蘇寧電器物流配送模式的分析

----------------------------蘇寧電器物流配送模式的分析謝謝閱讀設(shè)，以配送為中心，開展家電連鎖業(yè)務(wù)。配送中心作為物流系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)，在現(xiàn)代精品文檔放心下載社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大中扮演著重要的角色。一、蘇寧電器物流配送的基本模式以及發(fā)展現(xiàn)狀（一）蘇寧電器概況及基本模式蘇寧電器年在南京創(chuàng)立，距今已經(jīng)有個年頭，是中國精品文檔放心下載電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的第一創(chuàng)立公司，是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全感謝閱讀國謝謝閱讀洗衣機(jī)、空調(diào)和數(shù)碼等家電產(chǎn)品。并建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配感謝閱讀點(diǎn)三級物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途謝謝閱讀調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，每日的最大配送能力為萬臺套，能夠?qū)崿F(xiàn)謝謝閱讀小時無間歇配送。雖然蘇寧電器以及取得了如此大的成功，但是物流配送環(huán)謝謝閱讀節(jié)存在的缺陷使得物流已經(jīng)成為了制約連鎖零售企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的障礙。精品文檔放心下載目前蘇寧由最初的完全自營配送模式轉(zhuǎn)為自營物流與第三方物流相結(jié)合的感謝閱讀模式，其實(shí)還是以自營配送模式為主，比例約占。自營配送模式是指企業(yè)感謝閱讀物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)本身籌建并組織管理,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部和外部貨物配感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀對物流資源的重復(fù)配置，造成很大的浪費(fèi)。精選資料----------------------------感謝閱讀（二）蘇寧電器物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀蘇寧的物流配送流程是以資金為工作中心的，對營銷、物流和采購等業(yè)務(wù)謝謝閱讀進(jìn)行統(tǒng)一處理，在這個方式下，POS機(jī)的收款信息能立刻傳到配送中心，由配謝謝閱讀精品文檔放心下載項(xiàng)訂單前，都要到大廳領(lǐng)取出庫單，再去提貨、送貨，待完成后，到信息大廳核感謝閱讀銷此訂單后才算完成。蘇寧已經(jīng)擁有配送車輛自備輛，在銷售好的季節(jié)，配送中心會根據(jù)不同謝謝閱讀精品文檔放心下載各門店配送，按照各門店的訂貨信息，由配送中心按訂單進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨；二是謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀客那里。（三）蘇寧電器配送的特點(diǎn)謝謝閱讀點(diǎn)。、時效性，按訂單進(jìn)行配送，接到訂單后及時與商鋪取得聯(lián)系，確定時間謝謝閱讀精品文檔放心下載中，及時反映客戶的需求。、溝通性，家電配送是直接與客戶聯(lián)系的配送服務(wù)末端，與客戶的聯(lián)系性精品文檔放心下載非常強(qiáng)，比如確定客戶的送貨時間、送貨方式、送貨地點(diǎn)。也是表現(xiàn)蘇寧電器客謝謝閱讀戶服務(wù)態(tài)度和能力的重要方面。精選資料----------------------------謝謝閱讀、方便性，家電配送作為一項(xiàng)增值性的服務(wù)，必須最大程度上滿足客戶的精品文檔放心下載需求。在空間地域上，將蘇寧電器細(xì)分為旗艦店、數(shù)碼店、手機(jī)店、網(wǎng)上商店等謝謝閱讀不同的商店形式。