2023年房地產經紀人《職業(yè)導論》重點考試題庫高分通關試題

地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學校:_________________ 密封線 地區(qū):_________________編號:_________________姓名:_________________學校:_________________ 密封線 密封線 2023年職業(yè)導論題庫題號一二三四五六閱卷人總分得分注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、地區(qū)、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。A卷（第I卷）第I卷（考試時間:120分鐘）一、單選題1、下列關于環(huán)境因素的表述中，錯誤的是()。A.環(huán)境條件的加劇變化是企業(yè)以戰(zhàn)略管理為核心的主要原因B.技術進步對企業(yè)戰(zhàn)略的影響小于文化對企業(yè)的影響C.環(huán)境的變化給企業(yè)經營帶來直接影響D.在動蕩的環(huán)境中，企業(yè)應對變革實施戰(zhàn)略管理答案：B本題解析：暫無解析2、在房地產居間業(yè)務中房地產經紀人可以()。A.以自己的名義進行房地產權屬登記備案B.以所在房地產經紀機構的名義進行房地產權屬登記備案C.協(xié)助委托人進行房地產權屬登記備案D.代理被委托人進行房地產權屬登記備案答案：C本題解析：暫無解析3、房地產經紀機構選擇設置存量房業(yè)務門店具體區(qū)域時，其出發(fā)點和根據(jù)是()。A.客源情況B.房源情況C.目標市場定位D.市場狀況答案：C本題解析：暫無解析4、房地產經紀信息加工整理過程中最關鍵的工作是()。A.鑒別B.篩選C.編輯D.研究答案：C本題解析：暫無解析5、房地產經紀機構業(yè)務流程管理的主要方法不包括（）。A.培養(yǎng)復合型人才B.建立客戶管理系統(tǒng)C.建立流程管理信息系統(tǒng)D.建立有效的組織保障答案：B本題解析：房地產經紀機構業(yè)務流程管理可以采取的主要方法和措施包括：①建立有效的組織保障；②建立流程管理信息系統(tǒng)；③重塑企業(yè)文化；④培養(yǎng)復合型人才。6、共用題干程某與萬維房地產經濟機構(以下簡稱萬維)簽訂房地產經紀合同，約定將其房屋委托給萬維出售，期限是自合同簽訂之日起至2011年4月18日止。萬維在合同期限內未將房屋賣出，程某也未與萬維辦理繼續(xù)委托手續(xù)。2011年6月10日，萬維為程某物色到買家之并以程某的名義與乙簽訂了房屋買賣合同，2011年6月20日，萬維通知了程某，程某當日辦理了產權過戶等手續(xù)。2011年6月10日時，房屋買賣合同的效力為()。A.有效B.無效C.部分有效D.效力待定答案：D本題解析：暫無解析7、共用題干有一舊廠房(該工廠土地為劃撥地)委托紅星中介機構代為出售。紅星中介機構為其找到了買受人，但成交后辦理過戶手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)該工廠所用土地按城市規(guī)劃要求5年后將成為公共綠地。為此，該地塊使用年限僅有5年。拍賣的程序為()。A.委托→公告→結算→拍賣→拍賣物交付B.委托→拍賣→公告→結算→拍賣物交付C.委托→公告→拍賣→拍賣物交付→結算D.委托→公告→拍賣→結算→拍賣物交付答案：D本題解析：暫無解析8、房地產經紀人員的客戶意識不包括（）。A.平等化意識B.珍惜?？虲.顧客至上D.體察客戶的希望答案：C本題解析：要通過客戶接待來成功承接委托業(yè)務，首先要求房地產經紀人員樹立良好的“客戶意識”，具體包括：①平等化意識；②珍惜常客；③充分體察客戶的希望。9、人力資源管理的最終目標是（）。A.為企業(yè)提供穩(wěn)定人才B.提高員工的整體素質C.促進企業(yè)目標的實現(xiàn)D.擴大企業(yè)的運營規(guī)模答案：C本題解析：房地產經紀機構的人力資源管理是指房地產經紀機構運用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動，最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。10、下列關于房地產抵押合同的表述中，錯誤的是()。A.房地產抵押合同隨債務合同的生效而生效B.抵押權人處分抵押物時需要書面通知抵押人C.抵押出租房地產需要書面通知承租人D.抵押合同生效后，抵押權人享有對抵押物的收益權答案：D本題解析：暫無解析11、房地產經紀機構及房地產經紀人員按照房地產經紀服務合同約定，以委托人的名義與第三人進行房地產交易，并向委托人收取傭金的經紀行為是（）。A.代理B.居間C.行紀D.包銷答案：A本題解析：一般而言，房地產經紀服務最主要的方式包括：①居間，是指房地產經紀機構和房地產經紀人員按照房地產經紀服務合同約定，向委托人報告訂立房地產交易合同的機會或者提供訂立房地產交易合同的媒介服務，并向委托人收取傭金的經紀行為。房地產經紀機構和房地產經紀人員不能以一方的名義，也不能以自己的名義或為委托人的利益而充當與第三人訂立合同。②代理，是指房地產經紀機構及房地產經紀人員按照房地產經紀服務合同約定，以委托人的名義與第三人進行房地產交易，并向委托人收取傭金的經紀行為。12、房地產經紀機構在領取工商營業(yè)執(zhí)照后的()日內，應當持營業(yè)執(zhí)照、章程、注冊房地產經紀人員情況等書面材料到登記機構所在地的市、縣人民政府房地產行政管理部門或其委托的機構備案，領取備案證明。A.15B.30C.45D.60答案：B本題解析：暫無解析13、房地產經紀機構在簽訂房地產經紀服務合同前，有義務向委托人書面說明下列哪一事項？（）A.查看委托房屋B.查看委托人身份證明C.委托房屋的市場參考價格D.查看委托房屋權屬證書答案：C本題解析：根據(jù)《房地產經紀管理辦法》，房地產經紀機構在簽訂房地產經紀服務合同前，有義務向委托人書面說明下列事項：①是否與委托房屋有利害關系；②委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥房地產經紀服務的內容及完成標準；⑦房地產經紀服務收費標準和支付時間；⑧交易資金交付；⑨其他服務相關事項。ABD三項屬于房地產經紀機構的驗證義務。14、與政府的行政管理相比，行業(yè)自律管理更容易調動行業(yè)成員的()，可以在更廣泛的層面上調動社會資源，這不僅有利于節(jié)約政府資源，更有利于提高房地產經紀行業(yè)管理水平，使房地產經紀行業(yè)在更大程度上增進社會福利。A.主觀能動性B.創(chuàng)造性C.開拓性D.競爭性答案：A本題解析：暫無解析15、共用題干張某委托甲房地產經紀機構(以下稱甲機構)為其尋找一套房子。經過反復比較，張某最終選擇了一套兩房一廳的房子，并同甲房地產經紀機構、房屋出售方簽訂了房地產經紀服務合同。后在甲機構房地產經紀人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產買賣合同。并委托甲機構為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產權過戶手續(xù)。張某與出售方簽訂房地產買賣合同后，如果出售方違約，則()。A.甲機構可以向出售方追究違約責任B.張某可以向出售方追究違約責任C.張某應向甲機構追究責任，不能直接向出售方追究責任D.甲機構和張某之間只有一方可以向出售方追究違約責任答案：B本題解析：暫無解析16、在房地產賣方代理合同中，房地產經紀人的基本義務是（）。(2011年真題)A.盡快賣出標的物B.實現(xiàn)標的物的最高出售價格C.多找買家D.撮合雙方交易答案：C本題解析：參見第5題解析。17、以下不屬于MLS系統(tǒng)特點的是()。A.采用會員聯(lián)盟的形式B.有利于規(guī)范行為C.縮短交易時間，提高交易效率D.保證信息的全面性和時效性答案：B本題解析：MLS系統(tǒng)特點的是：①采用會員聯(lián)盟的形式;②鼓勵廣泛協(xié)作;③縮短交易時間，提高交易效率;④保證信息的全面性和時效性。18、（）是房地產經紀機構為促成委托人購買房屋提供有償經紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議。A.房屋承租經紀服務合同B.房屋承購經紀服務合同C.房屋出租經紀服務合同D.房屋出售經紀服務合同答案：B本題解析：房屋承購經紀服務合同是指房地產經紀機構為促成委托人向第三方購買房屋提供有償經紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議。19、委托人作為房地產權利人委托出售房屋的，應當簽訂（）。A.房屋承購經紀服務合同B.房屋出售經紀服務合同C.