質量管理體制

項目部質量管理制度一．質量管理1．前言為貫徹落實ISO9001-2000標準管理、局質量手冊、程序文件和分公司質量管理體系文件要求，確保工程質量符合設計圖紙要求，滿足規(guī)范規(guī)定，保證使用功能，實現合同目標的需要，提高質量管理水平，使項目部質量管理有序、有效、受控，創(chuàng)建優(yōu)質工程、名牌工程，樹立企業(yè)良好的社會形象。2．目的實現本公司“科學管理，每建必優(yōu)”的質量方針和一次交驗合格率達100%，滿足業(yè)主合同要求的質量目標。3．范圍適用于項目經理部、分承包方及聯(lián)營合作單位所承接的工程項目。4．相關文件公司質量手冊、程序文件；分公司質量體系文件；工程項目質量保證計劃；國家現行建筑工程施工及驗收規(guī)范；國家建筑工程質量檢驗評定標準；工程合同或協(xié)議。二．質量管理系統(tǒng)圖（圖一）精品文檔交流三．質量管理職責1．項目經理部級（1）項目經理1）領導本項目經理部職能部門 （人員）行使其質量職責與職權，防止工程質量出現不合格，對項目工程質量負全面責任。2）負責建立健全本項目經理部的質量保證體系， 組織制訂與實施工程項目質量保證計劃， 貫徹實施局質量體系文件， 防止質量體系運行無效。3）合理配備和有效使用各種資源，精心組織施工，搞好全面、全過程、全員的質量管理。4）嚴格執(zhí)行國家規(guī)范及本工程項目合同的規(guī)定和要求。（2）技術主辦（主任工程師）1）負責組織圖紙會審，編制、審核施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書等技術策劃。2）負責主持隱蔽工程、分部工程、特殊分項工程的質量檢查、核驗、評定，對工程質量不合格品進行評審、 處置及采取糾正和預防措施，監(jiān)督質量改進。3）參加單位工程竣工驗收， 做到交付前資料完善、齊全、整潔、符合規(guī)定及達到歸檔要求。控制工程質量，并具有否決權。4）負責施工過程中的技術服務和上崗人員的技術培訓，推行TQM，指導QC小組活動，應用統(tǒng)計技術。精品文檔交流項目組織管理體系網絡圖項目經理 胡鋼鋒項 目 馮永燦 項 目 王 勇工程師 杜國有 副經理 付茂彬綜合工長： 樓振良 綜合工長： 韋旭杭施質安鋼木泥材預資工量全筋工工料算料員員員工工工員員員長長長楊熊徐劉張韓金胡宣王李應潘王李慶玉斌開志君開煥維偉泉凱忠來井海日闊超平文剛明富祥洲裕精品文檔交流（3）施工員1）貫徹實施設計圖、施工組織設計及質量策劃的要求。2）參與編制施工組織設計、作業(yè)指導書、施工技術交底文件，并認真實施，確保工程質量。3）保證施工過程處于受控狀態(tài)，工程質量滿足國家規(guī)范、規(guī)定及合同要求。（4）技術員1）做好圖紙會審、技術核定、 設計更改管理工作，參加編制施工組織設計、施工方案或作業(yè)指導書。2）負責工程圖紙、建筑工程文件、資料、質量記錄的管理，完成單位工程竣工交付資料的整理、歸檔。3）負責工程的放線定位、水平標高控制工作。4）負責指導工程及材料的檢驗和試驗工作，負責日常技術管理工作。5）指導QC小組活動，應用統(tǒng)計技術。（5）質檢員1）完成分部、分項單位工程質量評定的核定工作，對工程質量行使內部監(jiān)督權。2）負責貫徹質量保證計劃的實施及開展 QC小組的工作。3）負責對材料、半成品的質量檢查和鑒定，收集、整理質量檢驗資料。精品文檔交流4）負責對質量事故的調查和處理工作。5）參與工程交工驗收工作。（6）試驗員1）負責材料、力學試驗工作，保證試驗報告數據可靠、準確、及時。2）負責檢驗、測量和試驗設備的控制、管理，作好定期校檢及保養(yǎng)工作。3）負責現場材料進場取樣試驗 ，及時將試驗結果通報有關部門，防止不合格品用于工程上，并作好試驗臺帳。4）負責現場試樣的制取工作， 按規(guī)定要求及時送樣檢驗， 作好送樣試驗記錄，并及時向有關部門通報試驗結果。四．質量控制1．施工準備（1）文件的編制1）工程項目質量保證計劃．根據質量手冊、程序文件、設計圖紙、施工驗收規(guī)范的要求，編制工程項目質量保證計劃。．工程項目質量保證計劃闡述在工程項目中進行質量管理和質量保證活動的內容、職責和方法，落實局質量方針、質量目標與質量體系文件的要求。C．工程項目質量保證計劃由項目經理或主任工程師主持編制，在開工前分公司審批后實施，每個工程項目都應單獨編制。精品文檔交流2）施工組織設計．編制施工組織設計應滿足工程設計圖紙、施工規(guī)范的規(guī)定，合理地將人、材料、機械、方法、環(huán)境進行有機的組織，滿足施工需要。．施工組織設計方案的編制應具備全面性、可行性、針對性、先進性原則。全面性：施工方案應當包含施工方法、施工設備、勞動力計劃，確保工程質量、工期，安全和文明施工的技術、組織措施，施工總進度計劃、施工平面布置等內容。可行性：施工方案各項主要內容的措施、計劃、流水段的劃分，流水的步距、節(jié)拍，各項交叉作業(yè)等是否符合實際，合理可行。針對性：施工方案重點內容是否突出、有效，包括優(yōu)良工程的質保體系是否健全有效，創(chuàng)優(yōu)的硬性措施是否切實可行；工程的趕工措施是否得力；鬧市區(qū)施工工程的安全文明施工和防止擾民措施是否可靠。先進性：采用新工藝、新技術、新設備、新材料的程度，在確保質量、降低成本、縮短工期、減輕勞動強度、提高工效等方面所起的作用。C．施工組織設計按編制對象、范圍不同可分為施工組織總設計、單位工程施工組織設計、 分部分項工程施工組織設計和專項施工組織設計（如臨時用電）四種。．施工組織總設計由分公司總工程師主持編制；單位工程施工組織設計、分部分項工程施工方案、專項施工組織設計由精品文檔交流項目部主任工程師主持編制，并報分公司總工程師審批。3）技術交底制．技術交底記錄可根據公司、分公司編制作業(yè)指導書，針對工程采用的工藝技術和施工方法，以及新技術、新材料和特殊工序進行編制。達到工序質量控制和指導施工的目的。B．對公司、分公司已發(fā)布的作業(yè)指導書，同樣適用于項目部所承建的工程項目。（2）原材料、半成品的采購、驗收．根據規(guī)范、圖紙要求制訂采購計劃大綱。．根據采購計劃，選擇材料供應合格分供方，選擇時應對其進行評審和必要的考察，以滿足質量、數量、價格、運費、服務等方面的要求，同時提供產品合格證書及檢驗、試驗報告。C．