使客戶的選擇更加便利，能更快的選擇出自己想要的商品。精品文檔放心下載、季節(jié)性，不同的家電在不同的時節(jié)在市面上客戶的需求是不一樣的，例謝謝閱讀如：空調(diào)、電風(fēng)扇在夏天的需求較大；電熱杯、電熱毯在冬天的需求較大。對不謝謝閱讀同產(chǎn)品需求量的不同會導(dǎo)致配送線路、配送管理以及配送人員各方面的改變。精品文檔放心下載、安全性，安全性對各個業(yè)務(wù)都非常重要，在配送方面主要是將貨物完好精品文檔放心下載精品文檔放心下載間上的損失。、經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)在配送方面也就是減少配送的開支，將配送成本降謝謝閱讀到最低。建立合理的計(jì)算系統(tǒng)，集中采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)，綜合全局來控制謝謝閱讀成本，同時保證服務(wù)質(zhì)量。二、蘇寧電器的配送模式分析精品文檔放心下載三方配送模式等三種模式。(一)自營配送模式謝謝閱讀內(nèi)部出資建立的一個或幾個配送中心，由配送中心向全國各門店完成配送業(yè)務(wù)。感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀精選資料----------------------------謝謝閱讀過及時準(zhǔn)確家電配送的信息。因?yàn)樽灾餍暂^高，不必受其他企業(yè)和市場的控制，精品文檔放心下載更加靈活方便。精品文檔放心下載謝謝閱讀規(guī)模效益。（二）共同配送模式謝謝閱讀他企業(yè)包括兩類。、其他業(yè)種的企業(yè)，包括運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)、流通加工業(yè)等不同的行業(yè)，與謝謝閱讀謝謝閱讀高企業(yè)效益。、其他的連鎖企業(yè)，主要是自己不具備建立配送中心的能力，與其他企業(yè)感謝閱讀精品文檔放心下載這樣的配送模式。感謝閱讀這種模式，積極的與其他行業(yè)取得合作。精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀較高的還需委托第三方配送。精選資料----------------------------精品文檔放心下載三、蘇寧電器物流配送模式存在的問題精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀值，樹立了企業(yè)形象，但是在這之后也存在負(fù)面效應(yīng)。（一）自建物流配送中心增加了蘇寧投資負(fù)擔(dān)、蘇寧電器為了自營物流，必須投入大量的人力、物力以及資金用于倉庫感謝閱讀謝謝閱讀強(qiáng)大，投入這么一大筆資金依然會導(dǎo)致蘇寧在未來幾年內(nèi)資金的緊張。近幾年，謝謝閱讀投入了億的資金到配送中心的建設(shè)中，這必然會導(dǎo)致對其他重要環(huán)節(jié)的資感謝閱讀金投入減少，一定程度上削弱了企業(yè)的市場競爭能力。、另一方面，蘇寧除了自建物流外還需要投入資金到其他配送業(yè)務(wù)中去，謝謝閱讀感謝閱讀會導(dǎo)致蘇寧總的資金緊張。（二）企業(yè)內(nèi)部物流運(yùn)營存在風(fēng)險和企業(yè)規(guī)模小針對自營物流的而言，自建物流配送中心在業(yè)務(wù)上必然存在風(fēng)險，總結(jié)為謝謝閱讀以下幾個方面、倉儲貨物的風(fēng)險，靜止存放的風(fēng)險，裝卸搬運(yùn)過程的風(fēng)險謝謝閱讀（）貨物存放在倉庫可能有發(fā)霉、受潮，損壞、被盜竊的風(fēng)險，從而造成精品文檔放心下載貨物預(yù)期交貨或者無法交貨的情況。（）在裝卸過程中會由于車輛選擇不合適、設(shè)備損壞、人工疏忽造成貨物感謝閱讀精選資料----------------------------謝謝閱讀部分損壞或者全部損壞。、人員風(fēng)險（）公司員工將企業(yè)內(nèi)部的機(jī)密信息泄露，造成企業(yè)利益受損。謝謝閱讀（）企業(yè)花眾多時間、資金培養(yǎng)的專業(yè)配送人員在蘇寧工作一段時間后離精品文檔放心下載開本公司，企業(yè)又將重新培養(yǎng)或外聘，這又加重自營配送的負(fù)擔(dān)。精品文檔放心下載、車輛風(fēng)險（）由于是自營配送，蘇寧必須要有自己的運(yùn)輸車輛，車輛的保修、損壞謝謝閱讀都要本公司承擔(dān)。