房屋出租經紀服務合同D.房屋承租經紀服務合同答案：B本題解析：委托人作為房地產權利人委托出售、出租房地產的，應當簽訂房屋出售經紀服務合同、房屋出租經紀服務合同；委托人作為求購、求租人的，應當簽訂房屋承購經紀服務合同、房屋承租經紀服務合同。20、房地產經紀在房地產業(yè)中的地位和作用，首先由______決定，其次由______決定。（）A.房地產商品的特殊性，房地產交易的復雜性B.房地產交易的特殊性，房地產商品的復雜性C.房地產交易的復雜性，房地產商品的特殊性D.房地產商品的復雜性，房地產交易的特殊性答案：A本題解析：在成熟的房地產市場中，房地產經紀業(yè)是房地產業(yè)的重要組成部分。房地產經紀在房地產業(yè)中的地位和作用，首先是由房地產商品的特殊性決定。其次是由房地產交易的復雜性決定。21、房地產經紀人員不履行告知義務或告知不清，嚴重損害委托人利益的，由房地產管理部門責令改正，可以并處房地產經紀人員（）元的罰款。A.3000B.10000C.20000D.30000答案：B本題解析：房地產經紀機構在簽訂房地產經紀服務合同前，不向交易當事人說明和書面告知規(guī)定事項的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門責令限期改正，記入信用檔案；對房地產經紀人員處以1萬元罰款；對房地產經紀機構處以1萬元以上3萬元以下罰款；因告知不清或者告知不實，給委托人造成經濟損失的，房地產經紀機構應當承擔相應責任。22、關于房地產經紀專業(yè)人員的說法，錯誤的是（）。A.房地產經紀專業(yè)人員應當參加繼續(xù)教育B.房地產經紀專業(yè)人員應當辦理職業(yè)資格證書登記C.房地產經紀專業(yè)人員只能在所在省、自治區(qū)、直轄市范圍內執(zhí)業(yè)D.中國港澳臺地區(qū)的房地產經紀人員也可以取得房地產經紀專業(yè)人員職業(yè)資格C項，房地產經紀專業(yè)人員是指具有相關專業(yè)知識與技能并從事房地產經紀服務的人員。房地產經紀專業(yè)人員資格證書全國范圍內有效，房地產經紀專業(yè)人員可以在全國范圍內執(zhí)業(yè)。答案：C本題解析：房地產經紀專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格；23、戰(zhàn)略評價和調整就是檢驗戰(zhàn)略的()。A.有效性B.合理性C.操作性D.實踐性答案：A本題解析：暫無解析24、兩個或者兩個以上房地產經紀機構就同一宗房地產經紀業(yè)務開展合作的，收費按()。A.兩宗業(yè)務分別收取B.兩宗業(yè)務收取，但收費額不能高于一宗業(yè)務的兩倍C.一宗業(yè)務收取，但收費額可高于一宗業(yè)務D.一宗業(yè)務收取答案：D本題解析：暫無解析25、()是指面試過后由最高層確定最終人選的過程。A.編制招募宣傳冊B.廣告宣傳C.招聘測試D.招聘決策答案：D本題解析：暫無解析26、2016年2月，W房地產開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉讓給甲房地產開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預售許可證后，僅委托乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）代理預（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。甲公司委托乙公司代理預（銷）售商品房的形式為（）。A.獨家代理B.共同代理C.參與代理D.聯(lián)合代理答案：A本題解析：獨售權合同下的房地產代理，俗稱獨家代理，是指委托人只委托一家房地產經紀機構代理房地產交易事宜。本題中，甲公司僅委托乙房地產經紀公司代理預（銷）售商品房，符合獨家代理的特點。27、共用題干有一舊廠房(該工廠土地為劃撥地)委托紅星中介機構代為出售。紅星中介機構為其找到了買受人，但成交后辦理過戶手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)該工廠所用土地按城市規(guī)劃要求5年后將成為公共綠地。為此，該地塊使用年限僅有5年。如果通過拍賣轉讓給最高競買者，則標的物的瑕疵由()負責。A.委托人B.中介機構C.買受人D.政府答案：C本題解析：暫無解析28、會碰到因經營模式和人員“移植”而帶來的“異體排斥”問題的房地產經紀機構擴張戰(zhàn)略的是（）。A.跨地域市場擴張戰(zhàn)略B.跨專業(yè)市場擴張戰(zhàn)略C.跨行業(yè)擴張戰(zhàn)略D.綜合性擴張戰(zhàn)略答案：B本題解析：在跨專業(yè)市場擴張戰(zhàn)略中，房地產經紀機構可以充分利用自己在原有專業(yè)市場上形成的優(yōu)勢資源，將其經營范圍擴大到其他專業(yè)市場。由于不同專業(yè)市場所適用的經營模式以及對從業(yè)人員的素質要求存在一定的差異，跨專業(yè)市場擴張可能會遭遇因經營模式和人員“移植”而帶來的“異體排斥”問題。這就要求采用這種擴張模式的機構，要認真研究制定與擬進入專業(yè)市場相適應的經營聯(lián)動、有效對接的詳細可行的操作性方案。29、房地產經紀行業(yè)管理的基本模式有政府主管、行業(yè)自律性管理以及二者相結合的管理等三種模式，這三種模式的主要區(qū)別是（）。A.管理主體及其因主體不同而導致的管理手段有所不同B.管理對象及其因對象不同而導致的管理方法有所不同C.管理方法及其因方法不同而導致的收費標準有所不同D.管理理論及其因理論不同而導致的管理效果有所不同答案：A本題解析：管理模式是由管理主體、管理手段和機制所組成的動態(tài)系統(tǒng)，不同管理模式之間在系統(tǒng)組成要素（如管理主體、管理手段）、系統(tǒng)結構、運作流程上存在著差異。房地產經紀行業(yè)管理主要有以下三種模式：①行政監(jiān)管模式；②行業(yè)自律模式；③行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式。以上三種模式的主要區(qū)別是管理主體不同，及其因主體不同而導致的管理手段有所不同。就房地產經紀行業(yè)管理的內容來看，政府行政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會這兩類不同性質的主體，對不同管理內容的勝任度也是不同的。30、房地產經紀機構提供代辦貸款服務，未向委托人說明服務內容、收費標準，且未經委托人同意的，對房地產經紀人員處以（）罰款。A.2萬元B.1萬元以上3萬元以下C.1萬元D.1萬元以上2萬元以下答案：C本題解析：房地產經紀機構承接房地產經紀業(yè)務，不向交易當事人說明和書面告知規(guī)定事項的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門責令限期改正，記入信用檔案；對房地產經紀人員處以1萬元罰款；對房地產經紀機構處以1萬元以上3萬元以下罰款。31、房地產經紀組織章程對參加組織的房地產經紀人員具有（）。A.執(zhí)行力B.管理性C.約束力D.服從性答案：C本題解析：房地產經紀人員一經取得房地產經紀人職業(yè)資格或房地產經紀人協(xié)理職業(yè)資格，即可申請成為行業(yè)組織會員，享有章程賦予的權利，履行章程規(guī)定的義務。房地產經紀人員一經加入房地產經紀組織即表示其自愿接受房地產經紀組織的約束，因此房地產經紀組織章程對參加組織的房地產經紀機構和房地產經紀人員具有強制約束力。32、信用檔案的建立和()有助于建立房地產經紀行業(yè)的守信褒獎、失信懲戒的機制。A.執(zhí)行B.管理C.公示D.宣傳答案：C本題解析：本題考核的是建立并公示注冊房地產經紀人和房地產經紀機構信用檔案的意義。2006年，中國房地產估價師與房地產經紀人學會開通了房地產經紀信用檔案，信用檔案不但為社會公眾提供一個公開查詢、選擇房地產經紀機構和房地產經紀人的途徑，而且構建了一個房地產經紀行業(yè)弘揚誠信守法，曝光不良行為的平臺。信用檔案的建立和公示有助于建立房地產經紀行業(yè)的守信褒獎、失信懲戒的機制。33、共用題干張某通過甲房地產經紀公司(以下簡稱甲公司)擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某l萬元定金。當張某向陳某支付首付款時，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經紀人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。下列關于甲公司行為的表述中，正確的為()。A.在陳某提出要求的情況下，甲公司應該代其收取首付款B.即便陳某不提出要求，甲公司也應該代其收取首付款C.甲公司可以根據(jù)具體情況，酌情處理D.