CII電子商務(wù)指數(shù)研究報(bào)告

年5月29日CII電子商務(wù)指數(shù)研究報(bào)告文檔僅供參考CII中國(guó)電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告CII中國(guó)電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心8月8日為了推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)設(shè)立CII電子商務(wù)指標(biāo)體系研究與指數(shù)測(cè)算的研究課題,在對(duì)CII電子商務(wù)指數(shù)進(jìn)行測(cè)算、分析和研究的基礎(chǔ)上,客觀地評(píng)價(jià)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,從而為中國(guó)各級(jí)政府、為企業(yè)了解中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,制定宏觀的和微觀的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,提供量化參考依據(jù)。CII電子商務(wù)指數(shù)測(cè)算的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于CII中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查,此次調(diào)查自5月29日開(kāi)始至6月29日終止,采取了隨<互聯(lián)網(wǎng)周刊>發(fā)布三周,網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查以及針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的個(gè)別調(diào)查等三種方法。一個(gè)月時(shí)間共回收3957份問(wèn)卷,其中網(wǎng)上調(diào)查得到了國(guó)內(nèi)10余家大型的網(wǎng)站的支持,網(wǎng)上共回收問(wèn)卷2206份;網(wǎng)下調(diào)查共回收問(wèn)卷1751份,其中企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷共99份。經(jīng)審核(包括技術(shù)和邏輯的審核)和數(shù)據(jù)處理后,有效問(wèn)卷共2658份。從地區(qū)分布來(lái)看,每個(gè)省(市、區(qū))都有有效問(wèn)卷,但問(wèn)卷超過(guò)50份的省市有12個(gè),她們依次為:北京(1224)、廣東(202)、上海(137)、江蘇(110)、山東(99)、四川(98)、浙江(82)、河北(68)、湖北(67)、遼寧(65)、福建(59)和天津(54)。從調(diào)查問(wèn)卷情況看,本次被調(diào)查者中,有55%從事電子商務(wù)工作,并有約2/3的人在電子商務(wù)活動(dòng)中從事管理工作、軟硬件技術(shù)工作和銷售工作,因此,調(diào)查人員測(cè)重于電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士。我們用綜合評(píng)分分析法,對(duì)全國(guó)及12個(gè)地區(qū)1999年5月30日至5月31日CII電子商務(wù)總指數(shù)進(jìn)行了初步測(cè)算。一、CII電子商務(wù)指數(shù)的測(cè)算表1-1全國(guó)及部分地區(qū)CII電子商務(wù)總指數(shù)地區(qū)總指數(shù)第一類第二類第三類指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)全國(guó)51.4748.4737.7658.79北京57.0124.7048.3166.52廣東54.6184.1115.1071.96山東51.097.6179.7154.30上海48.2436.0124.0771.17遼寧47.9721.9071.9247.59浙江46.9328.5794.7164.86福建46.8751.4551.3667.34天津45.0051.7923.8933.27四川43.8368.9226.2664.72湖北42.691.8147.6161.55河北34.760.3234.330.00江蘇30.1727.600.0061.79表1-2全國(guó)及部分地區(qū)CII電子商務(wù)總指數(shù)地區(qū)總指數(shù)電子商務(wù)交易指數(shù)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)電子商務(wù)人力資本指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)全國(guó)51.9150.0354.6444.45北京58.2526.0964.9450.33廣東57.0183.5766.4953.68上海52.3241.4965.4538.45天津47.1153.8230.1350.48四川44.7071.5862.5132.38遼寧44.5822.8045.7459.21福建44.4651.8070.4140.76山東44.338.6150.1930.00湖北43.012.3156.3857.41河北42.250.350.0060.00浙江34.2722.8461.2434.61江蘇31.7621.9659.4025.66二、CII電子商務(wù)總指數(shù)及其構(gòu)成的分析(一)CII電子商務(wù)總指數(shù)為51.91。