項目經(jīng)理面試題目及其答案_第1頁
項目經(jīng)理面試題目及其答案_第2頁
項目經(jīng)理面試題目及其答案_第3頁
項目經(jīng)理面試題目及其答案_第4頁
項目經(jīng)理面試題目及其答案_第5頁
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文檔簡介

問面試官的問題:

即使你通過面試,得到了這個職位,你還須要信息進行估價,這時是你的好機會。假如這將是項目經(jīng)理的第一個工作任務(wù),這尤其是關(guān)鍵。你須要明白你的工作環(huán)境。因此,你可以問下列問題:

1.公司優(yōu)先權(quán)是什么?

2.本項目的執(zhí)行資助者是誰?

3.公司運用的開發(fā)原理體系是什么?

4.本項目最終期限是什么?

5.有量度項目勝利的方法嗎?

6.你的新經(jīng)理將怎樣保持項目信息靈通?

7.你的新經(jīng)理管理哲學(xué)和風(fēng)格是什么?

8.項目上的人們的技能水平是什么?

9.你將管理的項目的范圍被充分地定義嗎?

10.技術(shù)環(huán)境已經(jīng)選好了嗎?

以下是典型的項目管理面試中通常會問到的問題(期望的回答):

很多的問題的答案是主觀的,面試官想知道你的觀點是否和他們的與公司一樣。問題的構(gòu)成如下:

1.項目管理軟件工具學(xué)問,

2.編制項目支配的技術(shù),

3.人員管理技能

4.溝通技能

5.原理體系學(xué)問(標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)生命周期和項目管理)。

項目管理軟件工具學(xué)問

問題1:工期和工作量之間的差異是什么?

答案1:工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù),與人數(shù)和工作量無關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無關(guān)的人的工作。例如:

一天的工作量對于一個一只花50%在時間在上面的人來說,他的工期就是兩天。假如兩個人全職工作,工期是1天,而工作量是兩個工作日。

問題2:怎樣和為什么要在編制項目支配時考慮依靠關(guān)系?

答案2:依據(jù)運用的軟件包,依靠關(guān)系可以通過將任務(wù)與其后續(xù)任務(wù)的標(biāo)識符進行關(guān)聯(lián)來表示。依靠關(guān)系說明白任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。依靠關(guān)系可以是指在另一個任務(wù)能起先之前有一個任務(wù)必需完成。例如,邏輯模型必需在物理模型前完成。但測試并不是要在全部編程工作完成之后才起先,假如沒有完成的程序?qū)€性測試沒有影響。

項目支配加入依靠關(guān)系,就能找出項目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對項目工期的影響。

問題3:你怎樣將人的工作步調(diào)與支配結(jié)合?

答案3:依據(jù)組織運用的詳細(xì)的工具,可以將資源拆成更小的資源/單位,或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù)。

問題4:你怎樣將培訓(xùn),假日和個人教化時辰表結(jié)合起來?

答案4:每個產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。每個產(chǎn)品都也有個人的資源日歷標(biāo)明個人不工作的時間。假如項目須要教化和培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)把它們象任務(wù)那樣寫在項目支配上。

問題5:你怎樣支配類似狀態(tài)會議這樣貫穿整個項目但只須要極少的時間和工作量的任務(wù)?

答案5:它的工期將和整個項目時間一樣長,占工作量的百分比很小。被安排給任務(wù)的每個人花在該任務(wù)的時間占他時間的百分比極低。

問題6:實況報告對支配的作用以與實況與最初預(yù)料的比較有何價值?

答案6:依據(jù)組織運用的特定的工具,每個工具都為實況報告中輸入相互獨立的要素/域信息。也可以將報表進行分類,來向團隊成員和其他相關(guān)團體說明關(guān)鍵路徑的變更或時辰表的調(diào)整。這些報告對已實現(xiàn)工作評價和作為在支配下一個工程或階段的輸入有價值。另一個把估計和實況報告比較的有價值的用途是把范圍變更對項目的影響記錄下來。

做項目支配的技能

問題7:你為什么制定項目支配?