即便陳某提出要求，甲公司也不應該代其收取首付款答案：D本題解析：暫無解析34、房地產經紀機構的風險管理，是指房地產經紀機構對其在房地產經紀活動中可能產生的風險進行（）。A.預測、識別、分析B.識別、衡量、分析C.預測、衡量、分析D.識別、預測、衡量答案：B本題解析：加強房地產經紀機構的風險管理具有非常重要的作用。房地產經紀機構的風險管理，是指房地產經紀機構對其在房地產經紀活動中可能產生的風險進行識別、衡量、分析，并在此基礎上有效地處置風險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的過程和方法。35、在目前中國房地產經紀業(yè)中，最主要的代理業(yè)務是()。A.買方代理B.賣方代理C.委托人代理D.委托代理答案：D本題解析：暫無解析36、房地產經紀業(yè)務（）是指房地產經紀機構和人員為推廣業(yè)務與獲得委托，讓公眾知悉、了解房地產經紀機構和人員及其獲得授權的房源客源，進行宣傳廣告或者發(fā)布信息的行為過程。A.承包B.招攬C.推銷D.宣傳答案：B本題解析：房地產經紀業(yè)務招攬是指房地產經紀機構為獲得委托或者推廣代理銷售的房屋，安排房地產經紀人員搜集和發(fā)布授權的房源客源信息，及進行廣告宣傳的行為。按照業(yè)務分類，業(yè)務招攬可以分為存量房交易經紀業(yè)務的招攬和新建商品房銷售代理業(yè)務的招攬。37、在二手房經紀活動中，房地產經紀人需要利用()的信息，通過分析其偏好，才能找到與之匹配的房源，增大交易成功的概率。A.他人B.自己C.賣方D.買方答案：D本題解析：暫無解析38、售樓處的基本功能是（）。A.展示商品房項目的信息、提供商品房銷售的場所B.規(guī)范房地產交易行為C.促成房地產交易D.提升房地產價值答案：A本題解析：售樓處的基本功能是展示商品房項目的信息、提供商品房銷售的場所。展示商品房信息的內容會因商品房項目情況的不同有很大差異。39、在房地產經紀機構注銷時，對尚未完成的房地產經紀業(yè)務采取的不當處理方式是（）。A.可以終止合同并賠償損失B.經委托人同意，可以將業(yè)務轉由他人代為完成C.由委托人自行處理，收取部分傭金D.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式答案：C本題解析：房地產經紀機構的注銷，標志著其主體資格的終止。注銷后的房地產經紀機構不再有資格從事房地產經紀業(yè)務，注銷時尚未完成的房地產經紀業(yè)務應與委托人協(xié)商處理，可以轉由他人代為完成，也可以終止合同并賠償損失，在符合法律規(guī)定的前提下，經委托人約定，也可以用其他方法進行處理。40、特許經營起源于()，是指特許者所擁有的商標、商品、產品、專利、專有技術、經營模式等可以特許經營合同的形式授予特許者使用。A.英國B.法國C.美國D.中國香港答案：C本題解析：暫無解析41、對于每一個房地產經紀人員而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范實質上是來源于（）。A.法律法規(guī)的約束B.實現(xiàn)職業(yè)價值的的內在需要C.自身職業(yè)價值實現(xiàn)的主觀需要D.外界的行為約束答案：B本題解析：房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是全體房地產經紀機構和房地產經紀人員對自身執(zhí)業(yè)責任和行為規(guī)范達成的共識，一般是成文的書面規(guī)范。對于每一個房地產經紀人員而言，表面上看，執(zhí)業(yè)規(guī)范是來自于外在的行為約束，而實質上來源于房地產經紀人員實現(xiàn)職業(yè)價值的內在需要。42、美國有關規(guī)范房地產經紀人的法律中最嚴密法令是()。A.一般代理法規(guī)B.契約法規(guī)C.各州的執(zhí)照法D.聯(lián)邦法答案：C本題解析：暫無解析43、違約責任是以（）為前提。A.法律法規(guī)B.有效合同C.合同約定D.道德規(guī)范答案：B本題解析：違約責任是締約當事人不履行合同義務或者履行義務不符合約定條件而應承擔的民事責任。違約責任以有效合同為前提，合同未成立或者成立后無效、被撤銷的，縱使當事人有過失也無違約責任可言。違約責任的構成要件有：①必須有違約行為；②無免責事由。44、房地產經紀信息的篩選就是對已鑒別的房地產經紀信息進行挑選。根據(jù)當前需要挑選信息時，主要考慮()。A.信息的深度B.信息的廣度C.信息的密度D.信息的限度答案：A本題解析：在篩選房地產經紀信息時，既要考慮到當前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮當前需要時主要考慮信息的深度，而后者則主要考慮信息的廣度。45、房地產交易通常涉及房地產產權的轉移（如買賣），或抵押權的設立及租賃等，而（）是保證這類權利變更有效性的基本手段。A.房地產登記B.信息收集C.物業(yè)查驗D.物業(yè)交接答案：A本題解析：房地產交易通常涉及產權的轉移（如買賣），或抵押權、租賃權的設立，而房地產登記是保證這類權利變更、設立有效性的基本手段。在采用代理方式的房地產經紀業(yè)務中，房地產經紀人員應代理客戶辦理各類產權登記手續(xù)。在采用居間方式的房地產經紀業(yè)務中，房地產經紀人應協(xié)助客戶辦理各類產權登記手續(xù)。46、自律管理中最重要的手段就是制定行業(yè)規(guī)范，行業(yè)規(guī)范通過同行業(yè)內的民事行為主體協(xié)商制定，比之法律、法規(guī)具有更強的()。A.規(guī)范性B.專業(yè)性C.靈活性D.針對性答案：C本題解析：暫無解析47、下列有關房地產經紀行業(yè)的發(fā)展的指導思想說法錯誤的是()。A.以合法經營、規(guī)范運作、公平競爭為基本標準B.以嚴格自律、加強合作、行業(yè)進步為不斷發(fā)展的目標導向C.公平競爭標準是指房地產經紀企業(yè)在經營中要遵循誠信原則，反對不正當競爭D.嚴格自律僅僅指經紀人員的自我約束答案：D本題解析：暫無解析48、特許經營起源于()，是指特許者所擁有的商標、商品、產品、專利、專有技術、經營模式等可以特許經營合同的形式授予特許者使用。A.英國B.法國C.美國D.中國香港答案：C本題解析：暫無解析49、經紀活動主體的（）是經紀活動本身的必然要求。A.中介性B.服務性C.專業(yè)性D.地域性答案：C本題解析：經紀活動主體的專業(yè)性是經紀活動本身的必然要求。經紀活動實際上是一種交易的輔助活動，它存在的前提是：一項交易中存在著關于交易標的和交易程序的信息不對稱以及由此造成的交易決策的不確定性，因而需要他人輔助達成交易。因此，經紀活動的主體必然是專業(yè)化的主體。50、如果租約期內，因房屋設備出現(xiàn)老化，維修費用應由（）承擔。A.房東B.房地產經紀機構C.承租人D.出租人與承租人共同答案：A本題解析：如果在租約期內房屋出現(xiàn)維修等問題，可以由房地產經紀機構負責找人進行修理，如果是房屋設備老化等問題導致的，維修費用由房東支付，可以從租金中代扣。如果是租客使用不當造成的，維修費用由租客支付。租約期內只需房地產經紀機構和租客接觸，房東不和具體的租客聯(lián)系。51、張某委托甲房地產經紀機構（以下稱甲機構）為其尋找一套房子。經過反復比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產經紀機構、房屋出售方簽訂了房地產經紀服務合同。后在甲機構房地產經紀人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產買賣合同。并委托甲機構為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產權過戶手續(xù)。甲機構和張某的關系是（）。A.民事法律關系B.行政法律關系C.行政隸屬關系D.勞動關系答案：A本題解析：《民法通則》第四章“民事法律行為和代理”第二節(jié)“代理”第六十三條規(guī)定：“公民、法人可以通過代理人實施民事法律行為。”“代理人在代理權限內，以被代理人的名義實施民事法律行為。被代理人對代理人的代理行為，承擔民事責任?！笨梢?，民法上的代理是一個涉及范圍很廣的民事行為。從房地產經紀活動中的民事法律關系來看。各相關主體的聯(lián)系主要是通過與房地產經紀的相關合同，例如代理合同、居間合同、行紀合同等來完成的。因此，甲機構與張某之間的關系屬于民事法律關系。52、甲房地產經紀機構(以下簡稱甲機構)接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機構指派經紀人王某負責此項業(yè)務。