測(cè)算結(jié)果顯示,CII電子商務(wù)總指數(shù)為51.91。從地區(qū)分布來(lái)看,CII電子商務(wù)指數(shù)排在前面的省市主要是東部沿海地區(qū),其中北京的CII電子商務(wù)總指數(shù)為58.25,居地區(qū)分布的首位;廣東CII電子商務(wù)總指數(shù)為57.01,居第二位;上海CII電子商務(wù)總指數(shù)為52.32,居第三位;天津CII電子商務(wù)總指數(shù)為47.11,居第四位;四川CII電子商務(wù)總指數(shù)為44.70,居第五位。排在前十位的還有:遼寧居第六位,CII電子商務(wù)總指數(shù)為44.58;福建居第七位,CII電子商務(wù)總指數(shù)為44.46;山東居第八位,CII電子商務(wù)總指數(shù)為44.33;湖北居第九位,CII電子商務(wù)總指數(shù)為43.01;河北居第十位,CII電子商務(wù)總指數(shù)為42.25。從調(diào)查問(wèn)卷情況看,本次被調(diào)查者中,有55%從事電子商務(wù)工作,并有約2/3的人在電子商務(wù)活動(dòng)中從事管理工作、軟硬件技術(shù)工作和銷售工作,因此,調(diào)查人員測(cè)重于電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士。(二)CII電子商務(wù)總指數(shù)及各要素分析與比較在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中,構(gòu)成CII電子商務(wù)總指數(shù)的共有九個(gè)要素。在九個(gè)要素中,由于電子商務(wù)景氣指數(shù)的調(diào)查數(shù)據(jù)資料的構(gòu)成與其它要素不一致,無(wú)法采用相同的計(jì)算模型進(jìn)行分地區(qū)計(jì)算,以及電子商務(wù)效益指數(shù)中指標(biāo)的調(diào)查數(shù)據(jù)不可靠,故在計(jì)算CII電子商務(wù)總指數(shù)時(shí),沒(méi)有加入電子商務(wù)景氣指數(shù)和電子商務(wù)效益指數(shù)。因此,本次計(jì)算的CII電子商務(wù)總指數(shù)是由七個(gè)要素所組成。在七個(gè)要素測(cè)算中,電子商務(wù)安全指數(shù)值最高,反映中國(guó)近年來(lái)對(duì)信息安全基礎(chǔ)建設(shè)方面比較重視,因而這方面的發(fā)展相對(duì)其它方面更快一些。在七個(gè)要素中,電子商務(wù)人力資本指數(shù)值最低,反映電子商務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)不是很高,還不能滿足電子商務(wù)的快速發(fā)展。1、CII電子商務(wù)交易指數(shù)為50.03;調(diào)查表明,每個(gè)企業(yè)平均的電子商務(wù)交易額為23.47萬(wàn)元,其中電子商務(wù)交易的主體是服務(wù)性交易。經(jīng)測(cè)算,CII電子商務(wù)交易指數(shù)為50.03。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中居于中等水平,比七大類的平均值低2.32,反映出中國(guó)電子商務(wù)交易狀況并不樂(lè)觀。據(jù)本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果計(jì)算,每個(gè)企業(yè)平均的電子商務(wù)交易額為23.47萬(wàn)元,其中每個(gè)企業(yè)平均的實(shí)物性電子商務(wù)交易額為8.18萬(wàn)元,服務(wù)性電子商務(wù)交易額為15.29萬(wàn)元,服務(wù)性交易額占比重為65.2%。從調(diào)查問(wèn)卷情況看,在電子商務(wù)交易中,服務(wù)性交易是電子商務(wù)交易的主體。2、CII電子商務(wù)效益指數(shù)為37.76;調(diào)查表明,電子商務(wù)交易效益不太理想,盡管如此,如果從電子商務(wù)交易時(shí)間與交易費(fèi)用來(lái)看,還是比傳統(tǒng)交易方式有所節(jié)省。經(jīng)測(cè)算,CII電子商務(wù)效益指數(shù)為37.76。該類指數(shù)數(shù)值為各要素最低水平,比八大類的平均值低14.89,反映中國(guó)電子商務(wù)效益水平與其它方面相比較差。從本次調(diào)查結(jié)果看,盡管電子商務(wù)交易效益較差,但大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為電子商務(wù)的交易時(shí)間與交易費(fèi)用和比傳統(tǒng)交易方式相比,還是有所節(jié)省。從交易費(fèi)用看,電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省11.61%的費(fèi)用。