可米丸動漫周邊鋪申請立項可行性研究論證報告

PAGE28-大學生創(chuàng)業(yè)計劃書

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、店面介紹 4（一）宗旨 4（二）店面簡介 4（三）戰(zhàn)略 4（四）技術(shù) 4（五）店面管理 5二、行業(yè)市場分析 5（一）市場介紹 5（二）目標市場 5（三）顧客購買準則 6（四）銷售策略 6（五）市場滲透 7（六）競爭性分析 7（七）SWOT分析 8三、產(chǎn)品介紹及后續(xù)制造 9（一）產(chǎn)品概念 9（二）產(chǎn)品的市場分析 9（三）主要產(chǎn)品介紹 9四、人員組織結(jié)構(gòu) 15（一）組成人員 15（二）組織結(jié)構(gòu) 15（三）店鋪規(guī)則 17五、營銷策略 18（一）營銷方式 18（二）促銷計劃 20（三）營銷隊伍和管理 21（四）價格策略 21六、財務 21（一）財務預算 21（二）產(chǎn)品成本及盈利分析 23（三）財務統(tǒng)計 23（四）財務報表 24七、風險評估 24（一）主要風險預測 24（二）應對策略 24八、投資者退出方式 26計劃摘要一、宗旨可米?丸動漫周邊鋪的宗旨是滿足當下日益增長的動漫周邊衍生產(chǎn)品的需求，填補動漫產(chǎn)品專營店在金華地區(qū)的空白。提供一個平臺，將有著共同愛好的同學聚集起來，一起分享動漫的樂趣，同時也培養(yǎng)這個新興產(chǎn)業(yè)的生力軍與潛在的消費群。二、產(chǎn)品服務可米?丸動漫周邊鋪是一個處于創(chuàng)業(yè)初期的合伙制項目。主營漫畫書籍、玩偶、布偶、飾品、黏土玩偶、手繪服裝等動漫周邊衍生產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)初期我們能提供漫畫書籍、玩偶、布偶、飾品、手繪服飾，在運營穩(wěn)定后我們會自主創(chuàng)新一系列的特色產(chǎn)品，主要包括DIY模型、黏土玩偶等等。三、市場定位我們把主要的市場定位在學生群，主推中低價位的產(chǎn)品，動漫作品在學生群中相當受歡迎，相對應的衍生產(chǎn)品在學生中的銷售也相當火爆，而且隨著動漫影視作品的不斷推出，也不斷會有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，在老的消費群的基礎(chǔ)上也會帶來新的消費群。四、競爭我們直接與電玩店展開競爭。我們的產(chǎn)品與服務雖然在市場上是有選擇性的。但我們的產(chǎn)品與服務服務是一流的。因為我們嚴把質(zhì)量關(guān)，保證引進的貨物的質(zhì)量，在后續(xù)的產(chǎn)品自主創(chuàng)新中也是如此。并且時刻關(guān)注市場信息，保證產(chǎn)品與熱門動漫的同步更新。同時，我們的確具有競爭優(yōu)勢，這是因為我們的產(chǎn)品與同類競爭者更新更快，而且更齊全，由于學習專業(yè)的原因，我們更具有敏銳的市場觀察力，能很好的把握進貨方向，保證了產(chǎn)品的市場競爭力。一、店面介紹（一）宗旨滿足當下日益增長的動漫周邊衍生產(chǎn)品的需求，填補動漫產(chǎn)品專營店在金華地區(qū)的空白。培養(yǎng)動漫這個新興產(chǎn)業(yè)的生力軍與挖掘潛在的消費群。打造一個地方能將都有著共同愛好的同學聚集起來，一起分享動漫的樂趣，充實同學們的課余生活，培養(yǎng)這個朝陽產(chǎn)業(yè)緊缺的人才，為國家輸出現(xiàn)代化的新型人才，我想這也是學校支持大學生創(chuàng)業(yè)園目的。我們的團隊宗旨是立足于動漫，發(fā)展于動漫，成功于團隊。（二）店面簡介正如前面所述，本店主要經(jīng)營漫畫書籍、玩偶、布偶、飾品、黏土玩偶、手繪服裝等動漫周邊衍生產(chǎn)品。動漫行業(yè)是一個充滿創(chuàng)意的行業(yè)因此開設(shè)動漫商店就必須具有相應的特色、特點。我們會專門開發(fā)一個特色板塊讓顧客自己發(fā)揮創(chuàng)意，畫自己喜歡的動漫角色或自己創(chuàng)造動漫形象，創(chuàng)造的形象還可以繪制在T恤、帽子、鞋子上。