技術(shù)部質(zhì)量管理制度

技術(shù)質(zhì)量管理制度一、總則為加強(qiáng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)及施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理，保證交付運(yùn)行的項(xiàng)目能夠符合顧管理制度。此制度將保障項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及流程的管理嚴(yán)格按照GB/T（質(zhì)量管理體系要求）、GB/T28001—2001（職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范）和GB/T24001—2004（環(huán)境管理體系）等標(biāo)準(zhǔn)管理體系的要求有效運(yùn)行。最終達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)品和施工服務(wù)符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，增強(qiáng)顧客滿意。二、質(zhì)量方針質(zhì)量第一，誠(chéng)信服務(wù)，遵法環(huán)保，人本管理，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。念，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程設(shè)計(jì)、建設(shè)方面的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)設(shè)計(jì)和施工的全過(guò)程控制管理，認(rèn)真做好質(zhì)量安全控制工作；全方位高品質(zhì)的服務(wù)，努力提高顧客滿意度；境保護(hù)、節(jié)能減排降耗等政策，使設(shè)計(jì)產(chǎn)品和施工過(guò)程滿足國(guó)家法律法規(guī)要求；人本管理――堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，重視員工的身心健康和合法權(quán)益，態(tài)，保持管理體系的有效性、適宜性和充分性；程項(xiàng)目力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)、企業(yè)績(jī)效持續(xù)改善。三、質(zhì)量目標(biāo)為保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的顧客服務(wù)承諾，使質(zhì)量目標(biāo)能夠以顧客滿意為焦點(diǎn)，分別設(shè)定以下三個(gè)層次的質(zhì)量目標(biāo)：三級(jí)質(zhì)量目標(biāo)：滿足顧客提出的設(shè)計(jì)施工要求；二級(jí)質(zhì)量目標(biāo)：設(shè)計(jì)產(chǎn)品用戶滿意度98%；一級(jí)質(zhì)量目標(biāo)：設(shè)計(jì)施工圖審查一次通過(guò)率95%。四、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工1.總工辦負(fù)責(zé)總工技術(shù)支持及技術(shù)質(zhì)量全面管理工作。下設(shè)總工顧問(wèn)辦公室和質(zhì)量管理部?jī)蓚€(gè)管理部門。2.總工顧問(wèn)辦公室設(shè)常務(wù)總工三名，主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、重點(diǎn)項(xiàng)目技術(shù)方案評(píng)審、技術(shù)人員資質(zhì)能力評(píng)審等技術(shù)把關(guān)工作。3.質(zhì)量管理部主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的組織制定、質(zhì)量管理流程的優(yōu)化改進(jìn)、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。下設(shè)2名質(zhì)檢員，一名負(fù)責(zé)工程施工項(xiàng)目的質(zhì)檢抽查工作，一名負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)檢工作。五、質(zhì)量控制保證措施1.設(shè)計(jì)圖紙標(biāo)準(zhǔn)暖通、電氣、結(jié)構(gòu)等各專業(yè)設(shè)計(jì)人員，必須遵循統(tǒng)一的設(shè)計(jì)制圖規(guī)范進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)施工圖規(guī)范要求詳見附件12.設(shè)計(jì)方案/圖紙審查制度(1)技術(shù)部門內(nèi)部校對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)計(jì)人員完成的工作成果進(jìn)行初步審核，提出調(diào)整意見，限期修改。對(duì)設(shè)計(jì)人員提交修改后的設(shè)計(jì)結(jié)果，設(shè)計(jì)部門內(nèi)部要保證對(duì)(2)技術(shù)總監(jiān)審核技術(shù)總監(jiān)對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)負(fù)責(zé)人提交的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行審核，提出調(diào)整意見，限期修改。(3)公司內(nèi)部會(huì)審技術(shù)總監(jiān)審核通過(guò)的設(shè)計(jì)成果，提交總工顧問(wèn)辦公室審核，組織項(xiàng)目意見，對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行必要的調(diào)整與修改。(4)設(shè)計(jì)成果確認(rèn)設(shè)計(jì)成果在公司內(nèi)部經(jīng)過(guò)三級(jí)審核后，交由甲方召開階段成果會(huì)審會(huì)后，甲方書面簽收階段設(shè)計(jì)成果，階段設(shè)計(jì)任務(wù)此時(shí)可告完結(jié)。3.設(shè)計(jì)審核流程可研設(shè)計(jì)流程圖初步設(shè)計(jì)流程圖設(shè)計(jì)開始YY根據(jù)用戶要求及項(xiàng)目情況編制可研文件YY負(fù)責(zé)人校對(duì)NYNY總監(jiān)審核NYNY公司會(huì)審YNN用戶確認(rèn)YY形成文件備案擴(kuò)初設(shè)計(jì)流程圖施工圖設(shè)計(jì)流程圖設(shè)計(jì)開始設(shè)計(jì)開始YY根據(jù)初步設(shè)計(jì)深化設(shè)計(jì)圖根據(jù)擴(kuò)初階段細(xì)化施工圖Y負(fù)責(zé)人校對(duì)YNN總監(jiān)審核YNN公司會(huì)審Y公司會(huì)審YNN用戶確認(rèn)用戶確認(rèn)YY形成文件備案形成文件備案4.項(xiàng)目情況、基本資料收集確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在項(xiàng)目接手的第一時(shí)間，組織商務(wù)及設(shè)計(jì)人員對(duì)甲方資料、設(shè)計(jì)需求進(jìn)行收集，并請(qǐng)甲方確認(rèn)所提供資料的正確性。以此做為設(shè)計(jì)條件封閉的依據(jù)。設(shè)計(jì)開始前需向甲方收集的資料清單見附件4-1《項(xiàng)目前期咨詢階段需提供的資料清單》和附件4-2《項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段需提供的資料清5.設(shè)計(jì)文件審核紀(jì)錄各級(jí)設(shè)計(jì)校審人員應(yīng)對(duì)審核意見予以書面記錄，設(shè)計(jì)文件審核紀(jì)錄格式見附件26.設(shè)計(jì)文件更改紀(jì)錄/紀(jì)要設(shè)計(jì)人員對(duì)各級(jí)校審人員的審核意見，及時(shí)做出解答澄清和相應(yīng)的設(shè)計(jì)更改。同時(shí)需進(jìn)行書面記錄修改情況，交校審人員再次審核簽字，設(shè)計(jì)文件經(jīng)校審人員再次簽批無(wú)修改意見后，方可往再往上一流程提交審核（公司或設(shè)計(jì)文件更改紀(jì)錄格式見附件37.第三方審圖回復(fù)及存檔接到第三方機(jī)構(gòu)的審核意見，設(shè)計(jì)人員應(yīng)予以回復(fù)并存檔。六、設(shè)計(jì)文件質(zhì)量評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)罰制度AB:A::BCCD(1)(2)七、技術(shù)能力保證措施