答案7:項目支配是實現(xiàn)勝利的系統(tǒng)的路途圖。它供應(yīng)了一種手段來通知每個人希望他們做什么與何時完成。它幫助項目經(jīng)理使管理層,商務(wù)用戶和支持團體了解項目狀態(tài)和調(diào)整特別的資源。逐項列記的“一覽表”幫助對任何變動的影響進行快速評估。當(dāng)實況報告與支配聯(lián)系起來后,項目支配為今后項目的任務(wù)劃分和估算供應(yīng)了有用的信息。

問題8:你將怎樣著手做項目的支配?

答案8:進程支配是一門藝術(shù)。依據(jù)已知有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的事實,公司一般標(biāo)準(zhǔn),以與可以利用的過去的閱歷。可以從清晰地定義范圍和目標(biāo)起先。把項目的風(fēng)險和制約做成文件。差的估計源于對業(yè)務(wù)學(xué)問和項目范圍缺乏了解。可以從項目任務(wù)分解入手,例如先劃分階段,然后定義每個階段的活動,再定義每個活動中的任務(wù)。識別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項目支配是當(dāng)信息變得可以利用的時,不斷細(xì)化的有生命文件。很好地記錄進度的變更對項目經(jīng)理,開發(fā)團隊,支持團隊,以與管理層,商業(yè)用戶都有好處。

問題9:你將怎樣著手制定項目支配?

答案9:在適當(dāng)?shù)幕顒雍碗A段或其他的概括的標(biāo)準(zhǔn)說明下,輸入確定的任務(wù)。將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品與里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來。連接全部須要依靠關(guān)聯(lián)的任務(wù)。把資源角色或資源名字加到每個任務(wù)上。應(yīng)用度量結(jié)果確定事先的任務(wù)工作量,把更多的時間用于需求收集,設(shè)計和測試??紤]全部已知的節(jié)假日,培訓(xùn),休假或其他的資源停工時間。支配草案將同支持團體,管理層和商務(wù)用戶一起復(fù)查,做為補充性的輸入和最終的批準(zhǔn)。

問題10:怎樣確定人員需求?答案10:不考慮資源限制進行支配開發(fā)。在任務(wù)旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者,業(yè)務(wù)分析員和用戶等角色。再加上能將任務(wù)重疊起來的補充性的資源。在支配中要考慮開發(fā)團隊包括支持團隊和用戶代表失去一個或多個資源的狀況,要在每個任務(wù)上增加15%的余量。要使項目小組的組成簡潔理解,要有角色所必備的技術(shù)水平的說明。

問題11:給項目加上測量標(biāo)準(zhǔn)有什么價值?

答案11:假如運用得當(dāng),測量標(biāo)準(zhǔn)是一個有價值的工具。它們供應(yīng)測定開發(fā)系統(tǒng)的困難性和工作量的方法。度量結(jié)果為制定項目支配供應(yīng)了信息輸入資源,并且是確定發(fā)展方向的有價值的歷史信息。軟件測量標(biāo)準(zhǔn)將有助于開發(fā)更好的軟件。不過,最好有3年的歷史資料。

問題12:你怎樣在支配中運用新技術(shù)?

答案12:在增加培訓(xùn)任務(wù)的同時要擴大工作量,縮小每個工作單元。在評價新技術(shù)在開發(fā)中的影響的過程中加上額外的原型和檢查點(里程碑)。

人員管理技能

問題13:你作為項目經(jīng)理要做的第一件事情是什么?

答案13:除了留意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)覺自己的發(fā)展道路外,在頭腦中要建立項目經(jīng)理所關(guān)注事物(商務(wù),公司,項目,團隊,個人,技術(shù)和方法論的變更)的優(yōu)先依次。因此,和部門經(jīng)理開會確定優(yōu)先依次,支配用戶和職員會議,得到全部成員的狀態(tài)報告和評價。重要的是能盡快處理業(yè)務(wù),項目和個人有關(guān)的事情。

問題14:當(dāng)你的職員削減了30%你將怎樣著手完成公司的項目?

