旅游產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告

旅游產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告隨著人民生活水平的逐步提高，人們更追求生活的優(yōu)雅和享受，出外旅游越來越成為人們追求休閑生活中必不行少的一部分。在這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要的組成部分，而在青年旅游者中至少有40%以上是青年同學(xué)，主要是高校生。

高校生作為社會(huì)的一個(gè)特別群體，具有肯定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立力量和自我生活力量，有相對(duì)富裕的時(shí)間，同時(shí)具有更多的冒險(xiǎn)、探究精神和追求休閑生活的情趣。在當(dāng)今的社會(huì)，旅游不僅僅能起到緩解身心疲憊的效果，更能讓青年高校生在繁重的學(xué)習(xí)之后，多了一個(gè)與自然接觸，與外界溝通的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)會(huì)祖國(guó)大好河山的同時(shí)，充共享受千年祖國(guó)文化所帶給的震撼和熏陶！這些促成了高校生旅游熱，使得高校生旅游熱成為當(dāng)今旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。

一．調(diào)查方式

（一）調(diào)查目的

為了解廣闊高校生旅游意向和旅行社選擇等旅游行為，以便更好地指導(dǎo)我們的高校生活和消遣，開拓高校生旅游市場(chǎng)。

（二）調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容

本次調(diào)查選擇福建師范高校大一、大二、大三三個(gè)班級(jí)的本科生為典型調(diào)查對(duì)象，（調(diào)查了180份一式兩份的問卷，其中男生比例占36。6%，女生占63、4%）。

調(diào)查內(nèi)容包括高校生：（一）出游意向；（二）出游頻率；（三）；出游目的；（四）出游地點(diǎn)；（五）出游態(tài)度和偏好；（六）旅游的方式等六大方面。

二．調(diào)查分析

（一）出游意向

高校生活是美妙浪漫的，年輕的高校學(xué)子喜愛和大自然親熱接觸，在高校四年能夠經(jīng)常走出高校門口，呼吸下新奇空氣，親身體驗(yàn)下外面的風(fēng)俗民情，這是高校生活的一大樂事。在旅游意向上，表示特別喜愛的占43。5%，一般的占38。5%，沒感覺的占10%，其中女生特別喜愛的占30。8%，一般的占15。4%，沒感覺的占7。7%；男生特別喜愛的是29。4%，一般的占17。6%，沒感覺的11。8%。

（二）出游頻率

“經(jīng)濟(jì)打算一切”。調(diào)查結(jié)果表明，高校生出游頻率選擇不定期的占45。5%，每學(xué)期一次的占16。25%，每年一次的15。25%，每月一次的占14。75%，每周一次的最少，只有8。25%。這與高校生的經(jīng)濟(jì)力量有很大關(guān)系，在生活費(fèi)方面，將近84%的高校生每月的生活費(fèi)用在500——800元之間，經(jīng)濟(jì)力量約束限制高校生不行能常常外出旅游，這也使得他們出游的頻率很不穩(wěn)定。

（三）出游目的

馬斯洛理論把需求分成生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類。高校生活，既沒有生活的負(fù)擔(dān)和壓力，又具備了肯定的經(jīng)濟(jì)力量，于是外出旅游很自然地成了高校學(xué)子首選，成了高校生追求休閑生活的一大方式。在180份調(diào)查問卷中，高校生外出旅游的目的：放松心情的占56。5%，開闊眼界的占30。2%，獵取學(xué)問的占7。23%，消磨時(shí)間的占4。25%，跟隨潮流的占1。82%。

初來乍到福州，許多人可能從來都沒有見過大海的洶涌澎湃，所以在選擇風(fēng)景名勝區(qū)之外，當(dāng)屬海濱沙灘“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”。調(diào)查結(jié)果表明，高校生偏愛風(fēng)景名勝區(qū)、海濱沙灘和民俗風(fēng)情區(qū)。其中，這三項(xiàng)在旅游目的地選擇所占的重量比重最多，占了總?cè)藬?shù)的70％，表明高校生更情愿與大自然親近。據(jù)我們的了解和觀看，福州五區(qū)八縣比較受高校生歡迎的旅游地有永泰青云山、永泰赤壁、閩侯十八重溪、旗山公園、福州船政、平潭島和湄州島等，其中的青云山、十八重溪、旗山主要以漂亮的自然風(fēng)光吸引高校的“眼球”，而平潭島、下沙、湄州島則是以風(fēng)情的海濱沙灘打動(dòng)眾多學(xué)子的心。