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機構和王某本人不負責鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機構按成交價格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機構只收取費用500元。王某通過乙房地產經紀機構(以下簡稱乙機構)尋找到了張某的房源，并與乙機構簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機構的傭金，8萬元歸乙機構。在房屋過戶過程中，甲機構發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機構、張某產生糾紛。由于產權瑕疵引起的糾紛，其民事責任應該由()承擔。A.甲機構B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某答案：C本題解析：暫無解析53、關于直接連鎖經營與特許經營之間的比較，正確的是()。A.在直接連鎖經營方式下，各連鎖店之間不存在利益競爭關系B.服務質量特許經營取得成功的基礎C.對于房地產經紀機構而言，直營連鎖和特許經營可能在外在表現(xiàn)的形式上都表現(xiàn)為統(tǒng)一標識系統(tǒng)、統(tǒng)一經營方式D.在房地產經紀企業(yè)中，信息是每一家加盟店的重要資源，因而對信息的控制對于整個特許經營體系就顯得更為重要答案：D本題解析：暫無解析54、與重資產類型企業(yè)相比，輕資產類型企業(yè)往往具有更好的()，我國一些優(yōu)秀的房地產經紀機構，也是得益于其輕資產的企業(yè)特性。A.管理性B.成長性C.運籌性D.操作性答案：B本題解析：暫無解析55、在房地產抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務中，房地產經紀機構不宜提供（）的服務。(2010年真題)A.貸款政策咨詢B.協(xié)助準備貸款資料C.貸款申請資料代交D.貸款審批擔保答案：D本題解析：以房地產抵押作為取得金融機構貸款的擔保，是房地產交易活動中通行的作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務，但由于許多客戶不了解辦理貸款的流程或不愿花費精力親自辦理，寧愿委托房地產經紀機構代為辦理，房地產經紀機構也可因提供此類服務而收取一定的費用。但是，必須注意，貸款能否成功經過銀行批準主要取決于客戶的資信，房地產經紀機構不對貸款申請的結果承擔擔保責任。在采用居間方式的經紀業(yè)務中，房地產經紀機構可為客戶申辦貸款提供咨詢、協(xié)助準備資料、代為遞交資料等服務。56、下列關于房地產經紀行業(yè)發(fā)展指導思想的表述中，正確的是()。A.以合法經營、規(guī)范運作、公平競爭為基本標準B.以行政與行業(yè)自律并行模式來設計新型的房地產經紀行業(yè)管理模式C.建立執(zhí)業(yè)保證金制度，提高整個行業(yè)的抗風險能力D.限制中小房地產經紀機構的設立答案：A本題解析：暫無解析57、房地產經紀行業(yè)的（）是房地產經紀人員為委托人提供勞務服務的行為準則，也是房地產經紀人員表現(xiàn)誠實信用的依據(jù)，又是房地產經紀人應當履行的合同義務。A.服務標準B.納稅標準C.分析標準D.評估標準答案：A本題解析：房地產經紀行業(yè)的服務標準是房地產經紀人員為委托人提供勞務服務的行為準則，也是房地產經紀人員表現(xiàn)誠實信用的依據(jù)，又是房地產經紀人應當履行的合同義務。制定符合市場條件、行為準則、房地產經紀人員和委托人利益的服務標準，是保障房地產經紀人員與委托人的權益、維護市場交易規(guī)范的必要手段，有利于提高房地產經紀行業(yè)的服務水平，樹立良好的企業(yè)與行業(yè)形象。58、袁某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產經紀人劉某承辦該業(yè)務，袁某與甲公司簽訂了房地產經紀合同。劉某在執(zhí)行該業(yè)務的過程中，甲公司發(fā)生了1500元的業(yè)務支出，包括廣告宣傳費、交通費等。然而，在房地產經紀合同有效期內，袁某通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產經紀合同。(2007年真題)甲公司的該宗房地產經紀業(yè)務屬于（）。A.二手房居間業(yè)務B.二手房買方代理業(yè)務C.二手房賣方代理業(yè)務D.房地產行紀業(yè)務答案：B本題解析：房地產買方代理業(yè)務是指房地產經紀機構受委托人委托，以委托人名義承租、承購房地產的專業(yè)服務行為。房地產買方代理的委托人是需要購買或承租房屋的機構或個人。59、房地產經紀機構通過門店，將一個業(yè)務團隊固定在一個特定的客戶開發(fā)范圍之內，使之針對特定的客戶提供服務，這叫做()。A.取向經營B.聚焦經營C.單一經營D.商圈經營答案：D本題解析：暫無解析60、房地產經紀機構中，負責客戶服務以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產經紀人業(yè)務行為的部門通常是（）。A.業(yè)務部門B.業(yè)務支持部門C.權證代辦部門D.客戶服務部門答案：D本題解析：各類房地產經紀機構內的部門基本分為四類：①業(yè)務部門；②業(yè)務支持部門；③客戶服務部門；④基礎部門。其中，客戶服務部門的工作是綜合性的。它的主要職能既包含客戶服務，同時也包括對房地產經紀人員業(yè)務行為的監(jiān)督。61、在選擇經營模式時，房地產經紀企業(yè)考慮的主要因素是企業(yè)規(guī)模、規(guī)?；洜I方式和（）。A.經紀企業(yè)類型B.組織結構C.資金實力D.市場環(huán)境答案：B本題解析：房地產經紀機構經營模式的選擇包括：①組織結構的選擇。房地產經紀機構建立什么樣的組織結構，是否開設店鋪主要是由其所面向的客戶類型所決定的。②企業(yè)規(guī)模的選擇。房地產經紀機構對企業(yè)規(guī)模的選擇，首先要遵循規(guī)模經濟的一般原理，其次要根據(jù)房地產經紀機構的自身特點，著重考慮企業(yè)規(guī)模與以下三方面因素的匹配程度：信息資源、人力資源和管理水平。③規(guī)模化經營方式的選擇。與任何企業(yè)一樣，每一個房地產經紀機構都在不斷謀求由小變大的發(fā)展。當房地產經紀機構發(fā)展到一定規(guī)模時，就必須認真考慮其規(guī)?；洜I的具體方式。62、房地產經紀信息通常包括()、客戶信息、房地產市場信息和房地產經紀行業(yè)信息。A.經濟信息B.房源信息C.網(wǎng)絡信息D.店主信息答案：B本題解析：暫無解析63、在房地產經紀信息加工整理過程中對房地產經紀信息的真實性、準確性、可信性進行分析，判斷其時效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內容。(2012年真題)A.整序B.篩選C.鑒別D.編輯答案：C本題解析：房地產經紀信息加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究五個環(huán)節(jié)。其中，鑒別是對房地產經紀信息的準確性、真實性、可信性進行分析，判斷誤差的大小和時效的長短，剔除人為、主觀的部分，使之準確、客觀。鑒別是房地產經紀信息加工整理的第一步、是一項非常重要的基礎性工作，也是后續(xù)加工整理環(huán)節(jié)有效開展的重要保障。64、房地產經紀行業(yè)管理主要應起到（），保證市場機制正常運作的作用。A.避免市場機制失靈B.增強行業(yè)競爭狀況C.調節(jié)市場供求狀況D.避免用傳統(tǒng)思路管理答案：A本題解析：房地產經紀行業(yè)管理主要應起到避免市場機制失靈，保證市場機制正常運作的作用。房地產經紀行業(yè)管理應有助于形成按照市場經濟原則有序運作，不斷發(fā)展的行業(yè)發(fā)展機制。65、美國建立房地產經紀行業(yè)的信息共享和協(xié)作制度的核心是（）。A.MLS系統(tǒng)B.雙邊代理制度C.開放式代理制度D.獨家代理制度答案：A本題解析：多重房源上市服務系統(tǒng)；全美房地產經紀人協(xié)會（NationalAssociationofRealtor，簡稱NAR）通過兩個關鍵手段對房地產經紀行業(yè)進行管理。包括：①建立了高標準的行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；②建立房地產經紀行業(yè)的信息共享和協(xié)作制度，其核心是多重房源上市服務系統(tǒng)（MLS）。美國房地產行業(yè)廣泛采用MLS系統(tǒng)，這一系統(tǒng)實現(xiàn)了房地產經紀人員在整個行業(yè)層面的信息共享，是房地產經紀人獲取及開展業(yè)務的主要渠道。