在本次被調(diào)查者中,有81.62%的人認(rèn)為電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省費(fèi)用,其中認(rèn)為節(jié)省費(fèi)用在10-20%的人最多,所占比重為31.35%;認(rèn)為節(jié)省費(fèi)用在10%以下的人所占比重也較多,所占比重為26.20%?？墒?在調(diào)查中有26.2%的人認(rèn)為,電子商務(wù)并沒(méi)有節(jié)省交易費(fèi)用。從交易時(shí)間看,電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省19.34%的時(shí)間。本次被調(diào)查者中,有78.68%的人認(rèn)為電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省時(shí)間,其中認(rèn)為比傳統(tǒng)購(gòu)物方式節(jié)省時(shí)間約一半以上的人最多,所占比重為24.02%;認(rèn)為節(jié)省了約10-20%的時(shí)間的人所占比重也較多,所占比重為15.15%。可是,在調(diào)查中有21.32%的人認(rèn)為,電子商務(wù)并沒(méi)有節(jié)省交易時(shí)間。3、CII電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)為54.64;調(diào)查表明,此次參加調(diào)查的企業(yè)中,2/3的企業(yè)有自己的網(wǎng)頁(yè),上網(wǎng)計(jì)算機(jī)占企業(yè)全部計(jì)算機(jī)數(shù)的比重達(dá)37.92%。經(jīng)測(cè)算,CII電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)為54.64。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中處于較高水平,比七大類的平均值高2.29,反映中國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施水平較高,與其它方面相比還較為突出。從調(diào)查問(wèn)卷情況看,本次調(diào)查中,有67.24%的企業(yè)有Web站點(diǎn),上網(wǎng)計(jì)算機(jī)占企業(yè)全部計(jì)算機(jī)數(shù)的比重達(dá)37.92%,每個(gè)企業(yè)平均的數(shù)據(jù)庫(kù)容量為1504.8萬(wàn)兆。4、CII電子商務(wù)人力資本指數(shù)為44.45;調(diào)查表明,從事電子商務(wù)企業(yè)人員的素質(zhì)水平有待提高。經(jīng)測(cè)算,CII電子商務(wù)人力資本指數(shù)為44.45。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中居于中下水平,比七大類的平均值低7.9,反映中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求及對(duì)人員素質(zhì)的要求還有相大的差距。從本次調(diào)查結(jié)果看,從事電子商務(wù)企業(yè)人員的素質(zhì)水平有待提高,電子商務(wù)從業(yè)人員中大學(xué)以上學(xué)歷的人數(shù)占電子商務(wù)從業(yè)人員的比重僅為27.7%。為了留住人才,從事電子商務(wù)的企業(yè)中有27.95%的企業(yè)實(shí)行了股票期權(quán)分配方式。5、CII電子商務(wù)景氣指數(shù)由漲跌率指數(shù)和市場(chǎng)盈率指數(shù)構(gòu)成,其中漲跌率指數(shù)為14.86,市盈率指數(shù)為2.77。網(wǎng)絡(luò)股在1999年至間表現(xiàn)相當(dāng)突出,說(shuō)明了投資者對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)有信心。CII市盈率反映總體上中國(guó)的股市景氣情況較好,可是存在一定的泡沫成份。當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中沒(méi)有一家上市公司主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)業(yè),大都是參股或收購(gòu)網(wǎng)站,而涉及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的上市公司當(dāng)前接近200家,我們選取了20只代表性的網(wǎng)絡(luò)股股票作為樣本股,它們是:浙江廣廈、金豐投資、樂(lè)山電力、英豪科教、海虹控股、托普軟件、振華科技、中通客車、上海梅林、青旅控股、國(guó)嘉實(shí)業(yè)、青島海爾、綜藝股份、科利華、上海醫(yī)藥、北新建材、青鳥(niǎo)天橋、東方明珠、中信國(guó)安、電廣傳媒。這20只股票是上海證券報(bào)網(wǎng)絡(luò)股系數(shù)專家評(píng)審委員會(huì)按季度調(diào)整后的最新的20家網(wǎng)絡(luò)股樣本股,其中從事電子商務(wù)的公司有六家:金豐投資、北新建材、上海梅林、青旅控股、綜藝股份、科利華、上海醫(yī)藥。5月的最后一個(gè)交易日,這六家公司的市價(jià)總值占20家公司市價(jià)總值的27.4%。我們?nèi)〉昧松鲜?0只股票97年至99年的一些基本數(shù)據(jù),如凈利潤(rùn)、總股本等,另外我們還取得了這20只股票1998年、1999年以及5月最后一個(gè)交易日的收市價(jià)。