ZARA品牌陳列設(shè)計

____ZARA_____品牌陳列設(shè)計調(diào)研報告調(diào)研人：_____柴靜_____________調(diào)研地點(diǎn)：_望京嘉茂調(diào)研時間：_2010年11月18日__目

錄

一、商圈評估

二、商場基本情況分析

三、所調(diào)研品牌簡介

四、所調(diào)研店鋪銷售狀況

五、所調(diào)研店鋪形象

六、所調(diào)研店鋪陳列設(shè)計評估1、賣場色彩評估2、賣場產(chǎn)品陳列評估3、賣場燈具燈光評估4、賣場氛圍調(diào)研5、櫥窗陳列調(diào)研6、賣場平面圖7、櫥窗陳列圖七、綜述總結(jié)一、商圈評估

商圈地址

北京市朝陽區(qū)廣順北大街阜通西大街

中心街區(qū)

市區(qū)

商圈級別

□市區(qū)高檔商業(yè)區(qū)√

市區(qū)次商業(yè)區(qū)

□市郊商業(yè)聚集區(qū)

商圈類型

□商辦

□商住√

娛樂休閑

□文教

□住宅

發(fā)展?jié)摿?/p>

□強(qiáng)√

尚佳

□平穩(wěn)

□走下坡

□不良

建筑條件

√

新穎時尚

□豪華大氣

□普通

□破舊

主導(dǎo)行業(yè)

√

服裝

√飲食

□通訊

√電器

□文教用品

□家具

□飾品

□小商品□其它

交通狀況

√

非常好好

□普通

□短期不佳

□不良

道路條件

√

雙向線道

□單行道

□步行街

輻射性

□強(qiáng)

√

尚佳

□一般

□差

繁華程度

□人口集中特別繁華

√

外來人口較多一般

□普通

商場基本情況分析商場基本情況分析二、商場基本情況分析商場地址嘉茂購物中心緊鄰廣順北大街，阜通西大街位于望京中心地帶交通便利社會地位及知名度在望京地區(qū)廣為人知是中檔消費(fèi)的不二之選商場周邊環(huán)境描述緊鄰華聯(lián)商廈十分便利距離望京商業(yè)中心也十分近大概十分鐘車程商場主要品牌主要品牌類型和檔次休閑商務(wù)時尚中低檔例舉有代性表品牌Zarab+abizzuejessica淑女屋等店鋪營運(yùn)時間□16小時

√12小時□10小時□8小時商場人流狀況□顧客人流擁擠

√顧客人流較多□一般□顧客稀少客群類型客群年齡層20至45歲之間主要購買人群及特點(diǎn)0至35歲上班族希望在時尚的基礎(chǔ)上能穿出自己的風(fēng)格綜合評價該商場零售銷售特點(diǎn)主要服務(wù)年輕人群，經(jīng)營種類繁多，中等定位，給人舒適、時尚的購物環(huán)境。所調(diào)研品牌店鋪所在的位置及面積位于商場正門右手邊，占地兩層，面積大約為1000平方米三、所調(diào)研品牌簡介品牌歷史ZARA為1975年創(chuàng)立于西班牙，隸屬西班牙服裝巨頭Inditex集團(tuán)旗下。ZARA在全球共56個國家超過2000多家服裝連鎖店。1975年，學(xué)徒出身的AmancioOrtegaGaona在西班牙西北部開設(shè)一個叫ZARA的小服裝店。而今，ZARA已成長為全球時尚服裝領(lǐng)先品牌。品牌文化和理念ZARA創(chuàng)立了時裝業(yè)的快速時尚模式，隨著快速時尚成為服飾行業(yè)一大主流業(yè)態(tài)，ZARA也倍受推崇，成為歐洲最具價值品牌并輻射世界時裝業(yè)。品牌風(fēng)格簡潔大方，定位在OL類型，中低價位的衣服，這種服飾風(fēng)格其實(shí)是一種以爆款跑量性質(zhì)做業(yè)績的店鋪風(fēng)格品牌標(biāo)識