根據分供方評審結果，建立合格分供方的名冊和質量記錄，經過三比（比質、比價、比運距）選擇適宜的分供方，簽訂采購合同（合同中應對質量標準進行說明） 。．分供方進行供貨時，應根據國家標準、規(guī)定、工程合同要求及采購合同進行驗證，嚴格防止出現不合格物資。E．進場物資經驗收合格后，建立物資臺帳，作好質量記錄。（3）施工過程控制1）目的：根據所編制的工程項目質量保證計劃、施工組織設精品文檔交流計、作業(yè)指導書的要求，按國家施工及驗收規(guī)范的規(guī)定， 對各項影響施工質量的因素具體實施控制活動， 保證工程項目質量符合設計、規(guī)范及合同質量要求。2）內容：．施工項目的質量控制：工序質量→分項工程質量→分部工程質量→單位工程質量，如圖：工序質量控制分項工程質量控制施工項目質量控制分部工程質量控制建筑工程質量單位工程 安裝工程質量 控制設備出廠質量．對影響施工項目質量的五大因素（人、材料、機械、方法施工項目質量控制因素對參與施工人對原材料進對所用施工對采用施工方對生產技術環(huán)境、員的質量意識場的質量控機械設備的法、檢驗方法勞動環(huán)境、管理環(huán)素質控制制質量控制的質量控制境的質量控制和環(huán)境）嚴加控制，是保證施工項目質量的關鍵。如圖：3）要點：精品文檔交流．隱蔽工程施工過程必須嚴格執(zhí)行隱蔽工程檢查驗收制度，及時填寫、簽認隱蔽工程驗收記錄，達到設計及國家驗收規(guī)范的要求。．分部、分項工程施工過程必須嚴格執(zhí)行有關技術文件，嚴格執(zhí)行質量自檢、交接檢與專檢制度，達到合格標準。C．單位工程施工過程必須嚴格執(zhí)行建筑工程質量檢驗評定標準，實行單位工程質量驗收評定制度， 確保單位工程一次交驗合格率達100%，滿足合同要求。．嚴格工程測量放線制度，編制測量放線方案，重要軸線、標高的引測應經技術負責人復檢，并填寫記錄。E．危險作業(yè)必須進行作業(yè)前的交底，編制和實施專項作業(yè)方案并跟班監(jiān)控。F．關系到結構安全的特殊工序必須對操作人員進行專門交底，并明確實施專項作業(yè)標準。G．高新技術必須編制和實施專項工藝組織設計。．雨、雪、夏、冬季或特殊惡劣環(huán)境下的施工作業(yè)，必須制定和實施季節(jié)性的特殊施工技術組織措施計劃。．有計劃、有目的地開展各管理職能部門QC小組和施工班組QC小組活動，運用科學管理方法，提高工作質量，以保證工序質量，實現工程項目總目標。4）管理制度．簽訂質量承包書：將分部分項工作內容的質量與施工人員、精品文檔交流班組簽訂質量承包責任書，與經濟掛鉤，兌現獎罰。．貫徹作業(yè)指導書、技術交底制：施工前編制作業(yè)指導書，進行技術交底，明確質量通病的防治措施和質量驗收要求。C．落實質量檢查制度：班組自檢、工序交接檢、專職質檢員復檢、分公司質管辦核檢。．實施“樣板開路”制度：每項工程都應先做出符合設計、規(guī)范和質量目標的樣板（尤其是裝修階段），做到操作有樣板、質量有對比。E．實行掛牌操作制度：分部分項工程實行掛牌操作，誰施工誰負責。每天進行檢查驗收，使質量缺陷及時得到糾正和預防，增強施工操作人員責任心和榮辱感。F．嚴格成品保護制度：每個工程均應編制半成品、成品保護措施，在施工過程中進行保護， 尤其是裝修階段的成品保護工作，應邊施工邊進行，避免污染和返工。（4）施工工序控制1）目的：通過施工工序質量的控制，實施工程施工的動態(tài)管理，達到工程項目施工過程的質量控制之目的，從而實現工程項目質量符合國家規(guī)范、圖紙設計及合同要求。2）內容：．施工工藝和操作規(guī)程的控制。B．影響施工項目質量因素（人、材料、機械、方法、環(huán)境）的控制。精品文檔交流C．工序質量檢驗的控制。D．對保證工序質量的重點、關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)設置工序質量控制點。3）要點．落實質量責任制與經濟掛鉤的檢查考核制度。B．作好各級施工工藝和操作規(guī)程技術交底。C．開展班組 QC小組活動。．根據影響施工項目質量的五大因素，分析在施工中易出現的質量問題，采取相應的預控措施。E．在工序質量檢驗上采取抽檢一次合格率和驗收上道工序、保證本道工序、服務下道工序的“三工序”活動。F．根據項目特點，設置質量控制點，并分析其在施工中可能出現的質量問題或隱患，找出原因，并制定相應的措施予以預防。4）質量記錄和文件．作好工序流程圖、工序質量因素分析表及質量預控圖。B．作好工序作業(yè)指導書、技術交底文件。C．作好自檢、交接檢、專檢檢查記錄及控制圖表。D．作好質量保持與改進措施并實施的記錄。根據上述資料，運用數理統(tǒng)計方法繪制工程項目質量情況分析圖表，考核施工質量管理水平和各項指標的實現情況，從而檢查工程項目方針目標管理的落實情況。精品文檔交流5）不合格品（項）的控制．控制的目的在于防止錯誤地使用或安裝不合格品，產生不合格項。．控制的范圍為分公司所屬各項目經理部、分承包方及聯(lián)營合作單位所承建的所有工程項目和相關的職能部門。6）對不合格品（項）的鑒別與評審A．任何人員發(fā)現不合格品（項） ，應及時向相關部門報告。．相關部門接到不合格品（項）的情況報告后，應立即組織有關人員進行鑒別與評審，如系原材料不合格，應下令停止使用或隔離堆放，予以標識，并通知采購人員與分供方；如系施工產品不合格，應及時停工并作標識。C．評審人員應鑒別不合格品（項）的性質、產生的原因與可能出現的后果，提出處理意見?？僧攬鎏幚淼膽⒓醇m正；不能立即糾正的，應報告有關部門提出處理意見。．由工程師、主任工程師主持有關人員參加評審。必要時，應通知業(yè)主代表、設計代表或監(jiān)理工程師共同評審。對不合格品（項）進行評審有疑義時，可要求上級有關部門或具有資質的部門人員進行裁決。E．評審不合格品（項）應以國家規(guī)范、標準為依據。7）對不合格品（項）的處置可能有下列幾種情況，但須明確其中之一：．返工以達到規(guī)定要求。精品文檔交流B．經返修或不經返修作為讓步接收。C．降級或改作他用。D．拒收或報廢。對不合格品（項）應填寫“不合格品（項）報告” ，須有不合格品（項）評審結論；對返修或返工的，應重新進行驗收，可以讓步接收的應由業(yè)主代表批準，并保存記錄，列入工程檔案。8）糾正和預防措施．對工程施工全過程制訂與實施糾正和預防措施，目的是消除施工過程中出現的及潛在的不合格因素。．