為了更好的培養(yǎng)同學們對動漫的熱情，我們也將投入影視動畫專業(yè)的同學進行繪制講解和步驟教學，讓顧客更生動直接地體會到自己動手DIY的樂趣，培養(yǎng)新的動漫迷。（三）戰(zhàn)略我們立足于大學市場，利用動漫影視作品的火車頭效應以打下良好的消費群基礎(chǔ)發(fā)展運營。并在后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)中，開發(fā)特色板塊等項目，在培養(yǎng)同學們對動漫作品興趣，在同學們中形成良好的口碑的同時又增加了許多潛在的消費群。同時我們是金華第一家動漫衍生品的專營店，在初步立穩(wěn)大學市場后會向整個金華發(fā)展。（四）技術(shù)在后續(xù)的產(chǎn)品自主創(chuàng)新中，會需要專業(yè)的知識與技能，而我們的創(chuàng)業(yè)團隊就讀于影視動漫專業(yè)，在這方面本身就擁有這方面的專業(yè)知識與專業(yè)技能，能較好的應用于產(chǎn)品的研發(fā)，同時我們的專業(yè)技能也能得到很好的鍛煉，在其他超出我們專業(yè)知識的領(lǐng)域，我們還可以聯(lián)絡學院的其他專業(yè)，無形中也能提升整個學院的實踐技能，能再加上兩位專業(yè)知識精湛的指導老師做強大的后盾。相信我們一定能克服技術(shù)上的種種難題。（五）店面管理日常事務主要由創(chuàng)業(yè)小組六個組員管理，按組員的自身特點采用分塊負責的方式進行日常事務的管理。重大事件的決定與處理會和負責人與指導老師采用會議商討的方法，共同決定處理。店面的管理一般采用輪流值班制度，值班期間店內(nèi)的安全及衛(wèi)生等日常維護項目，由值班員負責。二、行業(yè)市場分析（一）市場介紹動漫自上世紀初產(chǎn)生以來就一直深受世人的喜愛，到本世紀初，隨著成熟的動漫文化熏陶下成長起來的新一代逐漸成為動漫產(chǎn)品的主要消費群體，加上近年來，物質(zhì)生活水平的提高，精神文明的高速發(fā)展，使動漫及附加產(chǎn)業(yè)逐漸開始走向一條更加寬廣和縱深的道路。近階段關(guān)于動漫產(chǎn)業(yè)及其衍生的周邊產(chǎn)品也越來越多受到了廣大的動漫愛好者的青睞，特別是周邊的一些產(chǎn)品已經(jīng)滲透到各個日常不同領(lǐng)域中，其中了包括以游戲文化、動漫特色服裝、游戲仿真玩具、飾品、裝飾品等等實物產(chǎn)品，同時，也包括音樂、圖片、書籍等文化產(chǎn)品。但與此同時也可以發(fā)現(xiàn)，很多城市（甚至是大型城市）街面上的動漫店少的可憐，有的城市里面連一家都找不到！許多人想要買動漫周邊產(chǎn)品只能通過網(wǎng)購的方式來進行，以上這些無異于給動漫衍生的銷售提供的一個巨大的發(fā)展空間。（二）目標市場20歲以下21～30歲31～40歲40歲以上平均值非常喜歡29%27%20%16% 24%喜歡44%43%43%38%43%不好說18% 19%20%26% 20%不怎么喜歡6%8%11% 13% 9%根本不喜歡2%3%4%7%3%以上是一份動漫作品在不同年齡段之間的受歡迎程度的調(diào)查表，由表格我們不難看出動漫作品的受歡迎程度在青少年中是最高，同時我們也可以看到在31～40歲這個年齡段受歡迎的比例也是比較高的。由此我們的市場定位與銷售對象主要定在這兩個年齡段的人群。銷售對象分類1.學生群25歲以下年齡段的消費者絕大多數(shù)是學生，這是我們主要的消費者，而動漫產(chǎn)品也是在學生中最受歡迎的，消費需求很大。我校在校生兩萬多人，其中有絕大一部分是動漫愛好者，市場潛力巨大。2.教職員工主要是指25歲以上的消費群，我們學校的教職員工主要在30歲左右這個年齡段，而且也有許多喜愛動漫的，雖然人數(shù)上不能與學生群相比較，但是他們的購買力卻遠遠超過學生群。（三）顧客購買準則動漫迷的消費觀念與一般消費觀念有所不同，主要有兩點:1.狂熱性一般一個好的動漫（影視）作品會在短時間內(nèi)催生出一大堆狂熱消費群，在這段時間內(nèi)他們會有強烈的購買意愿，只要產(chǎn)品精美，他們甚至能接受略高的定價。所以我們的貨源補充與更新必須緊跟動漫作品的腳步。2.不確定性當一個動漫迷購買一個自己喜歡的動漫形象的衍生產(chǎn)品時，很多時候都是出于臨時性的選擇。這類消費者主要看重于產(chǎn)品的美觀與精致程度。