在合同由進(jìn)口商確認(rèn)之后,尋找工廠簽單生產(chǎn)貨物。在工廠成功放貨之后,出口商在CIF貿(mào)易術(shù)語條件下需要負(fù)責(zé)租船訂艙,報(bào)檢,辦理保險(xiǎn),報(bào)關(guān),取回提單并發(fā)送裝船通知,辦理押匯,并且申請出口退稅。在此過程中,由于需要同時(shí)和進(jìn)口商和工廠打交道,需要填寫的單據(jù)多達(dá)十幾張,因此工作量極大。
(2)作為進(jìn)口商。作為進(jìn)口商,第一步工作便是與出口商在互通郵件的過程中,將一些初步的內(nèi)容談妥。然后在出口商起草完合同之后,一定要經(jīng)過詳細(xì)的檢查之后,在填寫進(jìn)口預(yù)算表過程中,如若發(fā)現(xiàn)出口商給的價(jià)格太高或者合同中有任何不合理之處,那么則不能確認(rèn)合同,而應(yīng)和出口商進(jìn)行進(jìn)一步磋商,在確保雙方利益的情況下,再進(jìn)行下一步的合作。在確認(rèn)合同之后,進(jìn)口商則需去開具信用證并轉(zhuǎn)發(fā)信用證。隨后,在出口商辦理完押匯之后,進(jìn)口商需要負(fù)責(zé)進(jìn)口結(jié)匯,報(bào)檢,報(bào)關(guān)與提貨,以及申請退稅。總體而言所填單據(jù)較少,任務(wù)量要小于出口商,但是也決不行掉以輕心,糊弄亂造。
(3)作為工廠。作為工廠,在收到出口商所擬的定訂貨合同之后,首先要查看市場中生產(chǎn)該項(xiàng)產(chǎn)品的成本,并在扣除稅務(wù)和其它雜費(fèi)之后保證自己的收益。在正式確認(rèn)了合同之后,工廠便可以開頭進(jìn)行生產(chǎn),生產(chǎn)完后將貨物發(fā)送至出口商處,再去國稅局繳稅。那么工廠的任務(wù)可以說至此完成??偟膩碚f,這是三個(gè)角色中所需辦理的事務(wù)最少的一項(xiàng)。
在將這三個(gè)廠商各自的任務(wù)都順利完成之后,則宣告了一筆合同已成功履約。在“Finance”一欄中,我們可以清晰的查看到做這筆生意時(shí)的各項(xiàng)支出和收入,以此來判定盈虧狀況。在系統(tǒng)中“我的文件夾”一欄中還可以查看“我的狀態(tài)”,來查看自己的綜合能力,預(yù)算能力,單據(jù)填寫速度,業(yè)務(wù)流程嫻熟程度的得分。從而發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,在下一筆合同中進(jìn)行改進(jìn)。
4.實(shí)習(xí)中的問題
實(shí)習(xí)中由于要精確到每一個(gè)步驟,確保不犯任何錯(cuò)誤。所以也就不行避開的會(huì)遇到大大小小的問題。
(1)郵件書寫的用語。企業(yè)與外界進(jìn)行溝通多數(shù)采納商務(wù)信函的形式。一封規(guī)范得體的商務(wù)信函不僅能為公司贏得新客戶,也有助于促進(jìn)和進(jìn)展同客戶之間的關(guān)系。而商務(wù)信函與一般信函的用詞有著極大的區(qū)分,需用較為正式和禮貌的語氣。而在用詞方面,也不宜選用太過口語化,日?;膯卧~,而應(yīng)選擇較為書面化的單詞。
(2)預(yù)算往往和實(shí)際有著較大差距。填寫進(jìn)出口預(yù)算單時(shí),需要進(jìn)行多項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算,包括內(nèi)陸運(yùn)費(fèi),報(bào)檢費(fèi),報(bào)關(guān)費(fèi),關(guān)稅,增值稅,消費(fèi)稅,海運(yùn)費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi),銀行費(fèi)用,其它費(fèi)用等。計(jì)算本身并不復(fù)雜,但是由于所需計(jì)算的費(fèi)用項(xiàng)目較多較雜,所以需要對各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算公式了若指掌。而在剛開頭對業(yè)務(wù)并不熟悉之時(shí),預(yù)算長長有少算漏算的情況。出現(xiàn)可能預(yù)算金額為幾百塊而實(shí)際費(fèi)用卻高達(dá)幾千塊的情況。而也有可能,在報(bào)價(jià)給進(jìn)口商時(shí)忘記出口退稅的補(bǔ)貼,那么久有可能導(dǎo)致價(jià)格過高,使進(jìn)口商虧欠的狀況。因此,進(jìn)出口預(yù)算的正確與否與生意是否能盈利息息相關(guān),一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
(3)填寫單據(jù)速度較慢,正確率較低。由于起初對業(yè)務(wù)熟悉度不高,在填寫單據(jù)時(shí)的速度較慢,需要思考很久,并借鑒參考幫助系統(tǒng)的單據(jù)樣本才能夠順利填寫。而填寫過程中也總是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,比如一下漏寫了一些重要信息,一下又會(huì)出現(xiàn)對貨物描述不夠正確的問題。而我的第一筆單據(jù)就由于進(jìn)口地銀行的填寫錯(cuò)誤而報(bào)廢。雖然可能只是幾個(gè)小小的數(shù)字填寫錯(cuò)誤,但是這也從一個(gè)側(cè)面充分說明單據(jù)填寫的重要性,一旦有了疏忽,就會(huì)帶來極大的損失。
5.實(shí)習(xí)總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)過程中,起初雖然也也會(huì)犯大大小小的錯(cuò)誤,并為此感到心酸。但是卻永久無法忘懷第一次成功交易時(shí)的喜悅。而這次模實(shí)訓(xùn)模擬也給我?guī)砹嗽S多貿(mào)易方面的相關(guān)閱歷,鞏固了我在課堂上所學(xué)的知識,實(shí)在是一次難得的體驗(yàn)。而我也因此總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
(1)務(wù)必專心,細(xì)致,謹(jǐn)慎。上文中也曾提到,由于不夠仔細(xì),會(huì)導(dǎo)致各種錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致之后的業(yè)務(wù)難以為繼。以我自身而言,只因填錯(cuò)了進(jìn)口地銀行這一個(gè)小小的數(shù)據(jù),便導(dǎo)致整單全廢。所以在填寫單據(jù)切忌急躁,否則后果則不堪設(shè)想。
(2)注意理論知識和實(shí)際運(yùn)用的結(jié)合。盡管在大三時(shí)期修習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)
務(wù)這門課程,能對貿(mào)易流程說個(gè)大概,對各項(xiàng)貿(mào)易術(shù)語也有所了解,但卻始終算是”紙上談兵”,不具備實(shí)際操作的閱歷。
(3)學(xué)號商務(wù)英語極為重要。在實(shí)習(xí)的過程中,無論是在商務(wù)信函的撰寫中,還是在之后填寫單據(jù)的過程中,都需要有一定的商務(wù)英語基礎(chǔ)來確保能夠發(fā)送內(nèi)容正確的郵件并且能夠讀懂單據(jù)。假如沒有商務(wù)英語堅(jiān)實(shí)的底子作為保障,那么接下來一切的步驟都會(huì)困難重重。而我,作為一名英語專業(yè)主修國貿(mào)方向的學(xué)生,學(xué)好商務(wù)英語更是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆?/p>