66、房地產經紀人員不隨意“跳槽”或“腳踩數(shù)條船”所體現(xiàn)的職業(yè)道德是（）。A.遵紀守法B.誠實守信C.盡職盡責D.公平競爭答案：C本題解析：房地產經紀人員的職業(yè)道德；房地產經紀人員職業(yè)道德的主要內容包括：遵紀守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實守信、盡職盡責、公平競爭。其中，盡職盡責要求從承擔自身責任出發(fā)，房地產經紀人員首先必須做到在聘用合同期內忠于自己的機構，不隨意“跳槽”或“腳踩數(shù)條船”；同時，在言談舉止和經紀行為上都要從維護公司信譽出發(fā)，決不做有損公司信譽、品牌的事情。67、企業(yè)流程具有的特點中，()是進行企業(yè)流程分析和再造時必須重視的一個特性。A.整體性B.宏觀性C.層次性D.動態(tài)性答案：C本題解析：暫無解析68、從事房地產經紀的機構必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，體現(xiàn)了房地產經紀執(zhí)業(yè)的（）。A.公正原則B.合法原則C.公平原則D.透明原則答案：B本題解析：房地產經紀執(zhí)業(yè)的合法原則的表現(xiàn)之一是，房地產經紀活動主體合法。提供房地產經紀服務的機構和人員必須具備相應的條件，即主體資格必須合法。按照《城市房地產管理法》等有關規(guī)定，從事房地產經紀活動的機構必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，依法設立，并自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門備案，領取備案證明，否則即是違規(guī)從事房地產經紀活動。69、購房人通過房地產經紀機構居間介紹購買了房屋后，委托該房地產經紀機構辦理抵押貸款，該房地產經紀機構（）。(2011年真題)A.可以收取一定費用B.只能代替銀行收費C.只能收取交通費等必要費用D.不能收取任何費用答案：A本題解析：以房地產抵押作為取得金融機構貸款的擔保，是房地產交易活動中通行的作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務，但由于許多客戶不了解辦理貸款的流程或不愿花費精力親自辦理，寧愿委托房地產經紀機構代為辦理，房地產經紀機構也可因提供此類服務而收取一定的費用。70、張某委托甲房地產經紀機構（以下稱甲機構）為其尋找一套房子。經過反復比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產經紀機構、房屋出售方簽訂了房地產經紀服務合同。后在甲機構房地產經紀人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產買賣合同。并委托甲機構為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產權過戶手續(xù)。(2011年真題)張某與出售方簽訂房地產買賣合同后，如果出售方違約，則（）。A.甲機構可以向出售方追究違約責任B.張某可以向出售方追究違約責任C.張某應向甲機構追究責任，不能直接向出售方追究責任D.甲機構和張某之間只有一方可以向出售方追究違約責任答案：B本題解析：違約責任是締約當事人不履行合同義務或者履行義務不符合約定條件而應承擔的民事責任。違約責任以有效合同為前提，合同未成立或者成立后無效、被撤銷的，縱使當事人有過失也無違約責任可言。題中，房地產買賣合同是張某與出售方簽訂的合同，張某可以追究出售方的責任，而甲機構不是房地產買賣合同的當事人，無權追究出售方的違約責任。71、房地產經紀人員在幫助客戶制定貸款方案時不應（）。A.向客戶擔保貸款一定成功B.考慮客戶的儲蓄和收入水平C.考慮客戶的家庭開支狀況D.考慮客戶的家庭理財狀況答案：A本題解析：房地產經紀人員在幫助客戶制定貸款方案時，應充分考慮客戶的儲蓄、收入水平、家庭開支以及家庭理財狀況，進行綜合考慮。但是，必須注意，貸款能否成功經過銀行批準主要取決于客戶的資信，房地產經紀機構不對貸款申請的結果承擔擔保責任。72、房地產經紀延伸服務是否收費由（）確定。A.價格管理部門B.房地產經紀機構C.委托人D.房地產經紀機構和委托人協(xié)商答案：D本題解析：房地產經紀機構完成房地產經紀服務后委托人就有義務支付傭金，延伸服務的效果不應作為影響委托人傭金支付義務的因素。延伸服務是否收費應由經紀機構和委托人協(xié)商確定，但其本身并不作為影響委托方傭金支付義務的因素。73、售樓處的家具、裝飾品等應選擇有利于激發(fā)客戶購買欲的品種，并可適當?shù)嘏渲帽尘耙魳泛嫱袣夥眨⒁庖魳肺幕瘜傩耘c（）的統(tǒng)一。A.企業(yè)文化B.市場定位C.項目定位D.客戶意愿答案：C本題解析：售樓處的布置包括：①戶外功能布置；②人流動線設計；③裝修裝飾風格。其中，裝修裝飾風格的設計要求包括：①售樓處的建筑外型、外墻立面的用材、色調，均應與項目本身的建筑風格協(xié)調、統(tǒng)一；②內部裝修風格和檔次應根據(jù)目標客戶的偏好進行設計；③家具、裝飾品等應選擇有利于激發(fā)客戶購買欲的品種；④可適當?shù)嘏渲帽尘耙魳泛嫱袣夥?，但要注意背景音樂的文化屬性與項目定位的統(tǒng)一；⑤結合開發(fā)商及經紀機構的品牌元素。74、美國房地產經紀行業(yè)采取的行業(yè)管理模式是（）。A.行政監(jiān)管模式B.行業(yè)自律模式C.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式D.以上皆否答案：C本題解析：行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式中，政府行政監(jiān)管部門和房地產經紀行業(yè)組織都是強有力的管理主體，但兩者管理職能有所分工。美國房地產經紀業(yè)的行業(yè)管理就是這種模式。75、違法行為與損害事實之間有（）關系，是侵權行為的構成要件。A.直接B.因果C.假設D.推測答案：B本題解析：侵權行為的構成要件有：①行為違法。②有損害事實。③違法行為與損害事實之間有因果關系。只有當損害事實是由于違法行為造成的時候，行為人才應當承擔侵權責任，如果行為人進行了違法行為，但權利人所受到的損害是由于其他原因造成的，則行為人不應承擔侵權責任。④主觀過錯。76、下列關于房地產經紀必要性的表述中，錯誤的是（）。A.房地產商品可以集中到固定的市場進行展示，所以需要房地產經紀服務B.房地產價格高，經銷商難以承受高額存貨費用，所以需要房地產經紀服務C.房地產交易價格相當復雜，因此需要房地產經紀服務D.房地產交易心理相當復雜，因此需要房地產經紀服務答案：A本題解析：房地產經紀的必要性有以下三個方面：①房地產的特殊性決定房地產經紀必不可少；②房地產交易的復雜性決定房地產經紀必不可少；③房地產信息的不對稱性決定房地產經紀必不可少。其中，房地產的特殊性主要表現(xiàn)在：①房地產是不可移動的商品，無法集中到固定的市場上進行展示；②房地產是構成要素極為復雜的商品；③房地產價格昂貴，維持房地產這類存貨的費用太高，所以需要通過專業(yè)人員的經紀服務，來促進房地產交易。77、李某在某二手房信息咨詢事務所獲得了兩條符合其意愿的二手房出租信息，并為此支付了一定的費用。這家二手房信息咨詢事務所提供信息的行為是（）。A.房地產代理行為B.房地產指示居間行為C.房地產媒介居間行為D.房地產信息咨詢行為答案：B本題解析：從理論上講，居間可分為指示居間和媒介居間，指示居間即居間人向委托人報告訂約的機會，媒介居間則是居間人根據(jù)委托人的要求將交易目的相近或相符的雙方委托人以媒妁方式促成交易的行為。在房地產經紀活動的實際運作中，這兩種方式并不是完全獨立的，而是相互結合。78、房地產經紀服務合同的保存期最少是（）年。A.1B.2C.3D.5答案：D本題解析：房地產經紀機構應當妥善保管房地產經紀服務合同、買賣合同或租賃合同、委托人提供的資料、業(yè)務記錄、業(yè)務交接單據(jù)、原始憑證等與房地產經紀業(yè)務有關的資料、文件和物品，嚴禁偽造、涂改交易文件和憑證。房地產經紀服務合同的保存期不少于5年。79、李某有一處住過兩年的房屋要轉讓，委托A房地產經紀公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：經過小張的努力，賈女士有意購買李某的房屋，賈女士在與李某就該物業(yè)洽談轉讓的過程中，小張不得（）。A.將房屋轉讓涉及的稅費告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經營公司的業(yè)績情況告訴賈女士答案：D本題解析：房地產經紀人員有義務告知委托人房屋交易涉及的稅費、房屋的權屬性質等。D項，在執(zhí)業(yè)過程中，房地產經紀人會獲得委托人的個人隱私及其他商業(yè)秘密。