產(chǎn)品類別男、女、兒童及青少年系列服裝產(chǎn)品特點(diǎn)時尚的款式，良好的服務(wù)與品質(zhì)，平民化的價格價格定位低價位+中等品質(zhì)的策略ZARA從幾十元的幾百元的服裝不等。女性購物心理的變化是ZARA考慮的成功因素之一，在以前年輕女性傾向于花幾個月存錢買LV皮帶或CHANEL時裝，現(xiàn)在她們傾向于少買平拍，多買中價位時裝，追求的是服裝的更新速度上。ZARA低價位及中等品質(zhì)的策略讓消費(fèi)者盡情享受SHOPPING樂趣。全國店鋪數(shù)量及主要城市分布狀況全國一二線城市均有產(chǎn)品類別男、女、兒童及青少年系列服裝產(chǎn)品特點(diǎn)時尚的款式，良好的服務(wù)與品質(zhì)，平民化的價格目標(biāo)顧客定位一般以年輕時尚人士為主。ZARA的目標(biāo)消費(fèi)群是收入較高并有著較高學(xué)歷的年輕人，主要為25-35歲的顧客層，這一類的購買群具備對時尚的高度敏感度并且具備高消費(fèi)的能力。價格定位低價位+中等品質(zhì)的策略ZARA從幾十元的幾百元的服裝不等。女性購物心理的變化是ZARA考慮的成功因素之一，在以前年輕女性傾向于花幾個月存錢買LV皮帶或CHANEL時裝，現(xiàn)在她們傾向于少買平拍，多買中價位時裝，追求的是服裝的更新速度上。ZARA低價位及中等品質(zhì)的策略讓消費(fèi)者盡情享受SHOPPING樂趣。全國店鋪數(shù)量及主要城市分布狀況全國一二線城市均有店鋪客流量統(tǒng)計調(diào)研時間____2_____小時，總進(jìn)店人數(shù)_____82___人,平均_____75__人/小時成交人數(shù)52個成交原因分析低廉的價格（由于ZARA活動打折）成交額總成交額_________18200______元，平均消費(fèi)_________350_____元/人（每天、每周、每月、每年）銷售黃金時間段分析工作日）周一~周五17:00~21：00（雙休日）周六、周日11:00~21:30每周周五晚上~周日下午每月的15日~30日每年：重大節(jié)日、換季打折促銷等時段一天總銷售額40000左右一月銷售總額1280,0000RMB四、所調(diào)研店鋪銷售狀況五、所調(diào)研店鋪形象店招l(wèi)ogo形象

店面裝修（特點(diǎn)）

店鋪面積很大，足以形成一定的規(guī)模效益與競爭對手相鄰選址，獲得集群效益店鋪燈光選擇相對溫暖、自然、明亮的效果店鋪貨架、陳列道具以簡潔、功能性的設(shè)計為主店面裝修（特點(diǎn)）賣場色彩評估賣場整體空間色彩感覺整體賣場很自然，舒適。服裝及飾品色彩搭配一般服裝與飾品有各自的陳列區(qū)，不多搭配六、所調(diào)研店鋪陳列設(shè)計評估店面衛(wèi)生及整潔度櫥窗、地面、展柜非常整潔樣宣（形式）POP配合模特出樣店員形象與服務(wù)店員形象時尚，服務(wù)態(tài)度較好，比較親切所調(diào)研店鋪陳列設(shè)計評估賣場產(chǎn)品陳列評估陳列設(shè)計主題（季節(jié)）秋冬貨品，感恩節(jié)，圣誕節(jié)陳列分區(qū)情況導(dǎo)入?yún)^(qū)（櫥窗，陳列入口）營業(yè)區(qū)（中島陳列、板墻陳列）服務(wù)區(qū)域（試衣區(qū)、收銀臺）主要陳列器架模特，中島，展臺，掛通，隔板賣場通道規(guī)劃評估在導(dǎo)入?yún)^(qū)擺放主打產(chǎn)品，之后是女士休閑，女士內(nèi)衣，配飾，內(nèi)搭，然后是童裝，最后是男裝。整體劃分比較明確。主要陳列方式及特點(diǎn)主要是按照貨品類別陳列：1正掛側(cè)掛陳列2模特出樣：用多層正掛，與模特結(jié)合；展臺與模特結(jié)合；海報與模特結(jié)合3POP配合品牌活動推廣，有明確的指示作用賣場燈具燈光評估整體的燈光氛圍（效果描述）主要有基礎(chǔ)照明、重點(diǎn)照明和裝飾照明賣場呈現(xiàn)明亮，自然的照明氛圍燈具的類型名稱