最后,還要再次感謝學(xué)校引進(jìn)一款如此有用的軟件,為學(xué)生們提供了一個(gè)堪稱完善線上平臺,讓我們累積閱歷。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告7一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結(jié)束了,老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習(xí),而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作流程,加強(qiáng)我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過的理論知識與實(shí)際情況相結(jié)合,并不斷地加強(qiáng)和鞏固,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,以達(dá)到專業(yè)水平。
在整個(gè)詳細(xì)實(shí)習(xí)過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,并對醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會(huì)到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的詳細(xì)工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,熟悉了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略,接觸到真實(shí)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺。
在這實(shí)習(xí)過程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時(shí)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)閱歷,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
這個(gè)暑假,我經(jīng)過學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬國營公司,創(chuàng)立已有30多年歷史,但由于經(jīng)營不善,資金出現(xiàn)問題,而被國營的紡織集團(tuán)收購。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下,公司顯得更有建樹,進(jìn)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運(yùn)營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進(jìn)出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務(wù),收取代理費(fèi)用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于
經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類型的進(jìn)出口部門,各司其職。我們部門主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料,保健品之類。我進(jìn)公司的第一天,于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容,自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報(bào)關(guān)單(公司是做代理的,報(bào)關(guān)這部分,是交給報(bào)關(guān)單位做的)、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清晰的,主要弄清晰客戶是否合法法人及理解其信用狀況,規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進(jìn)口銷售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報(bào)關(guān)委托書、租船通知書(分程租船的話,有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細(xì)資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注)等等。填寫這些單據(jù)必須當(dāng)心謹(jǐn)慎,制定好單據(jù)后要一字一字地專心核對,特殊我們部門的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很特殊,稍不留神,很容易出錯(cuò),絕對避開出現(xiàn)錯(cuò)誤,這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等,這樣有利于快速清晰地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤及利潤率等熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?、運(yùn)費(fèi)率等匯率也是非常重要的,這應(yīng)付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計(jì)算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們必須親密留意匯率走勢,也要了解經(jīng)濟(jì)狀況,做足功課。一開頭我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據(jù),看起來很混亂,后來是部門其中的一位員工指導(dǎo)我應(yīng)該如何去看這些合同單據(jù),先明白做單前弄清晰客戶資料,由于客戶大部分都是老客戶,所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開展其他工作。部門合同一般采納t/t付款方式,比較便捷,由于老客戶,信用度較高。采納l/c方式的話比較復(fù)雜,部門一個(gè)員工曾指導(dǎo)過我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須留意的細(xì)節(jié),一一幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計(jì)較固定,只要跟船方確定就好。
一段時(shí)間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,由于是約了檢驗(yàn)單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,便利檢驗(yàn)單位工作,檢驗(yàn)單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以打算工作做好,否則他們就會(huì)說要推倒下一期再約時(shí)間。由于有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,原來人手就不夠,打算時(shí)間也越來越短,狀況出現(xiàn)混亂。進(jìn)行抽檢,把貨物都按編號編好,由于這批貨分開幾個(gè)倉放的,不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣,把貨樣拿出來后,再用檢驗(yàn)單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(必必要做的工序,便利檢貨時(shí)核對等。)歸類好,但檢驗(yàn)單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據(jù)也較多,核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付,可見,做貿(mào)易需要很大的能耐,付出的也會(huì)很多……
