第六章市場調(diào)研和需求分析培訓

第六章市場調(diào)研和需求分析1教學目的熟悉采購前期的基礎性工作掌握進行市場調(diào)查、采購預測和需求分析的基礎知識為后續(xù)的采購方案編制、采購成本分析以及采購合同簽訂奠定基礎。OUTLINE市場調(diào)查采購預測采購需求確定市場調(diào)查市場調(diào)查的意義確定采購需求確定現(xiàn)有供給商之間的關系，明確市場競爭情況挖掘潛在市場及供給商規(guī)劃企業(yè)采購與供給戰(zhàn)略實用調(diào)查方法訪問法：直接訪問法街頭訪問法訪問法Email-郵寄訪問法現(xiàn)場觀察法實驗調(diào)查法相對于前兩者，能夠改變環(huán)境參數(shù)市場調(diào)查的三個方面采購需求調(diào)查〔與市場調(diào)查的同步性〕供給商關系調(diào)查政策法規(guī)情況調(diào)查市場：供給和需求的綜合。供給市場分析是采購的前期工作，也是供給商審核、選擇與確定的基礎。？供給市場分類市場有多種分類方法，從供需的角度，市場結(jié)構(gòu)可分為：

完全競爭市場

完全壟斷市場寡頭壟斷市場

壟斷性競爭市場

寡頭壟斷下的競爭市場完全競爭市場：買賣雙方數(shù)量都多，無論是采購商還是供給商都不能單獨影響產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的價格由分享該產(chǎn)品市場的所有采購商和供給商共同影響。

如農(nóng)副產(chǎn)品市場、辦公用品市場完全壟斷市場：賣方完全壟斷市場：一個供給商、多個購置者。分為自然壟斷、政府壟斷和控制壟斷。市場的供給商是唯一的，供給商對產(chǎn)品的價格具有決定作用。買方完全壟斷市場：許多賣方、一個買方。唯一的買方控制價格。

如鐵路、火武器；在非洲大多數(shù)的鉆石礦都被南非的德比爾斯公司控制。加拿大國際鎳公司對世界的鎳礦儲藏量的控制已經(jīng)近90％。

寡頭壟斷市場：該市場通常由少數(shù)幾個企業(yè)占據(jù)絕大多數(shù)的市場份額買方寡頭壟斷市場：許多賣方和少量買方的市場，在這種市場中，買方對定價無決定權，但有很大的影響。賣方寡頭壟斷市場：許多買方和少量賣方的市場，在這種市場中，賣方對定價無決定權，但有很大的影響。純粹寡頭、差異寡頭

如電力、電信；汽車部件壟斷性競爭市場：少量賣方和許多買方的市場，新的賣方通過產(chǎn)品的差異性來區(qū)別于其他的賣方。存在假設干的供給商，各供給商所提供的產(chǎn)品不同質(zhì)，企業(yè)進入和退出市場具有完全自由。

如日用消費品、家用電器、工業(yè)產(chǎn)品、B2C網(wǎng)站寡頭壟斷下的競爭市場少量賣方和許多買方，但是行業(yè)存在明顯的規(guī)模經(jīng)濟，市場準入障礙明顯，價格由某個行業(yè)領導者控制，其他企業(yè)跟進。

鋼鐵和石油行業(yè)供給市場結(jié)構(gòu)不同的市場形式應采用不同的采購策略：

〔１〕完全競爭市場

商業(yè)型的供給業(yè)務合作關系 〔２〕完全壟斷市場

應防止，不得已則形成合作伙伴關系〔３〕壟斷競爭市場

優(yōu)化供給商并開展成伙伴型的供給商〔４〕寡頭壟斷市場

伙伴型的互利合作關系在進行供給市場研究時，可遵循由宏觀到微觀的思路由大到小、由粗到精進行分析

供給市場的層次：

宏觀環(huán)境：政治、經(jīng)濟、文化

中觀環(huán)境：供給行業(yè)及市場

微觀環(huán)境：供貨商17不同層次供給市場研究所考慮的因素采購預測采購量預測價格預測采購量預測采購量預測方法定性預測方法類推法Delphi法用戶調(diào)查法經(jīng)驗判斷法定量預測法1.算術平均法2.移動平均法一次移動平均法二次移動平均法〔DoubleMovingAverage〕習題：請利用課本131頁表6-2的數(shù)據(jù)，用上述兩種方法預測第21個周期的采購量〔取m為5，N=5〕。？3.指數(shù)平滑法人R.G.Brown所創(chuàng)，是從移動平均法開展而來的?？梢哉f是移動平均法的一種變形。其特點是預測時所需的資料少，計算方便。利用指數(shù)平滑法進行預測，就是對不規(guī)則的時間序列數(shù)據(jù)加以平滑，從而獲得其變化規(guī)律和趨勢，以此對未來的經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行推斷和預測。

根據(jù)平滑次數(shù)的不同，有一次指數(shù)平滑、二次指數(shù)平滑、三次指數(shù)平滑及高次指數(shù)平滑，但高次指數(shù)平滑很少使用，下面主要介紹一次指數(shù)平滑法和二次指數(shù)平滑法。一次指數(shù)平滑法

一次指數(shù)平滑法是根據(jù)前期的實測數(shù)和預測數(shù)，以加權因子為權數(shù)，進行加權平均，來預測未來時間趨勢的方法。一次指數(shù)平滑法計算公式為：

二次指數(shù)平滑法

練習題某電廠2002年投產(chǎn)，至今年電煤采購量數(shù)據(jù)如下表〔單位：萬噸〕請以指數(shù)平滑法預測2011年的采購量〔α

取0.4，初始值取2002年實際數(shù)據(jù)〕，注：要求給出預測函數(shù)的表達式。計算結(jié)果得出預測表達式：Y〔2010+t〕=784.63+82.53t2011預測值為867.16噸。關于α值的分析α值越大,預測中平滑量越小,因為它對近期影響大,對遠期影響小.α

值越小,平滑效果越顯著.因為它對近期影響小,遠期影響大.通常如果需要強調(diào)近期數(shù)據(jù)的權數(shù),則α可取得大一些;反之則小一些.4.回歸分析法一元線性回歸根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，確定待預測的采購量與某一因素之間的線性關系利用最小二乘法即得：價格預測價格總水平預測國內(nèi)價格總水平變動規(guī)律的掌握：先行指標國際市場價格總水平變化趨勢：權威資料單項商品價格預測市場供求預測商品成本預測商品生命周期預測價格彈性預測CPI消費者價格指數(shù)〔ConsumerPriceIndex〕，是對一個固定的消費品價格的衡量，主要反映消費者支付商品和勞務的價格變化情況，也是一種度量通貨膨脹水平的工具，以百分比變化為表達形式。例如，在過去12個月，消費者物價指數(shù)上升2.3％，那表示，生活成本比12個月前平均上升2.3％。一般說來當CPI>3%的增幅時我們稱為通貨膨脹；而當CPI>5%的增幅時，我們把它稱為嚴重的通貨膨脹PPI生產(chǎn)者物價指數(shù)〔PPI〕：生產(chǎn)者物價指數(shù)主要的目的在衡量各種商品在不同的生產(chǎn)階段的價格變化情形。PPI是衡量工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品出廠價格變動趨勢和變動程度的指數(shù)，是反映某一時期生產(chǎn)領域價格變動情況的重要經(jīng)濟指標，也是制定有關經(jīng)濟政策和國民經(jīng)濟核算的重要依據(jù)。PMI制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)〔PMI〕

制造業(yè)PMI指數(shù)是一個綜合指數(shù)，按照國際上通用的做法，由五個擴散指數(shù)即新