二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理整改報(bào)告1300字

20xx年度二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理整改報(bào)告1300字

***人民醫(yī)院關(guān)于20xx年度全市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理工作檢查相關(guān)問(wèn)題整改落實(shí)情況匯報(bào)縣衛(wèi)生局：為了解情況，評(píng)價(jià)績(jī)效，促進(jìn)工作，市局組織人員于11月x日對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)管理相關(guān)工作進(jìn)行了檢查并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，針對(duì)檢查反饋意見以及通報(bào)結(jié)果，現(xiàn)對(duì)我院相關(guān)問(wèn)題整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：一、醫(yī)療服務(wù)管理方面1.臨床路徑管理中，醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)不能支持抗菌藥物管理、臨床路徑管理情況的統(tǒng)計(jì)、分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控、上報(bào)功能的問(wèn)題，已報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)，待上會(huì)研究確定，購(gòu)買相關(guān)軟件系統(tǒng)予以完善落實(shí)。2.單病種質(zhì)量管理中，未開展符合上級(jí)規(guī)定的7個(gè)病種的單病種質(zhì)量管理工作的問(wèn)題，已責(zé)成質(zhì)控辦牽頭，組織相關(guān)部門及科室嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展這7個(gè)病種的單病種質(zhì)量控制工作。二、醫(yī)療安全管理方面1.醫(yī)院安保及警務(wù)室建設(shè)中，未建立警務(wù)室的問(wèn)題，經(jīng)醫(yī)院積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，于12月初由縣公安局漢山派出所在我院保衛(wèi)科設(shè)立警務(wù)室，已開展并在不斷完善相關(guān)工作。2.投訴管理工作中，①未設(shè)立“投訴管理科”的問(wèn)題，經(jīng)醫(yī)院相關(guān)會(huì)議研究決定由醫(yī)院黨辦肩負(fù)投訴管理科職能管理職責(zé)，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院投訴接待工作，并按照部門職責(zé)合理將投訴分配至相關(guān)部門予以妥善解決。②醫(yī)院投訴管理制度不完善，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛在處理結(jié)束后未及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的問(wèn)題，已在全院中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上進(jìn)行了要求，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)完善修訂投訴管理制度并嚴(yán)格落實(shí)，今后要做到，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛在處理結(jié)束后必須進(jìn)行分析，定期總結(jié)反饋，不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛。3.產(chǎn)科安全管理中，①產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員對(duì)“若干規(guī)定”內(nèi)容知曉程度較低的問(wèn)題，已組織婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，做到人人知曉，并在婦產(chǎn)科、產(chǎn)房門口制作宣傳專欄進(jìn)行廣泛宣教。②產(chǎn)科出入口沒有按照“若干規(guī)定”的要求落實(shí)專人值守的問(wèn)題，醫(yī)院已經(jīng)召開相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)議，鑒于目前醫(yī)院新住院大樓啟用時(shí)間不長(zhǎng)且面臨產(chǎn)科住院高峰期，為不影響病人就診，暫時(shí)實(shí)行婦產(chǎn)科病區(qū)夜間20:00至次日早8:00之間實(shí)行單通道管理，同時(shí)，要求醫(yī)院安保人員加強(qiáng)巡邏并對(duì)產(chǎn)科住院部周邊攝像頭進(jìn)行檢查或加裝監(jiān)控?cái)z像頭，避免死角。待時(shí)機(jī)成熟后，實(shí)行婦產(chǎn)科病區(qū)單通道進(jìn)入及專人值守。三、檢驗(yàn)暨輸血管理工作1.檢驗(yàn)標(biāo)本的拒收方面的管理欠規(guī)范，科室部分工作人員對(duì)標(biāo)本拒收標(biāo)準(zhǔn)了解不是很透徹，欠缺標(biāo)本拒收記錄的問(wèn)題，科室已經(jīng)建立了完善的標(biāo)本接收、拒收、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程，要求科室每位工作人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)在具體工作中。2.科室基礎(chǔ)建設(shè)較薄弱，免疫室缺少酶標(biāo)儀的問(wèn)題，醫(yī)院已經(jīng)給科室購(gòu)買酶標(biāo)儀并投入使用。3.檢驗(yàn)報(bào)告單無(wú)簽名、無(wú)審核或簽名不全的問(wèn)題，主要是指臨床科室開展的相關(guān)檢驗(yàn)項(xiàng)目，報(bào)告不規(guī)范，檢驗(yàn)科報(bào)告單嚴(yán)格實(shí)行雙簽制度，并定期有相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督。4.醫(yī)務(wù)人員的臨床用血知識(shí)培訓(xùn)不足，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員合理、科學(xué)用血知識(shí)的培訓(xùn)時(shí)間短、內(nèi)容單一，參訓(xùn)人員太少的問(wèn)題，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血知識(shí)培訓(xùn)工作，多方位，多角度對(duì)全體工作人員加強(qiáng)臨床安全用血相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高臨床輸血水平，規(guī)范臨床用血。