綜上所述，我們著重于產(chǎn)品的精美程度，在大環(huán)境對該類產(chǎn)品定價過高的前提下，我們開始不妨把價格定位稍微調(diào)低，這樣不僅能取得薄利多銷的結(jié)果，而且也能迅速提升店面的知名度。（四）銷售策略1.實體店直銷主要采用直銷的方式，最傳統(tǒng)，也是最可靠的銷售方式。針對店面周邊地區(qū)存在巨大消費群的情況下，這無異于是最佳的銷售手段。2.互聯(lián)網(wǎng)虛擬店促銷針對當下年輕消費者熱衷網(wǎng)購的趨勢的銷售策略，網(wǎng)上虛擬店不僅可以擴充客源，對店面的知名度的提升也有著不少的促進作用。3.展銷會每年杭州等各大城市地區(qū)都有舉辦動漫節(jié)，它們是非常好的推銷產(chǎn)品與提升知名度的機會。（五）市場滲透店面開業(yè)初期以提升知名度與口碑為首要目標，采用降價折扣促銷，網(wǎng)絡虛擬店與實體店同行，舉辦動漫主題活動等手段滲透市場。我們的指導老師在金華地區(qū)開展第一屆動漫文化節(jié)時，我們已跟動漫節(jié)里個別老板開展深度的合作，為以后進軍整個金華市場打下市場計劃預熱。（六）競爭性分析1.競爭者我們做過類似的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了幾家不太專業(yè)的電玩店出售一些點類似的動漫產(chǎn)品以外，在金華地區(qū)幾乎找不到其他專營動漫衍生產(chǎn)品的專賣店！而上述的這些店面大多數(shù)位于市區(qū)，而且這類電玩店主營項目是電玩產(chǎn)品，動漫產(chǎn)品只是豐富店面的附帶產(chǎn)品，不可能放很大的精力去經(jīng)營，而且產(chǎn)品大多不齊全，且質(zhì)量良莠不齊，貨品更新也比較被動，很難對我們構(gòu)成威脅。2.競爭策略針對競爭對手經(jīng)營同類商品的特點與不足，我們制定了相對應的競爭策略：=1\*GB3①更精美：根據(jù)競爭對手商品質(zhì)量良莠不齊的情況，我們在進貨時是會嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴防止劣質(zhì)產(chǎn)品的流入。=2\*GB3②更齊全：競爭對手的商品很難做到齊全，因此我們引進同類產(chǎn)品的時候盡量做到系列引進，保證商品的齊全=3\*GB3③商品更新更快：由于競爭對手的主營項目不是動漫周邊產(chǎn)品，相關(guān)的商品更新比較被動，有延時性。以我們充分利用專業(yè)知識，爭取在第一時間更新產(chǎn)品。（七）SWOT分析優(yōu)勢strength優(yōu)勢strength1.1.市場十分廣闊的，有著巨大的商機。潛在客戶主要集中在年輕的高中生和大學生。很多的大學生對于動漫都有一定程度的喜愛。2.定位非常準確，主要是面對金華各大高校的大學生及社會上的漫友。3.3.盈利模式多樣化，除了一般的產(chǎn)品出售，還有手繪DIY產(chǎn)品。4.同時，團隊組成合理，有專業(yè)的老師和銷售團體。劣勢weakness1.缺乏運作經(jīng)驗。由于是剛開始創(chuàng)業(yè)，所以缺乏豐富的店鋪運作經(jīng)驗，在業(yè)務運營上缺少實踐經(jīng)驗。2.缺乏足夠的運營和市場開拓資金，沒有太多的啟動資金。機會opportunity1.國家政策扶持。國家出臺一系列政策扶持動漫市場，在杭州舉辦動漫節(jié)。2.發(fā)展空間大。在浙江高校范圍內(nèi)競爭對手少，競爭性小。3.創(chuàng)業(yè)環(huán)境成熟?，F(xiàn)在的動漫市場逐漸趨向于成熟化，創(chuàng)業(yè)環(huán)境相對穩(wěn)定。威脅treat1.如若社會上知名動漫企業(yè)進入校園就會給我們帶來壓力。2.新店鋪效率低。由于店鋪剛剛組成，在業(yè)務運行上效率會比較低，銷售、管理等方面會比較繁冗，造成一些不必要的麻煩。三、產(chǎn)品介紹及后續(xù)制造（一）產(chǎn)品概念動畫衍生產(chǎn)品，即動漫周邊。包括以動漫為主的書籍、音像制品，文具等文化產(chǎn)品，手辦模型等玩具、飾品、抱枕，枕套等生活用品這些不同形式的產(chǎn)品，在動漫周圍構(gòu)成了一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。