儲蓄基本業(yè)務(wù)第7章

儲蓄基本業(yè)務(wù)第7章內(nèi)容概要：業(yè)務(wù)規(guī)定＊基本規(guī)定＊一本通＊活期儲蓄＊個人存款證明＊定期儲蓄＊轉(zhuǎn)賬＊定活兩便＊預(yù)約轉(zhuǎn)賬＊個人通知存款＊個人跨行匯款風(fēng)險防范第一節(jié)業(yè)務(wù)規(guī)定一、日常處理規(guī)定強制刷磁存款當(dāng)日可辦理本、異地取款，不能辦無折/卡的存取款，不能透支“現(xiàn)金當(dāng)面拆捆、清點后再付款”辦理支票存款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)必須使用轉(zhuǎn)賬支票預(yù)留密碼活期可全國通存通兌，省內(nèi)清戶預(yù)留密碼其他儲種省內(nèi)通存通取第一節(jié)業(yè)務(wù)規(guī)定一、日常處理規(guī)定不需出示身份證件，只需密印辦理的業(yè)務(wù)，若密碼、印鑒正確，均視為客戶本人辦理取款、轉(zhuǎn)賬、清戶超過5000以上，重新寫磁、換折應(yīng)用長短波燈檢驗存折/單熒光絲防偽特征查看存折戶名、印刷號、賬號有無涂改第一節(jié)業(yè)務(wù)規(guī)定二、活期儲蓄活期儲蓄是指存入時間與取款時間可由儲戶自行決定，本金可多次存入，多次支取，金額和存期都不受限制，方便靈活、存取手續(xù)簡便的一種儲蓄方式。工作流程：客戶至柜臺填開戶申請書客戶將填好的申請書、有效身份證件、現(xiàn)金交柜員柜員審核審核無誤，柜員進行系統(tǒng)操作，客戶選擇預(yù)留密碼系統(tǒng)操作成功，打印柜員審核客戶簽字，將憑證交給客戶客戶審核打印的開戶申請書，無誤后簽字單據(jù)、證件第一節(jié)業(yè)務(wù)規(guī)定二、活期處理系統(tǒng)中可完整輸入40位字符長的戶名（即20個漢字或40個英文字母），若客戶戶名字符長度超出了存折/單戶名打印欄長度，由普通柜員在存折/單空白處手工填寫完整戶名，加蓋名章。***，打印串行--——ji隨機換折自動換折1.省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理2.換折不改變原開戶信息3.需要輸入新存折印刷號4.隨機換折后，原存折作廢二、活期儲蓄一、活期儲蓄客戶憑存折在跨省異地辦理活期存、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，普通柜員須在存折附頁手工記錄相關(guān)內(nèi)容，加蓋名章。（一）起存金額（二）網(wǎng)點在客戶開立活期存款賬戶后應(yīng)為客戶簽發(fā)活期存折、綠卡。存折和綠卡都是該賬戶辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等交易的憑證。（三）活期存款賬戶按簽發(fā)存款憑證方式可分為單折戶、單卡戶和卡折合一戶。（四）活期存款賬戶正常清戶時，客戶應(yīng)交回活期存折或綠卡。活期存款賬戶為卡折合一戶時，須同時交回活期存折與綠卡。二、活期儲蓄—業(yè)務(wù)辦理規(guī)定-郵開戶費？工本費？換折費？年費？小額賬戶管理費？（五）客戶清戶或換折交回活期存折時，客戶若有需要，可以當(dāng)場打印交易明細，根據(jù)上級的要求也可在存折內(nèi)頁加蓋“作廢”戳記交由客戶收執(zhí)留存，網(wǎng)點僅將舊存折封面（包括蓋有日戳或儲蓄專用章的封二）收回保存，在回收的存折封二應(yīng)加蓋“存折內(nèi)頁由儲戶本人保存”戳記，并請客戶在戳記的空白處簽字確認。（六）簽訂中間業(yè)務(wù)協(xié)議的活期存款賬戶清戶前，須撤銷中間業(yè)務(wù)協(xié)議。（七）支票開戶/續(xù)存，辦“支票預(yù)處理”二、活期儲蓄—業(yè)務(wù)辦理規(guī)定儲蓄業(yè)務(wù)體系整存整取零存整取存本取息基本規(guī)定整存零取定額定期起存金額存期提前支取種類約轉(zhuǎn)/自轉(zhuǎn)銷戶種類三、定期處理——省內(nèi)通存通取1、整存整取其他規(guī)定：（1）10萬（含），使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”，金額上限為200萬（2）保值儲蓄：指儲蓄存款到期時，存款人所得的收益小于存款期間物價上漲幅度，由中國人民銀行給予一定保值補貼的優(yōu)惠利率的長期存款（3）如1月31日存3個月整整，則4月30日取是否算提前支取三、定期處理定期所有提前支取均需要提供本人有效實名證件整存整取零存整取存本取息基本規(guī)定整存零取定額定期起存金額存期提前支取密碼續(xù)存利息三、定期處理-零存整取整存整取零存整取存本取息基本規(guī)定整存零取定額定期起存金額存期、取周期提前支取密碼取息利息三、定期處理-存本取息整存整取零存整取存本取息基本規(guī)定整存零取定額定期起存金額存期支取周期支取金額提前支取利息三、定期處理-整存零取第一節(jié)業(yè)務(wù)規(guī)定三、定期儲蓄-定額定期整存整取零存整取存本取息基本規(guī)定整存零取定額定期金額存期提前支取張數(shù)轉(zhuǎn)存利息定活兩便三、定期處理-定額定期100/200/500/10001、種類固定定活兩便、不固定定活兩便2、起存金額

