版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
精信基本資料來自精信培訓(xùn)資料〔不全〕中國廣告局部資料20城市消費群體分類消費者智識體系:“T〞型結(jié)構(gòu)寬度:水平坐標(biāo)研究共性“消費者潮流〞研究深度:垂直坐標(biāo)研究特性“消費者細(xì)分〞研究
傳播籌劃主線產(chǎn)品策略市場策略競爭策略品牌核心策略傳播策略傳播概念創(chuàng)意和執(zhí)行品牌的綜合性定義:以產(chǎn)品為中心的擴(kuò)散產(chǎn)品價格渠道促銷認(rèn)識態(tài)度承諾體驗品牌籌劃工具之一:品牌性格產(chǎn)品定位個性品牌性格++=產(chǎn)品的特征與競爭優(yōu)勢品牌針對目標(biāo)市場的最有意義、最具有差異性的簡要形象特征。品牌作為人的個人特征總結(jié)和創(chuàng)意性飛躍精信:品牌未來+創(chuàng)立強(qiáng)大的品牌T現(xiàn)狀O時機(jī)F未來B指令品牌籌劃的四步驟T現(xiàn)狀O時機(jī)F未來B指令品牌歷史品牌實況考察競爭坐標(biāo)行業(yè)趨勢增長空間消費者洞察鏈SWOT分析品牌DNA品牌金字塔優(yōu)先目標(biāo)設(shè)定廣告指令受眾接觸籌劃顧客關(guān)系從品牌形象到顧客關(guān)系品牌形象建立聯(lián)盟品牌承諾品牌體驗精信顧客關(guān)系行銷〔GRM〕四原則建立高利潤品牌的上策,是贏得滿意顧客的正面口碑;贏得滿意顧客的上策,是建立與產(chǎn)品和服務(wù)一樣強(qiáng)大的顧客關(guān)系;建立強(qiáng)大顧客關(guān)系的上策,是敏銳和智慧的運用顧客信息;收集和運用顧客信息的上策,是與顧客建立互惠的對話機(jī)制;整體品牌和顧客關(guān)系行銷品牌定位與品牌承諾消費者認(rèn)知滿足消費者需求高層次價值表達(dá)建立品牌形象通過顧客體驗建立的價值電視播送戶外媒體平面高層次價值體系ITM/OTMD.R.ATV/RadioD.R.APrint直郵互聯(lián)網(wǎng)面對面不斷獲取新知顧客關(guān)系行銷消費者細(xì)分忠誠度推薦介紹贏得顧客多產(chǎn)品銷售重復(fù)購置產(chǎn)品多級銷售客戶關(guān)系管理溝通模型從顧客關(guān)系認(rèn)知開始開展為消費體驗網(wǎng)絡(luò)/新聞發(fā)布/電視播送/直接回應(yīng)銷售渠道郵件/活動/促銷溝通策略細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)執(zhí)行活動設(shè)計以數(shù)據(jù)倉庫為核心兩種客戶類型-不同的目標(biāo)細(xì)分兩種客戶潛在客戶指表達(dá)出購置意愿并有購置途徑的人群?,F(xiàn)有客戶已經(jīng)購置了或者過去曾經(jīng)購置過您的產(chǎn)品的人群可能的消費者細(xì)分私人市場中增長最快的局部公司BtoB:對于在中國的跨國企業(yè)來說,這類客戶日漸重要政府長期以來的首要客戶閉環(huán)-概要圖表營銷方案潛在消費者數(shù)據(jù)庫客戶獲取中心潛在客戶識別潛在客戶分配潛在客戶跟蹤閉環(huán)跟蹤低熱度中熱度高熱度交易數(shù)據(jù)倉庫實施中心渠道銷售人員連接打入/打出謝謝您的欣賞我們會為您做得更完善謝謝5月-2318:46:5118:4618:465月-235月
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 消費品行業(yè)投資咨詢合同(2篇)
- 二零二五年度三人合伙設(shè)立醫(yī)療設(shè)備銷售公司的合作協(xié)議2篇
- 法院勞務(wù)合同(2篇)
- 二零二五年度消防清包工合同范本:消防設(shè)施維修與技術(shù)支持3篇
- 二零二五年度葡萄酒年份酒拍賣會合作合同4篇
- 二零二五年度新能源汽車充電站土地租賃協(xié)議
- 二零二五年度中企動力南京分公司勞務(wù)派遣合作協(xié)議
- 二零二五年度梅安與王莉的離婚財產(chǎn)分割協(xié)議子女撫養(yǎng)及贍養(yǎng)
- 二零二五年度離婚協(xié)議書簡本:婚內(nèi)協(xié)議修改2篇
- 二零二五年度股東借款給企業(yè)專項合作協(xié)議
- 電力溝施工組織設(shè)計-電纜溝
- 《法律援助》課件
- 小兒肺炎治療與護(hù)理
- 《高處作業(yè)安全》課件
- 春節(jié)后收心安全培訓(xùn)
- 小學(xué)教師法制培訓(xùn)課件
- 電梯操作證及電梯維修人員資格(特種作業(yè))考試題及答案
- 市政綠化養(yǎng)護(hù)及市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案(技術(shù)方案)
- SLT824-2024 水利工程建設(shè)項目文件收集與歸檔規(guī)范
- 鍋爐本體安裝單位工程驗收表格
- 報價單(產(chǎn)品報價單)
評論
0/150
提交評論