在為生產(chǎn)商帶來動漫以外豐厚的利潤的同時，也能同時促進動漫制作行業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)，使他們緊緊結(jié)合在一起，推動著整個產(chǎn)業(yè)的向前發(fā)展。（二）產(chǎn)品的市場分析專家指出我國約有5億人是動漫產(chǎn)品的消費群，而超過80%的動漫接觸人群集中在18歲至39歲的年齡段，大學生則是這些消費群的主力軍，而從學歷看，動漫接觸人群中，學歷在高中及以上的占59.3%。金華職業(yè)技術(shù)學院在校人數(shù)超過20000。影視動畫專業(yè)從07年創(chuàng)建，以初步建設(shè)成浙中地區(qū)生源規(guī)模最大的專業(yè)，并與金華電視臺、金華日報社、鑫園傳媒等企業(yè)和公司建立了校企合作，并結(jié)合行業(yè)需要的制作項目進入課程教學，也促進了學生對動漫專業(yè)的學習和了解學校內(nèi)部市場調(diào)查分類人群在我校學生中的比例接受并且有自己喜歡的動漫角色大于90％曾經(jīng)考慮或者愿意購買動漫及其周邊產(chǎn)品大于60％打算購買或者已經(jīng)擁有動漫及其周邊產(chǎn)品大于40%表3-1由表格我們就可以很清楚的看到，動漫產(chǎn)品在我們學生當中的受歡迎程度，同樣也可以預見動漫店在我們學校的市場潛力有多大。（三）主要產(chǎn)品介紹衍生的周邊產(chǎn)品建立的前提是動畫，而目前許多動畫形象已經(jīng)被顧客們認可，成為深入人心的品牌，所以我們會在店鋪開業(yè)的初期先主推出一些動漫漫畫書籍給廣大的動漫迷們，然后在此前提下引進一批最近以及近階段比較流行的周邊產(chǎn)品，結(jié)合自己專業(yè)的特色并發(fā)揮團隊中每個同學的自身優(yōu)勢特點對相關(guān)的周邊產(chǎn)品進行改造，到后期技術(shù)成熟后進行一些周邊產(chǎn)品領(lǐng)域的DIY特色開發(fā)，并且能讓更多的顧客朋友們投入到自己動手制作的氛圍中，使得廣大的動漫愛好者們能夠從中感受到動漫給他們帶來的樂趣。手工DIY市場前景分析2007年十大最值的投資的項目中，手工DIY項目排在第四位。由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動手的機會，時尚手工也就成了提高我們動手能力的一種手段。我們已經(jīng)設(shè)計了各式各樣的手工產(chǎn)品，我們在此選出幾個最具代表性的產(chǎn)品：1.個性手繪能讓顧客畫自己喜歡的動漫角色或自己動手創(chuàng)造動漫形象，把這些形象繪制到T恤，帽子，鞋子上，到后期可以根據(jù)顧客的喜好繪制情侶服、團體服。手繪服飾作為新型的服裝種類有以下特點：=1\*GB3①個性化，手工制作。其不同于印花的生硬、死板，它靈活的運用各種手法，將各種花型完美的展現(xiàn)在服裝上，是繪畫藝術(shù)和時裝藝術(shù)的所結(jié)合的完美產(chǎn)物。=2\*GB3②不掉色，不褪色。采用特殊材料繪畫，不會隨氣溫和外界因素褪色或發(fā)硬產(chǎn)生不良影響。根據(jù)不同的面料的性質(zhì)、滲透在服裝的表面。=3\*GB3③制作靈活多變。由于各款服裝花型的延伸，勢必做過車縫、過肩，但看著不夠鮮活，這種手繪制作可以拼接至無縫隙無痕，完全避免了繡花印花因制作與車縫不能完整連接而導致花型錯位或圖案不完整的缺陷，打破了傳統(tǒng)的只能做單一裁片花型的定位模式。與此同時，為了更好的培養(yǎng)同學們對動漫的熱情，我們也將投入影視動畫專業(yè)的同學進行繪制講解和步驟教學，讓顧客更生動直接地體會到自己動手繪制的樂趣。圖3-12.動漫形象設(shè)計為顧客量身制作漫畫形象，讓顧客擁有自己的漫畫卡通形象，就像一些QQ頭像、Q版人偶手辦一樣，現(xiàn)如今，只要開啟QQ會看到許多卡通形象和動漫結(jié)合的人物造型，受到廣大青少年喜愛，越來越多的青少年都對動漫產(chǎn)生了極大的興趣，許多同學都想擁有屬于自己獨特的個人漫畫形象。到后期的話我們還可以根據(jù)顧客的需求設(shè)計卡通形象做具體的包裝，例如：馬克杯、錢包、手機鏈、掛鐘、以及以顧客為主題的動畫小短片，讓顧客的充分的享受這其中的樂趣。圖3-23.