企業(yè)員工的選用育留

----------------------------【課程背景】日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的有效管理，并使其與企業(yè)謝謝閱讀的需要充分融合，關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從單純企業(yè)角度的管理轉(zhuǎn)向關(guān)注于共同發(fā)展的人力資源管理，是當(dāng)前企業(yè)謝謝閱讀對(duì)員工實(shí)施有效管理的一大發(fā)展趨勢(shì)，圍繞企業(yè)與員工的長(zhǎng)期共同發(fā)展，建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)管理系統(tǒng)，也是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。精品文檔放心下載【課程目標(biāo)】本課程根據(jù)講師二十余年來(lái)在國(guó)內(nèi)各種不同性質(zhì)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)和感謝閱讀獨(dú)特的員工管理思維，通過(guò)大量咨詢案例的剖析和分享，從而達(dá)到指導(dǎo)并幫助企業(yè)準(zhǔn)確建立適合于自身發(fā)展的人力資源管理體系的目的。感謝閱讀【課程特色】當(dāng)前企業(yè)員工管理所面臨的最大難題是什么？以共同發(fā)展為導(dǎo)向的員工管理包含哪些內(nèi)容？員工是一個(gè)什么樣的角色，又是如何在企業(yè)中定位的呢？未來(lái)的員工管理又會(huì)朝著一個(gè)怎樣的方向發(fā)展？謝謝閱讀【課程對(duì)象】企業(yè)的中高層管理者、儲(chǔ)備干部；企業(yè)人力資源管理人員、直線管理人員等；需要提升管理意識(shí)與能力的相關(guān)職場(chǎng)人士等。謝謝閱讀【課程形式】現(xiàn)場(chǎng)講授、小組討論、互動(dòng)交流；案例分析、角色演練等。謝謝閱讀【課程時(shí)間】全面精講版：2天；

重點(diǎn)濃縮版：1天。精選資料----------------------------精品文檔放心下載【課程大綱】【課程開(kāi)始，引導(dǎo)案例】當(dāng)今企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀面面觀第一講企業(yè)人力資源管理概述一、什么是企業(yè)二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的特征三、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略、企業(yè)的愿景與使命、企業(yè)的理念與目標(biāo)、企業(yè)的戰(zhàn)略與策略四、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成感謝閱讀、總體戰(zhàn)略

、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

、職能戰(zhàn)略五、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略與人力資源策略、廉價(jià)策略---吸引策略

、創(chuàng)新策略---投資策略

、優(yōu)質(zhì)策略---參與策略精品文檔放心下載感謝閱讀【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】蘋果、富士康與日本家電企業(yè)六、不同策略影響下的企業(yè)人力資源管理謝謝閱讀、吸引策略

、投資策略

、參與策略第二講選人：企業(yè)員工的招聘與配置一、企業(yè)選人的三大階段、企業(yè)員工的招募

、企業(yè)員工的甄選

、企業(yè)員工的配置感謝閱讀二、企業(yè)員工的招募、企業(yè)員工招募的原則

、企業(yè)員工招募的準(zhǔn)備

、招募渠道的選擇和確定精品文檔放心下載精選資料----------------------------感謝閱讀、招募方法的對(duì)比分析

、招募方案的設(shè)計(jì)、招募費(fèi)用的預(yù)算精品文檔放心下載、招募小組的構(gòu)建與培訓(xùn)

、招募政策與規(guī)則的制定【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】什么是最為理想的招募渠道？三、企業(yè)員工的甄選精品文檔放心下載、面試的種類、機(jī)構(gòu)化面試的特點(diǎn)、面試的程序和步驟

、面試提問(wèn)的方法與技巧、STAR技術(shù)的運(yùn)用

、評(píng)價(jià)中心技術(shù)的實(shí)施技巧、職業(yè)心理測(cè)評(píng)技術(shù)的運(yùn)用、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)、公文筐測(cè)評(píng)感謝閱讀、沙盤模擬測(cè)評(píng)技術(shù)【課程現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)操演練】面試提問(wèn)的有效實(shí)施與合理控制四、企業(yè)員工的配置精品文檔放心下載、企業(yè)員工配置的原則

、企業(yè)員工配置的方法

、企業(yè)員工配置的注意事項(xiàng)精品文檔放心下載五、企業(yè)選人的誤區(qū)、暈輪效應(yīng)

、刻板效應(yīng)

、第一印象

、對(duì)比效應(yīng)

、招募?jí)毫肺臋n放心下載【課程現(xiàn)場(chǎng)，模擬體驗(yàn)】一個(gè)失敗的面試考官。第三講用人：企業(yè)員工的績(jī)效與薪酬一、認(rèn)識(shí)績(jī)效、績(jī)效是什么精選資料----------------------------謝謝閱讀、績(jī)效的構(gòu)成、績(jī)效

的特征、為什么要搞

績(jī)效、績(jī)效考核與績(jī)效管理感謝閱讀【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)？二、績(jī)效考核的工具與方法、績(jī)效考核方法的分類精品文檔放心下載【課程現(xiàn)場(chǎng)，案例分析】這么考核為什么不對(duì)？、素質(zhì)特征型考核方法

、行為過(guò)程型考核方法

、成果業(yè)績(jī)型考核方法

、綜合全面型考核方法感謝閱讀、不同績(jī)效考核方法的對(duì)比分析及其適用范圍【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】謝謝閱讀你所在的崗位適合什么樣的考核方法？三、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理精品文檔放心下載、MBO目標(biāo)管理法【課程現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)操演練】