答案14:首先,確定和區(qū)分項目的優(yōu)先次序,哪些項目是必需在今后的18個月內(nèi)完成的。把確定的最小的總?cè)藬?shù)與每個項目聯(lián)系起來。向管理者和用戶說明對進度表的影響。因為兩者都或許不情愿接受進度表的變更,因此或許可以給你一些例外。

減掉顧問比去掉一個雇員要好。每個項目的顧問或許可以用雇員代替。堅持運用學(xué)習(xí)曲線理論并逐步削減顧問人數(shù)??梢园岩恍╊檰柕墓ぷ鲝囊恢芙档偷揭恍瞧谥械?或3天以應(yīng)付人員削減。

假如公司有提前退休的一覽子法案,抓緊找尋一些有資格的、適用的雇員。牢牢記住失去“老資格的人”你或許就失去了有價值的學(xué)問。盡可能將一個快退休的人和新手組合在一起。

以滿意業(yè)務(wù)目標(biāo)為前提,確定剩下員工的重要性以與他們在每個項目中的重要性。使新手和閱歷豐富人員的比例適當(dāng)。兩者都是確保項目和公司不斷勝利的財寶。

問題15:你的團隊主要是由新手組成的,并且進度已經(jīng)落后。你將做什么?

答案15:須要記住一個項目很少因為在截止時間內(nèi)沒有完成而被取消的。項目被取消,主要是諸如缺少資金,用戶支持或不能滿意的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

因此,要做的第一件事是培訓(xùn),無論在室內(nèi)還是室外,在課堂或通過錄像帶。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級顧問充當(dāng)老師。

舉辦針對個人評估和輔導(dǎo)的會議。幫助每個員工精確評價他們各自的優(yōu)點和缺點。同時明確任務(wù),將全部必需遵守的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則闡述清晰。為每個員工供應(yīng)從勝利項目中得到的模板作為指南,還要允許他們發(fā)揮自己的才能。假如須要,和他們一起工作。對任何問題或完成的任務(wù)做出快速的反饋。

對于較大的任務(wù),看看他們的支配,有助于確定他們是否了解任務(wù)的范圍和目標(biāo),以便了解他們是否能完成任務(wù)。傾聽員工的觀點,或許他們會有完成任務(wù)的正確的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的逆境中。

問題16:你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處?

答案16:這是常常發(fā)生的不開心狀況。雇員總是認(rèn)為他們能勝任某個職位而管理層還沒有意識到這一點。因此,要進行如下調(diào)查:

發(fā)覺員工的管理實力

閱讀評估和狀態(tài)報告

當(dāng)雇員變得不合作時試圖發(fā)覺一些變通的方法并且針對這種狀況進行一些個人談話,談話內(nèi)容包括:

弄清晰狀況

與員工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的資格

強調(diào)在初期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的

問題17:在決策和工作風(fēng)格方面你會給你手下多大的自由?

答案17:自由的大小取決于每個人的技能和專業(yè)水平。一個好的經(jīng)理是“面對結(jié)果的”并且能創(chuàng)建一個能使團隊廣泛溝通的環(huán)境。無論如何,每個員工每周需提交項目和商業(yè)目標(biāo)有關(guān)的狀態(tài)報告并且經(jīng)理要進行審查。這有利于加強組織建設(shè)并使每個員工致力于他們自己應(yīng)完成的工作。

問題18:如何對待即將退休的員工?

答案18:即將退休的員工能供應(yīng)大量的信息。一個人在把全部業(yè)務(wù)學(xué)問和關(guān)系網(wǎng)拒之門外時必需三思而后行。因此,要利用這些人的實力:他們在某些特殊技能方面可以作為新手的老師。明確主要的工作利益,要使項目能充分利用這些技能,可以利用他們從非正規(guī)途徑得到的必要支持(不用通過正規(guī)的,官僚的途徑完成工作)

問題19:對一個一貫遲到的員工你會怎么辦?