50元3、提前支取固定定活兩便不可單張支取、不固定定活兩便存單不可部分支取4、存單特點無存期和利率四、定活兩便1、起存金額

5萬元，單筆最高500萬,1次存入2、支取可一次或分次支取，最低支取金額為5萬元留存部分高于5萬的，需重新開立新賬戶，從原開戶日計息

2008年1月12日后開戶的實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)存功能；之前的無自動轉(zhuǎn)存功能，并需要通知取款五、個人通知存款1、含義以一本通存折作為存款憑證，組合不固定面額的定活兩便和整存整取兩個存款品種的產(chǎn)品。一本通本號下統(tǒng)領(lǐng)多個存款子賬戶。不同子賬戶通過單號區(qū)分。郵政儲蓄一本通每本存折最多只存48筆存款，96行以后預(yù)留且只能辦理部提轉(zhuǎn)存、沖正交易。整存整取存款提前支取怎么辦？2、業(yè)務(wù)辦理規(guī)定——基本業(yè)務(wù)（1）定期一本通開戶時，若客戶預(yù)留密碼，則該一本通下所有賬戶使用同一密碼。（2）定期一本通可在省內(nèi)通存通兌，客戶在交易局新開的子賬戶余額累積計算在一本通開戶局余額內(nèi)。（3）整存整取超過10萬元使用特種存單，不能在一本通中辦理。各賬戶單筆存款金額最高200萬元。（4）一本通異地存取手續(xù)費以現(xiàn)金方式收取。（5）一本通存折下各子賬戶均已結(jié)清方可銷戶。2、業(yè)務(wù)辦理規(guī)定——特殊業(yè)務(wù)（6）定期一本通掛失時，按存折掛失處理。（7）定期一本通可以辦理全部或部分子賬戶的凍結(jié)/解凍結(jié)，扣劃（含部分扣劃）、止付。（8）子賬戶的移出、移入，不得代理。移出、移入的存單與一本通戶名、起息日、存期、利率、證件類型、證件號相同。非同一證件類型、號碼，非同一戶名，非同一開戶網(wǎng)點，非同一協(xié)議國稅率，無密戶的存單不能移入功能及特色

1.易于管理：一本存折可以替代四十八張存單，便于攜帶和保管。

2．及時掌握收益：開立一本通存折后，可將不同額度的節(jié)余資金分別存入一本存折，幫您及時掌握個人收益情況。

3.提供密碼保護：一本通下所有賬戶使用同一密碼。1、含義是郵政儲蓄機構(gòu)應(yīng)存款人的申請，為其存于郵政儲蓄機構(gòu)的個人存款所提供的書面證明——可代理2、種類分為時點證明、時段證明（3個月——2年）3、手續(xù)費、份數(shù)（10）3、一張證明可以證明5個賬戶4、個人存款證明可以證明的賬戶種類5、能不能拿它直接取錢、抵押、質(zhì)押6、范圍開立賬戶的縣市范圍內(nèi)7、賬戶有8萬，能不能開5萬的存款證明8、各個賬戶金額合計有1萬，能不能開3萬的證明9、證明的撤銷——不得代辦，需交回原存款證明書1、含義

不直接使用現(xiàn)金，而是通過銀行將款項從付款賬戶劃轉(zhuǎn)到收款賬戶完成貨幣收付的一種銀行貨幣結(jié)算方式。2、種類按交易方式與服務(wù)對象劃分2、種類（1）賬戶到賬戶的轉(zhuǎn)賬：轉(zhuǎn)出方客戶和轉(zhuǎn)入方客戶均在郵政儲蓄機構(gòu)開立個人結(jié)算賬戶或單位賬戶，并在不同賬戶間辦理資金的劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，包括：個人結(jié)算賬戶間、個人結(jié)算賬戶向單位賬戶轉(zhuǎn)賬、單位賬戶向個人賬戶轉(zhuǎn)賬2、種類（2）現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬：是指客戶將資金通過網(wǎng)點柜臺轉(zhuǎn)入郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。2、種類（3）預(yù)約轉(zhuǎn)賬：指轉(zhuǎn)出方客戶在網(wǎng)點柜臺辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請后，由系統(tǒng)自動按客戶約定時間、約定金額向指定的賬戶進行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)。3、基本規(guī)定（1）客戶需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先在網(wǎng)點柜臺書面申請并確認開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。為客戶開通自助轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，柜員要向持卡人充分提示相關(guān)風(fēng)險，并要對持卡人進行更為嚴(yán)格的真實身份核查，確保實名開戶。3、基本規(guī)定（2）賬戶間轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出金額若超過規(guī)定金額的，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請手續(xù)?？蛻艨梢栽谵D(zhuǎn)賬限額內(nèi)約定該賬戶單筆最高轉(zhuǎn)賬金額。申請成功后未辦理撤銷前長期有效。3、基本規(guī)定（3）出現(xiàn)柜員差錯的賬務(wù)性交易，不能辦理取消，只能辦理沖正交易來糾正差錯。1、強制刷磁如刷磁不成功則補磁，如補磁不成功則隨機換折，如網(wǎng)點不能辦理換折業(yè)務(wù)同時客戶急需用錢則辦理緊急折取款交易2、存取款原則必須