對不合格品（項）產生的原因要具體、明確地分析，要有針對性和可操作性的糾正措施。C．為防止主要不合格品（項）的產生，消除影響質量體系運行與工程質量的潛在原因，必須召開調查主要不合格品（項）出現原因的分析會議，制定預防措施。D．預防措施的制定，可以從下列途徑獲得信息。a．業(yè)主意見，第三方檢查意見；b．同行業(yè)中發(fā)生的質量事故；c．質量審核與管理評審結果；d．統(tǒng)計技術應用結果；e．QC小組活動。．對業(yè)主、監(jiān)理、質檢、設計部門提出的質量建議、意見、批精品文檔交流評與要求，均須及時調查、分析、處理與書面答復。g．必須認真填寫“糾正措施報告”和“預防措施報告” ，并與“不合格報告”一起，報送上級質量主管部門。（5）半成品與成品保護1）目的：通過施工全過程半成品與成品保護，減少施工質量損失，降低工程成本，達到確保工程質量、使用生產順利進行的目的。2）措施．對進入施工現場的材料、構配件、設備要合理存放，做好保護措施。．在施工組織設計、施工方案中，科學合理安排施工作業(yè)程序，特別注意做好有利于成品保護的交叉作業(yè)安排。C．施工過程中必須采取可行、有效的保護措施，對上道工序進行保護，方可進行下道工序的施工。．對特殊工序、工藝或重要的交叉作業(yè)，如水電與土建、精裝修階段等，必須制定專門的保護措施，并安排專人負責。E．施工現場成品保護可采取護、包、蓋、封等方法，并作好統(tǒng)一保護標識。F．對員工進行文明施工與成品保護的教育，提高職業(yè)道德水平。G．制定有關成品保護的獎罰措施，在施工過程中實施獎罰。H．在工程竣工交驗時，送發(fā)建筑物成品正確使用和保護說明，精品文檔交流使業(yè)主或用戶能正確使用，避免不必要的質量爭端和返修。（6）質量評定．單位工程質量評定和驗收程序按分項工程、分部工程、單位工程依次進行，通過分項質量評定和驗收，達到分部工程的質量評定和驗收，進而達到單位工程質量評定和驗收的目的。．單位工程竣工后首先由項目經理組織自驗，經檢驗符合國家有關標準、規(guī)范和圖紙設計要求后，方可向分公司提出驗收申請；分公司組織各有關部門進行預檢，提出驗收意見。C．單位工程經分公司預驗合格后，報請業(yè)主或監(jiān)理單位進行初驗。．經初驗合格后，由業(yè)主或監(jiān)理單位組織設計單位、施工方進行正式驗收，并報當地工程質量監(jiān)督機構進行工程項目質量等級評定。E．經當地工程質量監(jiān)督機構進行等級核定后，合格的工程發(fā)給質量等級證書，未經質量等級核定或核定不合格的工程，不得交工。7）質量記錄A．質量記錄的要求字跡清楚，可識別所歸屬的工程項目。B．保管方式應便于提取與查閱。C．質量記錄保存期執(zhí)行國家檔案管理規(guī)定。D．質量記錄須存放在合適的環(huán)境中，以免丟失、受潮、損壞。精品文檔交流E．當合同有規(guī)定時，可按規(guī)定辦法將質量記錄提供給業(yè)主代表在檢查質量時查閱。F．工程質量記錄、技術資料、質量保證資料在工程竣工時，應組卷、裝訂成冊，移交工程管理部門辦理交驗手續(xù)。G．質量體系運行記錄由質量管理辦公室歸口管理。（8）質量獎罰措施．項目經理及班子成員根據公司制訂的質量方針和質量目標及完成情況，按公司有關規(guī)定進行考核，實施獎罰。B．各部門成員根據部門質量責任制，按項目部有關規(guī)定進行考核，實施獎罰。C．項目經理及班子成員根據單位工程是否符合設計、規(guī)范及合同質量要求及質量責任制， D．按項目部有關規(guī)定或與所訂合同要求進行考核，實施獎罰。E．作業(yè)班組根據所施工的分部、分項工程是否符合設計、規(guī)范質量要求及質量責任制，按分公司、項目部有關規(guī)定或所簽定的合同要求進行考核，實施獎罰。五．技術資料管理規(guī)定技術資料是企業(yè)質量管理的記錄，是追溯質量管理過程和質量責任的重要依據，是施工技術管理的結果，是工程成品的見證，也是反映企業(yè)管理技術、水平高低的重要組成部分。搞好技術資料管理，應做到資料歸檔及時、準確、規(guī)范、齊全，與工程進展同步。精品文檔交流1．目的1）工程竣工交驗提供完整、合格的工程技術資料歸檔。2）對工程質量進行總結。3）提供可交流推廣的經驗和技術。4）為工程維修、改建、拆除等提供見證。2．相關文件1）局質量手冊、程序文件。2）分公司質量體系文件。3）工程項目質量保證計劃。4）國家建筑工程施工及驗收規(guī)范。5）國家建筑工程質量檢驗評定標準。6）國家建筑工程資料管理的規(guī)定。7）當地建筑安裝工程技術文件材料管理辦法。8）合同或協(xié)議。3．技術資料的種類1）工程質量評定資料。2）工程質量保證資料。3）施工技術管理資料。4）竣工圖及決算。4．技術資料的形成辦法1）以單位工程為基礎形成資料。2）管理過程中形成的文件、設計變更、往來信函、會議紀要精品文檔交流等。5．現場檢測記錄1）按三檢制（自檢、專檢、交接檢）控制方法形成資料。2）利用工藝質量檢測網絡圖控制方法形成資料。3）按分部、分項工程檢驗評定方法形成資料。4）原材料、半成品、構配件出廠合格證，試（檢）驗報告。5）施工試驗室檢測記錄，材料復試報告。6．技術資料的內容1）建筑工程部分1）試驗記錄。2）施工記錄。3）預檢核驗記錄。4）隱蔽工程驗收記錄。5）技術交底。6）設計變更、會議紀要。7）竣工圖。2）電氣安裝部分1）電氣設備、材料合格證與產品檢驗。2）預檢記錄。3）隱檢記錄。4）絕緣電阻、接地電阻測試記錄。5）電氣設備安裝和調整試驗、試運轉記錄。精品文檔交流6）技術交底。7）設計變更、會議記錄。8）竣工圖。3）建筑采暖、衛(wèi)生及燃氣工程部分1）材料、設備合格證及進場檢驗。2）預檢記錄。3）隱蔽工程驗收。4）施工試驗記錄。5）技術交底。6）設計變更。7）竣工圖。7．技術資料的管理規(guī)定1）技術資料管理實行分公司、 項目經理部兩級管理制度， 管理分別歸屬分公司工程技術部和項目工程技術科。2）項目經理部均設置專（兼） 職檔案資料員，專門負責技術資料的收集、整理、歸檔工作。3）公司、項目經理部檔案資料員根據局質量保證手冊、程序文件和分公司質量體系文件及合同或協(xié)議的規(guī)定，按國家標準、當地地方標準的要求，進行分類，建立健全各項技術資料管理臺帳，做到及時、準確、規(guī)范、齊全。4）分公司級對項目部起指導、檢查和監(jiān)督作用，項目部級根據要求具體收集、整理、歸檔技術資料，根據需要報送分公司精品文檔交流歸檔或提供成套資料。