答案19:好的經(jīng)理是通過結(jié)果與所花時間來評價一個員工的。然而,還須要了解遲到會在公司和團隊中造成什么影響。一個人常常遲到人們會感到領(lǐng)導(dǎo)在徇私并且會影響團隊的士氣。這個人或許可以按期完成自己的任務(wù)但可能會影響到別人的進度。職業(yè)特性包括牢靠性。假如別人的工作進度取決于他們的工作進度,那么,他們的進度對于整個團隊就很重要。

首先推斷這些員工的模式。換句話說,是間或還是一貫如此。其次,明確公司有關(guān)考勤方面的政策,確定遲到與其相關(guān)處理方法。要了解該員工的工作是否與進度相符并了解與他一起工作的人對他遲到的反應(yīng)。

最終,必需與他們進行客觀的談話。

談話的主題包括:

公司的規(guī)章制度

對團隊的影響

對個人評價的影響

強調(diào)時間進度

達(dá)成諒解

問題20:在費用削減的狀況下,你將怎樣鼓舞士氣?

答案20:錢不是僅有的激勵因素。人們須要了解他們是否對項目有主動的貢獻(xiàn)。因此,要強調(diào)擁有的驕傲感并且實行業(yè)務(wù)會議,在會上讓用戶談?wù)勊麄儗椖拷M的良好印象。同時,讓用戶對他們的功能和業(yè)務(wù)提出一個概括。培訓(xùn)是一個激勵因素。因此,狀況會議可以作為一個非正式的培訓(xùn)課程。不定期地舉辦有關(guān)新技術(shù)的內(nèi)部研討會。假如培訓(xùn)課程費用太昂貴,可以租賃技術(shù)錄像帶。訂閱雜志,有很多技術(shù)雜志是免費的。必需記住的是,忽視培訓(xùn)將使團隊的精神低落。這樣會影響產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。

問題21:你如何雇人?

答案21:首先做一個工作所需技能的描述。假如你不了解現(xiàn)在的需求就很難雇到合適的人。接下來要了解團隊成員的特性。列出團隊現(xiàn)在缺乏的技能或工作風(fēng)格。與人力資源部門探討全部這些狀況,包括調(diào)動現(xiàn)有員工。當(dāng)候選人到來,針對現(xiàn)有工作進行面試,同時還要了解他是否具有新崗位所需的技能。

問題22:你將如何解決團隊中的個人沖突?

答案22:辨別出人的不同特性。分別向員工表述每種風(fēng)格的價值。當(dāng)與沖突雙方探討試圖分析申訴或沖突的緣由時應(yīng)持有客觀的看法。

問題23:你將如何監(jiān)控/管理顧問?

答案23:顧問也是人,也須要得到敬重。他們還須要明確的目標(biāo)和任務(wù)。堅持做工作周報,將工作時間和工作完成狀況聯(lián)系起來。

問題24:你將如何管理外援?

答案24:和管理顧問的方法相同。不過,他們可能有一個經(jīng)理來負(fù)責(zé)外包合作。首先要和這個經(jīng)理一起組織日常會議。堅持做工作周報和可交付產(chǎn)品的拷貝。

問題25:你將如何同一個好像總是不能按時完成工作的員工一起工作?

答案25:直到找到問題的緣由時,問題才能解決。緣由不確定是分析問題或解決問題的實力差??赡苁且粋€管理方面的問題。

該員工可能沒有得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),他的工作可能超出了他的實力范圍。另外一種可能是這個人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清晰交付日期。

假如不是上述緣由,要留意視察,找出緣由所在。例如當(dāng)全部人遇到問題時,都會找這個人。那么,這個人的工作常常會被多數(shù)次地打斷。

溝通技巧

問題26:你將怎樣運用戶參加和了解項目的每個階段?

答案26:貫穿整個項目的原型是得到用戶確定的方法。讓用戶對有形和無形的利益進行探討,以做出成本效益分析。和用戶一起開發(fā)測試數(shù)據(jù),測試大綱和驗收標(biāo)準(zhǔn)。里程碑狀態(tài)報告和更新/修改的項目支配。在項目進行階段性檢查時的同時對可交付產(chǎn)品進行檢查。

問題27:你將如何發(fā)覺和解決內(nèi)部和外部問題?

