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文檔簡介
—培訓(xùn)方案策劃書培訓(xùn)方案策劃書篇1為認(rèn)真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,依據(jù)局布置部署,特制定20XX年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案。一、培訓(xùn)對(duì)象各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員,鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員。二、培訓(xùn)時(shí)間3月——9月。三、培訓(xùn)內(nèi)容1、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工程規(guī)劃審批程序;4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù);5、《“幸福漂亮新村”規(guī)劃編制方法和技術(shù)導(dǎo)則》;6、《“巴山新居”規(guī)劃建設(shè)特色表達(dá)技術(shù)導(dǎo)則》;7、《建筑工程建筑面積計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》和《建設(shè)用地容積率管理方法》;8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分方法》。四、培訓(xùn)方式堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題宣講和商量溝通相結(jié)合。五、培訓(xùn)要求(一)嚴(yán)格紀(jì)律。參與培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí),按時(shí)參與集中學(xué)習(xí),不準(zhǔn)無故缺席,不準(zhǔn)遲到早退。(二)嚴(yán)格要求。學(xué)習(xí)必需做到有學(xué)習(xí)資料,有學(xué)習(xí)筆記,有學(xué)習(xí)效果。(三)要妥當(dāng)布置好工作,做到學(xué)習(xí)、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,堅(jiān)持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用。培訓(xùn)方案策劃書篇2第一講新《環(huán)境愛護(hù)法》概況一、我國環(huán)境愛護(hù)法律體系二、《環(huán)境愛護(hù)法》修訂的背景三、《環(huán)境愛護(hù)法》修訂的主要內(nèi)容1、明確了生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的理念2、明確了愛護(hù)環(huán)境的根本國策和根本原則。3、強(qiáng)化了政府的環(huán)境愛護(hù)責(zé)任4、強(qiáng)化主管部門和相關(guān)部門的責(zé)任5、強(qiáng)化企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者的環(huán)保責(zé)任6、完善了環(huán)境管理根本制度7、完善環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策8、強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境愛護(hù)電話:E—mail:9、明確環(huán)境公益訴訟10、確定公民的環(huán)境權(quán)利和環(huán)保義務(wù)11、與其他相關(guān)法律的連接第二講關(guān)于企業(yè)的重點(diǎn)條款解讀一、推廣清潔生產(chǎn),打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)二、環(huán)?!叭瑫r(shí)”和環(huán)評(píng)文件三、防止污染,降低危害四、強(qiáng)化內(nèi)部管理,把環(huán)境愛護(hù)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人五、企業(yè)開展自行監(jiān)測六、繳納排污費(fèi)七、重點(diǎn)污染物排放總量掌握八、排污答應(yīng)管理制度九、嚴(yán)峻污染環(huán)境的工藝、裝備和產(chǎn)品的淘汰制度十、制定突發(fā)環(huán)境大事應(yīng)急預(yù)案十一、突發(fā)環(huán)境大事的處理和報(bào)告十二、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)制度十三、的建設(shè)工程編制制度第三講罰則一、經(jīng)濟(jì)懲罰:1、違法排放污染物“按日懲罰”2、超標(biāo)排污與超總量排污3、未批先建4、不公開環(huán)境信息二、拘留懲罰1、對(duì)未依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)2、未取得排污答應(yīng)證排放污染物3、違法排放污染物案例:某化工廠通過暗管違法排放污染物案4、生產(chǎn)、運(yùn)用國家明令禁止生產(chǎn)、運(yùn)用的農(nóng)藥三、刑事懲罰1、嚴(yán)峻污染環(huán)境罪案例分析1:中石油松花江重大污染環(huán)境案案例分析2:中石油大連某公司原油泄漏嚴(yán)峻污染環(huán)境案2、其他犯罪行為四、侵權(quán)責(zé)任案例1:魚塘承包人訴延長油田環(huán)境污染損害賠償案案例2:南京市一中同學(xué)李某訴金陵石化煉油廠環(huán)境污染侵權(quán)案培訓(xùn)方案策劃書篇3一、方案書整體內(nèi)容:方案封面及主題:第一部分:方案提供方介紹第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)第四部分:方案具體流程布置第五部分:部分培訓(xùn)工程介紹第六部分:備選培訓(xùn)工程圖片參考第七部分:培訓(xùn)場地簡介第八部分:索頓培訓(xùn)師簡介第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)備簡介等二、方案書各部分內(nèi)容:方案封面及主題:培訓(xùn)方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份,對(duì)方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)分,要用一幅干凈、大方,與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,并將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。方案名目:方案的名目是方案內(nèi)容的總覽,有的客戶非常注意這一部分,在客戶時(shí)間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到名目,查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此,方案名目要求精確、明了。方案開頭制作的時(shí)分,可先在封面之后的第一頁,先預(yù)留一頁的空白頁,后開頭制作方案的主體部分內(nèi)容。名目是在方案全部內(nèi)容都完成、全部排版都已經(jīng)檢查無誤的時(shí)分,才開頭制作。