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文檔簡介
2023銀行員工年終工作總結(jié)2023年的鐘聲馬上敲響,回首13年走過的路有太多的得與失,悲與喜。13年對我來說,是收獲的一年,13年我走出校門,踏入社會.來到XX銀行。滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求我走進了XX支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝,來XX支行已經(jīng)3個月了,在這短短的3個月中,我的人生經(jīng)受了巨大的變化,無論是工作上、學(xué)習(xí)上還是思想上都漸漸成熟起來。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)狀況
在XX銀行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名XX銀行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)XX銀行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心效勞,真誠效勞,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、存在缺乏
進入XX銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我始終在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開頭接觸銀行業(yè)務(wù),在許多方面我還存在缺乏。首先,柜臺操作不夠嫻熟,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠熟識,為客戶供應(yīng)詢問效勞的預(yù)備缺乏。另外,從業(yè)時間太短,金融學(xué)問相對缺乏。
三、下一步努力方向
今日的缺乏,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習(xí),嫻熟把握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習(xí)金融學(xué)問和行內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),盡快提高自身力量;
3、增加
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