房地產經紀人有義務保守委托人的隱私及商業(yè)秘密，不得將有關信息擅自泄露給他人，或利用信息牟取不正當利益。80、共用題干某房地產經紀人需要了解甲辦公樓在2010年9月11日的正常價格。已知案例Ⅰ的成交價格為2100元/m2，比正常情況高2%，其他因素與甲辦公樓基本一致;案例Ⅱ房地產的市場年凈租金收入為230元/m2，其收益倍數(shù)為9，其他因素與甲辦公樓基本一致;案例Ⅲ的成交時間是在2010年9月3日，其個別因素比甲辦公樓優(yōu)3%，成交價格為2300元/m2，其他因素與甲辦公樓基本一致。從案例Ⅰ推知，甲辦公樓的單價為()元/m2。A.2000B.2058C.2058,82D.2100答案：C本題解析：暫無解析81、房地產經紀企業(yè)中薪酬的支付方式不包括（）。(2008年真題)A.傭金制B.包干制C.混合制D.固定薪金制答案：B本題解析：參見第3題解析。82、存量房經紀業(yè)務基本流程中，當事人（）是房地產交易成交的標志。A.簽訂房地產交易合同B.簽訂房地產經紀合同C.引領買方（承租方）看房D.信息收集與傳播答案：A本題解析：簽訂交易合同是成交的標志。房地產經紀人應協(xié)助（在采用居間方式的經紀業(yè)務中）或代理（在采用代理方式的經紀業(yè)務中）委托方與交易對象簽訂合同。83、未完成房地產經紀服務合同約定的事項，或者服務未達到房地產經紀服務合同約定標準的，房地產經紀機構（）。A.不得收取傭金B(yǎng).可酌情收取傭金C.可根據(jù)完成情況按比例收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金答案：A本題解析：房地產經紀服務實行明碼標價制度，不得收取任何未予標明的費用。房地產經紀機構未完成房地產經紀服務合同約定的事項，或者服務未達到房地產經紀服務合同約定的標準的，不得收取傭金。房地產經紀機構從事經紀活動支出的必要費用，可以按照房地產經紀服務合同約定要求委托人支付；房地產經紀服務合同未約定的，不得要求委托人支付。84、商品房代理機構的售樓處是新建商品房經紀業(yè)務中銷售環(huán)節(jié)的主要（）。A.店鋪B.工作場所C.經營場所D.注冊地答案：B本題解析：售樓處，在房地產經紀業(yè)內又常被稱之為“案場”，是新建商品房經紀業(yè)務中銷售環(huán)節(jié)進行的主要工作場所，同時也是以新建商品房經紀業(yè)務為主的房地產經紀機構下設項目組的所在地。嚴格來講，售樓處設置并不是房地產經紀機構的工作，而是房地產開發(fā)商在項目規(guī)劃設計時就應予以考慮的。85、對于房地產經紀機構來講，"中國人民銀行調整人民幣對美元的匯率中間價"屬于()。A.個別風險B.意外風險C.經營風險D.總體風險答案：D本題解析：暫無解析86、在房地產經紀活動中，房地產經紀人員與房地產交易一方當事人有利害關系的，房地產經紀人應當回避，但（）除外。(2011年真題)A.經所在房地產經紀機構同意后B.征得另一方當事人同意的C.經公證機構公證的D.有合法委托手續(xù)的答案：B本題解析：房地產經紀機構及人員在從事居間服務時應當以正義、公平、正直的觀念指導自己的行為、不偏向交易雙方的任何一方，用公正的心態(tài)平衡當事人各方的利益、處理交易當事人之間的關系。在房地產經紀活動中，如果房地產經紀人員與房地產交易一方當事人有利害關系的，房地產經紀人員應當回避（當事人同意不回避的除外）。87、以下對房地產經紀含義描述錯誤的是()A.是中介服務活動B.是一種專業(yè)服務C.是一種有償?shù)姆栈顒覦.經過專業(yè)訓練的人員可從事房地產經紀行業(yè)答案：D本題解析：房地產經紀是為了促成委托人與他人的房地產交易而進行的中介服務活動，是一種專業(yè)服務，是一種市場化的有償服務。從事房地產經紀活動的人員需要經過專業(yè)學習和訓練并通過考試取得執(zhí)業(yè)資格。88、下列屬于房地產經紀合同應當約定內容的是（）A.發(fā)票的樣式和內容B.傭金的支付標準C.投訴方式和渠道D.房地產經紀業(yè)務流程答案：B本題解析：房地產經紀服務合同的基本內容是關于房地產經紀機構接受委托提供房地產信息、實地看房、代擬合同等房地產經紀服務的具體條款，應當包含以下內容：①房地產經紀服務雙方當事人的姓名（名稱）、住所等情況和從事業(yè)務的房地產經紀人員的情況；②房地產經紀服務的項目、內容、要求以及完成的標準；③服務費用及其支付方式；④合同當事人的權利和義務；⑤委托期限；⑥違約責任和糾紛解決方式。89、房地產經紀人張某在售樓處接待了同行5人的一組客戶，在很短的時間內就準確了解了他們各自想要什么樣的房子，并分別為他們做了推薦。這體現(xiàn)了張某具有（）的職業(yè)技能。A.市場分析B.信息收集C.產品分析D.供需搭配答案：D本題解析：房地產經紀人員的職業(yè)技能；由于房地產商品具有特殊性，每一宗房地產都是與眾不同的，這就要求房地產經紀人員準確把握買方的具體要求，并據(jù)此選擇匹配度高的房源供其參考。供求搭配的技能在實務操作中，常常表現(xiàn)為房地產經紀人員是否能在較短的時間內完成供求搭配，從而盡可能實現(xiàn)每一個交易機會。房地產經紀人張某在很短的時間就準確了他們各自想要什么樣子的房子，并分別為他們做了推薦，這體現(xiàn)了張某具有供需搭配的職業(yè)技能。90、從事房地產經紀的機構必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，體現(xiàn)了房地產經紀執(zhí)業(yè)的（）。A.誠信原則B.公平原則C.合法原則D.自愿原則答案：C本題解析：房地產經紀執(zhí)業(yè)的合法原則的表現(xiàn)之一是，房地產經紀活動主體合法。提供房地產經紀服務的機構和人員必須具備相應的條件，即主體資格必須合法。按照《城市房地產管理法》等有關規(guī)定，從事房地產經紀活動的機構必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，依法設立，并自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門備案，領取備案證明，否則即是違規(guī)從事房地產經紀活動。91、房地產經紀人只有在遵循()下估算出來的價格才對委托人有真正的參考意義。A.均衡原則B.合法原則C.時點原則D.供求原則答案：B本題解析：暫無解析92、對房地產經紀活動而言，（）原則就是要求房地產經紀機構和人員在提供經紀服務時，童叟無欺，同時不得損害他人及社會的利益。A.誠實信用B.回避C.公平D.保密答案：A本題解析：誠實信用原則是指房地產經紀活動當事人在房地產經紀活動過程中要誠實、守信。人無信而不立，業(yè)無信則難興。誠實信用原則包括兩方面內容：①房地產經紀機構及人員要誠實，不弄虛作假，不欺詐，不進行不正當競爭；②房地產經紀機構及人員應信守諾言，嚴格按法律規(guī)定和合同約定履行義務，不得擅自違約或毀約。93、共用題干小王、小章、小孫三人擬發(fā)起設立一家合伙制的房地產經紀機構。小王、小章二人均為考試合格取得《房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，小孫僅取得《房地產經紀人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但小王、小章二人考慮到小孫的業(yè)務開拓能力極強，還是準備將小孫吸收為合伙人，共同發(fā)起設立合伙制的房地產經紀機構。該機構的出資總額為人民幣50萬元，其中小王以現(xiàn)金出資10萬元;小章以房屋出資作價15萬元;小孫出資25萬元，其中現(xiàn)金出資10萬元，以成立該機構辦理手續(xù)的勞務、裝修辦公用房的勞務以及小孫第1年的業(yè)務開拓的勞務作價15萬元。該機構成立后，小孫將擔任業(yè)務拓展部經理，具體負責經紀業(yè)務的開拓和合同的審查、簽訂工作。關于該房地產經紀機構的出資，下列說法中正確的有()。A.必須達到10萬元以上的出資B.小孫可以用勞務作為出資，但應委托法定評估機構進行評估C.小孫不能以勞務作為出資，其現(xiàn)金出資合法D.小王、小章以個人財產對該房地產經紀機構承擔無限連帶責任答案：D本題解析：暫無解析94、甲、乙、丙三人擬發(fā)起設立一家合伙制的房地產經紀機構。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產經紀人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務開拓能力極強，還是準備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設立合伙制的房地產經紀機構。該機構的出資總額為人民幣50萬元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬元；乙以房屋出資作價15萬元；丙出資25萬元，其中現(xiàn)金出資10萬元，以成立該機構辦理手續(xù)的勞務、裝修辦公用房的勞務以及丙第一年的業(yè)務開拓的勞務作價15萬元。