玩具模型DIY現(xiàn)如今商品的種類越來越齊全，但與此同時人們也早就看膩了市場上工業(yè)產(chǎn)品的千篇一律，或市場產(chǎn)品無法滿足自己家的特殊需要，"Doityourself"（我自己動手做）的念頭就可能油然而生。做你需要的，做你想要的，做市場上絕無僅有、獨一無二的你自己的作品，成為DIY更高層次的追求，這股DIY風同樣也刮到了充滿個性的動漫行業(yè)。我們提供一些必須的原材料讓顧客自己創(chuàng)意創(chuàng)新制作自己喜歡的動漫相關(guān)玩具、手辦等，并由我們提供不同的模型骨架、草圖以及樣本，到后期的話我們可以利用我們專業(yè)課學習的專業(yè)知識與技能，利用一些黏土，經(jīng)過一系列的塑造上色完成。圖3-3設(shè)計圖與實物圖3-4設(shè)計模型圖3-5紙偶圖3-6雛形半成品圖3-7成品4.布偶DIYDIY布偶玩偶,為手工的回歸尋找到一條與前人不同的道路,為我們的生活增添多一點鮮艷的色彩,給熱愛生活熱愛動漫的同學帶來更多驚喜和快樂。我們通過一些天馬行空的創(chuàng)意，結(jié)合我們學院的動漫社與手工藝社，經(jīng)過一針一線的縫制來完成這么些表情生動豐富的的動漫人物。去觸發(fā)一種新的生活意識,最終能啟發(fā)同學們?nèi)プ非蟾鼮槎嗖实纳罘绞剑∥覀兝靡恍┢撇碱^、小碎布經(jīng)過一針一線縫制出來表情可愛生動活潑的動漫布偶娃娃，只要顧客拿出喜歡的圖案由我們做成布偶或者我們設(shè)計些比較符合顧客口味的布偶。十字繡從一開始就被認為是年輕人的“玩意”，目前已經(jīng)被許多人接受，目標人群較廣，使用性物件的推出使其進入家庭成為可能，市場潛力較大。所以到后期的十字繡、繡花包可以依靠專業(yè)知識為他們設(shè)計線稿，分好色塊，提供線布，并發(fā)揮其特色，使顧客能直接的感受自己動手創(chuàng)造的樂趣。圖3-8布偶十字繡5.特色物品的繪畫裝飾隨著商品的批量生產(chǎn)化，很多商品都是千篇一律，毫無特色個性而言，因此許多同學希望把自己的MP3，手機，電腦顯示屏等幾乎人手一件的物品裝飾出擁有自己的個性風格，這項服務就是為此而展開的。我們根據(jù)顧客的需要，以手繪、噴繪等方式接受顧客的要求，裝飾其指定的物品（mp3、手機外觀、電腦顯示屏），到后期時還可以顧客提供裝飾個性寢室、設(shè)計特色動漫漫畫墻紙、窗簾、裝飾畫等特色的裝飾品。圖3-9手機手繪電腦手繪圖3-10手繪墻四、人員組織結(jié)構(gòu)（一）組成人員《可米·丸》的成員主要有六個人組成有吳鑫宇、金旭、熊濤、黃澤慧、周以恒、項曉娥。我們這個團體每個人都有自己的特點，都有自己的特長。（二）組織結(jié)構(gòu)在人員安排方面會做到“人人有事做，事事有人管”，各執(zhí)其職的同時又能做到互補互助。從而最大限度地發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。團隊成員各有不同能力與擅長的項目，因此我們根據(jù)成員各自的能力分配負責項目如下：1.技術(shù)指導：修瑞云、盛萍修瑞云老師在中國美術(shù)學院期間，曾擔任其傳媒學院的學生會主席，榮獲省優(yōu)秀畢業(yè)生，畢業(yè)作品獲獎并留校。在校期間曾參加過亞洲動畫學會，并多次在大小比賽中獲獎。2005年就職于金華職業(yè)技術(shù)學院，現(xiàn)任影視動畫專業(yè)教師，課程組組長。擔任：漫畫與插畫，動畫概論，Photoshop等課程。對學生課余活動，社團活動給予積極大的支持和指導。盛老師2002年6月年畢業(yè)于南京南藝術(shù)學院，在校期間曾參加校攝影協(xié)會，曾多次在省級展覽比賽中獲獎，畢業(yè)創(chuàng)作獲獎留校并獲優(yōu)秀畢業(yè)生稱號。2002年8月就職于金華職業(yè)技術(shù)學院，現(xiàn)任影視動畫專業(yè)教師，職稱為講師。擔任課程包括：動畫速寫、動畫色彩、角色與場景設(shè)計、數(shù)字繪畫等。目前在職就讀蘇州大學MFA（藝術(shù)碩士）。對學生課余活動，社團活動給予支持和指導。2.負責人:黃澤慧這位學生的統(tǒng)籌能力較強，能合理的安排好人員的分配與管理，能強化團隊的凝聚力，催化整個團隊的作戰(zhàn)力，他大一暑假的時候帶領(lǐng)的一個團隊參加金華動漫節(jié)的實習，實習過程中克服多種困難，順利完成任務。而且是善于交際，能讓團隊更加有默契，紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。