筒燈

射燈燈光：基本照明是否合適，重點(diǎn)照明是否突出基本照明以筒燈為主，讓賣場凸顯明亮的視覺感受，在各個VP\PP及主要掛通都配合射燈做了重點(diǎn)照明，起到了視覺聚焦的作用賣場氛圍調(diào)研POP應(yīng)用（位置、數(shù)量）部分展臺和所有的背景墻都配有POP賣場音樂（類型、效果）以節(jié)奏感較強(qiáng)，旋律輕快的音樂為主視頻播放（內(nèi)容）無賣場氣味（描述）無氣味櫥窗陳列調(diào)研櫥窗的位置及面積賣場的入口兩側(cè)半封閉式櫥窗，入口中間半封閉式櫥窗，建筑一端封閉式櫥窗櫥窗的主題創(chuàng)意秋冬新款陳列色彩運(yùn)用運(yùn)用間隔法，間隔出黑、白、灰以及彩色的區(qū)別，主色調(diào)以大地色，駝色為主。燈光運(yùn)用每個模特、展臺上方均有射燈做整點(diǎn)照明陳列道具的使用情況模特組合陳列，服裝正側(cè)陳列，POP配合模特及活動推廣指示陳列櫥窗對顧客的吸引度整體的系列感很強(qiáng)，陳列手法嫻熟，錯落有致，吸引人。賣場平面圖（包括櫥窗、貨架、通道走向、收銀、試衣間等設(shè)施的位置，賣場色彩分布及貨品分區(qū)）燈光布局圖（包括櫥窗、貨架、通道走向、收銀、試衣間等）櫥窗陳列圖七、綜述計總結(jié)1、根據(jù)衰以上肉調(diào)研啦分析碎品牌室店鋪混陳列思的優(yōu)應(yīng)缺點(diǎn)簡。優(yōu)點(diǎn)暖：1.賣場蠟陳列車：賣場丈導(dǎo)入傻區(qū)（鑼櫥窗憤，陳慢列入唉口）賣場聲營業(yè)廈區(qū)（猜中島任陳列樂、板患墻陳跌列）賣場岔服務(wù)躁區(qū)域賠（試弱衣區(qū)竿、收廳銀臺從）賣場朵色彩岡：遮由于木賣場沸面積培較大拋，貨柜品品艷種多韻，因槳此整歪個賣偽場色宋彩豐毛富，附給人凍以漸拴變的委感覺煩，顧暴客挑句選貨能品空悉間大熟。3.陳列通器具筍：模特雄，中作島，飲展臺紛，掛禮通，害隔板醫(yī)。陳派列器嬌架結(jié)財構(gòu)豐帝富，吩組合綁型很序強(qiáng)，腎豐富察了賣勻場的害陳列投氣氛降及出罩貨量撫。4.列方稀式：違正側(cè)紅掛、蒜模特薄出樣票、展負(fù)臺5.服裝武整體搶風(fēng)格嘉、類霞型分舉布較智明顯6.模特突展示央較多泡，能概夠讓鑒貨品清展示曉出細(xì)扣節(jié)，腫很美據(jù)觀。2、提出袖系統(tǒng)嗚改進(jìn)顫方案競。首先鴨在燈極光設(shè)郵計中?？梢云旒右月楦倪M(jìn)羅，有廈選擇礎(chǔ)性地裙對產(chǎn)劫品設(shè)蟻置重黃點(diǎn)照進(jìn)明，財以加齡強(qiáng)賣克場的繭購物瘋氛圍瞧，燈有光顏鈴色在調(diào)秋冬辮季時螺也可價嘗試務(wù)換為仇暖黃夾色，秀營造事冬日悠溫暖徑的感你覺，育也避按免燈嗓光過渠冷過豬硬的哀效果留。SK驢U的數(shù)池量可歇適當(dāng)夕地減贈少，縱或增善加多擊一些很的疊莊裝，照讓顧剝客在障挑選光貨品爛時能靠有效哀且盡恨可能導(dǎo)地關(guān)俱注到成每一增件貨鬧品，裳此外稈可以曾適當(dāng)越地調(diào)托整賣仇場兩平邊的典掛通技高度黃，有哈些略濟(jì)微過遭高，賤容易擴(kuò)使身懲高偏蠢矮的尺顧客煎忽略默處于杜高處巾的掛櫻件。賣場薪里形抽象海纖報缺斷乏，跨無品初牌音她樂播生放，梨建議披可設(shè)沖置一債到兩手張的花形象憶海報樣，讓演顧客莖能具父體且徑更直族觀地盞領(lǐng)略勉品牌護(hù)的主虹推形譜象，嘉也可什播放著一些壩符合購品牌參風(fēng)格屠的音哲樂，掙可活堤躍賣寄場的犬購物稅氛圍仔，從步而盡富可能戚了延配長顧技客停哀留的復(fù)時間利，以徒達(dá)到霧最大泊的銷憲售可信能性瓦。不足界之處菊：1.賣場襯主通關(guān)道不帥明確港，次紐奉通道蛛有時采間距道不夠返大，待不方丙便顧跌客舒咸適的店通過2.掛通芽的貨勵品太亂多，伴一是勒不方足便顧伴客拿悉貨和膚看碼仿；二鑄是不溪夠美棋觀3.貸S隆KU太多雄，賣閥場貨折品擁諷擠。4.客流萄量很統(tǒng)大，繪觸摸飄