5）應認真執(zhí)行檔案保密制度，資料外借、復印應取得主管領導批準，并嚴格借閱手續(xù)。8．技術資料管理的獎罰措施1）根據工程項目技術資料收集、管理、 歸檔的質量，經技術負責人審查提出意見，按局、分公司有關規(guī)定進行獎罰。2）對工程項目被評為省優(yōu)、魯班獎，或評為建設部、總公司、局科技示范工程以及被評為技術資料管理示范的，按局、分公司有關規(guī)定進行表揚和獎勵。3）因技術資料原因影響竣工驗收，或技術資料不及時、不齊全、不準確、不規(guī)范，或未按有關要求進行分類、歸檔的，按局、分公司有關規(guī)定進行批評和處罰。4）定期或不定期地對技術資料管理情況進行檢查，并進行講評和獎罰。六．QC小組活動1．前言：開展QC小組活動，提高企業(yè)的施工管理和質量水平，并引導和組織員工積極參與，在提高工程質量水平的同時，通過教育、培訓，提高員工的技術素質，從而實現四局的質量方針和質量目標。2．目的：貫徹公司質量方針和質量手冊的規(guī)定，落實工程項目質量保證計劃中的質量保證措施，實現各工程項目的質量目標。精品文檔交流3．相關文件：1）公司質量保證手冊、程序文件2）分公司質量體系文件3）工程項目質量保證計劃4）國家建筑工程施工及驗收規(guī)范5）國家建筑工程質量檢驗評定標準6）工程合同或協(xié)議分公司質量管理項目經理辦公室分公司工程技術部總工質量管理辦公室分公司工程技術部各班組.QC小組管理系統(tǒng)圖4．QC小組分類1）“攻關型”QC小組，解決工程施工的質量關鍵問題。2）“控制型”QC小組，通過PDCA循環(huán)，進行施工過程控制，提高質量管理水平。5．QC小組活動步驟1）工程項目負責人把開展QC活動列入辦事日程，在制訂質量保證計劃時，即行策劃QC小組活動，定人員、選題、安排活動計劃，形成文件。2）確定選題。其基本原則是：從本工程項目中的關鍵工序或精品文檔交流分部分項工程選取活動主題；從本單位的薄弱環(huán)節(jié)、質量通病易發(fā)處選取活動課題；在技術上高、精、尖、難的項目選取攻關型課題。3）制訂QC小組活動計劃，書面報送上級質管辦、總工或工程技術部。4）進行QC活動的培訓、過程控制、記錄與檢查。項目組織負責人每月至少專門檢查一次。5）檢查內容：現場實際工程質量，QC小組活動記錄，工序交接檢查記錄，統(tǒng)計分析資料、培訓記錄。6）成果總結。在某一既定目標的QC活動完成任務時，必須由QC小組組長立即提交該QC小組的活動記錄資料和成果總結文件，報送上一級質管辦、總工或工程技術部。（7）成果評審與發(fā)布。分公司每年進行一次 QC成果發(fā)布，對QC成果進行評審、公布、獎勵及向局進行推薦。6．QC小組活動內容（1）根據局質量方針、本項目質量目標、本工程項目關鍵與易發(fā)問題，圍繞提高質量、降低消耗、安全文明、提高素質的方向，選定課題，落實人員，制定活動計劃。2）堅持日常檢查（自檢、互檢、交接檢）、測量和記錄（圖表）。3）按照PDCA循環(huán)，運用統(tǒng)計技術分析方法，編制和填寫有關圖表與數據。4）每月三次定期例會，進行質量分析。精品文檔交流（5）始于教育，終于教育。每個 QC小組成員在一個循環(huán)中都要經過一次綜合培訓，考核合格后方可取得 QC小組成員資格。7．QC活動的評審內容1）查看工作現場的各種基礎資料與原始記錄。2）查看質量分析圖表。3）查看質量改進措施的落實情況。4）查看統(tǒng)計技術的應用。5）查看施工過程（工作過程）的質量控制能力。6）查看成果總結文件。8．QC小組活動計劃（大綱）1）QC小組名稱、成員名單。2）本組選題。3）本組的活動范圍、工程對象（工作對象）、工程量、質量目標、期望效果。4）活動方法、步驟、措施，PDCA循環(huán)過程與人員責任分工。5）欲建立的活動記錄表格式樣，欲采用的統(tǒng)計分析方法與圖表式樣。6）定期會議制度與記錄。7）活動過程中的培訓工作安排。8）成果總結負責人與總結要求。9．QC小組活動成果總結（大綱）精品文檔交流1）工程概況。2）本QC小組概況。3）選題理由。4）活動目的，質量目標。5）活動過程概述（活動計劃實施簡記）。6）質量改進對策（措施）與PDCA循環(huán)。7）過程記錄概要與效果分析（統(tǒng)計技術應用資料）。8）標準化工作。9）余留事項與下步打算。QC小組活動記錄表小組名稱：活動日期 次 數 活動階段小組人數 參加人數 出勤率簽到：本次活動主題：精品文檔交流會議紀要內容紀要（成員發(fā)言、對策措施、分析及結論）記錄人：精品文檔交流QC小組活動檢查表檢查次數123456789101112檢查日期活動計劃定期活動制度活動記錄質量分析圖表質量改進措施的制度質量改進措施的落實統(tǒng)計技術的應用基礎資料、原始記錄現場質量控制效果自檢、互檢、交接檢制度圖片、聲像記錄成果總結檢查結果檢查人小組名稱： 注冊符號：注：以上項目檢查結果 80%（含80%）以上為合格，不足 80%為不合格精品文檔交流附件創(chuàng)優(yōu)工程應注意的問題根據近幾年對總公司優(yōu)質工程復查所發(fā)現的質量問題， 經過整理和分析后，針對一些重點或出現頻率較高的質量問題編寫了這份材料。其目的是為準備創(chuàng)優(yōu)的在施工程提供借鑒和參考， 使創(chuàng)優(yōu)工程的質量得到進一步提高，盡量減少工程竣工后的整改。希望各施工單位與在施的創(chuàng)優(yōu)工程能夠舉一反三， 開闊思路，根據企業(yè)的實際情況加強管理，防患于未然。同時，我們也希望這份材料能夠對總公司總體的工程質量起到促進與提高的作用。 但是由于我們的水平有限，不當之處敬請指正。第一部分 工程實體一．外檐1．面磚切割量較大。主要原因是施工前期對外檐面磚的排列缺乏總體、細致的排列設計，造成較大的施工損耗，同時也影響了外檐的觀感質量。建議：在主體施工前即對外檐面磚的排列進行精心設計，并作成外墻面磚裝配圖，必要時應洽商設計單位對外檐的洞口、橫豎線腳等影響面磚排列的相關尺寸進行恰當調整，從而達到方便施工，降低成本，提高觀感質量的效果。2．外檐面磚勾縫質量普遍不精，堪稱“精品”的極少。縫隙的深淺、寬窄、順直、密實、光滑等各方面總有不盡人意之處。精品文檔交流建議：認真對待面磚勾縫，將這一分項工程作為外檐工程質量控制的重點之一，采用專用的統(tǒng)一勾縫工具來施工。