針對(duì)施工目標(biāo)管理——倒排工期法

、KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)謝謝閱讀【課程現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)操演練】針對(duì)某個(gè)崗位設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、BSC平衡記分卡【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】、績(jī)效管理為什么要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向?、MBO、KPI與BSC的區(qū)別于聯(lián)系？感謝閱讀四、從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復(fù)螺旋上升、“戴明環(huán)(PDCA)”在績(jī)效管理中的應(yīng)用、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績(jī)效管理中的作用和意義【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】謝謝閱讀“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域？五、績(jī)效計(jì)劃感謝閱讀、以績(jī)效目標(biāo)為源頭的目標(biāo)分解是績(jī)效管理的開(kāi)始

、針對(duì)分解了的具體目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效落實(shí)的基礎(chǔ)

、溝通交流在績(jī)效計(jì)劃中必不可少感謝閱讀【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】計(jì)劃還不上變化，還要計(jì)劃何用？精選資料----------------------------感謝閱讀六、績(jī)效實(shí)施、以行動(dòng)計(jì)劃為藍(lán)本，按序推進(jìn)

、上級(jí)同步跟蹤，及時(shí)溝通，適時(shí)輔導(dǎo)

、注意修正，條件支持，適當(dāng)激勵(lì)謝謝閱讀七、績(jī)效考核、目標(biāo)導(dǎo)向績(jī)效考核的常用方法、績(jī)效考核中常見(jiàn)的偏差失誤及其防范措施

、績(jī)效考核過(guò)程中的溝通交流與信息共享八、績(jī)效改進(jìn)感謝閱讀、績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理閉環(huán)原則的重要體現(xiàn)

、上級(jí)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)的具體方法和步驟【課程現(xiàn)場(chǎng)，角色扮演】謝謝閱讀對(duì)這樣的下屬你應(yīng)該如何進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)？、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃是績(jī)效進(jìn)步不可或缺的保證九、認(rèn)識(shí)薪酬感謝閱讀、薪酬是什么

、薪酬的構(gòu)成

、薪酬的特征十、薪酬體系、工資制度及其構(gòu)成、福利制度及其構(gòu)成、新興的薪酬制度及其構(gòu)成十一、薪酬制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施、薪酬制度設(shè)計(jì)的內(nèi)容、工作崗位評(píng)價(jià)的方法和技術(shù)、福利制度設(shè)計(jì)的技巧精品文檔放心下載十二、特殊群體的薪酬、經(jīng)營(yíng)者年薪制

、股票期權(quán)3、

股票期股、員工持股計(jì)劃謝謝閱讀十三、前沿的薪酬理念、特殊的薪酬

、寬帶的薪酬

、全面的薪酬第四講育人：企業(yè)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)精選資料----------------------------感謝閱讀一、ISO10015培訓(xùn)體系、ISO、ISO謝謝閱讀、ISO10015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)二、確定培訓(xùn)需求、培訓(xùn)需求的三大層面

、培訓(xùn)需求的信息收集方法

、培訓(xùn)需求分析模型謝謝閱讀三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)要素

、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)流程四、提供培訓(xùn)感謝閱讀、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的意義

、影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素

、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的策略

、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境

、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的措施五、評(píng)估培訓(xùn)成果感謝閱讀、為什么要評(píng)估培訓(xùn)

、柯克帕特里克模式

、柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估

、柯氏模式的局限謝謝閱讀六、、什么是職業(yè)、什么是職業(yè)生涯、什么是職業(yè)生涯管理七、職業(yè)生涯管理的意義

、職業(yè)生涯管理的目的

、職業(yè)生涯管理的意義八、職業(yè)生涯管理的階段、職業(yè)選擇和職業(yè)準(zhǔn)備階段

、職業(yè)生涯的早期階段

、職業(yè)生涯的中期階段

、職業(yè)生涯的后期階段九、職業(yè)生涯的早期階段

、職業(yè)生涯早期的特征

、職業(yè)生涯早期的培訓(xùn)管理精品文檔放心下載精選資料----------------------------精品文檔放心下載、職業(yè)錨、職業(yè)路徑十、職業(yè)生涯的中期階段

、職業(yè)生涯中期的特征

、職業(yè)生涯中期的培訓(xùn)管理十一、職業(yè)生涯的后期階段精品文檔放心下載、職業(yè)生涯后期的特征、職業(yè)生涯后期的培訓(xùn)管理第五講留人：企業(yè)員工的激勵(lì)約束與有效容留一、什么是激勵(lì)

、激勵(lì)是什么

、激勵(lì)的原理二、激勵(lì)的理論、需要層次理論

、雙因素理論

、需要類別理論

、公平理論5、

期望理論、目

標(biāo)設(shè)定理論、強(qiáng)化理論謝謝閱讀【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】這些激勵(lì)理論之間存在什么樣的聯(lián)系？三、員工激勵(lì)的方法和手段、激勵(lì)的分類感謝閱讀、針對(duì)不同員工的激勵(lì)、常見(jiàn)的非薪酬激勵(lì)的方法【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】哪種激勵(lì)的手段最好最優(yōu)？四、員工激勵(lì)的原則謝謝閱讀、針對(duì)性與明確性

、及時(shí)性與時(shí)效性

、合理性與必要性

、兼顧性與平衡性

、差異性與區(qū)別性

、足夠的力度精品文檔放心下載精選資料----------------------------感謝閱讀五、員工激勵(lì)的誤區(qū)、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)/、同樣的激勵(lì)可以適用于任何人

、總會(huì)有一種激勵(lì)手段是最好的

、只要建立激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果感謝閱讀六、員工關(guān)系與勞動(dòng)合同、員工關(guān)系管理的構(gòu)成

、勞動(dòng)合同的擬定

、勞動(dòng)合同的簽署精品文檔放心下載七、容留人才的方法與技巧、激勵(lì)與約束機(jī)制并重以留人

、職業(yè)成長(zhǎng)與事業(yè)發(fā)展以留人

、制度約束與合同約