負責人會嚴格按照規(guī)章制度來辦事情。3.財務：項曉娥該同學性格比較細心、謹慎，較有經(jīng)濟頭腦，比較有益于財物方面的管理，而且家里也是開公司的，經(jīng)常接觸到這方面的東西，也積累了很多的經(jīng)驗，因此讓其負責這方面的管理。4.規(guī)劃：金旭因為該同學的創(chuàng)意比較豐富，構(gòu)思比較新穎，非常適合負責店面板塊更新，與商品流行的走勢，據(jù)此讓其負責這個方面，定期進行市場調(diào)查，調(diào)整商品種類，使本店鋪能與動漫潮流相一致。5.貨源渠道：吳鑫宇吳同學對在杭州及邊境地區(qū)的進貨渠道比較了解，還在金華動漫節(jié)的時候擺過攤位，對進貨的渠道琢磨過很多時間，也親自的跑周邊地區(qū)去了解最后進貨，而且對新產(chǎn)品敏感度強，時常關(guān)注著動漫產(chǎn)品的更新。6.技術(shù)：熊濤、金旭該兩位學生的繪畫藝術(shù)功底比較深厚，業(yè)余也從事動漫周邊產(chǎn)品的創(chuàng)作，而且還成立了該類的社團，他們是小組中負責這塊的最佳人選，在技術(shù)者方面我們的背后還有老師，這兩位老師都會在我們越到困難時站出來幫助我們，所以我們對技術(shù)這方面也是比較放心的。7.銷售及客服：周以恒該位同學比較耐心，性格都比較溫和，而且該同學曾經(jīng)自己開過店，交流表達能力強，比較適合負責這個板塊的管理。而且該同學和黃澤慧一樣都是創(chuàng)業(yè)中心部門里面，能夠為《可米·丸》提夠較好的宣傳渠道。負責客服:周以恒負責宣傳工作:黃澤慧負責產(chǎn)品包裝:周以恒（三）店鋪規(guī)則（1）如店里發(fā)生丟東西現(xiàn)象，值班人責任自負，抄寫手牌字跡清楚，準確無誤。（2）未經(jīng)管理人同意簽字，不得私自挪用公款。（3）收取供應商貨物結(jié)款須由部門經(jīng)理同意，簽字同意后方可按規(guī)定結(jié)款，未結(jié)款項須由領(lǐng)班簽字方可收貨。（4）關(guān)心店鋪，熱愛本職工作，維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。（5）嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量，不準撤離職守，因特別情況離崗位（6）熱情為顧客提供便利服務，盡量達到賓客的一切需求。（7）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交負責人。（8）上崗前不準吸煙、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話，不準看閑快報刊，不準做與工作無關(guān)的事。（9）不準聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。（10）對賓客要求退還不符合質(zhì)量標準的物品，服務員要主動解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會或糾紛，應婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。（11）結(jié)帳準確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。（12）交接班時，結(jié)算單與鞋號核實，確保無誤后方可交班，收款員主動提醒顧客及時接手牌，準確結(jié)算。（13）票據(jù)出現(xiàn)問題及時與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項時要及時退還，賠禮道歉。（14）員工之間應團結(jié)友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。（15）員工應無條件服從和安排的工作任務，如有疑問或不滿，工作結(jié)束后，可用局面或口頭形式向負責人反映。（16）每天開店，值班人第一件事要打掃店鋪里的衛(wèi)生。確保店鋪里沒有地面上的油漬。五、營銷策略 （一）營銷方式動漫需要經(jīng)營者不斷學習，至少也要非常熟悉動漫才行。