3．鋁合金門窗的安裝大部分都不符合 《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》JGJ73—91的有關規(guī)定。第一，墻體與窗框未全部實現軟接觸，也就是說墻面抹灰與鋁合金窗框之間未留縫隙，而是用砂漿勾縫后僅在表面抹了一層密封膠；第二，密封膠施工粗糙，膠縫寬窄不勻，表面不平整；第三，有些僅在外側打膠，內側未打膠。鋁合金門窗的安裝必須嚴格按規(guī)范要求施工。1）水泥砂漿對鋁合金材料的腐蝕性極強，應切實避免這兩種材料的直接接觸。2）鋁合金與一般的墻體材料之間的熱膨脹系數相差較大，所以必須采用具有良好彈性的密封膠密封，否則無法避免鋁合金與墻體之間開裂，從而影響建筑物的密封性能。3）鋁合金、塑鋼門窗框與墻體之間最好采用發(fā)泡劑填充后再打密封膠。4．散水的施工未能得到足夠的重視，使散水的功能受到影響。散水與主體之間斷縫處的嵌縫油膏施工質量較差，竣工時間不長就出現老化、開裂等現象；散水本身的分隔縫設置的位置不對，散水下的回填土密實度未達標，造成散水混凝土外觀線條不順直。5．各類滴水的做法不夠規(guī)范， 未把滴水線當作一道工序安排施精品文檔交流工，未做明確的技術交底。大部分工程的外露明梁的底面未做滴水處理，致使梁底被雨水污染嚴重，一是影響建筑物的觀感，二是影響梁底涂料或面磚的耐久性；窗洞口滴水槽施工較粗糙，且端部通到側墻面使側墻面受到污染；鷹嘴的坡度偏小，邊緣不夠尖銳，致使雨水向內側倒爬。6．沉降觀測點的制作粗糙。沉降觀測點在同一建筑物上出墻面的距離不等，彎起的高度不等，頂面未做成半球形，防腐處理不認真致使竣工時間不長就已生銹，且有些頂面被砂漿污染影響觀測精度；特別是一些外檐裝飾為干掛石材、鋁板等時，沉降觀測點被覆蓋，致使沉降觀測點無法繼續(xù)進行。7．室外接地電阻測試點制作不規(guī)范。目前利用建筑物主筋作為防雷引下線的做法比較普通，但接地電阻測試點的位置普遍偏低，應在1.5—1.8m高度；測試點暗裝時預埋的盒子過小，測試時無法操作；接地電阻測試點的標志不清晰；接地電阻測試點的鍍鋅扁鋼上應配備M8×20的鍍鋅螺栓及一支平墊和一支彈簧墊片。應該強調的是：防雷接地電阻測試點必須設置，并應制作規(guī)范。因為設置了防雷裝置的建筑物受雷擊的幾率要高于不設置防雷裝置的建筑物，所以防雷接地電阻應每年進行測試。二．屋面屋面工程應嚴格按《屋面工程技術規(guī)范》GB50207—94的規(guī)定施工。目前存在的問題較多的是：精品文檔交流1．突出屋面的各種管道和各種基礎的根部的泛水處理不好。 一是高度不足250mm，有的保溫層排氣管本身的高度就偏低；二是這些部位的防水材料的上口未進行有效的固定易開裂，形成了滲透的隱患；三是這些部位的防水材料未進行有效的保護，特別是上人屋面， 應采用剛性保護。2．屋面卷材防水層下的找平層施工粗糙，平整度欠佳，致使卷材鋪貼后表面不平整出現局部積水的現象。3．屋面剛性防水層或剛性保護層與女兒墻等突出屋面的墻體之間未按規(guī)范要求做柔性連接。4．屋面剛性防水層的分格縫距離偏大，造成剛性層開裂。5．水落口周圍直徑500mm范圍內的坡度未能達到5%的要求，主要是由于水落口杯留置的標高偏高，使得其周圍無法加大坡度。6．水落口蓖子應采用定型的鑄鐵產品，如自行制作時應將篦子做成半球形，以防止堵塞。目前較多工程的水落口篦子制作粗糙，或使用室內地漏篦子代替，使得水落口被雜物堵塞致使屋面產生積水。7．卷材防水的泛水收頭在出屋面的門下口處缺少有效的固定或密封處理。在此特別提請注意：1）應盡量避免將管道等在泛水高度以下從室內穿出屋面（上層小屋面的雨水管、水箱間的溢流管等）2）出屋面的門下口應高出屋面250mm，并應向外開啟。精品文檔交流8．卷材防水的泛水收頭處目前多采用金屬蓋板， 但蓋板在墻體的陰、陽角部位及蓋板的接頭部位應進行密封處理， 目前已發(fā)現多個工程在此處出現翹曲、開裂或密封不嚴等問題。9．天溝坡度偏小。有些屋面的天溝較長或轉彎較多，由于天溝坡度偏小使得排水不暢，同時天溝較長時溝底亦較難做得很平整，造成了溝內積水。建議：天溝較長或轉彎較多時， 其縱向坡度不宜小于 3%（規(guī)范規(guī)定“不應小于 1%”）。10．落水口處防水卷材鋪帖不到位，細部處理不符合規(guī)范要求。11．屋面架空隔熱層內部的建筑垃圾較多， 鋪設隔熱板前應進行認真清理。12．女兒墻內側墻面抹灰未做分格縫，由于墻面一般均較長，所以出現較多裂縫。三．室內1．踢腳。水泥踢腳上口欠光滑，空鼓量較大；塊材鑲貼的踢腳太厚，上口很難處理得美觀。塊材鑲貼的踢腳空鼓亦較多。2．石材地面。鋪帖后塊材之間出現高差后有打磨的現象仍較普通。如果高差不大（1mm）的話最好不要打磨，如果高差較大的話應該返工，而不能以打磨的方式解決問題。石材變形是比較正常的，在施工中應盡量將四塊石材的角部鋪貼成同一高度，中間的部分略有高差應是可以諒解的。石材在現場進行切割是應嚴格控制鋸的行走速度，走鋸快了將使石材出精品文檔交流現崩茬等現象，影響觀感質量。在此特別提醒：斯米克拋光地磚絕對不能打磨，如果出現高差應堅決返工。3．石材墻面。石材墻面空鼓較多，特別是高檔大塊、大面積鋪帖的石材，門洞上口的石材。墻面石材鋪帖出現空鼓是一項質量通病，但對于位置較高和門洞上口主的石材必須保證其粘結的牢固性，否則可能發(fā)生危及人身安全的危險。4．面磚鑲貼。衛(wèi)生間等墻、地面的面磚鑲貼普遍不夠精細。第一，鑲貼前未能進行細致的排磚設計，小于半磚的小條磚現象比較普遍；第二，面磚鑲貼后平整參差不齊，圓弧與管道、地漏及衛(wèi)生器具等不吻合。建議：室內面磚在施工前必須進行認真的排磚設計。第一，如果墻、地面的面磚規(guī)格相同，則墻、地面的面磚縫隙應貫通，不應錯縫。否則不宜強調墻、地面的面磚不同規(guī)格的面磚對縫，因為實際上也很難做到對縫；第二，面磚預排時應盡量避免出現非整塊現象，如確實無法避免時，應將非整塊的面磚排在較隱蔽的陰角部位；第三，如果在一個墻、地面上出現無法避免的小于 1/2塊的小條磚時，應將小條磚加 1塊整磚的尺寸平均后切成兩塊大于1/2的非整磚排列在兩邊的陰角部位。面磚鑲貼的平整度必須進行嚴格控制，應從材料關把起，鑲精品文檔交流貼前應對材料進行嚴格篩選，以控制每塊磚的幾何尺寸和平整度。面磚的擦縫應密實、干凈、順直，不應出現瞎縫和空鼓。5．初裝修。目前初裝修竣工的工程較多，一般說來房地產開發(fā)公司開發(fā)的項目無論是寫字樓還是住宅小區(qū)， 其竣工時多是初裝修標準。