(2)車輛上路可能存在碰撞欄桿、其他車輛和路人的風(fēng)險，這些費(fèi)用也都是謝謝閱讀自己承擔(dān)的。（三）配送中心選址不科學(xué)、目前，蘇寧選擇配送中心地址上，由于缺乏對選址地點(diǎn)的認(rèn)識，只是單謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀長了很多，配送的難度在一定程度上也增加了，客戶的數(shù)量比較少，利潤減少、精品文檔放心下載成本增加。感謝閱讀感謝閱讀地的具體情況，造成配送中心確定之后無法正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。（四）配送中心建設(shè)不規(guī)范由于配送中心建設(shè)的不規(guī)范，蘇寧電器零售企業(yè)的配送中心至今沒有滿足謝謝閱讀謝謝閱讀精選資料----------------------------感謝閱讀壞，更嚴(yán)重的是在進(jìn)出貨的高峰，容易造成混亂，后果不堪設(shè)想。貨物進(jìn)入配送精品文檔放心下載中心后，要求對貨物進(jìn)行驗(yàn)收入、備貨、配送安排、送貨等一系列操作，如果物謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀存不能滿足其需求，造成浪費(fèi)。（五）人才設(shè)施建設(shè)不健全、由于我國物流引進(jìn)的時間不長，對于物流人才的培養(yǎng)并不是十分成熟，謝謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀間和資金在人才的培養(yǎng)上，耗時耗力。、除了人才缺失外，物流基礎(chǔ)設(shè)施不健全，大多比較簡單，自動化信息化感謝閱讀謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀有第一手信息也就失去了市場競爭力。三、蘇寧電器物流配送模式的優(yōu)化措施（一）發(fā)展共同配送，控制配送成本，以減少蘇寧投資負(fù)擔(dān)謝謝閱讀精品文檔放心下載物流配送合理，彌補(bǔ)自身的不足。將互惠互利作為工作的原則,共同出資建立配精品文檔放心下載送中心,并且和出資方共同經(jīng)營配送中心,減少資金和經(jīng)營的負(fù)擔(dān)，這是為蘇寧電感謝閱讀器提供外來支持的一種協(xié)作式物流模式。精選資料----------------------------精品文檔放心下載蘇寧電器實(shí)行共同配送不僅可以達(dá)到配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，降低配送成本，感謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀用的效果。蘇寧電器要控制配送成本需要做到、建立專業(yè)配送中心，進(jìn)行貨物統(tǒng)一配送；、制定合理的配送路線，分別將各門店到配送中心的路線按具體情況進(jìn)行感謝閱讀優(yōu)化；、進(jìn)行合理的車輛配載。實(shí)行輕重配載配裝，既能使車輛滿載，又能充分謝謝閱讀利用車輛的有效體積，降低運(yùn)輸費(fèi)用，提高運(yùn)輸效率；、利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來控制和降低物流配送成本。利用信息感謝閱讀系統(tǒng)進(jìn)行貨品掃描、貨品跟蹤等過程。（二）建立完善的管理制度，合理的運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀和謝謝閱讀就提高了。精品文檔放心下載效。但是，使用信息化和自動化的倉庫成本也隨之提高，高于人工成本。對于零感謝閱讀謝謝閱讀精選資料----------------------------感謝閱讀要求的對策。(三)科學(xué)選址謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載合的分析，以及其地形條件、地質(zhì)條件、客戶分布、服務(wù)水平、物流費(fèi)用、公共謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀是陪送中心選址的信息必須及時更新，確保掌握的是一手的信息。謝謝閱讀（四）對配送中心進(jìn)行合理規(guī)劃和建設(shè)謝謝閱讀劃，降低物流成本，減少庫存，提高顧客服務(wù)水平，縮短物流作業(yè)周期，整合上感謝閱讀謝謝閱讀力。如我們所知，家電產(chǎn)