四、醫(yī)院感染管理工作1.內(nèi)鏡診療室布局及流程欠合理的問(wèn)題，已邀請(qǐng)市中心醫(yī)院相關(guān)專家來(lái)院進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)胃鏡室布局及流程按要求進(jìn)行改造。2.內(nèi)鏡診療室存在內(nèi)鏡數(shù)短缺導(dǎo)致清洗消毒時(shí)間達(dá)不到要求，清洗毛刷達(dá)不到“一洗一消一用”，無(wú)醫(yī)用高壓沖洗水槍、氣槍的問(wèn)題，醫(yī)院準(zhǔn)備增加清洗設(shè)備，包括醫(yī)用高壓沖洗水槍、氣槍，增添胃鏡一條，滿足臨床需要并符合相關(guān)要求。***人民醫(yī)院20xx年x月x日

第二篇：20xx年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理自查報(bào)告600字20xx年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理自查報(bào)告縣人事局、社保局：本年度的醫(yī)保工作在縣社保局(醫(yī)保管理中心)的監(jiān)督指導(dǎo)下，通過(guò)綠洲大藥房全體員工的共同努力，各項(xiàng)醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟，并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道，根據(jù)縣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度考核標(biāo)準(zhǔn)和一年來(lái)的不懈努力，綠洲大藥房對(duì)20xx年度的定點(diǎn)藥店醫(yī)保管理工作進(jìn)行了全面的自查，通過(guò)自查找出差距，不足，并制訂改正措施。一、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理：1、在日常工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，規(guī)范服務(wù)，主動(dòng)熱情，用語(yǔ)文明，服務(wù)周到，并在藥店設(shè)立監(jiān)督電話。2、各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。二、醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理：1、日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2、對(duì)醫(yī)保工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。3、藥店信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。4、與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的前置機(jī)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。三、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳：1、藥店定期積極組織員工學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)抽查員工對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的掌握、理解程度。由于醫(yī)保管理是一項(xiàng)難度大、工作要求細(xì)致、政策性強(qiáng)的工作，這就要求我們們醫(yī)保管理人員和全體員工在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，并與醫(yī)保中心保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，，通過(guò)年度自查改正不足，力爭(zhēng)通過(guò)考核，使我店的醫(yī)保工作做得更好，為我縣醫(yī)保工作貢獻(xiàn)一份力量。綠洲大藥房二〇〇九年x月x日＋20xx年度二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理整改報(bào)告發(fā)表于：2022.12.26來(lái)自：字?jǐn)?shù)：1494手機(jī)看范文***人民醫(yī)院關(guān)于20xx年度全市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理工作檢查相關(guān)問(wèn)題整改落實(shí)情況匯報(bào)縣衛(wèi)生局：為了解情況，評(píng)價(jià)績(jī)效，促進(jìn)工作，市局組織人員于11月x日對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)管理相關(guān)工作進(jìn)行了檢查并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，針對(duì)檢查反饋意見以及通報(bào)結(jié)果，現(xiàn)對(duì)我院相關(guān)問(wèn)題整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：一、醫(yī)療服務(wù)管理方面1.臨床路徑管理中，醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)不能支持抗菌藥物管理、臨床路徑管理情況的統(tǒng)計(jì)、分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控、上報(bào)功能的問(wèn)題，已報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)，待上會(huì)研究確定，購(gòu)買相關(guān)軟件系統(tǒng)予以完善落實(shí)。2.單病種質(zhì)量管理中，未開展符合上級(jí)規(guī)定的7個(gè)病種的單病種質(zhì)量管理工作的問(wèn)題，已責(zé)成質(zhì)控辦牽頭，組織相關(guān)部門及科室嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展這7個(gè)病種的單病種質(zhì)量控制工作。二、醫(yī)療安全管理方面1.醫(yī)院安保及警務(wù)室建設(shè)中，未建立警務(wù)室的問(wèn)題，經(jīng)醫(yī)院積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，于12月初由縣公安局漢山派出所在我院保衛(wèi)科設(shè)立警務(wù)室，已開展并在不斷完善相關(guān)工作。2.投訴管理工作中，①未設(shè)立“投訴管理科”的問(wèn)題，經(jīng)醫(yī)院相關(guān)會(huì)議研究決定由醫(yī)院黨辦肩負(fù)投訴管理科職能管理職責(zé)，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院投訴接待工作，并按照部門職責(zé)合理將投訴分配至相關(guān)部門予以妥善解決。