（五）出游態(tài)度和偏好

從調(diào)查中表明白，高校生出游的態(tài)度都是良好的，他們都愿意或喜愛出游，這跟他們的出游意向是完全符合的，而且高校生在預(yù)備外出旅游前，關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用、平安問題、出游舒適度、旅游的經(jīng)受、旅游地的宣揚(yáng)吸引力各有所重，其中出游費(fèi)用和時(shí)間是影響和制約高校生目前出游的最大因素，而在將來幾年，隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的進(jìn)一步擴(kuò)大，高校生出游的經(jīng)濟(jì)力量限制必定削減，這將打算了將來十年高校生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”，從側(cè)面驗(yàn)證高校生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。

（六）旅游的方式

在調(diào)查中，高校生以往出游時(shí)，其中以班級(jí)組織的團(tuán)日活動(dòng)在旅游方式占有最有重量的比重60、5%，這其中最重要的緣由一個(gè)緣由是：每年開學(xué)初不久之后，各院系、各班級(jí)或各班級(jí)都會(huì)組織一至兩次的出游活動(dòng)。一則可以促進(jìn)同學(xué)間的感情和溝通；二則也可以提高同學(xué)干部在同學(xué)中的威信力；三則各班有時(shí)也可以將出游活動(dòng)作為一個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)日活動(dòng)主題，這使得以班級(jí)為單位組織的出游活動(dòng)廣泛受高校生的歡迎。但是，目前高校生旅游市場(chǎng)魚龍混雜，常常有一些“皮包旅行社”以所謂的“低價(jià)”迷惑了不少同學(xué)上當(dāng)受騙，不夠規(guī)范的市場(chǎng)服務(wù)使得高校生旅游群體對(duì)旅行社的排斥，損失的是旅行社的利益，也將會(huì)影響高校生們的旅游愛好和熱忱。

總結(jié)：

高校生旅游市場(chǎng)是一個(gè)處于低谷的潛力股，具有很強(qiáng)彈性上升空間，它具有以下特點(diǎn)：

1、在旅游態(tài)度及偏好方面，高校生對(duì)旅游持有喜愛的態(tài)度。大部分同學(xué)都喜愛旅游，也贊成其他高校生量力而行的出外旅游。其旅游的目的主要是休閑散心，自然風(fēng)景區(qū)、沙灘露營(yíng)和民族風(fēng)情區(qū)的偏好值最高。

2、經(jīng)濟(jì)支出方面，高校生的消費(fèi)水平滿意中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，由于家長(zhǎng)的供應(yīng)依舊是高校生收入的主要來源，由于高校生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限，不行能支付得起大酒店昂揚(yáng)的住宿費(fèi)用，個(gè)人小旅店雖然價(jià)格廉價(jià)，但小旅店經(jīng)營(yíng)的不規(guī)范和社會(huì)環(huán)境的簡(jiǎn)單，使得高校生在平安方面存在顧慮；這使高校生更鐘情于當(dāng)天就來回的旅游路線和露營(yíng)路線。

3、大多數(shù)同學(xué)出游時(shí)選擇不定時(shí)間，不大喜愛受約束，愿意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購(gòu)物、游玩中，相當(dāng)多的同學(xué)都選擇愿意把錢用在游玩上。在將來十年之內(nèi)，追求生活的休閑和消遣將不只是高校生，更將成為中國(guó)社會(huì)進(jìn)展的主流趨勢(shì)。

總之，當(dāng)前以閩侯上街輻射四周的高校有福建師范高校、福州高校、閩江學(xué)院、福建工程學(xué)院、福州訓(xùn)練學(xué)院、福建醫(yī)科高校、福建中醫(yī)學(xué)院等，而在高校城旅游市場(chǎng)這塊蛋糕上，除了國(guó)旅、世紀(jì)神舟等寥寥可少的旅行社招收部分所謂的“旅行代理同學(xué)”之外，其他的大型旅行社如青旅、中旅都很少涉及高校生市場(chǎng)，其中有三個(gè)重要緣由：一是同學(xué)市場(chǎng)利潤(rùn)太低；二則由于同學(xué)出行平安問題不易保證，同學(xué)旅游常常會(huì)為旅行社惹來一些平安事故；三是由于旅行社推出的旅游路線不能滿意高校生的要求。相比其他不同年齡的旅游者，青年高校生更喜愛帶有探險(xiǎn)性質(zhì)、挑戰(zhàn)性和露營(yíng)性的旅游路線，而當(dāng)前的旅行社很少有開發(fā)出能夠滿意同學(xué)胃口的旅游路線。這也是高校生很喜愛旅游，但出游次數(shù)卻不是許多的一個(gè)重要緣由。

毫無疑問，高校生將