答案27:從全部可能的資源獲得實情并客觀地記錄下來。然后在相關(guān)方參加下,盡量自己解決問題。假如這種方法無效,依據(jù)組織的管理結(jié)構(gòu)提出問題并參照可能的解決方法。

問題28:你將如何得到供應(yīng)商的一貫支持?

答案28:雖然供應(yīng)商是在管理范圍之外的,但也可以將他們包含進來,假如他們:

得到敬重

了解業(yè)務(wù)目標(biāo)

預(yù)先購買

將供應(yīng)作為支配的輸入,這樣會對他們產(chǎn)生影響

參加設(shè)計

因此,在項目的早期階段就應(yīng)當(dāng)考慮供應(yīng)商的管理。確保他們了解業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作的利益。

問題29:如何處理“是否能破除一些規(guī)則”現(xiàn)象?

答案29:單純?yōu)榱思夹g(shù)而采納某種技術(shù)是不能勸服用戶或領(lǐng)導(dǎo)的。任何人都可能抵制那些會變更現(xiàn)狀的變更。然而,假如將技術(shù)與商業(yè)利潤聯(lián)系起來,用戶會支持你的建議。

問題30:你如何應(yīng)對不同的商業(yè)用戶,假如他:

a)拒絕確認(rèn)需求

b)常常變更辦法

c)不愿花時間

d)堅持不現(xiàn)實的截止日期

答案30:無論客戶有多難應(yīng)付,都應(yīng)當(dāng)記住正因為他們我們才有工作做。他們是客戶。必需以高度的職業(yè)精神,完全敬重他們。

因為他們不能了解我們的工作正如我們不能完全了解他們的那樣,溝通變得比較困難。因此,我們要花時間作規(guī)劃并說明其中包含的內(nèi)容。用戶須要感到他們沒有奢侈時間,正在取得成果,并且他們的意圖被很好地理解。制作原型是一個有用的工具。它供應(yīng)了一幅用戶能理解的、敏捷的圖畫。

另外,對工作風(fēng)格的理解也很重要。拒絕承認(rèn)或不斷地變更想法可能源于對問題缺乏理解,或是對將來的擔(dān)憂。

用戶往往不情愿花時間與人員交談并認(rèn)為這樣做是奢侈時間,因為人員過分關(guān)注他們自己的任務(wù)。應(yīng)當(dāng)對過去交付產(chǎn)品的歷史進行檢查。假如用戶來了多次但并未發(fā)看到有價值的輸出,他們將拒絕花更多的時間。在這種狀況下,你應(yīng)當(dāng)做你擅長的商業(yè)領(lǐng)域的項目以期得到用戶的敬重。

召開一個歷時一小時(并且要限定在該時間范圍內(nèi))的需求探討會來探討特別的問題。會議結(jié)束時應(yīng)讓用戶知道下一步該怎么做(并要取得共識)。用戶的觀點被記錄在“會談紀(jì)要”上。這些會讓用戶感到他們的看法已被聽取并且允許他們更改錯誤。

一個項目被取消往往是由于沒有經(jīng)濟合理地達(dá)到用戶的業(yè)務(wù)要求。假如在項目的整個過程中,始終保持與用戶的有效溝通,他們將看到他們的要求正在逐步達(dá)到。項目很少因為延期而被取消。要留意范圍變更。在原有的截止日期上增加額外的任務(wù),將會產(chǎn)生不現(xiàn)實的截止日期。

問題31:在一個不編程,就認(rèn)為你沒在工作的環(huán)境中,你如何開展工作?

答案31:假如用戶認(rèn)為你了解了他們的業(yè)務(wù)目標(biāo),他們就希望早些起先編程。以一種他們能夠理解的形式制作需求文檔,供應(yīng)一種開放的溝通方式,并讓他們知道你了解什么,你正在做什么。通過項目支配,狀態(tài)報告和原型同樣能夠表明項目的進展。通過讓用戶審查需求,原型和狀態(tài)報告的形式,讓用戶參加項目。

方法論學(xué)問

問題32:生命周期是什么,它的作用是什么?

