2023年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽-商務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽考試參考題庫(kù)（含答案）

2023年禮儀風(fēng)俗傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽-商務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽考試參考題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共20題)1.在公共場(chǎng)合體聚餐時(shí)，為了盡興，可以（）。

A、大聲交談、勸酒

B、輕聲交談，適當(dāng)敬酒

C、不必顧及他人

正確答案:B2.黃或淺褐色皮膚，也就是皮膚較黑的人，要盡量避免穿深色服裝，特別是褐色和黑紫色的服裝。

正確答案:正確3.如果在書寫MaryWhite（瑪麗?懷特）時(shí)，下面哪種是合乎禮儀規(guī)范的：（）

A、M.N

B、Mary.W

C、M.White

正確答案:C4.女士化妝注意的問(wèn)題是（）。

A、化妝要注意時(shí)間

B、化妝要注意地點(diǎn)

C、化妝要適當(dāng)

D、不能當(dāng)著他人的面化妝

正確答案:C,D5.我國(guó)公務(wù)員不允許選擇以下物品作為禮品正式贈(zèng)予交往對(duì)象（）。

A、書畫，畫冊(cè)，影集，明信片

B、一定金額的現(xiàn)金、信用卡、有價(jià)證券

C、價(jià)格過(guò)于昂貴的奢侈品或收藏品

D、有違對(duì)方風(fēng)俗習(xí)慣或民族、宗教禁忌的物品

正確答案:B,C,D6.公務(wù)員參加一些比較喜慶的活動(dòng)，比如歡度節(jié)日或紀(jì)念日，參加單位的聯(lián)歡會(huì)、舞會(huì)以及同事、朋友、晚輩的婚禮等，在穿著打扮上，要顧及自己的身份，穿正裝。

正確答案:錯(cuò)誤7.“不要把自家的規(guī)矩帶到別人家里去”是哪個(gè)國(guó)家的諺語(yǔ)？

正確答案:

俄羅斯8.女性在正式場(chǎng)合應(yīng)選擇（）。

A、牛仔褲

B、旗袍

C、西服套裝

D、連衣裙

正確答案:A9.臨時(shí)性會(huì)議中的長(zhǎng)期會(huì)議長(zhǎng)度一般說(shuō)來(lái)會(huì)在（）范圍。

A、30~90分鐘

B、30~120分鐘

C、一天

D、一天以上

正確答案:D10.自己想在會(huì)上提出一個(gè)觀點(diǎn)，但未受到會(huì)議主席的示意，你應(yīng)該（）。

A、暫時(shí)壓下，等下次申請(qǐng)發(fā)言

B、保持沉默

C、等會(huì)后再向會(huì)議主席提出

D、擅自站起提出

正確答案:A11.你認(rèn)為下屬對(duì)上司的禮儀最應(yīng)注意的是什么？

正確答案:

（1）聽(tīng)從上司的指揮安排。

（2）尊重上司。

（3）接受任務(wù)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取上司的布署。

（4）遵守時(shí)間。

（5）進(jìn)入上司辦公室要敲門。

（6）與上司見(jiàn)面時(shí)，衣著得體，不隨便吸煙。

（7）主動(dòng)與上司交往。

（8）不在上司面前過(guò)分表現(xiàn)自己。

（9）與上司談話時(shí)不搶話。12.我們?cè)诰芙^別人時(shí)，通常在言語(yǔ)中安排一兩個(gè)邏輯前提，自己不直接說(shuō)出邏輯結(jié)論，而此邏輯必然產(chǎn)生的否定結(jié)論讓對(duì)方得出。這種方法稱之為（）

正確答案:邏輯誘導(dǎo)否定法13.會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)（）安排。

A、職務(wù)高低

B、代表的性別

正確答案:A14.社交場(chǎng)合應(yīng)著：（）

A、制服

B、時(shí)裝

C、禮服

D、民族服裝

正確答案:B,C,D15.男員工上班期間，儀容要求精神飽滿，具體要求為（）

A、頭發(fā)需勤洗，無(wú)頭皮屑，且梳理整齊；禁止染發(fā)、留長(zhǎng)發(fā)；頭發(fā)前不過(guò)眉、側(cè)不過(guò)耳、后不過(guò)衣領(lǐng)，禁止留胡須；不得戴帽。

B、忌留胡須，養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣；面部保持清潔，如戴眼鏡，應(yīng)保持鏡片的清潔；保持鼻孔清潔，平視時(shí)鼻毛不得露于孔外。

C、保持口腔清潔，不留異味，工作時(shí)間內(nèi)不飲酒或含有酒精的飲料。

D、保持手部的清潔，養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣，指甲不得長(zhǎng)于1mm；禁止涂指甲油。

E、勤換內(nèi)外衣物，給人清新的感覺(jué)。

正確答案:A,B,C,D,E16.公民在（）的認(rèn)同，可以使政治——行政過(guò)程獲得更多人的參與和支持，使各種方針政策得到推行、貫徹和落實(shí)。

A、政策方面

B、政治價(jià)值

C、外在形象

D、體制方面

正確答案:A17.會(huì)議期間突發(fā)緊急停電，應(yīng)急處理（）。

A、會(huì)務(wù)員須立即通知工程人員并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，安撫參會(huì)人員情緒并告知會(huì)儀負(fù)責(zé)人已通知工程人員檢查

B、維修人員必須在三分鐘內(nèi)到場(chǎng)處理

C、如不能恢復(fù)供電，會(huì)務(wù)員需與會(huì)議負(fù)責(zé)人商議能否中斷會(huì)議或更換會(huì)議室

D、會(huì)后由客服/會(huì)務(wù)主管再次向會(huì)議負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況并表示歉意

正確答案:A,C,D18.與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指：（）

A、打斷別人

B、補(bǔ)充對(duì)方

C、更正對(duì)方

D、看重對(duì)方

正確答案:A,B,C19.以下做法錯(cuò)誤的是（）。

A、一女士陪三四位客人乘電梯，女士先入，后出

B、一男一女上樓，下樓，女后，男先

C、一男一女在公司門口迎候客人。一客人至。男女主人將其夾在中間行進(jìn)。至狹窄之處，令客人先行

D、室內(nèi)燈光昏暗，陪同接待人員要先進(jìn)，后出

正確答案:D20.接待外賓從機(jī)場(chǎng)到目的地的路途中，會(huì)經(jīng)過(guò)一片未經(jīng)規(guī)劃比較臟亂的地方，外賓問(wèn)起來(lái)，你的回答應(yīng)該是（）。

A、“這塊地方是我們最臟的地方了，你看看臟成這個(gè)樣子