②醫(yī)院投訴管理制度不完善，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛在處理結(jié)束后未及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的問(wèn)題，已在全院中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上進(jìn)行了要求，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)完善修訂投訴管理制度并嚴(yán)格落實(shí)，今后要做到，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛在處理結(jié)束后必須進(jìn)行分析，定期總結(jié)反饋，不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛。3.產(chǎn)科安全管理中，①產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員對(duì)“若干規(guī)定”內(nèi)容知曉程度較低的問(wèn)題，已組織婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，做到人人知曉，并在婦產(chǎn)科、產(chǎn)房門口制作宣傳專欄進(jìn)行廣泛宣教。②產(chǎn)科出入口沒有按照“若干規(guī)定”的要求落實(shí)專人值守的問(wèn)題，醫(yī)院已經(jīng)召開相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)議，鑒于目前醫(yī)院新住院大樓啟用時(shí)間不長(zhǎng)且面臨產(chǎn)科住院高峰期，為不影響病人就診，暫時(shí)實(shí)行婦產(chǎn)科病區(qū)夜間20:00至次日早8:00之間實(shí)行單通道管理，同時(shí)，要求醫(yī)院安保人員加強(qiáng)巡邏并對(duì)產(chǎn)科住院部周邊攝像頭進(jìn)行檢查或加裝監(jiān)控?cái)z像頭，避免死角。待時(shí)機(jī)成熟后，實(shí)行婦產(chǎn)科病區(qū)單通道進(jìn)入及專人值守。三、檢驗(yàn)暨輸血管理工作1.檢驗(yàn)標(biāo)本的拒收方面的管理欠規(guī)范，科室部分工作人員對(duì)標(biāo)本拒收標(biāo)準(zhǔn)了解不是很透徹，欠缺標(biāo)本拒收記錄的問(wèn)題，科室已經(jīng)建立了完善的標(biāo)本接收、拒收、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程，要求科室每位工作人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)在具體工作中。2.科室基礎(chǔ)建設(shè)較薄弱，免疫室缺少酶標(biāo)儀的問(wèn)題，醫(yī)院已經(jīng)給科室購(gòu)買酶標(biāo)儀并投入使用。3.檢驗(yàn)報(bào)告單無(wú)簽名、無(wú)審核或簽名不全的問(wèn)題，主要是指臨床科室開展的相關(guān)檢驗(yàn)項(xiàng)目，報(bào)告不規(guī)范，檢驗(yàn)科報(bào)告單嚴(yán)格實(shí)行雙簽制度，并定期有相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督。4.醫(yī)務(wù)人員的臨床用血知識(shí)培訓(xùn)不足，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員合理、科學(xué)用血知識(shí)的培訓(xùn)時(shí)間短、內(nèi)容單一，參訓(xùn)人員太少的問(wèn)題，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血知識(shí)培訓(xùn)工作，多方位，多角度對(duì)全體工作人員加強(qiáng)臨床安全用血相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高臨床輸血水平，規(guī)范臨床用血。四、醫(yī)院感染管理工作1.內(nèi)鏡診療室布局及流程欠合理的問(wèn)題，已邀請(qǐng)市中心醫(yī)院相關(guān)專家來(lái)院進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)胃鏡室布局及流程按要求進(jìn)行改造。2.內(nèi)鏡診療室存在內(nèi)鏡數(shù)短缺導(dǎo)致清洗消毒時(shí)間達(dá)不到要求，清洗毛刷達(dá)不到“一洗一消一用”，無(wú)醫(yī)用高壓沖洗水槍、氣槍的問(wèn)題，醫(yī)院準(zhǔn)備增加清洗設(shè)備，包括醫(yī)用高壓沖洗水槍、氣槍，增添胃鏡一條，滿足臨床需要并符合相關(guān)要求。***人民醫(yī)院20xx年x月x日

第二篇：20xx年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理自查報(bào)告600字20xx年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理自查報(bào)告縣人事局、社保局：本年度的醫(yī)保工作在縣社保局(醫(yī)保管理中心)的監(jiān)督指導(dǎo)下，通過(guò)綠洲大藥房全體員工的共同努力，各項(xiàng)醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟，并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道，根據(jù)縣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度考核標(biāo)準(zhǔn)和一年來(lái)的不懈努力，綠洲大藥房對(duì)20xx年度的定點(diǎn)藥店醫(yī)保管理工作進(jìn)行了全面的自查，通過(guò)自查找出差距，不足，并制訂改正措施。一、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理：1、在日常工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，規(guī)范服務(wù)，主動(dòng)熱情，用語(yǔ)文明，服務(wù)周到，并在藥店設(shè)立監(jiān)督電話。2、各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。二、醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理：1、日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2、對(duì)醫(yī)保工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。3、藥店信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。4、與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的前置機(jī)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。三、醫(yī)療