名目的各項(xiàng)綱領(lǐng),都必需與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必需一目了然。在制作名目的時(shí)分,可將方案用CtrlA全選+CtrlC復(fù)制+CtrlN打開新空白文檔+CtrlV粘貼,全部復(fù)制到另外一個(gè)空白文檔中,然后頁對(duì)比著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的名目中,并標(biāo)以相應(yīng)的頁碼,這樣,就省去在同一個(gè)文檔中反復(fù)來回拖拉各頁的麻煩,并且防止了由于制作頁碼而使正文排版錯(cuò)亂的情況。第一部分:方案提供方介紹方案提供方的介紹是對(duì)本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認(rèn)證、合作客戶等多項(xiàng)內(nèi)容。本公司的介紹,應(yīng)依據(jù)方案、客戶的情況來描述。若在設(shè)計(jì)方案前,已經(jīng)向客戶發(fā)送過本公司的相關(guān)背景資料,并且客戶要求方案言簡意賅的話,可恰當(dāng)削減本部分內(nèi)容。第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析本部分,需要提前了解客戶的'精確名稱,并通過直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜尋等方式,得到客戶公司的介紹,并且了解清晰客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等,并針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況,進(jìn)行一個(gè)簡潔的分析。對(duì)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析,是為了更深化地了解客戶的情況,對(duì)接下來設(shè)計(jì)的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個(gè)導(dǎo)入的作用。因此,此部分分析,務(wù)必要精確而言簡意賅。若無法獲得客戶的真實(shí)情況,此部分可以省略,切忌生吞活剝、亂寫一通,反而起到反效果。第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)此部分是方案中的重點(diǎn)部分,是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此,需要方案制花費(fèi)肯定的時(shí)間和精力去描述?!芭嘤?xùn)思路”主要是依據(jù)本方案的核心思想,搜尋肯定的權(quán)威理論來進(jìn)行描述。如“打造高績效團(tuán)隊(duì)”的方案,培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績效團(tuán)隊(duì)的一些根本要素,并分析打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法,進(jìn)而將打造高績效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)分析,使客戶了解后面所設(shè)計(jì)的流程所能到達(dá)的總體效果。又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案,應(yīng)先對(duì)銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡潔分析,再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個(gè)描述,進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神的要點(diǎn)和我們設(shè)計(jì)的培訓(xùn)工程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合描述,這樣,每個(gè)工程和將能到達(dá)的效果都會(huì)有理有據(jù),讀者一目了然,并對(duì)設(shè)計(jì)者的專心很大程度地認(rèn)可。第四部分:方案具體流程布置方案的流程,是方案中的重中之重。必需要布置得詳盡、周到,并且每個(gè)環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述,使讀者在閱讀時(shí)仿佛設(shè)身處地,充足地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛。培訓(xùn)的時(shí)間流程,應(yīng)依據(jù)客戶能布置的時(shí)間來指定。一般來說,培訓(xùn)的時(shí)間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。工程流程的布置,一要總體時(shí)間適宜;二要工程操作方法與所布置的時(shí)間適宜;三要食、宿、起床、離開的時(shí)間適宜工程布置時(shí)間。第五部分:部分培訓(xùn)工程介紹此部分是為了讓客戶對(duì)本方案流程中的各個(gè)工程的操作方法、實(shí)際意義有更詳細(xì)的了解。也是方案必不行少的部分。流程中所觸及的各個(gè)工程,都應(yīng)當(dāng)做一一的詳細(xì)介紹。工程介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展工程集”。值得留意的是,公司原有的工程介紹,每個(gè)工程的意義可能不盡相同。方案制在復(fù)制粘貼到自己的方案上時(shí),應(yīng)對(duì)各個(gè)工程的介紹、意義都進(jìn)行認(rèn)真的檢查,如,有些工程描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的,假如此工程是本流程中不行更改的話,那么,應(yīng)當(dāng)把工程介紹和工程意義的描述,根據(jù)方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計(jì)的工程,根本不是他想要的。第六部分:備選培訓(xùn)工程圖片參考此部分是為了防止客戶對(duì)之前設(shè)計(jì)的培訓(xùn)工程不滿意,又以為沒有可替換的工程,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的工程圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個(gè)良好的印象。消除客戶對(duì)我們是否有可替換工程的疑慮。第七部分:培訓(xùn)場地簡介培訓(xùn)場地的推介,肯定必需是推介適宜實(shí)施本方案工程的地點(diǎn),并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場地環(huán)境、場地本錢等因素。原則上,首先推舉本公司最常用的場地。場地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,推舉本錢較低的場地。培訓(xùn)場地的描述,應(yīng)當(dāng)圖文并茂,凸現(xiàn)場地的特色和長處。若是從網(wǎng)上搜尋到的野外場地、公園場地的介紹,應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)上的文字依據(jù)需要進(jìn)行恰當(dāng)修改前方放到方案中。防止顯現(xiàn)客戶看到場地描述,一看就是從網(wǎng)上亂搜的,感覺我們從來沒有過在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗(yàn),非常不專業(yè)和不標(biāo)準(zhǔn)的情況。