促銷活動后對部門的總結怎么寫

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5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?；?/p>

動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。

對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：20XX-4-21~20XX-5-13

活動主題：“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方式：

降價打折買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發(fā)氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置

擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算 !有東西送!”

宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)

場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成，給

抽獎活動提供了有效地硬件保障 ;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾

一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地

刺激了顧客的購買欲。

總結：

A、業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間

營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理

想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分

別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均

120人次/天。原因在于：

1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2、宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;

3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角 ;

4、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產品專業(yè)度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。

營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。

B、活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢xx：128900元;xxxx：

146200元;xx家私：49200元;xx：37100元;大xxxx：2500元;xxx：

17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

C、活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。

D、此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動 ;

2、主動解答顧客的疑問 ;

3、主動加強與顧客的溝通。

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。

20XX年5月29日在xxxx廣場舉行了為期 1天的xx專場戶外促銷活動。本次促銷活動以“新鮮每一天”為主題，主要是宣傳各個單品，同時提升xx的知名度，活動舉辦得比較成功。

xx的

難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了高檔次形象的大型舞臺，請到xx和xx具有實力的樂隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳，

受到了參觀者和消費者的好評?，F(xiàn)場周圍 8個精致的展銷臺和 16名

佩戴工作牌的工作人員為活動增添了氣氛。具有 xx公司產品特點的

帳篷為顧客提供直觀感受，方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的

活動區(qū)也吸引了大量消費者的目光，宣傳海報提示著 xx系列產品德

即時促銷信息;眾多精美、實用的禮品為活動德成功增加了優(yōu)勢，加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前，周到、熱情的

服務受到了消費者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的廣場中一道美麗的風景線。現(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊了解產品并購買產品。舞臺上精彩的互動活動更拉近了我們的產品與消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場詳細詢

問我們的新產品，評價我們的產品。一致認為xx是個質量成功的典范。

現(xiàn)場從各個區(qū)域支援的同事們，在各自具體的崗位中積累了豐富

的銷售經驗，尤其在本次大型戶外活動中讓他們更多地接觸天友，了解xx，為今后回到自己的區(qū)域崗位上工作打下一定的基礎。促銷

員的努力換取了成功的業(yè)績，當天的銷量產品覆蓋了xx的全品SKU，當天共銷售收入共14200余元。從活動之后，我們的xx產品，尤其是酸奶提升還是比較明顯，活動后(6月1號6月7號)我們酸奶的銷售量相比(5月225月28)增加了8400元。增幅比例

XX.2%。從后續(xù)的購買群體來看，我們天友的新客戶明顯增多，尤其

xx、xx、xx、xx最為明顯，很多顧客都對我們的促銷員說：上次你們在xx做活動我品嘗過，口感還比較可以。經銷商對公司開展的活動的工作態(tài)度非常的滿意，也增加了xx客戶的銷售動力，使其全身心的投入到xx工作中。

活動能取得令人滿意的成果有賴于公司各個部門的指導和活動前的策劃。具有xx酸奶嘉年華活動特色的現(xiàn)場離不開各位工作人員和業(yè)務員們精心的設置，現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎。當然，圓滿的成功更離不開消費者的大力支持。尤其是現(xiàn)場的外賣銷售活動更是吸引了消費者的參觀和積極參與。同時我們根據(jù)現(xiàn)場情況還臨時性加上了富有感染力的活動，取得圓滿成功

但是在此活動中，存在著一些不足之處，就是現(xiàn)場售賣沒有突出

重點產品的特點和優(yōu)勢?；顒咏Y束后收集到的回饋信息有些還是值

得我們考慮和挖掘的。 xx地區(qū)的xx和xx兩大品牌也具有一定的實

力，我們要利用產品本身的質量優(yōu)勢和大量的宣傳增加產品在消費

者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產品，還要接受我們的產

品。更加要忠誠于我們的產品。另外，還應加大對促銷員的培訓。

讓她們學習促銷隊的那種激情澎湃德銷售精神，學習業(yè)務人員的各

種銷售技巧。促銷員的一舉一動都影響著產品的形象。特別是促銷現(xiàn)場，促銷員與消費者是面對面的交易，促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針

對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質。為xx更好的發(fā)展作出貢獻。

節(jié)日假期商場促銷活動總結本次活在時間從 xxxx年xx月xx日

xxxx年x月x日，x天共動時間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住XX假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到X月X日。

本次活動前期宣傳費用，XX月XX日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單

比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少 30%。

在9日活動內銷售xx手機體驗卡41張。與xx公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國xx，xx百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷

500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日，xx百貨，中國xx強強聯(lián)合，購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，“強強聯(lián)合”同時也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看

1、媒體選擇

媒體選擇，本次活動在媒體平臺選擇上存在不足， 28日廣告宣

傳打出，29日銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。

2、缺乏計劃性

缺乏計劃性，促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。

如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差

營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差，樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。

企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

4、活動執(zhí)行力差

活動執(zhí)行力差

一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠

前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠，企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

下一部計劃

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下 5個要素

1、準確的市場背景;

2、周密的計劃;

3、密切的結合;

4、密切的配合;

5、強悍的執(zhí)行。

年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收

費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。

在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。

配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，

再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著

許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的

1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