經(jīng)過(guò)計(jì)算平均漲跌率為97.99%,而1999年平均漲跌率為6.81%。根據(jù)相關(guān)公式計(jì)算,CII漲跌率指數(shù)為:14.86。經(jīng)過(guò)計(jì)算,市盈率增長(zhǎng)率為48.98%,而1999年的市盈率的增長(zhǎng)率為-27.64%。根據(jù)相關(guān)公式計(jì)算,CII市盈率指數(shù)為2.77。的CII漲跌率指數(shù)為14.86,這意味著1999年5月至5月這一年中網(wǎng)絡(luò)股的股價(jià)增長(zhǎng)幅度是上一年的14.86倍。從這個(gè)數(shù)據(jù)能夠看出,網(wǎng)絡(luò)股在1999年至間表現(xiàn)相當(dāng)突出。網(wǎng)絡(luò)股的表現(xiàn)說(shuō)明了投資者對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)有信心。我們所選的20家公司中有55%的公司是在1999年5月以后才進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的,它們?cè)谕瞥鲎约旱木W(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略后,股價(jià)都有明顯的上升。CII市盈率指數(shù)2.77反應(yīng)總體上中國(guó)的股市景氣情況較好,可是存在一定的泡沫成份。一般來(lái)說(shuō),對(duì)那些成長(zhǎng)緩慢的公司而言,市盈率大多保持在10倍左右,而對(duì)那些高速成長(zhǎng)的公司,市盈率則會(huì)達(dá)到75倍左右。中國(guó)上市公司的市盈率普遍偏高,平均約在50左右,因此專家認(rèn)為中國(guó)的股市存在一定的泡沫。而這二十家網(wǎng)絡(luò)股的平均市盈率已經(jīng)達(dá)到了72.89,這一方面說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個(gè)高速成長(zhǎng)的行業(yè),另一方面也說(shuō)明其中蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)?？墒亲鳛橹袊?guó)的一個(gè)高速成長(zhǎng)的行業(yè),我們認(rèn)為72.89的市盈率算不得高。6、CII電子商務(wù)滿意度指數(shù)為53.81;調(diào)查表明,在上網(wǎng)人群中有66.8%的進(jìn)行網(wǎng)上交易,被調(diào)查者對(duì)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、交易品種、結(jié)算方式、貨物配送、信譽(yù)程度等五個(gè)方面的總體評(píng)價(jià)是處于一般狀態(tài),即處于不滿意和比較滿意之間。經(jīng)測(cè)算,CII電子商務(wù)滿意度指數(shù)為53.81。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中居于中等偏上水平,比七大類的平均值高1.46,反映被調(diào)查者對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、交易品種、結(jié)算方式等方面的滿意狀況尚可。從調(diào)查問(wèn)卷情況看,在被調(diào)查者中,有66.8%的上網(wǎng)人進(jìn)行了網(wǎng)上交易,她們對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、交易品種、結(jié)算方式、貨物配送、信譽(yù)程度等五個(gè)方面總體滿意度分別為42%、53.8%、50.2%、51.2%和54.5%。對(duì)五個(gè)方面具體分析表明,調(diào)查者總體持不滿意的只有電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施這一項(xiàng),其中,很不滿意和不滿意的占了66.47%,認(rèn)為一般的占29.51%,而認(rèn)為滿意和很滿意的分別只有3.57%和0.45%。在交易品種方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,其中,52.52%的認(rèn)為一般,10.34%的人認(rèn)為比較滿意或很滿意,有35.75%的人認(rèn)為不滿意或很不滿意。在結(jié)算方式方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,其中,44.14%的人認(rèn)為一般,9.4%和0.94%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有30.86%和14.66%的人認(rèn)為不滿意和很不滿意。在貨物配送方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,其中,44.23%的人認(rèn)為一般,10.61%和1.32%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有13.58%和30.27%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在信譽(yù)程度方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,其中,54.12%的人認(rèn)為一般,11.47%和0.86%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有7.71%和25.84%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。