答案32:一個開發(fā)或維護生命周期是描述一個特定項目的起先,中間環(huán)節(jié)和完成的方法。一個生命周期包含了完成特定目標(biāo)的全部步驟,任務(wù)和/或活動。每個活動可能有一種特定的方法。例如,制作數(shù)據(jù)模型可能會依據(jù)建模方法。對象建模可能會采納方法。生命周期通過運用全部方法來完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

問題33:描述你的項目支配中應(yīng)包括的階段、活動和可交付產(chǎn)品。

答案33:項目支配中應(yīng)包括如下階段(不是以瀑布/線性次序):

項目管理:

典型活動:很多人遺忘加入諸如開發(fā)和維護項目支配,狀態(tài)會議和報告,評估的資料收集和匯報,制作演示資料和向上級和用戶進行演示等諸如此類須要花時間的,內(nèi)部的項目管理活動。

典型交付:項目支配,狀態(tài)報告,評估報告(例如:有多少個功能點)

需求分析:

典型活動:范圍定義,成本利潤初步分析,建議。

典型交付:范圍文檔,物理和邏輯分析,實體關(guān)系圖,成本利潤分析,商業(yè)規(guī)則申明,任務(wù)定義和概要說明。

設(shè)計:

典型活動:建立開發(fā)和測試環(huán)境,制作邏輯模型,技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計,執(zhí)行支配。

典型交付:邏輯數(shù)據(jù)模型,事務(wù)模型,對象模型,網(wǎng)絡(luò)模型,物理設(shè)計,適合開發(fā)環(huán)境的規(guī)格說明,經(jīng)過修改的規(guī)格說明書,測試支配,流程圖。

開發(fā):

典型活動:編碼,單元測試和制作用戶文檔。

典型交付:測試說明書,過程手冊,程序。

測試:

典型活動:軟、硬件測試,線性測試,系統(tǒng)測試,集成測試,回來測試和平行測試。

典型交付:測試結(jié)果,問題報告和跟蹤紀(jì)錄。

實施和支持:

典型活動:第一階段成果打包;培訓(xùn)。

典型交付:問題報告過程。

檢查:

典型活動:交付后的三到六個月對目標(biāo)成本,開發(fā)工作,可見/不行見收益進行檢查。

典型交付:實施總結(jié)報告。

問題34:制作原型應(yīng)當(dāng)在項目生命周期的那個階段?

答案34:貫穿整個項目。眼見為實。因為它是驗證功能,業(yè)務(wù)規(guī)則,用戶需求數(shù)據(jù)和測試的一個好工具。值得留意的是,原型不會成為粗制濫造的產(chǎn)品。原型須要較好地維護。原型應(yīng)能在過程和數(shù)據(jù)不完全的狀況下,顯示各個窗口和窗口間的導(dǎo)航關(guān)系。

問題35:在項目生命周期中,基于客戶端/服務(wù)器端開發(fā)與基于大型機開發(fā)的區(qū)分是什么?

答案35:基于客戶端/服務(wù)器端開發(fā)的項目須要額外的任務(wù)編制各部分的支配。各部分支配中必需包括對事務(wù),數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)位置的檢查。必需依據(jù)用戶的要求確定服務(wù)器/客戶端的分布。在服務(wù)器/客戶端環(huán)境中,要運用外觀建模技術(shù)和制作圖形界面的原型相結(jié)合和方法。

問題36:在一個維護項目中如何管理和保證質(zhì)量?

答案36:維護本身就含有負(fù)面意義。很多公司認(rèn)為維護工作是不好的,其次位的。費錢的,并且是對現(xiàn)有應(yīng)用的不斷修改。必需懂得維護也有它的生命周期。因此,應(yīng)建立一個圍繞維護活動的限制和質(zhì)量工作的支配。新的開發(fā)支配包括交付產(chǎn)品和每個任務(wù)安排的時間。項目支配應(yīng)考慮到需求變更的狀況。這樣可以使項目經(jīng)理和用戶看到變更對項目進度的影響。

維護階段/活動有:

變更的確定(是否會造成產(chǎn)品問題,是否增加了新的功能,或技術(shù)平臺的變更)

正式記錄變更,

變更確認(rèn)并初步估計變更的大小,

對現(xiàn)有變更進行優(yōu)先級排序

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