該機構成立后，丙將擔任業(yè)務拓展部經理，具體負責經紀業(yè)務的開拓和合同的審查、簽訂工作。該房地產經紀機構的名稱可以選（）。A.××房地產經紀股份有限公司B.綠源房地產事務所C.××房地產經紀有限責任公司D.為民房地產經紀事務所答案：D本題解析：AC兩項，合伙制的房地產經紀機構不能命名為公司；B項，設立房地產經紀機構，應當首先向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請辦理工商登記。企業(yè)名稱應以“房地產經紀”作為行業(yè)特征，經營項目統(tǒng)一核定為“房地產經紀”。95、下列關于房地產經紀機構分部制組織結構形式利弊的表述中，不正確的是（）。A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才B.各分部有較大的自主經營權C.有利于高層管理者擺脫日常事務D.有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性答案：A本題解析：房地產經紀機構分部制組織結構形式的優(yōu)點是：①各分部有較大的自主經營權，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動性，增強其適應環(huán)境變化的能力；②利于高層管理者擺脫日常事務，集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策。其缺點是：①職能部門重疊，管理人員增多，費用開支較大；②如果機構內部權力分配不恰當，容易導致各分部各行其是，無法保障組織機構整體目標和利益的實現(xiàn)；③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調比較困難。這種形式適用于特大型組織，在采用時也應注意揚長避短。96、房地產權利人生前訂立遺囑，承諾將其自有房地產贈送給受贈人，此遺贈書須經()后才有效果。A.雙方簽字B.房地產管理部門認可C.公證機關公證D.稅務部門征稅答案：C本題解析：暫無解析97、宋某是某房地產經紀事務所總經理，在某房地產開發(fā)公司開發(fā)的A花園公寓項目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊，依山傍水，周圍綠樹成蔭，到市區(qū)交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某購買一套環(huán)境好、價格適中、建筑面積140m2左右的住房。于是宋某向李某推薦了A花園。李某經考慮后，委托宋某所在經紀事務所代其選購一套A花園公寓。但李某在遷入A花園僅1個月，突遇一場百年不遇的暴雨后不久，便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫，于是自己請人修繕。但3個月后，裂縫擴大，并滲水，致使一幅價值不菲的名畫污損。李某通過調查發(fā)現(xiàn)自己的購房價格比一般市場價格高15％左右。宋某向李某推薦購買A花園住房，（）A.考慮了李某對環(huán)境的要求B.是一種恰當行為C.可能是一種不恰當行為D.應說明各種利益關系答案：D本題解析：房地產經紀機構承接業(yè)務時，在簽訂房地產經紀服務合同前，應當向委托人說明房地產經紀服務合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關內容，并書面告知下列事項：①是否與委托房屋有利害關系；②應當由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥經紀服務的內容及完成標準；⑦經紀服務收費標準和支付時間；⑧其他需要告知的事項，如法律、法規(guī)和政策對房地產交易的限制性、禁止性規(guī)定等。另外，為了穩(wěn)妥起見，房地產經紀人員應當向客戶說明交易中可能出現(xiàn)的利益關系，比如房地產經紀機構已擔任賣方代理人的情況下，接受買方委托或者為買方提供經紀服務時，應當向委托人明示已是賣方代理98、甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）從事新建商品房代理銷售業(yè)務，2004年10月，該公司承接了乙房地產開發(fā)公司（以下簡稱乙公司）的一個樓盤的預售業(yè)務。2005年6月，王某購買了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面積為150m2，單價8000元/m2。但在按照《商品房買賣合同示范文本》（建住房(2000)200號文）簽訂合同時，由于甲公司的房地產經紀人丁某的操作失誤，致使王某多支付房款7萬元。王某事后發(fā)現(xiàn)了這一錯誤，拿回了多支付的房款并獲得了相應的賠償。2006年5月，該樓盤交房，王某所購住宅的實測建筑面積為145m2。(2006年真題)按照房地產買賣的基本流程，在王某與乙公司簽訂《商品房買賣合同》以后，接下來的一個步驟是（）。A.與乙公司簽訂房屋交接書B.乙公司辦理初始登記C.辦理合同文本登記備案D.辦理交易過戶、登記領證手續(xù)答案：D本題解析：在新建商品房銷售代理業(yè)務流程銷售執(zhí)行這一階段，作為開發(fā)商銷售代理方的房地產經紀機構要安排相應的工作團隊在售樓處接待購房者，引領購房者看房，簽訂商品房買賣合同，辦理合同預告登記等，并配合開發(fā)商實施廣告、公關活動等市場推廣以招徠客戶。99、房地產經紀機構采取矩陣制組織形式，其缺點主要表現(xiàn)為()。A.對環(huán)境變化適應能力差B.橫向溝通協(xié)調較為困難C.雙重領導，違反了統(tǒng)一指揮原則D.高層決策遲緩答案：C本題解析：暫無解析100、房地產經紀人向委托人提供房地產的交易信息，包括（）等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產。A.交易的數(shù)量、交易行情、交易金額B.交易金額、交易行情、交易方式C.交易的數(shù)量、交易金額、交易方式D.交易的數(shù)量、交易行情、交易方式答案：D本題解析：房地產經紀機構和房地產經紀人員不僅向委托人提供房地產的交易信息，包括交易的數(shù)量、交易行情、交易方式等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產，而且為委托人提供訂立房地產交易合同的媒介服務。101、目前，我國部分大中型房地產經紀企業(yè)的房源管理普遍采用了（）手段。A.信息化B.綜合化C.統(tǒng)一化D.規(guī)?；鸢福篈本題解析：目前，我國一些大中型房地產經紀機構的房源管理普遍采用了信息化手段，通過專業(yè)的存量房業(yè)務運行管理軟件建立房源數(shù)據(jù)庫，對房源的自身信息、業(yè)務進展情況進行信息化管理。經紀人通過房源數(shù)據(jù)庫進行查尋房源、添加房源、更新房源的業(yè)務進展狀況的操作，經紀門店和經紀機構的管理人員通過房源數(shù)據(jù)庫掌握門店、機構內的房源及其業(yè)務跟進狀況，進行房源分配、房源分類統(tǒng)計等管理操作。102、在國民經濟產業(yè)分類中，房地產業(yè)屬于第（）產業(yè)。A.一B.二C.三D.四答案：C本題解析：在國民經濟產業(yè)分類中，房地產業(yè)屬于第三產業(yè)，是為生產和生活服務的部門。房地產業(yè)與屬于第二產業(yè)的建筑業(yè)聯(lián)系密切，建筑業(yè)是專門從事房屋等工程建筑、安裝以及裝飾裝修等工作的生產部f－j；房地產業(yè)則兼有生產（開發(fā)）、經營、服務和管理等多種性質，房屋建筑業(yè)與房地產業(yè)的業(yè)務對象都是房地產。103、房地產經紀人可以在()范圍內執(zhí)業(yè)。A.全國B.省級C.市級D.縣級答案：A本題解析：暫無解析104、根據(jù)特定業(yè)務需要，準確把握信息搜集的內容、重點、渠道，并靈活運用各種信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到針對性的信息，是房地產經紀人員的（）的技能。A.一般信息搜集B.人際溝通C.特定信息搜集D.促成交易答案：C本題解析：房地產經紀人員收集信息的技能包括：①一般信息搜集的技能；②特定信息搜集的技能。其中，特定信息搜集的技能包括：根據(jù)特定業(yè)務需要，準確把握信息搜集的內容、重點、渠道，并靈活運用各種信息收集方法和渠道，快速有效地搜集到針對性信息。如根據(jù)某委托人需要購買一個大型商鋪的要求，迅速搜尋、有關該類大型商鋪的房源、市場供求、市場價格等方面的信息。105、締約過失責任的賠償范圍以（）為原則。