7、CII電子商務(wù)政策環(huán)境指數(shù)為49.65;調(diào)查表明,被調(diào)查者對(duì)于中國(guó)電信資費(fèi)、投資融資、公平競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全保障、鼓勵(lì)創(chuàng)新、法律法規(guī)等電子商務(wù)政策環(huán)境的滿意程度不是很高。經(jīng)測(cè)算,CII電子商務(wù)政策環(huán)境指數(shù)為49.65。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中居于中下水平,比七大類的平均值低2.7,反映被調(diào)查者對(duì)于中國(guó)電信資費(fèi)、投資融資、公平競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全保障、鼓勵(lì)創(chuàng)新、法律法規(guī)等電子商務(wù)政策環(huán)境的滿意程度不是很高。從調(diào)查問(wèn)卷情況看,被調(diào)查者對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的電信資費(fèi)、投資融資、公平競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全保障、鼓勵(lì)創(chuàng)新、法律法規(guī)等七個(gè)方面總體滿意度大多介于不滿意和比較滿意之間,滿意度分別為42.8%、54%、57.6%、56.8%、51.8%、61.4%和54.5%。對(duì)七個(gè)方面具體分析表明,調(diào)查者總體持不滿意的只有電信資費(fèi)這一項(xiàng),其中,很不滿意和不滿意的占了62.73%,認(rèn)為一般的占29.0%,而認(rèn)為滿意和很滿意的分別只有7.26%和1.02%。在投資融資方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,其中,56.60%的人認(rèn)為一般,10.19%和1.05%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有9.78%和22.38%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在公平競(jìng)爭(zhēng)方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,其中,51.41%的人認(rèn)為一般,18.54%和2.56%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有7.97%和19.52%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,其中,56.07%的人認(rèn)為一般,15.23%和1.43%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有7.22%和20.05%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在安全保障方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,但不滿意的人所占比重還比較大,其中,46.45%的人認(rèn)為一般,9.93%和1.13%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有10.94%和31.55%的人認(rèn)為不滿意和很不滿意。在鼓勵(lì)創(chuàng)新方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為比較滿意,其中,47.12%的人認(rèn)為一般,25.35%和5.11%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有6.58%和15.83%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在法律法規(guī)方面,調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可,其中,44.73%的人認(rèn)為一般,8.95%和1.32%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意,有15.16%和29.83%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。8、CII電子商務(wù)安全指數(shù)為58.84;調(diào)查表明,中國(guó)電子商務(wù)中的安全問(wèn)題不容忽視,60.98%的計(jì)算機(jī)被病毒侵襲過(guò),造成的直接經(jīng)濟(jì)損失占電子商務(wù)交易額的比重為2.5%。經(jīng)測(cè)算,CI