校園安保服務(wù)人員培訓計劃方案

校園安保服務(wù)人員培訓計劃方案保安員培訓計劃方案根據(jù)實際情況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的治安管理、消防知識、軍事技能等培訓。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。從而規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要，特制定本培訓方案。一、培訓內(nèi)容全部課程分為業(yè)務(wù)理論知識和技能訓練兩大科目。其中理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防基本知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。工作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。其中理論常識以保安服務(wù)管理條例、行為規(guī)范以及崗位操作流程為重點必須掌握運用（理論考核重點），急救知識和法律常識為了解知識。技能方面主要以單個軍人隊列動作為依據(jù)也作為考核重要項目（隊列動作的訓練能體現(xiàn)出個人的精神面貌以及心理素質(zhì)）以體能為輔加強人員身體素質(zhì)鍛煉（從而觀察人員心性以及吃苦意識和團隊精神）其他科目為了解科目須在后期工作中加強訓練以達到能熟練運用二、培訓的目的及要求：通過培訓使保安熟悉我中心的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安的基本業(yè)務(wù)技能和值班要求，增加保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規(guī)范化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全規(guī)范的效率和質(zhì)量，確保工作任務(wù)的完成。1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象。2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為用人單位提供高效、周到的服務(wù)。3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景三、培訓方案根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。負責人對本項目下所有人員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體待上崗人員全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有人員進行篩選和調(diào)整。培訓時間1、培訓時間為1周。2、培訓以操課和理論（無特殊情況不允許占用操課時間），時間安排根據(jù)具體情況由值班員靈活安排。培訓地點：公司指定地點培訓紀律：為保證全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預(yù)期的目標，制定以下幾條紀律:1、不得無故不參加培訓，違者報上級做出相應(yīng)處理（無故不參加培訓，不服從管理者不予錄用）2、培訓時應(yīng)做到不早退不遲到3、遵守紀律，不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項5、考核管理培訓結(jié)束后，對全參訓人員進行考核評定，擇優(yōu)選拔錄用訓練內(nèi)容1：軍事隊列訓練內(nèi)容2：擒敵拳圖解3：防爆器材的使用4：警棍盾牌操圖文教材5：應(yīng)急棍術(shù)6：防暴隊形的運用7：理論知識（《保安服務(wù)管理條例》、《崗位操作流程》、《消防理論知識》、《行為規(guī)范》）8：交通指揮手勢細則9：體能訓練要求保安崗位培訓1上崗前向每位新入職的保安員介紹負責轄區(qū)情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。2上崗前必須掌握保安、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作；3新入職的保安員須進行3一5天時間進行培訓實習，掌握本職工作和基本技能，然后開始正式上崗;保安在崗培訓保安培訓，根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓計劃，擬訂保安培訓方案，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進行培訓，從而提高保安員的警慢性、“四防”意識、應(yīng)變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能；消防培訓：根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部制定的培訓計劃，擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內(nèi)容，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的；每位保安員必須根據(jù)培訓計劃參加公司和部門組織課程，培訓前進行書面通知，并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。培訓要求入、培訓期間，不得遲到、早退、曠