開動漫店是很有技巧的，其中最重要的就是自己要喜歡這些東西，然后才能將自己的店內(nèi)精品做出特色來。熱愛動漫、熟悉動漫才會有持續(xù)的動力堅持下去，讓顧客一來就有知音的感覺，能更好的留住顧客，提高重復購買率。有時候過來購買的顧客會喜歡和店主討論動漫的知識或者心得，這種互動交流是非常有好處的。這些互動和交流會產(chǎn)生很多共同語言，這種共同的熱愛動漫的情感是非常重要的橋梁。他們認為你也是喜歡和愛好動漫的，在心理上就非常愿意接受你的經(jīng)營了。而且能夠讓更多的人了解動漫喜歡動漫，從而傳播和推廣動漫文化。1.更新要快，做好服務。動漫產(chǎn)品店要緊跟流行風潮，長期購買這些產(chǎn)品的顧客，往往是動漫迷，對于新產(chǎn)品比較敏感。要想抓牢他們就必須滿足他們的需求，與時俱進。經(jīng)營過程中一定要緊跟時尚,要善于把握動漫的熱潮和流行趨勢。多看電視，網(wǎng)絡小說，發(fā)現(xiàn)哪個熱播的電視劇是哪個漫畫改編的，或者哪個電視劇正在被改成動漫，這些信息起著很大的作用，很多顧客就是跟著電視什么的在找物品的，多多觀注現(xiàn)在流行和即將流行的動漫影片,提前備好貨源。我們可以為一些顧客定購最新的漫畫，到時候人家問起來就顯得自己不夠?qū)I(yè)了。我們可以為一些顧客定購最新的漫畫，他們信任能從我們這里拿到最新的動漫物品，自然而然會成為回頭客，我們的信譽也會提升了，銷路也就打開了。消費人群相對固定，特別是成本比較高、原裝進口的產(chǎn)品，消費群基本是一些老顧客，做好服務，以誠待人,培養(yǎng)“鐵桿”消費群才是長久之計。2.發(fā)傳單和貼海報我們會通過發(fā)傳單和貼海報的方式讓全院的同學了解《可米·丸》動漫店，有什么新產(chǎn)品出來的時候我們也會馬上在群上公布，我們也會在半個月或者一個月時間出一張海報來宣傳《可米·丸》店里最近的新產(chǎn)品。值得一提的是我們的特色黏土玩偶，也會做為放在傳單和海報上。黏土玩偶是《可米·丸》的主要特色，它能讓更多的人對我們這家店產(chǎn)生好奇心，吸引更多的顧客來到《可米·丸》，動漫本身具有新奇、時尚等特點，因此店面的裝修也就必須按照動漫的風格來定，要給人過目不忘的視覺沖擊力，給人過目不忘的感覺，讓《可米·丸》成為學校的焦點。3.會員制在經(jīng)營初期我們還會推出辦會員卡等優(yōu)惠措施從而穩(wěn)定客源。譬如你買了多少錢以上的東西就送你一張會員，但是在《可米·丸》辦的會員會享受到其它店所無法享受到的優(yōu)惠，《可米·丸》會每個月做一個主題展映，例如日本宮崎駿作品、迪斯尼、皮克斯等知名品牌的動畫展映主題。會員可以免費參加主題展映。投其所好，給動漫愛好者營造了一個濃厚的動漫氛圍，繼而還可以提高《可米·丸》的知名度。我們不僅要做動漫店，而且我們努力要把這個地方打造成一個動漫愛好者齊聚的俱樂部，一個動漫跟畫畫愛好者之家。4.實體店和網(wǎng)絡店的結(jié)合我們還會把網(wǎng)店作為另一個平臺，盡可能擴大宣傳范圍增強宣傳力度。我們會把店里現(xiàn)在最流行最吸引顧客的手繪物品的照片放在網(wǎng)店上。把這手繪融入到T恤、鞋子、帽子、手機掛件等等，在確保產(chǎn)品實用性的基礎(chǔ)上發(fā)揮動漫產(chǎn)品本身的吸引力，讓顧客對他們產(chǎn)生新鮮感。網(wǎng)上開店不一定是要做太大的范圍，其實就是做好宣傳，讓這個城市的人盡量多的更全面地了解我們的店，知道我們的聯(lián)系方式。打開校外市場，突破了校內(nèi)店的局限性。另外有些同學不喜歡走到外面去，更喜歡在網(wǎng)上購買。購買的東西只需要幾分鐘我們就可以把貨送到顧客的面前。這樣顧客購買我們店的東西更加方便了，為顧客提供便利的同時還可以提高我們的工作效率，提高信譽度。5.資源共享有些同學想看自己喜歡的動畫，卻苦于沒有時間，或者是找不到該類的資源，我們會在在網(wǎng)上下載很多動畫，由專人建成與維護一個共享平臺（校內(nèi)網(wǎng)，QQ群等），讓顧客可以觀看自己喜歡的動漫作品。6.售后服務《可米·丸》實行退貨換貨政策，一旦顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將予以無條件退換貨！一個好的售后服務不僅能挽回客源,提升企業(yè)形象,贏得良好的口碑。（二）促銷計劃1.直銷方式即以人員推銷手段，把產(chǎn)品推向銷售渠道，像上面講到的辦會員和開淘寶店也就加快了產(chǎn)品的銷售。