但初裝修并不等于“粗裝修” ，所以室內的墻地面仍應達到初裝修的相應標準。 比如，標準定為三級抹灰，其質量就要達到三級抹灰的標準， 表面平整，陰陽角線條順直挺括，且要工完場清潔無污染。 如果墻地面為水泥砂漿細拉毛，拉毛的深淺、寬窄要均勻。摸灰層不應出現空、裂。但是目前很多初裝修工程的質量確實比較“粗”，為后續(xù)工程的施工不是創(chuàng)造了條件，而是制造了困難。6．木門安裝及細木油漆方面的問題較多。如：木門的縫隙偏大，合頁安裝方向不對，細木制作中拼縫不嚴密，木質的定型線條在油漆前未進行凈刨和認真的打磨，油漆的手感較差，膩子與木作的顏色差異明顯，木門上空未刷油漆，在潮濕的環(huán)境下的木門下口也未刷油漆，夾板門未打透氣孔等第。這是一些量大面廣的問題，如不能夠認真對待將嚴重影響工程的總體質量。7．樓梯。樓梯的踏步的邊沿若沒有做擋水處理的話應在其下邊沿做滴水線，且滴水線應沿踏步板、平臺底貫通。做滴水處理的樓梯板和平臺的側面及滴水線不應刷白色涂料。精品文檔交流8．交叉污染現象比較普遍。墻面涂料污染吊頂的邊龍骨或踢腳，頂棚的涂料污染石材墻面，水泥砂漿污染鋁窗，密封膠污染墻面、鋁窗，土建裝飾涂料污染設備、管線等第。首先，污染必須清除。但主要是應在加強成品保護上下工夫。特別應注意對鋁合金材料的保護，因為鋁合金材料一旦被水泥砂漿污染，其痕跡將無法徹底消除。作為“精品”工程，污染是最不應該出現的。四．設備安裝1．暖衛(wèi)工程1）焊接的觀感質量普遍不高。焊接表面不平，魚鱗紋不均勻或根本就看不出魚鱗紋；有些焊接局部很高形成大塊的焊瘤，而且咬肉現象也比較嚴重，特別是一些角鋼或槽鋼支吊架的焊接，更是“慘不忍睹”。焊接的觀感質量不高，主要是由于對一些無明確耐壓或強度要求的部位一直未引起足夠的重視，對觀感質量的要求不夠嚴格；其次是操作工人的技術水平低，有些焊縫明顯就不是有證焊工的作品。2）在支吊架的制作中下料和打孔仍存在氣割的問題， 致使加工面不光滑防腐困難。3）管線安裝后吊桿、橫擔未調直，吊桿下端的螺冒未擰緊，吊桿露出螺冒部分長短不一。4）管道法蘭連接中問題比較多的是螺栓。第一，同一組法蘭上精品文檔交流的螺栓的方向不一致；第二，同一組法蘭上使用的螺栓不一致，有一端絲扣的也有兩端絲扣的；第三，螺栓長度過長或過短。緊固好的螺栓其外露是絲扣長度應為2—3扣，不宜大于螺栓直徑的二分之一。但目前有些螺栓緊固后仍在螺冒里，嚴重的有2—3扣，較多的是僅與螺冒平齊。這些都是不符合規(guī)范要求的。5）管道絲口連接。第一，絲接的管道安裝完畢后外露的羅紋過多，有些達到5—6扣；第二，管道安裝完畢后麻頭未清理干凈或根本就沒有進行清理。6）管道防腐處理。第一，管道在套絲加工或組裝時被機具夾傷的部位及絲口部位未進行防腐處理； 第二，明裝管道的靠墻面（背面）防腐處理不徹底，防銹漆和面漆漏刷的現象比較普遍；第三，面漆的涂刷粗糙，刷痕明顯，透底、流墜現象也是比較普遍的。7）管道標識不清，管道的用途、介質的流向無法確定。各種管道應有明確標識，以標明管道的用途、介質的流向，特別是在閥門附近。管道的種類應以顏色區(qū)分，除有特殊要求外，消防管道均應涂紅色油漆或紅色色環(huán)。當以色環(huán)作為標識時，色環(huán)的間距、寬度應一致，位置應醒目。8）管道固定的方法、數量或位置不正確。雨落管管卡在墻體上用木楔固定；小直徑的管道的管卡數量不足或位置不正確；立管管卡裝在樓板上而樓層之間就沒有管卡固定； 排水立管精品文檔交流的管卡不在承插口上。9）管道保溫的質量普遍比較粗糙。一是保溫不到位；二是管卡部位應加墊木的沒有加；三是墊木沒有進行良好的防腐處理；四是保溫層的外觀不平整；五是保溫層不牢固，損壞、脫落現象比較普遍。10）地漏安裝的高度不標準， 達不到低于周遍地面 3—5mm的要求，有的甚至高于周遍地面。2．消防工程1）消火栓栓口高度不符合規(guī)范要求?！督ㄖO計防火規(guī)范》GBJ16—87及《高層民用建筑設計防火規(guī)范》 GB50045—95（均為公安部主編）的要求為距樓面1.1m，《采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范》GBJ242—82（城鄉(xiāng)建設環(huán)境保護部主編）的要求為1.2m，且允許誤差為20mm。這兩種規(guī)范都是國家標準，所以栓口高度應以設計為準，并應盡量減少誤差量，決不能隨意提高或降低栓口高度，造成消火栓無法正常使用而安全的隱患。2）走廊內的噴淋頭應居中布置，并應成一直線，且噴淋頭的方向應一致；大開間的房間內的噴淋頭應縱橫成線，且方向一致；有造型吊頂的房間的噴淋頭的位置應認真設計，在滿足消防規(guī)范要求的前提下盡量均勻、美觀。從目前的情況看，走廊內的噴淋頭基本符合要求；而大開間和有造型吊頂的房間內噴淋頭的布置尚不夠細致，有的是縱精品文檔交流成線而橫不能成線，有的是滿足了間距的要求而忽略了美觀，而有的布置在吊頂燈池的上邊，使燈池的邊沿遮擋了噴灑的范圍，影響了噴淋的功能。3）防火門的安裝質量相對其他門的安裝質量明顯不夠精細。除管道井、電纜井的防火門一般不經常開啟外，其他通道上的防火門均是經常開啟使用的。目前從工程復查的情況看，建筑物投入使用不久，防火門就已產生了相當程度的損壞，這其中有防火門本身生產質量的問題，同時更有安裝質量的問題；常閉式雙扇或多扇防火門沒有安裝閉門順序器，使防火門無法保持在嚴密的關閉狀態(tài)；閉門器質量較差，損壞率較高。建議：建筑物防火是保證建筑物和人身安全的一個重要的方面，應引起足夠的重視。雖然很多項目的消防工程都是業(yè)主分包或消防單位指定施工單位，但總包單位對工程的全部質量都有不可推卸的責任?？偘鼏挝粦軌虬l(fā)現材料或施工的質量問題，及時以書面的形式向業(yè)主和分包反映并督促其及時整改。3．空調與通風工程1）管道安裝方面的問題與暖衛(wèi)工程基本相同。2）目前較多工程在空調風口的安裝方面顯得比較粗糙。第一，風口的四角與吊頂或墻面不平；第二，條形風口或成排的風口不夠順直、方正。精品文檔交流3）保溫方面的問題比較突出，空調冷水管在閥門、法蘭盤等除的保溫不到位，致使閥門、法蘭盤的表面由于結露而銹蝕嚴重；風管在支吊架處的保溫缺少墊木或墊木位置不對；大截面風管的保溫不夠平整，應加保溫釘的沒加，或保溫釘數量不夠。4．