A.預期利益損失B.理論損失C.預期損失D.實際損失答案：D本題解析：締約過失責任雖不屬于違約責任，但與合同有關，屬于合同責任。締約過失責任的條件是：當事人一方違反合同義務，如告知、注意、保密等義務；當事人一方有過失；另一方有損失。締約過失責任的賠償范圍以實際損失為原則。106、在房地產經紀人員技能的構成中，成交量高，工作效率快的經紀人()的技能比較突出。A.收集信息的技能B.人際溝通的技能C.市場分析的技能D.供需搭配的技能答案：D本題解析：在實際工作中，供求搭配技能較高的房地產經紀人，成交量高，每筆業(yè)務的進展速度也快，工作效率高，而供求搭配技能較差的房地產經紀人則常常勞而無功，工作效率低。107、房地產經紀人受理委托業(yè)務后，主要應當收集（）及相關的市場信息和委托方信息。A.股價信息B.本公司信息C.發(fā)展信息D.標的物業(yè)信息答案：D本題解析：信息是房地產經紀機構及人員賴以開展業(yè)務的重要資源。房地產經紀人受理委托業(yè)務后，應主要收集三方面信息：①標的物業(yè)信息；②與標的物業(yè)相關的市場信息；③委托方信息。108、在房地產代理合同中，當事人未明確選擇解決合同糾紛的具體途徑，合同產生糾紛后又未達成一致意見的，則應通過()解決合同糾紛。A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.訴訟答案：D本題解析：暫無解析109、房地產代理業(yè)務類型中，不屬于房地產賣方代理業(yè)務的是（）。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房預售代理D.房屋轉租代理答案：B本題解析：房地產賣方代理業(yè)務是指房地產經紀機構受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產的專業(yè)服務行為。目前在我國，房地產賣方代理業(yè)務主要有新建商品房銷售代理業(yè)務、存量房出售代理業(yè)務和房屋出租代理業(yè)務等。110、就房地產經紀行業(yè)管理的內容來看，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應房地產經紀行業(yè)管理的（），因而管理效果更好。A.多重要求B.方式手段C.發(fā)展方向D.制度機制答案：A本題解析：本題考核的是房地產經紀行業(yè)管理的不同管理模式的區(qū)別。房地產經紀行業(yè)管理主要管理模式的區(qū)別是管理主體不同，及其因主體不同而導致的管理手段有所不同。就房地產經紀行業(yè)管理的內容來看，政府行政主管部門和行業(yè)協(xié)會這兩類不同性質的主體，對不同管理內容的勝任度也是不同的。因此，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應房地產經紀行業(yè)管理的多重要求，因而管理效果更好。由于美國的法律法規(guī)健全，房地產經紀業(yè)的發(fā)展與管理成績更加顯著。111、被稱作瑕疵履行的違約行為是（）。A.履行不當B.履行拒絕C.履行不能D.履行遲延答案：A本題解析：違約行為包括：①履行不能；②履行遲延；③履行不當；④履行拒絕。其中，履行不當，是指債務人沒有完全按合同內容所實施的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點不妥、方法不當?shù)取?12、委托人隱瞞事實真相或有欺詐行為時，經紀人（）。A.應繼續(xù)為其提供服務B.經委托人同意，可拒絕為其提供服務C.是否有權拒絕為其提供服務，依照委托合同的約定而定D.有權拒絕為其提供服務答案：D本題解析：委托人與房地產經紀機構簽訂房地產經紀服務合同，應當向房地產經紀機構提供真實有效的身份證明。委托出售、出租房屋的，還應當向房地產經紀機構提供真實有效的房屋權屬證書。委托人未提供規(guī)定資料或者所提供的資料與實際不符的，房地產經紀機構有權拒絕接受委托。113、房地產經紀機構建立共享資源庫，為企業(yè)管理者提供（）信息。A.風險決策B.基礎決策C.項目決策D.管理決策答案：B本題解析：信息共享是房地產經紀機構信息管理的必然趨勢。房地產經紀機構需要通過其信息管理系統(tǒng)，建立企業(yè)的信息共享平臺，既可以提高企業(yè)內部辦公與信息交流效率，同時為協(xié)同辦公提供基礎。信息共享平臺的主要功能有：①解決房地產經紀服務過程中參與各方在溝通、協(xié)作、控制等方面存在的問題，實現(xiàn)企業(yè)內部資源共享的最大化，提高辦公效率；②增強部門職能，增強信息引導和信息服務，為全面實現(xiàn)網(wǎng)上辦公建立基礎；③建立共享資源庫，為企業(yè)管理者提供基礎決策信息。114、房地產經紀機構的工作主要是代理()出售、出租或購買、租用物業(yè)。A.買方B.賣方C.買方、賣方D.買方、賣方、買賣雙方答案：D本題解析：暫無解析115、房地產經紀人協(xié)理參加繼續(xù)教育的時間，每年累計應不少于（）學時。A.30B.60C.90D.120答案：C本題解析：房地產經紀人協(xié)理、房地產經紀人和高級房地產經紀人都屬于國家的專業(yè)技術人員，按照《專業(yè)技術人員繼續(xù)教育規(guī)定》（2015年人社部令第25號）第八條規(guī)定，專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育的時間，每年累計應不少于90學時，其中，專業(yè)科目一般不少于總學時的三分之二。116、房地產經紀信息的收集渠道中屬于間接渠道的是()。A.門店接待B.上門服務C.媒體廣告D.溝通有房源的單位答案：C本題解析：暫無解析117、由于職業(yè)道德是與一定的職業(yè)相聯(lián)系的，所以在性質上具有()。A.專業(yè)性B.特殊性C.關聯(lián)性D.整體性答案：A本題解析：暫無解析118、通常首期還款的時間和金額需要特別關注，首期還貸的時間一般為發(fā)放貸款后次月的()日前，數(shù)額按照實際發(fā)放貸款的時間確定。A.10B.15C.20D.25答案：C本題解析：暫無解析119、由于房地產經紀行業(yè)大量小型機構的存在，無論是否有店鋪，采用單店經營模式的機構數(shù)量是非常大的，目前我國約有()的房地產經紀機構采用這種模式。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4答案：B本題解析：暫無解析120、共用題干宋小姐是甲房地產經紀公司(以下簡稱甲公司)的一名房地產經紀人。在一段時間內，甲公司業(yè)務繁忙，急需人手接待業(yè)務。宋小姐利用自己的親戚關系，介紹無房地產經紀職業(yè)資格的下崗職工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐經常將自己的房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格證書借給田先生承攬業(yè)務。在為業(yè)主張先生出售二手房的代理業(yè)務中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮買主，以低于市場價6萬元的價格買走了張先生的房屋，又出售給他人，宋小姐和田先生共同獲得收益。根據(jù)案例拓展分析，假如甲委托乙出賣房產，而在合同期內甲私自將房產出售于丙，甲的行為已經構成()。A.一般侵權行為B.特殊侵權行為C.預期違約D.履行不當答案：C本題解析：暫無解析121、在存量房買方代理合同中，應當約定的內容是()。A.帶領客戶看房的次數(shù)B.提供的備選房源數(shù)量C.向買方報告交易機會的次數(shù)D.對代購房地產的估價服務答案：B本題解析：暫無解析122、房地產經紀信息計算機管理系統(tǒng)中，（）系統(tǒng)通過對信息化的原始數(shù)據(jù)進行科學的加工處理，運用一定的計算模型，為管理和決策的提供基礎數(shù)據(jù)支持。A.流程控制B.客戶服務C.數(shù)據(jù)管理D.輔助決策答案：D本題解析：房地產經紀機構信息管理系統(tǒng)通常包括以下子系統(tǒng)：①數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；②流程控制系統(tǒng)；③輔助決策系統(tǒng)。其中，輔助決策系統(tǒng)通過對信息化的原始數(shù)據(jù)進行科學的加工處理，運用一定的計算模型，為管理和決策提供基礎數(shù)據(jù)支持。123、對于房地產經紀機構來講，"中國人民銀行調整人民幣對美元的匯率中間價"屬于()。A.個別風險B.意外風險C.經營風險D.總體風險答案：D本題解析：暫無解析124、房地產經紀信息的系統(tǒng)性不包括（）。A.完整性B.即時性C.連續(xù)性D.時效性