我們會定期請顧客給我們反饋意見，提出運營過程中的不足，以便我們改進服務質(zhì)量，從而提高銷售額。2.處理囤積物品定期實行囤積貨物促銷計劃。①利用每月的主題展對與主題相關(guān)的產(chǎn)品進行促銷，貨物會以打折的方式出售；②利用假期打折處理；③贈送，即購買多少金額產(chǎn)品送對應的贈品，以及對會員的特殊優(yōu)惠政策。④我們店鋪還可以更學院合作，舉行手繪比賽以手繪的形式提交作品，然后我們店可以提供獎金跟獎品，這樣我們店可以處理掉囤積物品之外，又給同學留下了深刻的印象。（三）營銷隊伍和管理營銷隊伍由周以恒、黃澤慧、項曉娥這三個人組成。這三個人的特點會在上面《人員及組織管理》中已說明《可米·丸》管理成員會制定出一張詳細的經(jīng)營報表，管理人員會把每種產(chǎn)品在一個星期或一個月之內(nèi)每樣產(chǎn)品應銷售出多少，實際銷售出多少給促銷成員定一個目標，也方便與財務的統(tǒng)計與核查，并制定出相應的規(guī)章制度，包括具體的賞罰條例，完善店面的管理。（四）價格策略做好市場調(diào)查，爭取一手貨源，降低成本，讓利顧客。普通會員.VIP會員可以銷售不同的折扣優(yōu)惠。考慮到我們的消費群體主要是學生，我們在選購的時候盡量挑選大眾產(chǎn)品?！犊擅住ね琛防锏纳唐芬允止?chuàng)意類產(chǎn)品為主，制作材料價格比成品低，顧客在得到實惠的同時享受創(chuàng)意手工制作的快樂。六、財務（一）財務預算第一年由于本店鋪處于啟動階段，我們的市場以金華職業(yè)技術(shù)學院的學生為主，預計平均每月營業(yè)額在9000元左右，從中抽取30%為利潤，初期裝修需要（為了盡可能節(jié)約資金，以自己DIY為主）、新增柜臺等基礎(chǔ)設(shè)施的投入資金，在5000元左右；因為屬于合營，所以無需招募員工，雇員資金基本不用支出（繁忙時會招臨時工，工資按時間計算）；初期樣品等費用估計在7000元（樣品包括漫畫書籍、玩偶、布偶、飾品、黏土玩偶、手繪服裝等動漫周邊衍生產(chǎn)品。）購買相關(guān)辦公用品，店鋪網(wǎng)站制作推廣,辦營業(yè)執(zhí)照，制作會員卡等2000元。購買電腦一臺3000元，店面房租20000元一年，水電費1000元一年。另外為了應對風險我們還預留的一部分資金。周轉(zhuǎn)資金：3000元?？偼度?1000元。綜合上述各項，第一年的收入為108000元，則利潤為32400元。店鋪第一年收支情況第一年收支表第一年的收入32400元第一年的費用34000元盈利-1600元表6-1第二年我們的市場面向整個金華，預計每月營業(yè)額在15000元左右，從中抽取40%作為利潤，由于現(xiàn)代應隨網(wǎng)絡的發(fā)展，加大網(wǎng)絡推廣，淘寶作為亞洲最大網(wǎng)絡零售商區(qū)，所以我們準備在淘寶推廣上買斷“漫畫”兩個字，使顧客一進淘寶網(wǎng)打關(guān)鍵詞“漫畫”二字就可以直接瀏覽我們的網(wǎng)店，這推廣價格在20000元左右。水電費1000元，另外第二年需求量增大，店鋪價位與第一年的價格一樣，在2000元左右。綜合上述各項，這一年的營業(yè)額在180000元左右，利潤為72000元，前一年負債1600元，這一年盈利70400元。店鋪第二年收支情況第二年收支表第二年的收入70400元第二年的費用41000元盈利30400元表6-2第三年我們的市場面向金華周邊地區(qū)，現(xiàn)代雜志對年輕人的生活品味有著重大影響，所以我們投放推廣的資金也逐漸擴大，將本店鋪的特色等在流行雜志的首頁，價格大約在12000元左右。由于市場擴大，我們準備在消費集聚點開一家分店，租位價格也在20000元左右。這樣加上總店，總對房價支出40000元左右。新店裝修預計8000元，兩家店的總營業(yè)額每月達到22000元左右，則一年總營業(yè)額達到264000元，從中抽取45%的利潤。存貨款也將達到20000元左右。總計利潤收入118800元，第三年總支出達到80000元。店鋪第三年收支情況表第三年收支表第三年的收入118800元第三年的費用80000元盈利38800元表6-3（二）產(chǎn)品成本及盈利分析初次經(jīng)營需借助于其他生產(chǎn)廠商，大部分向外部購進為主，所以成本較高而且盈利較低，不過這