電氣安裝工程1）屋頂避雷帶，第一，不夠順直；第二，支撐高度不夠，特別是當檐口女兒墻的厚度較厚時， 不足以保護檐口的外邊沿及拐角部位；第三，支撐位置不在女兒墻的中間；第四，搭接長度不夠，搭接處為單面焊。焊接質量較差，焊口欠光滑，加渣、咬肉現象比較普遍；第五，用鋼管欄桿兼作避雷帶時，鋼管在拐角處的彎曲半徑偏小， 當鋼管為不銹鋼材料時， 往往管壁較薄，與引下線的焊接困難；第六，防腐處理粗糙，特別是焊口部位，由于焊接質量差，防腐很難徹底。第一，用圓鋼做避雷帶時，安裝前必須進行冷拉調直；第二，避雷帶的支撐高度應在150—200mm為宜，不應低于150mm。當女兒墻較厚或避雷帶外側有需要特殊保護的設備、設施時，避雷帶應適當加高或采取其他切實有效的防雷措施。第三，避雷帶一般應安裝在女兒墻頂面的中心線位置，除非設計有特殊要求或當女兒墻很厚，檐口的外邊沿難以受到保護時，避雷帶可偏向女兒墻外側。第四，采用圓鋼作為避雷帶時， 其圓鋼的直徑以 12mm為宜，精品文檔交流以使避雷帶盡可能保證順直，其搭接焊的長度應不小于80mm。當采用扁鋼作為避雷帶時，扁鋼小于 100mm。圓鋼必須為雙面焊，扁鋼必須為三面焊。焊縫應光滑、平整，無加渣、咬肉，必要時應對焊縫進行打磨加工。第五，當采用鋼管的欄桿兼避雷帶時，在拐角處其彎曲半徑應不小于鋼管直徑的4倍（R=4d，R為欄桿的彎曲半徑，d為鋼管的直徑）。當采用不銹鋼鋼管時，其管壁不宜太薄，否則與引下線無法正常焊接。第六，除采用不銹鋼材料外，普通熱軋鋼或鍍鋅鋼材的焊接處，必須進行有效的防腐處理。特別是焊接的部位，若焊縫表面不夠平整時，應進行適當打磨，以保證防腐的質量。2）架空的封閉母線和橋架的支吊架的制作和安裝存在與暖衛(wèi)和空調通風工程相同的問題。另外，封閉母線和橋架沒有與吊架的橫擔進行固定，封閉母線和橋架的吊架位置未進行設計排列，致使吊架與封閉母線或橋架的連接點重合。封閉母線有專用的固定件， 應使封閉母線與吊橋的橫擔固定。橋架也是一樣，雖然橋架沒有專用的固定件，但在橋架就位并調整順直后應與吊橋的橫擔用螺栓固定。3）電纜橋架的跨接線問題在歷年的檢查中反復提出來，但一直未能得到根本的改變。有些采用鍍鋅橋架又加跨接線，而有的非鍍鋅橋架反而未做跨接線。個別工程中聲稱跨接線做在橋架的里面了，這種做法就是錯誤的。橋架內側就不允許有精品文檔交流螺桿、螺冒等不光滑的突出物。有些施工人員以為橋架內隨電纜附設的接地扁鋼就是跨接線，而實際上這根扁鋼并未與每一節(jié)橋架進行可靠的連接。對此，應在技術交底中將跨接線的做法交代清楚。橋架在施工過程中被污染的現象比較嚴重，致使很多工程在竣工時不得不對橋架進行再次粉刷。本來很美觀的鍍鋅橋架被刷上了銀粉，而且粉刷的質量又比較差，影響了電氣安裝工程的觀感質量。4）明裝電線管的布置一般來說都比較隨意，很少有工程對電線管的布置進行認真的設計，特別是在吊頂內、地下室等部位，穿線鋼管或PVC管的布管比較隨意，軟管、硬管縱橫交錯，有的管是半明半暗。5）明裝金屬軟管問題是，第一，有些金屬軟管由于長度較長且無中間固定點，在管內電線加上軟管等重量的作用下，造成端部與橋架或暗埋線盒的連接點處自動脫落的現象；第二，金屬軟管或半硬波紋塑料管與線盒、器具的連接未采用專用的連接附件，而僅用普通絕緣膠帶包扎，不能達到可靠、耐久的要求；第三，軟管接長未采用套管或專用的連接件。吊頂內由于空間很小，各種管線又較多，所以電線管的布置應進行認真的配管設計，使線管盡量不發(fā)生交叉。當采用軟管從線盒或橋架引向器具時，其長度應在規(guī)范允許的范圍內（金屬軟管不宜超過1000mm），并應盡量短。精品文檔交流在吊頂內盡量避免使用塑料波紋管配線。電氣工程中應絕對禁止使用高壓聚乙烯波紋管。6）金屬電線軟管的接地保護未得到重視， 漏接地線的現象比較普遍，特別是當僅在局部采用金屬軟管時。當僅在局部采用金屬軟管或金屬軟管與塑料管混用時，在TN-S，TN-C-S系統(tǒng)中，金屬軟管應與 PE線可靠連接以起到保護的作用，金屬軟管不允許作為設備外殼的接地導體。7）.穿線鋼管的連接仍有采用對焊的方式，這是絕對不應采用的方式。穿線用鋼管的連接只能采用管箍絲接或套管焊接的方式。而且應該注意到，禁止對鍍鋅鋼管進行任何焊接作業(yè)，無論是跨接線還是套管連接。所以，對于鍍鋅穿線鋼管只能以管箍絲接的方式進行連接，其跨接線應采用卡子進行固定。8）金屬配電箱、柜的門有時沒有進行接地處理。其原因主要是由于所選用的金屬配電箱、柜的門上沒有接地的連接點。9）電線管的管口缺少護口或護口從管口上脫落。電線管的護口未能得到重視和細致認真的檢查，所以很多工程都能發(fā)現這樣的質量問題。第二部分 工程檔案資料關于工程檔案的收集、 整理等，各地方建設主管部門或檔案精品文檔交流管理部門可能有不同的要求， 但總的原則應該是凡與工程建設有關的技術管理資料、反映工程質量，特別是工程施工過程中質量管理與控制的全部資料均應完整歸檔，并應做到齊全、準確、及時。一．工程技術管理資料1． 施工組織設計的編制比較粗糙，主要反映在以以下幾個方面：1）缺少編制依據或編制依據不夠充分、詳細，僅以“現行各項目施工驗收規(guī)范、標準，甲方提供的施工圖”一句話概括；2）對工程的關鍵或重要的分部、分項工程缺少施工技術方案或技術措施，使得施工組織設計對工程特點、難點、重點等缺乏針對性和指導性；3）缺少質量目標或缺少圍繞著實現質量目標所采用的有針對性的質量標準以及達到標準所采用的措施、方法。致使施工過程對質量的控制、管理、檢查等缺少標準和依據；4）對工程技術資料的收集、整理、歸檔等缺少落實到人的具體責任制，致使歸檔的資料完整性、真實性、可靠性等受到不同程度的影響；5）對施工組織設計、技術方案或技術措施等缺少切實認真負責的審核、審批。就我們復查的工程來看，除個別單位對施工組織設計的審批精品文檔交流比較認真、細致以外，大部分單位對施工組織設計的審批均僅有編制人、審核人、審批人等的簽字，均未見任何具體的建議性的、指導性的或否定性的意見。 目前從文字資料上看，施工組織設計和技術方案的審批只能說是流于形式，致使某些項目將工程投標時編制的方案性的或針對性不強的施工組織設計拿來作為工程實施階段的施工組織設計，這樣的施工組織設計或技術方案對工程的實施根本就不具備指導性。在個別的項目上，技術方案連編制人都沒有。2． 技術交底1）技術交底深度不夠，無法指導工人的施工操作。2）很多重要的分項工程沒有進行文字的技術交底。3）技術交底的文字資料歸檔不完整。技術交底應認真細致，除分部、分項工程的施工工藝、操作要點以外還應根據工程總的質量目標明確各分項工程和工序的質量標準。