第八部分:索頓培訓(xùn)師簡介若客戶無特別要求,本部分無需特別推舉或介紹個(gè)別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中,便可起到增加專業(yè)顏色、提升客戶信念的作用。若客戶特別要求,需要培訓(xùn)師的詳盡介紹,可視實(shí)際情況,另外以獨(dú)立文檔附上培訓(xùn)師介紹。第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)本部分內(nèi)容,是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容,也是客戶最終確定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在,因此,報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)慎之又慎。方案報(bào)價(jià)原則:原價(jià)與優(yōu)待價(jià)比照、分方案分場地報(bào)價(jià)比客戶心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià)報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈(zèng)予服務(wù)價(jià)值1、原價(jià)與優(yōu)待價(jià)比照:首先,在報(bào)出實(shí)際收費(fèi)前,先將實(shí)際收費(fèi)X1.25的價(jià)格,做為本公司培訓(xùn)原價(jià),寫在報(bào)價(jià)之上,再給到客戶一個(gè)八折優(yōu)待價(jià),然后才報(bào)出實(shí)際報(bào)價(jià)。消費(fèi)者都有占小廉價(jià)的心理,都希望自己的消費(fèi)物超所值。此舉是為了給客戶一點(diǎn)甜頭。2、分方案分場地報(bào)價(jià):若方案中推舉了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場地,應(yīng)依據(jù)場地的優(yōu)劣和本錢的上下,分別進(jìn)行報(bào)價(jià)。使客戶可以依據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算來選擇場地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管本錢上下,所以都報(bào)一個(gè)最低價(jià)。最終客戶選擇了本錢最高的場地或流程,而公司無利潤,無法操作,再向客戶提價(jià),客戶會(huì)認(rèn)為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個(gè)客戶。3、比客戶心理價(jià)格稍高:我們在報(bào)價(jià)之前,先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算,或依據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,來推斷客戶的承受范圍,然后報(bào)出比客戶預(yù)算略微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是由于客戶總是喜歡壓價(jià),就算直接給出他們可以接受的價(jià)格,他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣,報(bào)高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格,是為了給客戶一個(gè)折扣的余地。4、不低于公司限價(jià):公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)表,是依據(jù)培訓(xùn)的合理本錢利潤比計(jì)算出來的,全部銷售人員都必需嚴(yán)格根據(jù)報(bào)價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。不得擅自報(bào)給客戶低于報(bào)價(jià)表的價(jià)格。若客戶預(yù)算較低,不能承受報(bào)價(jià)表上的價(jià)格,需要給到特別的優(yōu)待價(jià),必需經(jīng)過上級(jí)主管的同意,方能報(bào)價(jià)。5、報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià):我們的報(bào)價(jià)中,一般不包含服裝、交通、禮品等費(fèi)用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此,我們應(yīng)當(dāng)在報(bào)價(jià)中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價(jià)格,以供客戶選擇。其中,公司現(xiàn)有短袖T恤的價(jià)格不得低于10元/件;交通服務(wù)的價(jià)格,必需依據(jù)客戶來回的路途,實(shí)際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢過價(jià)格之后才能報(bào)出,不得自以為是漫天要價(jià)或報(bào)出低于本錢的價(jià)格。6、顯示贈(zèng)予服務(wù)價(jià)格:在培訓(xùn)中,常常會(huì)為客戶組織晚會(huì)、或場地可提供免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù),若這些非培訓(xùn)直接服務(wù),無另外本錢而可以直接提供應(yīng)客戶,可以在方案中特別標(biāo)明,并說明其市場價(jià)值,以提高方案的含金量。在報(bào)價(jià)的時(shí)分,我們還必需特別辦法的是,肯定要對(duì)報(bào)價(jià)中所包含、不包含的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行具體檢查,并且自己了如指掌,肯定不要顯現(xiàn)報(bào)價(jià)前后沖突、報(bào)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤等失誤。原則上不要對(duì)報(bào)價(jià)中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解,以免客戶對(duì)分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務(wù),使最終的價(jià)格無法操作。第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)備簡介等方案的最終,對(duì)客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計(jì)的一些其他資料,而前面沒有提到的,進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對(duì)我們的服務(wù)了解得更全面。培訓(xùn)方案策劃書篇4一、指導(dǎo)思想為深化貫徹落實(shí)國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,強(qiáng)化老師隊(duì)伍建設(shè),提升全縣中小學(xué)老師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培育和造就一支德才兼?zhèn)?