三、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)讓我受益良多,跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì),也從中充分熟悉了走向社會(huì)工作
自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作閱歷。
首先,必須加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。進(jìn)出口貿(mào)易,很大程度上,外語是我們必須把握的要件,同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)。對外進(jìn)出口貿(mào)易中,外語是我們與客戶溝通的橋梁,貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到,只有把握外語,才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以將來時(shí)間里,我必須不斷加強(qiáng)外語學(xué)習(xí),提高外語熟悉程度。
其次,總結(jié)自身不足。在這次實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的把握還有待提高,很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分熟悉。整個(gè)流程下來,會(huì)出現(xiàn)很多問題,為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),就要嫻熟地把握好專業(yè)知識,提高解決問題的能力。
再次,搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,由于開拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,把握更多的客戶資料,最大程度地削減風(fēng)險(xiǎn)。
在將來我會(huì)繼續(xù)把專心學(xué)習(xí)的心態(tài)保持下去,把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的貿(mào)易實(shí)
際操作水平,充分利用全部熬煉機(jī)會(huì),逐步向資深貿(mào)易人員邁進(jìn)。
貿(mào)易類實(shí)習(xí)報(bào)告篇我們都知道,國際貿(mào)易是一門專門討論國際間商品交換詳細(xì)過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一名國貿(mào)專業(yè)的大三學(xué)生,我一直迫切地渴望著能在老師的帶領(lǐng)下,通過一系列的社會(huì)實(shí)踐加強(qiáng)自己對專業(yè)理論知識的把握與運(yùn)用,真正地成為一名優(yōu)秀的、社會(huì)需求的外貿(mào)人才。所以在這里謹(jǐn)以個(gè)人身份感謝解老師、殷老師以及國貿(mào)專業(yè)全部領(lǐng)導(dǎo)及老師對我們09級國貿(mào)同學(xué)的關(guān)心,也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
這幾天的實(shí)習(xí)徹底地推翻了之前某些學(xué)姐學(xué)長向我們散播的謠言。實(shí)習(xí)的過程并不像他們描述的那般枯燥乏味,甚至是所謂的對時(shí)間的浪費(fèi)、青春的揮霍。相反,這些精簡的實(shí)習(xí)安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的留意,并樂觀引導(dǎo)我們主動(dòng)地投入其中。在本科教育當(dāng)中,實(shí)習(xí)是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過精心策劃、高效執(zhí)行的實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作流程,增強(qiáng)感性熟悉,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。另外,通過切身與國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的詳細(xì)工作或與他們之間的互動(dòng),我們能對國際貿(mào)易的方方面面有一個(gè)更全面、更客觀的熟悉和了解。而從我們學(xué)生自己的角度動(dòng)身,若想使這次實(shí)習(xí)真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷,在實(shí)習(xí)中就更需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,樂觀主動(dòng)地去理解并汲取課堂中所學(xué)到的知識,為將來真正打拼出一番屬于你的外貿(mào)天下而奠定基礎(chǔ)、積累閱歷。
雖然有的同學(xué)對此次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中的某些環(huán)節(jié)嗤之以鼻,認(rèn)為沒有什么價(jià)值,或者沒有多大的收獲,但對于勤學(xué)細(xì)心的同學(xué)來說,值得咀嚼消化的`東西還是頗多的。接下來,我將從以下兩大部分來展開我關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
1、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的理性熟悉
在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,我們很榮幸地參加了好幾場由外請專家和資深外貿(mào)人員奉上的精彩講座,從他們作為外貿(mào)人員的親身經(jīng)歷當(dāng)中我們收獲了對這門課程更加理性的了解和熟悉。
(1)進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識,提高專業(yè)素養(yǎng)
這些專題講座讓我深深地意識到,要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)人才,最基礎(chǔ)、最完整的理論知識體系是必不行少的。我們都很清晰,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。我們在充分把握國貿(mào)實(shí)務(wù)的相關(guān)知識的同時(shí),更應(yīng)該將各門知識綜合運(yùn)用起來。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)我們就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不行抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等。只有當(dāng)我們將這些內(nèi)容真正地融入到自己的大腦時(shí),才能在與別人進(jìn)行外貿(mào)活動(dòng)的時(shí)候游刃有余,并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判,更全面地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
在這些講座上,杰出的專家人士和資深的外貿(mào)人員還提到了很多的專業(yè)知識,比如說:國際貨物買賣實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作;進(jìn)出
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