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中原銀行電子銀行章程第一章總則第一條章程目的為了規(guī)范中原銀行電子銀行業(yè)務(wù),保護(hù)客戶利益,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定快速發(fā)展,特制定本章程。第二條適用范圍本章程適用于中原銀行全部電子銀行業(yè)務(wù),包括但不限于網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端、電話銀行等。第三條定義中原銀行電子銀行:指中原銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電子渠道向客戶提供的各類銀行服務(wù)業(yè)務(wù)??蛻簦褐赋钟兄性y行電子銀行服務(wù)協(xié)議的個(gè)人或單位。用戶名和密碼:指客戶在使用中原銀行電子銀行時(shí),設(shè)定的登陸賬號(hào)和密碼,包括各種組合形式。第二章服務(wù)范圍及業(yè)務(wù)第四條服務(wù)范圍中原銀行提供的電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,包括:賬戶信息查詢:包括活期、定期、貨幣市場(chǎng)基金和理財(cái)產(chǎn)品的信息查詢。轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù):包括同行轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬等各類轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買:客戶可以通過(guò)中原銀行電子銀行渠道購(gòu)買銀行發(fā)行的各種理財(cái)產(chǎn)品。信用卡業(yè)務(wù):客戶可以查詢信用卡賬戶信息、辦理信用卡還款、提現(xiàn)等業(yè)務(wù)。代理繳費(fèi):客戶可以通過(guò)電子銀行繳納水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線電視費(fèi)等各類代收費(fèi)業(yè)務(wù)?;?、證券業(yè)務(wù):客戶可以通過(guò)電子銀行購(gòu)買基金、證券等金融產(chǎn)品。第五條業(yè)務(wù)安全中原銀行將采取多種安全措施,如加密、防火墻、驗(yàn)證機(jī)制等,保障客戶的資金和個(gè)人信息安全。同時(shí),客戶應(yīng)當(dāng)妥善保管用戶名和密碼,避免密碼泄露、被盜,如有密碼遺失或泄露應(yīng)立即通知中原銀行。第三章客戶權(quán)利和義務(wù)第六條客戶權(quán)利客戶在使用中原銀行電子銀行服務(wù)時(shí),享有以下權(quán)利:享有中原銀行提供的各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù),并在服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí),有權(quán)要求中原銀行進(jìn)行調(diào)查和處理。享有同等優(yōu)惠的銀行價(jià)值服務(wù),例如有權(quán)享受電子支付減免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。在使用中原銀行電子銀行服務(wù)時(shí),有權(quán)修改或變更密碼,并對(duì)密碼的控制與保管負(fù)全責(zé)。第七條客戶義務(wù)客戶在使用中原銀行電子銀行服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守以下義務(wù):客戶應(yīng)當(dāng)遵守中原銀行的規(guī)定和國(guó)家法律、法規(guī),正確使用電子銀行服務(wù)??蛻魬?yīng)當(dāng)嚴(yán)格保管個(gè)人用戶名和密碼,并妥善保護(hù)個(gè)人身份信息和銀行賬戶安全。客戶應(yīng)當(dāng)在對(duì)賬單或通知單通告送達(dá)之日起的15天內(nèi)檢查其賬戶的交易記錄和余額,及時(shí)提出異議或補(bǔ)救措施。第四章其他第八條章程修改中原銀行有權(quán)隨時(shí)修改本章程內(nèi)容,修改后的章程自公布之日起生效。第九條爭(zhēng)議解決由于電子銀行服務(wù)的特殊性,如出現(xiàn)爭(zhēng)議,中原銀行與客戶應(yīng)以友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方可以依據(jù)中國(guó)法律相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十條生效時(shí)間本章程自公布之日起生效,原有相關(guān)規(guī)定自本章程生效之日起失效。以上就是中原銀行電子銀行章程
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