2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-汽車經(jīng)紀(jì)人考試參考題庫(kù)（含答案）

2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-汽車經(jīng)紀(jì)人考試參考題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共20題)1.汽車型號(hào)SK6180，它表示什么？

正確答案:

其中“SK”表示上?？蛙囍圃鞆S，“6”表示客車，“18”表示長(zhǎng)度為18米，“0”表示第一代。2.DOHC的中文意思是單頂置凸輪軸。

正確答案:錯(cuò)誤3.根據(jù)氣門安裝位置的不同，配氣機(jī)構(gòu)的布置形式分為哪兩種？

正確答案:

側(cè)置式和頂置式4.加注冷卻水時(shí)，最好選擇（）。

A、井水

B、泉水

C、雨雪水

D、蒸餾水

正確答案:D5.汽車消費(fèi)群體有哪些？

正確答案:

（1）私人消費(fèi)者

（2）集團(tuán)消費(fèi)者

（3）運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)者

（3）其他直接或間接用戶6.帕納爾系統(tǒng)是一種汽車設(shè)計(jì)方案：將發(fā)動(dòng)機(jī)前置，通過(guò)離合器，變速裝置和齒輪傳動(dòng)裝置把驅(qū)動(dòng)力傳遞到前輪。

正確答案:錯(cuò)誤7.到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)最佳的時(shí)機(jī)（）

A、提前5—10分鐘

B、正點(diǎn)到

C、提前半個(gè)小時(shí)

D、遲到5分鐘

正確答案:A8.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所指的市場(chǎng)，不包括以下哪個(gè)要素（）

A、供應(yīng)商

B、人口

C、購(gòu)買力

D、購(gòu)買欲望

正確答案:A9.以下對(duì)ABS說(shuō)法不正確的是（）

A、ABS就是緊急制動(dòng)防抱死系統(tǒng)

B、如果車輪抱死在轉(zhuǎn)彎時(shí)就會(huì)發(fā)生甩尾，側(cè)滑或跑偏

C、主要由控制電腦，液壓調(diào)節(jié)器和車輪轉(zhuǎn)速傳感器組成

D、ABS并不能縮短剎車距離

正確答案:D10.汽車底盤(pán)由傳哪些部分組成？

正確答案:

傳動(dòng)系，行駛系，轉(zhuǎn)向系、制動(dòng)系11.客戶對(duì)汽車購(gòu)買過(guò)程中產(chǎn)生的異議主要有哪幾種？

正確答案:

1.對(duì)價(jià)錢的異議

2.對(duì)產(chǎn)品的異議

3.對(duì)服務(wù)的異議

4.對(duì)公司的異議

5.對(duì)訂購(gòu)時(shí)間的異議

6.對(duì)推銷員個(gè)人有異議

7.因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的異議

8.因?yàn)椴恍枰a(chǎn)生異議12.V型發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)度和高度尺寸較小，布置起來(lái)非常方便，而且一般認(rèn)為是比較高級(jí)的發(fā)動(dòng)機(jī)，成為了轎車級(jí)別的標(biāo)志之一。

正確答案:正確13.汽車消費(fèi)貸款不收取信用保險(xiǎn)費(fèi)

正確答案:錯(cuò)誤14.下列哪項(xiàng)不是汽車評(píng)估的工作原則（）

A、獨(dú)立性原則

B、客觀公正性原則

C、車身

D、車輪

正確答案:C,D15.汽車通過(guò)性幾何參數(shù)有（），（），（），接近角和離去角等。

正確答案:最小離地間隙；縱向通過(guò)半徑；橫向通過(guò)半徑16.現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“4PS”原是什么？

正確答案:

包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。17.汽車專買店的管理內(nèi)容有哪些？

正確答案:

1.員工管理，客戶管理和流程管理

2.財(cái)務(wù)管理，物流管理和品牌管理18.MPV

正確答案:

MPV的全稱是Multi-Purp，即多用途汽車。它集轎車、旅行車和廂式貨車的功能于一身，車內(nèi)每個(gè)座椅都可以調(diào)整，并有多種組合的方式，例如可將中排座椅靠背翻下即可變?yōu)樽琅_(tái)，前排座椅可作180°旋轉(zhuǎn)等。近年來(lái)，MPV趨向于小型化，并出現(xiàn)了S—MPV，S是小（Small）的意思。S—MPV車長(zhǎng)一般為4.2m—4.3m，車身緊湊，一般為5座—