、充滿活力的高素養(yǎng)老師隊(duì)伍,依據(jù)《關(guān)于做好XX年全市中小學(xué)老師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔XX〕97號(hào))文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,確定開展XX年全校老師暑期師德專題培訓(xùn)工作。二、培訓(xùn)主題和諧教育,幸福師生。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保暑期師德培訓(xùn)工作順當(dāng)開展,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:組長:蘇為澤組員:劉素桃肖云晴四、培訓(xùn)目標(biāo)通過暑期師德專題培訓(xùn)教育活動(dòng),強(qiáng)化師德教育,弘揚(yáng)高尚師德,增加廣闊老師潛心教學(xué)、教書育人的責(zé)任感和為同學(xué)服務(wù)的意識(shí),引導(dǎo)廣闊老師力行師德標(biāo)準(zhǔn),提高師德水平,忠誠人民教育事業(yè),全面提高我校老師在師德方面的認(rèn)識(shí)并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)。五、培訓(xùn)對(duì)象平陽縣鰲江鎮(zhèn)前進(jìn)小學(xué)全體老師六、培訓(xùn)時(shí)間第一階段:8月28~30日,計(jì)3天。第二階段:8月31日X9月1日,計(jì)2天。七、培訓(xùn)內(nèi)容本次專題培訓(xùn)活動(dòng)要以深化學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會(huì)議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標(biāo),以學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷?!薄ⅰ白蠲览蠋煛睆堺惱?、“最美司機(jī)”吳斌等典范事跡為重點(diǎn),緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公正”兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)和“三心四德”教育,推動(dòng)平陽教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展綻開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。八、培訓(xùn)形式采納集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行,可實(shí)行專題講座、優(yōu)秀老師先進(jìn)事跡報(bào)告、學(xué)科素養(yǎng)測試、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式,開展培訓(xùn)活動(dòng)。九、詳細(xì)布置第一階段:第二階段:先進(jìn)老師,學(xué)校計(jì)劃學(xué)習(xí),老師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)或總結(jié)等。十、培訓(xùn)考核1.考勤,培訓(xùn)期間的作息時(shí)間為上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自學(xué)地點(diǎn)均在辦公室,職員工如無學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習(xí)要求全員參與,不得缺席。缺席(含請假、公務(wù)、培訓(xùn)等)都要布置時(shí)間補(bǔ)課。無故缺席或未按要求參與這次集中教育活動(dòng)的,要在當(dāng)年的師德考核檔案中賜予記載。2.體會(huì)文章(依據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀,從個(gè)人崗位動(dòng)身,以撰寫事例的形式,對(duì)自己的崗位職責(zé)及履職情況進(jìn)行反思和剖析,提出改進(jìn)和努力的方向,撰寫文章一篇,9月2日前交教務(wù)處。3.說明:考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。XX年8月28日培訓(xùn)方案策劃書篇5一、職員必需儀表端莊、干凈。1、頭發(fā):員工頭發(fā)要常常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長。2、指甲:指甲不能太長,應(yīng)常常留意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。3、胡子:胡子不能太長,應(yīng)常常修剪。4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。5、女性職員化裝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。二、工作場所的服裝應(yīng)清潔、便利,不追求修飾。1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前顯現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并留意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)按時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。4、女性職員要保持服裝淡雅得體。5、職員工作時(shí)不宜穿外套或過分臃腫的服裝。6、在辦公室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。三、在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動(dòng)作。1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得高傲地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。4、握手時(shí)用一般站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱忱,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕小扣門三聲,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住時(shí)機(jī)。而且要說:“對(duì)不起,打斷你們的談話?!?、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方簡單接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。8、辦公室嚴(yán)禁吸煙。9、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不答應(yīng)大聲喧嘩。四、正確運(yùn)用公司的物品和裝備,提高工作效率。1、公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。2、借用他人或公司的東西,運(yùn)用后按時(shí)送還或歸放原處。3、工作
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