為切實起到指導操作的作用，技術交底除文字敘述外，還應盡可能制圖說明，以減少對文字敘述產生誤解的可能。二．建筑工程質量保證資料1． 質量保證資料的可追溯性工程的質量保證資料必須具有可追溯性，所以凡是抄件必須注明原件的存放單位、抄件人、抄件日期，并由原件存放單位或抄件單位加蓋紅章。對于這一點，必須按要求去做。精品文檔交流2． 材質證明及復試從近幾年對申報優(yōu)質工程的項目的檢查情況來看，鋼材、水泥、防水材料、混凝土添加劑等的材質證明、復試報告、準用證等資料，各個項目都未能做到基本齊全，但在細節(jié)方面仍存在較多問題，對于優(yōu)質工程來說應該收集整理得更好，更完整。1） 鋼材的復試除按 60t控制批量外還應注意冶煉的爐號。這一點目前基本上都未做到。應嚴格按《鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋》GB1499—97及《鋼筋混凝土用熱軋光圓鋼筋》GB13013—97等規(guī)范關于驗收批量的要求進行驗收并取樣復試。2） 在鋼材的材質證明上應注明進場的批量，當同一張鋼材的材質證明中有不同規(guī)格或不同爐批號的鋼材時，應分別注明進場的具體規(guī)格及每一爐批號的進場數量。對與這一點，各項目應加強現場材料的碼放及管理，不能僅以規(guī)格或進場日期區(qū)別碼放，還應注意爐批號的不同。3） 水泥、磚、承重砌塊、防水材料等，對其材質證明與復試報告的要求與鋼材相同，并應進一步加強驗收批量的控制，并且水泥應注意 7天和28天的材質證明都必須齊全。水泥——其驗收批的確定應符合 GB157—99，GB1344—99，GB2015—91，GB199—90，GB12958—99，JC416—91等國家標準的有關規(guī)定；精品文檔交流磚——其驗收批的確定應符合 GB5101—93標準的規(guī)定；承重砌塊——其驗收批的確定應符合 GB8239—1997，GB15229—94等標準的規(guī)定；防水材料——其驗收批的確定應符合 GB326—89，TC/T560—94，GB12952—91，GB12953—91，GB494—85，JC408—91，GB50207—94，JC500—92等標準的有關規(guī)定。應進行復試的材料，每一驗收批均應進行復試。4） 復試報告必須與材質證明相對應，無論這兩種資料是一一對應裝訂還是分開裝訂，在復試報告上均應注明材質證明單的編號。復試報告也必須注明代表批量。3． 試驗1） 鋼筋的焊接報告中代表批量、焊工姓名等填寫不完整；試驗結果填寫不規(guī)范，如：閃光對焊接頭要求進行拉伸及彎曲兩項試驗，六根試件一組，三根拉伸三根彎曲，其結果應該分別填寫。而有些項目的報告將兩種試驗的結果寫在一排。如果僅看結果，其反映的是取樣三根，即做了拉伸又做了彎曲。2） 焊接試驗的報告單上應注明原材材質證明的編號或原材復試報告單的編號，并應注明實際代表批量。建議：各單位應加強對各自試驗室的管理，對社會試驗室的報告填寫亦應加強審核，發(fā)現問題應及時提出質疑。所有試驗報告均應有明確的結論性意見。精品文檔交流3）樓層上的廁、浴間防水，屋面防水等均應進行相應的潑水、閉水或淋水等試驗，并做好相應的記錄。從近幾年檢查的情況看，有不少工程沒有進行這方面的試驗，而有的工程雖然進行了試驗但記錄不完整，無法證明防水工廠的內在（過程）的質量。4．隱蔽工程驗收隱蔽工程驗收記錄的在填寫上主要存在以下問題：1）隱蔽驗收的項目不完整，應該進行隱蔽驗收的分項工程沒有進行隱蔽驗收或先后幾道工序應分別驗收的只填寫一張驗收單。這一問題在屋面工程中較為突出。在此特別提醒：應該明確“隱蔽工程”的概念，凡是被下道工序所覆蓋而不可見的工程都屬隱蔽工程，均應進行隱蔽工程驗收并填寫相應的記錄。（2）隱蔽驗收的記錄填寫不詳細，特別是驗收時所應檢查的內容不詳細。比如：鋼筋工程的隱蔽驗收內容中不但要填寫鋼筋的規(guī)格、數量，而且鋼筋的間距、連接、外觀、質保書編號、復試報告編號及質量驗評記錄編號等均應在隱蔽驗收記錄中有所反映。對此，各單位、各項目應引起重視。隱蔽工程驗收記錄是反映工程施工過程質量控制的重要資料，可以反映公的內在質量?！斑^程精品”靠什么來反映，就是要靠包括隱蔽工程驗收記錄等一系列文字資料來反映它是“精品” ，來反映工程精品文檔交流在施工的過程中對質量的控制和管理是扎扎實實的。3）沉降觀測記錄不完整，缺少沉降曲線和觀測報告；沉降觀測記錄中出現異常時未能及時采取措施加以解決；沉降觀測記錄中所記載的觀測點的數量前后不一致等。沉降觀測記錄結束后應畫出沉降曲線，應據此及設計要求對建筑物的沉降作出分析和判斷：第一，建筑物總的沉降量是否在允許的范圍內；第二，建筑物沉降是否均勻；第三，建筑物的沉降是否穩(wěn)定，竣工后是否需要繼續(xù)進行觀測，若需要繼續(xù)觀測的話，其周期應為多長等等。以上內容應以報告的方式提交業(yè)主。這項工作一般來說都沒有做得很好很完整。沉降觀測記錄是一項很重要的反映工程質量特別是基礎工程質量的資料，應認真對待。當出現異常時應及時找出產生問題的原因并盡快采取補側等方法進行解決。當沉降觀測方案中確定的觀測點在施工過程中由于種種原因無法使用時，應以文字方式說明并與觀測記錄一同存檔。三．設備安裝工程質量保證資料1． 各項材料及設備的合格證必須齊全。目前相對于結構工程來說，設備安裝方面的材質證明或出廠合格證的收集整理等工作的重視程度和力度就顯得差距較大。（1）材質證明或出廠合格證歸檔卷宗中沒有材料設備的匯總表；精品文檔交流2）材質證明或出廠合格證的品種或規(guī)格收集的不齊全；3）材質證明或出廠合格證本身的數量不足，并且沒有注明代表批量；4）材質證明或出廠合格證未注明安裝部位及安裝日期；5）進口設備或材料的一系列外文證明文件缺少相應的中文翻譯文本。建筑設備安裝工程是單位建筑工程的重要組成部分，并且涉及眾多的使用功能。所以設備安裝工程的質量直接關系到整個工程的質量及是否很好地滿足了使用功能的要求。為此，應該高度重視建筑設備安裝工程的質量，當然包括各項檔案資料的收集整理工作。設備安裝工程所涉及的材料和設備的種類、規(guī)格、數量相當多，大到幾噸重冷水機組，小到一顆螺絲釘，而且涉及的專業(yè)、工種也較多。所以應根據設備安裝工程的工作特點，建立一套符合設備安裝工程生產規(guī)律的資料收集整理體系，而不能簡單地套用土建工程的資料管理辦法。針對設備安裝工程所涉及的材料和設